このワードに近いキーワード
法律相談一覧
-
相手側の時効について
引越会社の貸し倉庫が全焼し、保管中の荷物が全て焼失したとの連絡があり、倉庫に預けた物のリストを提出する様に言われ、提出しました。 後日、「金額が大きいので弁護士を通します」との返事がきました。 その後、弁護士さんから封書が届き、見てみますと全商品の領収書などを提出し、それらの商品を買ったという証明を提出しないと弁償できない。 と書いてありまし...
- 弁護士回答
- 1
-
-
素人の私でも開示請求は取れますか。
ベストアンサーお忙しい中、お応えくださった先生方、ありがとうございました。 民事訴訟は、ネットオークションの代金についての裁判なので、 相手側が、裁判所からの郵便を受け取らなければ、 素人の私でもサイト運営会社に開示請求を求めることは可能でしょうか。 教えてくださると幸いです。 よろしくお願いいたします。
- 弁護士回答
- 2
-
-
車の修理代請求
先だって、オークションで中古車を落札し、覚えの無い傷があったので出品者に問い合わせたところ発送前には無かったと返答。出品者と陸送屋の話し合いで解決するものと当初は思っていました、しかし２週間返答も無く、修理代を貰うか契約を解除して代金を返却してほしいと幾度と無く催促してきましたが 傷が何処で付いたのか徹底的に調査するので時間がかかるの一点張りで...
- 弁護士回答
- 2
-
-
古着買取サイトに必要な資格について。
お世話になります。 女の子の下着と下着をつけた写真を買い取るサイトを立ち上げようと考えています。 （サイトで販売はしません） サイト運営にあたり必要な資格はありますでしょうか？ 古物商許可証は持っています。 よろしくお願い致します。
- 弁護士回答
- 1
-
-
自己破産、管財人、フリマサイト
【相談の背景】 自己破産、管財人がついた場合、口座履歴など、電子マネー含めて見られると思うのですが、例えば通販での売買、メルカリ、PayPayフリマ、ラクマ、ヤフオクなど、見られることは通常ありえるのでしょうか、また法的な義務はあるのでしょうか。 教えて頂けますと幸いです。 【質問1】 自己破産、管財事件で、フリマなどのやりとりは見られのか、また義務...
- 弁護士回答
- 3
-
-
中古の自作PCに古物商は必要か？
ベストアンサー【相談の背景】 PCの中古パーツを中古PC店舗やネットショップ・ネットオークションから仕入れて、PCとして組み立てて販売しようと思っています。 【質問1】 古物商の取得は必要になりますでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
通信販売の返品について
【相談の背景】 販売した商品を客が返品したのですが破損され商品価値が0になりました。 ネットショップの会社の規約には出店者は最大で販売額の50％しか顧客に請求できないと記載されています。 【質問1】 残り50％を顧客に請求する事は可能か？
- 弁護士回答
- 3
-
-
古物商でフリマについて質問があります。
ベストアンサー【相談の背景】 PayPayフリマやメルカリなどで出品する場合について 【質問1】 フリマサイトで匿名で発送する場合 古物商をしているならば、説明欄か相手のメッセージに認可番号や住所を教える必要はありますか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
法定上まだ使えるお金の売買について
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフオク等で現在通用するお金が売買されていることについて、法的上問題ないか知りたい。 【質問1】 現在発行されていないが法定上通用するお金、例えば聖徳太子の1万円札を、額面より高いもしくは低い価格で売買しても問題ないのでしょうか。
- 弁護士回答
- 2
-
-
通販サイトで購入した商品が相手側の都合でキャンセルされたが、商品の代金は銀行から引き落とされている
某通販サイトで商品を購入しましたが、メールで相手側から一方的にを理由も知らせずキャンセルの知らせがあり、仕方なく断念しました。 後に同じ通販サイトで前より少し高い値段でその商品を購入しましたが、先日銀行の通帳記入を見て驚きました。 相手側からキャンセルされたはずの商品の代金が引き落とされているのです。 と同時に後から購入した少し高い代金も引き...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
書籍の再販制度に関して
独占禁止法の一つである書籍の再販制度ですが、私の認識は出版社が定価を定め、小売りはそれを順守する、というものですが、下記の事例は再販制度に反する行為なのでしょうか？ ①出版社がネットオークションなどに書籍を出品した場合、定価スタートで落札社側が定価以上の値段で落札する。 ②出版社がネットオークションなどに書籍を出品した場合、１円スタートで落札社...
