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法律相談一覧

  • ダンススタジオはクーリングオフの対象外になるのでしょうか？？

     ベストアンサー

    以前、こちらのサイトでクーリングオフは有効か問い合わせて頂いたことがあり、 その時は対応する義務があるとご回答を頂きました。 ですが、それから数年たち、規約の中に「クーリングオフは法律に基づき対象外になります」と案内しているダンススタジオがありました。 また、消費者センターに問い合わせた際も、対面で契約をしているのでクーリングオフは無効と案...

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  • ネイルサロンのクーリングオフについて

    【相談の背景】 ネイルサロンをしています。 新しいメニューとして3ヶ月通って頂き、5万円以上のコースを作る予定です。 調べたところ エステ.美容医療.語学教室.家庭教師.学習塾.パソコン教室.結婚紹介サービスが対象で、エステに近いのかな？と思うのですが、ネイルサロンですので対象外で良いのか分かりません。 店舗にご来店頂き施術をします。 基本的に予...

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  • SIM通信 クーリングオフ無効は合法？違法？

     ベストアンサー

    SIM通信契約はクーリングオフ制度の対象外？これって違法じゃないの？ 総務省は「2016年以降、電気通信サービスにクーリングオフ制度を義務化する」と発表しました。 スマートフォンやモバイルwifiなどのインターネット契約や電話契約を、契約後8日以内であれば、 消費者が一方的に解除する事が出来るようになりました。 しかし、あるSIM通信サービスの契約文章には...

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  • ネットビジネスコンサルのクーリングオフについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 1日前にネットビジネスコンサルを120万円で契約しましたが、内容を見て結構動画共有サービスとかでタダでも発信している内容がほとんどだったので、辞めたくなりました。しかし、規約によるとネットビジネスコンサルはクーリングオフの対象外と言うこと。 【質問1】 ネットからの申し込みは解約することができないんでしょうか？もう泣き寝入りするしか...

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  • 探偵 クーリングオフについて

    探偵の方と自宅付近の喫茶店にて契約したのですが 聞いていたお話と違う事ばかりで この方を信用する事が出来ず契約解除したいのですが 調査開始(1度.結果得られず)後で 重要事項確認書、調査委任契約条項がある場合は クーリングオフの対象外なのでしょうか？ ちなみにクーリングオフの記載も説明もありません。。 *着手後の解約は全額返還できません *調査開始...

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  • 医療脱毛、クーリングオフについて

    医療脱毛のクーリングオフについてです。 本日全身脱毛を5回で20万ほどで契約し、1回施術を受けましたがやはりどうしても痛みが気になるのでクーリングオフをしたいです。 美容医療は2017.12月よりクーリングオフできるようになったというインターネットの記載は見つけたのですが、医療脱毛のレーザー脱毛はクーリングオフ施術分も全額返金というものは対象外なのでしょう...

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  • 物販コンサルティング契約のクーリングオフについて

     ベストアンサー

    先日、54万円で物販コンサルティングの契約をしました。契約書にはクーリングオフについては書かれていません。 まだお金は支払っていませんし、コンサルも受けていません。 しかし、契約上、破棄はできないと言われました。 この場合クーリングオフは対象外なのでしょうか？

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  • 催事による店頭買取のクーリングオフ適用について

    【相談の背景】 買取店を営んでおり、商業施設やスーパーなどで期間限定で催事による店頭買取を実施予定です。 【質問1】 出張買取はクーリングオフ対象、店頭買取はクーリングオフ対象外の認識ですが、催事店舗はどうでしょうか

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  • ピラティススタジオのクーリングオフについて

    【相談の背景】 都内で会員制ピラティススタジオを経営しております。 レッスンは全てマンツーマンのレッスンのみで、都度払いと回数券があります。 先日、体験にいらした方が体験後に体験料金のみ支払い、翌週(5日後)の予約を取って帰りました。 翌週予定通りに来店し、入会金と4回券を購入しレッスンを受けて帰宅したのですが(その次の予約もとっていきました)、3日後...

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  • 特定商取引・クーリングオフについて

    【相談の背景】 街頭でアンケートからの流れで電話番号を教えてしまいました。後日連絡があり販売目的があることと、ショールームに一度来てほしいという話を聞き、買うつもりは無かったのですが見るだけならと思い、昨日案内された場所に行きました。 そしてそこで４時間にも渡るプレゼンに思考も鈍り、断りきれず高額なダイヤのネックレスを購入するという申込書に署名...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • クーリングオフと契約に関して

    【相談の背景】 私は美容室を経営しており、他のサロンの開業支援のサポートもしております。 今回、大阪で美容師をされてる方が独立して開業するということでサポートをお願いしたいとのことで契約をされました。 さっそくその方にノウハウなどを送ったり、出店地域の調査をしたり、ホームページなどを作ったりもしたのですが、ここに来て急に契約を白紙にしたいと...

