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法律相談一覧

  • 電話営業の内容と事実が違っていたらどうしたらいいですか？

    今年の１月に電話勧誘にてプロバイダを当時使っていたところから変更する事で事務手数料と２ヶ月分の基本料金のキャッシュバックをする、さらに今までのプロバイダで使ってたとこより割引きが適用される事で毎月の使用量が安くなるとの営業を受け新しいプロバイダを契約しました。３月にはキャッシュバックをするとの事でしたが一向にされずそれ以降問い合わせする度に送っ...

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  • ゲームの規約のルールをやぶったら民事訴訟しても勝てないのか？

     ベストアンサー

    最近、オンラインのインターネットゲームにハマっていまして半年で30万近く課金しています。 ところが急に、契約違反を起こしたためアカウント停止とログインしてもなりゲームが出来なくなりました。 このゲームでは物の値段が決まっていなく、プレイヤー同士の感覚で相場や取引が行われるので詐欺なども多く、そうゆう輩はアカウント停止されたりよくあったのですが、自...

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  • 助けて下さい。アダルトサイトに登録してしまい、支払い期限が迫っています。

     ベストアンサー

    アダルトサイトに登録してしまいました。動画の再生ボタンを押すと、「登録ありがとうございます。」という文が表示されました。無料だと思いこんでいたので、後から動画再生のページをよく見ると、動画の画面の上に「利用規約をよみ、年間税別３０万円の支払いに同意し、登録をされる方は再生ボタンを押してください。」という様な文が表示されていました。利用規約を読む...

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  • 習い事について

    去年、ある習い事の体験に行き、３か月見習いとして活動し、今年1月に正式メンバー入りしました。しかし、メンバー入りした途端に習い事のリーダー（習い事の責任者）の男女トラブルに巻き込まれ２か月で辞めることになりました。 トラブルとは、リーダーが習い事のメンバーの内１人の女性と付き合っており、その女性が私に嫉妬したせいで別れ私のせいだとリーダーより直接...

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  • 大手携帯キャリアの固定電話回線の解約に関する問題

    【相談の背景】 一月前、現在利用中の大手携帯キャリアの固定電話回線のプランを一部解約したいと申し出たのですが、営業担当者から一部の解約は不可で、全部解約になる。全部解約の場合は違約金がかかる、との回答だったため、違約金はいくらになるのか？ と質問したところ答えてくれませんでした。催促しても未回答のまま。こちらとしては仮に違約金を支払ってでも解約...

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  • エアコン故障による交換費用について

     ベストアンサー

    7年住んでいる賃貸マンションにてエアコンが故障。修理できない古いものなので交換と言われ、費用の半額を負担するように言われました。 確かに契約書にはエアコン等の器具及び設備等の修理、取替えについては乙が負担をすると書いてあります。 しかし明らかに経年劣化であり、管理会社、大家ともに認めております。 他の部屋に関しては入居者入替えの都度交換していて、...

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  • 美容室で受けたパッチテスト被害の責任

     ベストアンサー

    美容室で腕にパッチテストを受け、ひどくかぶれました。 メーカーに問い合わせたところ、テストの手順・基準が私が受けたものとは違いがありました。 カラーリング業界が独自で設定している手順・基準は下記の通りです。 ・腕に１０円玉大に塗ったまま３０分放置後、まずは観察し異常がなければ４８時間後に観察 ・テスト部分は絆創膏では覆わないこと、異常があれば...

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  • 依頼した認識のない凍結胚(不妊治療)の保管料の請求について

     ベストアンサー

    不妊治療をした凍結胚を保管しておりました。 通院してきたクリニックでは、凍結は1年更新の保管料は前払いで、凍結期限が切れる度にお知らせが送付されます。 凍結から5年を満了するときに次のようなお知らせが来ました。お知らせは氏名と期日のみ書き込む汎用的なものです。 「凍結実施日○○、凍結期限は○○まで 胚の凍結期限は延長できます。当院では母体の47歳の誕...

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  • 自社を騙った詐欺サイトが作られていました。弊社としてはどうすべきでしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自動車部品の通販事業を手掛けております。 弊社の住所、電話番号、代表者氏名を使った詐欺サイトが作られており、そちらで購入して詐欺にあったお客様から、当社にクレームが入っています。 扱っている商品は全く別でファッション系のようですので、当社の顧客が間違って購入する、といった事態には繋がっておりません。 【質問1】 弊社としてはどの...

