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法律相談一覧

  • 任意整理中のエステサロンについて

     ベストアンサー

    エステの契約をしカード会社でローンをくみましたが、支払いが出来なくなり、債務整理の任意整理をすることになり、今和解交渉中です。 エステで契約した施術を受けれるポイントがまだ残っています。 そこで、質問したいことが2つあります。 1、カード会社からエステのサロンに連絡はいくのでしょうか？ 2.エステのサロンにはそのポイントが無くなるまで通うことは可...

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  • リラクゼーションサロンでのトラブルの謝罪方法

     ベストアンサー

    リラクゼーションサロンを個人で営業しています。(女性) 男性のお客様から水虫が当店でうつされたとクレームがありました。証明できるものはありませんし、当店からの感染と断定するには根拠が少ないと思っています。 症状が治まり次第来店したいというのを何度か断っていますが、その度に激怒されています。 男性の要求は二人だけで会い、謝罪してほしいとのことです。...

    弁護士回答
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  • 脱毛サロンで会費に疑問 これは詐欺ですか

    脱毛サロンで全身脱毛をしてもらった際、パックをつけてもらいましたが、全く聞いておらず、後に500円追加で請求され、少額だったので払ってしまいました。また、お会計の前に「5000円で会員になれば会員限定特典もあるし、会員価格で脱毛を提供できる」と言われ、5000円払って会員になりました。しかし某美容アプリで次回予約をしてみると会員でなくても会員価格で脱毛でき...

    弁護士回答
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  • 巻爪サロンでのわいせつ行為

     ベストアンサー

    巻爪サロンにて巻爪の治療を受けています。 施術者は60代〜70代の男性で1Rマンションで行われています。巻爪の治療のサービスとしてフットオイルマッサージが付いてきます。初回は膝下まででした。足裏やふくらはぎを揉まれるのは気持ち良いのでサービスと安心していましたが回を重ねるごとにリンパの詰まりを取る為と太ももまでマッサージされるようになりました。 前回...

    弁護士回答
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  • リラクゼーションサロンの退職、給与未払い

    以下が退職を通知した後の返信文です なにか対抗できる手段はありますか？ 次の転職先も決まり、給与減額の危機にあります。私は業務委託で約5年働いてきました。タイムカードがあるため、規定時間まで働いた証拠はあります。7月分は無いですが、それまで1年前までのタイムカードの記録コピーは手元にあります。 ↓ 契約書の1ヶ月前通知を遵守する形で報告を受けました...

    弁護士回答
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  • 美容系サロンのM&Aについて

    美容商材の取り扱いを個人で 行っております。 取引先のサロン様より、経営が苦しく サロンをスタッフ毎買い取ってもらえる 事業者さんはいないかな？と ご相談を頂く機会が多くなりました。 その際に、仲介に入り報酬を もらうとなると資格などは 必要なのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 脱毛サロンのキャンセル料トラブル

    某脱毛サロンにて。キャンセル料に納得いかず困っております。 生理期間中のキャンセル料金にて、HPの記載にはペナルティーなどを匂わす広告はされておらず、 最初に記載する同意書には記載されており、それにサインをしてしまいました。 某脱毛サロンは複数の類似広告が出されており、そこには、キャンセル料金はなし、と書かれており(10サイト以上あります) それを見...

    弁護士回答
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  • 破産したエステサロンから返金を受けられるのか？

    30万円のエステ契約を解除しました。 ローン会社へ30万円の返済を少しずつしていましたが、半分ほど払ったところでの解約となり、支払も止まりました。 まだ一部の施術しか受けていなかったので、私がローン会社へ返済したお金のうち、10万円ほどを返金してもらえることになり、振込を待っていました。 しかしそのエステサロンを運営していた会社で、破産手続が開始さ...

