法律相談一覧
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通販の商品仕様の表示不備について
3か月半ほど前に、通販で外付け式のカードリーダーを購入しました。 それを選んだ理由に、通販のページの対応表にminiSDに対応していると書いてあったのですが、実際届いたものにはminiSDの挿入口はなく、裏の台紙に 別途専用のアダプター必要だと書かれていて、詐欺師に騙されたような気分になりました。もちろん通販のページにはアダプターが必要だということは一切かか...
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詐欺罪になるか不安です
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトの初回クーポンで1000円オフなどの 特典に入退会を繰り返して何回かクーポンを貰い買い物をしてしまいました。メールアドレスを いくつか持ってるので今まで3度クーポンを 使って買い物をしました。住所や電話番号も同じです。偽りはないです。 【質問1】 この場合は、逮捕されてしまいますか？ 不安になってます。
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詐欺通販で個人情報を入力してしまったとき 就職活動
1か月前に、詐欺被害救済のサイトでサイト名、代表者名が乗っている詐欺通販サイトで商品を注文してしまいました。(振込はしていません) 個人情報を入力してしまい、新たな詐欺サイトで代表者名や住所に利用されないか不安です。 その詐欺通販サイトのドメインはもうないみたいです。 1、新たな詐欺サイトで代表者名や住所に利用された例はあるのでしょうか？ 2、1...
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通販サイトでのクーポン使用に問題があるか？
ベストアンサー【相談の背景】 某通販サイトにて、3年以上前に登録した状態で、新規登録者向けのクーポンを使用 してしまった。 【質問1】 某通販サイトで新規登録を行い、新規向けのクーポン（1000円）を使用したのですが、後になって3年ほど前まで登録して利用していたことに気付きました。 【質問2】 何度も利用して詐欺で逮捕された事例がありますが、今回の場合は大丈夫で...
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通販サイトへの複数アカウント登録と偽名について
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトでの複数アカウント作成についての相談です。 10年ほど前、とある通販サイトのアカウントを作成し、何度か購入や不用品買取をしていました。支払い方法は口座振替による前払いで、振込確認が完了次第発送される、というものでしたが、二回ほど振込が期限切れとなってしまい、購入を一時的にできない状態になりました。 その後、欲しいものが...
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日にちが経過しても通販サイトから返金してもらえるか
６月２４日にある通販サイトで¥30,505の振り込みをしたのですが振り込んだのにも関わらず連絡も無いので不審に思いそのサイトの会社概要を調べてみると会社名もない電話番号もないサイトだと分かりました。 1.振り込みから日にちが経っていますが 振込元、振込先の銀行に問い合わせたら 返金は可能でしょうか？ 2.通販サイト、振込先記載のメール、 商品名の...
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通販サイトでの割引について
初めて質問を致します。 普段、利用している通販サイトに、クーポンＩＤを入力すると商品の購入時に割引を受けれるといったサービスがありまして、それは、定期的に行われている抽選で当たった人に、メールでクーポンＩＤが配布されるといった仕組みなのですが、私はその抽選に外れたものの、過去に抽選で当たった時のＩＤなどから、今回のクーポンＩＤを推測し入力を繰...
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通販での代理購入で詐欺にあった場合の責任問題
海外在住の日本人が現地案内や買物の代行をしてくれるというサイトを通じて現地での通販を頼み、日本へ発送して頂く約束をしました。ところが商品は届かずその通販ショップも閉鎖され返金にも応じてくれないとの事。発注者の私に代金を弁償しろと言われました。その際に「仕事に支障あった」、「自分で現地まで買い行け！」、「ショップとグルになって騙したのか？」などと...
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通販詐欺サイトに個人情報を入力してしまいました
ベストアンサー【相談の背景】 詐欺サイトに個人情報を入力してしまいました 詐欺通販サイトに注文する際に〒、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、ログインパスワード設定を登録してしまいました。 支払いは銀行振込だったのですが振込はしていません クレカの情報は入力していません。 どのように対応したらよいでしょうか？ 助けてください よろしくお願いいたします 【...
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名前や住所を一部変更して通販を使用しました。詐欺になりますか？
ベストアンサー購入代行の内職をしています。 自分の名前、住所、電話番号を使用して、おひとり様1回限りの特別価格の商品等を通販で購入し、自宅に届いたものを再度梱包し直して契約先の会社に発送するという内職です。 前回購入した商品を再度同じ値段で買うために、名前の漢字を一文字変える、住所を少し変えるなどして、仕事を続けないかと言われ、誘いに乗ってしまいました。(太...
