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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 商品購入代行者による製作者への未入金・嘘は詐欺行為として問えるのかどうか

     ベストアンサー

    約1年前にインターネット上で商品購入代行者より商品を購入しました。 それから一向に商品が発送されず連絡もないため、代行者に問い合わせたところ製作者との連絡が取れないとのことでした。その後製作者にも問い合わせしてみたところ、そもそもこちらが購入代行者へ渡していた代金が製作者へ入金されていなかったというのです。 当然現在に至るまで商品は届いておらず...

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  • 個人情報(住所、名前、電話番号)の悪用

    約2週間前にインターネットで買い物をしました。しかし購入した商品は届くことはなく、購入した会社が色々会社の名前を変えて売っている詐欺グループの可能性が高いようです。しかし支払いは代引きだったので、金銭的な被害はありませんでした。ただ個人情報として名前、住所、電話番号、性別は知られてしまいました。 1.何か悪用される可能性はありますか？ 2.またこの...

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  • サイトを通してのチケットトラブルについて。

    6月末にコンサートのチケットをサイトを通して販売し、当日購入者と待ち合わせをして 送り届けました。 開演から名義人の方から半券が貰えないので受け取り通知をしないと言い張り サイトに問い合わせした所 入場の確認が取れたら自動受け取り通知しますとの事。 事務所も購入者に入場したかどうか聞いた所 コンサートが終わって5日後に入場出来ていないから返金しろ詐欺だ...

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  • ヤフオクで騙されました。修復歴なしと表示していたのに、前後共に事故歴ありの車でした。

    ヤフオクで騙されました。 『修復歴 なし』 の車を落札し、車屋で見てもらったら、前後共に事故歴ありと判明しました。 『修復歴 なし』 だから落札したのに、購入した日に落札金額の約半値しか価値がない車でした。 プロが見れば直ぐ分かると言われました。 購入初日から騙された気持ちでショックです。 出品車に電話すると、知人が買い取り屋で査定したら事故...

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  • ヤフオクで落札者に警察や弁護士に相談するといわれました。

    当方、友人からいただいたものを出品したのですが、商品が相手に届くと 相手から「粗悪品だから返金（１６５００円）しろ」といわれました。 ですが、注意事項にはその旨（粗悪品かもしれない旨）を記載しております。 話をきいてると相手の「注意事項の見落とし」の可能性にも関わらず、 一方的に返金しろといわれ、断ると警察に被害届を提出する・弁護士に相談をす...

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  • オークションでの入札価格の吊り上げ行為について。

     ベストアンサー

    インターネットオークションで自分が出品している商品に、自分の他のIDを使って他人になりすまして価格を吊り上げている行為を拝見したことがあります。オークションを運営していらっしゃるヤフーに通報したところ、数日後、同一人物のIDが2つとも(つまり出品用のIDも入札用のIDも)無効になりました。要するに、ヤフーから追放されました。もし私がヤフーに通報しなかったら...

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  • ネットの中古品通販について

     ベストアンサー

    先日中古自転車部品のネット通販業者より「未使用新品」との説明がある商品を購入したところ、届いたものは明らかな中古で、品物自体も説明と違う商品でした。 相手方に連絡して返品したのですが、その後電話で間違いなく商品説明通りの未使用新品を送ったと主張しています。 返金にも応じられないような事を言っています。 相手側は当方が中身を中古に入れ替え返送し...

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  • ヤフーオークションでトラブル

    ヤフーオークションで落札し、かんたん決済で入金、再三の催促の結果、出品者から、約１ヶ月後に神奈川から発送と商品説明にはあったのに、中国から商品が届きました。　商品は、マイクロソフトのWindows7 と　Office 2010、警察への届け出の関係でまだ梱包は開封はしていません。商品は、恐らく、偽物と思われます。偽物の場合、どの様な対応をすれば良いでしょうか？因み...