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  • 投資コンサルの返金もしくはクーリングオフについて。

    バイナリーオプションという投資のコンサルを35万円で受けました。 sns上で連絡を取りラインに誘導され、ライン上で契約しました。 契約書等はあるみたいなのですが、サイン等していません。 半年ほど経っているのですが、全く稼げていません。 クーリングオフ対象外のものなのでしょうか？また契約解除等はできないのでしょうか？

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  • メンズエステでのクーリングオフで返金されるものについて

    【相談の背景】 クーリングオフについてです。 メンズエステの契約の際に、「エステで使うフェイスマスクを36枚購入してくれたら店長権限でエステコース料金を値引きします！（コース値引き額＞フェイスマスク購入額なので実質無料でフェイスマスクも手に入りさらにコースも値引きというこちら側に損がない状態）」と言われましたので購入しました。 【質問1】 紆余...

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  • エステ高額契約の返金請求について

    【相談の背景】 全額クーリングオフができないよう意図的に契約を分けれたと思っておりまして、返金請求が出来ないかご相談でした。 10/28木曜美容外科にて、 脂肪溶解注射のコースを申し込みました。 内容は5回セットが基本。 私が契約するか悩んでいると、 1回分サービスと別メニュー4回をつけるとのことでした。 総額65万円でしたが、痩せたい気持ちもあり契約...

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  • 結婚相談所で婚約指輪の購入契約について

    【相談の背景】 結婚相談所にお世話になっているのですが、婚約指輪の紹介を受け、「お買い上げ明細書」と「お預かり証」に８月17日サインだけしてしまいました。 商品は先方が未開封で保管し、お金は支払っていません。支払日はまだ来ていません。 【質問1】 1)これで、法律的に売買契約は、締結している事になりますか？ 2)クーリングオフの対象になりますか？ 3)...

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  • 結婚相談所での婚約指輪用ダイヤ購入に関する法的な疑問

    【相談の背景】 結婚相談所にお世話になっているのですが、婚約指輪用のダイヤ購入の紹介を受け、「お買い上げ明細書」と「お預かり証」にサインだけしてしまいました。 まだ、婚約もしていません。順調に交際しているだけで、詳しい説明はありませんでした。 商品のダイヤは先方が未開封で保管し、お金は支払っていません。支払日はまだ来ていません。 【質問1】 1)...

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  • 不動産売買契約締結後のクーリングオフについて

     ベストアンサー

    4月5日に不動産会社（以下、売主）の事務所にて、新築マンションの買受申込みをして、申込金を支払いました。4月6日に町中の喫茶店にて、重要事項説明を受けた後、売買契約を締結いたしました。同4月6日、新築マンションの手付金を銀行振込にて、売主に支払っています。 買受申込みを売主の事務所、契約締結を喫茶店で行った場合、クーリングオフの対象となるのでしょうか...

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  • ものすごく焦っています。

    ある契約を結ぶ時、契約書を提出してからその契約は 発生しますか？ 対象外なのでクーリングオフは対応していないと言われました。 １２月１９日付けで契約書をもらっています。 まだ提出していません。 断ることはできますか？

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  • 探偵事務所内で締結した探偵契約のクーリングオフは可能か

     ベストアンサー

    お世話になります。 先日25日に探偵事務所において、婚約者の不貞行為行動調査の探偵依頼契約書にサインしました。電話でも依頼可能とのことでしたので、契約書サインがそんなに重要性をもつものと認識をきちんとせず、日程なども未定のまま軽い気持ちで30万強の契約をサインしてしまいました。 その後、お願いしようと思っていた27日は婚約者の動向が事前に確認できたた...

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  • 会員登録取消しと会員費支払い

    間違えてアダルトサイトの会員登録をしてしまって登録取消しをしたいのですが、正規有料登録がすんでいるうえクーリングオフの対象外で登録取消しができず９万９千円支払う用になってしまいました。支払らわなければいけませんか。

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  • ドロップシッピングの類型について

     ベストアンサー

    先日、同様な内容で相談させて頂き、アドバイスを頂き有難うございました。 また質問させてください。 概要: 私が購入したのは、既存のネットショップのはずでした。 しかし先方から連絡がきたものは違うものでした。 違うURL、違う店名:それぞれ似てはいますが。 1.契約書には、URLが書かれていないものにサインしてしましましたが、それは、どのURLが渡されてもし...

