【弁護士が回答】「オークション取引評価」の相談441件

オークションの評価で

ベストアンサー

本日オークションでトラブルがありました。私は出品者なのですが、届いたものの色が画像と違うとの指摘を受けました。特に返品などの要求は無かったのですが、相手のあまりにも失礼な言い回しに、「同じものです」とだけ返答したところ、評価で有らぬことをまくしたてられ、大変困っています。なんでも、過去にもその方と私は取引したとのことで、その際にも色の違いを指摘...

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2013年10月02日

オークショントラブル

はじめまして。当方は出品者の立場で、オークション終了から2日以内に連絡をいただけない場合は落札者都合によるキャンセルとする旨を明確に明記しております。 1ヶ月前に終了したオークションで、落札者には当方の連絡先や取引詳細を速やかに連絡し、合計4回の連絡を致しましたが連絡をいただけず落札者を削除しました。昨日に(約1ヶ月後)落札者よりマイナス評価を...

弁護士回答: 2

2010年09月01日

オークションによるトラブル

ベストアンサー

オークションで相手の評価に納得が行かず、なぜ、その評価なのか説明求めても、まともな回答をくれず。ただ評価を下げるだけです。その評価付けるでも、ちゃんとした理由があれば納得します。自分自身に不備が無い自身はあります。商品説明にしても、取引連絡にしても、商品そのものについてもです。記録も残っています。相手が、あまりにも態度が悪いので頭に来て...

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2018年06月07日

ヤフーオークション提訴されるといわれた

ベストアンサー

昨日、ヤフーオークションである商品を落札いたしました。今日になって返信をしようとしたところ、連絡が期限内に来なかったということで悪い評価をつけられ、取引を終了されました。こんな出品者さん初めてだったのでこちらからも悪い評価をつけたところ、評価を撤回しないと提訴するといわれました。この場合私はどうなるのでしょうか？

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2017年03月02日

オークションの評価トラブル

ベストアンサー

【相談の背景】ヤフーオークション利用私が出品者で、発送期限を守り、適切に商品発送する。 ↓ 郵便局の荷物追跡にて商品届き済みになる当日ヤフオク事務局を通じて受け取り催促をする。当日中に返信なし、受け取りはできなくても返事くらいはできるだろうという内容にて悪い評価を落札者につける。 ↓ 翌日、落札者から受け取り通知のみで、評価なし。 ↓ 評価ま...

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2023年01月19日

オークショントラブルについて

私が出品側で、落札者様と取引を致しました。取引は5月に終了し評価も致しました。ですが、相手方の評価を普通にした所、文句を言われました。何故?普通なんですか?きちんと対応したのにといわれ評価を変えて欲しいと。必要以上に電話やメール攻撃がきました。そして揉め事も解決したですが、9月末に再度メールが届きました。それは、ゲームソフトがケースのみ...

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2009年10月04日

オークションサイトで

オークションサイトで実際にあるギフト券商品以上に出品をしてしまい、落札者に遅れない状況になってしまいました。資金が足らず直ぐに商品を遅れない状況です。落札者に分割して金銭補償をしたいのですが可能でしょうか？実際にある商品が40万相当で80万ほど出品してしまいすでに落札されています。過去の取引は200件ほどで全て良い評価です。

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2016年03月11日

オークション評価の侮辱について

オークション評価で詐欺師との書き込みをされて憤りを感じています。発送から日が経っても届かないとの連絡時に、発送してませんね …との連絡。確かに発送はしていますのでもう少しお待ち頂く様に依頼。翌日に代金の返金とオークション評価に詐欺師ですの書き込みがありました。こちらは納得ができませんので、郵便局に追跡調査を依頼しその旨を先方にも連絡しました。後日...

弁護士回答: 2

2014年12月16日

オークション取引後のトラブルについて

私は出品者側で、今までも数多く出品をしてきましたが一度もトラブルは無く良い評価いただいてます。新品、未使用、タグつきの、インポートのブルゾンを出品しました。購入してわずかな期間に出品しました。オークション設定では、返品不可の設定にしてました。落札者様は女性です。評価は2個で悪い評価もありました。まず記載事項の期限時間内に連絡をくれませんでしたが...

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2015年06月01日

オークションのキャンセルについて

ベストアンサー

先日ヤフオクでシャネルのバックを落札しました。説明文にも落札後の質問は不可と記載されており、連絡後24時間以内に返信がなければキャンセル料として15%を請求するとなっておりました。評価もある方でしたので信用して落札し入金するところだったのですが、「革バッグ」と取引連絡に記載されていたため、不安を感じて正規店で確認したことはありますかと質問しま...

