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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • フリマで偽物商品を出品して、ある人から、「警察に通報した」とコメントされました。

    フリマ アプリの「メルカリ」に、知人から譲ってもらった時計を出品しました。 「知人から譲ってもらったものなおで詳細は不明ですが、恐らくタイプ品だと思われますので、ご理解の方のみご購入をお願い致します」と書きました。 すると、ある人から、「スクリーンショートの上、警察に通報させて頂きました」とコメントされました。 即ち出品した商品は削除しましたが、...

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  • フリマサイトで偽物購入した場合の購入者側の過失について

    フリマサイトにて、出品者と購入者で返品をめぐるトラブルになりました。 某フリマのサイトにて、ブランドものの時計を購入いたしました。 商品の紹介ページでは、時計正面部からの写真が一枚掲載されており、現品のみ、との説明がありました。 そちらを見る限り違和感もなかったため、特に疑いもしなかったのですが、実際に届いた商品を拝見した際、裏蓋にある刻印部...

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  • ヤフオクで偽物が届きました。内容証明は商品の送り元にすべきでしょうか？

    先日、ヤフオクでブランド品を20万で購入しました。本物か心配だった為、購入ルートを確認しましたが、正規店での購入とのことでしたし、とても丁寧な対応だった為、私も信用し、即入金を行いました。すると出品者側も迅速に発送して頂き安心していたのですが、届いた商品は記載のサイズとは全く異なるサイズであり、さらには明らかにコピー品が届きました。（正規品に必ず...

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  • オークションで偽物を売ったと言われて代理人と称する人に脅迫されています。

    ヤフオクで一人の有名人（亡くなった人）のサインを数点売りました。 そのサインは以前海外から仕入れたもので、本物ということで買ったものです。それらのサインをヤフオクで売った後、落札者からではなく落札者の代理人という人物から偽物なので返金するようにメールで言われました。 代理人は一切名前も何も言ってきていません。 本当に偽物ならば落札者から連絡があ...

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  • オークションで偽物を購入してしまった際の返金請求について　その3

    先日「オークションで偽物を購入してしまった際の返金請求について　その2」というタイトルで投稿し、黒岩英一弁護士に回答をいただいたものです。 黒岩弁護士から回答をいただいた後、出品者へ連絡しようと思ったのですが、タイミング悪く連絡に使用していたヤフオクの商品ページが期限切れとして削除されてしまいました。 一度だけ出品者から電話連絡がきましたが、そ...

    弁護士回答
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  • 至急お願いします!オークションで本物を偽物と言われ返品要求

    オークションで商品を出品しておりました。 当方業者です。 落札者から 落札した商品をそのブランドの店頭に持って行き、担当者に確認してもらったら模造品と言われ爆笑された。 返品してください。と言うメールが来ました。 納得いかなかったので、商品をそのブランドの本部へ郵送し鑑定していただきました。 するとやはり本物で間違いないとのことでした。 ...

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  • フリマアプリでの取引後のトラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマアプリでの取引後のトラブルです。 フリマアプリで私がトレーディングカードを販売しました。 そして購入者の方に発送をしましたがその際間違えたカードを発送してしまいました。 そのカードは私が後に鑑定に出して買取に出そうと思っていたカードです。 私は購入者に返品して欲しい事と、受け取り評価(レビュー)をしないでという事を伝えま...

    弁護士回答
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  • フリマアプリ 取引後の返品返金について

    【相談の背景】 先月末にフリマアプリで購入したものが、評価後に後偽物であると判明しました。 一度、他のサイトで出品したのですが、正規品でないとわかりすぐ出品を取り消したのですが、その販売をしていない証明をしろと言われています。返品に際し、写真では納得がいかない、またすり替えていない証明をしろと言っています。 それは必要でしょうか？またどのように...

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  • アメリカ人による詐欺

    お世話になります。 ご相談がありご連絡致しました。 物販事業をしている関係で数カ月前に70万円ほどの詐欺にあってしまいました。 下記のような流れです ① アメリカ人へ時計を2点販売 ② 相手が偽物だと主張して返品を受け付ける ③ しかし戻ってきたのは全く違う時計2点 ④ Web決済会社経由で購入されましたが、相手がそのWeb決済会社に登録しているクレジット会社...

    弁護士回答
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  • 商標法違反で逮捕されてしまうか不安です。

    先日、フリーマーケットサイトでブランド衣服を2万円で1点販売しました。取引完了後、購入者から偽物だったとご指摘を受けたので、謝罪をして返金を行ったのですが、購入者はその品自体は気に入っているらしく、購入代金の半分1万円を返金していただければ良いとの事だったのでそれに応じました。その後と自分は不安で何回か全額返金しますと申し出ましたが、購入者の人柄も...

