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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • なりすましに騙されてしまった際の支払い義務について

    【相談の背景】 詐欺といいますか、あるアカウントのなりすましに引っかかってしまい、25万円を支払わなければいけなくなってしまいました。 インスタグラムの、フォロワーにプレゼントをしているアカウントのなりすましで、「プレゼントの用意ができたので、送るために情報を教えて」と、ダイレクトメールがきました。ある支払いサイトの情報を開示するように言われ…Ti...

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  • 悪質副業サイトに登録してしまいました。

    【相談の背景】 無料で稼げるというのを見て、副業サイトに登録しました。ですが、課金を要求されクレジットで２０００円購入してしまい、ネットで調べたら、悪質な詐欺だと判明し、支払った際に身分証明書の画像を添付してしまいました。(住所と番号は消しました。) 退会処理をする際に、相手の同意がないとできないと言われ、何度か相手に伝えた結果、いきなり画面が変...

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  • ゲームのキャラが広告通りに動作しない事を認めた上で返金されない

    あるゲームで所謂ガチャ(2016/12/1～5)で目玉キャラクタを入手するため 課金してガチャを行い、当該キャラを入手しましたが、広告通りに動作しません。 ゲーム会社も広告通りに動作しない事は認めていますが、返金に応じません。 景品表示法(優良誤認の禁止)違反として、再度返金の問合せ中です。 広告通りに動作しない事を認めた上で、返金も ゲームなので修正は...

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  • ソーシャルゲームの「ガチャ」の虚偽表示、誇大広告・宣伝について

    ソーシャルゲーム“ファイナルファンタジーレコードキーパー”というゲームの「ガチャ」で期間限定アイテムが、的中率超絶UPや的中率が高く設定されているなど、有料ガチャに誘引する様な表示をしているにも関わらず、数万円の課金をしても☆5のアイテムが出るものの、同じアイテムばかりが出て、的中率超絶UPや的中率が高く設定されているというアイテムは出てこない。それに...

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  • 他社のゲームに酷似したゲームに課金してしまったが、返金はされるのか？

     ベストアンサー

    課金したゲームが、他社のゲームにかなり酷似していると言う事を知り、調べたところ、デザインと、システムが一部変わってるだけのゲームと言う事が、分かったんですが、このような場合は、一部もしくは、全額の返金の請求は出来るのでしょうか？ もし、請求出来るのであれば、どうやってすれば対処すれば、良いのでしょうか？ どうかよろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • 妻がカード情報を盗み使い込んだことを罪に問えるかどうか？

    今年の３月で結婚して2年になりますが、去年の２月に妻が結婚した当初より、私のクレジットカードの情報を財布から盗み見て、スマホゲームに課金し続けていたことが発覚しました。それと同時に、経歴(学歴家族構成など)も嘘をついていたことが判明しました。 更に同年７月に別のカードでゲームに課金していたことが判明し、問い詰めたところ体調不良を理由に実家に帰りまし...

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  • 詐欺に遭い、相手は外国人で住所等個人を特定できる情報が少ないです。弁護士に依頼しても特定できますか？

    【相談の背景】 知り合いから紹介され、SNSの動画にいいねを押すことで収入が発生するサイトに登録して、課金額に応じて1いいねに対する収入が上がるというシステムでした。最初は無料から登録し、実際に銀行口座に振り込まれたので徐々に課金金額を送金し、最終的に合計１００万円入金してしまいました。 １００万円入金直後にサイトに対して税務局からユーザーも納税...

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  • 免許証の写メと口座とクレジットは悪用されるのか？

    1週間前に知り合いかも、でラインがきました。知り合いかと思ってやりとりしていたら別のサイトでやりとりしようと言われ、そのサイトに課金して入会してやりとりしていましたが、そのサイトの課金システムや本人確認の為に免許証の写メール送付して下さいと言われ、怖くなって友達に相談してそのサイトを見てもらおうと思ったら他の人の携帯からではプライバシーが保護され...