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  • ADR拒否。クーリングオフに応じてもらえない。

    ２時間程の健康関連のカウンセリングに申し込み受講後、その場でさらに高額の40万円の健康セミナーを案内されました。迷いつつもその場で契約をしてしまい。後日全額振り込みました。 しかし解約をしたくなり、その旨申し出ましたが相手からは「クーリングオフ対象外」「契約書に返金は一切しないと書いてある」と主張され取り合ってもらえませんでした。 消費生活センタ...

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  • アダルトサイトの契約について。契約解除するなどの対象はありますか？

    【相談の背景】 アダルト動画をタップしたら、年齢確認が出てきました。私は20歳なので違法ではないですが、「はい」を押したら契約されてしまうと思ったため、「いいえ(戻る)」と書いてある方を押しました。 その後、ログインIDのようなものと45万円の請求がありました。 この画面には、キャンセルする場合という項目があったため、電話しました。 私が契約した流れを...

    弁護士回答
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  • コンサルティング契約の解除について

    こんにちは。先日、無料セミナーに参加して、そのセミナーの終わりに、コンサルティング契約を持ち掛けられて、そのままおしきられてしまって、契約書に捺印してしまったのですが、契約解除は可能なのでしょうか？ 会場で無料セミナーをきいているうちに、いいビジネスなのではないかと勝手に思い込んで、そのまま契約してしまった次第です。 コンサルティングの...

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  • 探偵 クーリングオフは可能？

    【相談の背景】 私から探偵へ依頼し、契約はファミレスで行いました。探偵側が、近くに行きますのでどこかありませんか？と言った話から、私が指定したお店となりました。事務所に来るよう促したり、自宅に行きますと言った話はありませんでした。 契約時に、クーリングオフの話をされたような覚えはありますが、契約書や重要事項説明書には、クーリングオフの記載は一切...

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  • 中古車注文書キャンセルについて

    先日、中古車を購入にディーラーにいきました。 注文書を作成していただきました。 その日は以上でおわりました。後日、必要書類等を持って行く話ですが、費用の件でトラブルがありキャンセルしたいのですが、翌日、翌翌日ならキャンセルできるのでしょうか？ 営業さんの説明では車はクーリングオフ対象外の為キャンセルはできません。言われていました。 困ってお...

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  • クーリングオフの説明がなかった場合の、賃貸契約をクーリングオフができる期間について

     ベストアンサー

    息子が大学に入学し、春から1人暮らしします、そこで賃貸契約について相談です・・ 預かり金が、戻らない等で不動産会社には暴力団員との付き合いがあると聞きますが、そこで不動産会社は宅地建物取引主任資格を所持しなければなりません。 宅建主任の届け出は、各都道府県知事が管理しているようですが大阪府下でも暴力団排除条例があります。 店に私達客が、出向いて契...

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  • クレジットの強要について

     ベストアンサー

    先日、ディーラーで、新車の契約を交わしました。 その時私は、現金で払うと言ったのですが、後から電話が来て、クレジットのノルマが達成しないから、ローンを組んでくれないかと、強要してきました。わたしは断りました。 後から考えると、だんだん腹が立ってきてキャンセルを申し出たのですが、クーリングオフの対象外という事で突きかえさせられました。 これは強要...

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  • クリック詐欺ですか?これもネット詐欺ですか?

    お忙しい所すみません。 同じ様な掲載があったのですが。 携帯電話でアダルト サイトに興味本位で閲覧していて無料動画をクリックし次の画面で年齢確認が有りましたので入力したところ登録完了99800円となりました。 前ページに戻ると下の方に年齢を確認で登録になりますと書いて有りました。 やられたと思いサイト運営会社にクーリングオフの内容証明送ろうと思い電話...

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  • ホットヨガ 教室はクーリングオフできますか？

    昨日、体験して、そのまま1ヶ月行き放題22,000円コースを申し込みました。ところが、ヨガ直後から頭がぼんやりし、それを受付の人に言うと、呼吸がうまくできてなかったんだろう とのことでした。しかし、今朝起きると、軽い頭痛で喉も痛いです。温度差が大きく風邪をひいたのかもしれません。続けて行く自身がないので安い回数券コースに変えるか、いっそのこと、止めたい...

