下階からドンドン天井を叩かれて怖い時の対処法

はじめまして、ご相談です。

ぼくは今アパートの一階に住んでいます。

悩みの種は二階の住人の騒音です。

騒音といっても「いびき」です。

木造なので多少の音は仕方ないと思い暮らしていたのですが、

いびきが大きすぎてうるさいため毎晩耳栓をして寝ています。

とてもストレスです

生理現象だからしょうがないですまされる問題なのでしょうか。

管理会社に連絡すれば解決できることなのでしょうか。

ご回答よろしくお願いいたします。

今　７階建ての６階角部屋の賃貸マンションに住んでいます。　下の階から何度かうるさいと言われています。　小学生の子どもが３人いますので確かに音は出てると思い、何度もあやまって子どもにも注意してきました。　管理会社も間に入っていただき今相談しているところです。　まず、その騒音についてなんですが、人の価値観の差はあると思っていますが、夕方～遅くても２０時すぎまでの時間に言われています。夜は９時までには寝かせていますので。
防音マットも初めの頃に購入し部屋全部に敷きつめています。いろいろしているのですが、下の方からはほんとに気をつけてるんですか！？ずっとうるさいですと言われてしまい・・もうこちらが音に敏感になって子どもを叱りつけてしまい、そんな生活にストレスを感じはじめ・・引越しを考えています。今家にいるのですが・・これから仕事はじめるにあたっても、子どもだけで留守番をさせるのも怖い・・と思うようになってしまいました。時間話し合いも大事ですが、もうそれですむぐらいではなくなってきました。　下の方も相当うるさいんだと・・思いますし。　今音がどれほどのものか計って下さいとお願いしています。　で　もし基準以内であって時間も生活範囲内、入居規約に違反していない　という結果が出た場合なんですが　こちらが引越しをよぎなくされた　としていくらか請求出来たりできますか？？　それはむずかしいことなんでしょうか？　たとえば・・下の方がこちらが気にしすぎていたようです　とおっしゃられても、もうわたしのほうが気がめいっていまってどっちにしても引っ越す方法しかないかと思っています。　逆のパターンだった場合はこちらが慰謝料払い、出て行くとなっても想定しております。　ただ裁判となると時間お金がかかるので　管理会社に間に入っての中で　お金の話も含め行うのは良くないですか？　

2階建てのアパートの2階に、主人と生後2カ月の子供と住んでいます。
去年3月、下階にご夫婦と子供3人（5才4才1才くらい）が引っ越して来たのですが、この子供の走り回る音、オモチャで遊ぶような音、引き戸の開閉音等に悩まされています。
夜22時くらいまでなら我慢できるのですが、毎日0時、ひどい時は3時まで子供が走り回ったり壁にぶつかるような音がします。
下階が越してきた当時、私は妊娠中で、とても精神的に参ってしまいました。

管理会社から4回注意をしてもらったのですが『子供が小さいから仕方ない』『ウチは22時には子供を寝かせているのでウチではない』とのことでした。

夜23時過ぎまでうるさかったことがあり、直接苦情を言いに行ったのですが『子供が小さいから仕方ない。お宅には子供がいないからわからないでしょうけど』と、謝罪も反省もありませんでした。『防音マットを敷くなどの対策をしてもらえないだろうか？』とお願いしても『そんなお金はない』と、話になりませんでした。
管理会社に言っても『ウチもこれ以上は、もう言いようがない』と、お手上げ状態です。

今現在、私にも子供が産まれたのですが、下階の騒音に顔を歪めながら眠る生後2カ月の我が子を見るのが辛いです。

下階の人に退去してもらう、または、こちらが引っ越すにしても費用を管理会社に負担してもらうことはできないでしょうか？

現在二階建ての賃貸アパートの一階に住んでいます

引っ越してきたのは半年ほど前です

３ヶ月ほど前に上の階に住んでいる方のドアの開閉や足音が結構響くので、管理会社に連絡して生活音に関して気をつけてもらうようにお願いをしました

管理会社の方から、直接上階の人に苦情を入れると、トラブルの原因になるから全部屋に生活音に関しての注意をすると言われ、アパートの掲示板に張り紙をし、各部屋のポストにも投函してもらうことになりました

この賃貸の構造は一階二階とも三部屋あり、一階の両端に大家さんが住んでいて、私の部屋が真ん中の部屋になります

つまり、101、103 =>大家
102 => 私
202 => 相手方
となっています

私が引っ越してきてからの張り紙であることと、101、103が大家さんであることから202の方に対しての苦情ということが相手方に推測できたのか、張り紙をしてから、わざと物音を大きくしたり物を叩きつけてくるようになりました

また、1階の床が揺れるほどのジャンプ？なのか物を叩きつけているのか分かりませんが、物凄い振動がある事が多くなってきました

これが朝から晩まで、たまに深夜もあります
相手方が家に居る間行われます

そのせいで頭痛がしたり、音に敏感になり寝れない日がでてきて精神的に参っています

寝るときに耳栓をしたり、普段の生活中ノイズキャンセリング付きのイヤホンで音楽を聴きながら生活したりしてますが、それでも聞こえるくらいのドアの開閉音や物を叩きつける音が上の階から聞こえてきます

早く引っ越せと言う感じで日に日に騒音が多くなってきていますが、引っ越してきたばかりであることと、転職したばかりで金銭的な余裕がないことから引っ越さずに騒音をやめてもらう為の効率的な方法がないか知りたいです

もしくは訴えて、引っ越しの費用を相手方に負担してもらうことなどはできるのでしょうか？

今現在証拠としてはスマホで録音、録画したものしかありません
スマホの騒音計のアプリで計測したら振動がした時は70〜80デシベルくらい出てました

こちらは普通に暮らしているだけなのに、なぜ一般的なマナーを守れない人のせいでこんなに私生活を乱されないといけないのかと思うと悔しくてたまりません
何か解決法がないか知りたいです
よろしくお願いします

騒音苦情の手紙への対応を質問させていただきます。

2日前に下の階の方から騒音に対する苦情の手紙がポストに投函されていました。
内容は
・このアパートが木造、防音材などがないことを知っている
・相手の要望は防音マットを引き静かに歩いて欲しい。
・22:00以降は配慮して欲しい。
・オーナーからは騒音問題等は当事者で解決して欲しいと聞いている。
・改善が見られないようであれば今までの録音記録、音声データを持っているので公的機関に連絡する。


現状が
・一人暮らしなので過度に騒いだりはしていない。まれに友人を招いたとしても通常の会話のみ
・木造なので鍵を開ける音や外の階段の足音はかなり聞こえるほど壁も薄い。
・少しベランダのドアが重いせいか、ドアの開け閉めで天井を突いてくることが何回かあった。

先生方への質問が

・お手紙の返事で謝罪や対応策を伝えた方が良いのか、管理会社などに連絡をするか、その他の対応策があるのか

という事です。


どうか穏便に解決する対応策を教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

古い木造アパート2階に住んでます。とても古く音が響きやすい構造です。

去年末頃、真下に外人のおばさんが引っ越して来ました。夜遅い時間や早朝に何か引きずるような音がしてからゴトンっ！というような音を１日何回もしてきて下手したら夜中にも聞こえてきたので不動産屋さんに連絡して電話やチラシをいれたりと何回かしてもらいましたが少しすればまたし始めると…ましてや足音もわざとらしい一歩目をどんっとしてからどんっ❗どんっ❗どんっ❗みたいな音をたて始めました。

そもそも、引っ越しの時に響きやすい建物だけど大丈夫かと不動産屋が確認されてるそうです。

1度直接いいに言ったら、いじめないでよ〰️警察呼ぶよ〰️と話があまり通じない感じがしました。
ですが、不動産屋さんが言うには話が通じるそうです。

話が通じているという前提に、相手は逆ギレしてわざと音を強めにたててると私は感じています。どういう対処があるか出来る限り教えて頂きたいです。

子供2人(2歳と14歳)と旦那の4人家族です。
下の階の過度なクレームに対応策をお願いします。
中古で分譲マンションを購入しました
2ヶ月ほどして下の階よりうるさいと苦情があり
すぐに20万ほどかけて防音マット、防音シート、防音絨毯
を家中ひき詰めました。
ですが毎週同じ曜日の同じ時間になると家に尋ねてきて
上の子がうるさいと尋ねてきます。
もちろんその度に防音マットの上にマットを重ねたり対応してますがもう限界です。家の中も見て頂きこれだけ対応している事も見て頂きました。
旦那ともその度に謝りにも行ってます。
そして上の子はもう話もわかる歳で言われるのが嫌で自室からで上の子の音ではないです。
そして足音は生活音で歩かないのは無理ですと伝えると
次は物音がするとの事でした。上の子に何悪意があるようにも感じます。

そして管理会社にもお電話させて頂きましたが
下の階からもお電話があり下の階の人は
管理会社は話はきけるが間には入れないとの事で
理事会を引っ張りだしたいとの事でした。
理事会とは毎年、マンションの住人が交代でするもので
実際に管理会社にも言われましたが誰も白黒は付けれないとの事で上の階と下の階に入って音がどれだけするは
聞けますが…との回答でしたので管理会の人と理事会の方々に上と下に別れて音の確認をしていただきました！！
結論は気になる音はしないとのこと。
苦情を言う下の階の方もこの位の音なら気になりません…とのこと…下の階の人にも「走ってる音はしない」「飛んでる音もしない」「故意にお音は出てない」っと言って頂いてます。

また3ヶ月後
最近うるさい
ペットが増えたんではないか？
ドアの開け閉めがうるさい！
と苦情がきました。
もちろんペットも増えてなければ
ドアをバンバン開け閉めしてません。

①また家に理事会や管理会に入って音を
聞かせる義務がありますでしょうか？
②また退去などの事を言われてしまうのでしょうか？
③私達も本音は抜き足差し足ではなく普通に生活が
したいです。
どうにか出来ないでしょうか？
④そしてもしも裁判になるとうちが不利でしょうか？
もう家族全員が心療内科に通い限界です
どなたかアドバイスまたは
法的になにかできないかよろしくお願いしますm(_ _)

初めて投稿します　現在のアパート　木造2階建てに住んでもうすぐ4年になります　1年前に2階に引っ越ししてきた外国籍「引っ越しの挨拶に来ていないので不動産から聞いた」の家庭の騒音に悩んでいます　引っ越ししてきて数日後に朝からものすごい音がしたのですが少し様子を見ていたのですがうるさすぎて不動産に連絡しました　回答は業者が机の搬入で騒音が出ているとのことでした　　その時は音は搬入が終わってなくなりましたが　引っ越ししてからほぼ毎日騒音で悩まされています　
騒音の時間は24時間関係ないように思います　特に小さい子供がいるみたいで　走り回る音が最近激しいです　子供が寝た後も2DKなのに大人の走り回る音がします　最初は生活音と思い込むようにして我慢していました
我慢も長い期間あると我慢できなくなり不動産にも何回も注意文を入れていただいたりしましたが効果はないです
数日前にも運動会でもやっているの？と思うような騒音があったので不動産に連絡したら2階の方に連絡してみますとの回答でしたが本人にも保証人にも連絡が取れないので直接家に行きますとのことでしたが　いまだに音は変わりません　私も2歳の子供がいますが寝かしているときにドタンバタンと物を落としたような音　ドカと座るような音　走り回る音がすごくて子供が寝ない時があります
騒音だけでなく　近所で問題になっている野良猫「大家の許可があればペット飼育可の物件です」にエサをあげたりしています　野良猫のエサあげ禁止の注意文も大家から全世帯にありました
ベランダにどうみてもゴミの袋もあります
これだけ迷惑かけているのに我慢して住んでいないと駄目でしょうか？
大家も不動産任せのようで動いてくれません　12月に更新ですがこのまま更新料払って住み続けるか引っ越ししかないのでしょうか？引っ越しは金銭的に厳しい状態です　
夏になって2階ベランダからのゴミから虫がでたりゴミの液体がたれてきたりしないか心配です　洗濯物につくので
不動産からは直接言ってもいいですよと言われたことがあります直接言ってなにかあったらと心配もあります
文章が読みにくいと思いますがよろしくお願いします　

木造アパートの2階に住んでいる者ですが、下の階の住人は新聞配達員で生活リズムはあいません。住んで一年を過ぎた頃からいきなり、足音が煩いなどと不動産さんに連絡が入り、我が家もカーペットをひいたりと対処したのですが、苦情は収まらず、下から怒鳴ったり、大きな音をたてたり、あまりに酷いので、大家さんにも何度も言いにいったりしたのですが、夏になると騒ぎだしたり。元々、ここのアパートはファミリー仕様になっており、その配達員は一人で住んでおります。ましてや、生活時間の違いやらあるのに、一歩的に怒鳴るばかりで。。。先日は私が休みの朝に掃除機をかけていたらどなり散らしたり、物をけとばしたりしてわざと大きな音をたててきて、挙句の果てには不動産会社に連絡を入れ日曜日にだけ掃除機をかけろと行ってきました。
こちらも、日々上から見ていない時に掃除機をかけるなど努力はしてきたのですが。。。。
やはり 法的手段に出るしかないのでしょうか。

