このワードに近いキーワード

2,923件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 未成年のカードゲーム購入トラブル

     ベストアンサー

    中学生の息子が許可なく、カードゲーム用のカード5万円を個人のネット通販サイトから、自分の携帯から、私の名前を使い購入していました。しかし、届いた商品名には10から12万相当と書かれた題名の商品とは、著しく異なり、劣化し、異臭、価値ないカード300枚近く送りつけてきました。全て専門店で査定してもらったら、500円にも満たないカード価値でした。 直ぐに売り手...

    弁護士回答
    1

  • スクール受講者の中途解約における返金問題【博識の方、お知恵を拝借したいです】

     ベストアンサー

    コンピュータスクールを経営しております。 受講生との契約・返金に関するトラブルが発生しました。 博識の方、もしよければアドバイスをお願いいたします。 当スクールは、決められた曜日に週１回通える月謝制と 自由に来校でき、高度な内容が勉強できる半年・１年間のコマ消費型のプロコース制の２種類があります。 １年(144回)のプロコースで契約され、半年ほど...

    弁護士回答
    1

  • 保険会社のミスで無保険期間が発生、等級が引き継ぎできず、解約金まで請求されました

     ベストアンサー

    自動車保険の代理店変更の為、3月1日コールセンターに4月1日の満期日から変更したいと連絡しました。 しかし、会社のミスで3月1日に解約になっており、4月1日までの1カ月間が無保険状態になっていました。 コールセンターに確認したところ、録音が残っており、ミスを認めました。その後、お詫びもなく変更書類だけが送られてきました。 電話をすると、変更書類にサインし...

    弁護士回答
    1

  • エステ店鋪閉鎖による契約解除

     ベストアンサー

    非常事態宣言時に休業していたがエステ店が、非常事態宣言解除後に現店舗は閉鎖して別法人経営による新店舗を開店する内容のメールがいきなりきました。 しかし現店舗に決めた理由の一つとして、会社や家から通いやすい場所にあるため、新店舗は会社や家から通いにくくなるので契約解除を希望しています。 まだ36回のうち21回未消化で、ローン契約も残っています。 しか...

    弁護士回答
    2

  • スクールのキャンセルについて

    5/29金曜日に、オンライン説明会を受け、Webデザインのスクールにメールで申し込みをしました。 土日を挟み、気持ちに変化があり、 月曜日、一旦キャンセルしたい旨を伝えたところ、 今回は5回のレッスンであることから、 クーリングオフなども適応されず、 キャンセルは出来ないと言われてしまいました。 お金は振り込んでおりません。 説明会でいただいた何...

    弁護士回答
    1

  • 有効期限付きの旅行券。キャンセル可能ですか？

     ベストアンサー

    ネットで「格安の旅行券」を購入しました。 有効期限付きの旅行券だったことを見落としたのは、間違いなく私ですが、キャンセル出来ないと言います。 どんな商品でもクーリングオフが出来ると思いますが、有効期限付きだとキャンセル出来ないのでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • エステの未払いと債権会社からの連絡について

    一年ほど前にエステを契約しました。 コースは20万円ほどで、クレジットカードをまだ用意できていない状態だったため、頭金＋使用する化粧品代を払い、施術も２回ほど受けました。 しかしその後、事情があって行けなくなってしまい、一年ほど放棄してしまいました。 カード情報を登録しないまま、１年弱です。 先日、急にそのエステサロンから大量の化粧品が届...

    弁護士回答
    2

  • 返品出来ますでしょうか？

    こんにちは。 ピアノの調律に来られた方が、中古の安いグランドピアノがあるから購入されないかとおっしゃられて、まだ、代金を払ってないんですけど、中古のグランドピアノは、代金を払わなければ、返品することができますでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • 分譲マンションの水漏れがあり、水道修理を依頼しました。

    分譲マンションの水漏れがあり、水道修理を依頼しました。 その後、以前よりも水漏れが酷くなっています。 業者に伝えると、返金はできない、更に修理費用がかかると言われました かなり悪質で大変遺憾です。 この場合、クーリングオフや法的処置はどのように行えばいいのでしょうか？ よろしくお願いします。

