法律相談一覧
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不安です。脅迫罪で前科がつく可能性は、、？
ベストアンサー私はオークションのような取引サイトを利用しており、自分は出品者側、相手は購入者側でした。 そこで私の些細な操作ミスでトラブルになり口論になった挙句、私は相手に対して「まじふざけんなよ。ただじゃおかない。ころすよ？」といったメッセージを送ってしまいました。そうしたら相手の方は警察に被害届を出すと言っていました。 ネットで調べたところ、相手が特定で...
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メルカリ キャンセルしたいです。
【相談の背景】 先月メルカリで間違えてカード決済で購入してしまいました。すぐに出品者に謝罪、キャンセルを申し出ましたが拒否、発送したとのこと(発送は次の日あたりでした)事務所に連絡しましたが発送済みだと介入できず、双方の同意ないとキャンセルできないとの事、 一度は受取ろうと配送を置き配から対面受取に変更しましたが、なぜか置き配にされ、数時間外に放...
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ヤフーオークションでトラブル
ヤフーオークションで落札し、かんたん決済で入金、再三の催促の結果、出品者から、約１ヶ月後に神奈川から発送と商品説明にはあったのに、中国から商品が届きました。 商品は、マイクロソフトのWindows7 と Office 2010、警察への届け出の関係でまだ梱包は開封はしていません。商品は、恐らく、偽物と思われます。偽物の場合、どの様な対応をすれば良いでしょうか？因み...
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商品を発送してもらえません
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフーオークションで中古重機を落札しました。遠隔地の取引なので搬送料を安くするために「混載便」で輸送との話でまとまり、商品代金と輸送料を出品者に支払いました。ところが振込みが完了すると急にメール返信のレスポンスが悪くなり、こちらが連絡してもなかなか返信してくれません。何度もメールをしているうちに一度だけ返信がありましたが、「現在...
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誤配送した商品を返送してもらえない
ベストアンサー【相談の背景】 数日前にフリマサイトにて購入した商品を、出品者が間違えて他の人に発送してしまいました。出品者がその人に返送をお願いしたのですが「このまま受け取りたい」と言われて返送してもらえないので、このままでは私に届きません。誤配送された商品を返送しないのは違法ではないのでしょうか？ 【質問1】 誤配送された商品を返送しないのは違法ではないの...
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詐欺事件の嫌疑と指紋採取の取り消しについて
ベストアンサー【相談の背景】 7年前に私がオークションサイトに出品していた商品について、落札者とトラブルがあり、落札者が「商品未着で詐欺である」と警察に被害届を出しました。 自宅に警察の方がきて、令状を提示し通帳、キャッシュカードなどを押収していき、その後警察署で任意の取調べも受けました。 前提として、当該オークションについて故意で詐欺を働いておらず、7年前...
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ネットオークション詐偽について
ベストアンサー先日、楽天オークションにて詐偽にあいました 内容は今流行りのSNSゲームデータの売買です ゲーム内での規約で金銭での売買はかたく禁止されているとのことでしたが、オークションでは数多く取引がされているため、軽い気持ちで落札を試みました。 5万円で落札は出来たのですが、ゲーム規約では仲間になってから30日たたねばデータのやり取りは出来ないという理由からオ...
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ネットオークションで妨害な送料を請求をされた場合
ネットオークションで１個１万円の商品を落札しました。 後ほど出品者から送料6000円をプラスした１６０００円、 購入個数が４個なので６４０００円の請求をされました。 取引削除の依頼をさせていただいたところ、 「勘違いで落札しておいてずいぶんないいぶんですね。 他の落札者様はちゃんとお支払いただいていますよ。 しっかりと３Nを理解していますか？」...
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ヤフオク出品 偽物のクレームについて
先日質屋で購入したブランドバッグをヤフーオークションで出品し落札され落札者に商品を発送しました。 商品を受け取った落札者が鑑定に出したようでそこで偽物だと言われたとの事で返品を要求されました。 私はもちろん正規品だと思い出品したので、購入店舗に確認をした所偽物とはあり得ないししっかり鑑定もしているし自身もあるとの事で警察に通報しても良いというく...
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ネットショップの販売代行について。
ネットショップを次の形で開設しようと考えていますが、 取得が必要な法律は何があるのでしょうか。 内容 １．ショップサイトを立ち上げます。 ・問合せ窓口は、私となります。 ・口座（クレジット決済含む）は、私用を準備します。 （購入された代金は、一括で私の口座に入金されます。） ・私は、在庫商品を抱えず、注文の際には、...