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  • 誤配された商品を返却しない人へ慰謝料請求した場合、デメリットはありますか。

     ベストアンサー

    小売りサイトを運営しております。 注文を受け、お金をいただいたので商品を発送しました。 Ａさんが商品①（1000円）を購入、入金済み。 Ｂさんが商品⑨（9000円）を購入、入金済み。 ですが発送先をそれぞれ間違えてしまいました。 商品①（1000円）を購入したＡさんに→商品⑨（9000円）を発送。 商品⑨（9000円）を購入したＢさんに→商品①（1000円）を発送。 Ｂ...

    弁護士回答
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  • ネットオークショントラブルについて

    先日オークションに商品を出品し、落札者とトラブルになりました。 商品は1000円ぐらいのものでしたので、発送方法を普通郵便を指定されていました。 予定した発送日より少し遅れての発送となってしまいました。 「少し発送が遅れてしまいます。発送したら連絡します。」 とだけ簡単に落札者に連絡をしましたが、発送するまで毎日のように、もし商品が届かなかったら...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • メルカリでのトラブル

    【相談の背景】 私がメルカリで出品した品物を購入者に偽物だと言われ、返品要求をされ困っております。 もともと2年前に他サイトにて購入した商品で、他サイト出品者とは今も連絡が取り合え、その方がブランド公式オンラインから購入した履歴、保証書、シリアルナンバーなどの情報も揃っております。 しかしメルカリ購入者はそれは証拠にならないと一向に取引完了をしま...

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  • オークションでの悪質なトラブルです

    先週オークションにて中古のハイスペックデスクトップPCを落札しました 「メーカー品で使用時間は１００時間を切っており、動作も良好ですが一応３N、説明文に部屋が手狭になったため出品します」 という一文があり、落札後にこちらの高性能ノートPCを相場より多少安めに売るので一部相殺しないか？という相談を持ちかけました 相手もノートPCを買う予定だったので、デス...

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  • フリマアプリでの偽物購入について

     ベストアンサー

    フリマアプリであるブランドの帽子を購入しました。 説明欄には「（そのブランド名）ショップで購入しました。使わないので、出品します」とあり、これは正規品ともちろん思い、購入しましたが、届いて偽物だと思って有料で鑑定してもらったら偽物と判定されました。 相手は「自分は友人から譲り受けた物で、友人いわく「（ブランド名）」で購入したと言っており、自分...

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  • メルカリでのネットオークショントラブル

    はじめまして！ こちら出品者です。メルカリで中古品の服を出品致しました。そちらの着用回数は4.5回！中古品ですが物は綺麗です。なのにも関わらず向こうが裏に毛玉やら色あせやらシミやら糸くずやら言ってきました。中古品なので完璧もとめられても困ります。 ですが返品して欲しいとのこと。返品は、してもいいですが、次は、タクシーで郵便局に行く交通費やら手間賃ま...

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  • ネットオークション取引トラブル

    モバオクで、出品者として初の取引 商品を発送し、相手の手元に届いたのを確認 ※ゆうパックで送ったので、追跡確認が出来る。 一向に入金がされないので、催促メールを送ったところ・・・ ジャンク品なので、金は払わんと言われてしまいました。 落札前に、その故障箇所の写真を添付し、確実に壊れてない事を証明。出品前に下取り会社に査定依頼。その時もそのような欠...

    弁護士回答
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  • 送りつけ詐欺業者が、善意の第三者と称する債権回収業者に債権を売却した場合

    【相談の背景】 送りつけ詐欺業者としか思えない通信販売業者が宅急便で商品を送ってきた後に、善意の第三者と称する債権回収業者に債権を売却したようです。この場合、商品の支払い義務はあるのでしょうか？念のために、宅急便は開封しないで保管してあります。開封していないので、中身の価値もわかりません。宅急便を着払いで、返送したら、トラブルは解決するのでしょ...

    弁護士回答
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  • 中古品売買フリーマーケットサイトで集団で詐欺に遭いました。どのような方法を取ればよろしいですか？

    中古品売買フリーマーケットサイトで集団で詐欺にあいました。 内容としては格安で、iMac（約３万円）やMacbookPro（約５万円）を販売し、お金を振り込んでも実際には届かないという被害です。 商品はそれぞれ一つしか無いのに 今のところ判明しているのは被害者として５名です。 手口としては ①間違えて他の人に発送してしまった。そのため発送が遅れている ②...

