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法律相談一覧
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10年以上前の商品の支払いについて
１２～３年前に通信販売でアクセサリーを購入しました。 その後、諸事情で他県へ引っ越し今に至ります。 どこから買ったのか・金額・一括か分割か、何もわかりません。まだ一度も支払いをしていないとおもいます。 商品購入時の住所へ支払いの催促が届いているかもしれませんが引っ越し後１度も行っていない為わかりません。 購入商品もその関係のものも一切紛失し...
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公務員（教員）の副業（ネットショップ）について
公務員（教員）がネットショップを開き、趣味の絵画等を販売することは、副業にあたりますか。副業にあたる場合、禁止されていると考えられますか。状況は以下の通りです。 ・HPで販売している。 ・商品（絵画）は継続的にアップしている。 ・公務員本人の名前で販売している。 販売実績等により、判断が分かれる場合は、その基準も教えてください。
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デジタルコンテンツ販売事業者のクーリングオフ規定について
ベストアンサー【相談の背景】 デジタルコンテンツを販売する事業者の義務について調べています。 デジタルコンテンツは、ビジネスや健康に関するノウハウをズームセミナーでご提供することを想定しています。 【質問1】 義務の中に「クーリングオフ」は含まれますでしょうか？
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画集の切り抜きを販売する場合、著作権侵害などの違法性はありますか？
オークションサイトやフリマアプリにて、画集の切り抜き（コピーなどの複製品ではないもの）を額に入れ、販売をするのは違法行為にあたるのでしょうか？ 画集切り抜きを額にいれたものの販売価格は1点当たり¥2000〜¥4000 販売時に画集の切り抜きであることを提示しての販売とする。 画集・額のおおよその価格は下記になります。 画集:¥5000- 切り抜きページ数30pほ...
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アダルトサイト上の嘔吐動画の映像送信型性風俗特殊営業適用について
【相談の背景】 セルフで嘔吐動画を撮影し、アダルトサイトのプラットフォームで販売する場合、映像送信型性風俗特殊営業に該当しますか。 この法律に該当するような卑猥な露出や性行為等の表現は全くなく、個人のリアルな感情を伝えることをメインに嘔吐動画を販売しています。 ただそのような動画の販売先は限られるので、仕方なくアダルトサイトやフェチ系サイトを使...
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古物商許可が必要かどうかについて
ベストアンサー【相談の背景】 会社を経営しています。 私物（中古品）を自分の会社で買い取って会社で中古品として販売する場合、古物商許可は必要でしょうか？ 【質問1】 ネット通販をやっていてそこで一緒に販売したいです。 今持っている私物をいくつか販売したいだけで今後中古品販売を事業として行っていくことは考えていません。 よろしくお願いします。
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わいせつ性の高いイラストを描いて販売
ベストアンサーオークションサイトで手描きイラストが販売されています。 アダルトの手描きイラストも販売されており（わざわざアダルトのカテゴリがある） わいせつ性の高いイラストを描いて個人にオークションサイトで売る場合 商品説明の画像では局部をモザイクに見えないようにして購入者だけ 精密な描写で販売している販売者がいるのですがこれはなにかの罪に なるのでしょうか？
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フリマサイトでの販売代金の規定についての質問です。
あると言うフリマサイトで品物を販売した場合、売れた商品の代金を購入者が支払うと一度フリマサイトが預かって、販売した側から商品が届いた事を確認してから、販売した人へ、商品代金が支払われるのですが、販売した人が、申請をしないと振り込まれません、振り込まれた代金は一年以内に申請しないと、無効になり、フリマサイトの収入になってしまいます。これは法的に認...
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中古車購入後の瑕疵担保責任について
中古車購入後の瑕疵担保責任についてご助言ください 先日中古の幌タイプの乗用車を購入しました 販売店は中国地方で私は北海道地方なので現物の確認はできないため電話にて車両状態を問い合わせていました グー鑑定書に「フロントガラスに飛び石痕有り」と記載されており、販売店に確認したところ、「高速道路を走っていれば付く程度のものです」と回答を受けておりまし...
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中古車購入時の納車遅れについて
ベストアンサー【相談の背景】 11月末に遠方の大手中古車販売店を訪問して中古車の購入を契約しました。 納車はその大手中古車販売店の私の自宅から最寄りの支店となりました。 12月下旬の納車の予定でしたが、納車直前になり回送前にナンバープレートの封印を取り付け忘れに気づいた為、納車できないと電話がありました。その後、詳細を聞いたところ1度遠方の契約した支店に戻してか...
