騒音の苦情を言う方法や言われた際の対応

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隣の部屋からの騒音苦情
アパートを賃貸契約しているのですが入居は昨年秋です。最近、隣の方より「夜子どもの泣き声がうるさい」と苦情をうけました。もちろん入居する際、子ども入居OKというのは大家さんから頂いてます。こちらも細心の注意は払っているのですが最低限の音はどうしても発生してしまいます。ついに先日「引っ越すから、引っ越し代と次の住居の差額の家賃を負...
弁護士回答

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2017年01月14日
生活騒音苦情が来ました
東京都内のワンルームマンション、賃貸マンションで特定の会社が管理、生活時間に法則が何らなく、住民はサラリーマンからよくわからない人まで多様です。壁薄いです。女一人で住んでおり、友達を呼んで騒ぐなどもしていない状況ですが、真下の住人から管理会社通してうるさいと苦情が来ました。夜11時ごろがうるさいそうです。その時刻は私が就寝準備している時刻で...
弁護士回答

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2015年07月30日
騒音苦情
一戸建てに住んでいますが我が家の音楽の音、子供の騒ぎ声がうるさいと苦情を受けましたが、その苦情を直接言われたわけではなく、一回目は土地を買った不動産屋から、2回目は関係のない不動産屋から知人経由で知りました。その後、警察に通報され警察が家の音を聞きにきたみたいですが、これくらいは騒音ではないと言われました。最近は私の職場に匿名で苦情を言ってきます...
弁護士回答

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2013年04月18日

法律相談一覧

騒音に対する苦情に悩んでいます

【相談の背景】半年ほど前に分譲マンションに引っ越してきたのですが、越した当初から階下の住人に子供(3歳)の足音がうるさいと直接苦情を言われています。頻度は月0-2回ほど、手が離せず出られないと何回もピンポンされたり、ドアをドンドン叩かれたりします。いつも怒り口調です。早朝深夜の話ではなく、日中の音について言われています。苦情を言われてからすぐ...
弁護士回答

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2025年12月08日
近隣からの騒音苦情について

【相談の背景】騒音に関する苦情の手紙が届きました。引越しをして約1年程経つマンション住みの者です。騒音の被害を受けているとポストに匿名の手紙が投函されていました。相手方は複数の証拠も保持しており、弁護士に相談したところ、起訴可能と判断されたため、今後一度でも騒音と判断した場合、告訴を考えており、また警察にも被害届を出す。と書かれていました...
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2022年05月26日
マンションでの騒音苦情について

【相談の背景】 3歳と0歳の子供の4人家族で、以前から隣人（片方の方のみ、もう一方の方からは騒音はしないと聞いています。）から、朝と夜に子供の走る音がうるさくて寝れないと、3回ほど直接苦情があったため、現在は静音性の高いタイルカーペットを敷いているほか、子供にもよく注意して対策をとっておりますが、依然苦情があるようで、最近も一度直接苦情ががあったほ...
弁護士回答

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2021年05月11日
騒音苦情をして訴えられますか

祭日に事前説明もなく8：00から地面の掘削、地面整備工事が始まりうるさかったので警察に電話して中止してくれといったのですが、警察が来たものの帰ってしまい、再度工事が始まりました。警察に私の携帯を教えて責任者から連絡するよう伝えました。工事責任者から連絡があり本日は工事中止する旨を聞きました。後日施主から連絡があり、工事中止させて損害を被ったと...
弁護士回答

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2019年10月30日
騒音主への苦情について

深夜騒音がひどい家があり、警察に通報したところ前よりひどくなりました。直接相手の家に苦情を言いに行った場合、その場で今度は相手が建造物侵入など悪意をもって逆に警察に通報した場合、こちらが警察署に連れて行かれたりしますか？
弁護士回答

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2016年12月15日
生活騒音の苦情について

現在のアパートに15年継続居住しております。（母・娘の女世帯でしたが、5月に婚姻し現在3人住まいです) アパート敷地内には同じ建物が何棟かあるのですが、駐車場を挟んだ隣の棟から昨年の12月、下の階に母・娘2人が入居してきました。 1月頃から管理会社を通して、苦情を言ってくるようになりうんざりしています。最初は防犯カメラの取り付けで管理会社を通して話を...
弁護士回答