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  • 偽名の使用が許可されている通販サイトでの注文について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨今、個人情報の不正持ち出しなどにより、個人情報保護に対する危機感を強めています。そこで質問です 前提①：代金はクレジットカード(デビットカード)できちんと支払っているもとのとする 前提②：通販サイトで注文をする際に偽名を使った 前提③：商品は、きちんと届いている 前提④：通販サイトはニックネーム(偽名)の使用を許可している ...

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  • 通販サイトにおける個人情報漏洩への対応について。慰謝料等請求はできますか。

     ベストアンサー

    ある通販サイトに会員登録をしているのですが、どうやら個人情報が漏洩したようです。 当該サイトを名乗り「当選した」旨のメールが届き、リンクをクリックすると、既に上記サイトに登録している氏名、電話番号、住所が記載されておりました。 クレジットカード情報のみ入力させる形になっており、その入力はいたしませんでしたが、氏名や住所、電話番号が漏洩しているこ...

    弁護士回答
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  • 通販の購入代金にポイントが付与されない

    あるショップサイトで、レビューを投稿すると購入代金の３％分のポイントが付くと説明がありました。 しかし、投稿してもポイントが使いなかったので問い合わせてみると、一部商品にはポイントが付与されないと説明されました。 しかし、ショップのWEBにはそのような説明がなく、「購入金額*（税抜き価格・ポイント使用分を除く）の3%分のポイントを進呈いたします。」と...

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  • 通販未払いの事で相談があります。

    今年3月に通販後払い16000円のシングルベッドを購入しましたがお支払を期日までにするつもりでしたが色々ありましてお支払い出来てない状態のまま今10月まで放置になってしまいました。 現在支払いをしてないため通販ショップから 法律事務所に移動になっています。先月法律事務所に電話し、９月28日までに友人からお金が返ってくるので28日に支払いをする約束をしました...

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  • フリマアプリでのトラブル

     ベストアンサー

    ジモティというサイトであったことです。 相手が商品を出品する ↓ やり取りのあと、【送料込みで】５００００円で売買することが決まる ↓ 相手の口座に振り込む ↓ 【着払いで】商品が届く（大きな荷物だったので送料６０００円！） ↓ 相手に文句を言っても音沙汰なし ６０００円返してもらうためにどうしたらいいですか？ 大げさかもしれませんが、詐欺...

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  • メルカリで購入商品の不備について返品したいのですが。返品の理由にもならないでしょうか？

    1週間ほど前にメルカリというフリーマーケットアプリでハミルトンの時計を購入したのですが届いてみたら時計の秒針に何箇所も白い傷がありました。 写真には光の加減でみにくくしていて傷がわかっていれば気づくものでした。 それに対して何度言っても返品してもらえません。 そして知り合いに全く同じ型番の時計を見せてもらうと私が購入した時計の裏の自動巻用モーター...

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  • ネットオークション(ヤフーオークション)の振り込みトラブルについて

    こんばんは、いつも拝見させていただき参考になります。 一ヶ月前に車の部品(タイヤ)を68000円で落札しましたが、一向に送ってきません。ヤフオクを通しての連絡はつくのですが、電話は繋がりません。 言い訳ばかりで先伸ばしばかりです。 今週商品送ります等、言ってきますが送ってきません。 いい加減にしてください。どの内容をおくりました！ 二、三日前に返金しま...

    弁護士回答
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  • Yahooオークション。どのような対応したら良いのでしょうか?

    この度、Yahooオークションにてトラブルが発生しました。 当方、出品者なのですが落札者の方が商品に対して偽物だから返品してほしいと言ってきてます。 商品はプラチナの指輪についていた0.5 0ct、鑑定書なしのダイヤです。 落札金額は31.500円 その物がダイヤではなくキュービックジルコニアだと言われてます。 相手方には、ノークレーム、ノーリターンと記載してあ...

