法律相談一覧
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美容矯正サロンの施術の際に右肩を脱臼しました
1週間ほど前の話です。妻が美容矯正サロンの施術を受けた際に右肩を脱臼してしまいました。 救急車で運ばれた先の救急病院で肩ははまりましたが、翌日に救急病院で紹介された病院で全治2週間と診断されました。 施術を行った美容矯正サロンの担当者は、妻が10年以上前に脱臼をしていたことを事前に問診書に記入していなかった事、脱臼と施術の因果関係が認められないとし...
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エステで効果が100%と言われたのに効果がなかった場合、返金を求めることができるのか？
ベストアンサー某有名サロンで脱毛を行いました。料金設定は、「○円/1本」というもので、「一回抜けば絶対生えてくることはない」と説明を受けました。小さい頃から肩に一本だけ生えている毛があり、その毛を取りたかったのですが、一本だけ脱毛という設定がなかったので他の部位もやろうと決めて契約をしました。しかし肩の部分の一本の毛は時間が経てばまた生えてきて、全く効果がありま...
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技術をDVDで販売する際の責任
ベストアンサーエステサロンで行うエステの技術の講師を行っています。 テキスト＆DVDにしネット販売してほしいという声をいただき検討しているのですが、 ここで気になるのが、購入者側のサロンで何らかのトラブルや事故があった場合、技術DVDを販売した私も罪を問われる可能はありますでしょうか。 仮に、製品に「このDVDは技術方法を提案するものであって、技術の安全を保障するもの...
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業務委託の従業員の引き抜き工作について
小さなサロンを経営しております。Aさん（業務委託）による引き抜き工作が行われているようです。私がサロンにいない間に個人的な名刺を渡したりコソコソ話をしていたり、サロンの携帯電話を使用し顧客に独立の内容や個人連絡先を教えるやり取りをしているようです。（たまたま発見しましたが、やり取りの記録はすぐに削除していると思われます。）私や他のスタッフにも一切...
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脱毛トラブル
以前にも相談させて頂いた件です。 エステティックサロンにて脱毛した結果、火傷を負わされ通院中です。 今日、病院へ行くと担当医師から、『三 回程、エステティックサロンから、私の質 問の意味がわからないと電話を受けました。サロンの担当者は、あなたに使用した機械、ヘルツ、その他、脱毛する為の基本的な知識すら何もなかったよ。刑事事件として処理すべき傷害...
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売買代金返還請求
クーリングオフのお金を返してもらうため現在、通常訴訟中です。 相手は法律上、返金に応じなければならない立場でありながら応じてくれません。 金額は245000円です。 勝訴判決を頂いて万が一、判決に応じない場合は強制執行も視野に入れております。 その場合、差押え出来ると考えられるものを教えてください。 思いつくものはエステマシーン、店舗電話加入権、...
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名義貸しについて
ベストアンサー私の友人Ａが美容師免許を、Ａの知人Ｂに貸しています。 Ａは美容師免許取得していますが、Ｂは美容師免許を持っていません。 ＢはＡの免許を使い、美容所登録をして、美容サロンを経営しています。 ＢはＡのサロンの従業員という形になってるそうですが…実際は働いていません。 先日Ｂのサロンに保健所が入りました。美容師免許を持たない人間がお客様に施術してい...
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損害賠償請求されますか？
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に退職しましたが、美容のサロン勤務をしていた際に、事情があり個人的にお願いされ自分の自宅でサロンのお客様を施術したことがあります。 在職中に勤務先の顧客を施術して、金銭も発生しています。 【質問1】 この場合、どういった罪に抵触したことになりますか？ 【質問2】 これを理由に損害賠償を請求されることはありますか？
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契約のその後について
ベストアンサー【相談の背景】 先日、エステサロンで契約し、次回引き落としクレジット登録となっていました。 まだ施術はしておらず、頭金など、サロンには一銭も支払っていません。 その後直ぐに契約を後悔し、クーリングオフしたかったのですが、金額が満たないので無理と言われました。 【質問1】 この場合請求などを無視すると財産開示手続までされますか？ 【質問2】 金...