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2016年08月05日
アパート騒音苦情について。

棟に4部屋、一階に住んでおります。上の部屋からの騒音に悩まされています。間取りは1LDK、こちらは男女二人。上の部屋は男女二人子供一人の三人。基本的に夜8時～朝7時頃はさほどうるさくありません。昼間8時前頃～夜8時頃まで、断続的な足音や物音による衝撃で悩まされてます。早い時は6時頃から物音が始まります。都合上、昼間に睡眠を取らなくてはな...
弁護士回答

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2016年06月09日
騒音の苦情トラブル

最近マンションを購入し、12階に引っ越してきたのですが、下の階のひとから夜バタバタとうるさいと苦情がありました。私は、仕事の関係上帰宅がいつも12時すぎになってしまいます。土日も仕事でだいたいそのくらいです。なので、引越しの方付けも夜するしかありません。引っ越しした日に、しばらく型付けがあるので少しバタバタするかもしれませんと、下の階の...
弁護士回答

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2012年11月06日
アパート騒音苦情

私は現在2階建てのアパートの2階に一人暮らししています。仕事は帰りが遅く、だいたい夜の10時か11時位に帰宅します。さらに土日はスポーツをしていることもあり、滅多に部屋にいることはありません。しかし、先日友人が3人遊びにきて鍋を食べていたところ、夜の9時位に下の階の中年男性が手土産をもって「このアパートは構造上音が響くので静かにしてください」と苦情...
弁護士回答

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2011年05月25日
楽器による騒音について

最近楽器演奏による近所からの苦情が来て困っています。我が家は一戸建てで18年程前から今まで住んでいます。我が家にはピアノを始め、フルートやオーボエ、トロンボーンなど色々演奏をします。我が家の近く(15M程)には2x2計4軒のアパートがあります。最近になってそのアパートの住人の1人がうるさいと苦情を言いに来ました。その人曰く、そのアパートの住人に耳が...
弁護士回答

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2012年07月05日
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マンションの騒音トラブルについて

【相談の背景】先日マンションの管理会社なら騒音についての苦情が来ました。当方心当たりはないのですが苦情を出した相手方を訴える事は可能ですか？【質問1】証拠もない騒音について苦情が出された場合相手方を訴える事は可能でしょうか？？
弁護士回答

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2023年09月29日
騒音トラブル

ペット可の賃貸マンションに住んでいます。過去に犬の事で苦情を言われた事はありません。隣に新しい住人が引越して来て、毎週のように、我が家の犬がうるさいと苦情を言って来ます。夜19時以降、朝7時までに吠えた事はありません。留守番中にビデオを撮ったら、私が出かけた30分ほど吠えていました。隣人が土日祝日休みなので、土日祝は吠えさすな。と、言われたので、仕事...
弁護士回答

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2014年06月21日
騒音主について
ベストアンサー
分譲マンションの上階の騒音で困っています。管理会社に相談しましたが張り紙だけでした。何度も直接苦情を言いましたが、その時間は留守にしていると言われました。他のお宅にも伺い音について聞いたところ、やはり騒音主は上階のようです。上階は2人で住んでいて2人とも確かに外出しているようですが、他にも誰いて何か作業をして音を出しています。それから、...
弁護士回答

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2011年02月03日
夜の騒音

隣に越して人が、夜8時過ぎになってもテレビの音がうるさく、直接苦情を言いに言ったり手紙を書いたりしたのに、苦情を言いに言った日は静かだったのに今日、22時近いと言うのにまたテレビの音がうるさくて困っています。管理会社にも言ったのに、「ついでの時に言っておきます」とだけで、親身になって聞いてくれません。また、寝不足で体をこわしそうです。
弁護士回答

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2014年05月13日
賃貸物件の騒音トラブル、騒音が続くようなら退去を促したい

