低周波騒音で健康被害を受けた時の法的解決策は?

エコキュートやエネファームの低周波騒音、マンション上下階からの生活音で健康被害を受けた際の法的解決策を解説します。環境省基準値以下でも慰謝料請求は可能か、測定費用は誰が負担するのか、ハウスメーカーの責任追及方法、隣人関係を悪化させない相談方法など、実際の相談事例をもとに対処法と解決への道筋をご案内します。

エコキュート・エネファームの低周波音で健康被害

隣家のエコキュートやエネファームから聞こえる「ブーン」という低い音で、頭痛や不眠に悩まされていませんか?環境基準以下でも健康被害は起こりえます。測定費用は誰が負担するのか、どんな対処法があるのか。12件の実例から、解決方法を確認してみましょう。

エネファームの低周波被害

相談者
1137482さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
エネファームの被害について

隣家のエネファームの低周波?による被害を受けています。
1年程前に建設されたお宅で、入居時期は我が家が1ヶ月程後になります。

最近になり、エネファームのウーウーという音が1日中聞こえるようになり、リビングと寝室にいると頭痛や吐き気が出て、毎日騒音の事ばかり考え集中ができません。精神も不安定になっています。

【質問1】
可能ならエネファームを移設してもらいたいのですが、そのような交渉は可能なのでしょうか?

費用はこちらが持ってでも移設をお願いしたいですが、断られた場合はどのような方法がありますか?

低周波に悩んででいます

相談者
836655さんの相談
投稿日:

5年前ぐらいから隣人のエコキュートの音が毎日続きそれに加えて浴室乾燥機が一日中うなり家の中で響き渡って家にいるのも窓を開けるのも苦痛で耳鳴り頭痛威圧感に耐えられない毎日を送っています。外泊もありますもう限界です解決策はあるでしょうか?

機器の劣化による振動・低周波は損害賠償の対象?

相談者
777685さんの相談
投稿日:

向かい宅からの振動と低周波騒音により、心身に支障を来たしております。

原因は、向かい宅の電気温水器や消費者庁・環境省でも問題にしているヒートポンプ機器など
にあると思われます。その耐久年数を超えての無理な使用で劣化していると思われ、
それが原因で、振動・低周波が起こっていると予見出来るのですが、相手に修理を依頼したいが、
相手とは話しあいにならない。

機器のメンテナンスをしていないのは、相手による過失であると思われるのですが、その場合は、損害賠償請求の対象に当たるのでしょうか?金銭よりも、とにかく振動や低周波を止めたいです。
市の調査では、環境省の定めた基準値には、達していないとの判断でしたが、実際に低周波は鳴っているのが現状です。

ある弁護士に相談すると、引っ越すか裁判しか方法が無いと言われました。
他に解決方法は無いのでしょうか?

マンション上下階の騒音トラブル解決法

上の階からの足音や生活音が気になって眠れない。管理会社に相談しても改善されず、直接話し合うべきか迷っている方もいるのではないでしょうか。賃貸でも慰謝料請求は可能なのか、転居費用は請求できるのか。21件の相談事例から対応策を見つけましょう。

騒音トラブル、近隣の嫌がらせ

相談者
1408905さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
下の階からの嫌がらせに困っています。
半年以上前から天井ドンをされ続け、あまりにも酷くなったので警察に介入をしてもらい天井ドンをしないようにと伝えてもらいました。
天井ドンをするくらいなら警察へ連絡をしてくれと警察が伝えたところ、天井ドンは無くなりましがほんの数分歩いただけで、ほぼ毎日足音の騒音が…と警察へ通報されます。
子どもが小さいため、リビングには厚めのマットレス、廊下には防音フロアカーペットを敷いて対策もしています。
警察も事情を分かってくれており、騒音はない、嫌がらせの通報だと言ってはくれておりますが…
私自身、子どもが歩くたびにドンドンされるのではないか、インターホンが鳴るたびにまた警察では…と精神的にまいってしまっていて、産後半年ということもあり情緒が安定せず産後うつになりそうです。
今度精神科にもかかる予定です。

弁護士に相談した場合、このような状況ではどのような対応になるのでしょうか。

【質問1】
どのような対応が出来ますか?

【質問2】
精神的な被害がある場合は慰謝料を請求出来ますか?