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  • ライブチケットの返金要求について

    【相談の背景】 4月26日に行われる予定のある芸能事務所主催のライブのチケットを購入したのですが、出演するアーティストの契約解除により中止になりました。所属事務所曰く、重大な契約違反により契約解除したとのこと。しかしアーティスト本人の主張によると「契約違反は事実無根であり、事務所側の債務不履行のため、弁護士と協議し契約解除を申し出た」ということです...

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  • 父が必要のないプリンター等の契約をされ困ってます。

    父は有限会社として自営業を営んでおります。（社員は父のみ） 最近業績が思わしくなく、不要経費について整理をしようと家族で毎月の支払等を確認したところ 不明な引落があることに気づきました。父に確認したところ「覚えていない」とのことで、その金額は月に約10万円。 なんだと思い引落名義のオリコ等（３社）に確認したところ、全て同一会社（上場企業）のプリン...

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  • 個人間貸し借り 取り立て

    【相談の背景】 はじめまして。 昨年個人間で定期的に お金を借りていました。 相手方に月率15%の利息を取られていたこともあり途中で返せなくなりました。 従業員、取引先に連絡など 度がすぎた取り立てが行われ出したので 弁護士先生に相談したところ 公序良俗に反する、出資法違反の可能性 などあることから 返済する義務はないとの事で 年末に弁護士先生が代...

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  • カードの不正利用。犯人が特定できても保障外？

     ベストアンサー

    クレジットカードで何者かに不正利用されました。 キャッシングを33万円され、何故か9万円の返済もされておりました。 現在、私名義のカードでの返済残額は計24万円です。 カード会社に相談したところ、キャッシングの場合は暗証番号がわからないと引き出せない事や、返済までされていてリボ払いになっていることから、利用者はご自身かご家族でしょうとの回答でした。不...

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  • 不正請求についてお伺いします。

    　先日は楽天さんに送られてきたキャンペーンメールを見て、vistaprintさんという会社の名刺を注文しました。途中で何回もあやしいなと思って、注文をやめたかったんですが、せっかく自分でデザインした名刺ですので、最後の金額を確認してから注文するかどうかを決めたいと思いました。しかし、最終的な確認画面に進む前に、「追加で名刺を100枚注文すると、激安且つ送料無...

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  • 特商法で警察が来たのですが新しい会社を出すので質問

    今情報商材の会社で働いていて少し前に特商法で警察が入ってしまいました。 それと以前会社に研修で来ていた方が詐欺をしていたらしくてそれの捜査も一緒に来ましたが会社には特商法できていました。 3か月くらい経ちましたがまだ結果が出ていません。 ですが今の会社の情報商材は閉めて、新しい情報商材を新しい会社を出して販売しようとしています。 この場合は今の会...

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  • 個人再生を行う直前の借入について。この場合は初めから給与所得者等再生を申し込むべきでしょうか？

     ベストアンサー

    現在、個人再生を考えています。 債務は下記の通りです。 カードローン①１００万（２年前より利用） カードローン②１００万（１年半前より利用） カードローン③５０万（半年前より利用） クレジットカードリボ①１００万（４年前より利用） クレジットカードリボ②１００万（２年前より利用） クレジットカード③２０万（１月前より利用） 借入の主な目的はFXの失...

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  • 賃貸マンションの水漏れ修理をしてくれません

     ベストアンサー

    賃貸マンションに住んでいます。４月に風呂場と脱衣所を仕切る扉の上から水漏れが発生。 管理会社に電話し翌日に指定業者の方が見に来て、上階の風呂場の床にひび割れがありそこから 水漏れが発生していると言われ修理したので様子を見てくれと言われました。 しかし、修理当日の夕方に再び水漏れが発生し、今度は隣接する廊下やキッチンの天井のクロス内 に水がたまり...

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  • 携帯会社のミスであやうくブラックリストに

    先日携帯電話会社から郵便物が届かないので契約解除しますと通知が届きました。ひと月前くらいに新しくタブレットを追加で契約したのですが、その時に住所の変更の手続きをして、ショップで言われた通りの手順で必要な物を用意して手続きしましたが、店員の入力ミスで前住所と現住所が混ざった間違った住所を入力したようで、それが原因でこのような事が起きたようです。た...

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  • 詐欺？お金を取り戻したい！訴えたいです！

    私は最近流行っているTwitterビジネスと言う物に 興味があって、未成年でもできる 大金を稼ぐ投資ビジネスと書いてあったので、 気になってそれに連絡しました。 そのビジネスはグループでやっていて 色々仕事内容があってネットで、 商品を販売する仕事や、 Twitterに投稿して客引きする仕事 他にも色々あるみたいですが、詳しくわ あまりわかりません。 そのビ...