マンションの部屋を貸しています。貸している部屋の隣に住むオーナーから、貸借人の騒音がひどい、我慢してきたが自分の体調がおかしくなる…と、苦情が来ました。管理を依頼している不動産会社の担当者に対応を頼みましたが、対応が甘く、1度隣の人の話を聞いただけで、以後文句がないから…と放置していたようです。先日、再び苦情の電話が入り、夜中にドタバタする騒音がや...
弁護士回答

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2015年11月23日
車の騒音

マンションに住んでいます。最近隣にも単身者用のマンションが建ちました。寝室の横が隣のマンションの駐車場になりましたがものすごいエンジン音の車が夜中の2時や早朝6時に出入りします。おまけにすぐにエンジンを切らず5分〜10分程中で何かしています。自分のマンションの管理組合に苦情を言いましたが改善されません。隣のマンションの管理者を調べて苦情を言えば何とか...
弁護士回答

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2010年09月06日
騒音について

今住んでいる家の隣に家を建ててますけど朝 6時半から夜10時半過ぎまで工事をして騒音に迷惑してます。建築にわたって時間的におかしく思います。相手のホームメーカに苦情を言うつもりですが効果的な言い方を教えてください。他の方がクレームを言ってもそうですかで反省しません。アドレスよろしくお願いします。
弁護士回答

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2011年07月26日
階下からの騒音苦情が酷い
ベストアンサー
【相談の背景】分譲マンション住まいです。隔週から毎月の頻度で階下の居住者より騒音苦情を1年近く受けています。一時期止んでいたのですが先週5ヶ月ぶりに自宅玄関まできて、苦情を受けました。内容としては壁を叩く音が聞こえる。お風呂周辺の音がうるさい。掃除機をかけていたのか？等々です。一回のクレームで20分近くを言い浴びせてきます。もちろんそのような...
弁護士回答

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2026年01月05日
犬の騒音にたいする苦情の張り紙
ベストアンサー
【相談の背景】【相談の背景】向かえのアパートの住人がっている犬が夜21時くらいから約1時間半引っ切りなしに吠えていて止まる様子がなかったので苦情の張り紙を玄関前のちょっとした手摺り（玄関ドアだと目立って可哀想だと思ったので）に『何度言われたらわかる？犬がうるさい。みんな迷惑してる。」と書いた紙を貼りました。張り紙の内容を説明すると要するにこれで...
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2025年07月17日
身に覚えのない騒音苦情
ベストアンサー
【相談の背景】賃貸アパートで騒音問題で困ってます引っ越した当初から夜中の騒音がうるさいと苦情が何回か来ました夜勤なので夜中に騒音を出すはずがないのですがクレーマーが管理会社に通報したらしく管理会社からは騒音が続くようだと退去してもらうと連絡がきました管理会社に騒音は他の部屋とかクレーマーの勘違い（もしくは嫌がらせ）だと伝えても聞いて...
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2024年05月15日
見に覚えのない騒音苦情

【相談の背景】騒音苦情で隣人とトラブルになっています。 3年ほど前より分譲マンションで夫と2人暮らしています。引っ越した翌日から隣の部屋の方より「お宅が来てからうるさい。ドンドン音がする」との苦情を受けています。初めは謝罪をし、窓をできるだけ開けないようにし、カーペットを敷き、足音や入浴時の音等に気をつけ生活するようにしました。ところがその後も...
弁護士回答

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2023年10月31日
アパート隣人騒音苦情

【相談の背景】アパート隣人からシャワーの音やドアの開閉音がうるさいと管理会社に苦情があり、相手が物凄い剣幕だと言われました。シャワーは朝5:00～6:00に15分程使用。（発汗障害があり朝のシャワーは必須）（注意される旅にシャワーの時間を遅くしている）ドアは浴室位しか開閉していない。冬季は雪の影響など通勤の都合もあり5:30~6:30前後には部屋を出て...
弁護士回答

