法律相談一覧
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ネットで買い物したが違う物が届き連絡つかない
主人がネットであるサイトから冬物コートを購入しましたが、届いたのは全く違う商品でした。 メールしても返事がなく、サイトも閉鎖されていました。 クレジットカードで購入したので、慌ててカードをストップさせました。 すぐに止めたので使われていませんでした。 しかし、相手はただで商品を送り、カードも止められたので利益を得ていません。 個人情報を知る...
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個人売買で振り込みが無く、相手を探したら未成年でした 。この場合少額訴訟は可能でしょうか？
ベストアンサー車の個人売買で、車両引渡し後に分割して払ってもらうはすが、振り込まれてなく、ネット上で色々探したら相手が未成年ということが判明しました。 オークションサイトで知り合い(落札はされていない) 15年5月に現車確認 その時は20代半ばと言っていたのと、他の車を乗っていると言っていました。 現車確認して買うと言い、ナビとアンプを外し一時抹消をして２２万円で...
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掲示板サイトでの物の売買の違法性についての相談
いま学生なのですが、新しく掲示板を立ち上げようとしています。 機能としては①個人間で物を売買する（例：要らなくなった赤本など）②イベントを見つける③なにかお願い事を頼むの３つで考えています。 そこで質問なのですが、①の物の売買に関わりそうな法律はありますでしょうか。 基本的に個人間でのやり取りは各自メールでやり取りしていただき、あくまで掲示板では...
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つうしょう名について
ベストアンサー【相談の背景】 通販サイトなどに個人情報を登録する時やお店の会員カード、宅配を頼むときの宛名などに通称名を使いたいと思っています。 【質問1】 通称名を使っても法律違反にはなりませんか？
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通販詐欺サイトの商品キャンセルについて
2日前に恐らく通販詐欺サイトと思われる所で商品を注文してしまいました。(注文時に、メールアドレス、住所、氏名、携帯番号を登録しましたが入金はしておりません) 注文後、注文確定のメールが送られてきたので 確認しますと、キャンセルが出来ない(注文時は3営業日以内に入金がない場合はキャンセルと記載されておりました)振込先が個人名義(外国人)だった為、不審に思...
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猥褻画像がネットサイトに投稿される事を承知の上での個人売買
私は19歳ですが猥褻画像を売って欲しいと頼んできた人がいたので、個人間のやり取りとして売買しました。その画像が素人投稿のネットサイト、及びアダルト雑誌に修正された上で掲載される事を承知の上でのことです。 1、その彼は私の目の前で警察に事情聴取されたのですが私も罪に問われることはあるのでしょうか？ 2、関係が希薄な場合は個人間の売買であっても罪に問わ...
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インターネット販売で誤送してしまった商品の返還請求の法的対応について
ベストアンサー当方は個人が中古品や不用品を出品できるサイト（個人でも個人事業主でも法人でも販売は可能）で販売しています。先般、自身が出品していた商品（書籍）を別の商品購入者（個人）へ誤発送してしまいました。購入者から違い商品が送られてきた旨連絡があり、注文をキャンセルしサイト上で商品代金を全額返金しました。併せて、当方から誤発送した商品の返品を求めています。...
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領収書を販売することは法的に問題あるのでしょうか？
ベストアンサーとある個人間取引サイトに領収書を出品している人がいる、ということで話題になっていますが、個人が受け取った領収書を販売することは法的にどういう問題になりますでしょうか？ ・販売している側の問題（出品している側） ・購入する側の問題 ・購入後、それを使用する際の問題 購入後に使用した場合は、法的に問題があろうことは分かりますが、法律上、売買そのも...
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インターネットの個人売買について
5日ほど前に物々交換サイトにてパソコン、ゲーム機を12万で買いました。現金で送料のみ先に振り込み代引きにて取り引きしました。 荷物が届き、開けて見ると水の入ったペットボトルが入っていました。すぐに伝票にあった番号にかけたら送り主とは違う方がでて、番号間違えてませんか？と言われ、取り引きしていたメールに「ペットボトルがはいっていた」と送ったところ、 ...
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オークション利用が、業務上過失傷害の「業務」に相当する自動車運転等の日常生活の「業務」なら、偽計業務
私は、インターネットオークションの落札者です。 落札品が偽物で返金を要求したところ、出品者は不正を認めず、公開のオークション評価、連絡掲示板で出品者から、嫌がらせの侮辱等にあいました。 警察に相談したところ、名古屋地裁 平成２３年３月１１日民事判決を持ち出し、落札者の評価に、感想、心情を吐露したものは侮辱でないと当初、判断しました。 私が...
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個人輸入限度数量を超えて注文
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 自分で使用する分の医薬品などを個人輸入代行サイトから1〜2ヶ月間に少量ずつ複数回に分けて注文して購入した際 【質問1】 存じ上げずに個人輸入限度数量を超えて注文してしまった場合、依頼した注文者が薬機法(薬事法)違反に問われる恐れがあるのでしょうか？ 【質問2】 10年以上前であれば、既に時効でしょうか？ よろしく...
