このワードに近いキーワード

1,240件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 注文した商品のキャンセル

    先日某通販サイトで参考書を購入しました。 本日注文で明日出荷と記載されていたので注文したのですが、、 出版社からの受付完了メールには23日出荷予定となっていました。 使用したい日に間に合わないのでキャンセルをお願い致します。とすぐに返信。 営業時間外だったので翌日回答を待っていたのですが、音沙汰なく電話をしてみたところ、 お客様都合によるキャンセ...

    弁護士回答
    1

  • フリマサイトでの商品のキャンセルについて

     ベストアンサー

    フリマサイトにて衣類を購入しました。商品状態も確認し未使用に近いとのことでした。 実際到着すると明らかに未使用とは思えない状態でした。 出品者にキャンセルをしましたが、「商品状態確認して発送しているため、そんなことはない、 購入者が汚損しており、クレームである」と言われ受付られなかった。 サイト事務局へ相談のうえ、出品時に実物の写真が掲載され...

    弁護士回答
    1

  • ネット通販でのキャンセル

     ベストアンサー

    先月の中旬にベンツのエアロパーツを予約購買しました。 先方から人気商品なので約２ヵ月待ちと言われましたが、当初は気に入った商品だったので、 約２ヵ月待ちますと言い入金処理もしてしまいました。 ところが先日半額以下で同様の商品を見つけて購入しました。 そして先の予約した店舗にキャンセルを申し出ると「もう工場で作成しているからキャンセルは出来ない」 ...

    弁護士回答
    1

  • オークションでの注文キャンセル

    知り合いに頼まれ、１０日ほど前にインターネットオークションで原付を落札しました。インターネット決済で代金を支払いました。 バイク引き渡しは直接引き取りのため、電車で現地まで行き、バイクを受領後、公道をバイクで帰る事になります。 電車で１時間半、距離３５キロくらいのところです。 その後、知り合いと連絡が途絶えてしまい、原付が必要ではなくなりました...

    弁護士回答
    1

  • 通販のキャンセルと返品

     ベストアンサー

    ネットで通信販売のキャンセルはできない？3月3日の23時にネットで、サプリメントが1ヶ月分が500円というのを見て、試してみようと、購入をしました。購入後、口コミを見た所、500円は初回で、強制に定期便になり、5回継続してからの電話で解約しか、途中キャンセルは出来ない。と書いてあり、泣き寝入りしている方がいる事を知り、そして解約できるという時に電話が繋がら...

    弁護士回答
    2

  • 通販で、キャンセルしたいのですが これではむずかしいですか？

     ベストアンサー

    通販でサプリメントみたいな物を頼んだのですが、値段を9500を950と見間違えてしまいました あと、通販の返品についての所を見たのですが お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。キャンセルに関しましては、キャンセル料が発生することが御座います。と書いてあり、キャンセル出来るんだと、思い 急いで キャンセルしたいとメールで連絡したところ、キャンセル...

    弁護士回答
    1

  • ヤフオクのキャンセル料について

    ヤフーオークションにて間違えて入札し、車を落札してしまいました。説明文には『キャンセル料５万、入札と同時に同意したとみなす、24時間以内に支払いがない場合はキャンセル料が発生します』と記載してありました。そして相手からの連絡もなくヤフーウォレットから５万円引き落とされていました。違法ですか？お金は取り戻せるでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • 通販商品のキャンセル

    今回通販のお店から商品を購入したのですが、未開封の上からでも分かるプリントミスがありました。すぐ写真2枚付でメールで店に連絡したら、数日後返事があり、「商品交換は取り寄せになるため時間がかかる、返金もあるがどちらが希望か」という内容だったため、返金を希望しました。ところが、商品をどうしたらいいのか、返金の手続きはどうしたらいいのか連絡しても、店か...