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2023年03月27日
上階からの騒音苦情について

【相談の背景】騒音苦情について。当方は、分譲マンション一階に住んでおり、直上階の方より直接、通知書がポストに投函されていました。内容的には、うちのテレビ音がうるさく、我慢できないとのこと。半年ほど前の連休中に、家族の集まりがあり、夜中まで騒いでしまったことがあり、上階の方から直接、少し音を下げてもらえないかと言われ、すいませんと謝り、すぐに静...
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2022年05月25日
集合住宅での騒音での苦情
ベストアンサー
【相談の背景】私の娘の話ですが、一昨年の１２月から今４階建てのマンションに同僚と二人で住んでおります。仕事で月の半分は家にはいません今月、１０日から１３日の間に玄関ポストに朝から晩までドタドタとうるさい、静かにしなければ、訴えると言う書面が投函されて、娘とも話しをしましたが出来るだけ気をつけて生活するように伝えました。しかし昨日、今度は集...
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2022年02月18日
子供の騒音？苦情が来ました

【相談の背景】我が家は、木造2階建ての賃貸です。横に3件並んで居るのですが真ん中は空いており、両隣にうちとご老人がお1人で入居されています。うちには小学生と、2歳児、1歳児がいます。先日、大家さんから子供のボールをつく音がうるさいとご老人の方から苦情が来たと言われました。確かにたまに子供が家でボールをついていたので、その度に｢音が響くからや...
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2021年12月03日
子供の騒音による隣人からの苦情

【相談の背景】集合住宅に住んでおります。4歳の女の子の子供が1人の3人家族になります。隣人の方より子供足音や声がうるさいと言われております。家の中で子供がドタドタと走り回る時もあり軽く注意はするのですが。【質問1】管理会社を通じてクレームが隣人から入り、床にカーペットを敷くなどの対応をしてもらいましたが状況は変わらないようです。子供を躾け...
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2021年11月25日
騒音苦情に関して教えてください！

【相談の背景】運送業を営んでおり、設立的には35年以上になります。大型ダンプになりますが、現在の駐車場が17年以上同じところに停めています。駐車場横に一軒家をたてられたかたがおり、そちらのお家は10年ならないぐらいです。そちらの方は、以前からきんに住まれていました。ご存知ではあるけれど、ダンプなどもあるので音などご迷惑おかけすることとかもあるかもし...
弁護士回答

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2021年07月14日
騒音苦情で通報しましたが心配なことがあります。
ベストアンサー
【相談の背景】先月、外が夜中の２時間ぐらい団体が集まって話してて全然寝れなくて我慢してましたが限界で警察に苦情を入れました。その後少しして静かになりました。その一週間後、同じ人か違う人かは不明ですがまた同じような場所で団体か集まり話してて時間は夜中ではなかったが４０分うるさくてまた警察に通報しました。しかし電話切ったあとに外見...
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2021年04月06日
騒音トラブルで執拗な苦情

【相談の背景】アパートでの騒音トラブルです。朝8時すぎの生活音がうるさいと、管理会社を通して苦情が入りました。洗濯などをしていたと話すと、こちらが気にしすぎた、変わらず生活していい。と言われました。しかし、その後、再度同じ内容と物音が落ちる音がうるさいと苦情が入りました。ペンを落とした音です。夜中ではなく、日中の生活音のため、変わらず過ごして...
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2021年04月16日
隣人からのしつこい騒音苦情について。
ベストアンサー
賃貸マンションに住んでおりますが、居住3年経過してから、隣人に深夜のテレビの音を小さくして欲しいと言われ始めました。特に音響設備を別に設けている訳でもなく、ホラーやSFやアクション映画を観ている訳でもなく、動画投稿サイトの番組だけを、これ以上下げると日本語が認識出来ないという程度のレベルに下げて、番組ごとにこまめに音量調整しているので...
弁護士回答

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2020年09月01日
賃貸アパートでの騒音苦情について。
ベストアンサー
賃貸アパートの2階に主人と1歳の息子と住んでいます。入居する前の不動産屋から｢アパートに小さい子どもがいないから全世帯に入居しても大丈夫か確認してからの契約になる｣と言われて｢全世帯の許可が出た｣ということで契約しました。 4月頃、下の部屋の人から子どもの足音がうるさい。地響きがすごい。と直接言われ、その時にジョイントマットからコルクマットに変え、カ...
弁護士回答