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ニュース アクセスランキング
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通販サイトでいつのまにかプレミアム会員にさせられていました
ベストアンサーある大手通販サイトを利用したところ、プレミアム会員に勝手に登録されていました。 会費は350円で、いつも利用するカードから引き落とされていました。 問い合わせたところ、商品購入したときに、プレミアム会員に入会するにチェックが入っていたようで、私がそのチェックをはずさなかったかららしいです。 一応確認したつもりでしたし、このサイトは10年位利用していて...
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ネット通販の不正利用について
【相談の背景】 現在19歳、当時私が17歳ごろの時、ある通販サイト２つでクーポンの不正利用をしてしまいました。 両方とも友達紹介をしたらポイントやクーポンを貰えるといった仕組みで、メールアドレスを複数作り何度も利用してしまいました。 片方のサイトは何度も購入してしまった後に不正だと指摘を受け、ポイントやクーポンで不正に手にした分の金額を振り込み、今...
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ネット通販 悪質な投稿
当方、ヤフーオークションを利用しカー用品を販売しております。 輸入パーツが主な為、中には製品として販売する事が難しい商品もあります。 製品(良品)として販売する事が難しい商品については、B級品として不具合の内容を記載した上で販売しております。 先日、B級品をご購入頂いたお客様より「想像していたよりも不具合の度合いがひどい」「そのような物を販売すりの...
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ネット通販でのトラブル。対処法について
中古のDVDショップサイトだと思い注文を致しましたが、どうやら違法な商品を売る詐欺サイトだということが分かりました。 サイトにはショップの住所等の情報が無く、返品やお買物ガイドのような説明もないようでした為お問い合わせフォームから中古の取り消し願いを送っております。 1.この場合商品を送られた場合に受け取り拒否をすることは違法ですか？ 2.この事で電...
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詐欺サイトへの登録について
【相談の背景】 通販サイトで商品を注文しようと入力をすべて終えたあと、支払い方法が銀行振込しかないことを不審に思い、サイト名を検索したところ詐欺サイトであることが判明しました。振込はしておりませんが、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は知られてしまっており、サイトないでの登録内容の変更は不可でした。 【質問1】 この場合、どのような対応...
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通販サイトでのトラブル。受け取り拒否しても大丈夫でしょうか？
【相談の背景】 1週間ほど前にSNSで掲載されていた通販サイトで商品を代引き購入しました。 しかし発送完了メールがきた時に文章の違和感に気づき調べてみると企業名や所在地、電話番号の記載がなく、おそらく詐欺サイトだろうということがわかりました。 そのサイトでは「18時間以内の注文のキャンセルは可能」と書かれており、私が詐欺サイトだと気づいたのが注文か...
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通販請求について。
ベストアンサー弁護士法人の法律事務所から5月10日に突然ハガキが届きました。内容は2010年5月にセシールにて商品代金債権20,777円の受任通知です。 4年前の請求で記憶がなく、今迄セシールなどからも催促は一度もありませんでした。 ハガキには購入商品などの詳細記載はなく、インターネットで調べたのですが法律事務所も実在するようです。 一度、電話して確認した方がよいのでしょう...
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通販の未発送詐欺被害に関する刑事告訴
【相談の背景】 SNSを通じて海外通販の買付業者(バイヤー)に代金を支払ったにもかかわらず、期日を過ぎて数ヶ月間商品が発送されず音信不通でした。 警察に相談したところ、詐欺の可能性があるとして相手方の口座凍結を行いました。 翌日、相手方が警察に来署し、「2月末くらいに発送する」という発言があったことをもって商品送付の意思があるとして、口座凍結が解除さ...
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通販未払い詐欺で後から忘れてた分が
【相談の背景】 後払い通販未払いが何件かあります 逮捕されたら 【質問1】 もし7件未払い詐欺で逮捕されて､収監された場合､その後に忘れてた分が出てきて判明したら余罪で再逮捕になりますか
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詐欺通販サイトで注文し、支払い前に気づいたとき
ベストアンサーネット上で名前があがっている詐欺サイトで商品を注文してしまいました。 振込はしていませんが、キャンセルの要求メールなどはしていません。（キャンセルボタンなどなく、できなかったです。） 個人情報を入力し、入会してしまい、退会することができません。 アカウントの情報は適当なものに変更などしたのですが、注文履歴に情報が残っています。 １）キャンセル...