マンションの騒音トラブル

相談者
1320412さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
マンションの騒音トラブルで困っています。現在入居中のマンションに引っ越してきて2ヶ月目なのですが、上の階に住んでる人が夜中に重低音の音楽を大音量でかけるので眠れなくなり不眠症と慢性頭痛と耳鳴りになりました。大音量で音楽が聞こえる時間は夜10時くらいからの時もあれば深夜1時、2時、3時、朝7時の時もあります。管理会社には何度も連絡をして対応を求めましたが騒音の原因となる部屋が特定できないため何もできないと言われました。頭痛と耳鳴りがひどいので病院で脳波を検査してもらったのですが、重低音の低周波が原因で脳波に異常をきたしそれが頭痛の原因となってる説明されました。とてもじゃないけど生活できるような部屋ではないので、管理会社が何もしていただけないのなら退去したい旨を管理会社に伝えたところ、契約が2年なので今退去すると違約金が発生すると言われました。こちらが引っ越し費用と初期費用を返金していただきたいくらいです。なので1ヶ月くらい前から騒音計で毎日測り時間と音も全て記録しました。管理会社の対応も許可を得て会話は録音させていただき、先週診断書を病院で出していただきました。現在は体調を優先し実家に戻っています。弁護士の先生にお聞きしたいのは以下のことです。

【質問1】
まともに生活できない部屋を2ヶ月で退去した際に違約金を支払わなければならないのでしょうか?

【質問2】
管理会社、騒音の部屋の入居者に対し損害賠償請求、引っ越し費用、初期費用の返還を請求できないでしょうか?

是非ご返答のほど宜しくお願い致します。

賃貸の騒音トラブルにおける加害者側について

相談者
1312702さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸の騒音トラブルについてです。
私は騒音で苦情を受けた側になります。
管理会社は双方注意してねと、特になにも対応をしないのですが、これについてはどのように折り合いをつけるべきでしょうか。

下の階からのクレームを受けています。
 ・足音がうるさいとのこと
 ・携帯の振動が気になるとのこと

特に携帯などは地面におかないなど、注意はしており、さらに足音についても対策はしていますがどうしても気になるみたいです。

ただ、このままでは歩行が満足にできず日常生活が著しく困難になるので、なんとか折り合いをつけたいと考えていました。

考えたのは、管理会社側に防音措置をしていただくということですが、これは却下されました。管理会社側でできるのはあくまでも話し合いの間に入るだけとのことです。

また、私側で防音マットなど金銭をかけての対策をしなくてならないとのことです。

【質問1】
相談なのですが、これは私側ですべて対策を講じるべき事項でしょうか。  

よろしくお願いいたします。

ハウスメーカーの責任を追及したい新築騒音問題

新築の夢のマイホームなのに、設計や施工の問題で騒音に悩まされている。ハウスメーカーは責任を認めたがらず、高額な住宅ローンを抱えながら快適に住めない状況。瑕疵担保責任や住宅保証制度は使えるのか。5件の実例で建築業者との交渉方法を確認しましょう。

住宅建築工事の騒音被害

相談者
1379618さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
建築工事の騒音について
本年5月頃より、家の隣で取り壊し・建築工事が行われていますが、騒音がひどく80dbを超えることもあります。自宅で事業を行っているため、騒音により作業ができず、シェアオフィスに移動しなければなりません。精神的にもまいってしまいました。騒音防止対策、作業時間の配慮などを求めましたが、対応しないとの回答でした。

【質問1】
賠償及び慰謝料請求を行いたいのですが、施主に対して、もしくは建設業者のどちらに対して行うべきでしょうか?

【質問2】
公益性の観点から事業者名と実態を社会に公表することを検討していますが、その再注意すべきことがあれば教えて下さい。

新築住宅 建築騒音について

相談者
857694さんの相談
投稿日:

新築住宅 建築騒音について

自分の向かいにあった一軒家が解体され更地工事され、同じ敷地に新築住宅の建築が始まりました。
月~土、朝8時から夕方17時頃
年明けまで続くようです。

重機の音や金属音がずっと鳴り響いています。
施工会社に苦情を入れましたが、大した解決にはなっていません。

私は日中もずっと家にいます。精神病で家から出る事はあまりありません。

工事が始まってから騒音がストレスで毎日イライラと怒りで具合が悪くなり
ベットに横になる事が多くなりました。
ベットに横になっていても騒音は続きます。

通ってる病院で相談もしました。日中静かに過ごせて横になれる様な場所を探しもしました。
マンガ喫茶に行くことも考えましたが費用が捻出できません。

病院の先生には今のところ入院するかねと言われています。
入院費は自立支援から出るだろうと言われましたが。
本当に入院する事になったら施工会社に請求したい気持ちです。
不住な入院生活、しかも精神病棟に入るなんて悲しくてしかたありません。

