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法律相談一覧
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成人の売春相手に対して買春を出会い系サイトで契約を交わすことは罪に問われますか？
成人の売春相手に対して買春を出会い系サイトで契約を交わすことは罪に問われますか？ 契約とは、どこまででしょうか。 いくらで売るのかを質問をしたりするのは罪になりますか？ いくらで買おうと言った時点から契約ですか？
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アダルトDVD通販について
アダルトDVDを通販サイトで購入する場合、モザイクありなら犯罪などにはならないのですか？それともアダルトDVDを購入するだけで裏ものとか関係なくなにかの罪になる可能性はあるのですか？その辺を詳しく教えて頂けたら助かります。
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返品、返金に応じてもらいたい
ベストアンサー【相談の背景】 あるインターネットサイトでワンピースを買ったのですが不良品だったのと注文と違う商品が届いたにもかかわらず返品、返金に応じてくれない 【質問1】 返品して代金を返却してほしい
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アダルト動画購入について
動画共有サイトでアダルト動画の購入を考えています。 個人撮影物なのですが、購入は違法に当たるでしょうか？ 未成年が出演してなければ大丈夫でしょうか？ 仮に無修正でも大丈夫でしょうか？ よろしくお願いします。
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ショッピングサイト上で偽造品・模倣品を販売している業者に対して
ベストアンサーショッピングサイトでプリザーブドフラワーのアレンジメントを販売しており、商品はオリジナルでショッピングサイトにもブランド登録しています。 そのショッピングサイトでは同一商品は同じカタログにて販売しなければならないルール（相乗り）がありますが、 商品は全て手作りで、他店に販売や委託契約はしておりませんので、相乗りされている商品は偽物になります。 ...
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ネット商取引上のトラブル。他の参加者の評価は裁判の際、攻撃の補足材料や証拠にできるか？
お世話になります。 会員登録制サイトを通じた商取引でトラブルが起こりました そのサイトでは、他の取引経験者からの評価欄があります この評価機能は、相手との取引実績者のみ入力可能です つまり、サイトに会員登録せず取引も未参加の者や、 会員登録参加をしているがその相手とは取引をしたことがない といったような第三者からの「根拠のない評価、論評、悪口は...
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転売禁止の情報を転売してしまいました。
私が悪い事ですので相談出来る立場ではありませんが、何卒、宜しくお願い致します。 二ヶ月程前に、あるサイトにて投資に関する情報商材をオプション込み¥40000にて購入致しました。私の理解力の不足かも知れませんが、全然活用出来ないままでしたので違うサイトにて元手だけでも回収したいと思い 注意書きに『当商材の転売が発覚した際には法的措置を取ります』と書かれ...
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フリマサイトでの商品のキャンセルについて
ベストアンサーフリマサイトにて衣類を購入しました。商品状態も確認し未使用に近いとのことでした。 実際到着すると明らかに未使用とは思えない状態でした。 出品者にキャンセルをしましたが、「商品状態確認して発送しているため、そんなことはない、 購入者が汚損しており、クレームである」と言われ受付られなかった。 サイト事務局へ相談のうえ、出品時に実物の写真が掲載され...
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通販で画像と違い商品説明に記載も無い箇所がある物が届きましたが全額返金可能でしょうか。
ベストアンサー色々なブランドやメーカーの物を販売している通販サイトであるカジュアルブランドの服を購入しました。 届きました物にはタグがありませんでした。 商品画像にはブランド名のタグが襟元縫い付けられており、タグ無しのものもあるとの記載などは一切ありませんでした。 そのブランドの会社に直接問い合わせてみまして確認しましたら生産時期によりタグが無い物もあったと...
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「未成年が成人向け商品を購入した場合、詐欺罪に問われる可能性はあるか？」
【相談の背景】 先日インターネットで20歳以上から利用できるものを20歳未満でありながら購入してしまいました。料金の振り込みがすでに完了してしまっていて商品は届いてない状態です。詐欺罪に当たらないかが心配でしょうがないです。質問のご回答をお願いいたします。 【質問1】 このケースにおいて自分のしたことは詐欺罪または他の法律に反することとなり、逮捕や...
