法律相談一覧
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ディーラーから購入した中古車が壊れ、トラブルになってしまっています。
2年半前にディーラーにて中古車を購入しました。 昨日エンジンが故障し、車が動かなくなりました。 保険を利用しディーラーまでレッカーをしてもらい原因や解決策を探ってもらいました。 オイル交換などのメンテナンスが遅れてしまい、その影響でエンジンに異物が混じりエンジンを全て交換しなければならないことに。 総額70万円だそうです。 購入時に保証がある...
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整備不良車（点検整備記録簿偽造の基に車検通過した車）の再整備について
ベストアンサー某自動車会社の販売店（支店）で整備士として働いている息子のことについての相談です。 中古車をその販売店で購入。納車の際、「A部品、B部品、C部品の交換はまだしていない。近いうちに交換する。」と言われました。 この数ヶ月の間、所属部署の工場長や工場長の上司に何度か交換をお願いしました。しかし、「忙しいからだめだ。」と拒絶され続けました。半月前にお願...
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購入条件(？)の不履行
ベストアンサー玄関ドアのカギのシリンダー交換でトラブルがあったので相談です。以下経緯です。 3/25に家に来てシリンダーの確認。その際、4/21までにはカギを交換しておく必要があると伝えたが在庫なし。すぐに発注してもいつになるかはメーカーに確認しないとわからないが4/21までにはなんとか間に合うだろうということだったので正式に依頼。 ↓ 2日後に留守電。メーカー曰く2～3...
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住宅改修工事について、多大なサービス工事を要求されています。
住宅改修の仕事をしています。重度障碍者（児）住宅改修を行いました。その際、サービスで既存手すりの交換を口約束いたしましたが、工事完了後、すべての既存ブラケットの交換と、外庭のステンレス製の手すり（定価62,000円）（仕入れ価格54,000円）の交換、補強板の交換、踏み台の交換、椅子で傷ついたフローリングの補修、明らかの経年による幅木、クロスの補修、を要求...
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Twitterでの交換約束相手音信不通 当方以外の被害者有り
今年4月に7月発売のグッズ交換の約束をTwitterでしました。 1つ300円×10個で3000円分の交換予定でした。 数度お取引をし、住所、氏名の控えがあることもあり安心していましたが7月に突然入院、その後一度ツイートでもうしばらくお待ちくださいとありそれ以降ご連絡が取れません。 調べてみたところ下記もようなことが分かりました。 1私以外にも同じ方と交換約束をし...
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ヤフオク ストア
今週、ヤフオクのストア(企業)にて、新品革靴を1個を購入しました(総額20000円位、代金はヤフー簡単決済にてカード支払い済み)。 完品状態ならサイズ交換OK、お客様都合での返品は不可とのこと。 現在、サイズが小さく履いて歩くのは厳しいと感じたため、サイズ交換を依頼中です(商品は室内で右足のみ試着、箱やタグ含め完品状態、返送料1000円同封にて相手へ発送済み...
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ヤフオク ストア
今週、ヤフオクのストア(企業)にて、新品革靴を1個を購入しました(総額20000円位、代金はヤフー簡単決済にてカード支払い済み)。 完品状態ならサイズ交換OK、お客様都合での返品は不可とのこと。 現在、サイズが小さく履いて歩くのは厳しいと感じたため、サイズ交換を依頼中です(商品は室内で右足のみ試着、箱やタグ含め完品状態、返送料1000円同封にて相手へ発送済み...
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未成年のライブ配信で起きたパンチラを譲渡、交換するのは何罪?
【相談の背景】 SNS で見かけてこれは犯罪なの?と思ったことがあるので質問します。 未成年の子がやっているライブ配信(TikTokライブやインスタライブ等)で起きたパンチラを録画し、交換、販売している人がいるのをしりました 【質問1】 譲渡、交換をした場合何罪になりますか?