    弁護士回答
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  • 脱毛サロンと関わりたくないが、返金したい時

    脱毛サロンへの直接関与せず早急に返金したい。 店舗が提示した中途解約料金よりも高く返金可能か？ クレジット一回支払いが残っているが差し引いて返金をすすめたい。 この件について、お伺いしたいです。よろしくお願い致します。 脱毛サロンに2年前に契約をし、通っていたのですが乾燥肌なので、施術が難しい場合が多く行っても乾燥の為、施術が出来ないことが多くも...

    弁護士回答
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  • エステサロンでの購入機器のクーリングオフについて

     ベストアンサー

    エステサロン機器のクーリングオフについて 5/11に無料エステをしてもらえるとのことでエステサロンに来訪。 エステにてヒートマットと電流の流れるエステ機器にて施術され、その機器は家でも使えるとのことでホームエステの勧誘をされました。定期的にエステサロンに来訪し、担当の方が体のメンテナンスをしていく。一日たった300円でエステができる。機械代以外は何もか...

    弁護士回答
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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ｴｽﾃｻﾛﾝで施術中の事故

    2月7日に相談した者です 2月上旬頃、冷却脂肪の施術をした際、下っ腹施術後3×10cmくらい凍った状態になってしまいました その際はそのままお帰りになったのですが、２日後連絡があり、 ◎お風呂に入るとﾋﾘﾋﾘする ◎ズボンに当たってつらい ◎そのまま跡が残らないか心配 とのご連絡をいただき、今まで20回以上同じ施術をされて何とも無かったお客様だったので、私自身も...

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  • 経営するエステサロンでの火傷保証について

    経営しているエステサロンで、お客様が筋肉をつけるEMSという機械の施術により腹部に10円玉強の水ぶくれができました。 今まで何十回と同じケアされており、普段通りの施術で、違和感ある時は枕元のベルを鳴らして頂くのですが特に何もなく30分おいて施術後水ぶくれの状態になられていたようです。 翌日病院にきている、跡が残るかもしれない、彼が怒っているという電話が...

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  • サロン内において、飲食物にておもてなし。

     ベストアンサー

    リラクゼーション提供事業のサロンを営んでおります。オイルによるボディケアをメインにしております。 その店内にて、お客様のおもてなしとして、施術後に街の洋菓子店のケーキや紅茶などの飲食物を出すのは何か許可や届け出など必要でしょうか？ 飲食物の代金はいただきません。 宜しくお願い致します。

    弁護士回答
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  • サロンモデル契約書の内容

    サロンモデルと契約書を結びたいのですが、内容として入れたがいい内容はありますか？ 元々お客様で、多少モデルの仕事をされてます。 事務所は通さなくて良いとのことです。 今のところ施術の料金をモデル料金にし、報酬は渡しておりません。 他店への流出など防止や個人として契約をしたいので、よろしくお願いいたします。

    弁護士回答
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  • 脱毛サロンの計画倒産被害について

    脱毛サロンの計画倒産被害について よくある話かもしれないのですが、脱毛サロンの廃業の被害についてこちらで質問させていただきます。 昨年脱毛サロンで20回の契約で二十万円近い額を支払ったのですが まだ数回しか利用していない状態で、突然脱毛サロンが廃業してしまいました 予約をした日に店に行って廃業したことに初めて気が付きました（それまで店から何の...

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  • 柔道整復師のサロン開業

     ベストアンサー

    柔道整復師ですが、将来は整体サロン開業を考えています。 その際、私は柔道整復師と名乗っていいのでしょうか？ また、(間違えてor集客して)急性の方が見えた場合、対応して問題ないですか？ 例えば脱臼・骨折の方が見えた場合の整復、捻挫の固定などはしていいのでしょうか？ よろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • 美容室から脅しが。サロンに監査って?

    以前勤めていた美容院をやめました。 担当させていただいたお客様はスタッフに引き継いでいってください、と言われましたが。 今まで１年以上担当していたお客様（親しくさせていただいてた方）に もし宜しかったら新しいサロンでも担当できれば幸いですと。 HPとメールアドレスを書いたDMを退職前に出しました。 （個人情報の持ち出しや、退職後にはお客様にDM...

