保険

保険のトラブルでは、「契約時の説明と実際の受取金額が違うので不満だ」、「契約時に知らされていない条項が含まれていたので解約したい」、「元本割れリスクがある保険だと気づいたので解約したい」などの相談が多いです。保険のような複雑な商品の場合、保険を販売する会社は、消費者が理解できるまで説明をする義務があります。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

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