    弁護士回答
    2

  • 通販の商品キャンセルについて

     ベストアンサー

    ある通販サイトなんですが、メーカー在庫切れで納期は未定ですが、注文キャンセルはできませんと言われました。注文の際に注文後のキャンセルはできませんとは書いていました。この場合キャンセルはできないんでしょうか？また、こちらはキャンセルしますと言ったのにキャンセルできないからと言って、店側が例えば半年後に入荷できて注文商品を勝手に送ってきた場合、受け...

    弁護士回答
    1

  • メルカリでの取引キャンセルについて。

    私は出品者です。出品した商品が購入され、支払いもされました。 ですが、商品を売ることをやめたいと思い購入した方にキャンセルをお願いしました。メルカリのルールでは購入されて支払いがされたら、キャンセルはできないことは承知です。こちらの非は認め購入者の方にキャンセルをお願いしました。 ですが、キャンセルはしませんの一点張り。こちらには非はない。あな...

    弁護士回答
    3
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ネットショッピングでのキャンセルについて。

     ベストアンサー

    先月の上旬頃にネットショップで商品を購入手続きを行ったんですが、商品が発送される気配が無いため商品のキャンセルをしたいのですが、以下の場合キャンセルをすることができますか？ 注文日：11月上旬 サイトに掲載されていた発送予定日：11月15日頃 12月の始めに注文した商品を利用する予定があるのでこの発送予定日なら間に合うと判断し注文。 同時に支払いもク...

    弁護士回答
    3

  • ネットショッピングのキャンセルについて

     ベストアンサー

    ネットショッピングのキャンセルについてです。 先日auショッピングにて車のシートカバーを購入しました。支払いはauの携帯の請求書とまとめるようなシステムがありその支払い方法にしました 。その支払い方法にしたことにより、もう支払いは終わっている形になっています。 それでお店からシートカバーか11月半ばに届くと連絡があり、そんなにかかると言うことは書かれ...

    弁護士回答
    2

  • ネット通販でのキャンセルについて

    今日ネットで注文した商品のキャンセルを電話にて先方に連絡して、キャンセルの確認をしたはずですが、メールにて注文確認の返信があり、急いでクレジット会社に連絡したところ、クレジット決済の準備が行われているとのことで、先方に電話、メールでの連絡が一切出来ない状態です。 クレジット会社には、連絡済みですが引き落としを止める事が出来ないとのこと。 どうし...

    弁護士回答
    1

  • ネット取引のキャンセルについて

    よろしくお願いします。 ネット取引についてです。相手とのやり取りはメールのみです。 予約代行なるものを利用して、予約を取得できた場合のみ、成功報酬を支払うという条件である予約代行をお願いしました。平行して、自分でも予約が取れるように動いていたのですが、私のほうが先に予約が取れたので、キャンセルのメールを送りました。 ですが、３０分ほどして、「予...

    弁護士回答
    1

  • ネット通販でのキャンセル

     ベストアンサー

    最近ネット通販にて商品を注文しました しかし、此方の事情によりキャンセルのメールを送ったところ 「既に午前中に発送しているので無理だ」と言われました しかし、通販よくある自動メールではなくお店からのメールで 【ご注文契約の成立について】 本メールは「ご注文の確認」メールとなっており、商品購入についての契約の申込となります。 支払い方法・配送方...

    弁護士回答
    1

  • ネット購入のキャンセル

    ネットで宝石を販売しているショップにダイヤの指輪を注文しました。ダイヤを見つけて作るオーダーメイドです。婚約破棄となりダイヤをキャンセルしたい旨をメールしたのですが、届いていなかったとして何度も連絡をいただきながら、精神的に参っていたため3ヶ月ほどショップからの連絡を無視してしまいました。そのことを理由に悪質として、8万円のキャンセル料金を要求さ...

    弁護士回答
    1

  • 未成年者とのオークション取引

    ここ最近、落札後にお金がないし未成年なのでとキャンセルが続き少しですか損失が(出品時にお金がかかるオークション)でてしまった場合、未成年者を相手に損失分を請求はできるのでしょうか? それとも未成年者だからその取引がキャンセルすることででた損失も諦めるしかないのでしょうか? 1商品につき数百円程度ですがそれが何十点も重なるとかなり痛い損失ですので可...