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  • エステサロン解約したいが連絡がとれません。

    去年、エステサロンでキャンペーンでお安くなった10万円のコースを契約しました。 楽天カードを作成し支払い現在月々6000円程度支払いをしております。 契約後二回ほど施術を受けたところでお店が移転する。と言われけど合意書にサインさせられました。 合意書には、お客様の契約はそのまま新しい店に引き継ぎ引き続き施術を受けれること、営業権利などをすべて新しい店...

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  • エステサロン代替え機でトラブル

    主に脱毛メインなのですが、今お店を始めてから約1年半程経ちましたが3ヶ月ほど前から機械の調子が悪くなり今回で3回目になります。 メンテナンスの方が代替え機と引き換えに修理に出しているのですが、その機械を使って施術をした所お客様にコレいつもと同じ機械ですか？ と言われ、いつもより熱く感じるしちょっと痛いと言われました。 その旨を会社側に伝えると一緒で...

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  • 大手エステサロンの是正勧告について

     ベストアンサー

    ニュースで、大手エステサロンが従業員の残業代を勝手に減額したなどとして、労働基準監督署から是正勧告されたそうですが、従業員には弁護士もついているようです。弁護士は従業員や元従業員のかわりに労働基準監督署に申告などの手続きもしてくれるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • リラクゼーションサロンの業務委託契約について

    リラクゼーションサロンで業務委託契約を行い、契約書も取り交わしました。 完全歩合制でお客様がいない時は0円です。 自宅待機を希望しておりましたが不可、受付兼務でシフト制、受付の業務だけで最低8時間の拘束時間があり、実働時間は平均10-12時間週6日、時々休憩どころか食事の時間もありません。清掃や開店閉店の準備や洗濯など指示ありきで行っています。 サロン...

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  • サロンでのお客様所有物保証について

     ベストアンサー

    ３日前にネイル施術中、お客様のカルティエの時計のベルト部分を汚してしまいました。サロンでは保険に入っていたため、ベルト交換保証する予定ですが、写真の提示がなく、事故後、連絡がとれません。その場合、時間が経ってからの保証はするべきでしょうか？また、ベルト以外は汚していませんが今後、時計本体の保証を強いられた時、どのような対応が望ましいですか？ 確...

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  • サロン退職後の顧客との関係について

    マッサージサロンのスタッフをしていましたが、お店のやり方に違和感を感じ退職。ただ、特に親しかったお客さん2人とは、今でも時々連絡を取り合っています。（今は友達として）この度、店長にお店からの郵便物は送付不要の旨を連絡したところ、私の要望は受け入れるが、その2人のお客さんとは、今後会ったり、連絡とったりしないでほしいと言われました。何となく腑に落ち...

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  • ピンクサロンと公然わいせつ罪について

    ピンクサロンの経営者や従業員・客が公然わいせつ罪で摘発されたような事件例はありますか？ また、ピンクサロンは飲食店という建前上、午前零時以降も営業可能なのでしょうか？

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  • とある美容系サロンで働いています。

    厚生労働省の助成金を受けている会社で　技術は無料で教えてもらえるんですが… 色々な商材、商品を半強制的に買わされたり、新しく導入した美容機器の講習を受けるためには何十万円…など。最初は「来年２月までに分割で…」と言っていたのが「年内に…」となり、今週になってからは「10月に一括で払ってください」などと言って来るなど、毎月のようにお金の請求をされます。 ...

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  • サロンへの制作協力。どうすればよいでしょうか?

    知り合いの小さな個人のリンパサロンの制作物を「エステ関係の仕事を受けたことがない為に経験してみたい、スキルアップ」と「自分が制作した制作物で宣伝し、仕事をもってきてもらいたい」という条件の為、口約束で料金を頂かないで制作を受けました。制作した制作物は修正はありましたが、最終的なできに満足は頂いておりました。 しかし、お互いのやりとりをしていく...