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請求書払いの与信超過は支払い義務があるか
個人事業で、著書を販売しています。 本年5月にある事務用品通信販売業者から物品を購入した際に、請求書払いの与信額が3万円だったのにも関わらず、それを大きく超過した5万円での請求が来ました。 請求書を当時見た際にすぐにコールセンターへ電話を入れて、なぜ与信額以上の物品購入をさせたのかや、管理が全くもってなされていないと反論しました。 先方も「そんなの...
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詐欺でしょうか?振り込むべきでしょうか?
動画をダウンロードしようとしてボタンを押したらかぜか登録されてしまいました。 登録後初めて、利用規約や料金が表示されました。 電話番号やメールアドレスは知られてません。 振り込むべきでしょうか? ↓↓サイトからコピーしてきました↓↓ ■利用規約で定められた期日内に入金確認が取れないなど、当番組が悪質と判断した場合は、やむを得ず不正利用ユーザーとして端...
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動画サイトにて、販売者から返事がない。
ベストアンサー【相談の背景】 海外の動画サイトにて、 「動画を購入&レビューを投稿&販売者へのメールで特典の動画を配布する」という旨のものがあり、その通りにしたのですが 一向に販売者から連絡が無く、特典が配布される気配がありません。 【質問1】 この場合、販売者を何らかの罪に問うことは可能でしょうか。 【質問2】 販売者または動画サイトに返金していただくこと...
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入金しても、商品を送らないと、メールで断言されました
ベストアンサーハンドメイドマーケットのサイトで、商品の購入し、入金までしましたが、作家からは、販売拒否をされました。 そのサイトの利用規約では、 第13条（作家の義務） 2.作家は、前条に基づき作品を販売する場合、作品の販売のための準備を遅滞なく行い、直ちに作品の引き渡しのための準備を完了するものとします。 以上。と、あります。 そして、納品がされない場合は...
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ヤフオク出品について。市販品に付加価値をつけて販売するのは違法性があるのか？
オークションでの出品に関して、違法性があるか教えていただきたいです。 釣り用のルアーを当方でカラーリングして販売したいと考えております。 その場合、１．市販のルアーを購入して新品のままカラーリングを施し販売する ２．中古で市販のルアーを購入してカラーリングを施し販売する ３．自身が使っていたルアーが必要なくなったためカラ...
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偽物の販売未遂で示談金を求められています。
オークションで特殊な機械を無在庫で（注文をうけてから発注）販売しています。 正規代理店から連絡があり、販売中の商品は廃番で現在手に入るものは偽物なので販売を中止して下さいと連絡があり、販売を中止しました。 メールを受けて販売中止する間に注文が入りましたが、キャンセルしたので販売実績はありません。 出品時の価格が正規代理店よりだいぶ安かった(代理...
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ネットでの偽造クレジットカード販売業者について
ネットで偽造クレジットカードを販売している業者があります。検索エンジンで偽造クレジットカード販売と検索して下さい、何件かヒットします。このような偽造クレジットカードを販売している業者又はそれを購入して利用した場合、どのような罰則がありますでしょうか？宜しくお願いします。
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福祉施設で仕入れた布の余りをヤフーオークションで売るのは違法ですか？
ベストアンサー障害者の福祉施設です。工場から売り物にならない生地を安く購入して、ミシンなどで縫製し製品化して販売会などで販売しています。仕入れた布地で不要なものをヤフーオークションなどで販売したいのですが、これは違法行為でしょうか？教えてください。
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新聞の不配についての対応
【相談の背景】 今年に入り某大手新聞の夕刊が三回、不配となっております。その都度、販売所に連絡し、次回から気を付けますと電話で謝罪はしてくれるのですが、やはり三回目となると、毎月、新聞購読代金を払っているので、不配分の返金をお願いしましたが、出来ないと言われました。それに代わる、対応（誠意）をお願いしたところ、それも出来ないと言われました。 新...
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和柄（伝統柄）のハンドメイド雑貨について
ベストアンサー某有名作品で人気になった古典柄（伝統柄）の生地を使用し、ネットや店頭販売、フリマサイトなどで便乗したハンドメイド雑貨を販売している人を多く見かけます。作品名やキャラクターの名前を無断使用して販売している人はもちろん権利の侵害行為をしていると思いますが、中には取り締まりや通報を逃れる為にわざと「和柄」「伝統柄」「古典柄」「〇〇柄（柄の正式名称）」...