    弁護士回答
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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 贋作絵画の販売などについてのご相談

     ベストアンサー

    ピカソ、ゴッホなどの贋作(肉筆画)を所有しているのですが、これらを欲しいと言う人が現れました。 販売する事は違法なのでしょうか。

    弁護士回答
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  • 通販で着払いの購入拒否したい

    【相談の背景】 老舗百貨店の通販でブランドの財布を注文しました。着払いです。後で気づいたのですが、偽物の可能性が高いです。商品が届いたら、拒否できますか? 【質問1】 着払いを拒否できますか

    弁護士回答
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  • インターネットオークション、新品と表記てあるコピー商品(偽物)を落札してしまった時

     ベストアンサー

    返品・返金できる可能性はあるでしょうか? ５月１５日にヤフーオークションににて商品を落札 ５月１６日クレジットにて決算 ５月１９日商品を確認したところ開封済みのコピー商品と判明 電話で確認したところ担当の者がいないと言う事で連絡先だけを伝えた。 オークションの取引画面にて質問 5月19日　私 すみません、まず正規の商品ではないコピー商品です...

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  • 返品不可のオークションで購入したコピー品を返品したい

     ベストアンサー

    お世話になります。 先日ブランドの時計を某オークションで落札しました。 出品は、 ・保証書、箱はなし ・返品不可 とオークションの説明にあり、 質問欄からの質問には、 ・純度750の金製 ・ブランドのショップにて修理可能のはず 等とありましたので、落札しましたが、 代金支払い後同じものと思しき時計がスーパーコピーとして、 某動画サイトに掲載され...

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  • オークションでのトラブル

    先日 某ブランドの財布を 個人様より落札しました、説明文にはシンガポールの免税店購入と書かれてあり信用し四万での取引になりました。 その際 出品者と発送者の名前が違っていておかしいとは思ったもののあるリサイクル店でみてもらい証明するカードがありで取引をしてしまいました しかし何か自分の中で納得出来ず違う質屋にみてもらうと偽物でした、しかもカードまで手...

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  • ネットオークション

    以前、オークションでブランドバッグを落札しました。使用後今度は私が出品側になり別の方にバッグを売りました。その落札側から「メンテナンスに行ったら偽物でした。今すぐ返金して下さい。」と連絡がありました。出品者は本物、鑑定済との事でしたので落札し、私も本物との事で偽物だと思わず出品しましたが、返金の請求をされ、警察が身内にいるなど、家まで行き、交通...

    弁護士回答
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  • 正規品と思い購入した物が偽物でした。警察に言いましたと嘘を言った所、脅迫と言われました。

     ベストアンサー

    1週間ほど前に某フリマサイトで正規品で購入したという有名ブランドの時計を出品している出品者から他のタイプの時計を購入しました。 届いた商品は素晴らしい商品だったものの、一緒に入ってたA4用紙に取扱ブランド、取扱商品、クォリティの説明、LINEのID、ご友人を紹介して購入された場合のキャッシュバックなど長々と説明された紙が2枚入っていて、偽物と気づきまし...

    弁護士回答
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  • オークションでのトラブル

    オークションで偽物が届き、住所も名前も当たり前のごとくデタラメ。 まだ入金していないので被害ではないのですが、これは詐欺未遂になるのですか？ あと、この商品についての返品を問い合わせておりますが、連絡がつきません。 この場合商品の保管はいつまでしてないといけないのですか？

    弁護士回答
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  • オークションで

    オークションで電動ガンを落札したのですが、付属するとメールで確認したパーツも付属せず品物も偽物でした。返品・返金を要求しても全く相手にされません。相手が遠方のため小額訴訟でも赤字になってしまいそうなのですが、良い方法はないでしょうか?

    弁護士回答
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  • 商品販売における小売の義務

     ベストアンサー

    偽ブランドや商標権などを侵害している物、法律上販売が制限、禁止されているものを販売した場合、販売側に責任があると聞いたことがあります。 ただ、大量に商品を仕入れて販売している場合、その中に問題のある商品があるかないか見極めるのは難しいのも現実です。 販売主は鑑定士でもなければ法律家でもないので、知らずに販売することも考えられます。 そういっ...

    弁護士回答
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  • オークションでの返品について

    【相談の背景】 お世話になります。 ヤフオクにて一括で複数の時計を購入したのですが、どうも偽物だったため、出品者の連絡を取りました。 最初は一部のみが偽物でもおまけと思えなどの回答だったのですが、こちらからは偽造品はを受け取れないこと、返品、返金を行ってほしいことを何度か連絡したところ、突然出品者が私の落札をキャンセルしました。 代金は返ってき...