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不正アクセス、詐欺罪で立件できる？
ベストアンサーパスワード変更して子供が親名義でネットで商品購入した場合、（料金は子供が支払い）、不正アクセス、詐欺罪で通販のお店が被害届を出したら警察は捜査してくれますか？子供を立件できますか？
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【至急】利用規約に反して転売するのは詐欺罪？？
お世話になっております。 インターネット通販で買ったものをフリマアプリなどで転売することは詐欺罪にあたりますか？ インターネット通販サイトの利用規約には営利目的での購入はできないと記載があります。 もちろん、欺く意図などはなく副業程度の気持ちでやっていたのですが、不安になり相談させて頂きました。 なお、警察署に電話確認したところ、利用規約違...
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通販の購入代金にポイントが付与されない
あるショップサイトで、レビューを投稿すると購入代金の３％分のポイントが付くと説明がありました。 しかし、投稿してもポイントが使いなかったので問い合わせてみると、一部商品にはポイントが付与されないと説明されました。 しかし、ショップのWEBにはそのような説明がなく、「購入金額*（税抜き価格・ポイント使用分を除く）の3%分のポイントを進呈いたします。」と...
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ネット通販等の法務の件
お世話になります。ご質問よろしくお願いします。 まず、元々の原因が、あるネットオークションの会社にあるのですが なんらかの理由で携帯を出品する時はシリアルを記載してください（携帯電話）とのことでした しかし、こちらも複数在庫ということもあり、いちいちチェックもしていられない（そもそもどこにあるかもわからない） とにかく載せないとならないので、...
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偽名で注文して支払えずに催促状も放置･･･詐欺罪で警察に捕まりますか?
ベストアンサー｢偽名｣を用いて通販で商品を注文しました｡(偽名の理由は､とある会社に個人情報を無断で登録された経験からです) 支払い方法はｺﾝﾋﾞﾆ後払いにしました｡ しかし商品を受け取った後日に急な出費事情が有ったので未だに通販の代金を支払えていません｡ 注文日から既に6ヶ月以上が経過しています｡ 詐欺罪で警察に捕まりますか? 通販はﾏﾙｲ･ﾆｯｾﾝ･ｾｼｰﾙの3店舗で金額は合わせて\15...
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電子的使用詐欺、複数アカウント作成
【相談の背景】 電子的使用詐欺、通販サイトでアカウント複数作成し、ポイントを得ました。 大手通販サイトにて、200近くのアカウントを作成し、1アカウントにつき新規登録時にもらえる500~1000ポイントを使い買い物をしてしまいました。 今になってことの重大さに気づき、どうすればいいか悩んでおります。 自ら名乗り出て謝罪するとともに相当額を弁償させていただく...
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ネット通販詐欺にあいました。今後の対応の助言をお願いします。
あるネット通販サイトでフロアスタンドを購入しました。6154円を振り込んでいます。 偽りAamazonの支払いページが出てきたような気がします。 今は支払い済みということでそのページは開けません。 12/22に購入し、12/24に送金しました。 今はメールも来なくなり、商品も送られてきません。 6154円が惜しいというより、許せない！という気持ちです。 6154円はネッ...
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借金の不安。犯罪なのか
【相談の背景】 借金があります。 携帯代3社、クレジット1社、通販後払い5社です。合わせて190万くらいです。 最初から支払う気がなかったわけでなく、毎月働いてるから大丈夫かな、と使いすぎてしまい病気なり退職。 払えなくなってしまいました。 また、知恵袋などに相談したら 通販後払いなどはらえないのは犯罪、詐欺になる。 逮捕されると言われました。 ...
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通販会社から警察に連絡したと連絡をしたと連絡が来た。
通販後払いを忘れてしまい、警察に詳細一式を提供したと連絡があり、警察から連絡が来ると思うので、対処をお願いします、とメールが来ました。。 この場合、通販会社にお金を送金すれば詐欺罪に問われなくて、済むでしょうか？ 自分から警察に出向き、お金を送金したと連絡すれば、罪に問われないでしょうか？ もう手遅れでしょうか？ どういった対処をすれば良...