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慰謝料を払ってもらうには？
【相談の背景】 主人から離婚をしたいと言われ、離婚条件に養育費と慰謝料等の交換条件をだしました。 【質問1】 離婚条件に養育費と慰謝料の交換条件をだしましたが、お金が無いと言って一向に支払がされません。
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禁止事項が伝達されていない、就業規則にも記載がない。塾講師
ベストアンサー私の働いている塾では、連絡先の交換をして良いかどうか 分かりません。 先日会話の流れから、生徒と交換を誘引してしまうような会話をしてしまいました。 何も説明されていないのに、当然処罰対象になることはあり得るのでしょうか。 就業規則には、個人情報は不当に取り扱うな、という 条文はありました。
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出会い系サイトで脅されてます
出会い系サイトで連絡を取っている際、相手から見せてと言われたため下半身の画像を渡しました。SNSのアカウントを交換しようとなり、交換したところSNS内の画像と、下半身を送った所をスクショを撮られ、お金を要求されました。どうればいいですか？ なにもせず無視して良いのですか？
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契約満了の解釈について。塾講師
ベストアンサー塾講師をしていました。 生徒に好意を持ち、連絡先の交換を仄めかす会話をしていました。 契約社員で原則更新、問題なければ正社員になるという契約でした。 実際に、交換していない、問題も起きていません。 契約満了という形なので、就業規則に違反した、 という訳ではない、という解釈で宜しかったでしょうか。
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写真拡散すると脅されています
ベストアンサーネットで知り合い、LINE交換して 写真交換しようって言っていたのに、私が送っても相手からはこず、聞いたら逆ギレして拡散すると脅してきました。LINEのアカウント3つ持ってるみたいです。 どうすればいいですか？ あと、拡散されたくなかったら膣の写真送れって言われました…
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パチンコ景品交換所について教えてください。
パチンコ景品交換所は各都道府県の公安委員会に古物商の許可を受けて営業している。と聞きましたが、古物営業法では古物台帳の記入が求められると思います。 しかしながら、これまで、景品交換所で、名前すら書いたことが有りません。 これは法的にどうなのでしょうか?
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購入商品のキャンセル 返金について。これは仕方のないことなのでしょうか。
クレジットカードで洋服を購入して、15分後にキャンセルをお願いしたのですが、「交換ならでます」と言われたので、他の商品へ交換したのですが、差額が発生。他に欲しい商品がなかったため、差額の返金をお願いしましたが、返金はできないと言われ、仕方なく帰宅しました。これは仕方のないことなのでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
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出会いサイト
出会いサイトでアドレス交換して女の子メル友や出会い等するのですが交換するのに後払いで何十万もポイント購入してしまい振り込んでしまいました。ヤバいと思い警察に相談して携帯をかえましたが 後払いが残っていますが この後どうすればいいでしょう?
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高額な退去費用の請求（オーナーの意向による交換費用の借主負担について）
【相談の背景】 【相談の背景】 ・賃貸マンションに半年間入居し、昨年8月に退去しました。 ・退去時に管理人と「半年しか住んでいないので大きな傷はないですよね？」「はい」というやりとりをし、退去費用は、管理会社との立会いのもと後日連絡すると言われました（退去時立ち合いについては元々その契約です）。 ・その後しばらく連絡がなかったため、費用は発生しな...
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保証期間内のベッド交換でトラブル発生、どちらの会社に交渉すべきか？
【相談の背景】 2019年にベッドを購入しました。 保証は３年で、不具合が生じたので２０２１年の９月に交換をしてもらいました。 その際、営業マンは、「事業譲渡するので、今後は新会社が対応しますが、また、３年の保証が付きますから大丈夫です」と言いました。 再度、不具合が生じたのでその営業マンに連絡を取ると、 「事業委託をしたので新会社に連絡をしてほ...
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物損事故の損害賠償額について
ベストアンサー【相談の背景】 物損事故 10:0で当方が加害者です。 任意保険切り替えのため切れており、 一人で被害者側の保険会社とやりとりしております。 相手方はリアバンパーの傷、若干の浮きですが正直写真いただいたけど写真では判別できない範囲。 確認したいのは損害賠償額について 先方のディーラー見積もりで リアバンパー板金修理 10万円 リアバンパー交換対応 ...
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新車メーター初期不良の損害等の請求についてご教授ください。
ベストアンサー新車を購入しまして、今年の４月上旬に納車された車に燃料計の不具合が出て困っています。 ○不具合を発見したのは、ガソリンを入れた納車の翌日。 ○不具合の内容は、燃料が満タン近く入っていると(目盛りで４分の３以上ある場合)燃料計が振り切れてしまう事象。 ○不具合をディーラーで調べてもらったところ、メーターの初期不良であると認めています。 ○修理方...