    弁護士回答
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  • ネット通販で。よろしくお願いします?

    先日、ネット通販でSサイズの服を注文したのですが、 Mサイズが送られてきました しかしSサイズだと思い込んでいましたので Mサイズだと気づいたのは 届いてから二日後でした。 お店に交換を頼みましたが、 タグ(値段の札)がないと交換は出来ないと言われました。 お店から届いた商品確認メールにも『Sサイズ』と書かれていたので 注文間違いではありません ...

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  • サイト売買の条件としての「法人登記簿謄本」の取得について

     ベストアンサー

    じめて投稿します。このような貴重なサービスを利用出来る事を大変感謝しています。 実は私はあるブログ買取り業者と取り引きをしています。お陰様で、無事に長い審査も通過しブログを買取って下さるそうです。しかし残り一つの最終段階の手続きが残っています...。 　 それは所定のフォームによる「法人登記簿謄本」と「代表者身分証明書」の画像の添付、というもので...

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  • ネットフリマで購入した後のトラブル

     ベストアンサー

    ネットフリマでトラブルになっています。 1週間前にあるフリマで時計を購入しました。 購入の前に出品者さんにメーカーなどを聞きましたが、貰い物でわからないとのことでした。 12万円位の値札が貼ってある画像とメーカーの部分を隠した(後で商品受け取り後ネット販売のサイトで同じ画像を見つけ発覚) 画像のみでした。新品未使用で15000円で購入しました。 商品...

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  • 未成年のオンラインショッピングについて

    【相談の背景】 14才が勝手に通販で30000円のグローブ(野球のグローブ)をオーダーしてしまいました。 オーダーグローブで仕様等を選択して住所等の個人情報を入力して、【確認】をクリックしたら注文ありがとうございましたとメールが来たとの事です。 メーカーホームページからなので詐欺とかの可能性は極めて低いのですが、年齢確認・保護者の同意の確認画面は無かった...

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  • 困っています。助け欲しいです。

    【相談の背景】 ある化粧品の通販サイトなのですが、商品が届き支払いもし、1度使用しましたが、肌に合わず肌荒れしたので解約手続きしたのですが、4回購入しないと解約手続きできず、違約金を支払えと連絡きました。 サイトには定期縛りなし。1回から解約できますと記載されています。 どこにも違約金や4回購入しないといけないと記載されていません。 私だけではなく...

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  • フリマアプリの誤表記について

     ベストアンサー

    フリマアプリでおもちゃを出品し、購入されました。 （商品を購入され、取引が完了して何のクレームもなく、終了しています。） 今になって商品内容に誤表記があることに出品者の私が気が付きました。 定価　〇〇〇円の商品です。と記入しましたが、 厳密にはメーカー希望小売価格〇〇〇円と表記すべきでした。 今になっておもちゃには定価というより、メーカー...

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  • フリマアプリによるトラブル

    フリマアプリで、バイクが売れて、いついつ払いますとの約束をして、こちらは地方の為、バイク引き取りが毎日ではない為先にバイクを陸送で発送したが、そこから相手との連絡も取れず、代金を支払ってもらえない。相手は自分にお金を払わずにバイクをゲットしたことになります。これって明らかな詐欺だと思うんですが、泣き寝入りするしかないんでしょうか?もちろんフリマア...

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  • ネット上での個人売買のトラブル回避策について

    ツイッター上でカメラを個人売買する予定です。 私は売手なのですが、相手方が分割払いを希望しております。 万が一支払いが行われなくなった時の対策として、 お互いの免許証の写真の交換（裏表 支払日、支払い回数の取り決め（毎月25日に5万円振り込むこと 等 の二点を行おうと思っております。 お互いダイレクトメッセージでやりとりをし、記録に残す予定で...