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  • オークションで落札した偽ブランドについて

     ベストアンサー

    楽天オークションで落札したルイビトンのバッグですが、素人目にも分かる偽物で返品を要求しました。 相手は偽物である事を証明できれば返金に応じると言っています。 現在、鑑定会社に依頼中です。 ただ、その相手の評価を見ると相当たちの悪い人で、受取拒否を行ったり、返金をズルズルと伸ばしたりするそうです。 そこで内容証明に、こちらが指示した方法で返...

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  • フリマアプリ 言いがかり

     ベストアンサー

    友人がフリマアプリで商品を出品してて（もちろん本物です） もしも、取引完了後に本物なのに偽物にすり替えられて言いがかりをつけられたら、警察が動き、刑事罰とかがあるのですか？ レシートは捨ててしまったら出品者は泣き寝入りですか？

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  • オークションでのトラブル

    先日、オークション（メルカリ）で偽物の商品が届きました。 入金前に気づき返品したい旨を相手に伝えたのですが、その後連絡が取れなくなりました。 この場合商品はいつまで保管しておけばいいのですか？ 勝手に捨てたりすることも出来ず困ってます。

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  • 有料情報商の誇大広告や詐欺の可能性に関して

     ベストアンサー

    高額な価格で売買されている有料の情報商材に関して質問をさせて頂きたいのですが、情報商材の誇張表現は問題にならないのでしょうか？ 実質今までに販売者の中で逮捕と言うのを聞いたことがありません。 前回、共同購入は違法か否かを質問させて頂いたのですが現実的に共同購入を募って逮捕や賠償金を実際に求められたという事例も聞いたことがありません。 この辺...

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  • オークションサイトでの詐欺の立証や逮捕について

    【相談の背景】 質問です。 オークションサイトでの詐欺の立証や逮捕について 以前オークションサイトで貴金属を購入しましたが、偽物でした。 出品者は説明文に本物と記載していました。 連絡をしてみたら祖母の遺品で過去に祖母が鑑定してもらって本物と譲り受けたと連絡がきました。 返金すると言っていましたが返金はありません。 オークションサイトに問...

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  • フリマアプリ 返品クレーム

    フリマアプリにてブランドの香水を出品 購入者から偽物だ！と言われ「金返せ！騙して金取るな！」と言われ続けてます。 偽物だと思われる理由を聞いたところ、自分が持っている物と違うということ。 写真を見せて貰ったら違う種類のも物なので、色が違うのは当たり前で、恐らく、間違えて購入された模様です。 私が、そちらが間違えて購入したんですよね？と言うと...

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  • オークションで落札者が..

    私はオークション出品者です。 何ヶ月か前に別のオークションで某ブランドバックを購入しました ですがまた別のバックを購入したのでそのバックはあまり使う事がなくなり、もうこの際小遣い稼ぎに安価スタートで売り切りでオークションへ出品する事にしました。 案の定落札していただいて商品をお届けするまでいたったのですが、その後落札者から偽物だと、返品、返金...

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  • オークションで１ヶ月以上前に取引が完了した商品を偽物だと言われ、返品を求められています。

    オークションで１ヶ月以上前に出品した商品の返品、返金を求められました。 １ヶ月以上前に個人輸入したスポーツ用品をオークションで出品しました。 落札者の方が即決で落札し、取引が完了しました。 ところがつい先日落札から１ヶ月以上経ってから、商品のメーカーロゴのステッカーが１箇所貼られていない、本物だったらステッカーを貼り忘れた商品が流通するわけ...

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  • 著作権・商標権について

     ベストアンサー

    お世話になります。 お客様からいただいたメッセージ、デザイン画を元に、オリジナルTシャツ、ペンダント、指輪、キーケース等にプリント、刻印をして販売をしております。 その中で、 １．オリジナルTシャツに漫画・アニメのキャラクターのプリント依頼。 ２．ペンダント・指輪に実在するブランド名の刻印依頼。 ３．ペンダント・指輪に実在するアイドルグル...

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  • スマホの押収後、どこまで内容を見られるのか教えていただけますか？刑事事件に強い方

     ベストアンサー

    【相談の背景】 【相談の背景】 TikTokで偽物ブランドコピー品を販売しており、同業者に通報されルイヴィトンから商業法違反で家宅捜査はいられ ビーズ数点、バッグ1、財布1、水筒1を 押収されました。 PayPayの中はずっと見ていたようで ロゴじゃない普通のビーズの仕入れが高く利益がでてないのはわかっていたそうです。 過去半年間の中でバッグ財布はメインで...