施工会社は「用途地域に準じた法規制を受けて建築しております。」
ご理解下さいと言いますが、

今まで普通に家の中で過ごせて体調がいい時は図書館にも行けたのに。
騒音のせいで具合も生活も変わってしまいました。

こちらが一方的に騒音を我慢して耐え続けなければいけないのか納得がいきません。
施工会社に何かしらの請求はできないのでしょうか。

ご助言どうぞ宜しくお願い致します。

低周波騒音トラブルについて

相談者
635982さんの相談
投稿日:

低周波騒音について相談です。家にいると、空圧とブーンブーンといったような騒音に悩まされています。
現在、低周波過敏症になったようで、空圧や低周波騒音が発生すると、頭痛、胸の圧迫、鼓動が強くなり、
日によっては体調不良を起こします。
また、毎日同じ時間帯に発生することが分かっているので、その時間がくる不安から抜け出せない状態になります。

想定される原因を突き止めて、そこのハウスメーカーと話をした所、ハウスメーカーは言いかがりだの、警察に相談しているといった様に加害者扱いした上に、営業妨害だとハッキリ言ってきており、精神的にかなり追い込まれています。
なお、想定原因とした理由としては、家の完成日や、低周波を感じる方向性からです。

1.私は本当にいいかがりなのでしょうか?
2.警察にとの事ですが、事件性のあることはしていません。
  ただし、偽名で名前を使ったりはしました。
  それでも事件と判断される可能性はあるのでしょうか?

低周波被害は目に見えないだけに、ハウスメーカーは本当にやりたい放題なようで、作ってしまえば勝ちみたいな感じです。

パチンコ店・商業施設の騒音対策は可能?

近所のパチンコ店や商業施設からの騒音・振動に日々悩まされている。個人と企業では交渉力に差があり、営業を続ける事業者相手にどう対応すべきか分からない。行政の指導力には限界があるのか。3件の事例からアプローチ方法を探ってみましょう。

低周波騒音被害について

相談者
663677さんの相談
投稿日:

パチンコ店(2階が店舗)の換気口の一つとわが家(一戸建て)の2階(リビング兼寝室)に向いてるため
24時間ボンボン、ブンブンと響きます。テレビのボリュームとも関係無く聞こえます。
眠る事も出来ず 耳の圧迫 痛み 動悸 頭痛 辛いです。
開店当時に外壁 つい立と工事をし 今回2回目 工務店に相談し遮音、防音の工事もしましたが効果ありません。2階なのでもうこれ以上対処法がありません。
自分なりに調べたところ、
店の換気口から聞こえる換気扇のカタカタ(故障)の音がするようになってからかな?
夜 換気扇が動いてない時は聞えない。

 原因の追及
(例)故障の換気扇の修理 この1台だけ停止してもらうなど 
 
10年前には無かった? 総務省のwebに低周波について記述があり 申し出があったら 
自治体など対処 解決しなければならないとありましたが
法的効力はあるのでしょうか?
解決法の適応項目は何かあるのでしょうか?

低周波騒音の問題に、毎日悩まされており、発生させている事業者への指導・対策を求めたい。

相談者
576070さんの相談
投稿日:

1)低周波騒音に関する相談です。

2)東京都の多摩川沿いにの一軒家の自宅で47年間生活をしている者です。生まれた地も同じです。

3)3年前より、モーター回転音のような一定周波数の低周波騒音に悩ませれております。

4)丁度3年前くらいに、自宅から40mくらい先に、大型のスーパーマーケットが建ち、その時期くらいから低周波音が毎日24時間聴こえています。

5)周りの家族は聞こえないというのですが、私はしっかり聞こえてしまい、毎日、耳栓をして睡眠をとっておりますが、低周波音は耳栓程度では十分カットできない状況で、今は電気的なノイズキャンセルイヤホンを使用しています。毎晩、耳栓をしているため、耳の穴の皮膚が炎症を起こすこともあります。また、睡眠障害にもなっております。

6)そのスーパーマーケットに入ると、冷凍装置から同じ音質の低周波が聞こえるので、これが原因だと思っているのですが、確固たる証拠がありません。

7)弁護士を通じて、騒音調査の証拠を元に、加害者への対策を要求および実施をさせる必要があります。

8)3年間我慢してきましたが、もう限界です。この土地に先に47年間住んでおり、後から商売のためにやって来たのは事業者の都合ですので、この先数十年に渡り死ぬまで我慢することはあり得ないので、何としてもこの問題を解決したい所存です。

低周波騒音による賃貸契約解除について

相談者
270425さんの相談
投稿日:

