法律相談一覧
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宅配便のセンターで段ボールを手渡しする際に、女性スタッフさんの胸に段ボールを押し当ててしまいました。
ベストアンサー【相談の背景】 宅配便のセンターに、大きな段ボール荷物を置いてきました。 混み合っていて台がなく、手渡ししたのですが、渡す瞬間に相手の女性スタッフさんの胸に段ボールを押し当ててしまいました。 プロ意識なのか、この業種にはよくある出来事と捉えたのか、わかりませんが、ごく普通の対応をして下さいました。何だか私のほうが、ばつが悪かったですが、そのまま...
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入る予定の仕事を急に辞めた場合の損害賠償
ベストアンサー【相談の背景】 配送(個人の家に宅配)のお仕事に応募し、面接もして実際に車の横に乗って仕事の体験をしました。ですが自分には合わないと思いやっぱり辞めたい連絡をしました。そしたら「すでに色々と段取りを組んでいますので急に辞めるは困る。もし他の方の仕事に影響が出た場合の対応は考えさせてもらいます。」と言われました。確かに面接とかでもやる気満々な態度を...
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共有部分の私物の法的根拠
ベストアンサー【相談の背景】 マンションの管理組合で理事をしています。 共有部分に傘立てや、宅配ボックスの様な私物を置いている住民がいて他の住民から苦情が出ています。 規約にも違反していますので今度管理組合として管理会社経由で注意をしようと考えています。 【質問1】 今後もし私物の撤去をしてもらえなかった場合、規約違反という事で管理組合として期限以内に撤去さ...
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商標登録ロゴのパロディー、サンプリング使用の許可。
相談の背景 飲食店を経営しております。 焼きそばを販売しているとします。店内、テイクアウト、宅配も含みます。 カップ麺として既に有名なロゴや商品名【〜味、や〜風味】等。をまるごと使って商売する事は違法だと思いますが、 サンプリング、パロディーとして使用するには許可はいりますか？ 許可無しで使用可能として、何％位？文言や、色使いが同じだと駄...
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ネット注文トラブル。
去年の7月、ネットでダイエット健康食品を商品を注文しました。 そのあと、病院で持病の薬等出され、ダイエット食品の健康食品は避けるよういわれ、 その健康食品が届く前にそこに連絡したら、もう発送しました。とのこと。 宅配やさんが。代引きだったので、受け取り拒否でもって帰ってくれそれでよいのかと思ったのですが、 今月、業務委託された、法律事務所から督促...
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賃貸契約における説明義務の範囲や方法、その後の責任について
ベストアンサー友人が賃貸マンションに住んでいますが、住み始めてからインターホンがついていないことに気づきました。 朝、宅配業者が急に玄関扉をドンドンと叩いて知らせてきたことから判明したそうです。 内覧時に説明もなく、賃貸契約時にも特にインターホン無しの旨の説明はなかったとのことです。 契約書や重要事項説明等の書類に記載されているかまではまだ本人も確認できてい...
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配送会社とのトラブル
某宅配会社で荷物を三点配送依頼をしました。 内容は、電子レンジ、掃除機、カラーボックスです。 家に取りにきてもらい、内容を告げ、料金を支払いました。 後日、届いた荷物を確認すると、電子レンジの箱は何かにぶつけたような穴があき、本体に凹みがあり、ガタガタする状態になっていました。 レンジが入っていた段ボールには棚、というシールが貼られていて、 棚...
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化粧品の定期購入トラブル
スマートフォンで化粧品のネット通販を利用しました。最初のページにお得に試すチャンスと書いていたので申し込みをしました。定期購入コースということは書いてはありましたがお試しなので中途解約もできると思い解約の申し出をしたら拒否されました。先方は４回継続の申し込みをしたのであなたが悪いというばかり、私はプライバシーポリシーには同意しましたが４回の契約...