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  • 整骨院の強引な勧誘での回数券のクーリングオフについて

    【相談の背景】 先週の土曜日、腰痛がひどかった為整骨院に行きました。 施術自体は特に問題なかったのですが、施術後、回数券についての説明が始まりました。 私は一切買う予定はなかったので話だけ聞いて買わないつもりだったのですが、プランの説明自体が6回プランと10回プランがあるのでどちらにしますか？ というような説明で断る想定がないような話し方をさ...

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  • 法人だとクーリングオフは使えないのですか？

    お店経営をしていまして、東京のホームページ制作業者から営業があり契約したのですが 5年リースのとは知らず月々19800円で契約してしまいました。 キャンセルしたい旨伝えたら法人契約だからクーリングオフが使えないのでキャンセル料として120000円かかるといわれました。諦めてキャンセル料をはらったほうがいいでしょうか？アドバイスお願いいたします。

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  • スタートブック代金の支払い必要か？クーリングオフ制度の適用外の理由は？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は、最近、あるサポートセンターからスタートブックを送付されました。しかし、私はスタートブックを注文した覚えがなく、支払う義務があるかどうかわかりません。 また、LINEでこのようなやり取りをしました。 －－ 下記にご購入頂いたスタートブックをPDFファイルで送ります。 今回はお電話でのご説明が必要ないとのことですのでご自身で作業...

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  • 至急です。このような状況下でもクーリングオフ不可でしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 息子が情報教材を主人のクレジットを無断で使って購入し、即日キャンセルしましたが、情報教材の性質上、クーリングオフ対象外と言われ、請求がきております。 教材内容：FX手法のコンサルタント・配信。入会費29800円の他、月額9800円を支払う必要がある。 媒介：上記の宣伝は全てLINEで、配信はZOOMで行う。宣伝LINEの中にお問い合わせ先アカウントアド...

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  • 電子書籍のクーリングオフについて。また、他に取っておくべき行動はありますでしょうか？

    数日前、在宅ワーク紹介の会社に応募し、本来なら費用はかからないが、副業として職場にばれたくないなら個人でやってもらう必要があるので、ソフトを購入してもらう事になる、と急に説明があり、判断する時間もなく、断ろうとしたら「もう手続きをしたのでキャンセル出来ない、購入代金は絶対に払ってもらう、そちらが約束を守らないならこちらも約束を守る義理は無いので...

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  • 弁護士契約のクーリングオフ

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    弁護士契約をしました。着手金も支払いましたが、クーリングオフは可能ですか？ もし、可能でしたら 8日以内でしょうか？

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  • 副業テキスト購入について

    【相談の背景】 副業を探していて1回に貰える報酬が多額でなかったこと、ネットで調べて不審な内容がなかったことを確認して登録したところ後払いの副業テキスト購入(18,000円ほど)求められ登録してしまいました。 最初の登録で電話のサポート1時間ほどあると聞いておらず時間が無いため取れない、その時はテキストが送られてきてない状態だったのでクーリングオフしたい...

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  • 映像送信型性風俗営業

    インターネットで、いわゆるHサイトを検索していたのですが、無料サイトかと勘違いしてしまい、クリックをしたところ、突如ID登録されましたと画面が大きく出てきて、7万円を3日以内に払いなさい。とのメッセージが出てきました。 文面を見返してみると、確かに規約に有料との文言は書いてありましたが、文字が小さく、また見づらいこともあって、IDが登録されるまで、気...

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  • 店頭における不意打ち性のある契約に対するクーリングオフの適用可否

     ベストアンサー

    【相談の背景】 3日前、近くの呉服店に母の古い着物をクリーニングしてもらう為、電話で予約をしたのち着物を店舗に持ち込みました。 その際、たまたま店頭でのセール期間中だったらしく、店員からついでに見て行かないかと強い勧誘を受け応じました。店頭では複数の店員に囲まれ、様々な商品を勧められて長時間にわたる勧誘や大幅値引きをするなどと言われ、成り行きで着...

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  • 入会金。私は入会金の支払いをする必要がありますか?

    カルチャースクールに入会届をだしました。 会員規約には入会には入会届と入会金の支払いが必要との文章がありました。 支払いは1週間以内といわれましたが、その前に事情ににより入会を辞めたいと申し出たところ、 スクールより「入会届の時点で入会は成立しているので入会金を支払ってください」と言われました。 私は、会員規約の内容から、入会金を支払っていない...

