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法律相談一覧
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購入した商品を撮影し、レビューと共にその画像ブログで公開することは著作権の侵害にあたりますか？
ベストアンサーインターネットのブログでアナログレコードの「レビュー・評」を行いたいと考えています。 特に海外のアナログレコードには様々なバージョンがあり、ジャケットや録音状態が異なるものがあるので、それらの違いを記事にしたいと考えております。 質問内容は以下となります。 1）そもそも、ブログでレコード・CD・書籍等の「レビュー・評」を行うにあたり、自分で購入...
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インターネットオークションで落札した商品が偽ブランドであった場合の返金返品交渉と方法
はじめまして、よろしくお願いします。 先日インターネットオークションにて某有名ブランドの中古ダウンを40000円で購入しました。 受け取った品物はブランドロゴが本物とはまったく違い、とてもデキの悪いコピー。 すぐに出品者へ連絡をして「偽者はいりません、返金してください」と伝えましたが返信なし。 毎日のように返金と返品を求めたところ「受け取った商品と偽...
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内容証明にて相手に求める金額について
ベストアンサーオークションにて商品を落札後、取引にてトラブルになり、 今後の手続きのために相手方に内容証明を送付しようと考えております。 内容証明にて請求額の記載を考えておりますが、ここで、 請求する金額は私が入金しました全額を請求するものなのか、 相手方の手数料も加味し、その分を差し引いた額を請求するものか 教えて頂きたい次第です。 経緯をポイントごと...
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サイト売買で困ってます。契約に詳しい弁護士を教えていただけますか。
２０１２年９月１日に、サイト売買仲介サイトで、サイトを個人売買で、２００万円で購入しました。 海外のブランドＡの財布を輸入して販売をするサイトです。 ９月１日から、サイトを運営しておりましたが、１０月１０日、仕入先の海外の サイトから、「１年間で３個以上のブランドＡの財布を購入することはできない。」と メールがきました。 ブランドＡのメーカ...
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不正アクセスの適応はどこまでなのでしょうか？
ベストアンサー２ちゃんねるは通常名無しで書き込みができるのすが、使用したい名前の後ろに＃とパスワードを入力することにより、自分専用のハンドルネームを作ることも可能です。 例） 弁護士ドットコム太郎 ＃弁護士をもっと身近に （＃弁護士をもっと身近の部分がパスワード） ハンドル名は ◆弁護士ドットコム太郎aaaabbbbcccc0 となります。 入力パスワー...
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サイト売買の契約違反判断に関して。
某サイトを購入した際、契約書には3年は同様のサイトを作成しないとの旨を記載しておりました。 但し、既に作成したものは除くとの記載もあります。 今回、私がサイトを購入した方と同一人物と思われる方が同様のサイトを売却に出しております。 確かにサイト事体の立ち上げは既に数か月前に立ち上げていたようなのですが、記事は月に1件でした。 サイト売買の契約...
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通販サイトからの荷物の品名
ベストアンサー【相談の背景】 大手だと思ってた通販サイトで買ったところ、荷物の品名に具体的な商品名を書かれた(ゲームキャラの名前とアクリルスタンドという名称) 【質問1】 プライバシーとしてはアウトだと思うのですが、問題として追求できないのでしょうか 【質問2】 共有しますとだけ書かれてて、改善する気がないのは仕方ないのでしょうか
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ECサイトの送料表記について
ベストアンサー【相談の背景】 ECサイトを運営しています。 商品は基本的に着払いで説明文に記載がある商品のみ、送料無料という形にしていました。 そのサイトは、着払い設定にすると、送料が0円という表示になります。 そのため、分かりやすいように送料に関する説明は、別途商品欄にリンクを付けて商品配送料の記載(着払いであること等)をしていました。また、購入時の利用規約(同...
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通販サイトの返金方法について
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトの運営で１つの注文に対して重複入金がありました。 入金方法はクレジットカード、銀行振込の２通りでした。 お客様からはクレジットカードを生かして、銀行振込を返金して欲しいと確認が取れました。 返金方法についてお客様の口座へ返金ではなく、自社の通販サイトで使用出来るポイントで返金してとの事でした。 ポイントでの返金は違反に...
