[page8]【弁護士が回答】「オークション落札者トラブル」の相談741件

ネットオークション落札後の明らかに詐欺まがいの商品到着トラブル

ベストアンサー

オークションサイトで落札した商品が到着したのですが商品ドローンが箱に水のペットボトルが入っているだけ後は空箱が届きました。表示にはドローンの表記と箱の写真が掲載されており値段開始金額が￥６０、０００、即決￥８０,０００　落札金額が￥６１、０００で、あたかも、ホンモノを匂わせるような表示にしており、逃げの口実として商品説明には箱が全てですと記載され...

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2018年12月13日

ネットオークショントラブル(至急)

ベストアンサー

ネットオークションで落札したものが複数枚でも受け付け可（ただし、再度落札してください）とのことだったので２件目も入札したところ、１円で落札されました、との通知が来ました。出品者に確認したところ、この落札は形だけのものなので、落札額は１件目と同じとのことでした。そのようなことがあるのでしょうか？また次回同じものが必要な場合は、入札せず、掲...

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2012年10月10日

オークションの返金の受け取り拒否について

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【相談の背景】私は年明け前にヤフオクで気になっていた商品を落札しました。しかし先方から間違えて出品してしまった物なのでキャンセルしますと連絡があり、代金を先にコンビニ払いしていた為、返金対応になりました。ヤフーから返金するので銀行口座かゆうちょ銀行口座を入力してくださいと連絡があったのですが、時代錯誤かもしれませんがネット上に口座番号が一...

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2026年01月05日

バイクの個人売買トラブル

バイクの購入を考え、ネットオークションで出品者と連絡を取り出品者より直取引を持ちかけられました。直接バイクをみて購入を決めましたが、その時に車検証等の書類が無く後日発送しますとのことで、出品者を信用してお金を払ってしまいました。。後日、車検証が送られてきて記載事項を確認したところ、オークションの説明(http://page10.auctions.yahoo.co.jp/jp/auct...

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2011年08月07日

★絶対本物★と記載なのに、嘘つき出品者にオークションサイトで偽物をつかませれた！

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先日、オークションサイトで某ブランドのバッグを新規の出品者から、166,000円で落札しました。支払い方法の選択が【サイトの決済サービス】しかなかったのでその日の内に落札代金と送料1,000円、合計金額167,000円を入金しました。翌日に出品者から「入金を確認しました。７日以内に発送します」と【サイト専用の取引システム】に連絡があり、遅いなぁ…と思いながらも商品...

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2018年01月12日

オークションでの返品・返金トラブルの対処法について

オークションでの返品・返金について、今後どのように対処すればよいでしょうか。４／７、楽天オークションにて新品のコートを落札しました。（送料含5000円ほどですが）しかし届いてみると大きな変色、染みがあり、とても新品ではない状態だったため、出品者に返品の交渉をすべく、商品が到着した４／１６より何度もオークションのメッセージ機能を使って連絡をしまし...

弁護士回答: 2

2014年04月29日

オークションでクレーマーにいやがらせを受けています

ベストアンサー

オークションに出品したところクレーマーに付け狙われるようになってしまいました。この人物はいったん落札しておきながら、何度やりとりしても自分の住所氏名などは連絡せず、送料が高いなどと非難するばかりです。面倒なので送料は無料でよいと申し出ると「言い方が気にくわない」と罵詈雑言を書き込むばかりです。しかも個人間連絡方法ではなく公開される場にそのよう...

弁護士回答: 2

2010年10月29日

オークションサイトで落札したジャンク品の返品・返金可否について

ベストアンサー

先日、オークションサイトジャンク品扱いのカメラと付属品一式を35000円程度で落札しました。出品時の商品説明や注意事項には以下記載があり、添付画像の中にはカメラ背面の液晶パネルが表示された写真が含まれていました。【商品説明抜粋】・頂き物ですが、使用する機会がないので出品いたします。・電源が入ることは確認いたしましたが、素人確認ですので、それ以...

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2020年11月30日

ヤフーオークショントラブル、詐欺の疑い

ベストアンサー

私が、出品していたオークションが原因で、銀行の口座が凍結されてしまいました。銀行から「「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払い等に関する法律」に基づく預金等債権の消滅手続開始の御連絡」という書面が届き、現在使用することができない状況です。オークションの問題については、私が相手方の入金を見落としており、商品の手配をせず時...

弁護士回答: 2

2015年08月26日

オークションで購入した商品を他のオークションで売買した際のトラブルについて

ベストアンサー

お世話になります。0007と申します。質問させていただきます。オークションについてです。 Aで購入したある商品を、別のオークションBで試しに出品したところ、購入した金額以上で落札されました。それをみた元の所有者から主に下記の連絡（携帯のＣメールに２０通前後）がきており困っております。この場合の対処方法についてご教示ください。（ほとんど...

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2015年12月07日

オークションでのトラブルです

ベストアンサー

オークションでSMTOWNのチケットを出品したところ定価の倍位の金額で落札されました。ところが地震で公演の延期が発表され落札者から落札金に6000円を上乗せされ返金請求されました。こちらからは延期は私の責任ではなく既に取引が終わり落札者の物という事で返金出来ない旨お伝えしたところ、しつこくメールが入ってきた為、無視していたら弁護士に相談をしていて簡易裁判...