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  • 脱毛サロンの解約と、その解約料金について

    先日、脱毛サロンで全身脱毛をお願いしましたが やっぱりやめようと思いサロンに電話したところキャンセル料が支払った料金の半分くらいかかると言われました。 今までひとこともキャンセル料について聞いていませんでした。 契約書の作成もしていませんし、なんだか怪しいです。 契約解除に伴い、全額返してもらうことは可能でしょうか？ 以下、詳細です。 *** ...

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  • 脱毛サロンで誤って眉毛も脱毛されました。

    エステティックサロンで顔のレーザー脱毛を受けた際、片眉の一部まで脱毛されてしまいました。 サロン側は失敗を認め、契約解除と言う形で全額を返金するとのことですが、それ以外の賠償は出来ないとの事。 その理由として、1.2週間で毛が生えてくるということと、眉全体を喪失してないということでした。 普通の方なら化粧で隠せるのでしょうが、私は肌が弱いのと仕事が...

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  • 本人訴訟を起こすべきでしょうか？

    エステの中途解約に向けて対応を進めていますが、思うように進まず、困ってます。 本人訴訟もしくは少額訴訟を起こすべきでしょうか？ 2014年3月に痩身エステの契約(下記)をしました。 期間：1年間 施術：痩身コース 回数：24回 総額：360,000 しかし、6回消化して効果が見られなかったため、2014年8月に中途解約を申し出ました。 同月、サロンから解約書(以...

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  • ネイルサロンの元スタッフ個人サロン出店。前サロンの写真やデータの無断使用について。

     ベストアンサー

    ネイルサロンのオーナーをしています。 ３週間前に辞めた業務委託契約のスタッフが、 無断でうちのサロンで撮影した写真を使用し、 さらにうちで使用していた集客サービスのアカウントのまま店名やメニューの料金のみ変更し、自宅サロンを開業していました。 本人に写真などを消すよう申し出ましたが お店のデータではなく個人の携帯のデータだから消すことはできない...

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  • エステサロンでのスマホ使用についての法的問題

     ベストアンサー

    【相談の背景】 エステサロンにスマホ持ち込むことは罪になりますか？ 人生初のエステサロンに行きました そこで、施術中にスマホを触っていいかを聞いて許可をもらいました。 （スマホは20分ほど触りました） そのほかにも、ゲームがとかスマホを堂々と使ってても何も言われた記憶はないです そのサロンが、複数の人がベッドに横になる（他の人が隣でエステし...

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  • 美容師の独立によるお客様の引き抜きについて

     ベストアンサー

    現サロンを退職し、独立し、自分の美容室をオープンします。現サロンでは店長職です。 新しい自分の美容室の情報が欲しいとのことで、一部のお客様とライン交換をしています。 また、ラインをなさっていないお客様からは葉書を送って欲しいと言われています。 現サロンの社長からは退職後お客様の引き抜きがあったら訴えると脅されています。 過去にも事例は異なり...

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  • エステの解約金について

     ベストアンサー

    この度離婚が決まりました。 サロンでの名義は妻で、 ローンを払っているのは私です。 エステサロンを解約しようと思いますが 途中解約で50万程戻ってくるみたいです。 サロンでの名義は妻なので妻に解約を申し出させないと解約出来ないと言われました。この場合、もし解約出来ても戻ってきたお金は妻に行くのでしょうか？私の口座からローンは引き落としされています。

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  • 契約終了後の制約

    仲介業者を通して、サロンの一部を借りていました。契約終了後にサロンと直接契約をして、使用していたら、違約金を請求されました。 契約書には退会してから一年間は直接契約禁止という事と、金額も載っていましたが、知らなかったです。やはり契約書にサインした以上は、契約終了後でもそれに従い、違約金を払う義務があるのでしょうか？？ ・そのサロン自体は、そこ...

