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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • オークションで「届いた商品が違う」トラブル発生しました。今後の対応にアドバイスください。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オークションサイト（匿名）で約15万円で落札されたものを発送したら違うものが入っていたと言われました。 私は確実に落札されたものを梱包したので「警察へ行ってもらって大丈夫です」とメッセージを送りました。 【質問1】 私がすべき対応を教えてください。（私も個人的に警察に行くなど） 【質問2】 金額が約15万円で高額とはいえ警察はオー...

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  • オークションサイトにおいて商品説明にて落札者に誤解を与えてしまった場合詐欺罪は成立するのでしょうか。

     ベストアンサー

    お世話になります。 オークションサイトでのトラブルについて質問させて頂きます。 当方出品者であり、出品に際して説明している内容について、商品の程度が説明より悪い※と度々返金要求されており、返金しない場合法的措置を講じると連絡を受けております。(商品受け取り連絡および双方の評価まで一旦スムーズに完了しており、後日改めて連絡を受けている状況です) 質...

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  • オークションで偽物だから返金しろというメッセージがきました

    オークションサイトで楽器を売りました。 楽器のことはよくわからないので楽器屋に持っていって見てもらったところ古珍しい楽器だと言われ、その時の下取り金額をスタート価格にしました。(15万円) その後25万円で落札され商品を送ったのですが一向に受取り連絡がなく１週間以上たったところで落札者からこういった連絡が来ました。 -------------------------- ...

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  • オークション出品者です。ジャンク扱NCNR出品物の返品に応じなければならないのでしょうか？

    先日、オークションサイトにてWIFIルーターを出品し、2万円即決で落札されました。 本来は店舗にのみ設置してあるルーターで個人が入手できない商品のためNCNR、商品状態欄にジャンク扱いと記載して出品したのですが、落札者からランプが正常点灯せず電波が飛ばない・使えないので返品返金をしてほしいとの連絡が来ましたが断りました。 商品の添付画像には正常動作し...

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  • 児童ポルノが載ってるかもしれない雑誌をオークションサイトで落札してしまった

     ベストアンサー

    先日オークションサイトにてコレクション目的で探していたプレイボーイという雑誌を落札しました。 が、落札してから本の内容をネットで検索してみたらなんとその時代で有名だった子役の女優？のヌードがあるかもしれないという情報が出て来てしまいました (中身を見たわけではないので確定ではない。 表紙は成人女性でしたし、該当の女優も子供の写真なんだし着衣あるい...

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  • ブランド品の商標権について

    ブランド品の時計の写真を撮るのが趣味で、ネットオークションにて、並行輸入品、または本物、正規品と出品されている商品を購入しておりました。 写真の撮影後、商品は全て置いておく訳にいかないので、使用しないものはネットオークションにて販売致しました。 しかし、3月13日に以前の出品物にユニオンよりメーカーより商標権の侵害があり、模倣品と思量されるとの連絡...

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  • ネットオークション ノークレーム・ノーリターンについて

     ベストアンサー

    特定物と不特定物の違いついて教えてください。 下記リンクにおいて説明がなされていますが、中古品はすべて「物の個性に注目した」とされ特定物に該当するのでしょうか。 逆にネットオークションなどで落札の際特定物に該当しないケースは存在するのでしょうか? http://www.bengo4.com/mm/20110119.html

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  • この場合の著作権法違反・・・罰金は幾らくらいですか？

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    【相談の背景】 外国通販サイトで購入した植物の種をオークションサイトで出品する際、海外通販サイトの出品画像を使用してしまいました。（いくつも出回っていた感じだったので、大丈夫な写真かな？それにもし問題があればその海外通販サイトから指摘が来ると思っていた） 先日、早朝、突然警察官が数人きて家宅捜索と任意同行・取り調べを受けてしまいました。 どう...