弁護士回答: 1

2011年03月30日

オークションでのトラブル、悪いのはどっち？

【相談の背景】オークションサイトにてトレーディングカード(以下、カード)の詰め合わせを購入しました。商品画像には外装フィルムのついたカードの箱が写っており、未開封だと思って購入しました。商品説明には集めていた箱物と記載されており、クレームや返品は受付不可とも明記されていました。実際に届いた商品を確認したところ商品画像では見...

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2022年11月07日

東京のＩＴ会社を訴える場合、地方の裁判所・地元で裁判が可能ですか？

ベストアンサー

ネットトラブルの相談です。誰でも一度は経験があると思いますが、ＩＴ会社は、個人の著作権を勝手に使用したり正当な理由が無いのに、利用者の著作権を勝手に消したり、アクセスできなくしたり、個人の著作物を侵害しているにもかかわらず、相手に個人情報を教えることに同意しなければ対処しないと一方的に、被害者に押し付け、またオークションサイトでは、...

弁護士回答: 1

2016年09月08日

オークションサイト未入金トラブルおよび相手都合の良品返品送料はどちらが負担か？

ベストアンサー

お盆前に新規評価の落札者から4000円程度の季節商品の落札がありました。盆休になるため、早急なお支払いを依頼し「必ず支払うから送って欲しい旨」の連絡があり文面等、迅速な普通の返答であったため、今回、相手を信用してお支払いがないまま発送しました。基本的にはお支払い確認後に発送しています。その後、お支払いがないので、催促の連絡をし、「いつい...

弁護士回答: 1

2016年08月23日

オークションサイト出品トラブルで金銭要求されて困っている。

ベストアンサー

オークションサイトで出品した商品に落札者からクレーム。慰謝料請求と裁判を起こすとメールが連日届き、精神的に参っています。相手は遠方の若い女性です。私も商品の確認せずに長期保存のレンタル落ち中古で未開封のビデオテープを発送したのも悪いとは思いますが、カビ臭かったら、出品はしていません。「動作未確認、ジャンク扱い、その点をご了承の上、入札お願い致...

弁護士回答: 3

2016年06月25日

無効な返品特約を表記している通信販売事業者に対して、契約解除を通知したい

ベストアンサー

インターネットオークションで事業者から商品を落札しましたが、その後トラブルになりました。オークションサイトの出品利用規約を調べてみると、その事業者はオークションサイトに出品する事業者の資格を満たしておらず、その影響でその事業者が定めた返品特約は実効力がありませんでした。(インターネット通信販売で返品特約が発効する条件である最終注文画面＝入札確...

弁護士回答: 1

2016年08月12日

事業者相手の民事裁判、答弁書提出後に簡裁判断で地裁移送が決定した場合、最寄の地裁への移送申立は可能？

現在、オークションサイトでのトラブルが原因で事業者(株式会社)相手に民事裁判の当事者となっています。私が被告です。私は、オークションサイトにて原告の骨董屋から約20万円で出品物を落札しました。しかし、落札後に原告が明らかにオークションサイト禁止行為である関係者(サクラ)による吊り上げ入札をしていたことに気付きました。その不正行為を公開されている評...

弁護士回答: 1

2016年07月05日

ヤフオク落札についてのトラブルです。

ベストアンサー

先月5月20日、ヤフオクで落札した時に出品者へかんたん決済での支払いをしましたが実際は2800円のところ金額の欄にトークンの数字（支払い完了後に入力して完了します）を入れてしまいました。金額495000円です。普段は口座にそんな金額は絶対にないのですがたまたま振替したばかりでした。まったく気がつかず数分後に気がついた時にはすでに手遅れでした。かん...

弁護士回答: 1

2015年06月18日

インターネットでの誹謗中傷　オークションでのトラブルの場合の制裁手段

ベストアンサー

インターネット・オークションでの取引中、発言のトラブルです。私　Ａ　落札者です。　相手　Ｂ　出品者です。　　国内遠方距離の取り引きです。・支払い・受け取りにつきましては、迅速に完了。・私、落札者は、最新の取り引きシステムの入力手順が理解できず、　補足コメント入力欄での文章入力のみで、　最後まで取り引きを進める事に強行しました。 ...

弁護士回答: 1

2016年04月13日

詐欺の名目で内容証明を受け取り、弁護士費用を請求されています。

オークション取引のトラブルで出品者の弁護士から詐欺の名目で内容証明を受け取り、弁護士費用を請求されています。オークションでライブ当日終了予定のチケットに入札しました。定価の十倍以上で落札できず諦めていたところ、開演直前になって出品者から落札者と連絡がつかないから取引しないかと直接連絡があり、時間がないので後日手続きをすると携帯番号を伝えてラ...

弁護士回答: 1

2011年03月09日

困っています。解決を代理して欲しい

ネットオークションで商品が落札されたので相手方(落札者)がクレジットカードにてオークションサイト内の決済を使用して決済頂き取引状況の画面では 1月末の入金完了となっており銀行サイトの運営会社両サイドに聞いてもサイトの運営会社は振込をした。銀行は入金確認取れていない。私は入金口座を登録する際に支店名を間違えて登録しております入金額...

弁護士回答: 1

2019年02月20日