    弁護士回答
    1

  • ネットショッピングのトラブル

     ベストアンサー

    ネットショップで買い物をしました。 最初は商品付属のネジが全く違うネジが入っており、ショップに連絡しネジを新しく送ってもらう事にしました。明日届くとの話しでしたが３日経っても商品が届かないので、再度ショップに連絡すると違う住所に送っていましたとの事で早急に送りますと返事を頂き、１日で届いたのですがネジを取り付けしてみると商品本体のネジやまがバカ...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 自社ブランド商品に記載する製造元はどちらになるのでしょうか？

     ベストアンサー

    弊社は仕入れ先Ａ社から除菌剤のパウダーを購入し、梱包形態を変え、自社でデザインし、自社のブランドにして（商標登録出願済み）販売しています。 仕入れ先Ａ社も化学メーカー２社からそれぞれ原料を仕入れて混合してこの除菌剤パウダーを作っています。単に混ぜているだけです。弊社はこのＡ社が混ぜたパウダーを商社経由で購入しています。 弊社は仕入れたパウダーに...

    弁護士回答
    2

  • 送料無料の商品を、返品や返金するときの規定について定められている法律はありますか？

     ベストアンサー

    送料無料の商品を、返品や返金するときの規定について定められている法律はありますか？

    弁護士回答
    2

  • 業務を開始するにあたっての特定商取引法の種類及び法定書面の記載事項について。

     ベストアンサー

    初めまして。 現在個人投資家として活動している者です。 投資家としての利益も順調に伸びておりこの度有料で一般的なテクニカル分析などの添削を行うだけの投資助言として該当しない範囲での業務を展開しようと考えております。 そこで弁護士の先生に質問させて頂きたい事があります。 この業務に関しては基本的に電話もしくはカフェなどでお会いして契約をする形と考...

    弁護士回答
    3

  • ライン 副業 詐欺？

    副業で全く稼げないのですが、あさって25日が後払い22770円の支払い期限なんです。 最短5分の簡単な作業で毎日2万円以上が即日で稼げるお仕事を紹介しているとラインでのやり取りをして、マニュアルなど見せられたのですが、登録後、全く稼げないので、クーリングオフ出来るのか聞いたら、特商法取引の基づく表記にも記載していますがマニュアル譲渡後のキャンセルおよび...

    弁護士回答
    1

  • 自営業向け集客アプリの契約解除について

     ベストアンサー

    主人が経営している整骨院の集客用アプリについてご相談です。 主人は2年前の4月に整骨院を開業し、間もなくして集客用アプリの営業の方が来院され、話を聞いた上で契約しました。 話の内容としては、そのアプリを契約する事でオンライン予約が可能になり、かつSNSとのリンクで集客が可能になるという事で、月々42090円の5年払いです。 クーリングオフは集客ディス...

    弁護士回答
    1

  • ネット通販でキャンセル料を負担してでも、商品を返品するにはどうすればいいですか

     ベストアンサー

    3日前に、SNSで「商品をオンラインショップで購入すると特典が付くフェア開催」の告知がありました。特典がどうしても欲しかったことと、対象商品のDVDやCDが「残りわずか」「取り寄せ」と在庫が少ないことに焦り、急いで購入しました。こちらの確認不足であり、過失なのですが、フェアの開催は22日からで、対象期間に購入したものではないと特典は付きません。クレジットで...

    弁護士回答
    1

  • ネット塾での解約を申し出したら情報資料代を請求されています。

    今月頭にビジネス塾に入りました。 その塾の無料相談を頼んだのは料金や期間、内容などの詳しい内容が載っておらずそれを聞いてみようとただ思っただけです。 ですが、かなりきつい口調で人間性を否定され 8年前から不安障害を持っているのですが 久々に発作がかなり出てしまい恐怖で パニックになり電話を切るという 簡単な事もできず不安を煽られそのまま料金表が送...

