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法律相談一覧
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デジタルデータの通信販売について
初めまして、ミルクティーと申します。 よろしくお願い致します。 デジタルデータをオークション形式のサイトを作ろうと思っているのですが、その際に必要な許可書とかって何がありますでしょうか？
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古物商の資格を持っているかを確認する方法について
オークションサイト等の出展者が古物商の資格を持っているか否かを知る方法はありますか？ また、持っていない者から購入すると、購入者側も何らかの罪に問われたりはするのでしょうか？
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国内仕入れサイトを利用する転売について。
ベストアンサーオークションやフリマサイトで転売をしようとしています。ネッシーなどの仕入れサイトで商品を探しているんですが、仕入れサイト内にはムーミンやスヌーピーなどのキャラクターグッズが多数販売されていました。ここで販売されている商品は実際に転売されているのも見かけました。質問なのですが、こういった仕入れサイトで販売されている本物か偽物かわからない商品を転売...
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無在庫転売は違法ですか？
１週間前からアフェリエイトというサイトである仕事に応募したのですがそのサイトが無在庫販売の仕事でした。 ECサイトから仕入れてオークションサイトで売るみたいな感じなやつなのですが無在庫転売は違法ですよね？ 詳しくないのでわからないですが。。。 そして、そのような仕事は辞めた方がいいですよね？ ご回答よろしくお願い申し上げます。
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至急m(_ _)mオークションサイトの返品交換してもらえるのでしょうか？
オークション削除で美容機器を購入しましたが、まだ使用も1度しかしてないのですがイキナリ使えなくなりました。 まだ商品が届いて3日です。 返品交換してもらえるのでしょうか？
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オークション発送先の住所が正しいのかがわからない
オークションサイトにて250ccのバイクを売却し、配送後、書類をお送りしたのですが、 相手先の方から名義変更書類が届かないとの連絡が来ました。 住所を再度お伺いしても、場所は間違っていないとお応えされるだけでした。 そこで、再度書類を発行し、発送しようかと考えているのですが、 相手様ご指定の住所が本当に正しいものなのか、照会する方法はございます...
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オークションで偽物だから返金しろというメッセージがきました
オークションサイトで楽器を売りました。 楽器のことはよくわからないので楽器屋に持っていって見てもらったところ古珍しい楽器だと言われ、その時の下取り金額をスタート価格にしました。(15万円) その後25万円で落札され商品を送ったのですが一向に受取り連絡がなく１週間以上たったところで落札者からこういった連絡が来ました。 -------------------------- ...
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オークション詐欺。やはり泣き寝入りするしかないのですか?
あるオークションで代金を振込振込したのに商品を送ってくれません。 音信不通で手のうちようがありません。 他にも同様に届いていない方も数人いるようで確信犯的な感じがします。やはり泣き寝入りするしかないのですか? 本当に許せません。 どなたか同様なトラブルを解決された方がおりましたら対処方法を教えて下さい。 宜しくお願い致します
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オークション取引 債務不履行
ベストアンサー当方個人事業主で中古車販売業をしております。 ８/９になりますがオークションサイトで軽自動車が落札され 以降落札者様と取引を進めていましたが支払を待って欲しいとの事で了承をしましたが 一向に支払われず３週間過ぎてしまいましたので当方扱いのローン申し込みを提案しました。 しかし「送りましたので確認して下さい」とのメッセージにもなかなか反応が無く、 ...
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決済が突然キャンセルされた。オークションサイトの判断基準は有効ですか。
8月まであるオークションサイトにて出品していました。先日、ID利用停止とされました。 その時点で、複数の取引は未完成の状態でした。※ID利用停止に関わる取引ではありません。 その中、発送済み・受け取り連絡せずの取引は突然決済がキャンセルされました。 ※お客様より苦情などのご連絡がありませんでした。 サイトの運営に連絡したところ、「お取引について、ガ...
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未成年の下着売り子から、オークションサイトでの下着購入をキャンセルした場合について。
ベストアンサー【相談の背景】 SNSを介して、18歳未満の可能性がある売り子から、オークションサイトにて下着を購入してしまったため、条例違反を懸念して、誤購入という形でキャンセルをしてもらいました。書類にて年齢確認を行おうとしましたが、個人情報の観点から難しく、結局メッセージで満18歳以上である事を確認しました。現在相手のSNSのアカウントは凍結しており、やりとりが出...