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ニュース アクセスランキング
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ネットオークションのトラブルで、刑事告発してやると言われています。立件される可能性はありますか？
【相談の背景】 お世話になります。先日、ネットオークションで、商品を落札し、入金を済ませました。その後、相手方から発送されましたが、仕事が忙しく、帰宅出来なかったため、受取連絡が3日ほど遅れました。すると出品者から突然一方的に悪いの評価を受けました。先方は評価をする前に、「速やかに受取連絡をしてください」と連絡を入れたと言われるのですが、確認をし...
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配達証明・訴訟の対処。これに何か返答はすべきなのでしょうか?
よろしくお願いします。 某オークションにてトラブルになりました。 こちらは出品者です。 数百円程度の品物を落札され、予め記載していた通りの対応（連絡・発送等）をし、品物も間違いなく到着していますのでお取引は全て完了しております。 出品コメントに注意事項も記載してあり、 こちらの対応に落ち度は全くありません。 しかし、落札者は勝手すぎる言い...
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フリマアプリにおける無在庫販売の個人情報漏洩について
ベストアンサーフリマアプリ内にて買い物をしたところ、実は無在庫販売で、商品はECサイトから発送されました。 出品者に回答を求めたところ、自分が所有している商品の在庫をECサイト経由で発送しており、個人情報漏洩ではないと言われました。 ECサイトのカスタマーに確認したところ、そう言うサービスを使用しておらず、単純に転売であると説明されました。 出品者からは音信不...
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ヤフオクにて「新同備品」との説明のデジカメが一見して分かる故障品。連絡しても無視されます。
ベストアンサーヤフオクにて落札した出品物が説明とは全く違い故障品でした。 出品時の説明文に「新同美品」「約1年弱たまに使用～個人的には美品だと思う」「動作確認済」と書かれたデジカメを19,800円+送料900円にて落札しました。 しかし到着後にチェックしたところ、ボディー上部の変形にてホップアップするはずのフラッシュは出てこず、上部と下部の面はズレて合っておらず、そ...
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オークショントラブルです。偽物と言われ顧問弁護士をとおし法的処置をとると連絡がきました。
某ブランドのファミリーセールにて個人使用目的で購入したのですがあまった為、ネットオークションに出品しました。個人名の方に落札され、入金があり、発送。先方に到着しました。3点で20000円程度です。その際、（株）〇〇の○○です。という書き出しで「鑑定したところ、到着した品物は正規品ではない。本物だというなら顧問弁護士を通し法的処置を取る、返金するなら取引...
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フリマアプリトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 先日、フリマアプリにてブランド品を出品しました。 購入され発送後、購入者より購入時になかった傷があると言われ返品を希望されました。確認しますと発送時にはなかった傷があり、明らかに購入者側に付けられた傷なのです。 【質問1】 この場合警察への器物破損などでの被害届を出すことは可能なのでしょうか？証拠の写真は残ってます。 これはこち...
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フリマ出品商品の未使用に関する提議とは
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで商品が販売されておりますが、購入しようと見てみると、説明欄に「未使用」と記載してますが、別記で「※商品の傷等の有無の確認目的で開梱し商品を確認後、発送します」という旨の記載があった場合ですが、 【質問1】 この出品者は詐欺にならないのでしょうか？ １回開梱したら、中古品になるのではないでしょうか？ 宜しくご教授お願...
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「フリマアプリで届いた不審な物品を返送したが、送料を負担する必要があるか？」
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで、過去に一度だけ取引のあった相手（出品者）から、ある日、頼んだ覚えのない物品が届きました。 相手に連絡をとり、宛先として教えられた住所と名前を、発送元として私の住所と名前を書いて、着払いでその物品を発送しました。 後日、その物品が「宛先不明」で私の住所に戻って来ましたが、送料を請求されたので受け取りを拒否しました。 ...
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フリマアプリの購入者による自己都合キャンセル
フリマアプリにて出品していたものを購入していただきました。 即日発送を済ませた所、翌日衝動買いをしてしまったのでキャンセルをしたいと言われました。 規約にもある通り自己都合のキャンセルは出来ないとお断りした所、受け取れませんの一点張り。 事務局に問い合わせた所発送した品物も返送されてくるそうです。 メッセージではいつでも発送を致します旨とキャン...
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フリマアプリでのトラブルについて。
メルカリという、ネットオークションではないのですが出品、購入ができる携帯アプリがあります。 そちらで送料込み4000円の木製で四つ脚のジュエリーボックスを購入手続きしました。 商品が届いて中を開けると、脚が一本折れていました。 というのも、元々入っていた箱を包装紙程度の紙で包んだだけの簡易包装で、「こわれもの」と手書きで書いてはありましたが定形外発...