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  • サロンでの顔つき身分証の提示・撮影による悪用

    【相談の背景】 先日某予約サイトからヘッドスパを予約しました。 そのお店はプライベートサロンの為、 初回新規の男性については、 顔つき身分証提示が必須との事で、 マイナンバーカードを提示＋写真を撮られました。 ※某予約サイトでは、身分証提示の旨は記載されてましたが、写真撮影は記載なかったです。 こういう事が初めてだったので、 悪用などされないか不...

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  • エステ途中解約手続きが進みません

    【相談の背景】 契約期間内に内容証明にてエステ途中解約の申し出をしましたが、サロンよりメールにて引き止め行為と解約申し出に対する批判が送られてくるばかりでなかなか応じていただけず消費生活センターへ相談。 その後、今後の手続きについては弁護士が対応するとの連絡がありましたが、一向に解約に際する書類が届きません。 サロン側の弁護士に問い合わせたとこ...

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  • エステの途中解約の返金について相談です

     ベストアンサー

    【相談の背景】 平成28年にエステサロンで契約して、1年以内に途中解約し、その返金がされていません。 解約精算書には 契約分を全額入金確認後に、解約分を振り込みにて全額返金する。その際精算書を送る。 と、書いてありますが完済したのに一向に届きません。 (リボ払いで返金に4〜5年ほどかかりました) サロンに連絡し、上記を伝えました。 折り返しの電話にて...

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  • エステサロンを解約する際に契約書を奪われました

    【相談の背景】 エステサロンと100万円相当の契約を結んだのですが、解約することとしました。 解約に当たり、先日そのエステサロンを訪問したところ、私が保有していた契約書を一方的に奪われました。理由を問いただすと「解約に当たり、お互いの契約書を破棄する必要がある」と言われました。 【質問1】 個人的には違和感があるのですが、このエステサロンの行為は...

    弁護士回答
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  • お客様の交通費返金について

     ベストアンサー

    サロンを営んでおります。 ご新規のお客様から頂いていたご予約を急な都合でキャンセルしなくてはならず、 ２時間前にお知らせしましたが返答がなく、 （電話通じず、メールで告知） 30分前にサロン最寄り駅に到着されて予約取り消しを知り、交通費全額返金しほしい、との事です。 この場合、サロン側に交通費返金義務はありますか？ 宜しくお願い致します。

    弁護士回答
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  • 契約と返金と解約について教えて下さい。

    某脱毛サロンで2年で40000の契約をしましたが、そのサロンの経営者に任意整理とあります。もし倒産したら契約金は返金して貰えますか？倒産する前に解約が良いでしょうか？解約に付いてサロンに電話した所、解約には店頭に来て解約して欲しいと言われましたが解約の規定には、店頭での解約とは書いてありません。解約には距離があるので郵送での解約出来ますか？良い方法を...

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  • 規約違反や契約違反、法律に触れた事はしてますか？

    【相談の背景】 今働いているサロンを１店舗買い取りました。以前一緒に働いたスタッフも辞めて２ヶ月になります。就職を探しているといったので勧誘して心機一転して一緒に働きたいのですが以前働いたサロンから何か言われますか？ 【質問1】 その店を買い取る時には引き抜きなどしていませんし、そのスタッフも辞めて2ヶ月になります。以前働いたサロン側から、契約...

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  • 白タク、違法になるのでしょうか？

     ベストアンサー

    地域で高齢者の交流サロン（茶話会やイベント）を月に数回開催しています。 過疎地のため移動手段がなく、一人暮らしの方なども参加できないため送迎の要望を受け開始。 サロン参加費としては、会費をいただき、送迎は無料でおこなっています。 ご本人・ご家族からサロン参加の（万一のけが等の対応について、賠償保険内でおこなう） 同意書いただいています。 １...