昨年の8月、古い平屋戸建(2K)を10分ほど内見し、幹線道路が2本ある割には静かな環境だったので賃貸契約を結びました。しかし住み始めてみると、頭痛がするほどの低周波音に毎日悩まされるようになりました。どうやら隣にある家電量販店の業務用室外機(8台中4台)の低周波が原因のようでした。管理会社に苦情を言ったのですが、謝るばかりで対処してくれないので解約しようと思いましたが、引っ越したばかりで金銭的余裕がなかったこともあり、イチかバチかで家電量販店の人に家の中に入ってもらい、どのくらいの音が響いているかを聞いてもらったところ、1ヶ月くらい交渉して、ウチ近くにある4台を止めてくれることになり、今年の4月までは騒音なく過ごしてきました。しかし量販店から、暑くなってきたのでエアコンをつけたいと言われてしまったので(他の4台はずっと稼働していました。)、市役所の環境課に相談して低周波測定をしました。しかし測定した日にちが私たちに不利な状態だったこと(雨の直後、気温20度前後)が災いして、騒音認定よりも若干数値が足りなく(50hzで50dbほど)、エアコンを全機稼働させることになってしまいました。ただ、エアコンを入れていない状態で測ったところ、なぜか騒音認定基準を超えていたので、市役所環境課の方は、エアコンではなくて近くの工場からの低周波である可能性があると言っていました。それからは毎日12時間(朝9時~夜9時)は低周波騒音の中で暮らしています。私たち家族は今でも、工場ではなく家電量販店の室外機が原因だと思っています。管理会社は私たちを神経質な人間だと思っていたために対応しなかったようなのですが、低周波騒音の基準値を超えた書類を証拠として提出したところ何も言ってこなくなりました。 契約書には、「クリーニング代は35000円」「2年以内の退去は畳表替え代半分支払う」という特約があります。やむを得ない状況での退去なのに、管理会社は”賃借人の都合による退去”として処理する方向で動いています。いったいどこに責任追及をすればよいのかわかりません。引越しまで10日を切りましたが、このまま泣き寝入りをするしかないのでしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。

隣人トラブルが深刻化した時の対処法

最初は些細な騒音問題だったのに、隣人との関係が完全に破綻し、嫌がらせがエスカレートしている。警察に相談しても民事不介入で解決せず、自分の安全も心配になってきた。証拠収集の方法や法的手続きの進め方など、50件の相談事例から緊急時の対処法を学びましょう。

隣人の騒音トラブル。

相談者
1389157さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
5月程に隣に男性の方が引っ越してきて
その方が引っ越してきて3ヶ月後ぐらいから朝方玄関を叩いてきたり
叫ばれたりしていて
警察に相談したところ
その本人は警察の電話にでたものの無言で
一方的に警察がもしそういった上記のことをしていたら、やめてくださいとい言ったら
電話を無言で切られたらしく
そこから玄関への嫌がらせわ亡くなったのですが
部屋で私の名前を何度も叫んだり
機械音みたいなのがずっと鳴り止まず
管理人や警察に相談してるのですが
本人が電話も出ず、家に行っても出てかなく、私たちじゃどうすることもできないと言われました。

警察達は引っ越した方がいいと
言ってて、もちろんそれが1番なのはわかってるんですが
嫌がらせをされてる私が引越し費用出して退去しないといけないんでしょうか。
部屋を変える等は難しいと管理会社に言われました。

私は毎晩機械音や叫び音で寝れず診断書までもらっています。
正直もう精神的にしんどいです。

もし何か対策法があれば教えていただきたいです。

よろしくお願い致します

【質問1】
退去費用等は請求できるのが、

【質問2】
本人と接触するには、

隣人の音楽の重低音の騒音による健康被害に対する法律で出来る事

相談者
1361351さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
この数ヶ月毎日ほぼ1日中隣人の音楽の重低音の騒音が家に響いて健康被害が出て悩んでいます。

【質問1】
警察や市役所にも相談し現場に来てもらって聞き取りをされていると音楽を止めるので証拠がなく動いてもらえません。
ちなみに騒音被害によりうつ状態と診断されています。
ほかに何か法律で出来る事はありますか?

「高周波による嫌がらせを受けています。警察に被害届を出すことは可能でしょうか?」

相談者
1312631さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
夏ぐらいから高周波(モスキート音)よる嫌がらせをうけています。東隣は空き家です。西隣は老夫婦です。老夫婦から数々の嫌がらせを受けています。最近は段々と酷くなています。高周波を計測すると数値が出ています。

【質問1】
警察に被害届を出すことは出来ないでしょうか又、受け取って貰うためにはどの様なことをすればいいのでしょうか、宜しくお願い致します。

騒音・振動の法律相談まとめ