賃貸の騒音について。
2階建ての古いコーポの1階に住んでます。
上の階の方が、故意(わざと)床を足で叩く音が毎日します。
通常の徒歩の音とあきらかに違います。
上記の件で、近所住まいの大家さんに相談したところ、注意をしますで事は済みました。
その後も、以前のような騒音が頻繁にあり、再度大家さんに報告しました。
大家さんは、相手方には、以前に注意をしたので、これ以上は、そちらで解決して下さいと言われました。
現状は、証拠をとるのは難しく、何故なら、いつ音を出すか分からないからです。
私は、精神的にかなり参ってます。
上の方の騒音を止める手段はないでしょうか。
私としては、最悪は、簡易裁判の調停での話し合いにより解決できたらと思ってます。
また、騒音の差し止め請求は、調停では無理でしょうか。
何しろ、証拠どりが難しくてどのような方法がベストでしょうか。
どのような、解決方法がベストでしょうか。

アパートの騒音問題について

2年前からアパートを借りて住んでいるのですが、上の階の方の騒音がうるさく困っています。
管理会社に相談を何度もしていますが、満足のいく対応はされませんでした。
折り返し電話をすると言いながら2回も折り返しが無かったりと頼りになりません。
仮に訴訟を起こすとしたら具体的にどんな準備が必要なのでしょうか？
結構、我慢の限界まで来ているので訴訟したいと思っています。


被害内容について
・朝方の1時～4時まで大音量で音楽を流す。
・昼夜問わず、映画を大音量で視聴する。
・朝方の1時～4時まで友人を招いて会話する。
・23時頃にもかかわらず洗濯機を動かす。
・足音(響く)音がうるさい
・共通階段の上る音がうるさい(深夜でもお構いなしで大きな音で上る)
・床に物を落とす(ほぼ毎日)
・突然、部屋で走りだす
・床に直接置いたスマートフォンのアラーム音が響いてくる(約1時間)
・ドアの開閉の音が響くレベル

騒音の対応として
・管理会社に騒音について相談して注意喚起してもらう(4回～5回)
・警察に連絡をして注意してもらう(2回)
・直接注意(1回)

仮に訴訟を起こす場合に
・具体的にどのような証拠が必要なのでしょうか？
・動画を証拠として撮る場合は騒音計を置いて
　騒音時間が分かるように時計を置いて撮った方が良いですか？
・集める証拠はどれくらいの期間が妥当でしょうか？
・騒音計は安い物でも証拠になるのでしょうか？
・訴訟費用はどれくらいなのでしょうか？
・訴訟から判決が出るまでの期間はどれくらいなのでしょうか？

初めて質問致します。よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んで4年になりますが、去年頃から上の階の住人の生活音の域を超えた騒音に悩まされています。
主には床を叩く？音、走り回る音、壁を叩く音などです。
単身用のマンションですが、去年からポストに２つの名札が貼られており、男女で住んでいるようです。
先月、あまりにもひどい騒音があった際、他の住人の誰かが警察を呼んだようで、私の部屋に警察が尋ねて来ました。
後日その話を管理会社に出向いて直接話し、こちらは身に覚えのないことで、他の住人から騒音元と思われている件、上の階の騒音がひどすぎる件、２人で入居している件等を話すと、まず、単身入居マンションに複数で居住していることが問題なので、調査をします。と言われたきり１ヶ月が経過しても結果報告がありませんでした。
上の階の騒音はそれからも止むことはなく、ほぼ毎日のように続いています。
更に、私の下の階か隣か不明ですが、やはり私が騒音元と思われているようで、部屋のドアを蹴られたり、共用部分の廊下に「騒音の苦情が出ています。心当たりのある方は注意してください」という管理会社からの貼紙があるのですが、わざわざ剥がして私の部屋のドアに貼り付けられていました。
転居も考えましたが、自分に否がないのに費用をかけて転居することに疑問を感じます。
何とかして上の階の騒音を止めさせる、もしくは訴える、更には自分の濡れ衣を晴らすような改善策はないでしょうか？

よろしくお願い致します。

下の階からの「騒音」とのクレームに悩まされています。
クレームの内容は「うるさい」「足音がする」と言うものでうるさいの根拠は提示しておらず、
管理事務所も間に入って話し合いの場を持ったが、私どもの不在の日中帯においてもクレームを入れている様子です。
（管理事務所も我が家ではないところの音もあるのでは？と言っていますが聞く耳を持ちません）
家族構成は夫婦＋6歳の子供一人で、子供は概ね20:00には寝ています。
全くとは言いませんが、昼夜問わず走りまわっているわけではなく、友人が月に2回ほど来ますのでその時はそれなりに騒ぎますが注意はしています。
また、住んでいるマンションの遮音等級はL45仕様です。
下の階の住人からのクレーム→管理事務所→私たちというルートで度重なりクレームが入り、妻もストレスを抱えております。

そこで、
１．上記の状況で私どもに過失はありますでしょうか。
２．非となる基準はどのようになりますでしょうか。
３．根拠・証拠を提示するまで私どもへのクレームを入れないように出来ますでしょうか。

２．についてですが、子供も全く走っていないわけではありませんし、騒音問題は困難であることは承知しているのですが、
昼夜飛び跳ねているわけではなく、私の尺度では騒音になるとは思えません。
宜しくお願いします。

【相談の背景】
上の階の方と揉めています。2階は小さいお子さんが1人いるご家族です。
毎日朝から夜まで足音・走り回る音がかなりうるさく、照明や机にも音が響き、揺れることもあります。
何度か注意をしていただいたり、音の確認もしましたが、一向に改善されません。
謝罪も一切なく、嫌がらせ等もあり外に出るのが怖くなってしまいました。
ストレスから体調不良、精神的に参っています。
騒音対策としてマットをひいて欲しいとお願いをしたところ、マットをひいた後も足音で苦情を言うのであれば損害賠償請求する、と言っているそうです。また弁護士を雇っているとも言っているそうです。
自分たちが被害者だと主張しており大変困っております。

【質問1】
マットをひいた後も改善されず、こちらが足音について管理会社に相談した場合、損害賠償請求は本当にされるのでしょうか。またお金は払わなければいけないのでしょうか。

【質問2】
こちらとしても今後解決しないのであれば何か対策をしたいのですが、何かできることはありますでしょうか。

引っ越しをしてきてから2年間ずっと下の夫婦の騒音に悩んでいます。木造の建物なので音は響きやすいですが、揺れる程の男のドシンドシン歩く音、ソールの硬いスリッパでバタバタ走り回る女の足音、男の大声、壁を連続して叩く音、蹴飛ばすようなドアのしめる音、ゴルフボールのような硬いボールをフローリング何度も何度も連続して落とし転がす音、壁に物をぶつけるドカン！ガシャン！など毎日四六時中平気で大きな物音をたてます。朝の騒音に驚き目を覚ます毎日です。騒音に悩みたくなかったので1階より家賃の高い2階をあえて選んだのにまさか下の音に悩まされるとは。ひどすぎて「わざとやってるんじゃないか？」と思うくらいです。大家にこの2年間で数回に渡り相談してきましたが、この夫婦は大家の姪っ子夫婦との事で大家は改善策をとってくれません。大家には「強く注意してあの子達に出て行かれたら商売的に困る」「あなたが人より耳が良いだけで気にしすぎ。」と言われ納得がいかないまま我慢をしている毎日です。騒音を聞くとイライラするので家に帰りたくなく下の夫婦が寝静まる２３時過ぎまで外で時間を過ごしています。最近はストレスの限界で引っ越ししか解決策はないのか？と悩んでいます。できれば下の夫婦・大家ともに法的に話をし、私だけが泣き寝入りするのは避けたいです。法律に詳しくない私にどうかアドバイスをお願いします。

【相談の背景】
今まで多種多様な騒音で管理会社に問い合わせし、解決？に至ってきました。相手は上階で私は下階です。その度重なる指摘に対し、「弁護士に相談している」「訴える」等を言っているといい、今後、管理会社が手が出せないと言っています。
エアコンの室外機の振動が伝わってうるさいので何とか対応してもらいたいのですが、相手方は拒否、管理会社は手が出せない。
コチラには相手方の弁護士などから通知？などなく、本当に私は訴えられるのか分かりません。

【質問1】
やはり私も弁護士に相談し、今後どうするか決めた方がいいでしょうか？

【質問2】
上階は単身赴任の中年男性で、会社に顧問弁護士がいるみたいです。迷惑をかけている上階と、迷惑をかけられている下階。どのような内容で訴えられるのでしょうか？精神的苦痛とかでしょうか？

築浅の木造アパート２階に居住しております。
昨年階下に引っ越してきた住人より数ヶ月前から私方の足音などの騒音がうるさいとアパートの管理会社に執拗に連絡が来ているようです。
確かに昨年８月頃、子供が深夜に大きな音をたててしまったり、深夜に帰宅した子供を叱責したりしたことがあり、その際に管理会社から連絡が来たのでその後は物音、足音について細心の注意を払って生活しております。
その後、昨年初冬から現在に至るまで身に覚えの無い生活騒音（主に足音がうるさい）についての苦情が度々管理会社に入り、その度に管理会社から電話が掛かってきます。
管理会社も相手から連絡が来ると、そのまま丸投げ状態で私のところへ電話を架けてくる状態であり、夜勤のある仕事をしている関係上昼間に寝ている事も多いため、寝ているところを起こされることも多く、肉体的にも精神的にも非常に迷惑している状況です。
また当地は降雪地帯なのですが、今月に入り階下の住民から自分の駐車場に私が雪を捨てたと身に覚えの無い苦情が管理会社に入り、直後に階下の住民は室内から駐車場を写す監視カメラを設置するなどしています。
階下住人との関係性は分かりませんが、階下住人からの苦情が頻繁に来るようになってから、深夜帯に車へ油の様な液体をかけられる悪戯をされた事も２回ありました。
そこで質問なのですが、
①階下住人に対して管理会社に事実無根の苦情を止めさせる法的措置は出来るのか、出来るならば方法
②管理会社が事実関係の確認無くして一方的に階下住人からの苦情として連絡をしてくることに対して被った精神的苦痛に対する損害賠償請求の可否
以上の２点についてご教示くださいますようお願いいたします。

賃貸で築15年程の木造アパートの2階角部屋に昨年12月に越して来ました。住み始めた当初から隣人の子供が(3歳位)発する騒音に悩んでいます。当初は夜中から朝方まで走り回ったり泣き喚いたり、こちら側の壁にオモチャか何かをぶつけたりこすりつけたり・・・
旦那さんが夜に仕事らしくそれに合せて昼夜逆転の生活らしの様です。管理会社に相談し注意をしてもらい、旦那さんが仕事に行く時に一緒に出掛けたりする様になりましたが毎日ではないので在宅時は相変わらず煩いままです。最近では日中も運動会でもしているのか!!と思う位に走り回ったり壁にあたってきたり・・・泣き喚き叫んだりです。壁にあたる音が尋常ではなく本当にビックリします。不眠で日中も音に過敏に反応してしまい、イライラしたり大きな音にビクビクしたり・・・
今は心療内科に通い睡眠薬と安定剤を服用しなければ生活出来ない位です。再度、管理会社に相談したところ「階下の角部屋(私達の真下)に移動させる方向で大家さんと相談してみます。」と言われました・・・
階下に移動させても根本的な騒音元を正さなければ新たに隣人となる方ともトラブルになると思うのですが?更に今度はこちらの音が煩いと言ってくるのでは?と不安もあります。一緒に住んでいる彼とも話し合いましたが、越して来てまだ2ヶ月で新たに部屋を借りる余裕も無く解決策が見付かりませんでした。
子供のする事だから仕方ない・・・そう思って薬を飲み続ける毎日に慣れるしかないのでしょうか?
長々とすみませんでした。何か良いアドバイスがあればお願いします。

初めまして、今年の春先からの問題で質問します。
私は、木造アパートの1階にすんでおります。今年の4月ころに上の階に学生らしき人が越してきました。
そこで、深夜になるとその部屋に何人か集まり大騒ぎをしてなかなか寝付かれません・・・。
彼らは昼間寝ているのだと思いますが、夜は寝て昼間働いている人の多いアパートですが今年から様子が変わり大変迷惑をしております。
大家さんに相談したのですが、注意するだけで彼らも聴く耳を持ちません。
このままだと睡眠不足で精神的にノイローゼになりそうなので何とか良い方法が無いものかと質問してみました。

マンション下の階の住人からの苦情にどう対処すべきか困っています。

月に２～３度、上の階（私の部屋）から夜中早朝に物をひきずる音や、物を落とす音等の騒音で起こされ被害を被っているとのことを３度伝えられています。

私としては無駄に騒音をたてるつもりはありませんが、夜間帯に帰宅することも早朝出勤することもあるため、部屋内で移動や物の移動はさせていることはあります。ただ、私にも子供がおりまして、起こすような大きい音はたてたくないので、気を付けてはいます。

それでも下の階の方は、その月数度の物音が耐えられないようで、警察に通報するなどという言葉を含め、ショートメール（はじめの連絡をとるときに電話番号を知られてしまいました）で送ってこられます。中には、全く心当たりのないタイミングでの物音のこともあり、その旨だけは返信しています。

私も上の階からたびたび物音がしますが、いちいち反応したりはしません。
一方的に、〇月〇日に物音がしたということだけ伝えられていくことにストレスも感じており、どのように対処する方法があるかご相談させていただきたく、また、このように一方的に送られてくるメールを無視し続けた場合、何かまずいことが起きるのかをお聞きしたく投稿させていただきました。