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  • ブランド品の鑑定書について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ブランド品の鑑定書について質問です。 私は古物商で6年程のキャリアがあり、ブランド品の真贋鑑定や鑑定書の発行のサービスを行っています。 目的はフリマサイトやオークション品などでコピー品を買ってしまった方を助けるためです。 方法は商品の画像を送ってもらい当社の基準で判断しています。 鑑定書の文言には【当社基準による基準外品】...

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  • 偽計業務妨害による被害額算定について民事・刑事

     ベストアンサー

    お世話になります。 オークションにて個人で出品をしている者なのですが、匿名掲示板でオークションのURLを掲載され偽物を販売しているとの書き込みを受け続けています。 相手がわからないので、名誉棄損と偽計業務妨害の罪で被告訴人不詳のまま刑事告訴し、相手が判明してから民事で賠償請求する考えです。(回収可能であると判明した場合に弁護士に依頼して民事での賠償...

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  • ネットショップ運営。客のクレームについて。

    ショップ運営をし始めた者です。クレームについて助言して欲しいです。 二ヶ月ほど前(10月)に特殊な光るスニーカー(充電式)を ネットショップにてa様に販売しました。 販売して、すぐa様から些細なことでクレームがありました、すこしややこしい方でしたが、お詫びの品も送り解決しました。 その後、私の体調不良によりショップは一時閉鎖をしており(その間に注文は無し...

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  • オークションサイトでの商標権の権利侵害について

    しばらく前にネットショップで商品を買ったのですが、利用することがなくなったのでオークションサイトにて中古品としておまけ付きで出品しました。 するとネットショップで買った株式会社から「○○は弊社の登録商標です。取り下げない場合、権利侵害の届け出を行います。…」のように連絡がきました。 偽物を出品しているわけはないのですが、これは商標権の権利侵害に...

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  • 初犯 商標違反 判決

    15年前に恐喝で逮捕され執行猶予がつきました。 今回の事件内容 商標違反 2016年6月頃に家宅捜査がはいりオークションサイトに出品中の商品5点と保管していました商品約100点が応酬されました。 商品は、偽物のシャネル、ルイヴィトンなど 2年前から韓国に行き5回にわけて購入してきました。 何度か警察署に通い取り調べをうけていましたが、3ヶ月後に逮捕されま...

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  • 商標法違反について。私も被害者です。

     ベストアンサー

    先日、商標法違反で家宅捜索、取り調べを受けました。 高級ブランドのバッグなどがﾉﾍﾞﾙﾃｨとしてうられており、欲しいと思い購入しました。住所など記載している会社で明細書などもあり、信頼して、のべりてぃもあるのだと思っていました。 もったいなかったので、使わずに買取店などをしらべました。 ネットなどでﾉﾍﾞﾙﾃｨが売られていたので、私もかるい気持ちでしました...

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  • オークションの購入品が偽造品でした。返品は可能ですか?

    オークションでバドミントンのラケットを購入しました。しかし、知人から偽物ではないかと指摘されたため、出品者に聞いたところ間違いなく正規品であるという回答が来ました。しかし念のためメーカーに鑑定を依頼したところ、偽造品であることが発覚しました。そのオークションでは偽造品の出品はもちろん禁止されています。出品者にそれを伝えると、自分も偽物とは知らな...

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  • 落札後 偽物の疑いためキャンセルしましたが商品が届きました。 どのように対応したら？

     ベストアンサー

    はじめまして、相談させてください。 昨日、オークションサイトで時計を落札しました。出品物のタイトルにtype品と書かれていたことに気付かず入札しました。入札後、type品と書かれていましたので質問欄から「偽物なら入札を取り消してください」とお願いしましたが取り消されず落札になりました。 　落札してしまったので入金し、その後、双方の住所と連絡先が公開さ...

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  • ヤフオク 偽物の疑いある時計落札してしまった場合の対処法について

    ロレックスの時計、5万円で落札しました。質問で本物か問いたところ、そうです。の回答あり入札していたのですが相場より相当安く相手からの連絡も日本語たどたどしく連絡先に住所、電話番号も無く心配になりました。 2回目の連絡で安心して取引したい趣旨伝えたところ名前、住所は教えてくれました。 安価なので購入してもいいのですができうれば穏便にキャンセルしたく...

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  • オークション 偽物。相談させて頂いて、内容証明を送ってみては?