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2020年07月17日
上の階からの騒音苦情
ベストアンサー
私は賃貸に住んでおります。ここ1年ほど生活音がうるさいと苦情がポストに入っておりました。最初はそれほど過激ではなかったのですが最近「頭おかしいんじゃないか」「早く引っ越せ」という内容に変わってきました。ですが、その過激な内容をもらったほとんどが家にいない日でした。手紙には日時と時間が入っています。最近は怖くて実家の方にずっといます。また、不眠症...
弁護士回答

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2020年05月25日
騒音苦情の対応をして頂けますか

弁護士さんに騒音苦情の窓口となって頂けますか。お隣の方より1ヶ月に1回くらい騒音について苦情に来られます。子供の声と足音、ピアノの音です。夜9時くらいにに苦情に来られることもあり、その度に謝罪をし、防音マットや徹底した窓閉め、子供への注意は行なって参りました。ちなみにうちは共働きで、家にいるのは夕方からで子供たちは9:30には寝ます。週末は基本的...
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2019年10月25日
騒音苦情について教えて下さい。

アパートに住んでいるのですが、上の住人が深夜の１2時～1時ごろに重低音の音楽をスピーカーで聞いているらしく、それが響いて大変迷惑しているので、管理会社に何度も苦情の連絡をしています。それでも全く改善されません。上の住人が改善されるまで、何度でも管理会社に連絡した方がいいのでしょうか。他に何か方法があるのでしょうか？ちなみに、同じ苦情の連絡を私以...
弁護士回答

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2019年10月11日
賃貸マンションでの騒音に対する苦情
ベストアンサー
賃貸マンションで，隣人から夜間（夜１０時〜朝６時）に出すテレビの音がうるさいという苦情を管理会社経由から受けています．当方としては最大限の留意をし，かなり音量をしぼって過ごすようにしていました．しかし，にもかかわらず，管理会社より夜間はヘッドフォンをつけて過ごすように連絡をいただきました．私としては生活の仕方に制限を受けるのは苦痛を受けますので...
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2019年02月05日
マンションでの心当たりのない騒音苦情について

マンションに一人暮らしをしております。本日、管理会社より私宛の手紙（マンション全員に投函したものではなく私宛の住所氏名が記載され郵送）が届いており、内容は「騒音がうるさい旨の苦情が近隣住人から寄せられている。次回同じことがあれば契約解除する」というものでした。私のほうは心当たりがなく普段騒音を立てるような生活はしてません。（場合によって...
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2018年11月20日
大家さんからの騒音苦情について
ベストアンサー
はじめまして。実際には私の姉弟の事なのですが、代わりに相談させて頂きます。都内で賃貸アパート（実際には一軒家の1F部分を借りています）を借りていて、2階に大家さんが住んでいます。入居前の審査や、大家さんへのご挨拶時に子供（3歳）が居ることなどを伝えて了承を得ております。（実際は別居中のため週末たまに泊まりに来る程度）その際、大家さんも自分に孫...
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2018年06月25日
ライブバーの騒音に対する苦情

ライブバーの騒音に対する苦情お世話になりますライブバー（小規模ライブハウス）を１０年ほど営業しております当店は小規模ビルの地下１Ｆにあり、地上１Ｆ部分は他の飲食店が入っています先月より１Ｆ店舗の経営者が変わった模様で、こちらへの騒音苦情がありました弁護士付での苦情文を書提示された状況ですこちらとしてはもう１０年も同じ営業を続け...
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2017年07月22日
テレビ騒音。苦情をいっても効果なし。
ベストアンサー
階下の住人(高齢女性・1人暮らし)が昼夜逆転生活をしているようで、深夜・早朝に高音量でテレビをつけ、その音で目が覚め眠れずストレスからか身体にも症状が出ています。その都度電話し、その時は止めるのですが、翌日には同じ事の繰り返しで一向に改善されません。失礼ながら若干の痴呆症状もあるのでは？とその他の言動から感じる事もあります。苦情の電話をし...
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2015年07月25日
身に覚えのない騒音についての苦情