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2013年07月07日

オークション詐欺

ベストアンサー

オークションで詐欺にあいました。入金後メールが途絶え、商品も送られてきません。相手の携帯電話は、現在使用されていない番号でした。住所はネットで調べた限り、正しくないようです。 ○△6-12のような住所を聞いていましたが、実際は△○6-12-□のように、○△部分は入れ替えられており、住所は番地まででなく号までが存在する地域のようでした。オークション上で...

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2010年10月26日

オークション評価での誹謗中傷について。

オークションサイトにて、利用者Ａに私の評価欄を荒らされており、何らかの法的措置をとりたいと考えております。下記の事例の場合、（）内の損害や評価内での名誉毀損において、損害賠償請求は可能でしょうか。またどのような法的措置が可能でしょうか。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿私が出品した商品をＡが落札。商品説明欄には、商品落札後5日以内...

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2014年10月14日

オークションのキャンセルについて

ベストアンサー

先日、Yahooオークションにてスニーカーを落札いたしました。落札金額は5万円弱です。＊下記は商品説明文 2013年発売の希少なモデルです。 US11 表示で 29cm になります。付属品は BOX、替えヒモ、包装紙、紙製シューキーパーとなります BOX はありますがダメージがあるのでご了承ください海外品ということでこちらのオークションで落札しましたが真偽が分か...

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2015年04月21日

オークションの評価で名誉毀損になるか

フリマアプリやオークションでは、取引終了後に購入者・出品者共に相手の評価をして終えます。基本的にどのサイトでも、良い・普通・悪いの3段回と、その評価をつけた理由を添えて評価を残します。この度、購入者に対し、評価を「普通」にし、理由を「取引成立後に発送日の指定をされました。こちらにも予定があるため、びっくりしました。私の予定によっては応じ...

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2020年09月01日

オークションの評価をめぐるトラブル

初めて相談します。私が抱えている問題は、ネットオークションでの評価で連絡掲示板での言い争いです。今回問題になったオークションの出品者の取引は、私が過去にお世話になった方々とは違って無機質な冷たい印象の文面だったので私は気持ちいい取引ではなかったと思い、評価を「良い」にしました。(あくまで私の受けとめ方) それに対し出品者は「ここは出会...

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2009年07月02日

オークショントラブル。何とかできないでしょうか?

オークションにて中古ノートパソコンを落札したところ発送前に出品者の言ってる事が二転三転して不審に思いながらもオークションの規約に従い取引しました。商品が到着して中を開けてチェックしたところ出品物（画像および仕様）と明らかに違っていました。それで評価を悪くつけ「騙された気分です。対応によっては評価を上げますよ」と言ったところ悪い評価をつけてコメン...

弁護士回答: 1

2012年12月31日

オークションのトラブルで

ベストアンサー

オークションのトラブルです。落札者と言い争いになり、取引をキャンセルになりました。後日、警察の方から電話がありでてまると、落札者の県警から電話でした。警察から○○市の○○さんですか？と聞かれ、違いますと答えました。落札者と同じ市で名前も一緒でした。その事を、みんながみれる、その人の評価の所に先ほど警察から電話があり、こちらの方と同じ市と...

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2016年02月11日

オークション取引時のトラブル

オークション取引時のトラブルの相談です。商品落札後の連絡のやり取り中に出品者より「落札者都合」で取り消され取引が取り止めとなった事案です。皆さんのご意見を「みんなの投票」でお聞きしたいと思います。落札者や出品者へのアドバイスなどもぜひご投稿下さい。やり取りの詳細については下記をご参照ください。 ※ 長文となりますがご了承ください...

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2011年04月17日

オークションのトラブルについて

ヤフーオークションで落札した品が出品者の説明不足で返送されてしまいました。この事を出品者に報告し再発送を依頼しましたが1ヶ月以上無視されています。取引ナビにて約1週間毎に連絡をしました。又、評価、連絡掲示板等でも連絡しましたが無視されています。今は再発送よりも返金を希望しています。この場合、どうすれば返金してもらえるでしょうか？一応、私...

弁護士回答: 1

2013年08月27日

オークション取引による返品対応について

オークション取引で、新品・未開封のカメラストラップを出品し、落札されたのですが、ストラップの裏地が思っていたのと違うということで返品を希望されました。商品そのものはカメラメーカーから直接入手していますので、間違いはないものです。落札者は落札前に裏地に関する質問はなく、落札されました。また、商品受け取り後に「評価」もしてもらって一応の取引は完了し...

弁護士回答: 1

2015年09月26日

オークション

先日ネットオークションで野球のチケットを出品し落札されましたが落札者に取引ナビより私の連絡先を伝えましたら落札者から連絡があり銀行振り込みがしたいと要望があり振込先も伝えましたが振込みされずチケットの期日も過ぎ無効になり何度も落札者に連絡しても一度きりの連絡だけで音信不通です。チケットは手元にあり代金6400円の損失です。私の住所、氏名、銀行口座は...

弁護士回答: 1

2011年06月08日