大手管理会社の木造集合賃貸アパートに入居しています。私が２階入居です。１階の入居者が親子３人で入居しています。
最近は、「フローリング」とか「クッションフロア」の物件が多くなりました。しかし私のアパートは２×４工法とかいう構造になっています。
１階入居者のお子様（幼児）が深夜と早朝に室内を走ったり、跳んだりして、その物音がストレートに２階の部屋まで届きます。そのため、静養している私は迷惑をしています。
今まで度々、管理会社へ相談しており、対応はしていただいています。最近は、管理会社担当者から１階入居者へ電話連絡をしても居留守のような感じらしいです。勿論アパート全世帯にも騒音に注意をして下さい。という文書を投函していただいています。すると、「うちじゃないと思います。」という発言があったとか。普通音は、斜めに届く事は少ないです。なぜならば、就寝中に床の下からお子様がはしゃいでいる音が確認されており、振動があります。
以上の内容ですと、共同生活を乱す行為または、近隣住民に迷惑をかける行為に該当するのではないですか？時々親御さんがお子さんを怒鳴る声も確認しています。
先日、市民生活相談を利用しました。どうしても改善しなくて６ヶ月間我慢しています。最悪調停を利用しようかと計画しています。
フルネームが公表出来ます弁護士の先生のみアドバイスをお願いいたします。

自分は2階建て賃貸アパート(1K)の2階に住んでいて1階の部屋から出る騒音に悩まされてます。今年4月に騒音が酷く管理会社の営業も終わっていてオペレーターに話したら警察を呼んでいいとのことなので呼びました。警察官3人来ました。事情を話し1階の住人に注意をしに警察官が行きました。結果、住人に逆ギレされ何も出来ませんでした。そのことと管理会社や大家さんに話して対応してもらってくださいと言われてるときも1階から凄い騒音で警察官もビックリしてました。
部屋仕切りのドアを思いっきり閉める、壁に向かい物を叩き付けるなど。
それから３ヶ月静かだったんですが、最近また酷くなり管理会社に連絡して責任者が1階の住人に電話したら居るのにも関わらず電話に出ず留守番電話にメッセージを残しているのに折り返しの電話はなし。
下手に色々すると逆上して騒音が酷くなるしどうしたらよいでしょうか？

下の階の住人からの騒音クレームで困っています。

築3年の5階建賃貸アパートの5階に住んでいます。先月から下の階の住人が頻繁に騒音クレームを言ってくるようになりました。その住人曰く、私たちの部屋の前の住人の時にも騒音がひどく、管理会社に立ち会わせて騒音レベルを測定し、アパートの建屋自体に問題があることを認めさせたそうです。

1回目にきた時は、深夜12時頃。一人で部屋にいたので怖くて出なかったです。2回目は深夜３時に引き戸の音がうるさい、食器棚の音がうるさいと言いに来ました。その後、引き戸は極力開け閉めはしないようにし、食器棚には防音のクッション材のテープを貼りました。3回目は夜9時頃、まな板の音がうるさいと言いに来ました。なので、まな板の下と、シンクに防音シリコンマットを引きました。
そして昨日、深夜３時に何かを転がす音がすると言いに来ました。おそらくコロコロのついた椅子の音かと思われます。椅子は買い直し、マットを引く予定でいます。

生活リズムは主人が仕事の帰宅が深夜になることが多く、帰宅して食事、お風呂に入ると３時頃に活動していることもあります。それは変えることはできません。

下の階の住人は毎日のように管理会社に電話したり、配達記録郵便で要望書を送っているらしいです。ですが入居して10ヶ月、管理会社から私たちになんの通知もありません。

もちろん気をつけますが、常識的に洗濯機や掃除機などは使いませんし、子供もいませんし、まな板の音も引き戸の音も生活音なので仕方ないのではないかと思ってしまいます。建屋に問題があることを管理会社に認めさせたのであればそちらに言えばいいものの、無視されているので私たちに直接言いに来ています。

下の階の住人は朝の８時頃から、窓全開で大音響の音楽をかけて掃除機をかけます。上の私たちにも聞こえるほどです。それを言ったところ、夜の８時まではピアノも弾いていいと規定に書いてあると言ってきました。

すごくストレスです。弁護士に相談してるとも言われましたが、どうしたらよいのでしょうか？訴えられたら負けるのでしょうか？深夜にクレームを言いに来るのは迷惑行為にあたらないのでしょうか？騒音がした時に言わないとわからないだろうと思って時間帯構わず来ているそうです。
よろしくお願いします。

初めて投稿させて頂きます。よろしくお願い致します。

現在、アパート(軽量鉄骨造/2階建て計4世帯2LDK/当時新築)の一階に引っ越してきてから2年半、ずっと上階からの騒音・振動に悩まされ続けています。
まず部屋数がLDK以外に2部屋あるのですが1つは駐車場が目の前(2階の方と自分の)、もうひとつがLDKに隣接した部屋で、今はLDKと隣接した部屋のほうで寝ています。
最初は駐車場が目の前にある部屋でベッドで寝ていたのですが上階の家族が夜になると車で帰ってきたり上階の友人らと思われる方がたむろして話続けたり、うちの駐車場に勝手に車を出入りさせたり(うちは車は持っていないが必借だったため)するため仕方がなくベッドを処分してLDKと隣接した部屋で家族3人並んで布団を敷いて寝るようになりました。この時点で2度ほど管理会社に連絡して匿名で注意してもらったのですが効果はありませんでした。しかも2階家族とその友人たちは家の中では自分たちが今度寝るようになったLDK隣接部屋の真上で騒ぐため解決するどころかストレスはたまる一方で3回目のときは2回目のときに今度は警察に連絡して注意してもらってくださいとのことだったのでまた匿名で警察に連絡して注意してもらったこともありました。
が、やはり効果はなく何度も管理会社等に連絡するとクレーマーと勘違いされるのがいやで泣き寝入りし(実際2回目の電話で、他の世帯からの苦情が来てないのでこれ以上の対応は厳しいかもしれないから警察に通報してくださいと言われました。)、かれこれ1年たちます。

頻度は月に1、2度のときもあれば一週間に1回ペースだったり数日連続で続いたりと毎日ではないですがバラバラで、だいたい8時〜2時過ぎまで騒がれます。今では夜仕事から家に帰ってくるのが嫌になるくらい悩んでいて、ストレスで
自分は原因不明の難聴、嫁はアトピーの再発などにかかりました。2歳になったばかりの子供も一人いるのですが幸い子供は気にせず寝てくれるのだけが救いです。

あまり金銭的に余裕がないので身動きが取れない状況ですが、この状況を変えることができないでしょうか。

みなさまの知恵を貸して下さい。よろしくお願い致します。

もう一点きになることがあるのですが、騒音問題で引越しをする場合です。

　住居を探す際に、前回騒音で悩んで引越しを決めたことを不動産会社に伝えました。現在の部屋のオーナーにもその旨伝え、気になる音はないかということも確認しました。しかし、住んでみるとピアノの音や、深夜2時や5時の騒音に悩まされることとなりました。

　現在のマンションは分譲マンションで、オーナーは去年まで10年間住んでいました。私たちはその部屋を賃貸しています。上階の方もマンション購入者です。
　また、マンション構造は、各階に2部屋しかなく、1DKの部屋と私や上階の人が住む2LDKで部屋です。部屋のつくりからして2LDKの寝室部分が玄関先とリンクしているので音が直接きますが、１DKの部屋の方は、玄関から遠い位置にそれぞれ部屋があるので、影響はないと思います。実質的に音の影響を受けるのは私たちの寝室のみとなります。実際、IDKの部屋に隣接する私どもの部屋のリビングは寝室と比較し、少し音は緩和されます。

質問にもどりますが、マンションでピアノ演奏はないと不動産会社から回答を得ていましたが、実際音はしております。
　ピアノの音など物件のマイナスな条件を報告しなかった場合、賃貸契約を解約できるときいたことがあるのですが、できますか。その際、敷金や礼金など返金をお願いすることはできますでしょうか。

その点をおしえてください。

アパート騒音（嫌がらせ）について法律的な観点からアドバイスをください。よろしくお願いします。

1年程前から隣部屋の住人の騒音（嫌がらせ）に困っています。

内容は、深夜に壁を叩く、床を大きな足音をたてて歩く、引き戸を勢い良く大きな音をたてて閉める等々です。もともと一人暮らし用の賃貸アパートなのですが、男性2人で住んでいるようです。1人は昼間は仕事に出ているようですが、もう一人はずっと部屋にいるようで気味が悪いです。

おかげで眠れることができず精神的にも苦痛な日々を送っています。また少しの物音でもびくびくしてしまうようになってきて体調が悪いです。相手の思うつぼなのはわかっているのですが、こちらも気を遣ってテレビや洗濯機を回すのもためらってしまいます。

管理会社に連絡した場合もさらにエスカレートしそうで恐くて連絡をためらっています。最近、隣人間で騒音問題で傷害事件なども起こっていると聞きますのでエスカレートしたときが恐いです。

他の騒音の被害を受けてる方が管理会社に連絡してくれるのを待ったほうがよいでしょうか。

現在、対処方法としては以下のようなことを考えていますが、他に何かいい方法ありましたらご教示いただけると幸いです。
・管理会社に連絡する
・騒音（嫌がらせ）の記録（録音）を取る
・万が一裁判になったときに備えて医師の診断書をもらっておく
・引っ越しする（賃貸借契約満了が1年後なので時間がかかってしまいます）

以上、よろしくお願いいたします。

賃貸での騒音問題で困っています。
現在2階建アパートの1階に住んでいます。
3月の終わりに引っ越してからずっと上階の部屋が非常に煩く、管理会社、警察には幾度となく相談通報し、注意して貰っていますが、一向に良くなりません。
時には報復行為とも取れるような足音や物音を夜中にもしてきます。
管理会社にオーナーへこの件報告して欲しい旨伝えたところ、転貸借契約の為、賃貸人は自分たちのためオーナーへの報告はしないとの回答でした。
管理会社からは都度上階の人には注意しており、それ以上は出来ないとも言われています。
私たちが耐えるか、出て行くしか無いのでしょうか。

1.管理会社は上階により強い注意や退去の可能性の警告などは出来ないのでしょうか？
2.他に私自身が打てる手はありますでしょうか？
3.これに伴い私が転居する際、転居費用の請求はできますか？

なお、上階は2〜3才位の男の子と両親の3人暮らしと思われます。

隣人の騒音トラブルについて質問です。
うちは木造アパートの一階に住んでいます。特殊なつくりなのか、隣は玄関を開けるとすぐ階段があり、住居は二階というつくりになってます。
その隣人とのトラブルです。うちの寝室の目の前が駐車場なのですが、車を改造しているためひどい騒音です。朝は６時から爆音で起こされ、夜も11時すぎに爆音とともに帰宅。時間はまちまちですがほぼ毎日です。
隣は小さな子供と赤ちゃんがいるのですが、夜中まで起きていて毎日走り回る音、どったんばったんとすごい音、床をずっと叩いている音をだされています。
他にも何度も洗濯物など落としてきては何時間も放置して取りにこず、邪魔なので敷地からどかすと何度もインターホンをならしてきて、でても喚き散らしてこちらの言い分は聞かず、話すのも嫌なので出ないでいると、死ね‼と叫びながら洗濯物を取りに来たりされています。
庭に出している鉢植えも一度隣が落とした物で壊され、弁償もされていません。一度も謝罪もされていません。うちの子供を呼び止めてお前の母親は最低だといってきたこともあります。子供は怯えてしまって大変でした。
管理会社にも何度も相談しましたがなにもしてもらえませんでした。警察は注意はしてくれますが、民事不介入でそれだけでした。
こうゆうトラブルはこちらが我慢するしかないのでしょうか⁉
住んでる
地域が閑静な住宅地で静かなのが良くて入居したのに毎日うるさくて堪え難いです。もう四年このトラブルを抱えてる状態です。
引っ越しは子供の学校のことなどもあり、できれば引っ越さずトラブルを解決したいのですが。
どうぞよろしくお願いします。

マンションに住んでいますが下の方から天井を1回につき10回以上は叩かれます。
一番下の子供がまだ2歳のため言うことを聞かず走り回る時があります。夜は怒ったりもしますが朝の10時でもドンドンと叩かれます。
以前、直接苦情を言いにこられたこともありますが下の方のドンドンもかなりうるさいのでお互い様ではないのかと思ってしまいました。
家の中で少し走るだけで子供を怒るのにこちらも嫌になってしまいました。
管理会社に伝えたほうがいいのでしょうか？
管理人に伝えたところ、私は間に入ったらややこしくなるのでと言われました。
よろしくお願いします。

木造二階建ての二階に住んでいるのですが、真下の階の住人の騒音がうるさくてかないません。今、自分は原住居に５年住んでいますが、昨年の中旬に引っ越してきた住人がとにかくうるさくて困っています。具体的には、当初は歩いているだけで下からつつかれていました。これは不動産屋に仲介してもらってなんとか処理しましたが一か月以上かかってしまいかなりの労力を割いてしまいました。
　そして、去年の１１月末くらいから、今度は大音響で音楽を流しているのです。当初はTVの音が漏れているだけかなと思っていたのですが、最近になって同じ曲をリピートしていることに気が付きました。また自分がいるときないし活動している時だけかけていることが１カ月検証してわかってきました。曲はモーニング娘のラブレボリューションやAKBのヘビーローテーションなど完全に曲が聞き取れてしまうレベルです。普通に家の中に居なくてもです。

