261件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • オークション：不良品の返金または修理に関するトラブル

    オークションサイトで、冷蔵庫を落札しました。不良品でした。 冷蔵庫は、中古品、動作確認済み、冷える事、自動製氷できる事を確認致しました、運送中の破損に対しては、当方では保障致しかねます。と表記が有りました。 出品者は、他にも数多くの家電品を出品しているので、業者さんと判断しています。 【経緯】 冷蔵庫を落札後、出品者に商品代金・運送費の支払...

    弁護士回答
    2

  • オークションサイトストアの無在庫販売業者から一方的に要求される取消手数料について

     ベストアンサー

    オークションサイトにてストア（事業者）が出品する商品を落札し決済も行いました。 商品の説明欄には、「必ず在庫確認してから落札するようにお願いします。確認せずに落札した場合は、落札者都合でキャンセル（削除）します。」と書かれていました。 商品（タイヤ4本）の出品数が92セットになっていたこともあり、在庫確認の必要は無さそうだと思い落札し、そのまま...

    弁護士回答
    1

  • オートオークション代行業者から購入した中古並行輸入車のメーターが改竄されていたことについての訴訟

    私は今年３月にあるオークション代行業者に依頼し、アメリカ車の中古並行輸入車（国内登録済）を購入し、納車されました。オークション出品表を事前に確認させてもらった時は６万キロの走行距離であるとの表示でしたが、最近アメリカの民間調査機構であるカーファックスでアメリカでの履歴を調べた結果、約１７万キロの走行記録がありました。 代行業者様も何も知らずに私...

    弁護士回答
    1

  • 口頭契約

    所有している車の売却を考え、グーオクという出品者個人、落札者業者のオークションサイトに出品しました。落札者はなく、オークションは終了しましたが、2，3週間後入札があった業者に直接電話連絡しました。 電話交渉で買い取り価格が決まり、車両引き取り日時は業者さんの都合の良い日を後日連絡してもらうことにし、こちらの連絡先と住所を伝え連絡を待ちました。 1週...

    弁護士回答
    1

  • 出品者が落札者へ嫌がらせをする行為は許されない、と断言できるでしょうか。(特に出：女、落：男の場合)

     ベストアンサー

    大手オークションです。「ストア」と呼ばれているオークション会社公認の業者は除外します。 出品者・落札者のいずれも、商売人としては素人同士の取引になります。 女性の出品者が、男性に落札されたくない出品物であるにもかかわらず、男性の落札者に落札された場合です。 真面目な気持ちで女性向け商品を出品した（アダルト商品ではない）にもかかわらず、不純な...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトでの取引に関するトラブル

    先日、オークションサイトで競り落とした商品（洗濯機）が届いたのですが本体に大きい凹みが複数あり配達した配送業者に連絡したところ発送元が対応するとの回答でしたので発送元（出品者）メールを送りました。 当初は直ぐにメーカーに破損箇所の修理を依頼すると事と修理不可能な場合は全額返金（落札価格＋送料）しますとの返信があり、こちらから破損箇所の写真と連絡...

    弁護士回答
    1

  • オークションで多く支払ってしまったお金は返金してもらえるのか？

    今月ヤフオクにて出品をしました。 12日にオークションは終了し、送料は落札者負担だったためこちらから取引ナビで送料をお伝えしました。 配送方法をヤマト便(3,596円)に設定していましたが、他の配送方法の送料(7,398円)を入力して伝えてしまいました。 落札者にどちらの配送方法がいいか確認したところ安い方でと返事が来たため、 送料3,596円を入金してくださいと...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト表記詐欺について（落札商品）

    数日前にオークションサイトに欲しいTシャツが有り、購入致しました。この商品は元々ファストファッションブランドが企画販売している商品ですが、別バージョン（コラボ）でプレタポルテブランドが運営する店とファストファッションブランドのコラボ限定バージョンの商品がその店のみで販売されておりました。ファストファッションブランドバージョンとその店バージョンの違...