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広告で言い切っているのに詐欺にはならないのか
ベストアンサーある脱毛サロンの広告で7つの約束と書かれた 広告内容の中に高速マシーン全店導入と あり、実際にそのサロンへ行きました。 でも、実際に行くと全店どころか その機械がある店舗は全店舗の 4分の1にみたいない数で順次導入 という説明がありました。 広告では約束と書いたり導入って 言い切ってるのに詐欺には あたらないのでしょうか？？
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美容室 営業停止中の給料請求
【相談の背景】 個人事業主として美容室の一角を借りて施術をしております。数日前サロンに保健所の方が来て、勤めているサロンが美容所登録の申請を行っていないことが発覚しました。このままだと営業停止になる場合もあるらしいです。 【質問1】 その場合、お店のオーナー側に営業停止中の給料請求はできるでしょうか？
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自己破産の影響について。エステサロンに情報が分かりますか?
ベストアンサー現在、主人が自己破産を考えています。 保証人である私も自己破産は免れないと思っています。 お聞きしたいのは、私はエステで30万ほどローンを組んでいました。 保証人は、主人です。 両方ともが破産した場合、ここのエステのは通えないのでしょうか？ エステサロンに情報が分かりますか？ ちなみにエステサロン独自のカードローンらしいです。 エステしか使えな...
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リラクゼーションサロンでの上下の騒音問題での防音対策など
【相談の背景】 リラクゼーションサロンを営んでます。 当初から上の階の人の足音、振動が普通に聞こえてきてて、どこを歩いている、扉を閉める音も聞こえ、その上、何か造る会社であり、金槌でガンガン作業をされてる音、作業される度に下まで響いてきます。 トイレも共同で外にあるのですが、古い扉なのか閉まる音もうるさく流す音もひどく、癒しの為のリラクゼーショ...
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取材協力した雑誌記事の非許諾での低解像度web掲載は権利者から著作権侵害を指摘されるか？
ベストアンサーサロンを運営している者です。 雑誌出版社から、サロンでの施術や自宅でのお手入れ方法について取材依頼があり、取材に応じて紙媒体の雑誌に掲載された記事がいくつかあります。 いずれの記事も、出版社が手配したライターとカメラマンによって作成された原稿と写真で構成されています。記事の中には当サロンのスタッフの顔や、出版社が手配したモデルの顔が写っている...
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エステサロンでのハイフ機器、使用と販売は違法ではないでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 エステサロンを経営している者です。ハイフ機器に関する素朴な疑問です。 ハイフ機器を用いた施術サービスは医行為とみなされ禁止、というのは理解しているつもりなのですが、 気になるのでおたずねいたします。 【質問1】 エステ事業者でハイフ機器を施術サービスに使用しているのを多々見かけます。医院ではなく普通のエステサロンです。 規制前...
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愛犬チワワのペット死亡事故
【相談の背景】 千葉県にあるペットサロンにて2025年5月に飼っていたオスのチワワ（3歳7ヶ月）がサロン側のミスで命を落としました。作業台の上に犬をのせ、目を離した隙に作業台から転落、作業台のリードが首に絡まり窒息死しました。 当サロンは弁護士を雇いメールを送ってきました。 よろしくお願い致します。 【質問1】 賠償額に一点疑問があります。亡くなった...
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身に覚えのない高額な請求
【相談の背景】 株式会社ライフショップと言うところから、家族宛に50万以上の最終通告の書類が届きました。 使用した日が3年ほど前で店舗名がエステサロンになっており、エステサロンに確認したところ確かに美顔器と化粧品のお渡しをしております。と返答があったのですが 本人は全く身に覚えのない様でどうすれば良いのか分からず困っております。 どうすれば良いので...