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通販サイト支払い忘れ
【相談の背景】 3年ほど前に通販サイトでカバンを買いました。受け取りの日時が合わず返却されてしまいました。代金引換だったので、その手数料などを請求されていたのですが、メールを見ておらずそのままこの件は忘れていました。今になってメールを整理しているとそのメールを発見して思い出しとても反省しています。 またメールにはその支払いがない場合は今後注文や代...
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ニュース アクセスランキング
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ECサイトの営業妨害について。
【相談の背景】 ECサイトにて、こちらが個数制限（1人◯個）をしているにも関わらず、常識外のまとめ買い（買い占め行為）をされて困っています。 支払い方法は振込を選び、数日の仮押さえ状態にし、他のお客様が購入出来ない状況です。これを何度か繰り返されます。 結果的に支払いをせず、振込期限を過ぎるまで放置し、その後在庫が自動的に戻るとまた同じ行為をされま...
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出会い系サイトのやりとりについて
ベストアンサー3ヶ月ほど前、大手出会い系サイトで売春を行っている女性と会話をしました。その女性は掲示板で買春の相手を探しており、それを見てメッセージを送りました。 私は最初から会う気などありませんでした。 しかし面白半分でその女性に個人間メッセージで 「ホテル代別で五万円で会いましょう」 「足を舐めさせてくれたらプラス２万円します」 などと送ってしまいました。...
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ECサイトからの購入トラブル
こんにちは、お世話になります。宜しくお願いいたします。ECサイトから、中古パソコンを購入致しました所、１週間で不具合があって、返品したいと連絡した所、返品してくださいと言うメールを頂いたので、着払いで返品しました所、返品の送料代とパソコンの商品代の半額減額されて残りを返金してきました、 運営会社に問い合わせた所、お客様都合なので、半額減額させて頂...
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通販サイトの定期コースについて
ベストアンサー通販サイトで定期コースを頼んでるんですけど１回目電話した時に商品が届かないと解約できないって言われて商品が発送日時過ぎても届かないから２回目電話したら発送済みなので今しばらくお待ちくださいってって言われて３回目発送日から20日ぐらい過ぎてから電話したらまだ発送になっておりませんって言われました。で、やっと届いた商品が２ヶ月まとめて届きました。（開...
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携帯の占いサイトで騙されたようです
インターネットで、無料占いを試してみたところ、会員になっていました。忘れた頃に守護霊鑑定士という人からメールが来て、３日間は無料ということで、相談が始まりました。３つの幸せが授けられるといわれ、２つは無料期間に授けられましたが、あと一つがどうしても時間がかかるようで、気づけば10万以上ポイント購入していました。 何度かおかしいと思いましたが、自分...
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ECサイトのネット販売について
ベストアンサー簡潔な状況を記載します。 一週間前にECサイトで家電製品を買ったのですが、支払い方法を銀行振り込みにしたところ、商品が届かず、販売会社とも連絡がつきません。 質問内容を記載します。 そこで先生方に質問があります。 このような状況の場合、返金してもらうにはどのような対応をとったらよろしいのでしょうか。
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通販サイトの債務のありかた
ベストアンサー大手通販サイトにて商品を購入したものです。 プレゼント用にと思いコンビニ後払いにて購入いたしました。 購入した商品はAさん宛に送っていただきました。 ところが、請求書（コンビニ支払い用の物）購入者本人の私ではなく、プレゼントをしたAさんに届きました。 不審に思い後払いの代理回収業者に連絡をしたところ、購入した通販サイトからは、購入者がAさんである旨...
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海外サイトでの売買トラブル
海外のサイトに出品した商品(コート)に$5,000のオファーがあり、これを受け入れましたが、当時そのサイトでの取り引き経験がなかった為相手に信用して貰えず、代わりに安価な商品(ポストカード)を購入して貰い、商品確認後に代金を支払う約束でコートとポストカードを送りました。商品はEMSで送りました。到着確認後相手から連絡がないのでメールを送ったところ、ポストカー...
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通販サイトでの返品トラブルについて
先日11月20日に通販サイトでブランド物のお財布を買いました。 ところがその後正規価格が私が購入した価格より安いことがわかりました。 出品者によると、正規価格32,000円に消費税+直営店までの交通費+梱包費+代行手数料+通販サイトへのシステム利用料などが上乗せされた金額を販売額として43,000円になったということです。 そして購入者である私もシステム利用料+補償...