    弁護士回答
    1

  • 個人間での配送時の証明書類の作り方

    オークションにて中型のバイクが落札されました。その際、配送をヤマトや佐川などの専門業者でなく、落札者手配のドライバーが引き取りに伺いますとありました。高価な品物なので、安心できる前述の業者出ない取引にはやや不安があります。 引き取ってもらった、引き取ってないとトラブルになるのは避けたいと思います。 引取りの際に確かに、落札者手配のドライバーが...

    弁護士回答
    2

  • 会員制のオークション会場に従うしかないですか

    私は、中古車屋の者ですが、業者間のオークションで、車を落札しましたが、記載も何もなかったのですが、エンジンがダメな状態でクレームを言っても返品、値引き等も一切出来ないとの事でディーラーにいれて見てからの判断と言われましたが、返答は変わらずで、オークション会員の規約を見ると紛争で決着がつかない時は、オークション会場の判断に準ずると書いてあり、通常...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オークションで出品者が配送業者に支払う送料に自身の手数料等を上乗せする行為は問題ない？

    私はオークションの落札者です。先日ネットのオークションで、690円の中古商品に、出品者が発送時に発送方法を選択し発送する方法で、全国一律430円の送料と表記して出品していたので、こちらに入札、落札し、出品者から発送され、品物が到着しました。 実際に到着したものは290円分の切手が貼られた定形外郵便で、使用済み封筒を流用し、梱包はとても簡素なものでした。...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト 車両売買トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 嫁名義の車をオークションサイトに出品し 落札されました 落札者の都合で夜に2人で引き取りに来て ライトで現車確認をし 納得した後現金支払をしてもらい 領収書を渡しました そのまま引き取りをしてもらい帰っていきましたが次の日 電話があり 明るくなってよく見たらフレームに重大な欠陥があるらしくキャンセルしたい との事でした その2人はかなり...

    弁護士回答
    2

  • オークション 出品時対応、損害賠償の支払いの範囲について

     ベストアンサー

    先日、オークションにてインクジェットプリンターを出品、落札されました。 取引後、入金確認後、発送。 先方に到着後、先方より、封をあけたら、インク漏れにより、床や従業員の服にインクが付着、また、インクを落とすのに、時間を費やされたのでその遺失損害分を請求すると言われました。 運送業者には過失がなかったので、こちらの梱包時の過失という事で落札料金と...

    弁護士回答
    1

  • インターネットオークションで落札した商品の瑕疵

     ベストアンサー

    インターネットオークションで腕時計を落札したのですが、オークション説明文に無かったガラスのカケや文字盤の錆という瑕疵があり、出品者に返金を求めたところ、「外見上のことに関しては個人差があるから返金は受け付けられない」と返答されました。 後日、腕時計の代理店にて詳細に見積もりを取ってもらったところ、目に見える部分以外にもケース部品の錆や時計バンド...

    弁護士回答
    2

  • オークションにて。この場合の取付取外し費用は、泣寝入り?

     ベストアンサー

    オークションで、エアコンを落札し取付けたところ、故障していました。出品者は、落札金額を返金するとの連絡がありましたが、私自身、取付費用も発生しています。 取付けた事で、故障がわかったものであり、また、返品を言われていますが、取外しにも費用がかかります。 この場合の取付取外し費用は、泣寝入り？しなければならないのでしょうか？

    弁護士回答
    3

  • 中国サイトから購入した商品をオークションで販売して怪我をした。

    中国のサイトから購入した商品を購入して、余ったので国内のオークションサイトに出品しました。落札者から商品で怪我をしたと治療費と慰謝料を請求されて困っています。商品で怪我をしたのか不明なのですが、相手は商品で怪我をしたと言っています。この場合はこちらに責任があるのでしょうか？当方は輸入業者ではありません。

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトでの偽り商品落札の件

    先日、オークションでDVD-BOXを落札しました。 オークションサイトでは、写真は表表紙と裏表紙が公表されていまいた。 しかし、詳しいDVD-BOX内容は無く、新品未開封、クレーム受付けずとだけ書いてありました。 商品を確認しましたら、表表紙と裏表紙は正規品と同じ表示と思いますが、 背表紙のは一部には中国語表示で書かれていました。 また、背表紙の枚数も表...