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業務委託契約とスクール代支払いの義務について
【相談の背景】 業務委託契約、それに伴うスクール契約について 未経験、無資格でもネイリストになれると言う求人で業務委託として入社しました。 そこではサロン内でスクールと称して技術を教わりました。 スクール代は80万円でサロンで2年間働けばスクール代は不要とのことでした。 当初は続けるつもりで契約書にサインをしましたが、業務委託という名目では...
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本業とは全く関係のない新規事業の許可について
【相談の背景】 会社を経営しています。 その傍らで、体質改善のサロンを同じ建物内でやります。 本業は全く関係ない業種です。 会社の一室を借りて個人でやるわけでもなく、会社とは別で法人を立ち上げるわけでもなく、 あくまでも、株式会社◯◯のサロン部のような、新規事業というのでしょうか。 内容としては、自分の手で施術するのではなく、資格がなくても操作で...
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業務委託の退職後の報酬
ベストアンサー【相談の背景】 失礼致します。コロナの影響で収入が厳しくなり、リラクゼーションサロンに業務委託で仕事をすることになりました。 ですか、昨年の12月そのリラクゼーションサロンを1が月半で、突如、退職を申し出て退職しました。 理由はオーナーの男性との相性や会話が合わず、他の職場(大手サロン)にも影響が出そうな、仕事に対しての姿勢がだらけていて自分がダメ...
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話をどう進めるべきなのか教え下さい
ベストアンサーエステサロンで脂肪冷却の施術をして、凍傷を負いました。病院で診断してもらうと人の体質により、1年で傷が消える人もいるが、一生残る人もいると言われました。 お腹におへそ周りを中心に横に4本線が入ってます。 そのことをサロンに伝えると、今まで、そんなことが起きたことがないから、サロンとしても、どう対応したらいいかわからない。エステ業界の保険があるから...
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脂肪冷却で火傷
ベストアンサー個人エステサロンにて二の腕(振り袖部分)に脂肪冷却の施術を受け、両腕とも10×3センチ位の火傷をおいました。皮膚科では２度の火傷で２ヶ月以上治療が必要。サロン側の対応として、治療費、施術費用を返金して貰えるとのことでした。 昨日、サロンより、跡が残らない化粧品と、施術費用5500円、お見舞いと書かれた封筒に一万円。が宅急便にて送られてきました。誠意をお伝...
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プロフ画像の著作権について。相手指定のキャラ画像等をSNSに掲載する場合、著作権違反になりますか？
【相談の背景】 SNSを使った有料オンラインサロンを運営する予定です。そのサービスの一環として、サロンである一定の水準を達成したユーザーを対象に、ユーザーが指定したプロフ画像を使って表彰状などを作成し、SNS上に公開しようと考えています。 ポイントは ①著作権法を順守し、著作権侵害がない画像を、ユーザー側で選定してもらう ②著作権侵害にならないよう、...
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ヤフーカードで後リボができません
某エステで15万ほどの買い物をし、他の買物は変更できるのに この買い物だけ契約上無理だということで一括で支払うように請求されています。 非常に困っています。知恵を貸してください。 電話で問い合わせたところ、 「この買い物は契約上どうしても分割にできないので一括でなければならない」 と言われ、「一括で支払わなければカードを無効にする」と言われまし...
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口約束。この責任はこの男性に請求できるのでしょうか?
ベストアンサー一緒に暮らすようになって2年になる男性が居ます。 私は 転勤で大阪から東京にやって来てエステサロンの店長をしていました。 その仕事を辞めるように今一緒に暮らしている男性に言われたのが2年半位前です。 その際にエステサロンを開業してあげるから仕事を辞めるように言われました。 当時 勤め先の社長からいじめと思われるような事がある事をその男性によく話て...