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  • 新規求人サイトの先行エントリの宣伝内容の変更

    【相談の背景】 求人サイトを作っており、機能の1つとして「企業に面接課金し、ユーザが面接で1万円もらえる」という機能を追加し、ユーザの先行エントリを広告、SNSなどで行いました。 その後ユーザが一定数集まったため、企業に契約をお願いしたのですが、採用課金なら契約する、と言われてしまい、サービスを立ち上げるために面接課金と面接で1万円もらえるインセンテ...

    弁護士回答
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  • 数百万課金したゲームのアカウント盗まれました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 突然、投稿失礼します。 ゲームの中の話ですが、自分が頼まれて、アカウントをどうしても貸して欲しいと言われて貸したのですがアカウントを返してもらえません。お金持ち数百万課金しております。ラインのブロック、アカウント自体もやりとりできないようにブラックリストにされてどうしようもない状態です。運営は全く対応してくれません。取り返す方法...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • クレジットカードの支払いができない

     ベストアンサー

    1月分と2月分のクレジットカードの支払いが出来そうにないです。 家賃やその他急な出費 さらに、同棲中の彼氏が不正使用したスマホアプリゲームの課金が発覚。 何度も課金をやめて欲しいとお願いしたり、クレジットカードの情報を消してくれと言っても使います。 １月分を分割にしましたが、それでも支払えそうにありません。 更に2月分は課金が8万になっており...

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  • ゲームアカウント詐欺。和解したが。。。不安なことだらけ。

    未成年17歳です。 私は重い罪を犯してしまいました。 5月末、SNSでゲームアカウントがプリペイドカード3000円売られてたため購入すると嘘をいい、使用済みのプリペイドカード3000円を送ってIDとパスワードを教えてもらってログインして乗っ取りその後､我に返りゲームアカウントを消してしまいました。 課金はされていて500円未満の少量の有償石があったと思います。 ...

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  • 彼からお金を返してもらって、別れたい

    マッチングアプリで知り合い、おつき合いしている人にお金を貸しました。 今のところ、返済はあるのですが、色々な言動が疑わしく、信用できなくなってきています。 私にすれば、詐欺にあったような気分です。 本人は外車を乗り回して、先日、マッチングアプリに課金している事も分かりました。 この際、一括でお金を返してもらって、別れたいと思うのですが。 先日...

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  • 副業トラブルについて。法的に訴えると脅迫されました

    はじめまして。 私は先月からメールレディをしています。ですが報酬は1円ももらっていません。 本題に入らさせていただきます。 先週から副業規定統括委員会の美住という方から副業支援のメールが届いていて、応募をして厳選の中から当選すれば160万円手に入るとの内容でした ですが、怪しいので無視をしていました。 昨日、応募すらしていないのに厳選の中から...

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  • 訴えると言われています

    【相談の背景】 メールのやり取りで副業というものを始めました。ここで副業お願いします、と来たので、メッセージのやり取りのみでよければお答えしますと答えました。お金を振り込むにはツールを課金して追加しなければいけないと言われましたが、課金できるお金はありません。お金がありません、そのため、このままだと迷惑かけてしまうため、解除、退会をお願いします...

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  • SNSでの詐欺に困っています、どうしても支払いをしてもらいたいのですが方法はありますか？

    【相談の背景】 4ヶ月前SNSにてゲームのアカウント取引をしました。 私から先にゲームのアカウントを送る代わりに身分証を提示してもらいました (本人のかは分からない)私がアカウントを送ると唐突に今月はお金はないから1万だけ払うと言われ1万だけ電子マネーにて支払われ、ずっとお金が無いから無理と言われ続けていましたら、すると1ヶ月程前にSNSのアカウントが無く...

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  • 携帯電話オンラインゲームでの課金アイテム持ち逃げ

    先日、携帯電話オンラインゲームでの課金アイテム持ち逃げにあいました 同じ人物から被害を受けた人間も数人居て皆困ってます 状況は、年末年始の休みを利用してレベル上げをしたいので貸して欲しいとの事だったのですが、返却予定日を過ぎても連絡も取れません、盗まれたかもと思いフレンドリストを見たら相手キャラクターが消えていて、その時持ち逃げされた事に気付き...