自分の部屋の音楽機器で、部屋の外で音が聞き取れるようなレベルまで音量をだすとTVでほぼマックスにしないといけないようなものです。また、以前の下の階の住人ではこうした故意の騒音などは一切ありませんでした。
故意にやっているような感じがするのでとても困っています。

また私は今年五月に司法試験受験を控えているため、金銭的、時間的に引っ越しも困難です。このままでは試験に影響が出かねません。

どうにかして騒音をやめてほしい。というか下の階の方に出てもらいたい。法律をやっているので無理なのはある程度わかるのですが、どう対処したらいいでしょうか？

現段階では不動産屋を介して注意喚起をお願いしているのですが、これまでの経緯からするとどうも信用性も即効性もありません。緊急コールセンターは警察に電話してと言っていましたがもうこうするしかないでしょうか？


冗長になってしまったので最後にまとめると、試験に影響がないように階下の住人の騒音を止めるか、追い出すか、どうにか今すぐ対処したい、あるいはしてもらいたいのですがどうしたらいいでしょうか？

よろしくお願いします。

木造アパート2階に住んでいます。
今年階下に引っ越して来た住人についてですが、
明らかに何かしらの運動器具を使用しており、その際に発生するドンドンドンドンという衝撃または振動音に毎日悩まされています。
過去に管理会社に訴え文書で対応したと言われましたが改善されなかったため再度改善してもらいたい旨と契約書記載の騒音を発する行為の禁止に該当するのでは？と伝えたところ「音の感じ方は人それぞれ」と消極的な言われ方をされました。ただ今度は階上の〇〇さんからクレームが来ていると名前を出して直接注意をし、その後階下の住人に対してどう対応したのか連絡しますとの返答でしたが、3週間が経っても連絡が来ておりません。
そこで質問です。
1.管理会社の対応に失望しており、もうこれ以上管理会社には頼れないと思っておりますが、このまま泣き寝入りするのがとても悔しいです。自分にできることはもうないのでしょうか？このまま我慢し続けなくてはいけないのでしょうか？
ぜひ、ご教示いただければと思います。
宜しくお願いいたします。

木造アパートの2階に住んでおりますが、下の部屋の住人の深夜の大声での電話に迷惑しています。
ほぼ毎日、深夜0時ごろから誰かと電話しているような話し声が聞こえ、それから2～3時間は話しています。住人は男性で、声の大きさは会話の内容を聞き取れるほどの物ではなく、人によっては気にならないかもしれませんが、声の低音部がやたら響いてきて、私にはそれが気持ち悪くてたまらないのです。こちらが何かしらの音（音楽など）を出していてもかき消せない程度の大きさです。ちょうど私が寝ようとする時間帯に電話が始まるので、声が聞こえると眠れないので睡眠導入剤を使用しています。
管理会社には何度か相談しましたが、下の住人は「自分はうるさくしていない」と言っているようであり、それどころか「気にするあなたが良くない」とでも言いたげな態度を取られました。私が「何の改善もされなければ引き払うしかない」と言っても「どうぞご自由に」というような態度で、管理会社はこの件には真剣に対応しようとはせず、全く当てになりません。
騒音の証拠集めのため、会話中の声を録音しましたが、私のボイスレコーダーでは低音を拾うことができず、騒音の証拠にはなりません。ただでさえ物音の響きやすい建物ですのでこちらが引き払ってしまうのが最善と思いますが、諸事情あってすぐに引越しをすることができません。どうすれば下の住人に深夜の電話を止めさせることができるでしょうか。

今の居住（3階建、１Ｆ車庫２Ｆ私居住・３Ｆ問題の方居住２戸住宅のアパートです）に住み3年経ちますが、2階にお住まいの方（ご夫婦と息子さんの３人家族）は昼間も洗濯はしているんですが、ほぼ毎日夜中の1時半頃から洗濯をしているんですが、夜中なので子供が洗濯機の音で起きる事も多々あり、大屋さんが近所に住んでいるので2階の方の事を話すと「以前住んでいた方からも同じクレームが有り注意をしたが逆切れされたのでそれ以上は何も言えなかったんです～」とのことです。
大屋さんも年配の方なので私もそれ以上は言えなく我慢していました。
今年に入り今までは大家さんがこの建物を管理していたんですが、民間の管理会社に委託することになりここ最近夜の騒音が酷くなってきたので委託された管理会社に2階の方の事を話をしたところ「注意をしておきます」との返答を頂きましたが改善されていないので何度か管理会社に話をしましたが未だに改善されていません。
この様な時にはどの様にしたらいいのでしょうか？
我慢して住むしかないのでしょうか？
宜しくお願いします。

木造アパート2階からの騒音について、対応方法を教えてください。

半年以上前から、夜中、寝ているときに2階住民から物音を立てられ、眠りを妨げられています。
そのため、日中にけだるさが残り、最近は心臓にも負担を感じています。

2階住民はほとんどアパートから出ず、夜中に起きて、昼間から夕方に寝ているようです。
寝ている間の室内の音を録音してみたものの、低周波のような耳障りな音を記録して証拠に残すことはできず、また、音がどこから発生したのかの切り分けにも苦慮しています。

管理会社には何度も相談しましたが、やめる気配がありません。

コツコツと記録を取り続けることで、いつか報われる日が来るでしょうか？
それとも思い切って、数十万の調査費用をかけることで、2階住民の嫌がらせを証明できるでしょうか？

【相談の背景】
1年前から県住に住んでるのですが、上の階の人の騒音に悩まされています。
5階建ての4階の角部屋で隣は空き部屋です。
地響きがするような大きな音やものすごく大きな足音等が家にいる間はずっとしています。
3度直接お話し、管理人さんも4回程度注意をしてくださり、自治会の方も何度かあいだに入ってくれてますが、悪化する一方で、毎回「うちじゃありません」と言い、注意された日から毎回悪化していく感じで嫌がらせされてる気分です。挙句に「あとから住んだやつが我慢すればいい」と言われ、改善する気持ちは全くないようです。
私の前に住んでた方も3年程上の人の騒音に悩まされていたそうで、何度も注意してたそうで、団地内では上の階の人が騒音をだすのは有名な話だそうです。
録音も取り、騒音の度にメモも取っています。
警察には相談済みで通報してくれていいです。と言われました。

【質問1】
できれば穏便に解決したいですが、少額訴訟や、弁護士さんに交渉してもらうことも考えています。
早急に解決するにはどうすればいいでしょうか？

【質問2】
また少額訴訟や弁護士さんに交渉してもらうには金額はどれくらいかかるでしょうか？
よろしくお願いします。

下の階からの重低音に困っております。

自分は隣だと思っていたのですが、警察の方に来て頂いた際部屋の中で確かな音としては確認出来ないが何か振動がしてる気がすると念入りに確認して頂いた所、別の階からの音楽による重低音と判明しその日は止めては頂いて暫く静かだったのですが再びうるさくなってからは毎週末はもちろん、平日夜中でも重低音がこちらにまで響き渡り小刻みな振動が部屋中に籠り生活に支障出ています。

・警察には2回止めてもらった
・管理会社から複数回警告文を全世帯に送ってもらった

・防音防振対策をし、多少軽減はされるも対策しきれないウーハーによる重低音が壁を伝わりこちらの部屋にまで振動が来ており離れた部屋の為録音は出来ない状況。

この状況にて弁護士の先生にご相談に行き何か解決策はございますか?

低周波(重低音)に対応した騒音計を使えば確実に重低音は拾えるかとは思いますが素人では低周波の騒音計は扱えない点ととても高額な為以来が出来ない、レンタルは企業向けのみ等個人では容易に出来る話しではなく困っております。

何かよい方法ございましたらアドバイス宜しくお願い致します

数日前に友人からアパートの隣人トラブルの相談を受けました。
具体的には下の階の住民が深夜まで大声で叫んでくるとのことです。
友人は既に管理会社に電話をしたそうなのですが、未だ状況の改善には至っていないそうです。
そこで先生方に質問なのですが、このような場合の次に取るべき対処をお教えください。
よろしくお願いいたします。

初めまして。家族３人で暮らし子供が１歳です。
現在木造アパート２階建の２階に住んでいます。
下の住人と会うといきなりキレたみたいに私の夜中の騒音（足音や浴室でお湯を流す音や浴室の折戸を閉める音等です）がうるさいと怒鳴ってきます。
迷惑をかけたくないので、マットを敷いたり、玄関扉を静かに閉めて気を使っているのですが、夜中どたどた足音がうるさい（私としては、普通に歩いているのでが）とか、数ヶ月前に布団を押入れから降ろしていた時にうるさいと怒鳴りこんできました。
子供は玩具など落としドンとさせてしまいますが、それ以外は注意して生活しています。
正直な話騒音を出しているという認識が無く怒鳴られても申し訳ないという気持ちが全く湧かず、ただ怒りが湧くだけです。
不動産屋の契約書には近隣に迷惑を及ぼす行為をしない事と記載され、守れない場合は退去してもらう可能性がある旨が書かれていて、私達の前の住人、４世帯分の人達が下の住人に追い出されたと聞きました。（下の住人の怒鳴った口癖も”お前らも不動産屋に言って追い出すぞ”です。）　
契約時や重要事項説明などにそういう事があった又はそういう人が住んでるという旨の事は説明が無く又今は休職中ですが仕事がら夜中に帰宅するので、夜中にお風呂に入る事が度々あると思うのですが、最近知った事が、夜遅い人はアパートの入居を断っているとの事でした。
当然契約時に説明は無く、あれば仕事が遅いと分かっていたので入居を辞退した可能性があります。この様な事は分かって当たり前でわざわざ言う必要が無いのでしょうか？

質問は　
①何も説明していない不動産屋に追い出されそうになった時にペナルティーを科す事は出来るでしょうか？
契約や・重要事項説でその様な事は説明不要なのでしょうか？
下の住人が迷惑行為と思えば、契約書に記載されている近隣に迷惑を及ぼす行為となるのでしょうか？
②やはり夜中に帰ってきて、お風呂に入る事は出来ないでしょうか？
③今現在と　もし追い出されそうになった時に何かしらこちらが有利に運べる様にアドバイスを頂きたいです。
恥ずかしい話私は建築設計をやっていて、木造の騒音はうるさいと聞きましたが、どの程度か理解していませんでした。
下の住人は苦情を言っている事に理解はできるがキレ方に怒りを覚えます。私自己中ですか？
長文ではありますが、宜しくお願いします。

初めて質問させて頂きます。

当方の住むアパートの階下には空室の貸事務所があり、１・２年ほど前そこに訪問看護ステーションの事務所が入ってきました。
営業時間が朝8時から夜19時頃までのようなのですが、開始時刻から朝、日中、夕方問わず、部屋を仕切るドアや玄関、備え付けの箪笥、クローゼット等の開閉音がとても煩いです。
しかもそれらを勢いよく開閉しているのか、激しい音や閉めたときの振動が上階に住む私の部屋にまで伝わってきて、毎日地鳴り体験をします。
仕事上夜勤に回ることが多く、階下のドアの開閉音や激しい振動に否が応でも目が覚めてしまい、碌に眠ることが出来ません。

とうとう我慢の限界で階下の訪問看護ステーションに苦情の電話を入れたいのですが、直接事務所に電話をしてよいのでしょうか？
また、電話する際、身体や精神上の苦痛等も交えて話してもよいのでしょうか？

補足
１．部屋を契約する際に仲介業者の不動産からは訪問看護ステーションが入る話を聞いていません。
２．当方アパートは複数の不動産会社(仲介業者)が部屋を契約しているので、貸事務所がどこの会社と契約しているのか、当方担当の不動産会社も分からないそうです。
３．アパート自体には賃貸人がいるのですが、以前別件で担当不動産会社に確認したところ、賃貸人には直接苦情の電話をしないでくださいと言われました。

長くなりましたが、ご回答のほどよろしくお願い致します。

騒音についての質問です。アパートなんですが 下の階に住む住民が夜の居酒屋の仕事で一晩中起きている人で、15分感覚で爆音のような扉の開けしめや足音が一晩中あり二年近く 朝型五時まで二年くらい毎晩のように騒音に悩んでました。軽量鉄骨アパートというのもあるかもしれませんが 強度の耳栓をしたりしてもうるさく眠りのさまたげで 管理会社に何十回と相談しても解決せず しまいには二年近くで 耳栓は150近く購入し使いました。

このような場合 警察に通報しても大丈夫ですか?
また なんらかの解決の手段を教えて下さい。

今は我慢できず 退去しましたが なんか未だ我慢してた期間が長く納得できないです

1ルームに住んでいます。上階（中国人）なのですが、夜中に嫌がらせをしてきます。
決まって、エアコンの室外機の音がするたびに、自分の部屋からの音でなくても、
下の階の私のところに、床を叩いたり、物を落としたり、掃除機をかけたりしてきます。
隣宅（戸建）の音でさえ、下からの音だと思い、嫌がらせしてきます。夜中に（12時～2時）
私は、エアコンは、つけないし12時には、寝ています。
出来る限り、関わりたくはないので（報復等）がありそうで。ただ引っ越すことも困難です
私自身、集合住宅ということもあり、多少の事は、我慢してきました。夜中に騒ぐ、どかどか
歩く等・・　どうしたらよいでしょうか？