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アパートのリノベーションの返金について
アパートのリノベーションを行いました。 全部で6部屋です。 天井と床も壊して部屋の高さを高くしたりしましたので内装は全部変えていただきました。 父に業者の方とのやりとりは任せていましたが工期はかなり遅れ、去年末に工事が終わっていました。父は知り合いの業者だったので仕上がりを確認しておらず先月入居者の募集を始めるにあたり、私と母で室内を確認したとこ...
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工事中の鍵紛失による責任範囲について
私は個人事業主としてリフォーム業を営んでおり、某不動産会社からの仕事を請け負っています。 今回分譲マンション（オートロック付）の一室を賃貸にだしている部屋のリフォーム工事の依頼をいただきました。 工事期間中玄関の鍵１本とオートロックの鍵１本を預かり工事中は敷地内（エントランス外）に番号で空くキーボックスにて保管をしていました。 工事期間中のある...
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日本国内で購入したPCの海外からの初期不良交換
大手家電量販店のインターネット通販でタブレット端末を購入したところ、 数日で起動しなくなり、製造メーカからも初期不良との診断を得たため、 無償交換の交渉を行いました。 当方、現在海外滞在中のため、海外から販売者への初期不良品発送、良品の再配送も 販売者の負担で行うよう求めたところ、 「日本国内のみ無償交換を行っている」とのことで、送料負担を拒否...
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リフォーム工事で悪質クレーマーに振り回されています。
クレーマーと言っても過言ではない方に振り回されておりどうしたら良いのか教えて下さい。マンションのユニットバスを交換した所、枠に傷があると言われ誠意を示し即交換。しかし今度はパネルに傷ががあると指摘され確認しましたが、どう見ても「全く」解らない傷。光の加減で傷が見えたか見えないか程度の細かさ。しかし認めるしか方法がなくメーカーを頼んで壁パネルを交...
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淫行罪
ベストアンサーお金が欲しくて、 パンツなどを、売ったりしていました。 ある男の人が買ってくれると言ったので、 カカオトークでやり取りしていましたが、 お互いの予定が合わなくて、 やっと予定が合ったので、 よかったと思っていたら、 えっちな写真と自分の顔を送って欲しいと言われました。 送りたくありませんでしたが、 結構な額を出してくれるといったので、 2枚送れば...
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恋とゆう悪徳出会いけい
恋とゆう悪徳出会いけいサイトに入り女性とメールをしてましたらアドレス交換しょうとゆわれアドレス交換したら保証金がいるとゆわれ25000円払いました認証が失敗したと今度は60000円払いました。認証が失敗と50000円払えときましたクレジットのほうは来月引き落としがありますゼロとゆう会社経由でポイントをかいましたそのあと催促がお問い合わせの件で御座いますが、先に...
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マンションの会計の問題です。
ベストアンサー私は、とあるマンションの管理組合の役員をしています。 この度、マンションの会計の問題が発生しましたので、相談いたします。 このマンションは、毎年管理費と修繕積立金の2つに分けて会計管理しています。 そこに、補償金が発生しました。 それは、前記の理事会でデベロッパーの建設した庭(表庭と裏庭)の土壌が粗悪だったため、デベロッパーから土壌入れ替え費用...
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配達されない商品の代金
家具を購入したのですが、その家具がすごく臭い、交換してもらうことになり交換をしてもらいました。 しかし、届けられた家具も臭く、どの商品も同じだと思い、返金を申し出たのですが断られ、消費者センターに仲介と頼みました。臭いは合板からしていたので、合板を使用していない他のタイプの家具と交換してはどうかと消費者センターから連絡が来たのでそれに合意しました...
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自己破産におけるマイルの扱いや開示義務についての質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 現在、法人および個人の同時自己破産を検討しています。 相談したい点が５点あります。 ① 私の場合、クレジットカード利用により、 提携先であるマイルを過去に多数（約10万近くマイル）取得していました。 これをAmazonギフトカードに交換し、 自身のAmazonアカウントに登録することを検討しています。 その場合、 マイル交換によりAmazonア...
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2年前に購入した製品のシステム不良について、契約不適合責任を問えるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 回答がつかなかったため、再掲させていただきます。 2年前にロボット掃除機を家電通販サイト（販売店）から購入しました。いつもどおり、説明書に書かれてある通りに本体の部品を外して清掃した後起動しようとしたところ、起動直後にエラーが必ず発生し止まるようになりました（実質稼働できない状態）。その後、製造元の修理センターへ送りましたが、同...