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海賊版ソフトの著作権法の解釈
ベストアンサー【相談の背景】 著作権法３０条に「家庭内で仕事以外の目的のために使用するために‥」とあります。パソコンの絵を描くソフトを某オークションサイトで購入し家庭内で複数のパソコンにインストールして子供のお絵描きに使用場合どのように考えられるのでしょうか 【質問1】 著作権法違反になるのでしょうか? 【質問2】 許諾内容を隅々まで読まずにインストールした...
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商品代金を全額返金したら契約解除となりますか？
ベストアンサーインターネットで設計図を販売しています。クレーマーの新規客に納品後に発送の日数やら、発送メールが来なかったなどでうるさく言われたため面倒なので商品の返品も要請せずに送料も含めて全額返金しました。 サイト内に記載してあるショッピングガイドが現状と一部異なる箇所がありそこをつつかれての返金です。 商品に不備があったとか、サイトに記載してある発送期限...
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ハンドメイドと輸入商品は古物にあたるか
ベストアンサー個人事業主として、ハンドメイド品と海外輸入品のネット通販サイトを運営したいと思っております。 そこで古物商に関する質問が２点あります。 １、新品のみを扱う店舗のある小売店で材料を購入し、その材料でハンドメイド品を作製、販売する際に古物商は必要でしょうか？ ハンドメイド品は販売目的で作ります。 ２、中古商品も扱う海外のサイトで新品の商品を輸入...
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フリマサイト 返品対応に応じない為にはどうすればよいですか？
フリマサイトのアプリで出品し、購入して貰いました。私自身が気になる傷汚れ等は記載し、写真も撮り説明済みです。 購入前に記載以外の傷や汚れはないですか？の質問には、『私自身が気になる点は全て本文に記載済みです。個人の主観もございますので、少しでも気になるようでしたらご購入はお控えください』とお伝えしてあります。 しかし商品を受け取り後、記載にない...
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『ネットショッピング（代金支払い済み）における売り主からの一方的なキャンセルについて。』
8月上旬に大手ネットショッピングサイトにて買物を致しました。8/22が商品の配送期日であったにもかかわらず期日内に商品は届かず、こちらの問いかけに対し、一度だけ『あと1週間ほどかかる。』と返事があっただけで、昨日8/31に先方から一方的にキャンセルをされてしまいました。 サイトの運営会社に問い合わせると、返金には応じるが返金日の確約や謝罪には一切応じら...
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ネットでの情報販売トラブルについて
あるサービス提供サイトでの情報販売のトラブルです。 購入者から代金が支払われたため、出品者の私は商品のzipファイルを提供いたしました。 その後、購入者からはiPhoneでは閲覧できないので返金してほしいと言われました。 情報販売の性質上、実態のある商品とは異なり商品を取り戻すことができないので購入者都合での返金は難しい旨を伝えました。 その後、調べ...
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つうしょう名について
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトなどに個人情報を登録する時やお店の会員カード、宅配を頼むときの宛名などに通称名を使いたいと思っています。 【質問1】 通称名を使っても法律違反にはなりませんか？
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単純所持 ダウンロード履歴
動画サイトで有料で児童ポルノ動画を数点ダウンロードしていまいました。 その動画はもう消したのですが、 この時の購入履歴、クレジットカード履歴等でダウンロードした履歴があるのですがこの場合どうなるのでしょうか？単純所持となるのでしょうか？
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詐欺の賠償請求について
とあるメディアの記事を読んで、その商品をecサイトで購入しましたが商品が送られてきません。 入金も完了しているので、問い合わせをしているのですが企業からの返事がありません。 掲載したメディア、またその記事をPRしたPR会社に賠償請求は可能でしょうか。
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キャンセル料は絶対に払わないといけませんか？
年末に通販サイトでペットを購入したのですが、年始の営業日になっても連絡が来ず他でペットを購入してしまいました。キャンセルする場合キャンセル料として25%払わないといけないと言われたのですが絶対に払わないといけないのでしょうか。
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ドロップシッピングでの酒類販売について
ベストアンサードロップシッピングでWebサイトから酒類を販売する際は酒類販売の免許は必須なのでしょうか？ また必要な場合は一般酒類小売業免許ではなく、通信販売酒類小売業免許で良いのでしょうか？
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無在庫転売による個人情報漏洩等の罰則
フリマアプリで、無在庫転売でアカウント凍結をされたのですが、法的に裁かれるでしょうか？ また、今後の対応について相談させて頂きたいです。 フリマアプリで、商品が購入された後に、ECサイトから直接購入者へ配送していました。 （ECサイトに購入者の住所、氏名を記載しました） アカウント凍結の際、運営からのメッセージで、 「弊社の所定の手続き以外で、...
