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クレーム対応

「クレーム対応」などの企業法務問題に取り組む弁護士や法律相談のページです。 澤田 奈穗弁護士、鈴木 祥平弁護士、羽鳥 修平弁護士などの企業法務分野に注力する弁護士や、「クレーム対応」、「クレーム対応」、「クレーム対応について」などの「クレーム対応」に関連の高いものをピックアップしています。

クレーム対応のみんなの法律相談

  • クレーム対応

    裁判・紛争・手続き慰謝料

    ...量販店の店長をしています。 よくお客様からの商品不良クレームで 代替品なり返金をしに家まですぐに持って来いと言われますが、こちらとしては夜など時間帯に...

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  • クレーム対応

    裁判・紛争・手続き損害賠償

    ...購入したソファーに不具合があり、床にキズが何ヵ所かついた、どうしてくれるんだとクレームが入りました。ソファーの脚の裏にはフェルトをつけていた為、ソファ...

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  • クレーム対応について

    犯罪・刑事事件傷害

    ...タクシー会社を経営しております。 田舎なのでタクシー会社も二つしかなく台数も夜は1台です。 もう1社は夜の10時には終わってます。当社は12時までです...

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  • クレーム対応について

    労働

    ...何度もすいません。 知人が接客業をしており、客からクレームをつけられました。 こういう場合、相手を割り出すのは無理ですよね? これが例えば嫌がら...

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  • お客様のクレーム対応について

    消費者被害契約の解除・取消返品・返金

    ...宿泊業を営んでいるものですが、 先日、お客様よりクレームをいただきました。 内容を要約すると以下の通りです。 ①メインに謳っていたブランド牛と違うブ...

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  • 住宅リフォームでのクレーム対応について

    不動産・建築建築リフォーム

    ...住宅リフォーム会社に勤めている者です。 先日、給湯機器の交換工事をご契約いただき工事完了したお客様よりクレームがあり、一部の機能(床暖房が温まらない)...

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  • お客様のクレーム対応

    労働

    ...表題の件において質問です。 私は某スーパーに勤めております。 先日男性のお客様より、売り場にてクレームを頂きました。 内容としましてはパックをしてい...

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