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フリマサイトにおける個人売買でのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトの出品者です。落札者から商品が入っていないとクレームを入れられました。段ボールに梱包したのは間違いありません。 【質問1】 こういった際、民事訴訟にて損害賠償等で訴えられるようなことになれば、どちらに立証責任があるのでしょうか。 【質問2】 対応としては間違いなく発送したことを伝えてはいますが、今後の教訓として出品...
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フリマアプリによるトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで商品を出品したのですが、発送期日が迫っていたため、商品を投函する前に発送通知を送ってしまいました。 それから5日して商品を発送したのですが、商品の到着が遅いと購入者様から連絡が来ました。私は発送場所のトラブルと言ってしまったのですが、ご購入者は発送場所に連絡したが、特に問題はなかったので、どういうことかと言われまし...
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古物商でフリマについて質問があります。
ベストアンサー【相談の背景】 PayPayフリマやメルカリなどで出品する場合について 【質問1】 フリマサイトで匿名で発送する場合 古物商をしているならば、説明欄か相手のメッセージに認可番号や住所を教える必要はありますか？
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ヤフオクにて(泣き寝入り?)
ヤフーオークションで、2ヶ月間ずっと探していたA商品が見つかり、商品ページも読んだ上で入札をし、無事に落札出来ました。が、いざ発送されると それは商品ページの画像とは全く違うものでした。そもそも私が欲しかった商品Aは無事に届いたのですが、問題は別にありまして。出品者の商品タイトルには「商品A+他7点付」と題してあり 商品ページには その7点の詳細は全く無...
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受け取りも返品もされない場合、売買代金請求はできるか？
ベストアンサーこんにちは 某フリマアプリにてトラブルしています。 時計を出品し、購入者の方へ発送しました。 到着後、故障していると言われたため返送を依頼しました。しかし、すでにひと月たっても返送されないため困っています。 （出品前に電池交換した際に点検をして頂いているので壊れていないと思います。） こちらから催促のメッセージを送っていますが、無視です。...
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海外へ商品を発送したが入金が有りません...
こんにちは、相談です。 ６月下旬頃、ネットオークションに出品していたものが海外のお客様に購入されました。 支払い方法は銀行振込前払いでして、お客様は振込を行い向こうの銀行から「代金をお預かりしてますので商品を発送してトラッキングナンバーを通知したら私の銀行口座に入金されます」と メールが入りましたので、商品を発送しトラッキングナンバーを通知し...
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メルカリ出品で詐欺罪に問われますか
フリマアプリ『メリカリ』での出品者で大変困っています。 経緯 新品未使用の靴26センチを販売しました。 入金もしていないのに、『夕方入金するので、当日送るように』とくるので、入金後、すぐに発送し、落札者に到着しました。 『試し履きをした後に評価します』とのことでしたが、約１２時間後のコメントは、『サイズが違うんですけど。どうしてくれますか。』と...
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オークションで出品した際、虚偽の内容を公表され何とかしたい！！
ベストアンサー怒りが収まらないのでどうぞよろしくお願いします。 初めに、細かい内容を記載すると人物が特定されるといけないので 一部「たとえ」を使用したり大まかな内容で書かせて頂きます。 オークションで出品した商品が落札され、相手は落札日に決済手続きをしました。 相手が決済するとすぐに私に 「○日にあなたの銀行口座にその金額が入金されます」 という案内メール...
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フリマアプリで壊れたものが届きトラブル、返品キャンセルはできるのか？
フリマアプリで購入したものが説明文には一切記載のない壊れたものでした。 商品はパクト型の化粧品。蓋が閉まらず開閉の可動部分に欠けもあります。 出品時、商品の状態部分には[やや傷や汚れあり]が設定されていました。 出品者に問い合わせたところ 「気付かなかった。匿名配送で行いたいので返送の為に匿名配送出品をして下さい」と返事がきました。 しかし通常...
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フリマアプリでの取引で訴訟を起こされる可能性があり、その場合の対処方法をご教授ください。
相談の背景 フリマアプリ内での取引です。商品を3点出品し、同一人にて3点とも購入されました。3点のうち、2点はすぐに発送できたのですが、残りの1点については諸事情により発送ができていない状況にあります。その後、購入者側より、詐欺あるいは詐欺未遂として訴訟を検討しているとの話を受けたものです。 質問1 騙すつもりはなく、ただ単に発送ができていない状況...
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オークションで。この場合は訴訟起こされるんですか?