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別居中トラブルについて
ベストアンサー現在、離婚調停中で夫と別居しています。 先日、子供のものをインターネットで購入して間違えて別居中の夫の所に届けてしまいました。 夫と個人的に連絡をとっていない状態なので宅配業者さんに夫の家に集荷してもらいこちらに着払いで転送してもらおうと手配したところ、夫の家に行くと荷物はないと言われたそうです。 問い合わせ番号で確認して確実に届いていて...
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異物混入についての対応方法
先日宅配寿司を頼んで家族と食べたのですが自分が食べたお寿司に硬めのビニール片が入っていました。気付かず呑み込んでしまったのですがのどに詰まり、吐き出して見たらビニール片でした。その後その店に連絡を取ったのですが、謝罪もなく今からビニール片と領収書を取りに行くと言われ、ビニール片が出て来る迄に食べたお寿司の残りとビニール片を渡し、このビニール片の...
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ニュース アクセスランキング
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買い物依存性を疑ってしまうお客様が来られました。
小売業をしています。先日から来られているお客様ですが、ほぼ毎日来られて数万円購入されます。それだけではなく、別のお店で買われたものをプレゼントだと渡されるのです。最初はスーパーで買ったお菓子だったのですが、ブランド品や宝石まで。うちの店は現金取引ですが、他のお店ではカード払いのようです。 プレゼントだと言われて渡されたものは(食べ物以外は)そのま...
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この場合一次請けから損害賠償などされますか？
ベストアンサーある宅配業者の二次請けで仕事してます 今回誤解など(私のコミュ力の問題もあります)が重なり一次請けが契約解除されるかもしれません 仕事のミスはありません 全て人間関係です 一次請けは元請けに私含め４人いれてます 月に四〇万くらい利益があったと思います そうなった場合一次請けは私に損害賠償もしくはペナルティを課す事ができますか？ 月に四〇万払...
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闇金からの嫌がらせの電話
金曜日突然の職場に闇金から嫌がらせの電話があり今日もくるのではないかと怯えています。 会社には理由を説明して非通知の電話は無視してもし間違ってとってしまったらこの件でやめましたと伝えてくださいとお願いしました。 ひとりで抱え込まないで大丈夫だよといわれ申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今日は今のところ電話はありません。 弁護士さんに依頼して交渉...
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破産申立前の過去にお金を借りて返済したら
ベストアンサー破産申立準備中です。 無職主婦財産貯金なしです。 消費者金融4社に10年近く返済できず破産申立をします。 コープ宅配も未納があり債権回収会社に分割少額で良いと言われ2回払いました。弁護士受任後は支払いしていません。 過去一年前にどうしてもお金が足りなく従兄弟にお金を借りました。15万です。5万だけは児童手当から返し残りは親が返してくれました。これは偏頗...
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リサイクルショップで偽物を買わされた
約２年近く前にリサイクルショップでブランド物のネックレスを中古現品のみという状態で十数万円で購入しました。 最近になり手放そうと思いオークションに出したら出品制限、宅配鑑定などに出しても取り扱いできずで偽物を買わされたと今更ながら気づきました。 購入してから期間もたっていますしまさか偽物だなんて思ってなかったのだレシート領収書等もありません。 ...
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公共用地（道路）の時効取得について
ベストアンサー自宅と隣家との間に道路がありますが、それは突き当りになっているため一般車が通行することはなく、宅配業者等が一時停車する程度です。その道路は30年以上前に舗装されましたが、一部舗装されていない箇所があり、20年程前にそこに私の親族がタイルを埋めて整備をしました。その後、市からの問い合わせ等もなく、親族が時々、車を駐停車させるという状態が現在も継続して...
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元恋人の荷物について。
ベストアンサー音信不通になった元恋人に２週間前に荷物を着払いで送りました。未だに受け取っていないようなのですが、このまま日にちが経過してしまうと、宅配業者の方で処分という可能性も出てきます。 そこで質問なのですが １)万が一処分をされてしまった場合私に責任はあるのでしょうか？ ２)私が今するべき事はありますか？ 事前に 荷物を送る日にちを連絡しましたが、無...