- 弁護士回答
- 1
-
-
インターネット販売禁止商品
【相談の背景】 ECモールなどでインターネット販売をしています。美容室系の問屋から購入した物をネットで販売していたらメーカーから「この商品は美容室販売専用の商品なのでネットの販売は全て禁止しているので即取り下げてくれ」と連絡がありました。しかし正規で問屋から購入しているもので正規品です。 【質問1】 確かに問屋のページには「ネット販売禁止」と書い...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットショッピングについて
某大手ネットショッピングに出店しているショップで、買い物をしました。安価なピアスが残り少なかった為、先にピアスを購入してネックレスを注文し、同じ日に購入履歴を見先のピアスが発送してないのを確認後、ネックレス注文時に備考欄に先のピアスと同梱希望と記入しました。ところが、ピアスはメール便で送ったと店舗が言ったのです。購入履歴では発送済みになってませ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ヤフーオークション。この場合は私に不備はあるのでしょうか?
ヤフーオークションにて、ROLEXの時計を出品し、落札して頂きました。 後日、口座に入金があったので、それを確認し、コンビニからユウパックにて発送しました。 発送した2日後に、落札者から連絡があり、時計が入ってないとの連絡をもらいました。しかし、私は間違いなく、中身を同封の上、発送してますし、不備はないとた伝えましたが、落札者は警察に被害届をだし、民...
- 弁護士回答
- 2
-
-
車の契約を取り消したいです。
ベストアンサー【相談の背景】 先月フリマアプリにて購入した「メンテナンス不要」とされていた車が、実際はメンテナンスなしで走ることはできないものでした。それに気づいたのは契約が成立した後です。 また、その車のクラクションは故障しており、それに対し販売者も私も公道を走るうえで問題はないと考えて契約を結びましたが、実際にはそのような車で行動を走行することはできませ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
雑貨品(洗剤)での「安全」という表現について
どの法律に該当する違反行為なのか、または違反ではないのかご教授ください。 ネットショップで雑貨品(日用品)である油取り洗剤を販売している事業者が対象物の汚れを落とした後に ・水洗いすれば安全(または無害) ・水洗いできなくても乾けば人、動物には安全 という表現をしています。 しかしなぜ安全なのか？という但し書きが書かれておりませんでした。 大手洗剤...
- 弁護士回答
- 1
-
-
インターネットで購入した商品が製造過程の問題との事で一向に届かない為、キャンセルをしたい
【相談の背景】 インターネット通販で購入した予約商品ですが、 製造工程の遅延により発送が遅れていると連絡を受けました。 3月に注文し、9月納品予定だった商品が10月、11月と伸び12月に納品するという連絡を受けましたが、度重なる遅延による不信感により購入を取り消したいです。 ホームページ上に商品注文後はいかなる場合もキャンセルは受け付けないという旨が記...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ジャンク品と非記載ですが未チェックですと記載
ベストアンサーPCのパーツを出品したのですが タイトルには中古と記載 説明欄には 「約1年使用していましたその後保管していたので未チェックです ノークレーム・ノーリターン」 と、簡略で出品その後落札され落札者から商品を確認したら破損していたジャンク記載がないから返金をと連絡が着ましたが、この場合は送料込みで返金をしないといけないのでしょうか PCパーツは部品の...
- 弁護士回答
- 1
-
-
この場合、運営に問い合わせしたらいいのでしょうか？
フリマアプリで私が出品した商品を購入した方が、商品に汚れがあるため返品したいので、お願い致しますと言われました。 ですが、フリマアプリの私のプロフィールに『素人保管、検品の為汚れなど見落としがあることもあります。ご理解頂いた方のみ購入をお願い致します』と記載してありましたので、返品は受け付けないと購入者様に伝えました。 『購入前に汚れ等は無い...