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アダルトサイトでの商品購入について
アダルトDVDサイトで一万円分代引き予定で購入しましたが、『商品を郵送した』とのメールは届きましたが、商品名、合計金額の確認メールは連絡ありません。 そこで先生方に２つ質問がございます。 1.いざ商品を受け取った場合にもし、『一万円以上の金額だった』との請求がきたら払う義務はあるのでしょうか。 2.もし支払う義務がある、なしで、商品合計金額の確認...
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通販サイト キャンセル料について
初めましつ 通販サイトのキャンセル料についてお聞きしたいです 通販にて商品を頼んだんですがブーツを頼んだ際サイズが分からず不安なので改めてサイズを確認してから注文しなおしたいとメールを送ったのにも関わらず連絡がこないまま発送通知が来てしまいました その後メールにて返送されたのでキャンセル料 送料合わせて16000円3日以内に振り込めと キャンセル料払って...
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個人売買サイトでの取引について
ベストアンサー個人売買のサイトでパソコンの作成代行をしてる人と取引を行い、スペックの要望を出して発注をしました。 はじめに入金をしてくれとの催促が強いので代金を送金しました。 その後何度かやり取りをしてるうちに強引な手口に違和感を覚えてキャンセル依頼をしました。 キャンセル後に相手から非道く怒っている内容のメールがきたため、「申し訳ないです、キャンセル料金を...
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ネット通販サイト キャンセルできない
一ヶ月前に通販サイトで代金引換で8/23発売のCDを予約しました。しかし、予約を取り消したです。そのサイトではキャンセルについて、 原則といたしまして､当ショップではお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません｡ お届け後のお客様都合の返品も承っておりません｡ご確認のうえご注文をお願いいたします｡ と書かれていますが、キャンセルできないのは...
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ショッピングサイトアカウント凍結について
先月の6月にショッピングサイトで商品を購入しました。 数量限定の商品だったので、複数のアカウントを作成し購入しました。 購入時は現金ではなく、ギフト券での購入でした。 しかし、6月の中旬以降に購入した時、アカウントが凍結し、購入がキャンセルされました。 その際にショッピングサイトのアカウントには合計で200万円程のギフト券が残っていました。 ...
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通販サイトでの購入・再販について
通販サイトで複数点、時計を購入し、欠品があった為、同通販サイトのカスタマーサービスに問合せ処 複数点の購入ですが販売目的の購入ではないか聞かれました。同サイト販売約款に記載されているとの事だったので確認すると以下のような記載が販売約款にありました。 1. 営業方針 1.1 販売者は、当サイト上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー...
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通販サイトでの著作権について
海外の商品（アパレル）を仕入れて販売しようと考えています。そのとき著作権があると思うのですがどのような商品が著作権に該当しますか？ また、著作権が有る、無いがわからない商品は調べる方法はありますか？
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副業サイトでポイント購入し
副業サイトで相談を聞いてくれたら、報酬を振り込みます。という甘い誘いにひっかかってしまい、メールのやり取りをしていました。しかし、やりとりが進むにつれ、レギュラー会員になるには何ポイント必要、本人確認に何ポイント必要と、何かとポイント購入をさせられ、10万ほどクレジット決済してしまいました。免許証も写メールで送ってしまい顔が知られ、悪用されたり、...
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出会い系サイトの買春について
先日、出会い系サイトで知り合った女性と会って、ホテルに行きました。相手は20台半ば、見た目も明らかに成人でした。 事前に金銭の交渉も済ませてから行き、お互いに裸になるところまで行ったのですが、相手が病的なぐらいやせていて、 やけになれなれしいところもあって、怖くなって、相手がシャワーを浴びているときにホテルから逃げてしまいました。 その後、出会...
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ショッピングサイトからの損害賠償について
先日お仕事マッチングサイトで某ショッピングサイトのお仕事を請け負いました。 その作業中、作業の内容は逐一報告しておりましたが、 私の行った一部の処理のためにサイトのトップページの自動更新システムが止まってしまいました。 買い物はできる状態で、実際売り上げも立っていますが、お店側はそれで損害が生じたと主張しており、賠償請求を示唆してきています...