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児童ポルノ購入詐欺について。
ベストアンサー先日、興味本意のあまり携帯ネットサイトで初めて児童ポルノ(裏DVD)を代金引換で購入しました。商品が届いたんですが箱が二つで購入金額の倍21200円の請求で宅配業者に言いにくかったので支払いをしてしまいました。しかし映像を確かめるとまったく関係のない映像が映っていました。商品も詐欺、金額も詐欺で腹がたっています。ただ警察に行くと児童ポルノ購入疑惑で家宅捜...
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業務委託サービス（報酬は個人間でやりとり）でのの責任範囲について
ちょっとした雑務（ヤフーオークションに出品する、自宅に来て掃除をして貰う、宅配便を受け取って貰う等）を知人に依頼して、対価を払うというサイトを作ろうと考えています。 趣味の範囲なので、金銭のやり取りは個人間で行って貰う事として、金銭関係には一切タッチせずマッチングだけを運営側としては担当しようと考えています。 マッチング対象は不特定多数ではなく...
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全額返金について
某企業の全額返金についてご質問です。 全額返金キャンペーンに申し込みをした所、「欠品があり返金が出来ない」との回答が返ってきました。 しかし間違いなく私の方では商品を入れたはずです。 宅配途中で消えたのか向こうで消えたのか私の入れ忘れかわかりませんが、「欠品があり返金が出来ない」との一点張りで返金がさせません。 この場合、「欠品有無にかかわ...
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ｽﾄｰｶｰについて
ベストアンサー宅配ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰにｽﾄｰｶｰをされ､警察から警告してもらいました｡ 私の家の地域を担当していましたが､この件で､てっきり他の営業所（私の目の届かない場所）に異動しているものだと思っていました｡ ところが先日､近所で配達するﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを見てしまいました（向こうには気付かれていませんでしたが）｡ 毎日不安な気持ちで暮らしていた上に､仕事とは言え､私の生活圏内にいる...
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遺留分。またなにか記録を残しているほうがいいのですか?
３人兄弟の長女です。したには弟２人います。みな家庭をもっています。親は土地や遺産は男のものという考えです。私はなっとくしていません。今次男夫婦が居候して生活のお金全てやコープの宅配を嫁が注文して母がお金をはらっています。そして敷地内に家をたててあげるみたいです。おやがなくなった後の遺産は長男、次男だけになると思います。それで遺留分をしったのです...
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弁護士さんから返答無し
ベストアンサー弁護士さんにまず電話で相談した所、内容を箇条書きで送ってと言われ、事細かくまとめ、宅配便で送って早3週間経過しました。その間に、受けとり確認の電話も入れて、一週間後に返答の催促もしましたが、まだ内容をきちんと見ていないと言われて結果3週間経過したところです。弁護士さんて忙しいと思いますが、こんなに待つものでしょうか?かなりこちらも相手から嫌がらせを...
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「宅配買取」キャンセル後、依頼品紛失させられ戻って来ず保証金額の相場は幾らぐらい？
【相談の背景】 （宅配買取）依頼した金額に満足がいかずキャンセル返却を伝え了承された。２週間経っても返却されず業者へ電話すると１週間以内に返却しますとの返事、３日後「返却品発送に遅れが発生しているので今しばらくお待ち下さい」とのメールが届く、その後２０日間商品も届かず連絡も無いので再度電話すると紛失してしまった恐れがあるとの返事でした。当初提示...
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リユース業（宅配買取）で、現住所を証明できるものがないケースの本人確認方法を教えてください
リユース業を営んでいるものです。 宅配での買取を申し込まれたお客様が、同棲している方で、 ・申し込んでもらった時の住所が記載された身分証がない ・公共料金の明細書は全て同居人名義 ・携帯の請求書は実家名義 というかたちで、本人確認ができないケースがあります。 このような場合、本人限定郵便を送付すれば本人確認としてはOKなのでしょうか？ ただ...