- 弁護士回答
- 3
-
-
オークションで出品者が連絡先を教えないのは違法性はないのでしょうか？
最近、ネットオークションでのトラブルが多くて困ってます。 まずは連絡先を教えない出品者です。 しかも、入札条件に入金期限があり、仕方なく連絡がくる前に入金もしましたが、それ以降発送も連絡もありません。 評価もそこそこ高いので信頼したのが間違いでした。 連絡先を伝えない事に違法性はないのでしょうか？ 連絡先がわからないと泣き寝入りしかないのでしょ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
特商法の通信販売。ルールはどのように変わったのか？ 教えてください
ベストアンサー下記の書面に以下のようなことが書いてあります。 経済産業省 通信販売のルールが変わります https://www.chubu.meti.go.jp/koho/pamphlet/tuuhanjigyousya.pdf P4 「ここがポイント （略） 事業者が通信販売の広告で返品特約に関する記載を経済産業省令で定めたルールにより行った場合はその限りではないとします （以下略）」 これについて質問します。 ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
通販の商品仕様の表示不備について
3か月半ほど前に、通販で外付け式のカードリーダーを購入しました。 それを選んだ理由に、通販のページの対応表にminiSDに対応していると書いてあったのですが、実際届いたものにはminiSDの挿入口はなく、裏の台紙に 別途専用のアダプター必要だと書かれていて、詐欺師に騙されたような気分になりました。もちろん通販のページにはアダプターが必要だということは一切かか...
- 弁護士回答
- 1
-
-
古物商について
ネットオークションで新品を購入して、転売することを考えております。 小売店から新品を購入して、転売する場合は古物商の資格はいらないとなっておりますが、オークションでお店、個人から未使用とされている新品を購入して、転売する場合も古物商の手続きは不要でしょうか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
偽ブランドをヤフオクにて落札。返金までの手順
昨年、11月にヤフオクにてブランドバッグを落札、しばらく使わずにいて、ふと銀座の路面店に持ち込んだ所「当社で扱っている商品と違います」と言われ、別の日に買取業者の所でも、「残念ですが…。」と言われ、あまりのショックと怒りで、出品者に連絡を取り代金の返金をと、内容証明と共に送りました。相手は、「ノークレーム・ノーリターンです」と言い、「それなら、こち...
- 弁護士回答
- 2
-
-
食品通販の葉酸で体調を崩した場合返品できないか？
通信販売の葉酸を6箱セットを購入して一箱を開けて試しに飲んだ途端、体調不良を起こしました。コールセンターに電話しこの旨を伝えた、返品をしたいとお話したところこういうこともあります。返品は3日以内に1箱も開けず電話しか承れないとのこと。この場合は返品できないのでしょうか？この会社が悪徳な会社なのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
フリマアプリにてトラブル。この場合は私に非があるのでしょうか。
１ フリマアプリにて商品を購入 ２ 商品が届いたので商品を確認したところタバコの匂いがしたためそのことを評価にて報告 ３ その商品が友人の委託品であることが判明。返品を承るとのこと。 ４ 返品を承ると二度目の通知 ５ 返品は希望していなかったためそのことを伝え返金を希望 ※以前このようなトラブルが起きた際返品なしの返金だったためそのことを相手側に伝え...
- 弁護士回答
- 1
-
-
-
Amazonのギフトカードなど金券の売買について
ベストアンサー【相談の背景】 古物商許可証を有しております。古物商は金券なども売買できますが、その中にAmazonのギフトカード（カードタイプ、Eメールタイプ）、楽天ポイントギフトカード、楽天キャッシュ（アプリからの送付）なども売買可能な金券として含まれますでしょうか。 【質問1】 上記が金券に含まれるかどうか
- 弁護士回答
- 2
-
-
ネットで注文した商品トラブルについて
ベストアンサーおためし300円で去年の9月に購入したら、それが次の月に4ヶ月分送られてきました。解約はその代金を払わなければ解約出来ないと言われました。でも、そのような契約をした覚えもなく、いまだに未開封のまま代金を払っていません。商品を返品する事は可能でしょうか？また、商品代金が約4万円と高額で払う能力がありません。 知らない間に定期契約になって商品を送り付けら...