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  • 【景品表示法】懸賞の抽選について 同じ応募者が何度も当選することに法規制はありますか？

    インターネットサービス上で行われている懸賞においての質問です。 1.特定のユーザーが複数回当選することについて、法律上の制限はありますか？ 2.特定のユーザーを当選させるため、あるいは抽選において告知していない判断基準（課金額等）によって当選確率などを変動させた場合、違法となりますか？ 3.過去に複数回当選しているユーザーなどを除外して抽選すること...

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  • 贈与として払った５０万円を彼女の嘘を理由に取り戻すことは可能か？

     ベストアンサー

    ライブ配信アプリで配信しているある女性を応援するためにアプリ内で３０万ほど課金しました。そのほか、個人的なSNSのやりとりであるパーティーに着ていく衣装代２０万円を支払いました。彼女は配信中「彼氏はいない」と言っていたのですが、最近出会い系アプリで彼女を発見。彼女のプロフィールには「最近長く付き合っていた彼氏と別れました」と書いてありました。彼氏が...

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  • 電話占い会社の彼の上司の対応について

    【相談の背景】 電話占いの鑑定士の彼と婚約しました。そのことで、その会社の上司から会話を録音してるとか、鑑定拒否をしろとか、会うのも結婚もダメだと彼は脅されたみたいで、その彼の許可をとり、彼の会社に上司と話し合いに行きました。その会社は入り口での電話対応だけで会ってもくれず、課金したお金がまだ残ってる状態で、ブロックみたいにされ、他の鑑定士さん...

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  • メールレディは犯罪ですか？

    【相談の背景】 メールレディを初めて3ヶ月になります。実際に会うことは禁止されていますが、サイトの規約では『 会話の中で会いたいねなどの話も時にはあるかと思います。が待ち合わせにすっぽかしたりするのは違反です。』と書いてありました。なので私は大雑把に会えるよ！とか予定などは決めて来ませんでしたが、会えると思って会話してくてる人がいます。もちろん男...

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  • 返済されそうもなく、詐欺で訴えるか？

    【相談の背景】 2017年に3000万円を女友達に騙し取られました。いわゆる男女の関係にはない友人ですが、私は彼女に好意を抱いていて、姉の借金返済、自分の借金返済、生活費と言われるままに渡しました。債務返済契約書は額面3000万で取り交わしていますが連帯保証は無しです。その後、すべてが嘘でゲームの課金に使っていた事が喧嘩を機に警察での本人の自供でわかりまし...

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  • 教えて下さい

    無料アダルト動画を検索し、無料のものを何度か見ました。その後メールが来て、会員様未払い料金の請求とあり、疑問に思い、内容を確認しないままURLにクリックしてしまいました。 あとから確認するとクリックすると五千円課金されますとありました。 その後その会社から電子内容証明と言うメールが来ました。クリックした時間が書かれていて、契約したから支払いをしない...

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  • ネットで知り合った男に貸したお金を返してもらう方法

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネットで知り合った男がいます。お付き合いはしてますが、彼は配信アプリの推しに、重課金・現金振込み・プレゼント等で、毎月かなりの金額を使っています。お金も貸しています。全額返して欲しいです。足りないから、生活費と支払いの為と言ってお金を貸してます。それも、課金に全て使い切ってしまってます。それと、彼と同棲してから数日後に彼からは実...

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  • スマホゲームのアカウント乗っ取りについて。

     ベストアンサー

    スマホゲームにおいて、第三者によりアカウントを乗っ取られました。 原因は、ゲーム内チャットで「金券(ゲーム内通貨)をチャージしてあげるからアカウントの引き継ぎコードを教えて」と言われ、初めは疑ったものの「アカウントをトークアプリやSNSと連携していればちゃんと返ってくる」と言われた為信じてしまいアカウントを渡してしまいました。 その後、運営にアカウン...