    弁護士回答
    1

  • インターネットオークションで

     ベストアンサー

    先日、インターネットオークションで車を落札したのですが、出品者が落札金額に満たないと自分勝ってな言い分でキャンセルされました、それなら最初から最低希望額からスタートすれば良い事だと説明しましたが…私も腹が立ち訴えると言ったのですが、この場合法的に裁けますか?

    弁護士回答
    1

  • メルカリでのキャンセルについて、破棄されているとキャンセル不可ということをどう説明すればよいですか？

    【相談の背景】 メルカリで出品をし、中古品ですが「目立った傷や汚れはなし」としたのですが、内側の見えない部分に破れがあったと連絡を貰いました。そのため、キャンセル申請したいと言うことですが、商品は受け取り即日に破棄したとのことです。商品を破棄しているのにキャンセルと言うことがまず有り得ないと思うのですが、両方が悪いということで折半しようなどと持...

    弁護士回答
    1

  • ネットショッピングを経営してます。注文後にキャンセルされました。キャンセルを受け入れるしかないですか

    スーツケースの販売ネットショッピングを経営してます。 お客様から、注文後にキャンセルをされました。 この場合、キャンセルを受け入れるしかないですか？ 自分で調べたのですが、ネットショッピングは、クーリングオフがないから、キャンセルは、お店次第だと、どこかのサイトで読みました。 ネットショッピングをしている私としては、発送準備までして、お客様から...

    弁護士回答
    4

  • 中古車買取の減額トラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 160万で買取してもらう予定でしたが「オークション会場の検査場でエンジンの異音が出たので減額になる。最大70万円下がるかもしれない。」と連絡を受けました。 契約時、事故を隠していたり、水没歴やその他の不具合を、隠していない事の確認やもし見つかった場合は減額される可能性があるむねは契約書で確認、署名しました。しかし 1.検査した場所を開示...

    弁護士回答
    1

  • 婚約指輪の宅配買取 返送してくれない

    ・4日前にインターネットで見つけた指輪の宅配買取業者に指輪、ネックレス4点の査定を依頼のため郵送しました。 ・ホームページ内容は、3日以内に見積り、キャンセル可能(送料負担) ・商品到着の連絡がなく、2日前にメールと電話で連絡したが、担当者不在と到着有無を教えてもらえず、折り返しの電話連絡を待ったがこなかった。 ・昨日査定のメールがきて、質屋の1/3の値...

    弁護士回答
    1

  • 中古車をオークションで落札した後に、キャンセルされた場合の損害賠償請求について

    知り合いから、今月の上旬に中古車を探してほしいと連絡があったので、中古車をPCのオークションで探して、希望通りの車が見つかったので、知り合い(お客さん)が電話なんですけど、その車を落札してくれと言うてたので、落札しました。 落札をして２日後に車は工場に届き、知り合いに連絡したところ、家庭の事情で買えなくなりました。という返事が返ってきて、前日まで...

    弁護士回答
    1

  • 業務委託契約の途中解約

    クラウドソーシングのサイトに登録している個人事業主です。 このサイトでは、直接クライアントと制作者がメールのやりとりをした後、プロジェクトを立ち上げ、クライアントがサイト運営側に仮入金→制作、納品→納品をクライアントが承認→サイト運営者から制作者に入金という形をとっています。（フリマアプリ、オークションサイトなどのイメージです） また、サイトのシス...

    弁護士回答
    1

  • 中古のキャディバッグの嘘の瑕疵責任を追及され、返金強要。本当に泣いて払って悔しい限りでした

    先日、中古のゴルフキャディバッグをオークションサイトで出品して落札され、入金があったので発送しました。ところが、落札者 『オークションサイトの落札者が以下の如く書き込む○ 4月28日 21時17分』「 商品届きましたが、 いかにも新品と思えるよーな書き方をしていて少々の傷どころではなく破れまで見つかるレベルの欠陥がありました。フードも付いていると書いてあ...