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  • ネットオークションでの詐欺について

    こんにちは。先生方お力をお貸しください。 ネットオークションでバイクを購入致しましたが、掲載写真と送られてきた実物にイロイロと相違点があり（傷や割れ、補修跡、装着されているはずの物が無い等） 自分で調べていくうちに、オークション掲載写真が、実は赤の他人が１年前にオークションに出品した際に 使用していた写真で、無断でその写真を使い今回出品したよう...

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  • 下着姿のわたしの写真を勝手に使ってわたしになりすまし下着をオークションにかけている方がいます

    よろしくお願いいたします。 わたしは専用サイトにて下着販売をおこなっております。 そのサイトでのわたしの名前（ローマ字１文字違い、でも読み方は一緒です） でＩＤを、あと自己紹介画像登録画面でわたしの下着を着用している画像を使って さも、私かのようになりすまして登録して 某有名オークションサイトにて、下着の販売を勝手にされています。 その私の写...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ネットオークションで写真などを流用されています。この場合どのような処置がなされるのでしょうか？

    ネットオークションで私が出品しているものと同じ商品を出品している方がいらっしゃるのですが、その出品内容がタイトル、写真、説明文をそっくりそのまま流用しています。 タイトルは同じようなものが多数ありますのでしょうがないと思いますが、写真は私の自室の一部分も写っているため、無断で使用されるのはいい気持ちがしません。 商品を検索した際に私の商品と同...

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  • 第三類医薬品をオークションサイトで出品し、警察に通報されたらどうすればいいですか。

    第三類医薬品(エタノール)を2本11000円でオークションサイトで出品しました。 システムに削除されました。 その時はシステムで出品できないだけで、絵文字を「第三類医薬品」の所を隠して、改めて出品しました。 その後他のユーザーのコメントから、薬機法違反してしまったことがわかりました。 そして出品もキャンセルしました。 コメント中では、「もう写真を撮って...

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  • 免許証の名義貸し被害について。

     ベストアンサー

    名義貸しについてのご相談になります。 会社の付き合いで普段から良くして頂いたお客様に、今年3月頃オークションサイトのようなサイトに登録したいのだが、現在うちの会社では登録出来ないので、登録だけ私の名義でさせて欲しいということで、了承し、免許証の写真を、送りました。 その後会社のお付き合いがありましたが、結局会社の付き合いも7月に無くなりました。 ...

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  • 商標法違反をしてしまった

     ベストアンサー

    初めまして。 わたしは、商標権違反を犯してしまいました。 中国の卸業者からおろした商品をオークションサイトなどで販売しておりました。 期間は2週間ほどです。 価格は八千円くらいで、10個ほど購入されましたが、全て発送はせずに取引をキャンセルしました。 出品しているものに、そのメーカーの方から出品を控えるようにとコメントされました。 本物と見分けが...

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  • 子供がオークション代行の内職に応募し、個人情報を送ってしまいました。

    １８歳の娘が、オークションに代理出品する内職をすると言い。不審に思ったので、よく話を聞くと、今日代理出品する中古の時計などを送ってくることになっていると言いました。 何か怪しいと思いました。詐欺または詐欺の片棒を担がされる可能性を心配し、委託販売は古物商の免許がなければ違法だから、断りなさいと娘に言い、電話連絡(LINE電話)させました。 相手は...

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  • アダルト雑誌のオークション出品について

    アダルト雑誌のオークション出品について アダルト雑誌、具体的には素人投稿モノの写真誌(DVD付属)をオークションで出品する事は違法でしょうか？逮捕される可能性はありますか？ 勿論被写体は全て18歳以上で、写真や映像には全て陰部にモザイクがかかっています。(胸の部分にはかかっていません。)ECサイトなどでも扱われているものです。 ここ数ヶ月を見ても、同様...

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  • ノークレーム・ノーリターンでパソコン購入

    オークション落札でのトラブルの相談です。よろしくお願い致します。 以下内容にて先日、23000円で中古のノートパソコンを落札しました。 ○初期設定済みですぐ使えます ○内部・外部の清掃や不良部品の点検・交換なども時間をかけてメンテナンス実施 ○そのほか基本的に写真で判明しづらい細かな部分についてはご容赦願います ○基本的な動作確認は取れていますが、本件に...