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フリマサイトでのオーダーメイド品の著作権法違反
お世話になります。 ハンドメイド販売サイトにて、完全オーダーメイドのステッカーやシール、ポストカードなどを販売予定です。 購入者にイメージ画像を送付してもらい、その内容を基にプリント・制作することを考えています。 この場合、 ①送付画像が1点1点著作権法違反ではないかを確認する必要がありますでしょうか。 ②上記だとかなりの手間＋把握しきれないので...
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ネットオークションで勝手に支払いがキャンセルされました
当方、ネットオークションの出品者です。 35000円の取引を行いました。 クレジット決済でお支払いをされたので品物を発送しましたが、その後、決済支払い手続きをキャンセルされました。 メールで5日以内に口座登録を行わなければキャンセルされると来ていてそのメールに気づかなかった私にも非はあります。 しかし既に品物は発送済みで、落札者の方と連絡を取る...
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クレジットカードの不正利用で被害金額が戻らないとき
ベストアンサー以前「不正ログインとクレジットカードの不正利用について」で相談させていただきました。 数年前に1度だけ利用したチケット販売サイト（e＋)に、誰かがログインしてチケットを購入したようで、身に覚えのないチケット3枚分の請求が来るというものです。 ログインIDとパスワードは誰にも教えていません。 カードは手元にあるので、恐らくサイトに登録されていた以前の...
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【至急】悪質な転売の刑罰について
【至急】回答いただけると幸いです。 友人がメルカリというサイトで商品を10000円で売りました。そのサイトでは相互の終了承認が無いと取引が完了しません。 商品を発送しましたが、偽物扱いされ承認されていません。 承認していないにもかかわらず、ヤフーオークションにて50000円で同じものを出品した場合、 友人である私が買い、友人の承認を受け10000円で取り返すこ...
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ネット売買における出品者都合のキャンセルについて
ベストアンサーとあるサイトで商品を売りに出し、それに対して買い手がつきました。 そのサイトでは商品を購入されると自動で受理され、 銀行振り込みやコンビニ支払の場合は支払が終わるまで発送できませんが、 クレジットカード決済の場合は購入と同時に発送を促されるシステムです。 （出品者に直接入金される訳ではなく、商品を受け取りされるまでは入金はされません。） 今...
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転売したものが偽物だった場合
ベストアンサーショッピングサイトで購入した9000円ほどのリュックをフリマアプリで転売しています。 リュックを売り始める前に、そのお店に本物かどうかの確認をしたところ「リュックは全て並行輸入品の正規品で、仕入れた輸入証明書があります。」と回答をもらいました。 フリマアプリで40個ほどのリュックを売ったのですが、41、２個？目のリュックを売ったところ、購入者から「...
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第三者による不正ログインによる請求 支払いの義務はこちらに？
1週間ほど前、携帯会社を騙ったSMSによりこちらの本人認証用IDの情報が第三者に知られてしまい、ECサイトでのキャリア決済機能に利用されてしまい3件で9万円超の買い物に利用されてしまいました。 その後の問い合わせにより、ECサイト側としては ・本人ではない第三者からの不正な請求である事は確認できた。第三者に然るべき措置は取ったが、請求そのものの取り下げは...