    弁護士回答
    2

  • ネットオークションでの返品について

     ベストアンサー

    ネットオークションで落札した品物の返品について教えてください。 この度、中古の携帯電話を落札し、届いた品物を確認したところ、表面の四隅や縁、裏面などにひと目でわかる傷が多数ありました。 そこで、返送料はこちら持ちでの返品をお願いしましたが、商品説明にあったように初期不良以外は返品不可であり、どうしても返品したいというのであれば、出品者が負担し...

    弁護士回答
    2

  • 転売禁止と書かれているチケットの扱いについて

    転売禁止となっているチケットを自分が行くつもりで購入しましたが、都合が悪くなりいけなくなりました。 チケットは日付変更不可、キャンセルも不可。 このよう場合でもオークションに出品すると違法になるのでしょうか。いけなくなった人のために発売元は手数料を支払えばキャンセルできるような仕組みを考えなくても問題ないものなのでしょうか。 すぐに売りきれ...

    弁護士回答
    1

  • 落札したのにキャンセル出来るのですか？

    【相談の背景】 ヤフーオークションの落札者から一方的に「老眼鏡を忘れて、間違えましたキャンセル致します。」これ、有りですか？私の記憶ではキャンセルは出来ないと聞いていますが？ 【質問1】 キャンセルは出来るのですか？

    弁護士回答
    2

  • ネットショップでのキャンセル料について

    ネットショップでの買い物キャンセルについて 似たものを購入した際、間違えて買ったことに気づきキャンセル、変更のお願いをしました。 商品発送前になります。 そこのキャンセルポリシーにはキャンセルには対応しない。キャンセルしたかったら75%のキャンセル料をとるとの記載がありました。 この場合、消費者契約法などにはひっかからないのでしょうか？ こち...

    弁護士回答
    1

  • 原審と主張が真逆になった控訴理由書に対する控訴答弁書の書き方について

     ベストアンサー

    控訴答弁書での反論についての質問です。 当方、オークションサイトで日ごろ売買をしているのですが、商品説明を全く読まず落札して来た落札者 がいまして落札後に相手方が商品説明に気が付きそれについてクレームを入れてきました。 （ガイドライン違反になる可能性もある商品でしたので丁寧に商品名と商品説明に注意書きをしてました） こちらとしては丁寧に説明...

    弁護士回答
    1

  • 車買取での減額トラブルについて

    車買取のトラブル（契約不履行）（減額）について 長くなりそうなので簡潔に書きます。 5月12日172,200円（振込み金額は165,000円）にて軽自動車の売買契約をしました。店頭販売するためこの金額になりました。 査定時、修復暦などの質問はほぼされません。ナビは取り外すと伝えています。 5月18日車両引渡し。5月22日振込み予定日。 22日振込みされず。こち...

    弁護士回答
    1

  • 内容証明郵便が届きました

     ベストアンサー

    先日ヤフオクで落札したのですが、数量の事で題名と内容が違っていたのを勘違いして即落しました。 いわゆる、システム料軽減のため、落札後数量を変更するやり方です。 題名に全量が書いてあったのでその金額だと思っていたら、連絡がきて数量の勘違いが分かったので、システム料は払うのでキャンセルを申し出ましたが断られ、支払いをしないのに送りつけるといい、電話...

    弁護士回答
    2

  • ネット通販のキャンセルをしたいが客側都合のキャンセル不可と言われました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット通販のキャンセルをしたいが客側都合のキャンセル不可と言われました。 7万円の品物を間違えて注文をしてしまったため、発送日前にキャンセル申請を行いました。 「支払い後の客都合キャンセル不可と詳細に明記してあるため」という理由でキャンセルされました。ですが店舗詳細や品物詳細を確認してもそのような記載はなく、あるのは「初期不良以外...