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  • フリマサイトメルカリ。金額誤り出品後の対処についてお願いいたします。当方出品者側です。

    フリマサイトメルカリにて、バッグを誤った金額で出品してしまいました。 実際に自分が出品しようと思っていた金額より、高く出品してしまったことが発端です。 高い金額で出品してしまったにも関わらず、すぐにこうにゅうされました。自分としましては、商品価値にみあった安い金額でしか売りたくありません。このまま発送して、受け取ってもらっても、私は詐欺を働いて...

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  • 偽物を買取した捕まるのか？

    ネットフリマで18k刻印の入ったかなり安いネックレスを購入しました。 そこには18k刻印入っていますが、18kgfですと書いてあり、18kではないそうです。 出品した人にも聞き、やはり18kではないそうなのですが、18kだけの刻印がしてあります。素人の私ではよくわからないです。 18kgfなのに、18kのみの刻印されたやつはやはり違うのでしょうか。 工場から仕入れて売って...

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  • フリマサイトトラブル

    フリマサイトでソフト2枚を購入しました。忙しかった為動作確認せず取り引き終了ボタンを押してしまいました。その後確認したら2枚とも読み込む事すらできず、出品者に言ったら、そんなはずない、確認した。取り引き終了したのに何を言ってるのか？と。 でもこちらも泣き寝入りできない為何度も返金要求したら来月中旬に返金対応すると言われ待っておりました。商品も返却し...

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  • バイクの売買 届出済証明書がない

    息子がSNSの個人売買で購入したバイクですが、購入前のやりとりでは書類はあるとのことでした。 全額支払い完了時点で書類をくれるとのことでしたが、書類は実際は元々の所有者のところでトラブルがあるらしく、バイクだけが、転々と売買されていたようです。 その事実が判明したので、バイクの引き取りと返金をお願いしましたが、「最終の支払いまでに書類はなんとかする...

    弁護士回答
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  • ネット通販の当選金を餌に買わせる商法について

     ベストアンサー

    ガールズパンティという業者から　http://girls-panty.net 毎月９００人目のお客様に９０万円の当選金を渡しているというメールで 当選したと伝えられて９０万円を受託するかどうかとゆわれ欲しいと伝えたところ。 VIP会員にだけなってほしいとメールが来て、残り１４０００円分購入してほしいとゆわれ購入したところ。準VIP会員になったとメールが来ました。残り２００...

    弁護士回答
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  • ネットオークション等で詐欺被害にあったとき、返金交渉の中で相手から、「被害届を出す」と言われた時

    こんにちは。 ヤフオクで詐欺被害に会いまして、先日こちらから「被害届を出します」、と言ったら、 返金されました。 その後、評価の欄に、「非常に悪い」を付けて、経緯をまとめて投稿したら、 その出品者から、 「あなたの行為は脅迫にあたるので、被害届を出します」と来ました。 こちらは暴言や脅迫めいた言葉は一切使っていないので、 完全に、相手の逆切...

    弁護士回答
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  • 契約と違う商品が届いた

     ベストアンサー

    弁護士の先生、相談させてください。 通販で、ある健康食品を「定期購入」しました。 その翌々月、「商品リニューアルのおしらせ」が郵送とメールで届いたようですが、 長く不在にしていて私は見れておらず、気づいたら当初契約した商品とは「味・容量(減)」が まったく違うものが届いていました。 定期を解約したい旨伝えましたが、「事前にお知らせは郵送とメル...

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  • 公演中止の際の出品者とのチケット返金交渉について サイト側の対応

    古物商よりチケットを定価以上で購入しましたが、そのチケットの公演が中止となりました。公演主催者からチケット額面分の返金があるのを確認したので、額面分だけでも返金して欲しいと考え、売り手からの連絡が欲しいと古物商側に問い合わせしましたら協力できないと返答がきました。 1.古物商を通してで構わないので返金交渉をしたいというのは法律的に無理なのでしょ...

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  • フリマアプリで届かないといわれ半額返金したが、届いていた場合

     ベストアンサー

    フリマアプリで出品者として販売（2万円弱の商品）し、普通郵便で発送しました。 商品が届かないとの連絡が入り、郵便局へ調査も依頼しましたが、見つからず、全額返金を求められましたが、こちらも郵送事故の責任は負えないため、半額ずつの折半となりました。 ところが2ヵ月後に他のフリマアプリへ、紛失したと思われる商品が出品され、居住地や他の出品物が同じことか...