【相談の背景】
マンション下の階からのクレームについて。
半年前に10階建の賃貸マンションに夫婦で引っ越してきました。子供はいません。３ヶ月くらい前から4度に渡り不動産屋を通して下の階から騒音のクレームがきています。
毎日、夫婦共に朝７時半に起床し夜１２時には就寝する生活スタイルです。
友人が来たり騒音を出すような趣味もありません。
1度目のクレームは「足音や物音が毎日聞こえてきて眠れない」とのことでした。特に思い当たりもありませんでしたが「気をつけます」と伝えてもらい扉をゆっくり閉める、スリッパを替え忍足で歩く等、より一層気をつける生活を送りました。それでも不動産屋を介してクレームがやまず2回目以降は私達が寝ている時間を指して「うるさいのでいいかげんにしてほしい」とクレームがくるようになりました。
聞くと以前の住人にもクレームをいれていたようです。何よりも入居時に騒音トラブルありの申告を受けていなかったので驚きました。
何度も不動産屋に他を疑ってほしい、と伝えるものの流されて下の階からのクレームを伝えてくるだけでなにもしてくれず困り果てています。

【質問1】
この場合どこに相談すれば解決しますか？

現在から2年前に賃貸マンションの2階に家族と引越し、1年ほど前にリハビリテーションが下階にできました。できた当初はそれほど騒音はなかったのですが、自粛期間中から昼夜を問わず騒音が酷く、1度22時をこえてからの騒音もありました。声も酷いのですが、振動が直接伝わってくるかのように感じる状態です。
そこで、先生方に2つ質問がございます。
1.管理会社に連絡し、改善してもらうのがよろしいでしょうか？
2.改善しなかった場合はどのような対処をすればよろしいでしょうか？

引っ越した先の単身者限定アパートの下の階に外国人夫婦と子供が住んでおり、騒音に悩んでおります。
ゴールデンウィークに私が今の単身者限定アパートに引っ越しました。賃貸借契約書にも単身者限定と書いてあるはずなのですが、引っ越してから気づきましたが、下の階に外国人夫婦と5歳くらいの女の子が住んでいるのに気づきました。毎日のように、夜遅く10時くらいに友達を呼び騒いでいたり、その女の子の騒ぐ声がうるさいのですが、注意すらしません。住む前にそのようなことを管理会社兼大家から聞いてはおりませんでした。静かにしてもらうか、私が引っ越したいと考えておりますが、1年以上住まないと違約金がかかる契約になっており、あまり引っ越したいとは思っておりません。
騒音被害を法的に訴えるとしたら、大家ですか？それとも、下の階の外国人ですか？
そして、訴えずに引っ越し代などは請求できますか？
そして、このような場合に取るべき対策などがありましたら、教えていただきたいです。よろしくおねがいします。

【相談の背景】
アパートの１階に住んでいて、上の階の方が毎日時間は夕方だったり(夜中だったり)
貧乏ゆすりみたいに一定のドンドンドンドン…と音を出していて、管理会社にお願いして、騒音問題の注意書きのチラシを全世帯に配布してもらったのにも、関わらず一行に収まりません。

警察に通報して注意してもらっても何かしら変わればいいのですが、このご時世なので…

どうしたらいいのか正直精神的にも毎日毎日で疲れています…
何かいい方法はないのでしょうか…

【質問1】
解決策があれば教えて欲しいです

アパートの一階に住んでいます二階の騒音に悩まされています。毎日早朝5時から掃除機をかける音やドアを思い切り何度も開け占めする音、床をゴンゴン叩く、 週末は朝早くから１時間置きに掃除機をかけて睡眠不足で仕事に支障をきたしています。床を叩くのは、故意に出す騒音ですよね？管理会社に何度も言っても数日静かになるだけで繰り返します。騒音主と管理会社を訴えたいです。

アパートの上階の騒音について。

2階建アパートの1階に住んでいるのですが
もうかれこれ1年ほど上階からの騒音に悩まされています。
管理会社には5回ほど相談していますが
本当に相手側に連絡してくれているのか？と思うほど
一切収まることもありません。

管理会社も管理会社で、後ほど連絡しますと言いながら
2週間以上連絡が来なかったこともあったり
あまりあてになりません。

日中ももちろんうるさいですが、夜中の1.2.3時も
どんどんと足音がうるさい時があります。
さすがに夜中の騒音は私も不快です。

昼間ものんびりしていると
ガタガタどんどんとうるさい音が多々します。
その度に我が家の犬がびっくりして吠えます。

直接話をしに行こうと、
その直前まで音がしていたのに
チャイムを鳴らしても音沙汰なし誰も出てきません。

なので一度お手紙をお届けしたことがあるのですが
それでも全く変わりがありません。

そんなこんなでもう7.8回ほど伝えてはいるのですが
マシにもならないし寧ろうるさくなってきています。

さすがに神経がすり減ってストレスになってきています。

どうすれば理解してもらえるでしょうか？

はやく引っ越したい！とも思うのですが
今すぐに引っ越せる余裕があるわけでもないので
まだ我慢しないといけないのかと思うと辛いです。

もし、引っ越す！となると
騒音トラブルなどによる引越し費用などは
管理会社が少し負担してくれたらしないのでしょうか？

回答お待ちしています。

3階建ての2階に住んでおります。
引っ越しして4カ月、挨拶にも行きました。
1か月経った頃、上の足音、物音が酷く我慢していたのですが、あまりにうるさいので管理会社から注意してもらいました。
2週間くらいは良かったのですがまた始まり、我慢して2カ月になります。
本当にしんどい時は、週に1回程度、上に向かって音をたてました。
気づいてほしくてです。
そうしたら、上からゴンゴンゴン!とわざと大きな音をたてられました。
許せなかったのですが、そこは我慢して耐えました。

それから4日後くらいに上階の人物と目の前の駐車場で会いました。
ものすごい目つきで睨んでいましたが、一応私は会釈をしました。

音は一向によくならず、夜中の2時にも全く気を付けない足音で、寝つけません。
椅子を引きずったりも前はあまりなかったのに、すごくするようになりました。
もちろんうちは仕返しはしていません。
もう一度管理会社にお願いしたところ、上階の人間は「下もうるさいから気をつけろ」と言ったそうです。
ものすごく腹が立っています。
今も気を付ける様子はありません。

このような場合、もう管理会社にお願いをしても無理だとわかりました。
夫は今度は直接行くと言っていますが心配です。
行くのならレコーダーを持っていくつもりです。

これはもう他に方法はないのでしょうか?
上だからと言っていいようにされている気がしてたまりません。
下は仕返しなどもできないですし、上の音に我慢し続けるしかないのでしょうか?

アパート上階の騒音問題ですが、実際弁護士さんに相談してみたところお金を捕るのは難しいという応えでした。
何回声掛けをしても改善されずとても辛い毎日を送っております。
毎日辛くて泣いております。
何故誰も助けてくれないのでしょうか？

【相談の背景】
現在の木造アパート二階建てに、約14年程住んでいます。
階ごとに5部屋あり、4部屋はワンルームで2階は外の共同階段がある普通の作りです。
奥の１部屋は2LDで一階部分に玄関が二個あり、中に階段がある作りです。
その部屋は、私が入居時に1,2階が一つになっていて、大家の親戚が住んでいました。いつの間にか、1,2階を分け、同居可物件として貸し出しすようになりました。

私はその奥の部屋の隣に住んでいます。
若い方が越してきて、騒音に悩まされています。
室内階段が私の部屋の壁にあるため、ダイレクトに音が響きます。
また、他のワンルームの部屋は生活音が多少ある程度ですが(同居不可の為)…
奥の部屋は常に二人はいる状態で、生活音や話し声もすごくうるさいです。
それだけならまだ我慢出来るのですが、
深夜から朝まで、人を呼んで3,4人いる状態で、音楽やテレビを日中の音量でかけて、笑い声など丸聞こえです。

管理会社に何度も苦情をいれていて、
注意してもらっていて、一度警察に通報もしています。
管理会社からひどいときはその都度、警察に通報するように言われていますが、外に響きわたる程でもないので通報しかねて、なかなかできません。
平日もうるさく、休みは毎週のように騒いでいて、寝不足で疲弊しています。
一年以上その状態で、神経も過敏気味で、日常的に聴覚過敏になっています。

【質問1】
若い兄弟が住んでいるようで、
再三の注意でも治らないので、連帯保証人がご両親なら、そちらに連絡をしてもらうようすることは出来るのでしょうか？

【質問2】
管理会社は形式上注意はしてくれますが、
騒音が収まる様子はありません。
他に何か方法はありますか？

お世話になります。当方は二階建のアパートの一階に住む者です。
二階の住人の騒音に悩まされております。
二階の住人は小さな子どもが居るみたいで走り回る音が夜中12時くらいまで響いています。昼間はしょうがないとは思いますが夜中は勘弁してもらいたいのです。二回ほど管理会社に言いましたが改善しません。
法的な解決方法はないですか？よろしくお願いいたします。

2階建てアパート、上階住人の騒音で迷惑しております。
ワンルーム(1K9畳)にシングルマザーと子供4人が居住しております。
母親は20代位、子供は0歳と2歳位、他小学校低学年が2人です。
毎日夜遅くまでドタバタと走り回ったりジャンプしたりを繰り返します。
3度位強めの直接注意と手紙を入れましたが、一向に改善されません。
管理会社への通報もしましたが、取り合ってくれていない感じです。
母親は働いていないようです。
所有者は分かりませんが、わナンバーでは無い車(普通車)もお持ちです。
関係有りませんが、以前注意しに行った時、部屋は強い悪臭で、かなり劣悪な居住環境なのかと思いました。
キャパオーバーを承知で9畳一間に入居する時点で驚きです。

単刀直入に言えば出て行ってもらいたいです。
何か法的なペナルティを与える事は出来ないのでしょうか？

よろしくお願い致します。
築30年の分譲マンションに7年住む物です。
上階の入居者の足音や生活音に悩んでいます。
上階の入居者の騒音に悩まされたのは、この1~2年で
上階の入居者が変わったのか、越してきた時は、特に気になりませんでした。
上階の入居者の騒音は
・カカトでガンガンと音を立てて歩く
・フローリングに乱雑に物を置く音
・イスやテーブルや家具を引きずる音
・クローゼットの乱雑な開閉音
以上の様な音を1日通して、断続的に下に音が響き渡っている事を知ってか知らずか、時間を問わず騒音を立てます。
管理会社に詳細を記入し、投書し、エレベーターなどに注意喚起のチラシを貼ってもらいましたが、特に上階の様子は変わらず、今回のコロナウイルスの件で、在宅勤務になり上階のが仕事にも支障が出る様になり、こちらも我慢に耐えかねて、管理会社に電話で上階の入居者に注意をしてもらう様に願い出ましたが、時間が欲しいという事と、入居者同士で話し合った方が良いと言われました。

何か良い解決方法は、ありますでしょうか？

よろしくお願い致します。

現在分譲マンション12階に住んでます。
下の階の方からの騒音苦情で悩んでおります。
購入してすぐ、リビングには防音用の絨毯マットを敷き詰めていましたが、水漏れで部屋が水浸しになった為今はクッションマットを敷き詰めてはいませんが、敷いています。
初めは、何度か管理会社を通じて苦情を聞いていたので、都度謝りマットを敷き詰めていることと子供にも厳しく指導している事を伝え、直接謝りに行きたいと言いましたが、直接話すのは止められていました。
今年に入り警察がくるようになり、間に入ってもらってお話する事ができ、謝罪と連絡先も交換しました。
それから何度か、週末客人が来ると「響くような音がする」と、連絡をいただくようになりました。20時半頃です。
都度説明し謝罪していましたが、座って食事しているだけでも連絡がある時があり、その旨伝えると納得いかないような感じでしたが、わかってくださっていました。
先日、同じようにご連絡をいただいた時の状況は、子供達3人は和室で座ってゲームをし、1人の子は和室と隣のリビングに行ったりきたりしていましたが、ドタドタではなくゆっくり歩いて移動していたくらいでした。
なので、注意もしてはいませんでした。
下の方には謝罪し、来客はいるが走り回ってない事を伝え、そんなにうるさいならできれば音を録音するかなにかしていただければ、管理会社にかけあって構造をみていただくよう私が動きますと、お願いしました。気持ちよく話が終わったのですが、10分後にインターホンがなり下に音を聞きにくるよう言われ、下に行くと、部屋は暗くキッチンの電気のみ点いてる状態で、息子さんがキッチンにいらっしゃって文句を言われました。奥様は足を開きソファーに座り睨みつけていてすごく怖かったですが、うちにいる友達と電話しながら、音の確認をしました。子供達におもいっきりジャンプをさせるとすごい音がゴンゴンしましたが、普通通りさせるともちろん音は止み、リビングと和室の間の仕切りを踏む時にコンと音がするくらいでした。私も腹が立ってきて、｢このくらいの音うちでもします｣と言って、友達が迎えにきたので、それで帰ってしまいました。
その後警察がきて、今後はインターホンが鳴ってもでらずに警察に連絡をするようにと言われました。
ですが、その日からずっともやもやしています。こちらにできることは他にないでしょうか？