    弁護士回答
    1

  • 発送よりもキャンセルメールの方が先なのですがキャンセル出来ませんとメールがきました

     ベストアンサー

    先週の金曜日にキャンセルのメールを入れましたが営業時間外のメールと言われで｢発送準備に入っているのでキャンセル出来ません｣とメールが帰ってきました。 土曜日はネットショップが休みということで発送したというのですが、 キャンセルメールが金曜日で発送の方が土曜日 なのですがこれでもキャンセルできないものなのでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • フリマアプリ 発送の強制について

    フリマアプリでのトラブルについてです 先日商品を出品し購入され支払われました。 取引画面で金額が一桁間違えていたことに気づき、謝罪したうえでキャンセルのお願いをしました。 ですが相手かははキャンセルはしない、商品を送れ、というような返答をされました。 送らないよいなら民事裁判をする、という一文もあります。 フリマアプリのシステム上、合意しなけれ...

    弁護士回答
    2

  • 家電量販店でキャンセルしてもらえず困っています。

    家電量販店で発送前にキャンセルをしたいので電話しましたが、キャンセルできないと話ありました。ショッピングローンを組んでいたので、カード会社に電話してキャンセルしてもらいましたが、そこのサイトにはキャンセル料20％と書いてました。家電量販店はまだメールを送ってくるので、この先、強引に商品を送ってくるか、キャンセル料を請求してくるかもしれません。キャ...

    弁護士回答
    2

  • 商品の購入 キャンセル クーリングオフ

    【相談の背景】 ネットで、ある商品を間違えて購入してしまったのですが、すぐキャンセルのメールを送りました。すぐキャンセルを送っているのにもかかわらずキャンセルはできないと言っています。　 【質問1】 法的にはどのような形になるのでしょうか　キャンセルはできますでしょうか

    弁護士回答
    1

  • オークションでのトラブルについて

    オークションサイトでのトラブルについてです。 私は出品者です。商品に即決価格を設定し、開始価格にて入札が入り、競り合いとなり即決価格にて落札されました。 落札者の住所等も連絡があり、代金も決済手続きが完了し私の口座へ入金済です。 ところが、落札者より「身に覚えのないものが落札され、ポイントで購入されているので購入をなかったことにしてほしい」...

    弁護士回答
    2

  • インターネットオークショでの送料無料に対する相殺案について

    大手インターネットオークションで自転車２台その他を以下の内容で落札しました。 （配送について） 自転車2台と、その他付属品を 中四国関西地域の方に、ご入金確認後、 直接現地まで配送・お渡しさせていただこうと思います。 それに伴い、中四国関西地域の方限定での入札とさせて頂きます。ご了承下さい。 出品者は中国地方、私は九州地方です。 オークション...

    弁護士回答
    1

  • 通販の再再送について

    【相談の背景】 ある商品を購入し、発送後受け取ることが出来ず返送されてしまいました。 再送を依頼したがまた受け取りが出来なかった為再再送を依頼したところ、再再送は受付してない為とキャンセルになってしまい、キャンセル料金を請求されることになってしまった。 【質問1】 この場合のキャンセルは可能なのでしょうか？ 【質問2】 再再送をしていただく事...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークションでの取引で詐欺罪で告訴できますか？

     ベストアンサー

    ネットオークションでルビーの指輪を5万円で落札しました。 オークションページには、タイトルに「厳選」「定価67万円」と書いてあり、説明文にも「当店で扱う天然石は最高級品質でございます」とも書かれておりました。 届いた商品がどうしてもその様な品物に見えなかったので、近所の質屋でルビーを見て貰ったら、傷だらけで「こんな汚いルビーは、初めて見た。」と...

    弁護士回答
    1

  • ヤフオクでの評価欄への個人情報記載について

    ただいま、ヤフオクの評価バトルでトラブルを抱えております。 追加説明でジャンク品を表記したものが落札され、相手はジャンクという追加説明を見落としたらしく、見落としたことを棚に挙げ、電源は入ったが動かない！と言われています。 現在、評価への執拗な書き込みをされております（詐欺等事実とは異なる嫌がらせの書き込み）。 謝罪・今後評価への書き込みをし...