    弁護士回答
    1

  • オークションストアが返品に応じてくれません

     ベストアンサー

    オークションでの返品トラブルについての相談をお願いします。 私は落札者で先日、オークションにてオークションストア（業者）から約12万円で毛皮のマフラーを購入しました。 商品説明ではストアの基準Bランク（綺麗な状態）でシワとヨレがあるとしか記載がありませんでした。 会社形式で返品についても記載があり、誠実な対応をしてもらえると記載されておりましたの...

    弁護士回答
    1

  • オークションに偽物を出品してしまったかもしれません

    お世話になります。 タイトルの通りの相談です。 有名スポーツブランドのスニーカーを、不要になったのでオークションに出品しました。 国内の大手有名ネットショップからの購入品だったので、偽物はあり得ないだろうと安心しきって出品してしまいました。 ところがよく調べてみると、正規品と若干異なる部分が散見され、少し怪しい品物ではないかと思い、気持ち悪く...

    弁護士回答
    1

  • 出品者の相談 落札者のもとに届いた商品が、配送事故以外の何らか理由で壊れていた場合の損害賠償

    オークションサイトでのトラブルです。 私は出品者です。 出品物（プラステックボディの腕時計）が落札され、その後かんたん決済の手続きの確認が取れました。 早速梱包作業に取り掛かり、商品が箱の中で動き回らないように、ある程度固定される状態まで緩衝材を巻き付けて包み、段ボール箱に入れて発送しましたところ、落札者様から商品が壊れているとの知らせが...

    弁護士回答
    1

  • オークションについて桁を間違えた場合どうすればいいんですか

    オークションについて桁を間違えた場合 オークションについて たまにオークションで千円1000円で入札したつもりで1万円１００００と桁をまちがえることはありますよね そのとき間違えた入札は1000円だとやり直すことはできますか オークションをしたことがないのでやり方わからないけど桁間違えた終わってみたら3000円で落札していたという場合僕は1000円のつもりだった...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトでの取引で詐欺で告訴できる案件でしょうか？

    年末にオークションサイトで個人出品者のエアサスを落札しました。エアサスはそのまま取り付けると違 法改造になるので、新品で買うとメーカーで公認取得用の書類が付属もしくは申し込みで発行してくれま すが、中古やオークションの場合は出来ません。書類を代行してくれる業者はいますが４～5万くらいかか ります。この出品者はその書類も付いているとあり、事前...

    弁護士回答
    2

  • ネットオークションで妨害な送料を請求をされた場合

    ネットオークションで１個１万円の商品を落札しました。 後ほど出品者から送料6000円をプラスした１６０００円、 購入個数が４個なので６４０００円の請求をされました。 取引削除の依頼をさせていただいたところ、 「勘違いで落札しておいてずいぶんないいぶんですね。 他の落札者様はちゃんとお支払いただいていますよ。 しっかりと３Nを理解していますか？」...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトで不当な請求をされています。どこまで対応すればいいのでしょうか？

    オークションサイトのトラブルです。 先日は私が出品者で「パワーアンプ　ジャンク品11台まとめて」という名目で出品いたしました。 内容は電源が入らない、マイクが使えないなどでご自身で修理できる方、いかがですか？と言う 内容で9000円ほどで落札されました。送料は着払いでという条件でしたので、なるべく簡易梱包で 発送いたしました。ところが相手方に到着した...

    弁護士回答
    2

  • オークションサイトで落札者から恐喝じみたことを言われて困っています。

    オークションサイトのやり取りでこちらは出品者なのですが商品が発送時に発送業者の不備で2つセットのうち1つしか届いてないといわれました。最初はこちらとしては2つ発送してるので何もできないと伝えたのですがさすがに悪いと考え多少返金するという話になりました。しかし折り合いがつかず評価悪い(先に先方からそういう申し出ととれる話もありました)で終わりにしようと...