- 弁護士回答
- 3
-
-
ウェブサイト売買について
お世話になります。 ウェブサイトを売りたいのですが、売買契約後に買主から 解除したいといわれた場合、クーリングオフなどは使えるのでしょうか？ もしくはクーリングオフ以外に何か解除ができる法律などありますか。 訪問販売はクーリングオフできるそうですが ウェブ上でサイトを電子契約した場合どうなるのでしょうか？ 調べましたがよく分かりません。 ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
チケット売買サイトでの売り主とのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 チケット売買サイトで、スポーツ観戦のチケットを正規代金より高値で購入。 チケットをコンビニで発券し、サイト経由で提示金額を支払いましたが、 試合が中止となり正規代金はコンビニで払い戻し手続きをしました。 サイト上の売り主との取り決めでは、差額分は売り主から直接払い戻すとの 約束をしており、途中までサイト上でのやり取りをしていまし...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ポケモンカードの誤送付によって生じた損害、請求可能な対象相手と内容？
【相談の背景】 個人売買についての相談です。 ジモティーで通じた相手とLINEを交換して、LINEにて商品(ポケモンカード)売買のやり取りをしました。 私が先に商品代金を振込、確認後、相手(Aさん)から商品を発送するという内容で合意し、私からの支払いは完了してます。支払額は21万円です。 しかし、Aさんが発送先を誤って別の住所に送ってしまったとの連絡を受けまし...
- 弁護士回答
- 1
-
-
インターネット通販の返品について
楽天のあるショップで２点商品を購入したら１点は在庫があるがもう一点は実は在庫がなかった、在庫がある商品だけ送付すると連絡が来ました。 ２点揃わないと意味がないのでキャンセルすると連絡した処、下記返品特約をサイトに記載しているのでキャンセル出来ないと連絡が来ました。 「複数商品をご購入いただきました際、お客様に全ての商品を提供できない場合ご連絡さ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションで返品を受け付けない出品者への対処法
ベストアンサーオークションで返品を連絡しても、出品者はいつまでもごねて、言い掛かりをつけて未解決です。宅急便で返送しましたが、受け取り拒否で運送屋に保管状況です。再度連絡しましたが、又ごねています。どうしたら良いか困っています。
- 弁護士回答
- 2
-
-
ネットオークションで修復なしの水没車を購入してしまいました。
ベストアンサーネットオークションで購入した車が水没車でした。 出品時の商品説明で修復歴なし、ブレーキセンサーの故障で現段階でエンジンがかからないがディーラーで一度エンジン始動確認済みとの事。 実際には修復歴隠蔽しディーラーに出して点検した結果、水没車でエンジン掛かるわけがないと言われました。 車検書に前所有者(廃車扱うオークション会社)の情報がありましたので...
- 弁護士回答
- 1
-
-
フリマサイトでのトラブル
【相談の背景】 先日、某フリマサイトにてパチスロを購入しました。 こちらは、安かったので購入しただけです。 先方に引き取りに行き持って帰ると作動せず連絡を取った所、「引渡し前は動作ささていた。」「証拠の動画もある。」など言いわれていますが、現場での確認はしていません。 戻ってから、すぐに動作確認しすぐに連絡入れています。 連絡のやり取りで、...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションで購入した物が偽物でした。
数日前、某大手オークションサイトにて、ブランド名を明記した商品を落札しました。タイトルは【もこもこソックス○○○】(○○○はブランド名)。 商品説明には定価千数百円がかかれており、商品自体は一円スタートでした。 落札金額は定価の半値ほどでした。届いたのは記載していたブランドの商品ではなく、100円ショップに売られている商品でした。 出品者に連絡して...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ネットオークションで…
昨年10月ごろにネットオークションで日産のセダンを40万で購入しました。 購入の際に「一週間後には名義変更の書類がそろう」と言われ、その場で現金を支払いその日に車体を引き取りました。 それから1ヶ月位に経っても曖昧な事を言われてごまかされ、やっと持ってきた車検証の所有者の欄にはローン会社の名前がありました。(ローンが残っているのかどうかは不明 ...
- 弁護士回答
- 3
-
-
-
通販で返品規約が無いときの返品条件と費用負担の範囲について
ベストアンサー【相談の背景】 ネットの通信販売の事業者です。返品規約が無かった場合「8日間はユーザーの費用負担で返品可能になる」というルールを知りました。 ただ、どのようにでも取れる部分があるように思います。 たとえば、「8日間」とは申し込み時・受注メール送信時・商品発送時・受け取り時などいつが基準点になるのか。 また、「費用負担」については、商品受領して...
- 弁護士回答
- 1
-
-
通信講座のキャンセルについて
【相談の背景】 通信講座のキャンセルについてお聞きしたいです。 ある通信講座の教材に申し込みました。 教材を見てから、申し込むかどうか検討して良いと書いてあり、商品到着後8日以内であれば、消費者が送料を負担することで返品可能とのことだったので、とりあえず申し込んでみました。 その教材には、本４冊、DVD4枚、その他教材に使う材料が含まれており、 内容...