先日、オークションで私が、出品した物が落札されました。 相手方は月末まで代金は待って頂きたい。と連絡が合ったので心配でしたが待ってました。 しかし一ヶ月経っても支払いはおろか連絡もこちらからしないと返ってこない始末。 結局二週間経過してやっと支払って頂きました。 ここからが本題なんですが、振込の翌日発送する予定だったのですが、諸事情により１日...
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ネットオークションの遅延について
YAHOOオークションで相談です。 当方が落札者、相手が出品者です。 出品者側に違法性があるかどうかお聞かせください。 [経緯] 落札日(木)：落札者から連絡先などを記載したメールを送付 2日目(金)：相手から氏名、住所連絡あり。 YAHOO保証規定にて、電話番号を聞いておく必要があるため電話番号を要求。 3日目(土)：出品者から電話番号連絡あり。 ...
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フリマアプリで商品に現金を入れたまま送ってしまった
【相談の背景】 フリマアプリで中古の財布を出品し、売れたため発送しました しかし財布の中にお金を入れていたのを忘れていてそのまま発送してしまいました 翌日に気がつきましたがすでに商品が届いて取引完了になってしまっていましたので、財布の中身を確認して欲しいとアプリ上で何度かメッセージを送りましたが全く返答がありません 匿名でのやり取りのため、相手...
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フリマアプリで取引中のトラブル。支払いがされない時はどうしたらいいのでしょうか？
ベストアンサー出品者側です。 ある商品を出品しており発送準備も万全で、相手がコンビニ支払いだった為入金が確認でき次第送れるように準備していました。 そしたら相手がもっといいものを見つけたからキャンセルしてほしいと依頼を受けましたが、私のプロフィールに購入後のキャンセルは認めないという内容を記載していて、そのことを相手に伝えましたが代金を支払わず困っています...
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フリマアプリでの返品送料トラブル
フリマアプリで正規品だと思い購入したものが正規品ではなく、外国産の粗悪品でした。模造品が出品されているとは思いもしなかったので出品者に指摘し返品を求めると『(ブランド名)モチーフ』と記載している！返品はしないの一点張りです。モチーフというものが『(ブランド名)風』といったコピー商品だと思いませんでした。なによりも、酷い作りで使い物にならない為、細か...
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ECサイトの商品をフリーマーケットサイトで転売
ベストアンサーフリーマーケットサイトに高く売れそうな商品を出品。購入者が現れたらECサイトから発送と言う方法で儲かる。 と言う話を良く聞くのですが、これは違法にならないのですか？ 勝手に出品者の情報をECサイトに出すわけですし、個人情報的な事とか、 なんだか横行してるようですが、見るたび気になります。自分がフリーマーケットサイトを利用した時それに当たったらとか
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オークションでの返品について。
ベストアンサー先日ヤフーオークションにてフィギュアを出品いたしました。 その際に説明文としてはほぼ新品同様と記載し、商品の写真も載せました。 その後落札され発送したのですが、後日に落札者より一部商品の欠品があったので返品してもらいたいとの要望がありました。 確かに欠品はあり、出品時に欠品との記載もありませんでしたが、その欠品が確実に分かる写真は掲載していま...
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返金か代替品の発送か
【相談の背景】 出品者側です。オークションで同梱依頼のあった商品をまとめて発送しましたが、1点しか届いていないと落札者より連絡を受けました。 荷物の追跡と落札者の連絡内容からメインの商品が届いたことは確認が取れています。 荷物の追跡をしたところ到着の2時間後に受け取り連絡(受取確認後にボタンをタップして処理)がありましたが、さらにその6時間後に1つも...
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返金依頼の内容証明発送後の一部内容訂正について。返金後は可能でしょうか。
昨年、商品何点かをオークションで落札しました。 出品者の体調不良等の理由でなかなか発送されず、最終的にはメールの返信が来なくなり、電話も繋がらなくなりました。 最近、契約解除の内容証明を送って返金になりました。 2点お教え下さい。 1 内容証明に一部記載の相違がありましたので訂正して再送付したいのですが返金後なので可能でしょうか。またどのよう...
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ヤフオクでの取引トラブル
ヤフオクで父の遺品を供養に当てたく売却しました。 品物は父が生前から自慢していたブランド時計で、箱やギャランティカード？などは遺品整理の時に 処分してありませんでした。 質屋と時計店、買取専門店で査定確認時には５～７万円で買取オファーがありましたが、「オークションに出されては？」と言われ出品しました。 質屋には「金のモデルが人気でシルバー色の当...