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  • 個室のエステサロンを紙パンツ１枚で既婚者と五時間二人きりで滞在しました

     ベストアンサー

    個室のエステサロンに不倫相手と密室に二人きりでしたら奥様から慰謝料請求されますか？ エステサロンをホテルがわりに使用してしまいました、よろしくお願いいたします。

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  • 脱毛サロンでの怪我については慰謝料を請求することはできますか？

    【相談の背景】 インフルエンサーとして活動しており、脱毛サロンのprのためサロンに行き脱毛を受けたのですがシェービングをしてもらった際に何度も痛いと言っていたにも関わらず、全身に赤くみみず腫れのような擦り傷が何ヶ所も出来てしまいました。ただ今回はprということで料金は支払っていませんが活動している以上見えない箇所ですが怪我などさせられてしまうと支障...

    弁護士回答
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  • サロンのメッセージアプリでの予約にアカウントを変えてイタズラ予約に困っています。

    個人でプライベートサロンを運営しています。 サロンの予約をメッセージアプリで受け付けていますが、最近数回わたりイタズラで空予約を入れられて困っています。 恐らく一人の人間が個人的にアカウントを変えて予約を入れてると思いますが、ご新規様も多いサロンなので、正直見分けがつかず困っています。 この場合メッセージアプリから個人を特定することは可能でしょ...

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  • 脱毛サロンとの解約時に発生したキャンセル誤処理。慰謝料は請求できるのか？

    以前脱毛サロンと契約を交わしましたが、急な転勤により通うことが困難になったため、施術前に契約のキャンセルをした際の話です。 解約時、クーリングオフの期間は過ぎていた為解約手数料を支払いキャンセル手続きを行いました。分割で支払っていた為、本来なら分割の支払いをキャンセルし、キャンセルまでの間に請求が上がっていた1回分の金額が返金される予定でした。し...

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  • トリミングサロンの過失証拠証明について。管理組合に申し出れば当時の映像を見せてもらえますか？

    約一週間前、12歳の愛犬を送迎サービス付きトリミングサロンに預けました。 サロンから送り届けてもらい、玄関に辿り着いた瞬間に愛犬は腰が砕けたようにしゃがみ込んでしまい、それ以後は全く自力で立ち上がれなくなりました。 元々腰が弱いので、いつもシャンプーをしてもらう際は十二分に注意して頂くようにお願いをしていましたが、今までこんな状況になったことはな...

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  • 顧客の引き抜きと言われて

    1年前に勤務していたサロンを退職しました。 独立予定でしたが、なかなか物件に出会えず、結果、前職のサロンの近隣で最近オープンしました。 サロンを退職するときに、独立するなら教えてほしいと連絡先を交換していた顧客にはLINEでオープンの旨を伝えたところ、連絡した顧客は、ほぼ移ってきました。 連絡をしていない顧客も、噂を聞いてか、ご来店いただきました。...

    弁護士回答
    2

  • 顧客の引き抜きと言われて

    1年前に勤務していたサロンを退職しました。 独立予定でしたが、なかなか物件に出会えず、結果、前職のサロンの近隣で最近オープンしました。 サロンを退職するときに、独立するなら教えてほしいと連絡先を交換していた顧客にはLINEでオープンの旨を伝えたところ、連絡した顧客は、ほぼ移ってきました。 連絡をしていない顧客も、噂を聞いてか、ご来店いただきました。...

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  • 個人事業主として働く友人がエステサロンを退職したい

    友人がエステサロンを退職したいのに、オーナーの引き留めが強く退職できずにいます。 個人事業主としてサロンと委託販売登録といった形で勤めており、労働契約書はない模様です。 退職に踏み切れない理由としては ・エステの仕事以外に経理などのサロン経営業務まで丸投げされており、辞められると立ち行かなくなり困るとオーナーから言われている ・そのため業務...

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