ここ1年前ぐらいから上の階と下の階の扉閉める音、部屋でボールを蹴る音がうるさすぎて困ってます。
上の階は23時過ぎるとドン！！ドン！！という扉閉める音が聞こえ、下の階は昼間(特に土日)はボールを部屋で蹴る音が酷く、平日はたまに夕方ぐらいにやったりで、後、こちらも扉閉める音が、酷い時は地響きするぐらい上の階より酷くて朝方、夜と酷くて私が神経質になりその音でビックリして起きてまたドン！！がいつ来るかと思ったら途中で寝れなくなります。
上の階がドン！！と閉めれば次は下からドン！！と閉める音で間に挟まれてる私達が犠牲になりがちな所もあり。。だから上から下からの響きが上や下に行ってるのでは？と思ったりしてます(＞＜)
ボール蹴る音は1度母親がマンションの下で下の階の母親に会ったので「ボール蹴る音がちょっと酷いから控えてくれますか？」と言ったら「わかりました」と言ったもののそれが逆効果だったのかちょっと余計酷くなり、こないだ特にヤバかったので私が部屋に行ってインターフォンを鳴らしたら出てこず、居留守使われ、インターフォン鳴らす度に酷く蹴る音が聞こえたので途中でやめて帰りました。他の階の人もきっと聞こえると思ったんで。。
それが40分ぐらい続き、これは録音しといた方が！と思い、携帯の動画のところで録音したんですが、それでも証拠になるんでしょうか？
やっぱ騒音計でちゃんとした方がいいんでしょうか？
後、夜や朝方の扉閉める音も何個か録音してます。
明日一応管理会社の方には連絡入れるつもりではいます。勿論、私達も少しは音が出ますが、気をつけて過ごしてます。
これが続けば私自身、今ちょっと苦痛なんで病院に行って診断書貰っておこうとも思ってます(＞＜)
私が倒れたらマンションの家賃払えなくなるんで。。父親が他界し、私と母親で暮らしてるので……。管理会社の方にもし、録音したのが可能であれば1度聞いて貰う事もした方がいいんでしょうか？ホント毎日、毎晩キツイです(＞＜)特に休みの日はゆっくりしたいのに………

【相談の背景】
新築分譲マンションに入居しています。上階の住人が入居して以降、上階の子供の足音、飛び跳ねる音が振動音としてこちらの部屋まで伝わり騒音被害を受けるようになりました。昼間ならまだしも深夜まで、子供が走り回る音が聞こえ、家族ともども音で起こさられ眠れない日々が続きました。管理人、管理組合経由で何度注意喚起しても効果はなく、こちらも諦めマンションの売却をしました。が、このまま次の所有者に引き渡して、なぜ騒音のことを教えてくれなかったんだと言われても困るので、せめて騒音を解決しようと上階の住人に手紙で苦情を伝えました。
先方からの返事には、謝罪もなく、「ウチはうるさくない」の一点張り。騒音が聞こえた際に直接苦情を言っても、同様の態度を取られた挙げ句、警察に通報されました。警察に通報された以降は騒音が落ち着いてきたのですが、マンションの会合やネット掲示板に、「神経質な下階の住民から苦情を言われて困っている。生活音が我慢できないなら戸建てに住め」とさも自分たちが被害者かのような意見、書き込みをするなどさらにこちらが精神的苦痛を受けています。

【質問1】
この場合、謝罪の要求、騒音を出さないことへの取り決め、マンション売却・引っ越し費用の請求などをすることができますか。

3年前より下階に嫌がらせを受けています。

S56年の木造住宅の２階に小学生の男児と住んでいます。色々事情はありますが、契約したのは私で、退院するにあたり物件が必要になり、当初子供と別居する、いずれは同居する事情を説明し、不動産屋にノートに間取りなどを記入するよう言われ適当な物件があれば連絡をするとのことでした。


苦情のきっかけは我が家が悪いので、謝罪し、会うたびにうるさくないか様子を聞き謝罪していました。

そのうち日中の生活音で苦情が来るようになり、足を後ろへ引いたら、下からうるせーと叫ばれるようになりました。他にも色々ありますが、割愛します。

家で何も出来ず、ホテルへ逃げたり、寝れなくなったり、食欲がなくなったり、イライラしたり、家にいられなくなりました。

苦情はエスカレートし、叫びながら階段を昇りインターホン連打し叫んだり、最近ではなにもしてないのに鉄骨の階段を下から叩いて威嚇したり、リズミカルに叩いたり(前にもあったから我が家だと分かる、近所中に響きわたりアパート中に響き揺れる)、ほんの少しでも道をふさぐと私や子供の自転車を道路にほおり投げたりされます。

邪魔じゃないのに自転車倒れてたから倒したか聞いたら、しらを切ったので失言をお詫びすると、ぶつかったと認めました。学校前で、酔って子供に怒鳴って絡んできたり他にもありますが割愛します。

①子供と正式に同居するにあたり、住めないと予想出来たので(時々泊まりに来てた時で既に苦情、日常の音で来る何がきっかけになるかわからない、下の話声や咳、引戸の音、天井からはカラスの足音がはっきり聞こえる)行政に相談したら、成長したら、と却下される。

限界で自治体のホームページにメールしてようやく引っ越し認められたけど体調崩すの予測出来たんじゃないでしょうか。

下のドアの開閉びっくりするくらい大きな音で、うちの机や床に響き微妙に揺れる、(気になってしまう、いられなくなる、)酷いときは午前中だけで６回、午後は外出したため数えてない、開けた時は構えてしまう。ドアの開閉や嫌がらせに関しては大家さんに言ってますが、下は連絡手段がないから、行けばいいんだろうが用事がないから行かないと言われたり、違う大家さんは普通にしてくださいと言ったりされますが、なにもしてないのに苦情です。

【相談の背景】
下階の騒音について。
下階の騒音[夜23時以降～朝9時]について悩んでいます。
昨年春に管理会社から全戸向けに、かかと歩き・話し声・扉の開閉音について注意するように通達がありました。私は１４年住んでますが、このような通達は初めてです。確かにうるさいなとは思っていた頃です。
それから１年。下の階の男が逆ギレなのか、上記時間帯に、かかと歩きや、一時間のうちに20回程扉の開閉をしたり、嫌がらせのような行動を頻繁にしており、困っています。
睡眠出来ませんで、仕事に支障をきたしています。
また、直接注意したところ、さらに逆ギレして、床ドンや挙げ句、出てこい！と乗り込んでくる始末。

何かこういう人に対応出来る術は無いでしょうか。

【質問1】
騒音者にそれをやめてもらう方法。

【相談の背景】
アパートの2階に住んでいます。もうすぐ2歳になる子供と一緒に住んでいますが、後から引っ越してきた下の階の住人に、子供がバタバタした後に明らかにわざとであろう壁ドンドンをされました。
まだ子供も言ってもわからない年齢なので難しいと思うのですが、またドンドンされたらと思うと恐怖です。

【質問1】
何か対策はありますでしょうか？

初めて投稿させていただきます。

私はアパートの２階に住んでいるのですが、前々から下の階の男性から騒音の苦情を受けていました。

騒音について何回か話をし、多少ながら交流し、携帯電話の番号交換もしました。

しかし先日、夜中に急に酒を飲もうと電話があり、寝ていたのもあってそれを断ったら男性は激怒し、「家に行くから待っとけ」とヤクザ風口調で脅してきました。

身の危険を感じ、警察に来てもらうなどのトラブルになり、現在は避難しています。

元々、引越しの予定があったので、早急に引っ越しをしたいのですが荷物を取りに行くのも怖い状況です。

更に最近は、毎晩携帯に電話してきます。

番号の変更をした方がいいのはわかっていますが、仕事の都合上、まだできていません。

通話はしたくないので、留守番電話で対応しているのですが、「出て来い」や「今何処や」などと言った内容から、「シバク」等と言った脅し文句を言ってきます。

そして、留守番電話に対する通話料の請求までしてきます。


これって脅迫罪になるんですか？

また、通話料の請求にも対応しないといけないんでしょうか？

賃貸アパートの2階に主人と1歳の息子と住んでいます。
入居する前の不動産屋から｢アパートに小さい子どもがいないから全世帯に入居しても大丈夫か確認してからの契約になる｣と言われて｢全世帯の許可が出た｣ということで契約しました。
4月頃、下の部屋の人から子どもの足音がうるさい。地響きがすごい。と直接言われ、その時にジョイントマットからコルクマットに変え、カーペットも防音効果があるものに買い換えました。
3ヶ月ほど後の夜19時半頃に、子どもの足音が響いてうるさいと言われました。その後、子どもが歩くと下から天井を何かで叩くようでドンドンという音と揺れがします。
次の日にも｢足音がうるさい。蛍光灯が揺れるくらい地響きがある｣と言われ、少し口論になりました。
その時に｢以前住んでいた人の孫が来た時もうるさくて苦情を入れた。｣と言われ、私が｢契約前に不動産屋から全世帯に子どもいても入居は大丈夫と許可が出たから契約している。｣と言ったところ、
｢子どもが住むことに自分達は反対した｣と言われました。
直接的な言葉ではありませんが、出てけと言いたそうな口調でした。
直接言いに来られるのも怖いですし(不動産屋に電話してくれと言っても、こちらから不動産屋に電話すると言っても帰ってくれませんでした。)インターホンがなる度にまた苦情だったらどうしようと精神的に追い込まれ、子どもが転んだり音を立てたりすると｢あんたが遊ぶから言われるんだ｣と怒鳴りたくなります。まだ1歳の息子に言ったところでわからないだろうし、そもそも歩いてるだけでこの子は悪くないとなんとか思いとどまっていますが限界です。
下の部屋の人は日中もずっといるので、息子と2人の時になにかされたらどうしようと外に出るのも怖いです。
引越しをしたくても、引越し費用もありません。

そこで相談なのですが

①下の部屋の人が本当に入居を拒否していた場合、不動産屋に引越し費用を支払ってもらうことは可能ですか？

②下の部屋の人が許可を出していた場合、引越し費用を支払ってもらうことは可能ですか？

③在宅が知られてる以上、居留守を使うこともできないのですが、今後は玄関先まで来た場合どのように対処すればいいですか？

【相談の背景】
引越しして2ヶ月ほどたつ賃貸住宅なのですが引っ越して2週間ぐらいした頃、上の階の住人のわざと踵歩きでドスンドスンという走り回る音(確認した所小さいお子様はいらっしゃらなかった)やデザイナーズで形が変わっており寝室の真上が上の住人のベランダ半分と被る形でわざとベランダのコンクリートに何かを叩きつける音や物干し竿のガチャガチャ音、1時間に1、2回ほどガチンと何かをぶつける金属音で嫌がらせを受けるようになりました、管理会社にも相談して注意喚起の手紙を全世帯に配布するなどして頂きましたがそれからもっと酷くなってしまいました、騒音計なども60db記録されています(騒音がはじまってからずっと録画している) 部屋にいるタイミングでなるのでなんでかなぁと思っていたらベランダにつけている人感センサーライトが反応して光っており(上の方につけている隣は空室)相手方はベランダからこちらを覗いているようです、しかし、携帯で録画しても低い足音などは耳で聞こえるような記録されず、専門の測定士さんに測って貰わないと法的に訴えるのは難しいと知りました、弁護士さんに内容証明を書いてもらうというのでも相手の抑止力になるでしょうか？中には受け取り拒否する人もいるから無意味だとかも聞きます、ノイローゼ一歩手前です、どのような方法があるか教えて頂けると助かります。

【質問1】
内容証明が受け取り拒否された時はやはりこちらが代金支払いになるのでしょうか？

【質問2】
明らか嫌がらせなのでどのような対処が望ましいでしょうか？
引越ししたてのため、他所へ引っ越してくださいはなしでお願いします。

アパート（新築・軽量鉄骨造）の二階に居住していますが、一階住人より「足音がうるさい」と苦情を言われてしまいました。下の住人への配慮として、入居時からリビングに毛足の長いラグを敷き、音の出ないスリッパも併用しているので、ラグの上を歩いているときや急いでいるときなど素足で歩いている際の足音だと思います。妻が昨年足の指を骨折したため、完治しても踵を着けて歩いてしまうせいで音が響くのだと反省しましたが、そこまで静かには歩けません。苦情を言われてからリビングのラグを敷いていない部分にビニル製マットを敷き、妻は日中もなるべく一階と接していない部屋で過ごすようにし、さらに夜10時以降は動かないか無音で歩くようにしています。（24時間これでは生活できませんが、夜10時以降位なら可能です。）
気になって、最近 管理会社より騒音計を借り、自室で自分達の足音を計測してみました。騒音計を持ちながら歩いたり、テレビ台の上や床に置いてその周辺を歩いたり、様々な方法で計測したところ最大で60dB出ない位でした。一階の部屋で計測してみないと正確なことは分からないと思いますが、実際歩いている自室で出る以上の大きな数値が床＝天井で隔てられた階下で出てしまうことはあるでしょうか。
一階の住人が管理会社から騒音計を借りて私達の足音を計測したかは不明ですが、その後管理会社からは何も言われないので、このまま普通に歩いていていいのか不安です。ときどき、うるさいぞ！という意味と思われるドン！という地団駄音が一階から聞こえてくるので。
何卒ご教授いただけないでしょうか。