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マンションの漏水が階下に浸水、過剰な修理要求をされて、困惑しています
ベストアンサー【相談の背景】 築15年程度のマンションの区分所有者で、所有の部屋を賃貸管理会社を通じて賃貸しています。 所有している部屋の台所の上水道が漏水し、階下に浸水し、システムキッチンの食器棚内に漏水しました。直ぐに修理をして、漏水は既に収まっています。 当初、階下の食器棚には落滴があったそうですが、修理以降はなく、外観上は汚損や、機能上の破損もないそう...
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コミュニティサイトでの課金に関するトラブル
まずは,状況を説明させていただきます。出会い系サイトで知り合った女性に誘われてとある招待制のコミュニティサイトに登録しました。そこで、彼女と連絡先を交換することを同意していました。 そのサイトは個人情報の交換は禁止しており,個人情報をお相手と交換するには新規Codeの発行し,お相手と新規Codeを交換し,個人情報管理部に送るが必要と伝えられました。課金も...
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助けて下さい
とある有料出会い系サイトで、知り合った女性会員の人に、番号交換をすれば、「会って遊べるね」と、誘われ、番号交換をすることになったのですが、サイトの指示に従い、入力をしていった所、「代理負担申請」というのがあり、内容を知らないまま手続きしてたら、サイトから、「女性会員が50万の負担をしたから、不足金2万を払ってください」との連絡がきて、指示に従い2万...
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仕事中の私物メガネのレンズ傷に関する対応は？
【相談の背景】 仕事での私物のメガネを使用し傷がついた為、レンズ交換を行った 【質問1】 仕事で私物使用していますが、熱蒸気によりメガネのレンズに傷(コーティングの剥れた)ついてしまったので、レンズ交換を行った。この場合の対応はどうなりますか？
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原状回復が入居日に間に合っていないが賠償請求可能か
ベストアンサー【相談の背景】 賃貸を契約し、入居日前日不動産管理会社より「浴室の鏡の交換が間に合わない」と連絡がありました。かなり大きな汚れのようなマーブル模様が入ってしまっています。休みの日にわざわざ立ち会いをして交換しなければなりません。 【質問1】 賠償請求は可能でしょうか。
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不作為犯についてお尋ねします
【相談の背景】 ガソリンスタンドで勤務中、オイル交換に来たお客の車を見ると、車検が切れており、当然自賠責も切れていました。 【質問1】 この場合、警察に通報しないと不作為犯ということになるでしょうか？ お客はオイル交換後そのまま乗って帰ったとします。
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出張用の回数券と個人の回数券を本人同意の上で交換しても違法ですか？
ベストアンサー私は個人で買った新幹線の名古屋から東京間の回数券を持っていました。会社の同僚が同じ名古屋から東京の出張用の回数券を持っていたので見せて貰ったら同僚の期限が長かった為、交換しました。 1.同意の上で交換したいのですが、これは違法ですか？
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東京都の児童ポルノについての質問
ベストアンサー東京都にて、snsの個人チャットで高校生にお互い自分の裸を送ることを提案した場合、写真の交換が実行されなかったとしても児童ポルノのに違反するのでしょうか？ 相手側に対し、強要や不当な要求はしておらず、相手も了承したが、その後お互い写真の交換を行わず、未遂であっても罪なるのでしょうか？
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児童ポルノ自首後の流れ
先週未成年とポルノ画像の交換をしました。なんとなく未成年とは思っていましたが、画像交換をしてから連絡がつかなくなり、怖くなって警察に自首しました。相手の名前などはわかりませんが、サイトの履歴を調べられればわかると思います。 逮捕され新聞等に報道されてしまうのでしょうか。報道されないためにはどのようにすればいいのでしょうか。
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ほうがいな請求に困った。
停めておいた車に乗る際横に停めてあった車のミラーに私のドアが触れてしまい傷ついたので交換してくれと言われました。当たって傷ついた風にみえないがすごい剣幕だったのでとりあえず警察に来てもらい所定の手続きをとりました。ミラー交換するべきでしょうか?
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郵便局に対しての手続き等で罪になりますか？
別れた嫁さんの親が亡くなりました。 ただ親交は変わらずあり 別れた嫁とも仲は良いです。 自身では服喪になった、していこうと 思い、年賀状を服喪でと 口頭で伝え無料交換して いただきました。 ただ、枚数が多くて1000枚ありました。 多い理由は省かしていただきますが、 多いので４回にわけて 各郵便局にもっていきました。 忙しい時期に２回数える 規則...