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  • 親名義の車を売却契約後、キャンセルできるか？

    今月の13日車がいらなくなりT×Tで軽自動車を売ろうと思い査定してもらいました。 その軽自動車は親の名義で息子である私が勝手に売ろうと思い契約書にもサインしてしまいました。 後日親の所にその旨を伝え委任状にサインして貰いたく行った所、丁度兄が車を必要としていてその兄に車を渡すと猛反対を受けてしまいました。 本日売却キャンセルする為にT×Tに電話した所無...

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  • 競馬情報会員について

    7月8日にブログから競馬の、有料会員半年6960円・レースの買い目会員４ヶ月39800円の会員になりました。 11日現在その通り買ってもマイナスです。 返金請求は出来ますでしょうか。

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  • 中古車販売店とのトラブル相談です。

     ベストアンサー

    　系列店舗からの取り寄せで購入したのですが、契約時の説明では、左フロントパネル交換と左フロントサイドメンバーの修復歴有りで、フレームには異常は無く走行に影響するような問題は無いとのことでした。 　最近になって鑑定書が車検証入れに隠された様な状態で見つかりました。そこには修復歴は中度と書かれており、骨格部位に衝撃を受けた形跡有り、左フロントピラー...

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  • 特定商取引法の「電話勧誘販売」に該当しますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネット上でコンテンツ販売などをしています。 以下の導線で、セールスすることは特定商取引法の「電話勧誘販売」に当たるのでしょうか？？ ブログやYouTube、広告など ↓ 公式LINE ↓ 公式LINEかzoomでの通話（顧客にかけてもらう） ↓ その通話でコンサルティングなどをセールスする。 ※※以下を守ることは前提 ・通話の誘導の際に、「...

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  • エステサロンお客様トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 エステサロンのオーナーをしております。お客様とのトラブルでご相談させてください。昨年12月に回数券5回を60,000円で購入し、4月に5回の回数券を全て消化し終わったお客様より、昨日連絡があり、全額返金して欲しいと言われました。理由を聞くと、顔のたるみがお悩みでご来店されお客様なのですが、全体的には効果を感じているが、目の下のタルミは効果を...

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  • レンタルDVD延滞料金

    【相談の背景】 引越しの準備のため整理していると、DVD機に8ヶ月前レンタルしたものが入っており、恐らく中身を入れ忘れて返却したと思われます。 カードの更新ができておらず前の住所と前の名前で借りたことになっており、電話もきていたとは思いますが、電話番号も今は無き家電でしたのでくることもなくそのままになっておりました。 今の住所に特に督促状とかき...

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  • ネットビジネスで商材を購入したのですが、クーリングオフ出来るでしょうか。

    12/29にネットビジネスの商材を購入してしまいました。 もともとは直接、無料で教わることが出来るとネットで見たので連絡を取り合い、1度Mさんとお会いしたのですが、会わせたい方がいると後日また会うことになりました。 Mさんに連れられ後日喫茶店でGさんと3人で会ったのですが、ビジネスの方法について聞いた時に、ビジネス商材の説明をされ、購入をしてしまいました...

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  • アダルトサイト請求

    自分の浅はかな気持ちでアダルトサイトにクリックしてしてしまいました。登録するつもりもな無く本当に悩んでいます。 そこの登録したときの規約や事項は以下の通りです。 お願いします。 登録前の利用規約に伴い、現在のあなたのご利用料金は99,800円となります。 支払い期限は2012-04-13となります。 【重要】 この度は公式動画サイト「Big cockこんにちは」へのご...

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  • 保険契約においての不正の立証

     ベストアンサー

    母親が保険会社に勤めています。 2004年9月1日に無断で保険に加入させられていました。 しかし、母親のためを思いそのまま契約を続けました。 その後2007年9月25日より複数回に渡り契約者貸付を無断で使用されました。 私名義の銀行口座も無断で作られ、貸付金はそちらの口座に振り込まれていたようです。 総額405万4336円貸付を使われました。 保険契約の住所...