    弁護士回答
    1

  • オークションでのトラブル

     ベストアンサー

    オークションサイトでのトラブルです。 雪の影響で到着が遅延し、中身を確認する前から死んでると仮定して中身の生きている昆虫を標本として偽るよう口裏合わせをして配送業者に損害賠償を求めるメッセージが落札者から届きました。 私は虚偽の口裏合わせが犯罪だと思い拒否したのですが、これは罪に問われるのでしょうか。

    弁護士回答
    1

  • オークション出品トラブルでの対処方法について

     ベストアンサー

    先日ノートパソコン中古を1円スタート補償無しノークレーム・ノーリターンで出品しましたが落札者から商品受け取りネットに接続し、 更新プログラムのインストールをして次に電源入れたら立ち上がりませんから（３日ほど）とりあえず、返品しますとこちらに何も相談も無く一方的に返送したそうです。こういった件での対処法を教えてください。よろしくお願いします。返品さ...

    弁護士回答
    1

  • オークショントラブル。何とかできないでしょうか?

     ベストアンサー

    前回下記の書き込みをした者です。 オークションにて中古ノートパソコンを落札したところ発送前に出品者の言ってる事が二転三転して不審に思いながらもオークションの規約に従い取引しました。商品が到着して中を開けてチェックしたところ出品物（画像および仕様）と明らかに違っていました。それで評価を悪くつけ「騙された気分です。対応によっては評価を上げますよ」と...

    弁護士回答
    1

  • オークション規約違反だらけの出品者(事業者)から訴状。原告の請求が認められる可能性はありますか？

     ベストアンサー

    現在、オークションサイトでのトラブルにより民事裁判の被告となっています。 原告は事業者で出品者、私が落札者ですが、落札後に原告がオークションサイトでの禁止行為を多数行っていることに気付き、それを指摘されて逆上した原告は自分から取引を放棄したにも関わらず、取引の履行と慰謝料を求めて訴えてきました。 原告は出品段階でオークションサイトの規約違反...

    弁護士回答
    2

  • オークションの際に落札者の損害賠償を求められた場合

     ベストアンサー

    先日オークションで互換性インクを落札しました。 そちらの商品を以前にも購入しており、保証がついています。 相手の業者に、以前に購入した未開封のインクにインク漏れがあったので起時間が経ってから交換をお願いしましたが、保証なしの郵送をしたそちらに責任があると言われました。 長い時間が経ってからなのに、言われてこちらも腑に落ちず評価にて、そのうま...

    弁護士回答
    1

  • オークショントラブルについて、当方からはどんな対応を取れますでしょうか？

     ベストアンサー

    お世話になります。 yahooオークションのトラブルについてですが、 質問としては、この状況下で当方からのアクションは具体的にどんな事が出来るかという事です。 内容証明等の書面での警告もしくは請求をする事は可能でしょうか？ マスメディアに関連した社会的ポジションも有る方のようですので、金額の大小は抜きにして余り大事になるのはよしとしないのではとも類推...

    弁護士回答
    2

  • オークション売買の車両トラブルについて（落札側）

     ベストアンサー

    失礼します。 オークション売買のトラブルについてです。 某オークションサイトにてとある車両（普通乗用車）を先月落札しました。 その車両で起きたトラブルです。 出品説明欄にある車両状態、また現車確認は遠方で行えなかった為、メールでの直接のやり取りを出品者と通し、ある程度の詳細確認を取った上で車両状態を判断し入札、落札した次第でした。ですが、...

    弁護士回答
    2

  • オークションサイトで不良品並みの車をつかまされた

    ２月末オークションサイトで車を落札しましたが、現車確認しなかった私も悪いとおいますが、エンジンも調子が悪い、左右のドアーのガラスもほとんど動かず、まだどこまで悪いかも見当がつかない状態です、代金７８６、０００円で現状２００、０００円もしない部品どり車程度、事情を話しても陸送を当方で発注しましたので一切知りませんとのこと車が傷ついたとかの問題でな...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークショントラブル

     ベストアンサー

    ２点質問があります。 ①「送料の差額は返金しません」に法的効力はありますか？ ②払いすぎた送料の差額分は返金してもらえますか？ 商品をオークションサイトで落札し、取引メッセージで出品者から提示された商品価格＋送料の合計額（「目安」という表現はなかった）を振り込みました。取引メッセージで発送連絡が来た後、運送業者の追跡サービスで、提示されて支払...