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  • 五万も払えない・・・間違えただけ。

    動画サイトの「見放題」につられ、「動画を見る」をクリックすると、次の瞬間なぜか正式登録扱いになってしまい「登録しないといけなかったの!?いくら!?」と利用契約のぺージを見ると、「58’000円を3日以内に送らないといけない。クーリングオフ対象外。90日経つと自動解約。」とかいてあり、どうやら動画をみなくても振込みをしなくてはいけないそうです。どうにかしてお金...

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  • 個人間のクーリングオフについて

    【相談の背景】 友人に勧められ、お金を預けたのですが やっぱり気が変わり、1週間経っていませんので、返金をお願いしましたが クーリングオフは出来ないと言われました 【質問1】 個人間のお金のやり取りで、クーリングオフは出来ないのでしょうか？

    弁護士回答
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  • ケーブルテレビの契約について

    私は光テレビを利用していますが、電話で無料オプション（WOWOW、歌聞き放題それぞれ一ヶ月無料） の案内を受け、2ヶ月目からは有料なのでいらなければ一ヶ月で辞めれば良いもいわれ使ってみることにしました。数日後、無料オプションの追加契約書が届きました。しかし、更に基本プランの変更というお知らせと料金の案内（契約書ではないWord文章）が届き、基本プランの変...

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  • 整骨院でのクーリングオフ

     ベストアンサー

    【相談の背景】 本日、骨盤矯正目的で、整骨院にて院長の柔道整復士の方に初回の施術をしていただきました。持続的な治療が必要だと言われ、64回の治療通院を30万で勧められ、他院も検討したいから契約は後日にしたいと言ったが、初回でしかこの価格では提供できないといわれ、今後の通院もあるし、最悪クーリングオフできるだろうと思い、契約書に署名し(A4で1枚、コピー...

    弁護士回答
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  • クリックしたら、アダルトサイトに登録されてしまいました。

    すみませんが、質問させていただきます。 ネットサーフィン中、年齢認証のある画面のあるサイトで、18歳以上でYESを、クリックだと何も起きなかったので、ダブルクリックしたら「登録完了しました。80,000円（キャンペーン期間は49,000円）を支払ってください」という表示が画面に出ました。 その画面の一番下までスクロールすると、規約が書かれていました（その規約...

    弁護士回答
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  • 消費者契約法の適用について

    　IHクッキングヒーターの故障によりハウスメーカーのコールセンターに点検を依頼し、確認に訪れた担当者に修理不能と言われたので急遽取替を依頼することになりました。その際に市場で安価に購入できる商品であったのにそのことを告げず、夕食の時間帯であったため内容を十分に確認する余裕の無い中で、注文書が無いと手配できないと言うのでそのまま信頼・信用をして契約...

    弁護士回答
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  • 情報商材のクーリングオフ。契約解除は可能ですか？

     ベストアンサー

    先週、電話で商品説明の予約をし、電話での情報商材をとても高い値段で購入しました。 トークアプリやメールや電話での対応もあり、会社の住所や代表者、電話番号、特定商取引法も記入しており詐欺などではないのですが。 自分自身も借金やリボ払いがあり、お金に余裕が無い事も電話で伝えてから購入に至たりました。 仮想通貨を使った副業である事も購入後に伝えら...

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  • 副業詐欺 返金トラブル

    副業紹介で目標金額に合わせたツールを 教えて、その通りに業務を行えば 利益がでるという詐欺にあってしまいました。 26万円相当支払い目標金額30万円とのことでした。 実際は、誰もが普通にやっている内容の PDFが送られてきて、その通りに業務を 行っても全然稼げていません。 しかも稼げなかったら返金保証があるって言ってたのにも関わらず、クーリングオフは電...

    弁護士回答
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  • サイトの登録詐欺について

    アダルトサイトにアクセスしたら18歳以上と書いてある再生画面が出てきてそれを押してみたら、同じ画面のままだったのでまた押したらいつの間にか会員登録してしまい99000円振り込むようにとなってしまいました。 3日以内に支払わなければ延滞料金に加えさらに金額が増えるや18歳未満の場合は保護者に連絡するや延滞が長引くなら法的手段をとるなど書いてあり、 このサ...

    弁護士回答
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  • ネット販売における返品対応について。法的に問題ございますでしょうか？

     ベストアンサー

    この場合、返品対応しないと法的に問題ございますでしょうか？ ～ブランド（ハイブランドではない人気ブランドのため、ブランドカードは付属しているがシリアルNo.は無し）製品を販売しています。あるお客様が購入された商品を鑑定に出されたようですが対象ブランドじゃなかったため「鑑定不能」の結果に...。その後こういう結果が出たので返品したいと御到着から2週間以...

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