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  • 中古車購入時の隠された事実による契約解除を求めたい

    【相談の背景】 今年の3月頃に中古車販売業者より中古車を購入しました。 オークションに出ている車で年式も浅く事故や修復歴もないとのことでした。査定表を提示され説明を受け、契約を進めていただくことにしました。ただし、その際に車は登録は抹消されているため車検を取る必要があるとのことで、手続きを行い納車していただいております。 納車後半年近く普通に乗っ...

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  • オークションでの未払いを請求するには？

     ベストアンサー

    オークションにて行けなくなった舞台公演のチケットを、定価以上の金額で販売しました。 入金するという落札者本人からの連絡と、その後すぐにオークションサイト管理の代行決済連絡メールが 届いたため、入金されたと勘違いし先にチケットを発送しました。 よくよく確認すると、代行決済連絡メールはコンビニで手続きされるというだけの連絡だけであり、 実際に入金さ...

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  • オークションサイトへのアダルトＤＶＤ出品と、出品者の無店舗型性風俗特殊営業の届け出

     ベストアンサー

    こんにちは。 オークションサイトのアダルトカテゴリーにアダルトＤＶＤを大量に出品する場合、出品者に無店舗型性風俗特殊営業の届け出は必要でしょうか？

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  • 海外(米国)から輸入した写真やDVDを日本で転売することは違法でしょうか？

     ベストアンサー

    アメリカの有名なスポーツ選手のオフィシャルサイトから、 その選手の写真とDVDを購入し、 日本のECサイトや、オークションサイトで 転売したいと考えています。 その選手はすでに故人なのですが、 財団が権利を管理していて、公式Webサイトを運営しており、 そこでグッズを販売しています。 米国の商標も取っているかもしれません。 (日本の商標権を所持している...

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  • 出品者の相談 落札者のもとに届いた商品が、配送事故以外の何らか理由で壊れていた場合の損害賠償

    オークションサイトでのトラブルです。 私は出品者です。 出品物（プラステックボディの腕時計）が落札され、その後かんたん決済の手続きの確認が取れました。 早速梱包作業に取り掛かり、商品が箱の中で動き回らないように、ある程度固定される状態まで緩衝材を巻き付けて包み、段ボール箱に入れて発送しましたところ、落札者様から商品が壊れているとの知らせが...

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  • オークションサイトでの不良品返品について （商品説明文と商品写真の内容食い違い）

     ベストアンサー

    オークションサイトにて75,000円で購入した電子部品に致命的な欠損が見られ、動作しなかったため返品したいと考えております。 　商品説明文では「目立ったキズや汚れなし の 動作品」と説明されておりました。その一方、商品説明文に添付されている写真では、その欠損が辛うじて確認できました。 よって先方に少額訴訟を打診しましたが、（少額訴訟を拒否する。通常訴訟...

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  • ネットオークションの出品 商標権について

    初めて質問致します。 ブランド品の時計の写真を撮るのが趣味で、ネットオークションにて、並行輸入品、または本物、正規品と出品されている商品を購入しておりました。 写真の撮影後、商品は全て置いておく訳にいかないので、使用しないものはネットオークションにて販売致しました。 しかし、3月13日に以前の出品物にユニオンよりメーカーより商標権の侵害があり、模...

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  • オークション落札者からのクレーム返金返品依頼と民事訴訟について

    オークションにてブランド品を落札されたのですが、説明とは違う汚れ傷シミ皺があるので返金返品したいと言われました。　出品時の説明は、未使用品、使用感は無いが十年以上前に購入し自宅保管であるため、経年劣化による微細な色やけ、部分的な汚れがある場合がある　「中古品」商品説明には記載していないが「返品不可」にチェックを入れて出品しました。 落札者の言い...