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注文（契約の申込）のキャンセルについて
有名ネットショッピングサイト内のショップで商品を注文しましたがキャンセルしたくなり、当日の夜にショップに連絡しました。注文履歴からは、キャンセルをするリンクがないため、有名ネットショッピングサイトを通じてメールでしました。ショップからの返信はありません。（ショップからの自動注文確認メールには、ＧＷにより、問い合わせは休むと書いてあります。）しか...
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サイト等から引っ張ってきた商品の画像をnoteに投稿する場合
ベストアンサー【相談の背景】 noteに無料記事を投稿し、有料記事へアクセスできるよう予定しています。 【質問1】 ネット上の通販サイト等から引っ張ってきた製品の画像をそのままnoteの投稿に載せるのは違法になるのでしょうか。
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個人でのプログラムの販売について
ベストアンサー自動売買プログラムの販売について。 個人で、ネットオークション等で自身が作成した自動売買プログラムを販売するにあたって、免許等は必要になるのでしょうか。どこかのサイトで古物商の免許が必要とあった気がしたので…。 回答よろしくお願いします。
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通販後払い未払い逮捕
ショッピングサイト通販後払い17000円が未払いで 弁護士から連絡きてて今月末が支払いの約束なのですが払えない状態で 来月から払っていこうと思うんですが その間とか今後通販未払いで 逮捕されることありますか？
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生活保護受給中の購入について
【相談の背景】 パソコンが欲しいと思い、約2年ほど貯めてやっと15万円ほど貯まりました。 【質問1】 通販などを使うと高額商品はバレたりするのでしょうか？ また、パソコンの所持は認められるとサイトで見ましたが本当でしょうか？
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ステッカー販売の著作権について
ベストアンサーアニメサイトで販売されているステッカーは、 既存のアニメなどのキャラクターを使用しているように見えます。 ・使用の許可が無い場合、これ(販売行為)は著作権に引っかかりますか？ ・これを購入して使用した場合、著作権に引っかかりますか？ よろしくお願いいたします。
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通販サイトの利用規約などを翻訳依頼する場合は、どういった方に相談すればいいんでしょうか？
国内向けの通販サイトを運営しています。 今後はグローバル展開したいので翻訳の依頼をしたいと思っています。 海外の商慣習や法律を理解していないので、知識がある方に利用規約やプライバシーポリシーなどを翻訳相談したいと思うのですが弁護士に依頼するものなのでしょうか？
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ネットショッピング。どうするべきでしょうか?
友達が信用がないので良くないと思ってはいたのですが、ブランドコピーのネットショッピングサイトで先振り込みで商品を購入しました。入金までは連絡が頻繁だったのですが、振り込み後連絡がほとんどなくもしかしたら詐欺ではと思い相談しています。 相手は中国の会社です。 どうするべきでしょうか?
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ネットで買い物…
海外のブランド中古サイトで鞄を購入し、入金しましたがお店側からまったく連絡がこなくなりました。 メールしか連絡手段がないのですがいくらメールしても返信はありません。 このまま詐欺にあったと思って泣き寝入りするしかありませんか? 何か良い手をおしえてください。
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クーポン適用ができなかった理由と今後の対策について教えていただけますか？
【相談の背景】 とあるサイトにて、電話占いサービスを使いました。 電話に関するものに使える2,000円オフクーポンが表示されていたのにも関わらず、適用されていませんでした。 何故適用されていないのかわからないのと、主観にはなりますがサイトが見にくい仕様です。 以下、問い合わせたところの返答です。 ---------- 運営でも該当の購入履歴をお調べし、購入手...
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個人情報公開に関する違法性についての相談ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 自動車の個人売買のサイトを出品者として利用していました。 利用規約に｢出品取り消しは5日前までにご連絡ください。急な取り消しはペナルティとしてWeb上に身分を掲載する、または迷惑料1万円を請求します｣とあります。 サイト経由ではなく個人的に売約が成立したので、急な取り消しになりますが出品を取り消してくださいとお願いしました。 その際、10...