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暴力、宅配物の勝手な受け取り破棄 など嫌がらせに関する事は親子関係でも罪になりまりすか？
母の内縁関係にあった人なのですが(仮にAとする)、母は４年前に他界し、私はまだ独身の為、結婚相手を探していました。去年、８月に恋人が出来ましたが、１０月頃からAより無視をされ、暴言を吐かれ１１月には暴力をふるわる様になりました。このままでは、結婚出来ないと思い、実家に住んでいましたが、家を出る事にしました。そしたら、今年、５月末にAは、私を実家から追...
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ピザの宅配のバイトで遅配してしまいお客様から代金を受け取れずあとで店長から自腹で払わされてしまいまし
ベストアンサー先日宅配ピザのバイトでお客様の家にピザを届けに向かっていたのですが住所が見当たらずお客様に電話して特徴などを聞き見つけたのですが、そうこうしている間にだいぶ時間が経ってしまいました。しかも予約のお客様だったので相当激怒しており、予約の時刻を過ぎてるからタダにしろと言われ私が店長に確認を取るため電話すると店長は私に、お金は貰わなくていいからピザだ...
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着払いで依頼主も自分の名前で荷物が届いたのですが送った記憶がない宅配物はどうしたらよいですか？
朝、動物病院から帰宅したら、ポストに不在届が入っていました。その内容は、着払い、送り主→同上、品名→その他、となっておりました。送り主の大体の予想はつくのですが、クロ○○ヤマトさんが受けた荷物で、相談したところ、筆跡がわかれば私は送っていないので送り返して頂きたいので運送会社さんの方で一度お荷物を拝見してみますか？と、言われたのでお願いします。と言...
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「宅配便紛失時の損害賠償額」と「約款に記載されている″重大な過失”の適応範囲」について。
ベストアンサー10月5日に配送業者に荷物を紛失されました。 約款に記載されている『損害賠償限度額の合計額を限度額の範囲内で賠償』と『当社の故意又は重大な過失によって荷物の滅失、き損又は遅延が生じたときは、当社は、それにより生じた一切の損害を賠償』のどちらのケースにあたるのでしょうか？ (以下、詳細) 【10月4日】 「10月5日 午前中指定」で富山から東京にボストン...
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置き配の荷物に触れる行為の法的問題について
ベストアンサー【相談の背景】 置き配の荷物を盗まれそう、もしくは個人情報を知るためなのか荷物に触られました。以前に近所の年配女性と配達業者の方に、「自分のドアポスト付近を凝視している人がいる、窓を凝視している人がいる、宅配の荷物を見て回りをキョロキョロ確認している人がいる」と教えていただき自宅の置き配の場所を上から確認できるように防犯カメラを設置したところ、...
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外犬の騒音問題についての差止めと慰謝料請求の可能性
【相談の背景】 10年程前から近隣の外犬に玄関を出るだけで吠えてきます。我が家に宅配や訪問者が来ても吠えてきて何も聞こえません。毎回吠えられるので病んでしまい心療内科にも通うようになってしまいました。飼い主に何度も直接注意し、行政から警察に何十回と注意して貰っても対策もまったくしないので、外犬を家の中で飼うか犬が見えない様に対策してもらいたいです...
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個人事業者の労働問題
【相談の背景】 大手運送会社で宅配の委託ドライバーをしています。 先日、大手運送会社の担当者とその上司が来て配達エリアを変更してほしいと言われました。 私は朝の荷物の積込中だったので一旦話し合いをしましょうと提案してその場は終わりました。 ですが担当者とその上司は私が了承したととり勝手にエリアを変更しました。 私は抗議しましたところエリア変更を...
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公然わいせつ罪になってしまうか
ベストアンサー【相談の背景】 半月ほど前のことです。 夜、部屋で自力で性欲処理をして、処理をほとんどしていないタイミングで来客がありました。 他に出られる者がいなかったため、急いで部屋着を身につけて玄関から出て応対しました。相手は宅配で、1分もかからず再び家に入りました。 その時は暗く、ズボンも紺色だったので何とも思わず、気にしていませんでしたが、今になっ...