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  • 復縁相談サイトの退会（トラブルを避ける方法を教えてください）

    過去に登録した復縁相談サイトについて相談です。 7年前に復縁を指南するサイトに登録（登録無料）しました。 課金することでアドバイスをもらえるといった感じです。 当時は必死で何度か課金（銀行振込）しましたが、すぐに冷静になり、現在は送られてくる大量のダイレクトメールを無視しています。 ただふとこのままにしておいて悪用されないか不安になりました。...

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  • ワンクリック詐欺なのですか?

    まん遊記というサイトに年齢確認をして次のページに行ったらいきなり会員登録されてしまいました。退会するのにも99800円を払わないと退会できないそうで3日が過ぎると150000円払わないといけないんです。どうしたらよろしいですか?アドバイスよろしくお願いします。

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  • 兄弟間のクレジット情報の不正使用

     ベストアンサー

    昔、教えてしまったクレジット情報を使って、別居している兄が許可なくまた私のクレジット情報を使い、ゲームの課金をしていました。 私から兄に対する被害届（窃盗や横領)を出すことは可能ですか？

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  • 携帯電話ゲームにおけるアイテム詐欺被害について

     ベストアンサー

    ある携帯電話ゲームでの詐欺についての質問です。 ↓被害内容とゲームの簡易説明↓ そのゲームはSNSからゲームにログインする方式になっていまして、SNS内に公式コミュニティが存在しています。 尚、SNSとゲームの運営会社は同一です。 ゲームにはトレード機能(自分のアイテムと相手のアイテムを同時に交換)は無く。相手にアイテムを贈る機能だけが実装されています。...

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  • 【ソーシャルゲーム「課金ガチャ」のイベント内容記述とは違う結果に対する処置について】

    ソーシャルゲーム内で起きた運営側の詐欺まがいの行為に対しての対応はどうしたらいいですか。 ■補足 ダイア　＝課金アイテムが買えるゲーム内の通貨（課金してゲットする） ゴールド＝通常アイテムが買えるゲーム内の通貨（ゲーム内でゲットする） 称号　　＝30日限定でキャラクターのステータスがUPする ■概要 2･14～2･20までのイベントで、有料宝箱を空けるとゴ...

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  • 占いをしていたら詐欺にあったようです…。

    ネットなどでよくある占い詐欺にひっかかってしまったようです。占いですから『結果』がすべてなので施術とやらを必死に受けて頑張っている最中…でもやっぱり不安になり、ふとした気持ちから占いの運営局の名前を検索してみたら…。詐欺！詐欺！詐欺！好ましくないサイト！だと非難囂々でした。10万円以上支払われた方…宝くじに関する詐欺といったような相談項目から…弁護士...

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  • 「出会い系サイト利用によるポイント追加（課金）について」

    約10日前に出会い系サイトに複数登録した内の1つのサイトなんですが、メールアドレスを聞くためにポイント追加をしてしまったのですが、回収できるでしょうか？ 仕事も退職し引越しもして、友達も知り合いもいなくて、寂しさを紛らわすために、ついつい出会い系に手を出してしまったのですが、登録するなり、複数の若い女性から、タイプです。セフレになってください。友...

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  • 自社ツールのエラー対応を請求されました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 仕事で使用している、使用回数に応じて課金されるツールにシステムエラーが発生し、管理会社がエラー対応しましたが、エラーとなり利用できなかったサービス分も含めて管理会社より請求されました。 同じエラーが3回発生し、エラー対応により1回分サービスを受け取りましたが、3回分請求されたというイメージです。 自社ツールのシステムエラーが原因なの...

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  • 信頼区間95％を外れるクジに対して。詐欺・優良誤認・不当表示で訴える事が可能でしょうか。

    大手ソーシャルゲームメーカーのガシャのデータを運営側から一部開示をして貰いました。 メールで開示して貰ったデータは全体の1/3程度でその他のデータも開示の約束を １週間前に交わしておりますが現在返答は無く、問い合わせに対し期日の約束は 出来ないとの返答を頂いている状態です。 実際の運営は外部委託業者であるとメーカーから返事がありました。 以下は...