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  • オンラインのフリマ、オークションで偽名での嫌がらせの買い物についてです

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマサイトで値段から支払い条件まで変えてくれと言ってきた人がおり、お断りしたのですが、その際に少し険悪なムードになった為、フリマサイトで売るのを止め、オークションサイトに全く同じ写真と文章の内容で投稿しました。そして落札されたのですが匿名発送でなく着払いにしていた為、落札者が支払い方を決めるだけで（支払わなくても）相互の住所氏...

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  • オークションサイトで落札した車を売主が処分、返金は一部可能と口頭説明。全額返金は無理ですか？

    オークションサイトで落札した車を、引き取りに来ない、代金全額入金ないとの理由で、該当の車を一方的に処分されてしまいました。購入代金の一部として払ったお金は一部返金対応するが、全額返金にはかたくなに拒否されてる状況です。 また、該当の車にもともと付随してない純正パーツを自分で探し、売主に送り取り付けてもらったパーツも返却拒否。 私の要求は２つ...

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  • 児童ポルノか疑わしい写真について

    オークション・フリーマーケット系サイトで女子高生アイドルの写真を落札し、届いた現物をよく見ると、被写体女性の乳輪の一部が水着からはみ出している状態が確認できました。(乳輪か影なのかは定かでは無いが、色の変化した部分がほんの一部確認できる状態。)恐らく市販品ではないものです。 取引中に確認できる商品写真は不鮮明だった為、問題の部分は確認が難しい状...

    弁護士回答
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  • 万引きでの余罪・携帯電話押収について

     ベストアンサー

    お恥ずかしい話なのですが、先日コンビニでの万引きの現行犯で確保され警察に引き渡されました。 そのコンビニにでは過去2回、今回で3度目の犯行で店員さんによりマークされており(被害届も出していたそうです)今回の確保に至りました。 警察では調書を取り、上申書の記入、写真を撮り、コンビニで実況検分をし、その日は自宅に帰されました。 翌週にまた警察署から呼び...

    弁護士回答
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  • ジュニアアイドルのポスターは児童ポルノ単純所持に当たるか

     ベストアンサー

    ジュニアアイドルと呼ばれるアイドルの子の女子児水着のポスター（全体を写してるだけで特にポーズなどなし）を購入した場合、児童ポルノの単純所持にあたりますか？ ※オークション購入 宜しくお願い致します。

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  • ネットオークション落札後の明らかに詐欺まがいの商品到着トラブル

     ベストアンサー

    オークションサイトで落札した商品が到着したのですが商品ドローンが箱に水のペットボトルが入っているだけ後は空箱が届きました。表示にはドローンの表記と箱の写真が掲載されており値段開始金額が￥６０、０００、即決￥８０,０００　落札金額が￥６１、０００で、あたかも、ホンモノを匂わせるような表示にしており、逃げの口実として商品説明には箱が全てですと記載され...

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  • コンサートで禁止されている撮影行為について

     ベストアンサー

    先日、お気に入りのアーティストの30数年ぶりのツアーがあり、最高に楽しんできました。 チケットもオークションで高額で出回っていたのですが、何気なくオークションサイトを見ていたら、そのコンサートのblu-rayが出品されていたのです。 当然、カメラや録音機器の持ち込みは禁止されていますし、商品の写真を見る限りでは隠れて撮影されたものである可能性が高いもので...

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  • オークションサイトで「悪い」という評価をつけた所訴訟を起こすと脅迫されています。

    お世話になります。 先日あるオークションサイトにて取引を行った会社についてご相談させていただきます。 商品（革靴）を落札し、連絡が届いたのですが多忙にて返事ができず、 1日おいてから連絡をしました。 その際に「オークションサイト内の掲示板では回答を受け付けないので記載のメールアドレスへ連絡してください」 との記載があったのでそちらに住所等を連絡し...