    弁護士回答
    1

  • オークション落札商品の直接受け取り延期（三度）によるキャンセルの成立について

     ベストアンサー

    オークション取引で、落札した商品があります。 出品者は直接引き取りを希望されていて、私もそのつもりでおりました。 ですが、どうしても外せない仕事を振られたり、不幸ごとなどが重なり、 先方との取引予定を３度キャンセルしました。 出品者の方の都合もよくわかりますし迷惑をおかけして申し訳ない気持ちをもっておりますが、 次回の日取りを決めさせてもらえる...

    弁護士回答
    1

  • オークションで落札した陶器を運送業者に壊された

    先日オークションで落札した品物（陶器）が届いたのですが、一部が壊れており運送業者に連絡を入れ、見ていただきました。オークション業者にも連絡しました。発送時には壊れてなくて、運送途中に壊れたものとわかったのですが、品物は数少ない代物でなかなか同じ品物は見つからないそうで、それを魅力に入札を入れたのですが…。 運送業者は落札金額と運送費用を払い（振込...

    弁護士回答
    1

  • 官給品のオークションに関する処罰について

    オークションサイトにて、官庁納品業社製 警視庁仕様：二段式警笛肩止め式クサリ という商品が出品されています。 万が一、この商品が実際に警視庁に納入されいる実物だった場合、落札者が警察に事情をきかれたり、逮捕されるようなことはありますか？ また、警察官からの横流し品であった場合と、官庁納入業者からの横流しであった場合では、処罰等は違うのでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • 落札者の受け取り拒否

     ベストアンサー

    オークションで落札者が商品を受け取ってくれずに困っています。こちらが出品者で、落札後しばらく支払いが無く、支払い期限の前日にこちらから支払期限のお知らせをしたところ、翌日には振り込まれたので、すぐに追跡調査ができる発送方法で発送しました。しかし、なかなか受け取ってくれずに再配達の依頼も確認しましたが相手からは連絡もなく、結局返送されてきました。...

    弁護士回答
    1

  • ヤフーオークション　手続入金完了後に出品者からのキャンセル依頼

    ヤフーオークションで中古車を落札し手続きは全て完了してますが、出品者よりキャンセルの依頼が来ました。その場合キャンセルするしかないのでしょうか？ オークションで中古車を落札して翌日には支払振込を完了致しました。 引取日前夜に不具合発生の連絡が有り、引取りの延期依頼でした。その際先方の費用負担で早急にディーラーで修理完了させるとの事で了承しまし...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト購入時のトラブル

    【相談の背景】 オークションサイトにて先月12月24日に個人の方から56000円の商品を落札し決済サービスにて支払いをした。→その後出品者から発送連絡を受ける。→直後に詳細な理由は不明ですが私のアカウントが利用停止。→出品者と連絡が取れない状態になり発送された商品の状況も不明な状況になる。→発送連絡の確認はできたので暫く待つことにした。→近県からの発送ですが5...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトで落札したプロジェクターが壊れていたので返品したい

     ベストアンサー

    オークションサイトでプロジェクターを購入しました。(落札金額は20万円以上しました) 映像が映る事は映るのですが非常に暗いです。 照度計で照度を計測してルーメンに換算してみたら仕様で示されている値の1/20でした。 明らかに不良のレベルで使い物になりません。 相手は不良品を送った覚えはないと言って返品に応じる気配がありません。 輸送中に壊れる場合もある...