２階に住んでいます。１階の住人が戸を思いっきり閉め続ける嫌がらせのような騒音に強いストレスを感じています。仕返ししているようです。

２階建て、全４家族が住めるアパートの２階に４人（男の子が２人、３歳と１歳）で住んでいます。下の住人は４人家族（男の子が２人、６歳と８歳）です。以前より下の生活音には気になっていましたが、アパートであり仕方がないと思っていました。ここ１年ほどで私の長男も体重も重くなり、よく動くようになってきました。
昨年の秋ごろ、子供の足音がうるさかったためか下の奥さんが窓を開け「うるさい！」と言い叫んで窓を閉めるのを耳にしました。12月には不動産会社より子供の騒音についての注意書きが全住宅に配られました。名指しはしてないものの内容は私の家についての事でした。それからというもの、子供達の足音が響いたかな？と思うたびにと住人は戸を思いっきり閉め、上の私たちに響かせるかの嫌がらせのような事をしてきます。それは何度もしてきて、ひどい時には３回続けて、わざと大きい音を立て閉めます。
子供達には、その都度、静かにするように言うのですが、まだ３歳と１歳です。３歳の息子は動きたいのに動けず、また私や主人から静かにするように言われることにストレスを感じているようですし、私も下の住人からの嫌がらせにとても強いストレスを感じます。
私の子供は８時に就寝するのですが下の住人は夜中でも強く戸を閉めることもよくあります。
不動産屋に相談しようかとも思いましたが結局は同じことの繰り返しかと思い、まだしていません。
このような場合、もし、下の住人が私たちを訴えたりしてきたら・・・
何か証拠を残す必要はあるでしょうか？また、このような住人トラブルは、よくありますか？何かよい対処法はありますか？
ちなみに挨拶は一応、しますが目が合わなかったら、お互い無視です。下の子供達には今まで一度も（住んで５年）挨拶の返事が返ってきたことはありません。下の両親は、自分達の子供に挨拶しなさいと言うこともありません。

騒音トラブルについて質問させていただきます。
うちは県営住宅の3階に入居してます。入居してすぐに下の階〖2階〗からうるさいと苦情を受けました。子供の足音や物を落とす音、便座の上げ下げの音等です。苦情を受けてからは部屋、廊下には防音マットを2重にひいたり、歩く時に音を出さない様にしたりしてきましたが度重なる苦情がきます。その度に謝罪をすると納得し、一時的にはよくなりますがまた苦情の繰り返しです。私も子供達も家では気を使い生活してきましたが、苦情はエスカレートし、玄関を出て下の階の玄関先になるとドアに物を投げつけ、大きな音を出してきたり、最近では床をつつかれたり、床に対して物を投げつけてる様な音がします。それが怖くなり実家に1ヶ月程避難しました。が、通学等の問題もありまた団地に戻ると今までと同じ状況です。床をつつかれたりするのも夜の11時頃（すでに就寝中）や朝5時頃だったりするので睡眠もまともにとれません。これは嫌がらせと思い最近音がなるとビデオに録画してます。この状況で相手を訴えたりできるのでしょうか？お互いの話し合いでは解決しないし、県に相談しても相手にしてもらえませんでした。どうかいい解決策を教えていただけませんか？もう苦痛で毎日ビクビクした生活でつらいです。

【相談の背景】
5年以上、上階の騒音に悩まされています。管理会社に少なくとも5回以上連絡しています。掲示板にチラシを貼る・ポストへ騒音苦情の投函するを複数回していただきましたが、すべて無視。本人に連絡がつかないときは親御さんに連絡していただくこともありましたが、全く生活音は改善されませんでした。
最近上階の方のドアに直接お願いの張り紙することでマシになりましたが、
こちらの家が騒音を立てていると管理会社を通して苦情を入れてきました。
こちらは5年間ずっと同じ生活をしていて、近隣の方から苦情が入ったことはありません。上階の方以外に考えにくく、嫌がらせが恐ろしいです。

【質問1】
トラブルがあった場合に備えたい（証拠を集めるなど）のですが、何をしたらいいでしょうか？

１才の息子のハイハイについて。
築40年以上の都営住宅の二階に住んでおりますが、下の階の方からハイハイや子供の足音がうるさいと言われています。
しかも昼間の12時から16時の間でも平気で天井を棒かなにかで激しくつついてきます。
我が家はシングルマザーで三人子どもがおりますが飛んだり跳ねたりは一切させておりません。
防音対策として最低でもコルクマットにカーペットにラグを敷いており、主にいる場所は更に厚さ二センチのマットを敷いています。

下のかたは60代後半の夫婦と40代半ばの息子と三人暮らしです。

一階の空いてる部屋に都営にわたしが自ら問い合わせて移りたいと言えばいいと何回も言われました。

下からはつつかれ、わたしが毎度ピリピリし怒るので子供達も萎縮しており、このままでは精神的に参ってしまいそうですし、虐待にもなりかねません。

すぐに引っ越せる状況でもないので切実です。

トラブルの効果的な解決法具体的にお教えいただければと思います。

宜しくお願いします。

【相談の背景】
主観的には質問するのもバカバカしいンですが、木造アパートの下の階の人が音に過剰に敏感で、玄関のドアノブを開ける音一つでもクレーム入れてくるような人で、その他ちょっとした物音でクレーム入れてきたり、「殺すぞ」とかいって来たりする人で三年ほど前に耐えかねて、一発なぐっちゃって、警察沙汰になりまして、その件で簡易裁判所からまた三年後のこの時期裁判するのしないの書類
・答弁書
・口頭弁論期日呼び出し状及び答弁書催告状
等
がきたんですががきたんですが今後どう対処すべきでしょ？何が何やら

【質問1】
今後の具体的対処と、情状酌量による減額は可能でしょうか

築30年以上の10階建て賃貸マンションの9階に住む者です。
昨年秋頃１階下の住人から足音がうるさいと管理会社を通じて連絡がありました。
こちらは２歳になる幼児が1人おり、少し小走りで移動することがあったので管理会社を通じて謝罪し、防音対策として全フロアにコルクマットやスポンジマットをしきつめ、子供にもスリッパをはかせる、走らないなどを徹底しました。その際、管理会社も古いマンションのため多少の生活音は仕方がない事などを階下の住人に伝えてくれてはいました。
それから半年ほどなにもなかったのですが、先日急に階下の住人と自称する方が２０時頃に突然やってきました。
相手の話は「今走った音がした。うるさい。とにかく扉を開けて中へ入れろ。」というものでした。私は子供を風呂に入れていたので家内が対応しましたが、口調はあらあらしく恫喝するようでした。（風呂と玄関が近く、私も風呂場の扉を開けて口調内容を聞いていました。）

恐らく子供を風呂に入れる際、リビングから風呂場まで子供が小走りした事だと思いますが、直接玄関先に来て名乗りもせずに家へ入れろと言うようなある意味狂人のような相手を妻にさせるわけにもいかず、後できて欲しい旨を伝えたところ、「もういい」かえっていきました。

当家の環境としては、同じフロアの住民では子供がいるのは当家だけですが、真向かいは植木屋さんの会社倉庫で、毎晩遅くまで大きな植木（ホテルにあるような大きな観葉植物）を出し入れしてます。また、当家では２１時半頃には寝かしつけをして全員がねてしまうので、夜遅くに騒音をだしているわけでもなく、十分生活時間内の事でしたので、非常に困惑しました。

その後管理会社へ連絡し、妻子が殺されるかもしれないと恐怖を感じている事、もう一度恫喝に来た際には警察への通報をする事を伝え、非常識な対応をやめてもらうよう管理会社から警告していただくようにお願いしました。

質問は以下の２点です。
・階下の住人に対し、恫喝等の迷惑行為で出て行ってもらうことは可能でしょうか。
・家族の安全のために、報復などをされないようにするにはどのような対処をとればよいでしょうか。

よろしくお願い致します。

マンションの2階に住んでいますが、斜め右下の方から夜中に騒音を出しているという言いがかりをつけられています。
生活騒音ではなく夜中に何か作業をしている音がうるさいといって、夜中にチャイムを鳴らして苦情を言ったり、警察を呼んだり、一度は夜中に一緒に交番へ行ったりと大変です。
マンションの管理組合や管理人に相談しても、話は分かってくれますがどうしようもないとのことです。
ベランダにいる妻に道路から大声で罵声を浴びせたり、私の所属する団体に電話をかけて文句を言ったり、息子にまで文句を言ったりと大変困っています。
相手は被害者意識を持っているので、い言っている事も強い非難になっていて聞くのもしんどくなっています。
始まってのは、今年の春ごろで、一旦おさまっていましたが、最近また始まりました。
マンションのポストや玄関のチャイムに「音」というシールが貼られてましたが、恐らくその方でしょう(保存してます)
春のときは、夜中に来た警察官に家の中に入ってもらって、作業などやっていないことも見ていただきました。
先日は、マンションのロビーで文句を言ってきたので、「直接話をする気は無い」と言ってみましたが、チャイムを鳴らしてきますチャイムを鳴らしてきます。
このような人に対して何か対処方法は無いのでしょうか?
因みに、以前隣に住んでいた方は、同様の件もあり引っ越されました。
分譲マンションなのですがよっぽどだったのではないかと思います
何か良い知恵を拝借できればと思い質問させていただきました
よろしくお願いします

マンションの2階に住居してます。
家族構成は
妻
長男₍小学校1年生₎
長女₍幼稚園年中₎
次男₍3歳₎

1階の住人から激しい物音を立てられます。

ことの発端は、引っ越しで間もないころ₍昨年₎に子供が部屋を走り回り、ドタドタ物音を立てていた所
管理会社を介して注意を受け、以後防音マットなどをひいて子供にも注意するようにしていました。

しかし、下からの苦情は収まることなく、おとなしくしているときも苦情を受けます。

また、下の方が棒のような物で天井を叩くため当室にドンという音が響き渡ります。

そのせいで子供は留守番も怖くて嫌がるようになり、長男も事情を察してか友達を呼ぶときは一人だけと学校で言っているそうです。

叩かれる音は日を追うごとに大きさが増していきストレスも溜まってきています。
手を打てるだけ打っているのでどうすることもできません。
管理会社に何度も伝えているのですが一向に取り合ってもらえず困ってます。

この場合どうしたらいいのでしょうか？

初めて投稿します。マンション二階建ての1階の端の部屋に住んでいるものです。

今年の2月に部屋のすぐ上の2階の部屋の方から「手洗いに入る度にトイレの天井を踏みつけられる」という軽度のトラブルに遭っています。

水音に合わせてドスンと、酷い時は手洗いに行くたびに踏みつけられていました。

管理会社に相談し今月上旬に双方に電話を入れて頂いてから解決していたのですが、本日よりまた手洗い時にドスンとなるようになりました。

実は2階の方には去年秋に一度こちらが迷惑をかけてしまい、慌てて直接謝罪に行ったことがあります。

謝罪時は気にしていないと仰っていただいたのですが、以来昨年は暴言、外階段を強く足音を立て上がるなどをされ、さらに今年1月に知人を使い一度マンション駐車場で待ち伏せなどを受けました。

以降は一度大人しくなったのですが、今年2月上旬に男性を部屋に上げるようになってから足音や、手洗い時のいやがらせを受けています。

さらに今月には夜中までかかるこちらの在宅の仕事を終わるまで窓を開けたり毎回確認してくるという行為もし始めました。

どうやら今月2月に足音がひどい時にこちらが外へ様子を見に行った行為を相手がこちらが盗み聞きをしていると思ったらしく、
さらに盗み聞きという冤罪でこちらを訴えてくるような気配がします。

こちらは足音や深夜までかかる仕事の様子を見てくるのをやめて欲しいだけなのですが、
管理会社にはこちらが先に迷惑をかけたことも含めトラブルがあった際には都度相談、連絡をしています。

以下質問です。

1. 相手が弁護士を付けてきている（かもしれない）などのこのような事態は初めてなので、まずはどのようなことを心がければよろしいでしょうか。


2、相手が弁護士を通してきた場合、どのようなことが考えられますでしょうか。
また、心構えとしてどのような態度や知識をつければよいでしょうか。

3、万が一このようなトラブルで損害賠償や慰謝料、を請求された場合、いくらぐらいの金額になるでしょうか。
また、相手からのいやがらせなどの行為を理由に拒否することは可能でしょうか。


相手から行動があるかはまだ未確定なのですが、最近聞こえてくる会話が不穏な為、質問に至りました。
お力頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願いします。

はじめまして。現在の賃貸ｱﾊﾟｰﾄに引っ越してきて1ヶ月がたちました。
2階建てのｱﾊﾟｰﾄでうちは2階に住んでいます。(私と息子6歳の2人暮らしです)

引っ越してきて数日後ﾎﾟｽﾄに"騒音に注意しましょう"といった内容の管理会社からの手紙が
ﾎﾟｽﾄに入っていました。
ですが「この手紙は全世帯に入れています」と書かれていたので自分の家だとは思わずそのままに
していました。

ここ10日前くらいから下の階から天井をつつかれているような「ﾄﾞﾝﾄﾞﾝﾄﾞﾝ!!」という音がします。
時間帯的には私達が家に帰ってきてすぐと、部屋を歩いたりした時です。

あまりにタイミング良く音がするので管理会社に連絡しました。

そうしたら以前手紙を入れたのはうちの事で、夜9時から10時までの足音が煩いとｸﾚｰﾑが
きていたそうです。

そうだったのかと以前にもまして静かに歩くように注意し(もはやつまさき立ちで歩いてます)、ｽﾘｯﾊﾟも厚みのあるﾓｯﾌﾟのようなものに変えました。息子にも徹底してはかせています。