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  • フリマサイトで偽物が届いた場合の返品請求について

     ベストアンサー

    フリマサイトにてブランドものの時計を購入しましたが、届いた商品は偽物でした。時計の裏蓋にあるロゴが本物とは違っていました。 商品の紹介に用いられた写真は時計の文字盤のわかる正面からのもの一枚でした。 裏蓋のロゴが違っていると指摘し、返品をしたいと要望いたしましたが、偽物と知らなかったこと、裏蓋の部分の写真を購入前に確認しなかった購入者側のミスで...

    弁護士回答
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  • オークションでのトラブル

    先日 某ブランドの財布を 個人様より落札しました、説明文にはシンガポールの免税店購入と書かれてあり信用し四万での取引になりました。 その際 出品者と発送者の名前が違っていておかしいとは思ったもののあるリサイクル店でみてもらい証明するカードがありで取引をしてしまいました しかし何か自分の中で納得出来ず違う質屋にみてもらうと偽物でした、しかもカードまで手...

    弁護士回答
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  • インターネットショッピング

    ネットショップで商品を購入しました。 ところが、届いた商品が注文した商品の内容量の半分量と違っていたため、ショップに問い合わせたところ、「商品リニューアルに伴い内容量が変更された」との回答で、「商品ページ注意書きに記載の通り入荷元にて商品がリニューアルされた場合リニューアル後の商品をお送りさせて頂いております。商品と同封されております伝票には当...

    弁護士回答
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  • オークションで警察に言うぞ、と言われております。

    オークションで出品をし、落札者から「警察に行くぞ」と言われております。 ブランドのタイプ物を出品しており、相手もそれを承知で落札しております。発送をしたので伝票番号を相手に伝えたところ、その段階でまだHPで確認が取れていなかったので「詐欺！」となったようです。 宅配会社のHPに伝票番号が掲載されるまでタイムラグがある事を説明しても全く聞き入れず...

    弁護士回答
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  • 〈至急〉yahooオークションについて質問です。

     ベストアンサー

    オークションで車を出品し車両引き渡しから2週間程してから落札者から「2,3か所が動作しない所がある。商品説明にも書いていない。修理代金として8万円の値引きをしてくれ。じゃないと詐欺だから法的措置をとらせていだたきます」と言われました。指摘された箇所は私は出品する時には問題なく動いてたと思うのですが一カ所に関しましては全くわかりませんでした。指摘された...

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  • オークションでのトラブルで相手が徹底的にたたかう、許さないと

    ネットオークションでの取引で私は出品者です。 2、3日前に取引は完了していますが落札者から送料の差額を返金するように言われています。 お互い連絡先、住所、名前などの個人情報は知っています。 初めから送料400円と記載していてそれ以上請求したりはしていませんが、実際にかかったのは私の計り謝りで規格下の140円でした。 私の自己紹介欄には『送料に誤差が出た...

    弁護士回答
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  • ネットオークションにて誹謗中傷をうけてしまいました。

    ネットオークションにて落札された商品が火災の被害にあい発送出来る商品状態では無くなってしまった為、その旨を落札者に伝えたところ何の話あいもすることなくいきなり悪い評価をつけられてしまいコメントにて「火災と嘘をついて商品を売ってくれなかった」と言われてしまい、そのあと「火災は事実であり嘘はついておりません、根拠を教えてください」と返信したところ、...

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  • 訴訟予告通知書について

    【相談の背景】 今年3月に娘が通販で買い物をしました。 金額は1500円ほど。 これを支払いしてなかったみたいで、弁護士事務所から封書が届いておりました。 それでもまだ支払いしておらず、先日赤封書が届いてました。 それを机の上に放置してたので気になって開けたところ、訴訟予告書となっており、延滞金や訴訟費用も…と書かれており、支払い期限は16日になって...

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