    弁護士回答
    3

  • オークション詐欺（発送後、振込みなし）　商品を取り返すまたは相手を特定する方法はありますか？

    友人の話です。 大手オークションサイトにて、取引成立した商品(時計＝40万)を発送した にも関わらず相手からの振込みが無いそうです。 相手と連絡も取れません。 配達業者に確認した所、配達は完了した　との事。 配達先住所をネットで調べると飲食店の住所でした。 その飲食店に電話で確認した所、落札者と同姓同名の人物が店長として働いているそうです。 た...

    弁護士回答
    1

  • オークション会社が言う絵の写真の著作権とは

     ベストアンサー

    下見会場まで行けないので写真を送ってもらい実物は見ていないものの写真を見て、セリで買いました。写真はメールの添付ファイルではなく有効期限のついたＵＲＬで送られてきました。ＵＲＬになぜ有効期限がついているかというと様々理由（例えば写真は送ったけど落札しなかった等）が想像されますが、会社が言うには（上手に撮った）写真は我々に著作権があり、二次利用を...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークション イタズラ入札 名誉毀損 業務妨害

     ベストアンサー

    初めまして、 オークションサイトで、一つ業者の出品者に対し、 6件合わせて36万円の商品をイタズラ入札（購入意思のない入札）して、 悪評(内容は：悪評をつけさせていただきます)一つ付きました。 自分の不手際ですごく悔しく、深く反省し、いま出品者との相談した結果、 名誉毀損に当たる悪評に関する慰謝料100000万円、 また落札キャンセル料32000万円と要請さ...

    弁護士回答
    1

  • 海外ＰＬ法について

    ebay等の海外オークションに日本の商品を出品し、海外の落札者等がその商品の欠陥により怪我をした場合 オークション出品者はＰＬ法の訴訟対象者になるのでしょうか？ （各国で違う場合はアメリカを基準にお願いします。）

    弁護士回答
    2

  • 中古車売買トラブル(メーター改竄)

    初めまして。よろしくお願いします。 ?この度私(中古車屋)が、アメリカ車の並行輸入中古車(国内未登録)をオートオークションにて落札いたしました。 その車の出品表には40.000マイルとの表記があり、オークション会場の検査官の訂正や、メーター改竄・交換暦の印もありませんでした。 ?落札した車両が届いてから、アメリカで民間が行っているCARFAXというものの存在を...

    弁護士回答
    1

  • 音信不通の落札者への返金方法について

    オークション取引について。 こちら出品者です。 落札者から、仮に設定していた落札金額より明らかに高額の金額のまま決済業者へ入金されました。 その後差額返金方法について連絡するも返答なかったため、発送できないと判断し、取引中止し返金するので未着通知を出して下さいと連絡しましたが返答なし。他の取引は完了しているものもありますので、嫌がらせ目的で、故...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークションで定期的に販売する手作り品のPL法適用について

     ベストアンサー

    はじめまして。 オークションサイトにて既製品の椅子の座面の上に生地を張ったものを定期的に販売したいと思っております。 万が一落札された後にその椅子が壊れて落札者が怪我をされたらPL法により訴えられ、負けるのでしょうか？使いたい椅子は新品で売られているものです。 また、それ以前に同じ形のスツールを落札された方にも、椅子が壊れたケースが発生した場合は...

    弁護士回答
    3

  • 車買取業者の瑕疵担保責任の及ぶ範囲について質問

    先日車を売ろうとした時のことです。車買取業者と売買契約の締結後、車買取り業者がオークションに出し、オークション落札者に渡った後、 車に故意、過失を問わず、重大な瑕疵があった場合、売主へ請求する。 例えばエンジンがかからない、ミッションが壊れた場合はその修理代を売主に請求する。 と言われました。 いわゆる瑕疵担保責任（民法５７０条）のことを言って...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトで 違うサイズの商品が送られてきた

     ベストアンサー

    オークションサイトで靴を落札しましたが　商品説明文には　２５ｃｍと表示されていましたが　届いた 品物は２２～２３ｃｍ位の　子供用でした　出品者には何度もメールを送りましたが　一向に　返事が 帰ってきません　どの様に対処すればいいのでしょうか

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「オークション 落札者 業者」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