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通販未払い逮捕される？
ベストアンサー通販未払いが3件総額4万くらいで 払ってないんですけど 通販未払いで逮捕ってあるんですか？ 弁護士からは 連絡きてます。 新婚で子供が小さいんで 逮捕は避けたいんです。
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通販未払いで逮捕されますか？
一年前くらいに旧姓で通販注文して未払いが3件総額4万円くらいで 払ってないんですけど 通販未払いで逮捕とかってあるんですか？ 弁護士からは 連絡きてて払うとは話してるんですけど 支払いがまだできてない状態です。 新婚で子供が小さいんで 逮捕は避けたいんですけど。
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通販 携帯本体代 未払い 逮捕の可能性
通販や携帯本体代未払い 逮捕されるのか。 通販 フリマアプリ未払いと 携帯本体代未払いが1年半続いてます。 現在無職で支払いが出来ず、また携帯は解約され 友人と共有で使ってます。 携帯本体代など、分割で返すつもりはありますが未払いが 60万以上あります。 このままでは、詐欺罪や 逮捕されてしまいますか？
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年齢詐欺をし通販サイトで年齢制限のあるものや全年齢のものを数回購入した場合
ベストアンサー1年前から年齢詐欺をし通販サイトで18歳未満なのに18禁ものや全年齢のも(同人誌)を買ってしまいました。この際、 ·通販サイト側は登録情報から個人情報を見て私を罰せられますか。 ·また、今の年齢を偽っているアカウントをログアウトし、実年齢登録して全年齢のものを購入することは出来ますか。
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詐欺サイトの被害について
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイト（個人の出品者のサイトだと思います）で2万円程の商品を購入しようとクレジットカードで決済しました。通常の決済ページで怪しさはありませんでした。しかし商品は届かず、返金を求めるとLINEからpaypayのミラーリング画面に誘導され、詐欺だと気づき、それを指摘すると連絡が途絶えました。 【質問1】 クレジットカードで決済したお金を取...
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通販サイトにて偽名で後払いを使用し未払いの場合
【相談の背景】 1年半前に偽名を使って通販で後払いで3回も買い物をしてしまいました。悪いことをしておいて勝手なのですが、詐欺で逮捕されないか不安です。名前はそれぞれ別の名前を使い、住所は1回目と2回目の間に引越しをしており、自分の住所を使いました。メールアドレスもそれぞれ別にして自分のものを使いました。電話番号は2回は虚偽のもので1回だけ自分の番号を...
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カスタマーサービスの指示通りに返金を受けたのに詐欺として損害賠償を請求されている
ベストアンサー【相談の背景】 通販会社から数百点分の数百万を損害賠償を請求されるという通知書が代理人弁護士から届きました。(確かに点数だけ見れば多いですが、私は、その通販サイトではトータル5000点以上は注文しています) その通販会社のルールでは、飲食物では返品できないことになっており、その場合は、カスタマーサービスに連絡をして、チャットで指示を仰ぎ、破損画像な...
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フィッシングサイトの詐欺について（カード会社の対応）
最近の話ですが、いつも使っている洋服の通販サイトにアウトレットのコーナーができているのを発見し、安くなっていたのでまとめ買いしようと思い、クレジットカード情報を入力して13万ほどの買い物をしました。しかしいつまでたっても商品が届かず、掲載されていたコールセンター宛てにメールをすると怪しい日本語で「追跡番号がわかってから送る」というメールが届きまし...
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通販会社の規約に則り、カスタマーの指示通りに返金を多数受けていたら、通知書が来た。
ベストアンサー【相談の背景】 とある通販サイトで多数の返金をしたとして、損害賠償請求が来て、応じなければ、刑事・民事を含めた対応をするということが通知書に書いてありました。 その通販サイトの規約では、飲料品や食料品は、破損や損傷があった場合は、返品ができないため、カスタマーの方で破損写真などを確認して、返金等の対応をしてもらっていました。 写真を求められ...
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詐欺罪等に該当するものか否か
ベストアンサー塾講師、家庭教師に限り塾用テキストを通販で販売している者です。 ここ最近、塾講師や家庭教師ではないのに塾を自営している、塾講師をしていると偽って注文してくる方が増えていて困っています。 このケースは詐欺罪等に該当するものなのでしょうか？ 商品代金については未払いはありません。
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通販の商品詐取
ベストアンサー代金後払いの通販業を営んでいます。 過去数年間、繰り返し注文して支払いを行わない方がおります。 注文時は、氏名・メールアドレス・電話番号で未払い履歴をチェックしますが、 その方は、それらを変更しながら注文を繰り返してきたため、 最近までチェックから漏れておりました。 氏名・メールアドレス・電話番号を変更するという点で、詐取と判断されます。 ...
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カード決済、通販商品のキャンセルについて
ベストアンサー10日ほど前にネットにて衣類をカード決済にて購入しました。しかし、そのサイトは偽物を売るサイトであることを後ほど気づき、すぐさまキャンセルの申請をしカードを止めました。しかし、二度のキャンセル申請にも応じてくれず商品を勝手に送りつけてきました。 消費者センターに相談をし調査依頼を申し出をした結果、特商法の規定にある連絡先、キャラセルに関する規約な...
