法律相談一覧
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ネットオークショントラブル
先日ネットオークションで中古車を買いました。 売り主は個人でブローカーと言っております。 遠方な為現車確認せず質問で不具合など問い合わせた所 「得に不具合はありません」 との事でした。 その事を信じてしまって落札してしまい落札金額50万を振込み致しました。 そして車を陸送してもらい届いてすぐエンジンを掛けました。 するとエンジンから凄い異音がして...
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オークションで落札後に、出品者から「値段入力を間違えた」と言われて、落札してからさらに請求
ソファーを購入したのですが、店に実際に見に行っていて、値段が高いのと、サイズが大きいのであきらめていました。それがオークションで半額で出品。その値段なら、少々部屋が狭くなっても、と落札しました。落札後、「８万円で出品したけど、それは間違いで、本当は１２万円で出品するはずだった。でも落札されてしまったので、半額の２万円をさらに出せ」と言われました...
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フリマサイトで購入者から偽物ではないかと指摘
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトで海外から輸入したゴルフ用品を販売しています。購入した方から偽物ではないかと言われています。万が一偽物の場合、返金すれば罪にはならないのでしょうか。もちろんですが、本物だと思い販売してましたし、他の購入者から指摘されたことはありません。 【質問1】 万が一偽物だった場合は返金対応すれば罪にはならないのでしょうか
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破産管財人
破産管財人がつくと、 郵便が転送されるとききました。 家にきて、家のものすべて回収されたり、 根ほり葉ほり調べ尽くされるイメージがあり、これから手続きが始まるので 怖いです、 やはり怖いでしょうか？
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中古ショップで非売品を買って良いのか。違法性はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 数年前の映画の入場者特典が欲しくなってしまったのですが、このような非売品を中古ショップやフリマアプリで買うことが違法なのか気になりました。 【質問1】 中古ショップ、フリマアプリ等で入場者特典等の非売品を買うことは違法ですか？
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シールが貼られてるだけで契約不適合になるのでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 フリマサイトにて新品未開封の商品を出品し購入されたのですが 購入者から商品画像ではビニールシュリンクの上にシールが貼ってないのに 実物品ではシールが貼ってあるから交換しろと言われました。 【質問1】 商品は新品未開封で傷など問題は無し、あくまでビニールシュリンクの上に小さなシールだけが貼ってあるだけで この場合は契約不適合になり...
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フリマサイト。私はどうしたらいいのでしょうか?
フリマサイトでバッグを販売しました。 相手には紐が千切れていると伝えていました。 ですがこちらも見落としがあり 商品届いてから納得いかなかったと 返金要求。はじめに返金不可と伝えており 相手もそれに納得した上での取引でした。 なのにあとから返金要求、詐欺師扱い。 明日署に行き被害届をだすと言ってました。 私はどうしたらいいのでしょうか? またバッ...
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フリマアプリでの二重請求
ベストアンサー一昨日、フリマアプリで洋服を25999円で購入したんです。 すぐ購入可能とあったので、すぐクレジット決済で支払いしました。受取評価しないと相手には振り込まれません。 最初に『手渡しか、郵送？』と聞かれました。 なので『郵送です。』と返信しました。 その後、『ちなみに値段は偽なので、後の分も払って頂けたら郵送します』と返信が来ました。 なので、『後の分...
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フランチャイズ契約の解約について
初めまして。フランチャイズ契約の解約について質問させて頂きます。5月に、当時無職だった私はある会社と2年間のフランチャイズ契約を結びました。入会金50万円を支払い、現在は月々55000円を支払っています。しかしこのフランチャイズは営業がうまく行かず、その後一般企業への就職が決まり収入は月に20万ほどです。 このような状況から、フランチャイズ契約を解約また...
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オークションでのバイク購入について
オークションでバイク(書類なしキーなし 修理して乗ろうと思っていました。)を買ったのですが、フレーム番号を削ってくれという要求があり、不審に思ったため、警察署に行き盗難車かどうか照会してもらったらところ、盗難車でした。これからについてですが、バイクは任意？証拠？として署の方に回収されました。刑事課の人は被害者の方に返さないといけないと言っています。...
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ニュース アクセスランキング
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ヤフオクのトラブル。返金に応じるべきでしょうか?
ヤフオクのトラブルについてです。 ワンピースを出品し、以下のメッセージを添えました。 3回ほど着用しましたが、似合わないので、お譲りします。 チェックした限りではダメージ等あり ませんでしたが、 素人なので、見落としあるかもしれません。ユーズドということをご理解頂ける方のみ、ご入札下さい。 落札されたので、発送前にクリーニングに 出し、 そ...