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玄関ポストに投函された他人の物について
ベストアンサー【相談の背景】 賃貸マンションに住んでいますが、部屋の玄関に、身に覚えのないコンパニオンの方の給料袋が投函されていました。宅配や郵便などではありません。オートロックではないので、間違って入れられた可能性が高いです。名札や、栓抜きなどと一緒に袋に入れられています。個人を特定する物はありません。 マンションの管理会社に電話しましたが、対応できない...
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不貞相手に何らかの形で制裁を加えたい
【相談の背景】 主人の不貞発覚から一年が経過。再構築中です。やはり、ただ相手を許すことは出来ず、弁護士事務所に依頼して制裁することに決めました。先に主人のスマホや、宅配便の送り状等から知った住所に彼女は住民票がなく、携帯番号からも辿ることができませんでした。探偵事務所に依頼して身上調査をすることまでは、金銭的に考えらません。相手はただ、別れを告...
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通信販売と見なされますか？
ベストアンサー【相談の背景】 小売業をしています。 お店の宣伝(店の場所、陳列商品の種類など)になると考えてSNSに、店内の様子を写真で載せて、気軽にお問合せください、と電話番号を載せました。 当店へご来店の上で購入頂く方への宣伝と考えていました。 すると、県外の方から電話の問い合わせがあり、そちらに陳列してある商品が欲しいので、価格と詳細写真を送って欲しいとの...
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勝手に商品を注文された
【相談の背景】 今月に入ってから 頼んでもいない商品が宅配などで届きました。二つは受け取り拒否 一つは既にポストに入っており、箱を開けたら、7980円の後払い請求内容が書いてありました。もちろん頼んでもいないサプリメントでした。何者かが私の住所、名前でネットでサプリメントや化粧品など注文しているようです 。一つ目の会社には連絡し、被害に遭っている事...
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判決前だけど書いてしまってるので払った方がいいのでしょうか？
【相談の背景】 宅配サービスを利用していて支払えなくなり分割で払っていましたが途中病気などで失業しそれも払えなくなってしまい裁判という運びになりました。 非は認め分割希望で答弁書も出し出頭日には行く予定ではあります。 出頭日が4月なのですが答弁書の分割希望で支払いを3月末からと書いてしまっていたのですが書いてしまっているので判決前になりますが支払...
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委託業務契約リース違約金について
【相談の背景】 宅配会社と委託業務契約を締結しました 軽自動車のリース契約も含めて契約 契約書には6ヶ月以内の退職について 軽自動車リース契約違約金28万円支払う と記載がありました 実質勤務した期間とリースした期間は 3日でしたが体調を崩して退職しました その後に新型コロナウィルス感染重症化 1年後死亡しました 【質問1】 契約書に基づきリース契...
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業務委託契約締結時と条件の相違があった場合、即時解除が可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 現在個人事業主にて軽貨物宅配を行っております。 先日初めての明細を貰ったのですが、配送単価が１６０円と契約時に聞いていた(ＷＥＢサイトの求人にも記載あり)が実際は2個口配送は2個目単価が60円と異なっていたり、その他にも配送単価の異なる項目がありました。 （配送単価については会社特定を防ぐため異なる金額に変えております。） 【質問1】...
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郵便受けの鍵を配達員が勝手に開ける行為について
【相談の背景】 ダイヤルロック式の郵便受けがあるのですがここ数日郵便受けの窓から入らない大きさの荷物が入っていることがありました。 郵便局に確認したところ、配達員が対面で渡すのが億劫で、鍵を開けて入れていたということです。郵便受けの前には、宅配ボックスもあり、わざわざピッキング行為をして鍵をあけ荷物を入れるという行為が理解できません。 【質問1...
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強制執行の手続きについて
ベストアンサー宅配業務委託で報酬未払いがあり、契約会社と裁判にになり半年近く争ってきましたが、近々に判決が出る見込みです。最後の口頭弁論で被告の契約会社は無断欠席したため、概ね勝訴になる見込みですが、今度は被告が判決に従わない心配があります。報酬の支払い能力は疑いなくあるはずです。判決には仮執行宣言も付く見込みですが、争っている金額が少額のため弁護士に手続き...