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返品不可のオークションで購入したコピー品を返品したい
ベストアンサーお世話になります。 先日ブランドの時計を某オークションで落札しました。 出品は、 ・保証書、箱はなし ・返品不可 とオークションの説明にあり、 質問欄からの質問には、 ・純度750の金製 ・ブランドのショップにて修理可能のはず 等とありましたので、落札しましたが、 代金支払い後同じものと思しき時計がスーパーコピーとして、 某動画サイトに掲載され...
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オークションで交換条件での取引で交換品を送ってもらえない場合、詐欺として被害届をだせますか？
こんにちは オークションでの詐欺？被害の相談をお願いします。 当方、オークションで車のコンピューターを修理して出品しており、条件は落札者が持っている故障品と交換を条件と記載したうえで取引を行うスタイルをとっております。 今回、商品が落札され＜代金の入金（落札者）＞＜商品の発送（当方）＞を行ったのですが落札者から故障品の返送がされることなく今...
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ネットオークション詐欺
Ａオークションで三万円の服を落札しました。 すぐに出品者から連絡があり、翌日に銀行振込で支払いをしました。 振込後、すぐに発送しますとのことでした。 しかし、それから何日経っても、商品は届かないし、出品者にメッセージを何度送っても返事がありません。 もともとＡオークションより前にBオークションという別のところで同じID、同じ画像、説明書きで出品し...
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ネットオークションの送料について。
ベストアンサー【相談の背景】 ネットオークションにてトラブルです。商品を出品しましたが着払の設定が有料会員でしか出来ないので送料無料設定をし、『着払or直接取引』とタイトルに明記しました。説明文にも『発送は着払です』と記しておりました。無事発送完了しましたが、送料無料では無いのか。受け取れない。と先方から連絡がありました。 【質問1】 送料無料設定をした当方に...
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落札者から一方的に返品を迫られています。
ベストアンサーリサイクルショップにて、ホワイトミンクとしてコートを購入し、着用後にオークションサイトに出品し落札され、商品を落札者指定の別の人に発送。 到着予定日の翌日(1/7)に到着連絡があり、ホワイトミンクではなくパロミノミンクだと文句が連絡された。 その内容には、ホワイトミンクは真っ白だが、この商品は違うとのニュアンスの記載あり(出品時の写真で真っ白かどうか...
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著作権の侵害について
今回、私が相談させていただきたいのは著作権のことです。 先日、私がネットオークションにある物を出品したのですが、その際私が撮影し出品の際に使用した写真を他のオークションサイトで流用し、あるはずも無い同じ物を出品するということをした人間がおります。 そもそも手元に無い物を売ろうとした時点で詐欺行為になるかと思いますが、私の被害としては写真を使用さ...
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ネットオークションでの商品トラブル
ネットオークションでカメラを落札したのですが、シャッターが不調で使い物になりません。出品者に返品、返金を要求したのですが受け取り連絡をしたのだから返品、返金には応じないと断られました。出品時の商品の状態は完全動作品！で写りも申し分ないとの記載内容でした。商品も匿名発送で相手の氏名も住所もわかりません。落札金額は154.000円で安い買い物ではありません...
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被害者の会と弁護士への依頼について
被害者が多数いる詐欺案件では『>〇被害者の会』が作られることがあります。 この時、どうやればよいのか教えて下さい。 ①被害者の会代表者は誰になるのか？ 被害者の一人か、依頼した弁護士か？ ②弁護士へ依頼するときは誰が依頼するのか？ ③オークション詐欺での被害者の会で実績のある弁護士はどうやって探すのか？ ④弁護士への依頼金や報酬はいくらぐらい...
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ネットオークションにおいて
数日前、ネットオークションに出品していた商品が落札されました。 がしかし、落札した方が期日を過ぎても入金をしてこない上に、何度連絡をしても返事が無いので、入札を取り消し、キャンセルと判断致しました。 入札を削除すると、お互いの個人情報は確認出来なくなるのですが、半日経過後、予め控えておいたと思われる当方の口座に勝手に入金してきました。 当方は「...
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フリマアプリで発送したが、受け取ってもらえない
ベストアンサーフリマアプリで出品した商品が購入されましたが、受け取りしてもらえず、購入者と連絡がとれません。 以下、取引内容を時系列に記載します。 ・クリックポストで商品を発送 ・不在持ち帰り、本人が再配達依頼 ・不在持ち帰り ・本人から「届かない」と連絡あり 当方が郵便局へ保管期限の延長を行い、再配達依頼を促す ・「インフルエンザで受け取れなか...
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「オークション 出品 発送」に近いキーワード
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