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  • 交際相手に貸した携帯電話で課金されたのですが、請求は可能でしょうか。

     ベストアンサー

    初めての相談です。 よろしくお願い致します。 私は20代の男です。 昨年の夏まで交際していた女性と同棲していました。 彼女は携帯が電話会社に止められている状態であり、私がサブとして使用しているスマートフォンを貸していました。 携帯の請求金額が高い事に気づき、一度彼女に確認すると漫画に課金したと説明されましたが、その後も金額は上がる一方だった...

    弁護士回答
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  • 紛らわしい退会方法について

    紛らわしい退会方法のため、退会が完了せず課金されてしまった場合 お金を取り戻すことはできないのでしょうか。 紛らわしい点 ・規約にある退会方法が全くできない ・退会画面に進むためのリンクが見つけにくく説明もない ・退会中に当情報削除完了と表示されたが、画面を下にスクロールしていくと 　「今月の退会を希望する場合はこちら」のリンクがあり、そちら...

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  • 悪徳占いサイトに母が騙されました。返金等可能ですか。

     ベストアンサー

    母が悪徳な占いサイトにハマってしまい、20万課金してしまいました。 返金ないし詐欺罪(なのかはわからないですが)で訴えたいのですが、これらのいずれかは可能でしょうか。 またそれらの手続きに持っていくための知識や、問い合わせ先など、全くの無知です。 お教えいただけないでしょうか。 先程母からこれまでの経緯、どういうサイトで、どんな会話をしたのか、 ...

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  • 出会い系サイト

    出会い系サイトでポイント課金してやりとりをするのですが、会う約束をして自分が待ち合わせ場所にいたときに相手から「確認に関しては犯罪対策の意味もあるから確認がとれないことには私も近づけないから。服装や場所や目印だけじゃ怖くてこえかけられないし、簡単な合図を伝えるようにするしそれをしてもらえればOKだから確認が取れるまでは連絡と切れないようにお願いね...

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  • 対価をなしにお金をもらったらその後に詐欺だ、返せと言われた

    【相談の背景】 私はグラビアタレントで日々アルバイトをし貧乏な生活をしています。4日前Xに「お金支援します」といういかにもパパ活のアカウントから連絡きました。私は「性行為ありきのものだろ、私はしないから無理だ」と言いました。すると「消えろ」と送られてきたのでそのまま放置していたのですが、やはり君を支援したいと連絡してきました。そんなに支援したいの...

    弁護士回答
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  • ガチャを回すためのアイテムを返してもらえませんか？

     ベストアンサー

    ソーシャルゲームでよくあるガチャ (課金やゲームを進めるとガチャができるアイテム) についてご相談にのっていただけると嬉しいです。 (内容) 以前限定◯◯ガチャ(特別なチケットで引ける)がありました そのガチャはもの凄く良い物が出やすいと みんなからの情報でした (私も引ましたが凄い良い確率の物でした) そして今回まったく同じ限定ガチャ(引き続きと書い...

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  • ゲームアプリの返金 運営の対応について

    【相談の背景】 課金していたゲームが告知も無しにゲームシステムを変更してそれに対して質問などをしていても何も返ってこず返金申請をしたら垢凍結させられました 凍結解除の条件を下記のように提示されました 親愛なるプレイヤー、申し訳ありませんが、これは過去に返金行為があったため、公平なゲーム環境を守るために、システムアップデート後に自動的に行わ...

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  • 結婚詐欺といえますか?

    遠距離中ですが結婚前提の彼がいました。知り合って3ヶ月で震災にあい、連絡が取れない時期がありました。やっと連絡が取れた時、泣いて喜んでくれたのでこの人についていと思い付き合いだしました。 翌4月に彼が入院、6月末退院後、音信不通となり1週間後やっと連絡がとれました。付き合ってから毎日メールや電話で話ていたのでほんとに心配しました。 音信不通の理由は...