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フリマアプリ 取引完了後の返金について
フリマアプリ 取引完了後の返金について 3日前に相手が受け取り評価〔良い評価〕自分も良い評価をして取引が完了しました、自分が出品者です 今日になって急に鑑定させてもらった結果偽物でしたので返金お願いしますとメッセージが来ました 相手は鑑定結果も持っていますが、この場合すり替えの可能性もあります。 話し合いの結果相手が警察に通報しますとなったのです...
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オークションサイトで落札者ですが、説明と違う内容でどう対応するか
ベストアンサー先日、オークションサイトでSIMフリーのスマホを落札しました。 商品が到着し、非常に状態もよかったのですが、残念な事に説明では「初期化済み」と ノークレーム、ノーリターンと説明されていましたが、おサイフケータイが初期化されておらず、データが残っている状態です。 また匿名配送のために相手の名前も住所も不明で、運営側は情報を公開しないそうです。 なお、...
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転売禁止と記載されているDVDのオークションサイトでの転売について
ベストアンサー【相談の背景】 過去購入した情報商材のDVDの転売についての相談です。 購入した当初は転売するつもりはなかったのですが、今後見ることがなくなったので、オークションサイトで転売したいと考えております。 しかし、DVD本体に転売禁止する旨の記載があり、不安になりました。 念のため、申し込み時の約款を確認したところ、所有権移転後の転売を禁止する条項はあり...
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オークションサイトの出品制限について。制限解除は可能ですか？
【相談の背景】 2022年3月ごろ、オークションサイトから出品商品1〜2点に対しての違反申告があり該当商品の取消後すぐに全商品600件ほど出品取消。 直ぐに出品制限解除を依頼。 数日後に出品制限が解除、違反申告をされた商品以外を再出品。 数日後に再出品の中に違反申告があり該当商品の取消、その後直ぐに全商品600件ほど出品取消。 出品制限解除の依頼をするが認...
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オークションサイトで代理出品したバッグが偽物だった場合について
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフオクで友達に頼まれたバッグを販売したら、落札者が鑑定に出しており、偽物と言われました。相手は警察に通報すると言っています。こちらとしては、代理出品しただけで偽物と言う認識がありませんでした。落札者には返品・返金を受け付けることを申し出ましたが、警察に被害届を出すの一点張りで困っています。 【質問1】 この場合、私と友達は詐欺...
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オークションサイトで偽物をつかまされた場合の解決方法について
ベストアンサー【相談の背景】 オークションサイトでハイブランドのバッグを購入したところ不審な点があり、買取ショップで鑑定してもらったら偽物であることが判明、出品者に鑑定結果を伝え偽物は返品するので返金してほしいと主張、なのに出品者は偽物とすり替えた商品は返金に応じられないと言われました。 【質問1】 この場合、警察に被害届を提出することは可能ですか。当事者同...
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無修正のエロ本をオークションサイトで販売しようとしました。
【相談の背景】 先日インターネットオークションにて無修正のエロ本を出品してしまいました。 最初は5つ出品し、その内の1つが男性器がうつったままの写真を載せてしまいました。その後違反申告が来たため全て出品停止にしました。 それからまた出品し直し、3つは売れたのですが違反申告が来てからID利用停止になりました。 商品が売れてから、無修正のエロ本を販売す...
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オークションサイトにて車両購入をキャンセルしたが、返金してくれない
【相談の背景】 8月29日にオークションサイトで車両を落札し、同月30日に決済サービスにて振込みをしたのですが、出品者が仕事の都合でとかでなかなか受渡しが出来ず、2週間が経過し、教えてくれている住所もショッピングセンターになっており、身分証明書も名前だけで、他は全てモザイク加工しており、不信感が次第に高まり出品者に取引きのキャンセル&返金依頼をしました...
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オークションサイトでの返品不可とした商品の返品依頼について
ベストアンサー【相談の背景】 オークションサイトにイベントチケットを出品しました。 コロナ禍でしたので、以下の内容を記載しておりました。 ①コロナなどでイベントが中止となっても返品や返金が対応しない。 ②チケットが本人確認された場合に利用できないかもしれないが、 その際も返品や返金は対応しない。 ③本件に同意頂いた方のみノークレームノーリターンで入札をお願いし...