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マスクの転売の事について
ベストアンサーマスク転売について もともと家がお店をやっていて 家の昔仕入れたマスクの 過剰分の在庫を祖父に頼まれて 40個ほどなどをフリマサイトで 販売していました。 法律などを理解していなく 過剰分の在庫だし 今このぐらいの価格で販売できるんだと 安易な気持ちで販売してしまいました。 物価統制令や古物所違反などに 該当する可能性はありますか？ または即逮捕...
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SNSでポルノ販売をしてしまいました。
ベストアンサー21歳の男性です。SNSにて、女子高生を名乗り卑猥や写真などを販売してしまいました。売り上げは2万円位で、7、8人に送りました。またそのアカウントは凍結されており、削除をしようとしても何もできません。そして、削除をするため、凍結解除の異議申し立てをしました。 1.そこで、私のしたことがSNS運営社から警察に通報されることはありますでしょうか。 2.どのような罰...
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自社製品の販売方法と古物商許可の必要性について
ベストアンサー【相談の背景】 妻と二人で製造工場を営んでいます。 新たな事業展開を考えていて弊社で開発して特許を取得した商品があります。 その販売方法で気になる事がありますので相談させてください。 集客、販売など自社サイトやSNSを利用しオンライン解決したいと考えています。 似たような質問がいくつがありましたが、私の場合と若干違う感じなので新たに質問させていただ...
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ネットショップでの価格誤表示に伴う、販売店からのキャンセル要請の有効性について
先日、ネットショップでカメラを注文し、その後販売店からキャンセル打診がありましたがこちらは了承しておりません。以下の場合、販売店側に販売の義務はありますか？ H25.10.13 ネットショップでデジタルカメラを注文 H25.10.14 午前 販売店より「注文ありがとうございます」とのメール受信 H25.10.14 午後 販売店より「店舗都合によるキャンセル打診」という旨...
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ネットショップの画像使用に関する法的問題について相談します
ベストアンサー【相談の背景】 ネットに掲載されている画像について教えてください。 ネットショップを運営しています。 自社のショップ内に掲載している画像を勝手に使われ、他の店舗に掲載されていました。 ECサイトAのページには、画像を無断で使用しないよう、ページに記載しています。 ECサイトBには、苦情を申立てましたが、画像は削除されていません。 販売のために掲載し...
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ネット通販 悪質な投稿
当方、ヤフーオークションを利用しカー用品を販売しております。 輸入パーツが主な為、中には製品として販売する事が難しい商品もあります。 製品(良品)として販売する事が難しい商品については、B級品として不具合の内容を記載した上で販売しております。 先日、B級品をご購入頂いたお客様より「想像していたよりも不具合の度合いがひどい」「そのような物を販売すりの...
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著作権侵害にあてはまりますか？
ベストアンサーネットショップで販売中の商品の説明文、画像などを、他モールの他店にコピーされてしまいました 説明文も画像も全部１から作ったものです。 おまけにショップの名前もいれてるのにそのまま載せて販売する店もあれば ショップ名だけ消して、写真、説明文をそのまま載せて販売しています。 ①コピー販売されないようにする防止策とかありますでしょうか？ ②著作権侵害...
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通販サイトでゲーム機のセットを購入、欠品にもかかわらず返品・返金に応じてくれない
ベストアンサーインターネット通信販売サイトで携帯型ゲーム機セットの中古品を購入しました。 そのゲーム機のセットは新品の場合、充電器等の付属品が含まれるほか、ゲーム機にゲームソフトがあらかじめインストールされています。 しかし、購入したゲーム機のセットにはゲームソフトがインストールされておらず、再インストールもできないため、肝心のゲームで遊ぶことができませんで...
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著作権違反の商品について
ベストアンサー【相談の背景】 はじめまして。よろしくお願いします。情報商材販売サイトで、著作権違反と思われる商品を購入したため、著作権者に、販売サイトと販売物のキーワードのみ報告したところ、特定できないので、販売者の名前を教えてもらいたいと言ってきて、応じない場合には法的手段を取ると言われました。 【質問1】 法的に見て応じる義務はあるのでしょうか。 【質...