    ヤフーオークションでクロムハーツのチャームを落札したのですが、届いた品物が作りが雑で偽物だと思い買取店で見てもらいましたら「買取は出来ません」と言われました。出品者に返金の希望を出したのですが、応じて頂けません。メール、電話んしても応答がありません。 出品時の説明文 商品に興味をもっていただき、ありがとうございます。落札後キャンセルがあったの...

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  • メルカリでのトラブル 出品パーカーを購入者が偽物と言い返品しない場合の対処法は？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メルカリでのトラブルです。 公式オンラインでシュプリームのパーカー購入 そこまで欲しい商品で無いため 購入時の段ボールを開封したまま、出品しました。 購入希望者より値下げ要望あったので値下げして購入してもらいました。 後日、購入者より　偽物だから返品、キャンセルしたいとコメントがありました。 こちらが正規品と言っても、 購入者は...

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  • オークションで購入した商品が偽物または出品説明と違う場合の返金要求に関してご質問

    【相談の背景】 タイトル通り、オークションで以前購入した商品が偽物だった場合返金していただけるかご教授お願いいたします。 某オークションサイトにて友人の代理出品というスマホのジャンク品（使用中に電源が落ち、そのまま起動しなくなった物）を修理・再使用を目的に購入致しました。 実際に商品が届き、起動させたところスマホではなく、外見そっくりなスマ...

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  • 転売 損害賠償 について

     ベストアンサー

    フリマアプリで買った商品をECサイトで転売したところメーカーから損害賠償が来ました。 3000円くらいのものを9個販売しました。 確認したところそのECサイトでは個人調達のものを販売することが禁止されていました。 この場合損害賠償金はいくらくらいになりますか？

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  • ネットショッピング

    某ネットショッピング市場で某ブーツを予約しました。定価よりもかなり安かったので注文しました。代引で決済し、商品が届きました。ところが大元のネットショッピング市場のほうからメールが来てて私が利用したブーツの店は重大な規約違反をし、出店を解除されたとの内容だったのです、 偽物売りつけた等具体的な内容は店はクレジットカード決済を一切せず代引でのみの対応...

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  • オークションでの返品・返金の要求

    ２、3日前ヤフーオークションにて某ブランドバッグを出品しておりましたところ、即決、早期終了等の問い合わせを受け、5万円程度でしたら、と返答を致しました。 その問い合わせを受けた方は金額が折り合わなかったようでそのまま普通に入札することになりましたが、その返答を見たほかの方からその金額ならすぐに落札したいと問い合わせがありました。その際確実に正規品...

    弁護士回答
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  • 並行輸入品の販売について、代理店より定価販売の指示をされています。これは独占禁止法にあたりますか？

    【相談の背景】 ネットショッピングサイトにて海外商品を並行輸入(メーカー直販、真正商品)で仕入れ、販売しております。販売している商品は日本に正規総代理店(以下、代理店)があります。 代理店の価格(定価)より安く販売(一時的な特価販売等)をし、SNS等で宣伝をしている最中、代理店の方より連絡があり、値段を定価に合わせてくれと言われました。 こちらは代理店との...

    弁護士回答
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  • フリマアプリで取引終了後、返金はできるか？

    フリーマーケットアプリでのトラブルです。 2ヶ月ほど前に私が29万円で祖父の海外メーカーの時計を販売しました。 全く時計の知識がなかったので、アプリで販売できる上限額の29万で販売し、売れました。 ただ、購入者（Aさん）からは偽物であると言われたので取引をその場でキャンセルしました。（そのアプリは販売者のみが取引をキャンセルできる機能があります...

    弁護士回答
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  • 商標法違反。やはり、前科とかついてしまうのでしょうか?

    昨日、自宅に警察が来て、mixiかヤフオクとかで正規品ではないブランド品を売ったとして、警察の家宅操作が入りました。 自宅から偽物のブランド品が二点と郵便局で発送したと思われる伝票が三枚が見つかり、携帯も押収されました。 私は罪を認めており、来週辺りに警察に事情徴収の為に警察に出頭してくれと言われたそうです。 何人か偽物を買った人間も居るそうです...

    弁護士回答
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  • 税関から認定手続開始通知書類が届いた

    【相談の背景】 税関についての質問なのですが今年で今回で二回目の認定手続き通知書が届きました 意図せず購入したものの中に含まれていたようです、2回も認定手続き通知書が届いたということは警察が動くのでしょうか？とても怖いです 【質問1】 意図せず偽物ブランド品を買っており一回目はすぐに放棄書類を送りました、今回も同じく放棄書類を提出したら警察など...

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