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  • 自己破産 受任通知到着後個人債権者の出来ることはありませんか。

     ベストアンサー

    お金を貸している知人が自己破産すると弁護士さんから連絡があり受任通知が届きました。 債務者は自己破産後任意で返すと言っていますが今まで1度も返済がなく信用出来ません。 調べた所個人の債権者は貸金業法の適応外との事である程度の接触や返済要求は可能とのこと何です。 そこでご質問なのですが 保証人から債権を回収する為今からでも債務者と保証人の承諾があ...

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  • 大至急・賃貸契約のキャンセル料について

     ベストアンサー

    マンション賃貸契約のキャンセル料についてお聞かせ下さい。 現段階 申込書送信、審査が通った模様（連絡なし）、連絡がないので連絡すると重要事項説明書のコピーが郵送されてきた。 その際いつ来るのかと言うので予定日を告げ、来社し契約する予定 このまま契約をする予定でしたが、担当者が不明、電話対応のいい加減さ等から不安な点があり調べた所、関係会社（...

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  • 高額ツール バイナリー詐欺

    【相談の背景】 3月頭にインスタグラムで知り合った、バイナリーオプションの指導をしてる方と繋がりました。 みんなやっている・1,2週間で100万円稼げる・他の生徒さんもたくさんいる・ツール支払いできなければみんなカード作ってお金借りてでも買っている。とのことで、バイナリーオプションの指導をしてもらうことになりました。 バイナリーオプションにはツールとい...

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  • 副業アプリの詐欺について。

    副業アプリを登録したんですが、情報を貰う為に29800円から84%割引で4800円と書いてあったので払いましたが、そのあとのVIP会員になるためなどの支払いを知らずに60万の支払いがあり、45万は支払いしてしまいました。あと15万円支払えてません。それにしても高すぎる気がします。この副業アプリは詐欺アプリなのか知りたいです。詐欺だとしたら支払いした金額は取り消しか減...

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  • 退去後に身に覚えのない破損が発覚、請求されています。

    ○質問 これは支払い義務が生じるのでしょうか。 退去後の身に覚えのない破損箇所の請求です。 浴室乾燥機の内部の破損ということで、 本体交換費用約40万円を請求されています。 もちろん住んでいる間、 内部など見たことすらないです。 ○経緯 ・賃貸マンションに約4年住んでいました。 敷金は払っており、退去時も立ち合いで部屋を確認しました。 ・1ヶ月後...

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  • 原状回復費のトラブル

    原状回復費の見積に納得いきません。 現時点で築10年の分譲賃貸マンション5年住んでいました。 床暖房ありのリビングの床に、子どもがおもちゃで傷付けたため複数箇所あります。その為、この修復費はもちろん支払うつもりでした。 見積書は、床全面張替え、床暖房一式取替えを請求（約15万円）されました。管理会社に連絡したところ、以下のように言われました。 床...

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  • これは詐欺になりますか？

    SNSで10人にお金を稼ぐ方法教えます。 と投稿があり連絡すると 「いくら投資できますか？」と聞かれ 「15万円です」と伝えました。そして分割払いにしてもらい最初の5万円を振り込んで2週間程が経ち、どうしてもお金を返して欲しくなったので返して欲しいと伝えると、「お金を稼ぐ方法を少しでも貴方に伝えたので返金できません。」と返事がきました。しかし、お金を稼ぐ...

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  • 投資コンサルの返金もしくはクーリングオフについて。

    バイナリーオプションという投資のコンサルを35万円で受けました。 sns上で連絡を取りラインに誘導され、ライン上で契約しました。 契約書等はあるみたいなのですが、サイン等していません。 半年ほど経っているのですが、全く稼げていません。 クーリングオフ対象外のものなのでしょうか？また契約解除等はできないのでしょうか？

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  • クレジットカード決済・・・・？

    チャットで500円分クレジットカード決済しましたら、翌日、現地通貨額4700米＄レート換算日本通貨額、 1189932円差額とクレジット会社の明細摘要欄に追記してきたのですが一度支払完了した料金に現地通貨利用料で二重に追加算とかあり得るのですか…？日本のサイトですので日本の法律で適用お願いします…？

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  • ホストクラブの売掛についての支払い義務

    先日会社の人に誘われて、初めてホストクラブに行きました。 かなり飲まされて記憶も曖昧なのですが、高額なシャンパンを入れさせられ、私が入れていい、と言ったと主張されたのですが、なかば記憶にないのですが、結果30万請求されました。 払えないからと、お伝えすると明日払いに来てくれたら良いからと言って、その場帰りましたが、 納得が行かず、基本料金は支払う...