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個人事業主として開業後の再就職手当
ベストアンサー個人事業主の再就職手当の受給について質問です 3月31日で退職し（会社都合）4月15日に失業保険の手続きに行きました。 7日間の待期期間の後就職先を探しておりましたが、知人から宅配の業務委託で やってみないか？と話を受けやるかやらないか悩んでいるところです。 この場合、再就職手当の受給対象となりますか？ 再就職手当の受給条件に、原則として雇用保険...
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誤配により隠していた住所がばれてしまった
現在、他の家に間借りをして生活をしています。間借り先を家族は知りません。職場に寝泊まりしている事になっています。諸事があり家族には知られずに生活をしていました。先日、宅配業者が依頼している個人の配達員が住所も確認せず私の名前だけで(たまたま配達員が私を知っていた)配達先に書いてあった住所ではなく自宅へ配達をしてしまったのです。家族に居場所がわかっ...
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不当請求なのですか？
大手宅配業の下請けのドライバーをしています。この間、集配した荷物が何かの拍子でトラックの荷台の普段では見えない隙間に二個挟まってしまってて知らずに2日間そのままになってしまってたまたまゴミを拾おうとした時に発見してすぐに届け出たところ、昨日の午前中には配達しなくてはいけない荷物なので特車を手配して対応しますと言われました。その特車の費用が会社の方...
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知らずに鍵開けツールを購入してしまいました
ベストアンサー質問いたします。 先日、大手SNSの広告で鍵開けツールを紹介しており購入しました。 その後そのサイトを調べたら日本語が怪しく。調べてみると鍵開けツールその物も違法だと言うことを知りご質問させていただきます。 もちろん私は鍵を開ける業者でも学生でもありません。 恐らく海外から(中国？)からの代金引換国際便で、そのサポートセンターへは「国内では所持が...
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横領、もしくは詐欺でしょうか？
ベストアンサーよろしくお願い致します。 会社(観光ホテル)の昨年8月に解雇した元従業員(料理人)の家族から連絡が入り、雇用期間中にホテルで使う高価な食材等を宅配便で何度か送ってきていた事(写真はあるそうです)こちらが幾度も業者以外の細かな物の材料費を数万渡していたが、家族の話では、スーパーなどのゴミ箱からレシートを拾い、その分はこちらには買ったふりをして至福にして...
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詐欺未遂で逮捕された場合の刑罰について
彼氏が詐欺未遂で逮捕されました。 女性名義の通帳６通とキャッシュカード６枚を騙し取ろうとした詐欺未遂の疑いです。 警察は１日、送付先のアパートで張り込んでいたところ、宅配業者から荷物を受け取った容疑者を現行犯逮捕しました。 調べに対し容疑者は、「荷物を受け取ろうとしたことに間違いはないですが、荷物の中身が何なのかは知りませんでした」と、容疑を...
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マンション玄関ホールのリノベーションを計画しています特別決議が必要でしょうか？
玄関にある古い郵便受けを撤去して向かいのスペースに郵便受け一体型の宅配ボックスを設置を提案します。 築34年と古いので一緒に玄関ホールの床タイル、壁、天井も張り替えを提案します。 現在マンションの規約は標準規約に基づいて決められています。 工事費は2千万弱かかるのですが、新しい規約になっていますので多額の費用の項目は削除されています。 この場合普通...
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詐欺師が逃げて所在が分からない場合、裁判書状とか送ってもダメなのでしょうか？
ベストアンサー詐欺師に対して裁判する為の書状を送りたいのですが、詐欺師が逃げ回っているみたいで、送れないそうです。 自分と同じく詐欺被害に遭った方から聞かされました。 詐欺師は住所を変えたり、隠れてしまえば、書状が届かず逃げるが勝ちになってしまうのでしょうか？ 先日、詐欺師住所の情報があり、アパートに行ってみました。 表札は無かったのですが、たまたま宅...
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