    弁護士回答
    3

  • 教えて下さい。

    震災で被災し、車が必要になり、初めて参加したオークションで車を購入しました。結果的にはオークション外の取引でした。遠方でしたが初めは直接、車を引き取りに行き、手渡しで代金も渡そうと思っていましたが、相手が車屋さんで名刺も画像で送られてきたのですっかり信用し、陸送費用込みで38万円を振込みました。大手の陸送会社の受付もされ、納車を心待ちしておりまし...

    弁護士回答
    2

  • ネットショッピングで注文をし、約１５時間以内にキャンセルしたがキャンセル料を支払えと。

    ネットショッピングで前日の２１時半頃商品を注文し、翌日の１２時頃にキャンセルしました。約１５時間以内？（注文確認メール到着後です）すると、発送完了メールも来る前に、キャンセル料を支払って欲しいとのメールが着ました。それも、ネットショップのどこかにキャンセル料の事が書いてあるみたいなんですが、今まで、短時間でのキャンセルはキャンセル料が発生した事...

    弁護士回答
    1

  • 納期遅延による注文のキャンセルについて

    ネットで注文したお店から、納期が約一ヶ月遅れると連絡がありました。 ホームページには、「注文後のキャンセルは受け付けない」と記載があります。 ただ、注文時に表記されていた納期より大幅に遅れているため、キャンセルしたいです。 一度お店にキャンセルしたい旨を連絡しましたが、断られてしまいました。 この場合はやはりキャンセルできないのでしょうか？ ...

    弁護士回答
    2

  • 通信販売キャンセル出来る？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 父がパソコンの広告より、通信販売でサプリを購入しました。初回のみのつもりで購入したが2回目が届き、定期購入となっており、3回目は停止出来ましたが、2回目までは代金を支払ってくれとのことでした。夫婦で同じ商品を購入しましたが、販売会社が別だったらしく、父は一回目のみでキャンセルできましたが、母の分はキャンセル出来ませんでした。初回特典...

    弁護士回答
    1

  • 返品後のキャンセル拒否

    【相談の背景】 フリマアプリで購入した商品を返品したのですがキャンセル手続きをしてくれません。理由は今回の返品キャンセルには納得していない。貴方が勝手に受け取り拒否をしたのだからキャンセル手続きはしたくないと言われます。ですが、話し合いの中で今回の返品方法は受け取り拒否でとお互いに同意していた事なので、もしかしたら最初から返品だけが目的だったの...

    弁護士回答
    1

  • 購入後のバイクキャンセル

    【相談の背景】 ヤフーオークションで お店からバイクを購入しました。 写真や動画でバイクの状態を 見ることが出来ます。 出品者は、注意書きや 動画の説明の中で、 不具合があれば 出品する前に直すとか 不具合を説明しますとの事ですが、 動画の中で不具合の説明が 有りませんでした。 代金 支払い後の、 キャンセルは出来ないと 書いてました。 ...

    弁護士回答
    1

  • ネット業者からのキャンセル依頼について

    【相談の背景】 インターネットで商品を購入したところ、違う色の商品が届きました。 販売した店舗へ問い合わせを行ったところ、「同じ商品は製造中止している為用意出来ず、キャンセルさせて頂きたい」と申し出がありました。 商品自体は数千円程度のものになります。 販売した店舗のお買い物ガイドには「初期不良時は商品を返品頂くと交換（在庫切れの場合は返金対応...

    弁護士回答
    1

  • インターネットのアウトレット商品のキャンセルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネットでアウトレット商品（正規品と記入)を購入したのですが、コピー品の疑いがあり、商品が発送される前に、キャンセルの申し出をしたのですが、ヨーロッパから輸入したので、キャンセル不可と連絡ありました。キャンセルはできないのでしょうか？ 【質問1】 キャンセルはできないのでしょうか？ 【質問2】 受け取り拒否して何かしらの損...

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「オークションキャンセル」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