- 弁護士回答
- 1
-
-
未使用家電の新品/中古品の判断について
ベストアンサー古物商許可を持たない個人事業主が以下の行為をした場合、 無許可営業として違法になりますでしょうか？ １，転売目的で一点１万円以上の家電(スマホ、ゲーム機等)を家電量販店から購入する ２，フリマサイトを利用して１で仕入れた製品を「新品」または「未開封品」として販売する ３，２の行為自体はフリマサイトの規約違反にはならない １の時点でメーカー保証...
- 弁護士回答
- 2
-
-
高齢親、高額カタログ通販、注文キャンセルできますか？
ベストアンサー80歳代親、高額のカタログ通販、注文キャンセルできますか？ 経緯：80歳代の親が、2週間ほど前に、カタログ通販に、電話で、高額（250万円）の品物を、クレジットカードで注文したそうです。その電話の際に、与信もOKだったようです。納期は11月頃とのことです。品物は純金の仏像で、おそらくですが、「注文が入ってから制作に入る」ようなタイプかな？と思っています。...
- 弁護士回答
- 1
-
-
破損したバンパーを弁償した際の所有権等の質問
ベストアンサー以前、自動車販売店の代車を借りて、バンパーを擦ってしまいました。そこで、販売店さんは、その保証として、バンパーを交換するとのことで、バンパー代金3万円を請求され、素直にお支払い致しました。しかし、その修理後に傷の付いたバンパーを私に下さるように、お願いしたところ、「既にリサイクルにまわした」だから無いと言われました。それでは、困ると言って話をした...
- 弁護士回答
- 2
-
-
フリマサイトでのトラブル
ベストアンサーフリマサイトで、先日ワンピースを購入しました。 サイトには、「新品同様」と記載されており、シミ等の記載は一切されておりませんでした。 しかし、いざ届いて確認をすると、襟元に明らかにファンデーションの汚れがついており、とても新品同様とはいえない状況でした。 このような場合、返品し、返金してもらうことは可能なのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
ヤフオクでのトラブルです。
よろしくお願いします。 ヤフオクにて車を購入したのですが、出品者とトラブルになってます。 商品は車検が切れており、商品説明では「このままスムーズに車検は通るはずです」 などの記載がありましたが、オイル漏れがひどく、修理にも多額の金額が掛かるため、お互い話合い返品することになりました。 しかし、キャンセル料を請求され、輸送料などすべて支払いには...
- 弁護士回答
- 1
-
-
機会損失の返金について
ベストアンサーオークションで携帯本体が10,000円割引になるクーポン券を5,000円で購入しました。 しかし、お店で携帯を購入する際には、そのクーポン券は既に使用されており、クーポン券を使用することができませんでした。 結局、携帯を10,000円割引を適用できず、 携帯を購入しました。 その結果として当初2台購入する筈が予算が足りず行えなくなり、その日限定にあった5,0...
- 弁護士回答
- 1
-
-
海賊版を販売していた詐欺師に慰謝料を請求したい
ベストアンサー某オークションサイトで購入したソフトが海賊版でした。 明らかにプロダクトキーを使わないソフトでコピー品だと判明しました。 そしてサポートを受けることができない上、バレたくないのか住所が明らかに家ではなく 公園になっていました。 相手は一切海賊版であると認めていませんが、確実に海賊版です。 一切の返金はしないと記述していたにも関わらず、今回はなぜ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットオークションで相手が発送しない場合の対処法について
ベストアンサーヤフオクにて、落札代金を振り込んだ後、相手からの連絡で、発送は１年後と言われて困っています。 詐欺にならないのでしょうか。 正直、金額も僅かですが、金額の多寡ではないと思っています。
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットオークション返品対応について
ベストアンサーネットオークションにて出品したブランドバッグ(正規品)に対して落札者か ら偽物の疑い＋説明に無い汚れが有る(私は気づきませんでした)等のクレームが有り 執拗に返品をせまり面倒な落札者のようだったので、揉めるのが嫌で返品を受け付ける事にしました。 返品方法、返金金額、送料についてを明記しさらに10日以内に発送手続きを取り問い合わせ番号を知らせる事。その期...
- 弁護士回答
- 1
-
「オークション 取引」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