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「インスタでアダルト動画を販売するのは法的に問題がある？」
【相談の背景】 よくインスタで ○○100円。見たいな文面でアダルト動画を販売している個人がいます 【質問1】 ネット上で動画を販売するのは問題ないのでしょうか？ (アダルト動画は金銭を受け取った後1対1での個人のDMです。) 【質問2】 ネットの拾い画とか他人の動画を買って販売している人がいるのですが大丈夫でしょうか？
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一個人が商品を販売する時の必要事項
ベストアンサー【相談の背景】 こんにちは。 現在私は一個人として教材の販売とサポートを行う業務を目指しております。 そこで、全くの無知な故お客様に大して書類や身元の開示などどこまで行う必要があるのかよく理解しておりません。 例えば契約書など様々あると思いますが、販売するだけでは何か法に触れる事はありますか？ もしある場合はやっておくべきことを知ってお...
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並行輸入品の販売について、代理店より定価販売の指示をされています。これは独占禁止法にあたりますか？
【相談の背景】 ネットショッピングサイトにて海外商品を並行輸入(メーカー直販、真正商品)で仕入れ、販売しております。販売している商品は日本に正規総代理店(以下、代理店)があります。 代理店の価格(定価)より安く販売(一時的な特価販売等)をし、SNS等で宣伝をしている最中、代理店の方より連絡があり、値段を定価に合わせてくれと言われました。 こちらは代理店との...
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自画撮り無修正画像の個人販売について
ベストアンサー個人のメールでやり取りする下着販売の掲示板で使用済み下着の販売をしています。 そこで知り合った男性が写真の販売を希望されて、自画撮りの無修正画像を個人のメールで送りお金をいただきました。 この場合は個人のやり取りでも、送った方は違法になりますか？ 2回目の写真販売を断ったら、相手の方に脅されました。相手の方が警察に通報したら、逮捕されてしまいます...
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『振込手数料』は販売店にも支払う必要があるのか
【相談の背景】 買い物をしたくて通販サイトで注文しようとしました。 支払い方法として「銀行振込」を選択して注文確認画面に進んだところ、商品代金とは別に販売店から『振込手数料』を請求されました。 ちなみに、販売店の「支払い方法」を何度も確認しましたが、『振込手数料』に関しての記載は何もありませんでした。 結局、その注文はしませんでした。 ...
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オークションよりゲームの動画販売について
ベストアンサーご質問させていただきます。 ネットオークションサイトを通して、ゲームの軽いプレイ動画や流れる映像(ムービーシーンなど)をまとめた物を販売しようと思っております。 ただ純粋にそのままのムービーを収録するわけではなく、グラフィックやキャラクターを改造し本来と違った形で映像を収録する予定です。 動画共有サイトなどでゲーム実況が盛んですが、オークシ...
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パブリシティ権について
【相談の背景】 パブリシティ権や著作権についての質問です。 手作りのアイドルの応援グッズを販売したいと思っています。写真やシルエット等は使用せず、名前とその方のイメージカラーや衣装でデザインする予定です。 【質問1】 メルカリ等でアイドルの名前の入った応援グッズを販売するのはパブリシティ権にひっかかるのでしょうか？ 【質問2】 また、引っかか...
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小売店で買った食品を自分のネットショップで販売することは問題がありますか。
個人でネットショップを開き、年単位で長期保存のきく食品(既製品)を販売したいと考えています。 手始めに、定価で買ったものを販売して、売れるかどうか様子を見ようと思っています。 メーカーにその旨を伝えず、その辺の小売店で買ったものを自分のネッットショップで販売しても問題ないでしょうか。 また、自分のネットショップで販売した商品に問題があった場合(虫...
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転売の際の著作権について
著作権についての質問です。 フリマサイトで商品を販売する際に、その商品を販売しているメーカーのサイトに載っている画像を使用して販売しました。 そのメーカーのサイトにはサイトの画像を使うことは著作権の問題で禁止と書かれていました。 その場合損害賠償の請求をされた場合はいくらくらいの額になりますでしょうか？
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商標権侵害につきまして
商標権侵害の請求書が届きました。 当方ネット通販でアクセサリーを販売しています。 販売の差し止めと廃棄を求めると記載がありましたが、こちらとしてはどのように対応すればよろしいのでしょうか？ ひとまず該当の商品についてはページを消し販売をやめる予定ですがこちらから相手方に連絡する必要はありますでしょうか？
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ホームページで直接販売しない場合でも特定商取引法に基づく表記が必要か
ベストアンサー【相談の背景】 お尋ねします。 ホームページで、自作の品物の写真や、その製作風景、こだわりなどを紹介しようと考えています。 以下、品物の購入について ・製作者HPからの直接の販売や注文は受け付けていないことを記載 ・品物を委託販売してもらっている店舗の電話番号や、その店舗HPのリンクを張り、ご購入については下記まで直接お問い合わせくださいと記載 ...