    弁護士回答
    2

  • ネット、チラシ等による代理販売について

     ベストアンサー

    旅行会社に勤めており、コロナウィルスの影響で旅行商品が全く販売できません。そこで、当社と取引のある土産物施設や果樹園などの原価商品を当社の手数料を加え、インターネット・店頭等で販売することは可能だと聞きました。そこで特定商取引法の中にある件で質問がありますので教えていただけると幸いです。 ①販売業者の氏名、住所、電話は旅行会社ではなく販売元のこと...

    弁護士回答
    1

  • 自営業向け集客アプリの契約解除について

     ベストアンサー

    主人が経営している整骨院の集客用アプリについてご相談です。 主人は2年前の4月に整骨院を開業し、間もなくして集客用アプリの営業の方が来院され、話を聞いた上で契約しました。 話の内容としては、そのアプリを契約する事でオンライン予約が可能になり、かつSNSとのリンクで集客が可能になるという事で、月々42090円の5年払いです。 クーリングオフは集客ディス...

    弁護士回答
    1

  • クーリングオフについて

     ベストアンサー

    クーリングオフについて、ネットで間違えて購入してしまった物で少々値段が高い為クーリングオフを利用して返品及び返金を問い合わせをしているのですが一向に連絡がありません。日数も経ってしまいそうなのですが、一方的に送り返しても大丈夫なものでしょうか？初めての事でどうしたらいいか分からず。どうか宜しくお願いいたします

    弁護士回答
    1

  • 予約購入のキャンセルについて

     ベストアンサー

    ４月頭に店舗にて予約注文をいたしました。(全額先払い) その際キャンセルができないこと。 納期が遅れるかもしれません。と説明があり 納期予定は4／３０(仮)とレシートには記載 調べたところ購入時には説明がありませんでしたが、渡す順番はランダムだと言うこと。 問い合わせたところ順番はお伝えできません。との事でした 納期期限のない、入荷自体いつにな...

    弁護士回答
    1

  • これは電話勧誘か通信販売か

    紹介者からバイナリーのツールの販売会社をトークアプリで紹介され、電話をすることになりました。 トークアプリの電話で、ツールを購入することを決めたのですが、これは電話勧誘販売ですか？ それとも通信販売ですか？ クーリングオフ制度に当たると思い返品返金を求めたのですが、これは、どっちにあたるかわからないもしかしたら、返金は通信販売である場合、でき...

    弁護士回答
    2

  • １年以上前に契約書なしで契約したクライアントからコンサルの返金を求められたら応じないといけないのか

    個人事業主としてビジネスのコンサルティング業をしている者です。 SNSや出会い系サイト、マッチングアプリなどで クライアントと消費者としてではなく個人事業主として営業の為のビジネスのコンサルティングの契約を2019年４月末までやっていました。 勿論、契約時に「頑張らなければ稼げないし、時間もかかる。」は言いましたが ・すぐに稼げる ・頑張れば稼げ...

    弁護士回答
    1

  • コンサルティング契約のクーリングオフはできる？

    先日あるセミナーにWeb会議ツールで参加した後(参加費1万5千円)、特別に無料相談が受けれるとだったので、後日Web会議ツールで相談に乗って頂きました。その際にその方がしているオンライン講座を受けないかと言われました。2名募集していて後1名のみの受付です。この後も相談者がいる為、入れるチャンスですよ。と言われ、内容も魅力的な内容だったのですが、自分にとって...

    弁護士回答
    1

  • クーリング・オフまで後2日の猶予なのですが。

     ベストアンサー

    クーリング・オフが効くのかお聞きしたいのです。 ネットにて競艇の競技に掛けて毎日五万円の利益が出るアプリのデモ体験と言うのを何日かしていました。そのアプリ販売があり本当に儲かるのかという疑惑を持ちながら、担当者と言う方から連絡があり代金は198,000円と言う話がありました。でも、そんなお金がない。と言う事を伝えたら会社の規則で最低３万円は振り込んで欲...