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通販の誤配送によるトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 引越し後にネットショップで商品を購入する際、確認画面で配送先が旧住所であることに気づいたため住所変更を行って購入したところ、旧住所に配送されました。 私はサイトのバグでありネットショップに問題があると考えていますが、ネットショップ側は私の誤操作であり発送先は旧住所で注文されていて、救済措置は一切応じないという姿勢です。 注文内...
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フリマサイトで掲載の画像と題名の転用出品について。
【相談の背景】 フリマサイトで出品した商品の写真と題名をECサイトで全く知らない他人のShopの商品として丸ごと登録出品されてました。 ECサイトの方にその事を電話で伝えると、その登録した出品者に画像変更してもらったりなどの対応をしてもらいますとの回答を頂きましたが、数日経っても改善しません。 全く同じ写真と題名なのでそれだけでもかなり迷惑で、苦労しな...
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個人情報の取り扱いについて。
【相談の背景】 有料サイトのパスワードと登録メールアドレスを失念し問い合わせをした所、身分証明（名前・住所記載のもの）を添付で送ると再度設定をするとの事で お送りしました。すぐに 先方より「無料登録の際に複数メールアドレスがあるので 今後入会をお断りする」と返事がありました。 私もメールアドレスを失念をしており作った覚えはありますが （本登録と...
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報復があったらどうしようと不安です。何か出来ることは？
私が購入した情報商材がありました。 ただ、その情報商材の内容はサイトの規約に違反しているようで、私はそれをサイトの管理者に相談したら管理者がキャンセルしてくれて返金となりました。小さな額とはいえ返金となりほっとしました。 しかし、管理者は私からの報告があり、キャンセルしたということを話してしまったようです。 商材を売っている人は気が強い人のよう...
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商品の返品について。
ベストアンサー先日某商品個人売買サイトで、販売した商品を返品したいと言われ取引きは完了していましたので某サイト側は介入せず個人的に返品を承諾致しました。 着払いで送られてきたのでその分を差し引いてのご返金という事で話はついており、返金に行く前に戻ってきた荷物を確認したところ付属品がついておらず、付属品の発送もお願いしたところ付属品は無いと言われ、返却して頂け...
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ネット通販での返品不可表示について
お世話になります。 2月上旬にネット通販にてある商品を購入しました。 11日に到着、商品を確認し返品を依頼したところ、該当商品は返品の対象外であり返品を受け付けることができないとの回答でした。 サイトを改めて確認したところ、商品ページ部分、商品をカートに入れた際に返品不可の表記がされており、私の見落としであることが分りました。 ただ、弁護士事務...
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結婚披露宴における著作権法違反について
ベストアンサー知人の結婚披露宴での余興についてです。 曲を使用したDVDやCD-Rを作成し、当日再生する予定ですが、著作権法の複製権違反になるとのことでした。 非営利にも関わらず、違法となるのはなぜですか？ それを免れる方法として、CD原盤を持ってくるよう言われましたが、それはレンタルCDや音楽配信サイトで購入したものであってもよいのでしょうか？ もし、レンタル...
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複数名で作成した同人誌の発売停止要求の権利について。
同人誌(コスプレの写真集)の発売の権利についての相談です。 同人サークルの活動で、コスプレイヤーとカメラマンが組んで同人誌(コスプレの写真集)を発売していました。 一緒にサークル活動をしていた時は販売に同意していましたが、今となってはコスプレイヤー側としては発売は望んでいません。 コスプレイヤーが以前発売していたコスプレの写真集の発売を停止をカメ...
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オークションで買ったものが偽物でした。詐欺ですか？
『本物として購入しました。正規品かどうか不明です。』 という説明の物を買いました。 結果偽物でした。 ですがこちら同オークションで親族が買ったと説明文にありましたが、その購入したページも提示せず、また偽物と知っていて↑のような説明を書き売ったようです。 出品者からの返事で『説明文にも書いたように 正規品かどうか不明です。 親族も気に入らなかったみ...
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