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オークションサイトの送料差額に返金要求を求められてます。
【相談の背景】 落札された商品を発送致しました。 掲載時送料80サイズで明記しましたが、宅配センターで出した際に80サイズに満たないと言う事で60サイズで集荷され発送しました。翌日、落札者から60サイズ料金で届いたのだから、差額返金しろ！と言われ、返金する意思を提示し以下の条件を提案したら 「 あなたは216円の返金をするための条件設定しています。 (1)クレ...
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オークションサイトで落札後、間違い指摘でクレーム
ベストアンサーオークションサイトで中古ギターアンプを出品して落札されました。 取引きもスムーズに終了したのですが、後日、記載内容の間違いを指摘され対応を迫られています。 本来でしたら返金と返品で終わるのですが、落札者は届いた商品の中身を確認せずに、有名な楽器整備の人にオーダーしていて、整備から返ってきた商品を見て見つけているのです。 そのまま整備のされたお品...
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オークションサイトで 実践代行というものを 落札したが 返金してくれない
ベストアンサー怪しいのは わかってましたが 10万円の 1ヶ月 実践代行を 落札しました。 1ヶ月に 連絡がないので こちらからすると 「自動取引で途中大幅マイナスになりましたのでもう少しお時間いただけないでしょうか？」 では 待ちますと しばらくしても 連絡がないので 10万円返してくださいと 伝える。 1週間後 「申し訳ございません。 先日交通事故に巻...
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オークションサイトでの中古情報商材購入
ベストアンサー最近オークションサイトにて、中古の情報商材を購入しダウンロードしてしまいました。 その情報商材が違法に習得された物かどうかは全く分かりません。 今になって怖くなり、相談致しました。 なにか罪に問われるような事はあるでしょうか？
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オークションサイトでCDを購入したら裏を見て驚きました
ベストアンサー5日前にオークションサイトでCDを買ったらサンプルCDでした。 ノークレームノーリターンなのですが返品は出来るのでしょうか？ それとも一般社団法人日本レコード協会にだして、回収してもらった方がい良いのでしょうか？ 持ってるだけでも嫌なのでどうしたらいいでしょうか？ ちなみに知らず購入した場合大丈夫でしょうか？ 後から注意事項を見たら出品物は未開封の新...
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オークションサイト落札者からのクレームによる返金義務について
ベストアンサーオークションサイトの出品者です。 落札者から部品が足りないことを理由に半額返金を要求されました。もしくは返金ができないなら着払いにて返品返金をするよう言われました。 こちらは着払いにて返品するよう伝えましたが、返品はしないので半額返金しろの一点張りです。 こちらとしては返品して頂き、返金したいのですが応じないところを見ると部品が足りないの...
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オークションサイトにて、飲めないレベルの古酒が届きました。
今月オークションサイトにてお酒を落札したのですが、非常に質が悪く、とても飲めるレベルにない茶色に汚れ酸っぱいものが届きました。当方にて開封済みです。業者は、説明欄に未開栓及び保管品の為、自然蒸発による減量・多少の液漏れ・お味・風味・コルクの状態・一部の沈殿物等の品質保証は一切出来ませんのでご了承ください。経年劣化による箱、コルク栓、ラベル、付属...
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オークションサイトにて偽物の刀を買いました、返品依頼したいです
あるオークションサイトで古い日本刀を即決価格にて購入しました、鑑定士に見せると偽物という事で返品依頼の為に連絡しましたが、鑑定機関に審査に出してみてくださいという事で白黒付ける為に不合格を承知で審査に出したところやはり不合格（偽物）という結果でした、送り売り返すと受け取り拒否で戻ってきました。売り主の表記では兼元であるという説明があり明らかに作...
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オークションサイトでのトラブル。振り込み手数料はどちらが負担するべきか。
1月初めにオークションサイトで買い物をしました。郵便局が正月休みであったため、相手から「郵便局が対応可能になったら発送します」と連絡が来ました。ですが、その後9日後まで一切連絡がきませんでした。9日後の夜中1時頃に連絡をしましたが、その後17時をすぎても相手からの連絡が無かったため、「返金申請をします」とコメントを送ってから返金申請をしました。すると...