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インターネット通販サイトでのトラブル
ベストアンサー先日、某通販サイトで購入したのですが注文してからなかなか発送されなかったので出品者にいつ頃発送されるか聞いたところ「確証は出来ませんが、お客様の希望する日にちにお届け出来る様に努力します。」との返答が返って来たので「出来るかぎり早くお願いします。」と送ったのに対して何故発送が遅いのかという定型文(説明文)が送られて来ました。 その対応に不満を感じ...
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海外ショッピングサイトにてのキャンセル
約1ヶ月に海外のC社ショッピンサイトにて商品を購入致し、海外の大手A社の支払い代行センターを利用致しました。 決算は日本のB社のクレジットカード払いです。しかし、商品を間違いC社、A社にキャンセルをお願い致しました。 C社に対しては、理解をしてくれ「キャンセル処理を致し支払い代行センターのA社に通知をしました」と連絡頂いた のですがA社は「その支払いに対...
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通販サイトのレビューが掲載されません。
通販サイトで商品（液晶テレビ）に対してレビューを書いたのですが、レビューが削除されました。通販サイトに問い合わせた所、関連性のあるアカウントがあるため非掲載になるそうです…。 私の家族もその通販サイトを利用しており、家族も同じ商品にレビューを投稿しました。 そのことを通販サイトに何度も説明したのですが、 【下記、通販サイトからの返信内容...
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出会い系サイトで買春しました。
買春してしまいました。 相手は４人で、相手の年齢は身分証明書で確認していませんが 皆、見た目どうみても２０歳以上だと思います。 口頭での確認ですが、一番若い子で２１歳っていっていました。 私は何かの罪に問われるのでしょうか？(皆２０歳以上としてです)
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通販サイトの売買成立について
ベストアンサー通販サイトの運営で売買成立について確認したく、メールさせていただきました。 売買成立はご依頼主からの注文後、注文確認メールをこちらから送り、ご依頼主に届いた時点で成立と考えていますが下記のような場合は売買成立していないのでしょうか？ ・ご依頼主が登録されたメールアドレスが間違っており、注文確認メールが届いていないまたは送れない場合。 ・注文確...
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サイト売買に契約解除
海外ブランド商品の販売サイトを、サイト売買で購入しました。 ビジネスモデルは、転売です。 安い販売店で購入して、高くするというものです。 メーカーの定価よりは安いため、利益はあげられます。 しかし、よくよく調べたら、仕入先は、普通の販売店のため、転売目的での購入は、販売規則に反する行為とわかりました。 転売禁止の販売店から仕入れて、販売をするこ...
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サイト売買の詐欺に遭ったようです
昨年、インターネットビジネスを始めようと、色々な方のメールマガジンを読んでいた所、3ヶ月平均40万前後売っているサイトを売却するとあったので、知識がないまま、購入。相手が、利益が出るまでは自分が、変わってしますとおっしゃっていらっしゃいましたので、甘えて任せていました。その1週間後くらいに、友人が運営しているギャンブル情報の会員サイトが売りに出る、...
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サイトにてな先振込み購入
先月、携帯サイトにて品物を購入しましたが品物が届きません。最初メールにての返信など来ていましたが、現在はメールの返信も来ず、電話は通じなくなりました。私の他にも品物が届かないとの被害にあわれた方がいます。品物代金は、郵貯口座先振込みです。 この様な場合のお金を取り戻す対処方はありますか?
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携帯サイトでのチケット売買について
宜しくお願いします。 9/17(土)に携帯のチケット売買サイトで、代金先払い(現金書留)でコンサートのチケット購入しました。 9/19(月)先方よりチケット代金を受取ったと連絡がありました。 後は、チケットが送られてくるのも待つだけでしたが、今日になって、「今、他で条件のいい人見つかりました」メールが届きました。 昨日、チケット代金を受取って、今日になって条...
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モバオクというサイトでサクラ被害にあった
モバオクというインターネットオークションサイトで、ある出品者を名乗る人物からある商品を購入し、ペイジェントという会社にお金を振り込みましたが、商品がもう何ヶ月も届きません。オークションのサイト自体の管理はモバオクという会社がやっており、決済部分に関してのみペイジェントという会社が行っております。ペイジェントという会社に私がお金を振り込めばペイジ...