    弁護士回答
    1

  • エステコース契約解約について(コロナの影響もあり)

     ベストアンサー

    コロナがうすうす流行り出した時にエステのコースを契約しました。 これから毎週通って、必ず結果を出しましょう！とお互い意気込んで。 信頼できそうなスタッフの方だったので。 しかし、3〜4日後に初回を受けに行き、施術の途中で「実は来週からうちも自粛になることになりまして、次の予約は1ヶ月後になります。」と、予約の変更を言われました。 まだクーリングオフ...

    弁護士回答
    1

  • 通信販売のキャンセルについて

     ベストアンサー

    ラインとうの広告から500円送料無料ににつられつられて注文してしまいました。 そこには説明の文章がわからなく、住所と名前生年月日の記載にかわり最後にチェック項目がありました そこにチェックをいれて送信してしまってから、それは定期購入の申し込みであったことをしりました 姉妹の子供がほしいゆえに親と叔母の住所を登録していたのです そこで翌日問い合わせし...

    弁護士回答
    1

  • 在宅副業でのマニュアル購入支払いが後払いですが、個人情報を入力してますので、心配です。

     ベストアンサー

    在宅副業でトークアプリでのやり取りでお仕事をしませんか？との事で、初期費用が0円でしたので、参加する事にしましたが、その後に、マニュアルを購入しないと、仕事が出来ないとのことで、後払いで購入しました。マニュアルは見ても詐欺ではないかという内容でした。なので、クーリングオフをお願いしましたが、話をはぐらかされてしまいました。再度クーリングオフをお願...

    弁護士回答
    1

  • ダイヤの金額詐称について

    トリートメントのブルーダイヤを60万の3年ローンで買いました。 ジュエリー店の商品だったのですが、そこに併設されているエステの店員ともとジュエリー店で働いていた人に勧められてその人達から買いました。 その際、金額は突然示され、このジュエリーがどのような加工をされているかについては言われませんでした。 買った後日調べてみると、トリートメントのブルーダ...

    弁護士回答
    1

  • 電子契約による効力の有無

    ネットビジネスのコンサルティングを個人事業主として行っているものです。 電子契約書として契約を交わしたのですが取引先が支払いを行わず以下のような言い訳を行なっています。この人の言い分は正しいのでしょうか？ 契約は効力をもちませんか？ 以下言い分 特商法より訪問販売、電話勧誘販売で契約を締結した場合は書面を消費者に渡さなければならないことが...

    弁護士回答
    1

  • 副業詐欺に遭いました。情報商材というのはいかなる理由でも返金できないのでしょうか。

    詐欺に遭い、本当に困っています。コロナの影響もあり、今以上に仕事も厳しくなれば、さらに先の見えない状況になります。 私は会社員です。副業をしてみないかと、別な地域に住む50代女性にけしかけられ、郵便局で振り込み約13万円を3月30日に払ってしまい、異常に気付いた時にはいろいろと遅く、相手に返金を要求しても応じてもらえません。 情報商材にクーリングオ...

    弁護士回答
    1

  • ほほ未使用の部屋の契約を変更したい

     ベストアンサー

    管理会社が休みのため、質問させていただきます。 引っ越し先の契約が昨日、完了しました。 二階の部屋で、ダンボール二つぐらい運んだだけで室内設備(トイレや浴室など)は未使用です。 今朝、近所の方から一階が空き部屋になってると教えてもらいました。 私は身体障害者なので一階に入居できるなら、そちらを希望したいです。 質問は一階の部屋が空いていた場合、...

    弁護士回答
    1

  • 約6年前のネットビジネスで支払った契約金は変換を求めることが出来ますか？

    婚活サイトで会った男性にビジネスを勧められました。 ビジネス内容は多岐に渡り本人の相性次第で変わるため詳細は聞かされませんでした。 必ず助けると言う男性と距離が縮まればと思い、自分も副業で稼げるならと承諾しました。 契約金は100万、現金で50万・カードローンをその場で登録する方法を勧められ50万借りました。 クーリングオフを7日間設けていた記憶があり...