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  • 投資と説明なく参加したら投資でした。返金してもらえないでしょうか

     ベストアンサー

    インターネットで 「初期費用なし・毎月106万円の地域振興金の支給・参加費全額返金保証・2時間以内に申し込むと10万円の振興金無償」。 全額返金保証の為、149000円支払ってしまいました。 質問の内容は 『加入前の説明と内容が全く違うので返金してもらえるかどうか』伺いたいです。 「地域振興金はベーシックインカムである。 富裕層から無償で受給し地域にお金...

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  • クーリングオフについて

    クーリングオフはどんな商品に適応しますか？ よろしくお願いいたします。

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  • 携帯電話会社のサービスの違約金支払い義務について

    携帯が壊れたため 携帯電話会社のサービスで 新しい携帯と交換してもらいました。 ですが、旧機種を返却するのを忘れており 違約金を4万円とられました。 違約金の話はサービスを受ける際には聞きましたが、 それ以降は督促等はありませんでした。 支払い義務はあるのでしょうか？

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  • ツーショットダイアル　支払督促

    1年前に使用したツーショットダイアル出未払いがあると会社に電話がありました。 2番組で、未支払は約7000円ぐらい。 ただし、1年間督促したが支払われなかったので、規約に基づき5万円程度支払えとのことでした。 使用して未払いだった事実はあるので私の非がありますが、 会社の代表に電話があり、私の名前まで調べてきていたので、とても怖く、 言われるがままの...

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  • 介護福祉士試験、介護支援専門員試験の対策講座

     ベストアンサー

    上記公的資格の受験対策講座を開講したいと思いますが何か法的な手続きは必要でしょうか？介護福祉士協会と介護支援専門員協会に電話をしたら特別な手続きは不要とのことでした。

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  • 授業料返還について

    医療系の専門学校に、授業料120万円、入学金30万円を振り込んでいます。 ただ、私事で入学をキャンセルしようと思っています。 4月入学なので、私がキャンセルした場合、専門学校側に新しく生徒を募集する期間もなく、授業料は全て返還されないのでしょうか？ こちらに落ち度があるので、半額だけでも返還していただけるとありがたいのですが・・・。 よろしくお願いし...

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  • 恐喝による借入の返済義務

    先日 携帯サイトで知り合った女性と会って3度目に 歩いて移動中に弁護士と名乗る男と女性の親の知人と名乗る男2人に この女の子は高校2年生で未成年に手を出したと言われ示談にするから慰謝料を払えと言われました。この女性と男女の関係を持っては いないのですが会うのにお金が必要と最初の契約で会う度に5000円を渡していました。しかし女性はその男たちに男女の関係を持...

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  • わいせつ画像添付による問題について

    わいせつ画像添付してしまった事による問題について質問させていただきます。 31歳、会社員です。 先日、出会い系のサイトに完全無料というのがあったため登録しました。 そこで仲良くなった女の子と会う事になり、セフレですが大丈夫ですか？という質問が来たので大丈夫です。と返信しました。 そこで顔写真を交換しようと言われたため、サイト内の写真アップロー...

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  • ネットゲーム（単車の虎）について質問です。

    はじめまして 非常にくだらない質問だと思うのですが、ネットゲームの課金アイテムについて気になることがあり、質問させていただきます。 私はネットゲームの単車の虎というのをしているのですが、そのゲーム内でイベントが開催されておりイベントを有利に進めるために課金アイテムを購入しました。 ですが、運営会社のサーバー負荷が大きすぎたみたいでしてイベン...

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  • 携帯電話のインターネットで…

    初めまして、私は東武東上線の住人と申します。 今日、興味のないアダルトサイトを開いてしまい誤操作で登録してしまいました 請求額が99000なので、お金がない私にはとてもきついです どうしたら良いでしょうか?

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  • メーカーとのトラブルの対処法について

    家電品の修理について、メーカーと意見が食い違いメーカーが弁護士を通じて、今後は弁護士が代理人となり対応します。 旨の内容証明が送付されてきました。 それと共に、預けていた家電品を返してきました。 メーカーの対応には、納得出来ないことがたくさんあり、こちらも本来なら弁護士事務所に依頼したいのですが、金銭的に厳しと思っています。 弁護士事務所...

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  • ありがちな出会い系の話

    出会い系サイトに必要なポイントを購入。 ポイント購入の際には、ビットキャッシュが一番簡単な方法なので、それを利用。 これらは任意での支払いとみなされ、お金が帰ってくる可能性は少ないのでしょうか?

    弁護士回答
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