分譲マンションで生活しています。我が家は2階です。数ヶ月前に、真下の部屋の住人が入れ替わり、それから苦情を言われるようになりました。小学生の子供がおり、最初に苦情を言われたときは、びっくりして菓子折りを持って、子供も連れて謝りに行きました。防音のマットもひき、夜8時には子供を寝かせるなど、対応をしました。管理人にも相談し、今後は管理人を通...
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2015年03月15日
車の騒音に対する苦情の張り紙をされた

　朝、主人が出勤しようと家を出ると、車に「マフラー喧しい！！近所迷惑！！」という張り紙が貼られていました。一軒家で住んで６年、随分と前からこの車（スポーツカー）に乗っていますが、今まで言われたことがなかったし、ご近所とも挨拶や少々の立ち話もしますので、付き合いがないわけではなく、それだけにこんな形で苦情を言われることにショックを受けています。 ...
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2014年04月24日
階下からの騒音についての過度な苦情について

昨年6月から分譲マンションの2階に主人、私、息子(4歳)、娘(1歳)で住んでいます。 1階の奥さま(お子さんが2歳で双子)から度々子供の足音がうるさいと苦情があり、マンションの理事会で話し合いました。子供には走らない、ジャンプしない、と日々言い聞かせていますし、物理的な対策として防音シートとカーペット、スポンジマットを廊下含め全室に敷いています。 ...
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2014年02月19日
過剰な騒音苦情を受けています

地方都市で学習塾を経営しています。出店した店舗が住宅地なのですが、商売の性質上どうしても夜間(夕方〜深夜12時頃まえ)保護者の方のお送り迎えにより車の出入りがあり、それについて近隣の住人から苦情を言われています。確かに住宅地ですが、国道から高校の正門につながる200mほどの道沿いであり、住宅地としては車の通りが少ない場所というわけでもありません。 ...
弁護士回答

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2011年09月14日
マンションの騒音問題。階下から騒音を訴えられています。弁護士を立てるとのこと。
ベストアンサー
内容証明を送ると言われましたが、どう対処するべきでしょうか。文書マンションで、4年前から階下に住んでいる住民から騒音で苦情を申し立てられました。最初は四年前、入居してすぐに直接苦情を言ってこられたので、こちらとしてもなるべく穏便に解決したく、静音マットの敷設や音の原因と目される家具の処分などをしました。１年ほど前再び苦情が入り、子供の足音が煩...
弁護士回答

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2019年11月27日
アパートの騒音

以前、質問しましたが、アパートの隣で事業をしてて物音がうるさくて困っています　そこでビデオなどで録画をしていますが、 ①　出入りにも騒音の原因があるので、出入りの状況を録画したいのですが、外から撮った時に隣の部屋の中も映ってしまうのは問題ないのでしょうか？　（玄関は開けっ放しの状態で、隣は生活はしていません、もちろん私は部屋へは入りません） ...
弁護士回答

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2013年10月16日
下階の騒音、我が家の騒音、行政
ベストアンサー
3年前より下階に嫌がらせを受けています。 S56年の木造住宅の２階に小学生の男児と住んでいます。色々事情はありますが、契約したのは私で、退院するにあたり物件が必要になり、当初子供と別居する、いずれは同居する事情を説明し、不動産屋にノートに間取りなどを記入するよう言われ適当な物件があれば連絡をするとのことでした。苦情のきっかけは我が家が悪いの...
弁護士回答

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2017年09月01日
階下からの騒音クレームに関して

階下からの騒音クレームに関して相談があります。分譲マンションで妻と2人の子供と暮らしてします。管理人より、階下の人から子供の足音で苦情がでていますと連絡がありました。その後謝罪に伺い、今後注意する事や防音マットなど対策を講じることを説明しました。防音マットはリビングや廊下などに敷き詰め、以前から引いていたものと合わせ3〜4枚重なるように...
弁護士回答

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2018年11月20日