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通販サイトでの個人情報を抜かれる詐欺被害についての相談
【相談の背景】 通販サイトで個人情報を抜かれる詐欺に巻き込まれたかもしれません。 経緯は以下になります。 家族がある通販サイトで買い物をする ↓ 相手側から「口座の上限額が来てしまった。」なとなんとかと書いたメールが来て、商品が送ってこられなかった。 ↓ しかしその後返金されて、「こちらの別の口座に再び振り込んでいただくと商品が送れます。」みたい...
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通販 未払い 警察について
。 去年3月に通販したもの８件の後払いが未払いです。 最近5件はお支払いしました。 精神的な理由で長期入院をして支払いが出来なくなってしまい一年放置でした。 このことで警察から呼び出されたり 刑事事件として逮捕はありえますか？ 今すぐ全額は支払い難しいです退職してしまい貯金がありません。 また1万くらいで裁判になりますか？ 間違えて回答...
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通販を年齢詐称して利用した際の犯罪
ベストアンサー以前、やってしまった行為の話なのですが、 私は年齢詐称したアカウントで、18禁は一度に2冊を買い、全年齢対象の本は数回に分けて数冊の同人誌を買ってしまいました。逃げるようにアカウントは削除しました。私はまだ18歳未満です。 そのため、先生方に質問があります。 私のした行為は詐欺罪にあたるものであるという自覚はあるのですが、今現在や18歳以上となって罰...
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詐欺罪、詐欺未遂罪などについてお聞きしたいです。
ベストアンサー【相談の背景】 約3年前にアンケートに答えると、ポイントがもらえるアプリを複数利用していたのですが、そのアンケートにこたえる時に個人情報などを入力するのに抵抗があったため、架空の住所や、郵便番号などを記入してポイントを得て、通販サイトで使えるギフト券50円分に交換したのですが、この行為は詐欺にあたるらしく利用をやめていたのですが、最近になってアカウ...
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詐欺や業務妨害になるのか
ベストアンサー【相談の背景】 複数アカウントが業務妨害や詐欺になるのか、質問です。 利用規約にて一人が複数のアカウントを作成することを禁止しているサイトにて、多数のアカウントを作成することは罪になるのでしょうか。 よく、通販サイトで複数アカウントを作成し、単独で何枚も割引クーポンを使ったり、ポイントの付与を何度も受けたりして訴えられているのはニュースで見...
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”自分の”クレジットカードやデビットカードを通販サイトで使う際に別の名義で使用した場合に法的な問題は
ベストアンサー【相談の背景】 自分のクレジットカードを通販サイトで使う際に別の名義で使用した場合について 通販サイトで、自分のクレジットカードやデビットカードなどのカード類を使う際に、名義を自分の名前ではないものを入力して、利用することは法的に問題はありますか？偽計業務妨害などの業務妨害や詐欺などに当たるのでしょうか？ 例えば本名がAなのに、Bという名前を...
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通販サイトでのトラブルです。
ベストアンサー近日大手ネット通販で、電子タバコを購入しました。 商品ページには製品登録未登録品の為製品登録可能ですとの記載がありましたので購入し昨日届いたので、早速登録手続きをすると製品登録済みのため 登録できないと運営より指摘があり 製品番号、シリアルナンバーなどで 調べてもらうと、どうやら故障の申告をして 新しい商品を送られてきたのにもかかわらす 元使っ...
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詐欺サイトによる支払い代金を取り戻したい
【相談の背景】 通販サイトで購入した商品の代金をPayPayで送金しました。 その後、商品は発送されずメール問い合わせると欠品のためキャンセルとの連絡があり、返金するとのことでしたがLINEを登録しないと返金できない旨の返信がありました。LINE登録はできなかったので、登録できないがPayPayで返金してもらうよう再三メールを送りましたが反応がありません。 【質...
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詐欺サイトでの購入取り消しは可能か
ベストアンサー海外のブランド通販詐欺サイトとは気付かずにクレジットカードで買い物をしてしまいました。2日後に気付いてクレジットカードは再発行手続きをしましたが、現時点で支払いは止められないとの事でした。ネットで同じサイトの内容を見ると、購入した物の偽ブランド品が届いたと書いてありました。荷物を受け取り拒否して支払いを止めるか、返金してもらうのは無理なのでしょう...
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「詐欺 通販」に近いキーワード
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