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  • 宅急便に付帯している30万円までの補償について

    【相談の背景】 宅急便に付帯している30万円までの補償について オークションサイトで購入した商品が破損して届きました。 荷送人（出品者）に連絡したところ、出荷前の商品写真を撮影していたようで、運送人による破損が認められた事から、荷送人が運送人に連絡して補償を行う事となりました。 その後、荷送人より連絡があり、運送人が再調達を試みたところ、同様...

    弁護士回答
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  • 過去にオークションサイトで誤った商品画像を掲載し、出品していたことに気がつきました。

    過去にオークションサイトで誤った商品画像を掲載し、出品していたことに気がつきました。 出品物の性情を表現する画像で、３枚ある画像のうちの１枚が、同じような性質の別の商品の画像でして、商品の説明文と異なる数値を示しています。 完全に気がつかず、出品しており、落札、商品送付まで至り、４ヵ月後の今になって、暇なときに過去の出品ページを見返していると、...

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  • オークションで落札したスマホに、前所有者の写真が残っている

    落札後、お互いの住所・電話番号などの情報交換と、決済が完了し、郵便でスマホが届きました。 SDカードなどは抜き取られています。しかし内部メモリーに個人的な写真や音楽データが残っていました。アドレスや電話番号は消されているようです。（それが当たりまえだと思いますが） 残っていた写真は、かなり個人的なもので家族・遊び友？・裸・刺青など。。。 不...

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  • 私が撮影した商品画像の法的権利に関して教えてください。

     ベストアンサー

    私が自ら撮影をした商品画像についてご相談があります。 その画像で写された商品（コレクションアイテム）をオークションサイト等で販売をして、 その商品の所有権が他者に移った画像ですが、 私のサイトでコレクションアイテム紹介のための説明画像として使用公開しても 法的に問題ないでしょうか？ それとも支障があるでしょうか？ どうかご教授よろしくお願いし...

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  • オークションで不良品を返金してくれるというので送りましたが難癖付けて返金もされません。取り返せますか

    【相談の背景】 オークションサイトで未使用品の商品を購入しましたが一部不良で返金するからと送り返したら 手垢が付いている送る前と違うと難癖をつけて返金もされません 未使用とありましたが出品写真見ると設定されているものでした 出品者に聞くと設定は何もしていないというばかりでおそらくそれ以前に設定したようで 最初から未使用品でもなく不良品だと思われ...

    弁護士回答
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  • ネットショッピングのトラブルについて。新品の商品の返品を求められています。総合的アドバイスを下さい。

    【相談の背景】 オークションサイトで、法人ストアを運営しています。 本日、お客様から返品要求を受けました。 とても古いCDを買っていただいた取引です。 商品の紹介ページで、以下のように記載しておりました。 ■新品未開封 ■ケースひび割れ破損なし ■パッケージ（ビニール）破れなし ■とても綺麗な状態 ＜注意事項＞としては ■「思っていたものと...

    弁護士回答
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  • レンタル機材の回収について

    オークションにて機材をレンタルしているのですが、 返却されず、４日程経過しております。 電話は直留守、メールは返答が無い状況です。 当方の他にも２人返却されていない出品者がいます。 （オークションの評価欄にて確認） 返却されていないレンタル商品は、 オークションのレンタル品の中でも比較的高額な物であり、 同時期（数日）にレンタルしているこ...

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  • オークションやアプリ等で海外映画のポスターやワンシーン，俳優本人，あるいは海外のバンドのロゴや写真を

    ネットオークションやフリマアプリ等で，海外映画のポスターやワンシーン，俳優本人，あるいは海外のバンドのロゴや写真を使用してTシャツを作成し販売している方（おそらく業者）がいます。これは肖像権や著作権の違反になりますか？法に抵触しないのであれば，これほど楽チンな商売はないかと思料いたします。

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  • 損害賠償請求がオークションの取引相手から届いてしまいました。

     ベストアンサー

    10万円の損害賠償請求が現金書留でオークションの取引相手から届いてしまいました。 至急お願いいたします。 損害賠償の内容は「不実の告知」になります。 私が先生方の知識をお借りした上でご判断お願いしたいのは以下の点になります。 ・その１ 　ジャンクである（破損した物品である）とタイトルや説明欄に記載したにも関わらず「ガラクタだった」という理由で...