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脱毛サロンで顔に火傷を負い、跡が残りました。損害賠償を請求したいです。
【相談の背景】 脱毛サロンで顔に火傷を負い、跡が残りました。損害賠償を請求したいです。 先日、某脱毛サロン）で顔の脱毛を受けた際、施術直後から強い痛みと赤みが出て、翌日には水ぶくれのような火傷になっていました。 現在は顎の辺りに跡が残り赤みと凹凸ができました。 【質問1】 どれくらいの費用を請求できますか？
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他社商標の商品名を広告に掲載することについて。
ベストアンサーエステサロンでサービス提供の際に利用する商品があります。 その商品は特殊技術として、他社で商標登録されているものです。 以下の点を質問させて頂きます。 ・エステサロンのチラシを作成する際に、その商品名、商品の説明を大々的に載せたものを作る事は 商標の侵害にあたるのでしょうか？ ・利用できる場合には「この商品は〇〇社の登録商標です。」などの記載...
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個人情報漏れについて知りたいです
ベストアンサー美容師です あるサロンの面接にいきました。 前のサロンのグループオーナーだったので オーナー同士が知り合いですが、 履歴書確認でオーナー同士の ライングループに私の履歴書つまり個人情報が配信されました。 結局行かなかったから削除をお願いしまして わかりました。と言われましたが どうか、わからないけどまさかライングループに配信するとは思いませんで...
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エステサロンの特定継続役務になる金額や期間について
エステサロンを営んでいますが特商法の特定継続役務について教えていただきたいと思います。 エステサロンにおいては一ヶ月以上の契約、五万円以上の契約が特定継続役務になると書かれていますがこれは一ヶ月以上かつ五万円以上の契約という意味でしょうか？それともどちらか片方だけでも特定継続役務になるのでしょうか？ よろしくお願いします。
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引き抜き先の美容室がオープン出来ず４月から無職になりました。
ベストアンサー現在美容室でパート勤務している美容師です。現在は時給制社会保険完備です。 2月頭に昔の同僚が新しい美容室をオープンさせたいのでオープニングスタッフできて欲しいと言われ。 ちなみにそちらは業務委託美容室になります。 現在働いているサロン店長と経理の方に引き抜きの件を話し3月いっぱいで辞めるので予約を3月いっぱいで切りました。 ２月末にオープン出来な...
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もう一度同じ質問になりますが回答お願いします
前回の質問でも書きましたが、サロンを辞めた時に給料から求人広告代、マッサージの授業代合計10万引かれました。給料は末締めの10日払いで、7月1日〜9月9日まで働きました。8月は一ヶ月きっちり働きました。10万は8月分から引かれて、基本金は14万で手元に4万しか渡されず、渡す前に白紙に8月分給料を受け取ったサインを書かされました。 私は辞める時即日で辞めてしまい...
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退去時に賃貸住宅紛争防止条例（東京ルール）が適用されるかどうか。
ベストアンサー【相談の背景】 「住居用」で貸し出しをしている物件を、「住居」として個人契約している入居者が、実際には美容エステサロンとして使用していることが判明しました。契約者は「住んでもいるし、サロン営業は契約後1年半経ってから」と主張していますが、集客サイト等の掲載内容から、契約当初よりサロン仕様で使用していたことが分かっています。 貸主は事業利用を許可...
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サロン玄関前の共有スペースの物放置について
ベストアンサー【相談の背景】 今年4月からサロンをオープンしました。 サロン玄関の前に、向かいの方の傘立てが放置されていて困っています。 一度向かいの家の前の方にどかしたら、勝手にどかさないでと言われてしまいました。 ドアを開けると目の前に傘立てと、傘が広げて置いてあり、うちのサロンのドアの近くなので、お客様に私がそのようにしていると思われてしまいます。 ...