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  • 電子計算機損壊等業務妨害罪について。駐輪場の不正利用

    【相談の背景】 近所に「最初の1時間無料、以降2時間〇〇円」となっている駐輪場があります。1時間以内に駐輪場に戻りラックに載せた自転車を一度少し引き出し、再度奥まで入れて駐輪時間をリセットしたとします。リセット後1時間以内に自転車を出庫すれば課金されることはありませんが実質1時間以上駐輪していることになります。 【質問1】 この場合、自転車を一度ず...

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  • ゲームの規約のルールをやぶったら民事訴訟しても勝てないのか？

     ベストアンサー

    最近、オンラインのインターネットゲームにハマっていまして半年で30万近く課金しています。 ところが急に、契約違反を起こしたためアカウント停止とログインしてもなりゲームが出来なくなりました。 このゲームでは物の値段が決まっていなく、プレイヤー同士の感覚で相場や取引が行われるので詐欺なども多く、そうゆう輩はアカウント停止されたりよくあったのですが、自...

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  • 【ソーシャルゲーム】「課金くじ」の景品の説明が唐突に変わり、景品の価値が変化

    アプリ内にある精霊くじという物で、精霊石1個100円の物を5個利用し、くじを引くというものです。 初めに広告　http://URL1　こちらを見ました。 そのアイテムが気になり、詳細を開いた所で　http://URL2 最大Lv80、最大攻撃値129などの数値が記載されており、これはほしいと思い課金を行いました。 しかし、現在の広告では「限界突破で最大」という文字が唐突に付...

    弁護士回答
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  • PayPal登録時の住所偽装で罪に問われる可能性はあるか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ゲームに課金をするために、paypalに登録をしたのですが、住所などの情報を偽って登録してしまいました。その後すぐに、怖くなったのでアカウントは解約しました。 【質問1】 この場合、何かの罪に問われる可能性はありますか。

    弁護士回答
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  • アプリ内イベントの虚偽記載での課金分の返金請求に関しまして？

    モバイルアプリゲーム内の課金イベントにおいて、アイテムの能力表記に虚偽記載がありました。(技能が500%と記載されていたが実際は50%。デベロッパはユーザー告知、補填なきままにアプリ内で修正) それにともない、当該イベントにて利用した課金分の返金請求を依頼しました。結果、デベロッパは規約(下記記載)をもとに返金不可と回答してきました。 会員が購入した本...

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  • 家族間 クレジットカード 不正に利用された

     ベストアンサー

    クレジットカードについて質問です。 別居していた夫が戻ってきて 財布からお金を抜いたりされていたので 寝る前などに財布を隠したりとしていたのですが、 いつのまにかカードの情報をしられてしまい 携帯で課金を3万ほどされていました。 家族間ならば、やはり問題にはならないのでしょうか？

    弁護士回答
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  • ネット乞食について配信者が未成年者に課金要求した場合

    ある動画配信サイトで起きている問題について質問です。システムは視聴リスナーがアイテムを配信者に課金にて投げるサービスがあります、この場合配信者はランキング上位を目指す為(上位になると数万〜数十万のネットギフト券に交換可能)相手が未成年者と知りつつ課金乞食(ネット乞食)を行う問題が起きています。この場合、配信者はネット乞食として軽犯罪法に値しますか？...

    弁護士回答
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  • 子供が道に落ちていた課金カードを持ち帰り、使用してしまいました

     ベストアンサー

    子供が、コンビニ等で売られている課金カードを道で拾いました。 コードの欄が削られていて、使用済みと思い、深く考えずに持ち帰り スマートホンに遊びで入力をしてしまいました。 本人もよくわからずクリックをしていくと、3000円チャージされてしまいました。 1．このま放置して、後に使用者が特定されることはありますか 　それとも一刻も早く警察に相談すべきで...

    弁護士回答
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