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漫画の台詞や物語を引用して通信講座を開くことは可能ですか？
ベストアンサー漫画の台詞や物語を引用して、インターネット上で講座（有料）を運営しようと考えています。この場合、著作権の問題にかからないのは、どのような場合に限るのでしょうか。 講座で行おうと思っているのは、漫画に出てくる登場人物の人生と神話という物語の視点を掛け合わせて、人生に活かせる学びを共有していくというものです。漫画の解説のようなものにあたるかと思いま...
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電気通信事業者解約時の違約金について
ベストアンサー【相談の背景】 2020年以前にNTTを語るややこしい電話勧誘により、父が電気通信事業者（インターネット）の変更をしてしまいました。 契約時には違約金（36ヶ月更新、更新月以外の解約時に発生）が20,000円と記載がありましたが、現在のサービス規約はいつのまにか金額変更され、30,000円となっています。 【質問1】 解約時、いつの間にか勝手に変更されていた金額30,...
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不要となった個人輸入商品の販売（転売）は合法か
【相談の背景】 個人輸入（個人使用目的）で購入した品物について、国内のフリマやオークションサイトにて無許可や無申告で転売することは可能でしょうか？ 転売理由につきましては、購入後しばらくして不要となった、また、購入しても目にすると気に入らなかったものがあり、それらをそのままゴミとして出すことに抵抗があるためです。 購入の経路は、海外ネットサ...
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ECサイト立ち上げに際しての商品契約について。
【相談の背景】 全国の和菓子が買えるECサイトを立ち上げたいと考えており、初期の検証として東京都内の和菓子屋の和菓子が買えるECサイトを簡易構築しようと思うのですが、契約なしに勝手に販売するのは法に触れるのではないかと思い相談させていただきました。 【質問1】 契約なしに販売することは犯罪でしょうか？犯罪の場合どのような手順をとれば可能なのでしょう...
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ネットショップでキャラクターものの販売は違法？
これからネットショップを開業する予定の者です。 おもに携帯電話のカバーなどの携帯アクセサリーを販売していくつもりです。 仕入れ先にミッキーマウスや、アニメや漫画のキャラものがあり、 これらのものを販売するのは何らかの法律にひっかかるでしょうか？ また、お金で購入したものを販売してるので、古物商の資格のみで問題なく営業できますか？
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児童ポルノの疑いがある動画について
【相談の背景】 SNSでのやり取りにて、児童ポルノと思わしき動画を購入してしまいました。(販売者本人のものではなく、ネット上で集めたものを売っていると思われる) 相手はプロフィールに動画を販売している事を匂わせるような文言を書いていましたが、私自身のアカウントでは児童ポルノに当たるような投稿などに反応は一切しておらず、購入は公には見えないダイレクトメ...
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ネット通販について。その場合、法律上に販売可能でしょうか?
子宝に恵まれるように男性器を形取った置物(3cm×3cm×3cmの大きさ)やかわいらしい豚の性行為中の置物をネット通販にて販売しようと思ってます。 その場合、法律上に販売可能でしょうか？また、許認可制度であれば、必要な手続き等御教授いただきたくよろしくお願いします。 同サイズのいわゆるわいせつ物ではない猫や蛙と言った縁起物の置物販売は既にネット通販で販売...
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自身が撮影した写真のハンドメイド品を、承諾なく他者が印刷、量産販売することの違法性について
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 当方ネットショップ運営をしており、メルカリやその他ECサイトでハンドメイド品を販売しております。 当方が撮影した、物の写真を印刷し切り抜いたハンドメイド品を販売したところ、他の方が当方に承諾なく、全く同じ写真、同じように切り抜いた形態で量産し、メルカリで販売していました。 おそらくですが、他ECサイトで当方...
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「通信販売」に近いキーワード
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