    弁護士回答
    1

  • 会社側による一方的な処分・待遇への不服申し立てについて

    私は会社員です。 業務の一環で一部保険の募集も行っています。 先日会社側が過去何年間かの募集内容について調査をし、募集内容に問題がある場合は、再教育を目的とした研修を何日間も受けさせるという施策を打ち出してきました。 私は平素から募集の品質には人一倍気を付け、正当な取り扱いを行うよう心がけできました。 ところが先日、私がその研修の対象であると...

    弁護士回答
    2

  • 資格スクールのキャンセル(返金対応)について

     ベストアンサー

    資格スクールの受講キャンセルについて 昨秋から資格のスクールに通っておりますが、転職のため、4月〜5月、有給を取り、詰めて通うつもりでおりました。 しかし、このコロナウイルスの影響でこの1ヶ月、休校になり、詰めて通うことが出来なくなりました。 もちろんクーリングオフ制度は期限を超えてますので、返金対応は不可でした。 やはりこの非常事態でも対応...

    弁護士回答
    1

  • 契約書記載の会社住所が虚偽の場合のクーリングオフ

     ベストアンサー

    探偵事務所と調査依頼契約を結びましたが、 クーリングオフ対象であるにも関わらず説明がなかったため不信感を持ち、 契約締結翌日にクーリングオフを行うことにしました。 相手先に連絡したところ、 契約解除には応じるとのことでした。 クーリングオフ通知文を作成していますが、 契約書記載の探偵事務所住所が虚偽の可能性が出てきました。 もし住所が架空...

    弁護士回答
    1

  • 悪質ホームページリース被害について 商品納入・支払前に解約できますか

    4／10にホームページ作成・SEO対策で営業にきた会社からモニターで格安にすると言われリース契約をしてしまいました。 昨日（4／13）に該当社を検索すると悪質リース被害の事例と同様な勧誘方法であったので、詐欺被害ではないかと不安になりました。まだホームページ作成されておらず支払いもしていませんが途中解約はできないと言われています。 支払いができなかった場...

    弁護士回答
    1

  • ネットで購入したPCが不良品でした。返金と解約をしたいです。

    3月15日にネット直販でPCを注文しました。 注文完了及び「注文日から2週間以内にお支払い下さい」とのメールが届き、次の日にコンビニ決済で代金約15万円の入金をすませました。 その次の日に入金確認メールが届き、商品の出荷予定は4月4日になるとのこと。 そして、今月4日に出荷完了メールを受信、翌日に商品が届きました。 早速箱を開け、初期設定を済ませ、次の日か...

    弁護士回答
    1

  • クーリングオフについて

     ベストアンサー

    結婚式のプチギフトを、3月28日に発注しコロナの影響が強まり3月31日に、キャンセルを伝えたところ入金が確認された時点でキャンセルは、受け付けられないと言われました。 クーリングオフは、8日間だとしても、たった3日間しか経っていないためキャンセルが出来ないのは、仕方ないことでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • ネット副業で騙されています

     ベストアンサー

    ３月の初め頃にどうしてもお金が必要で、ネットの副業に登録してしまいました。「１日◯分できれば必ず稼げます」「初期費用も無料でもできます」という言葉で、先に一万円支払いが必要で支払うと、あとで電話が来て一時間ほど話をしてると、「無料“でも”できますと書いてたはずです。無料のコースもありますが、それはサポートも少ないですよ」と言われました。それから48万...

    弁護士回答
    1

  • インターネット上の売買取引について

    某買取サイトで、商品の買取を申し込んだのですが、スピード査定をオプションで申し込んだ場合は返品等のキャンセルは受けないというオプションがあり、デメリットの部分を赤字で表示するのみであまり目につかないようになっていました。私はそれに気が付かずにオプションをつけてしまい、返品を申し込んでも無理だと返答されるだけでした。 疑問なのですが、契約上のオプ...