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通販サイト売買の支払いについて
初めまして、こんにちは。 私、個人にて、通販サイトを運営していたのですが、本業の方が忙しくなってしまい、とある株式会社にその通販サイトを売却しました。 そして、売却の際に、契約書の方も、もちろん交わしたのですが、売却代金は、5回払いにてとのことでした。 もちろん、支払われる、日や金額も契約書には記載されています。 しかしながら、その会社が...
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個人事業主の自己破産、処分の対象はどこまでですか？
ベストアンサー扶養の範囲内で仕事をしている、小規模の個人事業主です。 個人事業主が自己破産する際、仕事上使用する機械や在庫、材料等は処分の対象になると聞きました。 ①仕事上使用する機械が普段の生活でも使用する物である場合はどうなりますか？ 私の場合はミシンで子供用品をハンドメイドしているので、使用する「機械」はミシン、PCくらいです。 どちらも開業前から使用し...
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在庁略式判決の異議申し立てが良い選択か？その後の流れについて教えてください。
ベストアンサー2月初旬に迷惑条例違反(ダフ屋行為)で強制捜索を受け同日に任意出頭し取り調べを受けました。 罪状は昨年7月に売り出しの季節限定列車の指定席＠520円を最寄り駅で申込み購入～インターネットオークションで多少高めの平均1200円前後で売却した事でした。当初は自分達利用の2枚購入の予定でしたが、早朝に最寄駅みどりの窓口受付で1番目に並びましたので、受付7時の駅員さ...
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ネットオークション出品者の、不具合品に対する返品・返金対応の必要性について
ベストアンサー出品者として、主に以下の点に関して、また全般的にどう対処するのが望ましいでしょうか？ ・相当時間の経過後も全額返金という対応の義務があるのか ・返品と返金はどちらを選択すべきなのか （状況） オークションサイトにて中古のスマートフォンを売却しました。 【9月23日】 到着後にタッチパネルに不具合があるとの連絡受け、送料と落札金額全額の返金...
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フリーマーケット運営会社が売上金を横領？
お世話になっております。あるフリマアプリ運営会社の売上金横領についてです。 昨日突然、メール通知が来てアプリの操作が一切できなくなりました。調査と確認のためにアカウントを利用制限したとのことですが、私の出品物は私物の不用品であり、金額も数百円、数千円程度の物です。またおかげさまで、今まで購入者の方からの評価はすべて3段階評価の一番良い評価です。本...
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個人事業においての他社ブランドの商業利用と海外事業においての日本円で得る収入の税金について
はじめまして。海外でウェディングフォト事業を行う予定で準備をしています。 そこで先生方にお尋ねしたいのですが、 質問① 税金について ・会社は現地法人で日本の事業登録は行わない。 ・ホームページやSNSを利用して集客をする予定で、支払いはオンライン決済後→日本の口座に入金。 この場合、日本円で得た収入に所得税等の税金は掛かってきますか？ 質問...
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詐欺を認めた者が自己破産を申し立てたので、それへの対策について
ベストアンサー昨年オークションサイトにて月利30%6ヶ月運用という謳い文句で出資を募る者（以下Aとします）をみつけました。内容はバイナリーオプションを使うというものでした。 とりあえず10万円を出資してみたら、実際に利益を振り込んでいただけました。次の月、その方から、もう少し大きな利益をあげるなら、100万円くらい必要だということで、相談の結果、契約書を交わして運用...
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自分には大企業の上層部に知り合いがいると言って、不当な要求を迫る行為に対する 脅迫罪、恐喝罪の適用
脅迫罪、恐喝罪の適用に関する質問お願いいたします。 【疑問点】 大企業の上層部との関係をちらつかせて、相手に不当な要求に応じるように迫る行為に 脅迫罪、恐喝罪の適用されるのか否か 【簡単な経緯】 オークションサイトにて、私の出品した商品が落札され、商品を発送したところ、 相手から、袖丈寸法が説明より2cm短いから返品に応じろとのクレームが入りま...
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ネットフリマで記載されたブランドと違うものが届いた場合キャンセルはできますか？
先日ネットフリマで服とブーツを購入しました。今まで何度か利用し説明どおりの物が送られてきて問題なかったので、今回4点同じ人からまとめて購入しました。商品説明にブランド記載欄がありますのでお気に入りのブランドと新品未使用を検索して購入したのですが、届いたのは全てノーブランドでした。商品説明にはノーブランドである説明はありませんでした。定形外で送られ...
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