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接触事故の賠償が正当なものか知りたい
先日、駐車場において車対車の接触事故を起こしました。 相手が停車中の為、100:0の物損事故として警察に届け出済みです。 当方の車両は肉眼では認識し難い程度に塗装が剥げた程度なのですが、相手方の車両はフロントバンパーの左側に20㎝程の範囲に渡り細かい擦り傷が何本かできた状況です。 当方の車両は社用車だった為、会社に知られたくないという思いもあって、相手...
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出会い系サイトでのクレジット決済の課金について
私は平成２６年１２月２７日１通の迷惑メールをきっかけに出会い系サイト誘導され、クレジット契約に至りました。 ３日間はお試し会員で無料とという言葉にのせられ、年齢と居住都道府県を登録しました。 正規会員にならないと、待ち合わせ場所や連絡先の交換ができないとサイトからメールがきたので、3000円分のポイントを課金し正規会員になりました。 さらに、...
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mp3プレーヤーを他の物(同額)に交換或いは、返金して貰うことは可能でしょうか？
今年の1月4日にあるパソコンショップでmp3プレーヤーを購入しました。金額は980円(消費税5%含む)でした。 家に帰って使ってみると再生出来なかったので、店に問い合わせを入れ、翌日初期不良ということで同じ商品と交換して貰いました。交換した事は領収書兼保証書にも記載があります(担当した店員の名前と交換した日付)。 3月の20日頃全く同じ症状が出たので再度店に問い...
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損害賠償請求の可否について
ベストアンサー私は個人事業主です。インターネットで製品を購入し取扱説明書や付属品を揃えて販売しています。先日、インターネットの中古品販売サイトにて、同じ商品を2つ購入しました。商品郵送まで、2週間かかると説明があり製品が到着する前に販売先を探しすぐに購入者が決まりました。販売価格は約20万円でした。 ところが、届いた製品は2台とも破損、故障しており、搬送業者と販売...
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見積もりと請求が違う
ベストアンサー正規のヴィトンリペアセンターにバッグの修理をお願いしましたが、見積と違う請求がきました 修理の見積は スピーディのパドロックがついているベロ(革の部分)とファスナーについているベロ(革の部分)が切れてしまい、 エヴァはバッグショルダー用の革ひもをかけるバッグ本体の革の部分が切れてしまったためです 見積前の私の考えは修理が初めてなので *エヴァは今...
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時間的、場所的に近接しない複数の事故により同一箇所に損害を受けた場合における物的損害賠償の範囲
全く関係のない（時間的、場所的に近接しない複数の）事故により、自動車の同一部位についいて損害（物損のみで、人身事故ではない損害）を受けた場合における損害賠償請求の範囲・程度につきまして、ご指導をお願い申し上げます。 単純に、分りやすく事例をご説明致しますと、第１の事故によって、まず、自分の自動車のドアにぶつけられ、その損害の程度から修理（...
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業者が必要以上の工事を誤認させて施工した場合の支払いについてご教授をお願いいたします。
ベストアンサー【相談の背景】 トイレのつまり修理を依頼したが、正当な工事手順（ワイヤー→高圧洗浄）を行わずに、便器交換するしかないと業者に言われ、緊急性を要するのでそれを信じて工事を行った。 後日調べたところ必須の手順の高圧洗浄を行っておらず、もし行っていれば便器交換までする必要がなかった。 現況、施工後のトイレは使用せざるを得ない状況で、業者は使用をしている...
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強制執行の為に仮想通貨を調べる方法ありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 民事訴訟での損害賠償請求で勝訴しました。 第三者からの情報取得手続きを行います。 もし、債務者が、仮想通貨を使っていた場合、強制執行できますか？ 多くの場合、「暗号資産交換業者を通して取り引きしている」とありましたが… 強制執行する為の財産調査として、暗号資産交換業者を調べる事は出来ますか？ その場合、第三者からの情報取...
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退去直前に鍵を1本、誤って捨ててしまいました。4~5万円の請求を全額払うべきですか？
ベストアンサー【相談の背景】 退去直前に鍵を1本、誤って捨ててしまいました。 管理会社からは現状回復しての退去が条件なので、全ての鍵4本分の交換請求をされました。 全額払わないといけないでしょうか？ 私が鍵を交換した後、入居した人もまた交換する可能性が高いと思うので、無駄な費用と感じてしまうのです。 高額ですし・・・ 鍵は紛失ではないので、第三者が悪用する事...
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