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オークションサイト匿名取引の返品返金でのトラブル
ベストアンサーオークション匿名取引にて出品して落札されたのですが 落札者様に商品不良を指摘され値引き要求をされたので 文章のみでの指摘では確認できないという理由を伝え値引きをお断りして 返品返金対応を提案させていただきました 落札者様にはあくまで値引きと言われたのですが つづけてお断りしたところ 2日後に納得(？)していただいたのか突然『返品した』と一言の連...
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オークションサイトで偽物時計を買わされ、脅され困っています
先日、オークションサイトでアンティーク品の高級ブランド時計を落札しました。価格は22万 落札から2日後に到着したのですが、すごく軽く、ブレスレットの部分もアルミのような材質。 これは偽物だと思い、急いで質屋さんで見てもらうと、「こちらではお取り扱いできない商売です。あるはずの場所に文字がない。ブランド名の文字も違和感があり、ブレスに至ってはオモチャ...
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オークションサイト 落札後欠陥商品であることが判明しました
ベストアンサー至急相談させてください。オークションサイトでヘッドホンを落札しました。２６０００円でした。新品、正規品と言っていたのに到着したら欠陥品で偽物でした。落札から１４日で自動的に出品者に支払いがされてしまうと知りました。これを止める方法はないのでしょうか？出品者に何度かメッセージを送りましたがまだ連絡がありません。返品不可とは出品時に記載がありました...
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オークションサイトでの落札者とのトラブル(発送期日)
ベストアンサーオークションサイトで落札者の方とトラブルになりました。 まずこちらが落札されていることに気づかず、落札者の支払い完了(4/4)から4、5日(4/9)ほど遅れて連絡をしました。 また、その際これもいい対応ではないのですが、発送前に、(以前落札者から受取連絡がなく売上金が入らないことがあったため)先に受取連絡をしてもらいたいと要求し、落札者に対応してもらいました...
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オークションサイトで 違うサイズの商品が送られてきた
ベストアンサーオークションサイトで靴を落札しましたが 商品説明文には ２５ｃｍと表示されていましたが 届いた 品物は２２～２３ｃｍ位の 子供用でした 出品者には何度もメールを送りましたが 一向に 返事が 帰ってきません どの様に対処すればいいのでしょうか
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オークションサイトで不当な請求をされています。どこまで対応すればいいのでしょうか？
オークションサイトのトラブルです。 先日は私が出品者で「パワーアンプ ジャンク品11台まとめて」という名目で出品いたしました。 内容は電源が入らない、マイクが使えないなどでご自身で修理できる方、いかがですか？と言う 内容で9000円ほどで落札されました。送料は着払いでという条件でしたので、なるべく簡易梱包で 発送いたしました。ところが相手方に到着した...
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オークションサイトで偽物を販売されたときの対処法法
ベストアンサー昨日オークションサイトにてブランド物のバイク用の手袋を購入しました。商品名はAと言うものだったのですが、届いたものはBという商品でしかも偽物でした。 警察に連絡したら相手も知らないで売ったかもしれないし警察はそう言う事を処理するところじゃないからと言われました。どこに相談したらいいかと思いこちらに相談しました。 運営のカスタマーセンターも特に何も...
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オークションサイトで不良品並みの車をつかまされた
２月末オークションサイトで車を落札しましたが、現車確認しなかった私も悪いとおいますが、エンジンも調子が悪い、左右のドアーのガラスもほとんど動かず、まだどこまで悪いかも見当がつかない状態です、代金７８６、０００円で現状２００、０００円もしない部品どり車程度、事情を話しても陸送を当方で発注しましたので一切知りませんとのこと車が傷ついたとかの問題でな...
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オークションサイトの手数料の請求、保管料はとれるの？
オークションサイトの取引で困っています。 取引の連絡ツールの保存期間（やりとりの表示期間）は120日間で、2万数千円のお取引です。 色々言い訳をされ、1ヶ月以上経った後に4分の1程のみのお振込みがありました。 何度もいつ振り込むか聞きましたがどんどんのび、約束は守られず、120日間すぎて更に1ヶ月経ちましたが連絡もまったくないため、連絡がきたら返金するつも...