    弁護士回答
    1

  • 一度は帰ってもらった訪問販売のクーリングオフ

    訪問販売があり、そのときは買わなかったのですが、翌日自分から電話をして来てもらい買ってしまった場合でも、クーリングオフはできますか？

    弁護士回答
    1

  • 不当な返品に困っています（小売業）

    不当な返品にどう対応するのが、望ましいでしょうか。 当方家具屋ですが、お客様が買ったマットレスが使っているフレームと大きさが違うからと要求され、恫喝を受け、返品交換を受けざるを得ませんでした。 下記のような条件の場合、どのような対応が望ましいのでしょうか。 ●（※重要）サイズは商品ポップを見せてお客様も了解済。お客様もお客様自身がフレームの...

    弁護士回答
    1

  • リース契約のキャンセルについて

     ベストアンサー

    父(70代)が個人で事業をしています。ある日プリンター複合機のセールスが来て、リース契約をしました。 キャンセルしたいのですができるでしょうか 1、プリンター複合機リース契約(25000円/月、6年) 2、複合機契約後、これも必要ですと言ってセキュリティシステムリース(13000円／月、7年)を契約させられました。 3、リース契約に関しては、セキュリティシステムは弟...

    弁護士回答
    1

  • 学習塾における特商法の適用について（春夏冬の講習月のみ月謝が5万円を超えます）

     ベストアンサー

    学習塾における特商法の適用について（講習月のみ5万円を超えます） 【前提】 当社は学習塾を経営しております。入会金無し、月謝は1万円。翌月分の月謝を前月20日までに振込していただく方式で、数か月分の授業料を前払いする方式は採用しておりません。入会月のみ教材代をプラスして支払っていただくのですが、月謝＋教材費で約2万円となっております。中途解約について...

    弁護士回答
    1

  • ゲーム機のレンタルにおいて

     ベストアンサー

    レンタル業として、ゲーム機のレンタルを始めようと思っています。 ゲーム機本体のレンタルをするにあたって、ソフトのレンタルが法律に引っかかると聞きました。ゲーム機本体を貸すなら、ソフトもペアにしないと仕方ないと意味がないと思ったので、どうにかソフトをレンタルする方法がないかと考えています。 そこで、ゲーム機本体を貸す際に、ソフトを一時的にお客に...

    弁護士回答
    2

  • 通っていないエステの料金

    3年前にエステに1度行き、施術後新たな契約の勧誘があり、断れずその契約の前金5000円を払うことで帰りました。 自身の認識としては、仮予約のような感じで、次回来店時に支払いと本契約をするものだと思っていました。 契約したつもりはありませんでしたので、クーリングオフなどはしておらず、5000円損したけどしょうがないな、と思っていました。 そのあと、一度も...

    弁護士回答
    4

  • 50万円の講座販売、契約書無し、講座テキスト等無しの場合解約返金、詐欺罪で刑事告訴は可能でしょうか？

    1ヶ月前に、間接的な知り合いからラインビデオで3ヶ月で集客出来る様になります、という講座を50万でネットの決済サービスで一括決済しました。 1ヶ月経っても特に集客につながることは何も教えてもらえず、教材等もありません。契約書もクーリングオフの説明もありません。 その為解約して全額返金を求めて連絡したところ、既に1ヶ月は経っている、数回トークアプリの...

    弁護士回答
    1

  • 肥満治療(保険適用外)、錯誤による契約白紙について

     ベストアンサー

    都内某クリニックにて GLP-1ダイエット(ホルモン注射による肥満治療)の契約をしました。 -20kg以上の減量を目指す為、 カウンセラーと相談し、 9ヶ月サポートコースを選択しました。(税込100万) 初日は0.3mgから身体を慣らしていき、 投与量は個人差があるのでチャットで 都度指示をする、とのことでした。 (同意書にも記載有) "投与量を1.2mgに上げましょう"...

    弁護士回答
    1

  • 契約書どおり解除料を払わなければならないでしょうか。

     ベストアンサー

    契約解除の場合、契約書どおり解除料を払わなければならないでしょうか。 賃貸契約を結びましたが、理由があり入居できないため契約を解除することになりました。入居は２か月後で契約は３日前です。契約書には手付けがない代わりに解除の場合は解除料として、１ヶ月分の家賃相当額を支払うとなっています。貸し主は家主直です。この場合、クーリングオフや手付けなしで容...

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「クーリングオフ」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