[page2]【弁護士が回答】「オークショントラブル出品者」の相談933件

オークショントラブルについて

ベストアンサー

オークショントラブルについていくつかの質問がございます。 ①商品の販売者が偽物とわからずに正規品だと騙されて仕入れ先から購入し、正規品だと勘違いしてオークションで偽物だと分からずに売ってしまった場合は詐欺にはあたるのでしょうか？ ②ノークレーム、ノーリターン、ノーキャンセルでご入札頂ける方のみご入札くださいと商品説明に書いてあったにも関わ...

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2016年11月18日

オークションのトラブル

先日出品した商品が落札者に届いたのですが｢色が違うから返品返金する。応じなければ最寄りの警察署にいく｣と言われました。オークションの商品説明には色違いの趣旨の記載に欠けていました。また、商品画像も販売店の画像を流用しており、そちらの画像と実物の色が違いました。これだけだと否はこちらにしかありませんが、商品画像には実物の写真も掲載しており...

弁護士回答: 1

2016年04月18日

オークション詐欺について

２ヶ月前にオークションサイトで約10万円のパソコンを落札しましたが、今だに商品が届かず連絡もとれません。「未着・未入金トラブルお見舞い制度」に申請したのですが、対象外となりました。理由は、支払い前に出品者情報を確認しなかった事と出品者の住所が、番地抜けになっている事とのこと。被害にあった時のお見舞い制度と思っていましたが、これでは、何のための制...

弁護士回答: 1

2017年10月29日

オークショントラブル

ご相談させてください。某オークションサイトで私が出品者側です。希少価値のある自動車部品を出品しており、約5万で落札され、発送、受取連絡、お互いの評価が完了の後、溶接された模造品の為、返品返金させてくれとの流れになりました。内容としては、・X線で調べて貰ったら溶接がわかった (未開封でX線の業者に送って調べて貰ったと) ・弁護士に相談...

弁護士回答: 1

2021年02月03日

オークションサイトでのトラブル

【相談の背景】 1週間前、オークションサイトで落札者と商品の仕様についてのトラブルです。出品者が私で、落札者が相手です。以前、ある商品（ホビー用品）を中古で通販で購入しました。その商品が不要になったため、今回オークションに出品しました。購入した商品には、ある機能が付いていて私が購入する時には、その機能が付いていると書いてあったので、オークションの...

弁護士回答: 1

2025年06月04日

オークショントラブル。何とかできないでしょうか?

オークションにて中古ノートパソコンを落札したところ発送前に出品者の言ってる事が二転三転して不審に思いながらもオークションの規約に従い取引しました。商品が到着して中を開けてチェックしたところ出品物（画像および仕様）と明らかに違っていました。それで評価を悪くつけ「騙された気分です。対応によっては評価を上げますよ」と言ったところ悪い評価をつけてコメン...

弁護士回答: 1

2012年12月31日

オークションの返金トラブル

ベストアンサー

某オークションサイトで美術品を落札しましたところ、陶器の裏面にあるマークが後からアクリル絵の具のようなもので書き込まれ、それを密着させるために美術品が削られていました。細工して価格もつり上げられた可能性を感じます。返金をお願いしたところ、オークション実費として落札額の8.64%+オプション利用料で落札金額の20%を差引いて返金するとのことでした。 ...

弁護士回答: 2

2016年03月24日

オークション返品トラブル

どなたかお力を貸してください。ヤフオクの出品者です。中古のマウンテンパーカーを出品しました。ナイロン素材です。写真も数枚載せ、説明には中古になりますので神経質な方は入札ご遠慮下さい。ノークレームノーリターンでお願いします。と記載しました。ところが本日受取人から、「裏側はステッチがぼろぼろに敗れ、明らかに使用感ありレベルではありません。...

弁護士回答: 2

2012年12月15日

オークション返金トラブル

オークションでスポーツ用品（中古・５０００円程度）を落札しました。「使用一日数回でとてもきれい」「製造年は不明」「ノークレームノーリターン」との記載がありました。相手に指示された口座に入金、商品が届きましたが、見かけはきれいなもののまったく使用できない状態で、専門店の方にも見てもらったところ、商品は２０年くらい前のものであることがわかり、経...

弁護士回答: 1

2013年02月23日

オークショントラブルで困っております。

ベストアンサー

前回の質問のとおり、オークションにスキーを出品し落札されましたが、わずかな変形があったようです。出品として責任ある処置をします。と伝え返金にも応じるとつたえましたが落札者は納得しません。脅すような内容のメールを送ってきたり、さらに警察に被害届をだす等、また最近では裁判所の指示があったので出品者の私の住所を教えろ等々のメールを送り付けて来ます。 ...

弁護士回答: 1

2013年08月22日

オークションサイトでのトラブルについて

先日オークションサイトにて新品の皮製財布(２万弱)を落札しました。落札後、梱包方法を箱なしを選択し、入金を行い商品が到着しました。品物に対して直接新聞紙で２、３重した包装でした。開けてみたところ、梱包後に住所氏名を書いたらしく、品物に筆圧によるものだと思われる住所氏名が写っていました。新品のはずがそのような商品となっているため、返品も...