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オークションサイト出品トラブルで金銭要求されて困っている。
ベストアンサーオークションサイトで出品した商品に落札者からクレーム。慰謝料請求と裁判を起こすとメールが連日届き、精神的に参っています。相手は遠方の若い女性です。 私も商品の確認せずに長期保存のレンタル落ち中古で未開封のビデオテープを発送したのも悪いとは思いますが、カビ臭かったら、出品はしていません。「動作未確認、ジャンク扱い、その点をご了承の上、入札お願い致...
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オークションサイトでの青春18きっぷ売買は合法？
こんにちは。 ひとつ質問させてください。 JRが春・夏・冬の期間限定で発売している「青春18きっぷ」という切符があります。 http://www.jreast.co.jp/tickets/info.aspx?GoodsCd=2125 簡単に言うと、特急以外のJR全線が一日乗り放題になる切符です。 ただし、5枚つづりになっているため、1回分を切り離して使うというようなことはできません。 ヤフーオークショ...
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オークションのサイト外直接取引でのトラブルで困ってます
先日ネットオークションで直接取引をし相手と連絡が取れなくなりました 入金も完了し相手も確認はできてるようですが IDは削除され電話も留守番電話、メールは返信無しです 結構高額なカメラレンズを 本日入金できる方は●●万●千円で即決しますとの事で落札（即決金額ではなく早期終了） 当初はサイト上でやり取りでき連絡先、入金先等の交換をし ネットから送金→確...
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景品表示法違反になりませんか？
ベストアンサーとあるオークションサイトにて、 「３０%割引クーポン（上限300円）」というのがありました。10000円の商品を購入したら、約3%しか割引されませんが、景品表示法に違反とかしてないのでしょうか？
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ネットオークショントラブルの件
オークションサイトで私が出品しました商品に対して落札者が5万円以下で落札されたのですがどうすれば良いのでしょうか？どうかご指導の程宜しくお願い致します。
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近所の祭り動画 販売すると罪になる？
ベストアンサー近所の祭りで踊っている人達を撮影した動画をオークションサイトなどでDVD販売した場合、どの様な罪に問われるのでしょうか？撮影自由の祭りです。 よろしくお願い申し上げます。
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昆虫詐欺についての対処法
ベストアンサーオークションサイトで高価な昆虫の幼虫を購入致しました。 1年後くらいに成虫になりましたが、購入した幼虫ではなく、別の昆虫でした。これは詐欺ではないかと思いますが、購入した金額とかを取り戻す方法はありませんか。
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オークションサイトへのアダルトＤＶＤ出品と、出品者の無店舗型性風俗特殊営業の届け出
ベストアンサーこんにちは。 オークションサイトのアダルトカテゴリーにアダルトＤＶＤを大量に出品する場合、出品者に無店舗型性風俗特殊営業の届け出は必要でしょうか？
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偽物を海外から取り寄せる代行業者
偽物を買わされて返品は無理と言われた ご覧いただきありがとうございます オークションサイトで服の偽物を買いました その服は海外からの発送でした これは犯罪ではないんですか？ 一応 受注代行を行っているだけのようです
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代理でオークションから購入してもらった時
ベストアンサー私が、オークションサイトを見ていて、購入したい商品を見つけました。しかし、私がその、オークションの会員でない為、会員である知人に落札してもらいました。後で知ったのですが、その商品に付属品が あったらしいのです。私は知らずにその付属品と同等の物を別に購入しました。 付属してくるのを知らずに新たに購入した 事が何となく納得出来ません。 この知人にの...
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オークション・フリーマーケット転売は法律違反？
オークションサイトで購入した商品を再度オークションサイトで出品することをいわゆる転売ということになるかと思いますが、これは購入元の営業妨害として訴えられるのでしょうか？ 個人購入した商品を出品して、購入元から「営業妨害にあたるため、出品をただちに中止しないと個人をホームページなどで公表した上で、法的手段に出ます」と脅されました。そもそも購入した...
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解決したいので、よろしくお願いします。個人情報の事です。
ベストアンサー初めまして。私は30代のシンママです。 早速、相談なんですが、あるサイトで私のメールアドレスをオークションにかけ、落札した方に私のメールアドレスを教える。と言う事が昨日ありまして、損害賠償請求したいんですけど、ダメなんですかね？サイト側が勝手にやり始めまして。
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