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インターネットでの偽ブランド購入について
インターネットで偽ブランド購入を注文しましたが取消の旨をメールで相手に伝えました。今回は購入しませんがもし購入して自分だけが楽しむために所有していることは罪となるのですか？
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ヤフオクで偽物をつかまされる
ヤフオクで明治大正の銀貨30枚を落札しました。 写真はコインブックに入ったままのもので、不鮮明なものでした。 届いたら一目瞭然、全てが質の悪いレプリカでした。 返金を要求すると、 「こっちもヤフオクで買った。ヤフオクでは返金できない」 とのことでした。 「銀貨」とうたっているのに銀貨でない、 その上に相手は本物でないことを知っていた可能性が高いで...
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偽ブランドサイトのキャンセルおよび受取拒否について
ベストアンサー【相談の背景】 数日前、偽ブランド販売と思われるサイト上で購入手続きをしてしまいました。 代引き取引との事で同意し、住所氏名メールアドレス電話番号の個人情報を入力してしまいました。確認メールも来ない為、直ぐその後キャンセルして記載されていたメールアドレスへキャンセル番号を入力し送信しましたが、こちらのメールにも返信が未だきておりません。翌日消...
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私が貸した自転車を第三者に貸して盗難
【相談の背景】 私が友人に貸した自転車を、無許可で第三者に貸してしまい、第三者が使っていたところ盗難に合いました。 【質問1】 1.私は2年ほど自転車を使っていましたが、何割弁償してもらえるのでしょうか。 2.友達が第三者に貸して盗難に合いましたが、その場合も友達が盗難された場合と同じ割合しか弁償してもらえないのでしょうか。
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偽物と知らず、海外通販から継続的に転売してしまったが、罪に問われるか？
私は、海外通販の特定の出品者から、ある商品を継転売目的で仕入れ、日本国内の大手通販サイトにて販売しておりました。 海外通販の商品ページには、その商品がブランド正規品である旨が表記され、出品者の評価も悪いものではありませんでした。たしかに相場よりは多少安くはありましたが、海外の並行品はこのくらいなのか、と思い、てっきり本物であると信じてしまいま...
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フリマアプリ新品商品への不具合の責任所在について
ベストアンサーフリマアプリにて新品未使用品(出品者談)を購入し 商品に不具合があった場合、出品者には責任はないのでしょうか？ 商品に関する不具合については、メーカーに責任があると思いますが フリマアプリの特性上 出品者が未使用かどうかに確証が持てない以上 出品者にも責任があり、メーカーに対する交渉やクレームに関しては 出品者の責務だと思いますが、法的にはどう...
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グッズの代行につきまして
ディズニーグッズをランドなどで購入し、インターネットで商品代＋送料＋代行料をいただいて販売するのは違法でしょうか？ 教えていただけると助かります。 よろしくお願い致します。
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ヤフーオークションのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフーオークションにて落札された品を取り引き中止したら落札者様から被害届を出すと言われました。 落札金額9800円、送料370円の合わせて10170円をヤフオク側に振り込まれた後に私から落札者様に連絡をして取り引きを中止しました。落札者様からは返金金額げ合わない場合警察に被害届を出すと言われました。コメント枠にも私を侮辱するコメントもありま...
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偽物の販売についての質問です。
ベストアンサー現在とても不安なので質問させていただきます。 以前フリマアプリでカードゲームのカードを購入し、その購入したカードを自分でフリマアプリで販売した後偽物だと知り、購入者へ返品無しでの返金を行いました。 この場合私は罪に問われたり、弁護士等などから手紙が届いたり等の事があるのでしょうか？
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フリマアプリ 言いがかり
ベストアンサー友人がフリマアプリで商品を出品してて（もちろん本物です） もしも、取引完了後に本物なのに偽物にすり替えられて言いがかりをつけられたら、警察が動き、刑事罰とかがあるのですか？ レシートは捨ててしまったら出品者は泣き寝入りですか？
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ヤフオクでの出品後修理請求について
質問お願いします。 今月頭にヤフオクにて出品し14万円程で落札されました。しかし昨日故障してるから修理代を払えと言ってきました。その間20日以上何も言ってこなかったのです。 理由は説明文に記載が無かった。分かっていれば入札しなかった等言って来てます。 挙げ句の果てに然るべき対応をしますとの事です。 どうすればいいですか？
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チケット売買サイトでの売り主とのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 チケット売買サイトで、スポーツ観戦のチケットを正規代金より高値で購入。 チケットをコンビニで発券し、サイト経由で提示金額を支払いましたが、 試合が中止となり正規代金はコンビニで払い戻し手続きをしました。 サイト上の売り主との取り決めでは、差額分は売り主から直接払い戻すとの 約束をしており、途中までサイト上でのやり取りをしていまし...