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ローンで組んだサロン脱毛の中途解約時のローンの解約手数料の支払いは必要か
ベストアンサーローンで組んだサロン脱毛の中途解約時のローンの解約手数料について質問です。 サロン脱毛に先月ローンで申し込みました。 サービスを一回受けた段階で怪しいと思い解約の旨を伝えました。 その後お店からは、以下のお金がかかるという旨を言われました。 ・受けたサービスの代金1回分 ・解約の手数料 ・ローン会社に支払わなければいけない(とサロンから言わ...
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先天的の脱臼の治療費について
ペットトリミングサロン運営している者です。 事前に脱臼しやすい犬なので気をつけてください。 とお客様に言われており、トリミング中に実際に犬が脱臼しました。 その旨お客様へお伝えし、お返ししました。 その後お客様が病院に連れていき、 脱臼を治し、今後脱臼しないように手術を行い その請求を当店にしてきました。 そこで先生方に2つ質問がございます...
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鍼灸院での医療事故に対しての相談です
【相談の背景】 知人の鍼灸師さんが 4/30、前職でのサロンで施術を施した際、お灸でお客様に軽いヤケドをおわせてしまいました。 【質問1】 お灸が倒れていたことがわかって、帰る際に病院で手当してもらい、ご連絡をお願いしますとお伝えした。 そのサロンを辞める最後の日だったので、現在はそのお店の社員ではありません。 当事者として話し合
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退職後のお客様とのやりとりについて
【相談の背景】 エステサロンを開業しました。 前の職場(エステサロン)に在籍中にお客様に送った写真を、退職後にお客様から直接もらって承諾を得た上でホームページに掲載したら違反でしょうか？ 前の職場でお客様の個人情報を持ち出す事はしておりませんし、前の職場の人間も私が開業することは了承済みです。 【質問1】 損害賠償などの請求はありますか？
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ネイルサロンの無断キャンセル料請求できますか？
ベストアンサー長くなりますが今回初相談をさせて頂きます 私は今個人事業主でオーナーネイリストです ネット中心に集客をしています、個人サロンだと 1日に受付できる人数が限られて、無断キャンセルされると死活問題になります これまで何回もあったので自分の対策としてご予約を頂く時に必ず"無断キャンセルはお断り" と "もし無断キャンセルされた場合ご予約分の代金全額を請求さ...
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脱毛サロンのローンを解約したのに請求が来ました。どうすればいいでしょうか。
4年前にある脱毛サロンでローンを契約したのですが、結局予約が取れない状況が続いたので、2回ほど施術して解約の有無を伝えました。 それからは一切連絡が来なかったため、終わったと思っていたのですが、本日手紙で10万の支払い催促が来ました。 4年間電話も手紙も来なかったのに、いきなりその脱毛サロンの弁護士から催促の手紙が来たので焦っています。 どう対...
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退職時誓約書の競業避止義務について
ベストアンサー【相談の背景】 ネイルサロンで業務委託ネイリストとして働いていましたがそちらを辞めることになりまして、退職時誓約書にサインを求められました。その中の競業避止義務の項目で ・貴社と競業関係に立つ事業又はその提携先企業に就職し、又は役員に就任すること という文言があります。 今後ネイルサロンに就職予定はありませんが、知り合いのエステサロンのオー...
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脱毛サロン倒産後の支払い問題：分割での支払い可能か、借金するしかないか
【相談の背景】 脱毛サロンの倒産後の支払いについて 去年の１２月、某脱毛サロンが突然倒産しました 予定では12月、１月、２月で支払い終了予定でしたが、事情が事情ですので信販会社へ電話したところ恐らく引き落としは今後無いかと思います。と言われ今日まで引き落としがありませんでした。 体調不良のため貯金を切り崩しながら実家へ帰り数ヶ月間休職しており...
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業務委託の掛け持ちについて。訴えられてしまうのでしょうか？
ご覧くださり、ありがとうございます。 私は現在、個人経営のサロンに業務委託としてセラピスト勤務しております。 しかし、そこだけで働くにはあまりにも収入が低く、他サロンと掛け持ちをす ることにしました。 事前にそのことを伝えておけば大事にならずに済んだのでしょうが、どこからかそれを知ったオーナーに事情聴取のように問いただされ「同業種の掛け持ちは...