弁護士回答: 2

2016年06月24日

オークションのトラブルについて

主人がオークションの落札者とトラブルになってます、中古のラジコンを３６００円で出品、梱包料５百円、送料全国一律２７５０円だったと思います。動作確認済み、破損の有無は記載していませんでした。出品中に相手から送料の値下げ交渉も破損の有無の確認もなかったと思います、確かに高い設定だとは思いますが了解して入札しているはずです。その状態で落札され取...

弁護士回答: 1

2015年01月23日

オークション詐欺?

Yahoo!オークションにて商品を落札し、商品代金を振込んだが商品が届かなかったので出品者に連絡すると「今、商品が手元にないので、商品代金を返金する。」との回答でした。一方的な売買契約の解除なので損害賠償を求めたところ「損害賠償金も支払う。」との回答でしたが、出品者は「損害賠償金額は弁護士に決めて欲しい」言ってきました。商品はiPad2で商品代金は『...

弁護士回答: 1

2011年04月27日

オークション代理出品トラブル

ネットで、オークションの代理出品をまったく知らない女性の個人の方にお願いしました。落札され、相手に荷物が届いて、こちらに振込み頂いて、取引終了だったんですが、クレジットカードのつけで、落札された代金１９万円中１１万円引かれた、と言ってきました。残金でいいので、振り込んで欲しいと連絡したら、毎日返信してもらっていたのが、３日に１度のペースに...

弁護士回答: 2

2012年11月09日

オークションの出品の際のトラブルについて

ベストアンサー

この度私がオークションへの代理出品をさせていただきました。商品は落札され、相手方は振込みをされてしまいましたが、出品商品自体が別のところで手違いで売れてしまいまして落札者様との契約が果たせない状況となってしまいました。このような状況を落札者様にご説明し、キャンセルとご返金をお伝えしましたところ、理由にならないのでどこから買ってでも送るよう...

弁護士回答: 1

2011年08月28日

オークションサイトトラブルについて

【相談の背景】この間仕事の上司にオークションサイトをすすめられはじめました。操作が不馴れなため上司がオークションサイトの出品と出品手続きを代理でしてあげると言われました。そのかわりいくつかアカウントで自分の出品もしたいけどいいかな？と言われ信用して任せてしまいました。後日、通帳にオークションサイト以外の知らない取引がたくさん記載され...

弁護士回答: 1

2021年03月19日

オークションの未着トラブルへの対応

オークションで商品が落札され、補償の無い配送方法で届かなかった(紛失した)場合、出品者は落札代金を返金する必要はありますか？以下３つの場合について教えて下さい。 1.落札者が自ら補償の無い配送方法を選んだ場合 2.落札者が配送方法を選択する事が出来ず出品者が補償の無い配送方法を一方的に選んだ場合 3.落札者が特に配送方法を希望せず出品者が配送方法を...

弁護士回答: 1

2015年09月20日

オークションサイトのトラブル

先日オークションサイトで美品で汚れ痛みもなくまぶしいぐらいの光沢があると言う記載の中古のコートを6万円で落札した。オークションサイト専用の決済で入金をしました。届きましたが美品どこかか、袖口の裏地側の生地が経年劣化変色、酷い破けて触ると生地がぼろぼろ落ちてしまう程。匿名なのでいくらお願いしても、認めない且つ返金無理。写真撮って見...

弁護士回答: 2

2020年03月09日

オークション出品説明でのトラブル

ベストアンサー

オークションに出品している者です。展示品を購入して出品していたのですが、今まで知らずに、新品と題名に記載して出品してしまっていました。ただ、商品説明に、「展示品になりますので、小傷などがあります」とか、傷がひどい場合は、「Ｂ品扱いでお願いします」と記載しておりました。今まで、何の問題も起こらなかったのですが、今回、中古品だと指摘されまし...

弁護士回答: 1

2016年10月05日

オークショントラブル返金したが納得しない

チケットをオークションで友人の代理出品いたしました。落札から数か月たち、公演近くになり、友人と連絡が取れなくなってしまい、その旨を落札者に連絡したところ、下記のメールがきました。メール①当方弁護士に確認してみました。アイドルのコンサートでも、同じ、事件があったそうです。あくまでも、出品者と落札者との事件である。（出品者と知人との問題...

弁護士回答: 1

2017年12月28日

オークショントラブル返送したのに返金してくれない

ベストアンサー

現在オークションサイトにてトラブルになっております。商品落札＆振り込み後、商品説明に不備があるのが発覚。出品者に問うと、出品者から返送による返金提案あり。出品者同意の元返送を行い、現在商品は出品者に到着するも以降出品者から中身確認・返金の連絡が全くない状態。この状態では、こちらはどうすれば宜しいでしょうか？また、警察や消費者センターに...

弁護士回答: 2

2020年08月24日

オークションサイトでのトラブル

オークションサイトで新品未開封の携帯を買いました。不具合が見つかったので個人の出品者に返金を申請したらメーカーに問い合わせてとの事でした。保証書やレシートはないのにメーカーに問い合わせしろと言われても困っています。説明には初期不良の場合はメーカーに問い合わせてと簡単に書いてありました…返金はむりですかね

弁護士回答: 1

2020年08月19日