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落札商品に臭いが付いていた場合の瑕疵担保責任
ベストアンサー先日オークションで中古のヘッドホンとアンプのセットを即決価格で落札しました。 「動作問題なし。多少の傷や汚れ等あり」との説明でノーリターン等の記載はありませんでした。 商品が届いて確認したところ、防虫剤のような臭いが染み付いていることが判ったため、 出品者と何度かやり取りをした後に以下の提案をしました。 「アンプは離れて使うからまだ良いが、...
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「ネット転売での模造品販売の責任について」
ネットで見つけたＰＣソフト転売の仕事依頼に応募、代理出品・販売を始めましたが、 ネット運営者より代理出品中の商品が「模造品」の疑いがあるとの指摘を受け、アカウントは 即時閉鎖、出品依頼人に報告したものの返答がなく、その後連絡不通の状態になっています。 つきましては、確認したいことは ・すでに購入している顧客へ、模造品の疑いということで購入...
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銀行口座を貸してオークションで偽物販売される
知り合いに銀行口座を貸してと言われ貸したら、オークションで偽物の洋服を販売してました。訴えられたら、僕が捕まりますか？ 時効は、ありますか？
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メルカリでの取置商品のキャンセルについて
ベストアンサーメルカリでのキャンセルについてです。 メルカリというフリーマーケットのサイトにて、当方が出品した商品に、1週間後必ず購入をするので取り置きしてほしいと頼まれました。 当方は必ず購入するのであればお待ちしますといい、1週間待ちました。 しかし、なかなか購入されずにその方のページを見てみると他の商品をいくつか購入していました。 購入をお願いします...
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債務不履行について教えて下さい！！！
振り込み後品物が送られてこない。品物をどうしても送ってもらうにはどうしたら良いでしょうか？ あるフリマサイトでブランドの品物を購入して振り込みしましたが商品が送られて来ず相手は一度出したが戻って来たとか地震が来てバタバタしていたなど理由ばかり付けて一向に送ってきません。 返金しますとは言ってますが今時点では返金より商品を送って欲しいです。...
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通販でのトラブルなのですが質問です。
ベストアンサー通販会社で一方的にキャンセルされました。 その後のメールにショップからこのような連絡がきました。 「商品を販売するしないという選択肢も お客様が商品を受け取らない事ができるように 販売者も販売しないという選択肢は可能となっておりますので。」 ちなみに当方に落ち度はございません。 元は注文から一ヶ月連絡がなく、 当方の催促で複数の注文...
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オークションでの返品
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 先日オークションで海外向け携帯電話を購入致しました。 その携帯は日本発売はないのですが中国語フォントが入っていることで簡易的に日本語が表示されるようです。 ただ、世界各地の仕様があり中国語が入っていない仕様も存在します。 出品者の商品説明には、はっきりと中国語が入っていて日本語表示が可能とありましたので購入を決めまし...
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偽物商品を騙され購入
ベストアンサーフリマアプリでCHANELの偽物を、本物と偽り販売されたものを購入してしまいました。 返金要求するも、返金されず。 フリマアプリの方では、双方で対応をお願いしますとのことです。 商品の受け取り通知をしていないので、相手側にはお金は、入金されておりません。 このまま放置すればいいのか、警察か弁護士さんに相談すればいいのか、対応に困っております。 偽物(パ...
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オークションでのトラブルについて
ベストアンサー某オークションに腕時計を20万円、即決価格23万円で出品してました。3/12の8時前に値引き交渉で18000円で希望があり、こちらが180000円と勘違いし応じてしまい即日に発送してしまいました。郵送の追跡で3/13の11時には受け取りが済んでいるのにも関わらず、一向に受け取り確認がアイディアから行われないため、3/15に取引画面を確認すると18000円での即決に気がつきました。...
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インターネットでの買い物
ベストアンサー【相談の背景】 15日の午後15時過ぎにインターネットでサンダルを買いました。商品が届いたので商品レビューをしようと思い、商品ページをたまたま見たところ、販売期間2021年05月14日00時00分から値段が下がった表示に変わっていました。私が買ったのは最初に書いた通り15日の午後15時過ぎです。もし15日の夕方から急に値下がりした…という表示なら納得出来るのですが、自...
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ネット注文の着用後の返品について
ベストアンサーネット通販をしているものです。 婦人用アパレルを販売しております。 先日お客様からご連絡があり、数ヶ月前に購入したスカートを洗濯したら一度の洗濯で裏地が外れて縫製がずれて着用できない、一度洗っただけでこのようになるのは不良品だから返品したいと言われました。 洗濯する際もきちんとネットに入れて洗ったので洗濯方法も問題がない、 またずっと開...