もともと走り回ったりするような事はなく、静かにしています。

それでも下からの天井ﾄﾞﾝは悪化しているようで私も精神的に参ってきました。

普通の生活音すらｸﾚｰﾑにされては暮らしていけません。

下の方に騒音の度合いなどを測ってもらっても構わないくらいです。
私達は故意にドスドス歩くようなことをしていないのに対し、相手は故意ですよね。。。

でも天井ﾄﾞﾝしているところを見ているわけでもないので証拠が無いと言われればそれまでなのかと・・・

どうかお知恵を貸していただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

５才と２才の娘二人と妻、私の四人家族で、分譲マンションに住んでいます。

下の娘が歩くようになってから、下階の住人から管理会社を通して苦情がくるようになり、対策として子供部屋に防音マットを敷く、21時までには寝かせる、寝てない場合は抱っこで床を歩かせない等できる限りのことはやるようになりました。

が、夕方や20時台にうるさかった等苦情は止みません。子供を走り回らすことは決してしておらず、駄々をこねる際ドンドンとやってしまうことはあるものの、すぐに抱き抱えたり常に細心の注意をはらっているつもりです。

最近は、下階住人の申し出によりマンション掲示板に騒音注意の貼り紙が何枚も張ってある状態で、直近の貼り紙には訴訟の文字も書かれるようになりました。

これ以上注意のしようがなく妻はノイローゼぎみです。また、下階から床をつつかれたり、ベランダの避難ハッチをつつかれたりと恐怖すら感じており、日常生活も窮屈で困っています。

先方は直接会っての話し合いは拒否しており、和解は難しいと考えます。何か法的な解決案はありますでしょうか？

マンション住みの者です。
下の階に引っ越してすぐから足音がうるさいと数十回直接言われ電話でも言われました。
元々足音には気をつけていたのですがそれでも言われるのでもっともっと気をつけるようにしていたのですが最近では座っていて誰も動いていない時に下から棒のような者で突かれます。
他の家がゴトンゴトン音を鳴らしている時も私の家にとばっちりが来ます。
ここ一、二年は電話も訪問もなく棒でつついてきます。
寝ている時もされたのであまりに腹が立ち座っている姿を映しながら録画をしたら案の定ゴンッとやってきました。
この場合は完全に嫌がらせになりませんか？
また、下の家は下から上には響かないと思ったのかリフォームをする際に私の家に何一つ言わずに毎日工事を行っていました。
私は家族の中で一番年下の17歳なのですが父親は言い返したら同類だほっとけと言います。
でも私の部屋の下で突いているので一番被害を受けているのは私です。
私から何か行動を起こしてもいいのでしょうか。
また、行動を起こす場合 裁判などの勝ち目はあるでしょうか。
すでに録音、録画、突かれた際の時間などの記録を行なっています。

2018年10月頃から度々上の階に住んでいる住人(女性)からドスンドスンと朝夜関係なく嫌がらせみたいな感じで地団駄を踏むような感じのわざとらしい騒音を出されていました。
2019年1月より頻度があがりバスケットボールみたいな物をドリブルしているかのような騒音で1週間ほどまともに寝れない状況が続いており1月中旬のある夜23時半くらいから翌日の2時近くまで激しい騒音で耐え切れず警察に24時前に通報したのですが、警察への応答も無く無視し続け騒音を出していました。
警察の方には部屋の中に入ってもらい現状を確認してもらったのですが処置はパトロールカードと管理会社への連絡のみらしいです。
このまま続くようであれば睡眠妨害で対処できるのでしょうか？

【相談の背景】
分譲マンションでピアノ教室をしております。
下階の方がピアノの騒音で体調を崩されているそうです。(時間は15時〜19時　1日2、3時間程度)
神経質なご夫婦で生活音についても何度も言われ、防音マットを弾いたり午前中は掃除機をかけないなど気をつけてきました。

ピアノ音についての対策として防音室を入れることを提案していますが、もう撤去してほしい、とピアノ教室存続の許可を得られません。
下階からの許可を得られない場合は防音室を入れたとしても存続しない方がよろしいでしょうか。

下階の方は弁護士のため、ピアノの音量、弾いてる時間、曲など全て記録をとられています。

【質問1】
下階から許可を得られなければピアノ教室存続は難しいでしょうか。

防音室をいれると音はかなり軽減されますが100%防音できるわけではありません。

上階住人の悪質な騒音を解決したいと思い、投稿します。
現在3階建て賃貸マンションの2階に住んでいますが、
上階の住人からの騒音による嫌がらせを毎日のように受けています。※特に深夜0時～3時など

＜期間＞
2017年5月～2019年9月　※住み始め～現在

＜嫌がらせの内容＞
・ものすごい勢いの足音で部屋中を歩き回る（普通に歩いているときもあります）
・上記との組み合わせで扉を思いきり閉めて音を出す
・工事でもしてるかのように強く床をたたいて音を出す
・自分のいる部屋の上にきて軽めの音で床を延々とたたく

※上記は始まると何十分もの間続くことが多いため、悪意によるものだと考えられるます。

＜被害＞
不眠症に近い状態、日々のストレスなど

＜証拠＞
スマホで撮影した騒音の動画や録音程度

騒音による嫌がらせの様子から受ける相手の印象は、素行不良な人というよりも多少精神に異常をきたしているような感じに思えます。
というのも、こちらが友人など呼んで多少賑やかにしているとき（隣人に迷惑がかかるほどではない）はとても静かで、家族で普通に過ごしているときほど強気に暴れ始めます。
こちらが我慢できず相手の部屋のチャイムを鳴らしに行っても出てこないで、またしばらくすると騒音を出し始めます。こちらが天井をたたいたり、部屋で流している音楽の音量を上げたりするとさらに激しい騒音を出してくることもあります。

最初は気のせいだと思っていましたが、自分たちがいる部屋の上にわざわざ来て騒音を出すことが多い。（全部ではないです）

また、管理会社に注意してもらうように頼んだところ、相手の部屋は借り上げ社宅のようで、住人ではなく会社に苦情を入れることしかできないとのことです。何度か相手の会社に苦情を入れてもらいましたが、数日間はおとなしくなってもそのあとしばらくすると元に戻ります。

このような案件の場合、訴えて勝つことは可能でしょうか？
現状では明らかに証拠不十分だと思いますので、どのような証拠の収集を行うべきでしょうか？

ご回答の程、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
下の階からの嫌がらせに困っています。
半年以上前から天井ドンをされ続け、あまりにも酷くなったので警察に介入をしてもらい天井ドンをしないようにと伝えてもらいました。
天井ドンをするくらいなら警察へ連絡をしてくれと警察が伝えたところ、天井ドンは無くなりましがほんの数分歩いただけで、ほぼ毎日足音の騒音が…と警察へ通報されます。
子どもが小さいため、リビングには厚めのマットレス、廊下には防音フロアカーペットを敷いて対策もしています。
警察も事情を分かってくれており、騒音はない、嫌がらせの通報だと言ってはくれておりますが…
私自身、子どもが歩くたびにドンドンされるのではないか、インターホンが鳴るたびにまた警察では…と精神的にまいってしまっていて、産後半年ということもあり情緒が安定せず産後うつになりそうです。
今度精神科にもかかる予定です。

弁護士に相談した場合、このような状況ではどのような対応になるのでしょうか。

【質問1】
どのような対応が出来ますか？

【質問2】
精神的な被害がある場合は慰謝料を請求出来ますか？

【相談の背景】
結論から言いますと、賃貸アパートでの足音の騒音です。

現在、賃貸アパートの1階に4年ほど住んでいます。
前々回・前回と2階に住まわれてた方と騒音(主に足音)でかなり悩まされており仲介会社に相談したところ、アパート全部屋に騒音に対しての注意書きが配られました。
が、両者とも改善されず結果的に、私達夫婦は不眠症になり、私は精神的な病気にかかりと色々問題がおきました。
過去にはその騒音が原因で警察沙汰にもなりました。
何度仲介会社に連絡しても結局改善されず…
最終手段で2階に住まわれてた方と私と仲介会社の人と話をした後に2階の方は引っ越される結果になり解決しました。

そして最近新しく2階に引っ越されてきました。
今までで一番ひどい歩き方でした。
毎朝5:50〜6:05に上の方の足音で私たち夫婦は必ず目が覚めてしまいます。
6:30ごろまで軽い地響きのような足音が続き最悪です。
家に居るのが、家に帰るのがとても憂鬱な日がまた始まりました。
仲介会社に連絡しましたが改善されず…

2階に住む方は、2階に住むという意識をきちんと持って生活して頂きたいです。
が、ここまで連続でくるとアパート自体の問題では？と思い始めました。
また精神的病気にもなりたくないので引っ越しも視野にいれてます。
しかしお金もかかることなので簡単にはいかず。。。

【質問1】
騒音が理由で引越しする場合、費用を2階の方又は大家又は仲介会社に請求は可能なのでしょうか？

【質問2】
費用請求が無理な場合、防音対策として2階の人にジョイントマットなど敷いてもらいたいが、自己負担を拒否された場合大家にお願いできないのでしょうか？

アパートの上の階の騒音に困っています。
上の階の方は、まだ20代前半の学生さんみたいで深夜に帰ってきます。
約、1か月くらいになりますが、大体深夜2時過ぎから朝方5時過ぎ頃まで騒音が続きます。
アパートなので、歩く音やドアの開け閉めも多少は仕方ないと思いますが、毎日深夜から
朝方まで歩き回る音や、歌声や何かを創作しているのか、削る音擦る音やのこぎりなどを
使っている音や、楽器を鳴らすこともあります。生活音としては、少し限度を越していますし
歩き回るにしても、時間的に常識を外れているようにおもうのですが、、、。
こちらのアパートは、女性限定の契約になっておりますが、夏休みということもあり毎晩のように
彼氏も一緒に帰宅してきています。静かにしていただければそこまでは文句は言わないんですが
契約も違反にあたるような気もするのですが、、、。
引っ越してきてまだ、1か月半ほどですがこの状況が長く続くとここには住めないので悩んでいます。
因みに、騒音の時間帯や細かな音などは細かく記載しております。大家さんにも渡してあります。
不動産屋さんに相談をして、大家さんにもお話をしてもらって、上の住人にも注意をしてもらいましたが
改まりません。毎日、2~3時間睡眠で寝不足が続き体調に変化が出てきています。
違うところに引っ越しをしようか悩んでいますが、引っ越したばかりなので。。。
こういう場合、上に住む方に違約金などをもらうことは出来ますか？
例えば、会社を休んだ分の請求や体調を崩して病院へ通うなどをした場合の治療費など。
もしくは、上の住人に出て行ってもらうことは可能でしょうか？
また、引っ越したばかりなので、次の引っ越し先を見つけた場合、大家さんから礼金の返金
などを返金請求できますか？大家さんは、注意しても直らなければ、上の方に出て行ってもらうと
言ってくれていますが、賃貸契約条可能なのでしょうか？
ただ、楽器の使用は深夜にかかわらす不可になっています。
考えてはおりませんが、裁判をした場合勝てる見込みはありますか？

アパートの上に住んでる騒音が酷くて我慢できません、朝の５時くらいから足音など子供がバタバタ走りまわって起こされます、其れが頻繁に起こるので何度かもう少し静かにしてもらえませんか？と話に行きましたが「子供のすることだから仕方ないだろう」と謝罪することもなく怒鳴りだす始末です！おまけに話に行った翌日とか物を隠されたり嫌がらせも受けました、大家にも言いに行きましたが当人同士のことだからと全く何もしてくれません、そのストレスのせいで帯状疱疹にもかかり仕事も何日も休む羽目になりました、ところが先月その住人が突然引越ししていきました、しかし最後まで謝罪の言葉すらなく奥さんは睨み付けていく有様です、話にいったときに「すいません、気をつけます」の一言でもあれば未だ気が済んだのですが最後までこの調子です！出て行ったことでひとまず騒音問題は収まりましたが相手側からの謝罪と病院代、出来れば休業補償の一部でも取れればと思います、病院も未だ通院中で医者からの診断書も今までの経緯も詳細に記録してます、何かいい方法はないでしょうか？

数か月前から、マンション下階の住民による騒音問題で悩まされております。

深夜になると、不定期に壁をハンマーのようなもので叩き始め、その音で起こされ、寝不足の日が発生してます。

絶えられなくなった日には、110番をして警察に同日3回（23:00〜5:00の間）きて頂いた日もあります。（警察が駆けつけてくれた時に、実際の音も確認してもらえてます。）その際には、騒音問題を引き起こしているお宅へ直接注意をしに行って頂きましたが、どうやら精神病的な方（騒音を出す理由が、近隣住民から電波障害をおこされている。や、人には聞こえない声で嫌がらせをされているから、黙らせるために壁を叩いている。などと警察には話していたようです。）が住んでいるようで、具体的な対応方法もないままです。

引っ越せば済む話かとは思いますが、分譲マンションなのでそうもいかず、解決方法が見出せぬままです。

一年前には、深夜にインターフォンを鳴らしに来ては、訳の分からぬ事（深夜にも関わらず、声が聞こえたから謝りにきた。や、Aさんが来てるのは知ってます。ドアを開けて下さい等）を話に来るので、警察に現場をおさえてもらったこともあります。

警察に相談しても、どう対応していけば良いか、特になかった為、良い対処方法があれば教えて下さい。宜しくお願い致します。