    弁護士回答
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  • 車のメーター改ざんについて

     ベストアンサー

    オークションにて個人売買で車を購入しました。 オークションには最初走行距離不明で出品されていましたが 後ほど追記で走行距離書き忘れてました。写真で確認（走行距離の載っている写真）下さいとかいてました。 修理箇所はありますか？と質問し、走る・止まる・曲がるに問題なく修理箇所もありませんと返答があり、 入札落札することに決めました。（この時、メータ...

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  • フリマアプリで取引相手に人間関係等を調査すると言われた場合、脅迫罪になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマサイトにて取引相手が 『目立つ黄ばみが付着 ・目立つ黄ばみを目立たなくするように写真を黄色にしている可能性が推測される 上記理由により、 返品を要求させて頂きます。 フリマアプリ上ではこのような事はした事が無いのですが、 事実関係と推測される内容が悪質であると判断した為、 強く返品対応を求めます。 無いとは思うのですが過...

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  • ネットオークションで落札した商品が不良品でした

    ネットオークションで落札した商品が不良品でした。 ヤフーオークションで電子機器（計測器）を落札し商品が送られてきました。 が、不良品で動作しません。出品者にその旨の連絡を行い「返品」し「返金」をお願いしましたが、ノークレーム・ノーリターンと記載しているとの理由で拒絶されています。 オークションに掲載されていた画像及び文章（写真のように電源投入と...

    弁護士回答
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  • 商品不良。新しい商品を受け取ったら不良品は返さなければ罪？

    オークションサイトで女性用の新品の下着を購入しました。 商品に不良があったため、出品者に対応を求めたところ代替え品を送ってくれたので受け取りました。 不良品を送り返して欲しいと言われたのですが、一度身に付けているため返送したくありません。 返送しなければ何か罪に問われますか？

    弁護士回答
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  • 耳コピした楽譜の販売は、著作権侵害になる？

    著作権侵害について教えてください。 楽曲を耳コピーして譜面を作成したものを、オークションサイトや、フリマサイト、または直接、他人に販売することは、著作権侵害にならないのでしょうか？ 某サイトで、耳コピーした楽譜の販売をされてる方がおり、気になり質問させていただきました。 よろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • ネットオークションにて購入した財布を修理をしてかなり綺麗にしてリサイクルショップに販売した。

    【相談の背景】 以前にネットオークションにてレザーのハンドメイドで有名なブランドの財布を買いました。 かなりぼろぼろでしたので自分で修理をしてかなりキレイにしました。 そしてそれを、リサイクルショップにて 売りました。 それに気がついたのか後日、警察から電話が来ました。 あなたは偽物を売りましたか？と。 しかし、私は財布を修理して売っただけです...

    弁護士回答
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  • 詐欺相手を特定した場合の対応について

     ベストアンサー

    オークションにて、ブランド時計を手渡しにて購入しました。 その後、偽物と判明したため(教えた貰った氏名、住所はデタラメ) 警察に被害届を提出しました。 手渡し時に確認した携帯番号から、SNS等を使い自力で顔写真、氏名、住所、固定電話を特定したので その情報を警察に伝えましたが、1年ほど経過するも捜査中との事で一向に進展がありません。 (進展を2ヵ月おき...

    弁護士回答
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  • オークション返金対応で落札代金とは違う請求金額を要求された。こちらの個人情報を勝手に使用された。

     ベストアンサー

    先日ショッピングサイトにて2万円程の商品を購入したのですが必要ではなくなった為新品のまま オークションサイトにて出品の方をしました。 買った時の料金よりも商品は安い14800円で落札されました、落札された商品を発送する際に、ショッピングサイトでの領収書のコピーを添付して欲しいとのことでメールにて携帯で写真を撮った物を送る対応をしました。 送った商...

    弁護士回答
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