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オークションで高額時計の偽物
オークションでブランド物の時計70万円で購入したのですが、偽物でした。 相手に返金を申し出た所お金を全て使ってしまい、月々1万円ずつの返済にしてほしいとの相談。 1度で全て回収したいですがどうすれば良いでしょうか？ また、詐欺で訴えれますか？
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私は詐欺罪など逮捕されますか？
ベストアンサー１１月中旬頃に売買掲示板でＡさんから某アーティストのグッズを売ります！とゆう書き込みがあったので連絡をして売買取引きをしました。 Ａさんに代金を振り込みをして確認出来たので発送しました！とゆうメールが届きました。 でも届く前に私が、その商品が必要なくなってしまったので…売買掲示板で募集をしたところ、Ｂさんが買いたいです！と連絡があり…Ｂさんにお譲...
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オークションで落札しておきながら代金を払わない落札者
ベストアンサーネットオークションに出品していた商品が落札されたのですが、 落札者が全然代金を支払いません。 それどころか連絡すらつかない状態です！ 商品はまだ送っていませんが、こういう場合どのようにして代金を払うように説得すればよいでしょうか？
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チケットオークション。また逮捕は免れない状況ですか?
ベストアンサーチケットオークションで相手にチケットを譲る提示をしました お金を振り込みしてもらいましたがこちらの手違いで発送出来ませんでした 相手にはお金を返金したいと伝えましたがすぐに返金してくれと言われましたが手持ちがなく、消費者金融や知人、親などに相談しましたが借りれず返金出来ない状況です 返金したいのですが相手とも連絡がとれず返金期日を伸ばしていただ...
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詐欺ショートメールに電話してしまいました
本日、某ショッピングサイトから 会員登録の未納料金が発生しております。本日ご連絡なき場合、法的手続きに移行します。 相談窓口 03-@@@@-@@@@ というショートメールが、入り、特に見に覚えがないのですが、よく利用しているショッピングサイトからですし、もしかして何か払い漏れがあったのかと、焦って電話してしまいました。 電話すると、確認しますので、...
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転売について古物許可証
【相談の背景】 大手量販店から商品を新品で、購入して転売（ネット、フリマ等）したら犯罪ですか？利益が出た場合は確定申告が必要だと思います。古物許可証等は必要ですが？ 中古品は転売していません。 【質問1】 1.犯罪に触れるのか 2.古物許可証は必要なのか 3.他に何か許可書等は必要なのか
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ネットオークションで偽物が届いた際の対応について
先日、あるブランド品をネットオークションで購入しました。購入後複数の鑑定に出したところ、真正品ではないとの回答ばかりでした。参考までに鑑定に利用したサイトのURLを添付し、出品者にメッセージを 送ったところ、十分に真正品と確認せず、偽物ならサイト運営会社から削除要請があるだろうと思い、出品したとの回答でした。 また出品者からは真正品の確認をせず出品...
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自動車売買お金は差額いくら返ってくるのか？
約一年半前にネットで車屋さんから外車の中古車を約300万円で購入しました。今も返済してます。ローンが200万円ほどあります。 こちらの車屋さんに修復歴とメーター改ざん等をしていないのかを聞いてから買いました。 そちらの車屋さんは、修復歴、無もメーター改ざんもしてないと言っていました。 買った時の車のネット記載されてる紙もあります。 それから1年半後自動...
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口座凍結の対象になってしまうのでしょうか。
【相談の背景】 先日、転売目的でチケットを2枚ほど購入し、インターネット上のチケット売買サイトで定価よりも2倍ほど高く出品をし、買い手がつきました。しかし、これはいけない事だと気づき、取引は不成立としました。取引を不成立にしたため、収益は一切得ていません。また、今まで一度もチケット売買サイトから振り込みをされたこともありません。 【質問1】 今回...
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転売対策と著作権法。
ベストアンサー文化祭のパンフレットがフリマアプリで転売されていました。 そこで2つ質問させてください。 1.このような行為は著作権法には触れないのですか？ 2.転売対策のために法律名を示そうと思うのですが、有効な法律はありますか？ 回答よろしくお願いします。
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漢字学習テキストの漢字索引の並べ替えについて。出版社に対して迷惑行為となるのでしょうか。
ベストアンサー外国人日本語学習者向けのある漢字のテキストなのですが、巻末の漢字索引が漢字の音読み（五十音順）からその漢字を引くようになっております。それで、これでは「学習者が音読みを知らなければ漢字を引くことができない」と思い、テキストに載っている全音・訓読みを五十音順に並べ替えて見出し語とし、漢字を引けるようにした索引を作成しました。これをネットで宣伝し購...
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ネットでブランド品購入、返品にあたりこれからの行動について
ネットでブランドのバッグを購入しました。 1.確実正規品との事で購入したのですが商品が届き受取通知後に質屋2件に鑑定に行ったところ正規品ではないという事を言われました。 2.質屋の店員さんに正規店に持っていけば確実だと言われ正規店に修理という理由で持ちこみました。 3.バッグは正規店の修理センターに行き、後日連絡が来るという事でした。後日電話がきて...
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