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エステの施術事故により自費治療について
【相談の背景】 エステサロンでのハイフ施術後に顔面の麻痺の症状がみられたため、紹介状をもとに大学病院を受診し、顔面神経麻痺と診断されました。 その際に、第三者行為による傷病のケースにあたるといった理由からすべて自費で治療を行っております。 顔面神経麻痺の原因を探るため、MRIと血液検査を行いましたが、脳に異常がなく、感染症の疑いもないこと等から...
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妊娠中離婚を切り出されました。離婚したくありません
ベストアンサー【相談の背景】 現在7ヶ月の妊婦です。 結婚前主人は収入が安定していなかった為結婚をお断りしていましたが、一緒にサロンをやり（私がオーナー 主人が外注のような感じで）生活を安定させるという約束の元結婚しました。 サロンはなかなか思うようにいかず喧嘩が増え、主人の突破的なイライラと暴言や、サロンに対する責任のなさで妊娠中で情緒不安定ということも重...
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レーザー脱毛で火傷、タトゥーが消えた場合の慰謝料
ベストアンサーエステサロンでレーザー脱毛をした際に、タトゥー部分にレーザーを当てられました。 とても痛みがあったのですが、サロン側は「大丈夫です」の一言で冷却もせず、帰宅後、やはり痛みがあり火傷になっていました。 すぐに問い合わせましたが、冷やして２～３日して腫れが引かない場合は皮膚科を紹介するとのことでした。 ２日後に余計ひどくなったので電話したら、サロ...
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美容室でのサービスにおける景表法の考え方に関して
【相談の背景】 美容室で販売するシャンプーのメーカーです。お客様へのキャンペーンで、商品（8000円）を購入したらサロントリートメント1回（5000円）をサービスする企画を考えています。 サロントリートメントの原価は300円程です（1回分） 【質問1】 この場合は景表法に抵触しますでしょうか。総付景品の20％に、販売価格は抵触しますが、メーカーとの取引価格と...
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エステ移転に伴う解約について
ベストアンサーエステ解約について 行っているエステサロンが他社のエステサロンへ技術も場所も移動になるといわれました。 通えないから解約をしたいと申し出たところ、有効期間の1年を過ぎているからできないといわれました。 そこで、先生に質問です。 1、解約の時には有効期間期限が切れても大丈夫と言われていますが、それは無効でしょうか？ 2、移転をしなければ通えます...
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閉店に伴う解雇について
ベストアンサー７月いっぱいで働いているサロンが閉店することを昨日社長から通告されました。 １ヶ月をきった状態で通告されて私を含めた社員やパートは困惑しています。 フランチャイズ展開のサロンで社長は 直営本部から７月いっぱいで閉めてくださいと言われてとのことでした。 技術職なため、中々求人が入ってこなく人手不足が理由だそうです。 こんなこと初めてでどう対応し...
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入店を拒否することは可能でしょうか？
【相談の背景】 美容室経営者です。 新しいスタッフが入ったのですが、そのスタッフが以前働いていたサロンのお客様についてです。 そのスタッフによるとそのお客様は前サロンで周りに他のお客様がいてもお構いなしで様々なスタイリストに激昂し、大声で文句を言っていたそうです。 その度に泣いていた女性スタイリストも多くいたそうです。 その方が当店に2度来...
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婚姻費用に含まれるものについて
【相談の背景】 1か月ほど前、自分がマンションを出るかたちで別居後、妻から婚姻費用請求をされています。 婚姻費用とは別に、妻と子が暮らすマンションのローン全額、子供の学費全額を請求されていて、トータルで40万となっています。 妻は個人事業主で自宅とは別にマンションの一室でサロン経営をしています。 別居直後に、経営するサロンとは別に、自宅の一室でも...
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