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商品の返品について。
ベストアンサー先日某商品個人売買サイトで、販売した商品を返品したいと言われ取引きは完了していましたので某サイト側は介入せず個人的に返品を承諾致しました。 着払いで送られてきたのでその分を差し引いてのご返金という事で話はついており、返金に行く前に戻ってきた荷物を確認したところ付属品がついておらず、付属品の発送もお願いしたところ付属品は無いと言われ、返却して頂け...
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同人誌フリマサイトの運営で風営法の規制は適用されますか？
ベストアンサー【相談の背景】 同人誌（マンガ・小説等、実在しないキャラクターが登場するイラストや文章創作物やコスプレ写真をまとめた印刷物）の中古品を個人が売買できるフリマサイトを運営しようとしています。 同人誌には全年齢向けのものと成人向けのものがあり、後者の出品物については18歳未満は商品そのものを閲覧できず、当然購入もできないようサイトを設計しており、サイ...
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社員の信義則違反について。会社としてどう行動するべきですか？
ベストアンサー私は高齢になった父の経営する建設会社で働いています。 会社の社員の行動についての相談です。 1ヶ月前に、勤続20年になる社員Aさんが使用している会社所有のPCを共有ネットワークから見てしまいました。 そのPCの中には、Aさんが会社を通さずに工事を受注していると思わざるを得ないエクセル等のファイルや写真等が沢山保管してありました。古いものでは10年前のもの...
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メールアドレスの悪用について
ベストアンサー私個人で使用しているメールアドレスに全く知らない人物の 通販サイト会員登録及び注文完了メールが届きました。 勝手に他人のアドレスで登録したようです。 （登録完了前にメールを受信して確認するタイプのサイトでは なかったため、そのまま登録されたようでした） 現在、通販会社に調査をお願いしていますが、他人の アドレスを勝手に利用することは法的には問...
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中古車売買サイトの利用規約違反による、法律上の責任は？
【相談の背景】 中古車売買サイトにて、サイトの質問機能を利用して出品者と直接連絡を取り、売買を行い、名義変更も自分で行いました。 しかしその後、その売買サイトの運営会社から利用規約違反であり、手数料と名義変更代行料を支払うように要求されました。（利用規約には個人間の直接取引を禁止する旨の記載はあったが、登録時によく確認していませんでした） サイ...
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Vtuberモデル制作者同士の権利トラブルに巻き込まれた消費者です。返金希望。
【相談の背景】 【インターネットで購入した、Vtuberモデルの返品・返金について】 Vtuberモデルが購入できる仲介サイトで、個人クリエイターからモデルを買い切りで購入しました。 利用規約には著作権譲渡である旨、その他ご自由にと記載があり、モデリング担当が出品しているものでした。 しかし、このモデルはイラスト担当が著作権は譲渡不可、Vtuber活動におい...
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フリマサイトを介しての高額商品の個人売買ついて
ベストアンサーフリマサイトを介して、正規代理店購入で保証期間のある商品と説明された 高額ブランドバッグ(55万円)を対面取引で購入しました。 受渡当日、売買契約書を作成して取引しましたが、住所確認を免許証を忘れたとの事で 携帯番号だけ確認し署名捺印して、後ほど身分証を送付して確認させて貰うようお願いしました。 2日待つも連絡がないので連絡してみると、番号が解約され...
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ネットでの裏DVD購入
ベストアンサー今…本当に後悔と反省をして居ます。 先週 携帯のモバイルサイトで裏DVD1枚(児童ポルノ)を興味本意で購入してしまいました。 日に日に経つにつれ罪悪感と自分の購入履歴(個人情報等)が外部に漏れはしないか心配で眠れないです。 そして今日(先ほど)DVDが届きました。 児童ポルノを所持してると犯罪になると他のサイトで調べていたので これからシュレッダ...
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無修正動画購入について
ベストアンサー【相談の背景】 インターネットサイトで購入した動画が無修正だったので、不安を感じています 【質問1】 個人で視聴する為の無修正動画の購入ダウンロードは違法になりますでしょうか？ 配布するつもりはありません。 もし違法性がある場合は削除した方が良いでしょうか？
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ネットのフリマで少額訴訟を起こされます対応方法をご教授願います
ベストアンサーあるサイトで相手とトラブル中。相手先から「少額訴訟を起こす」と連絡有。 ＜経緯＞ あるサイトにてオークション形式で出品したつもりだったのですが、フリマモードでしかも2重に出品をしてしまった。オークションの開始価格低価格で出品。フリマ出品という形式が作られたと知らなかった。結果、開始価格で購入希望者が現れ取引となっていた。購入希望者に経緯を説明、出...
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ネット通販の詐欺にあいました。
katespadeというブランドの財布を販売しているネット通販で、詐欺にあいました。 銀行振り込み後、一週間以内に商品を発送しますと記述されているのに、 二週間が経過しても商品が届いていません。 サイトのカスタマーサービスでメールを送ったのですが、返信が返ってきません。 ブランドの財布が半額ほどになっていて、払ってしまいました。 返金を要求したいので...
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個人売買サイトで詐欺師が捕まらず未だにのうのうと参加しています。
ベストアンサー同人楽市という個人売買サイトの「売ります。」コーナーで商品を買いました。 忙しくて口座確認ができないのでウェブマネーでお願いしますと言われ 最初は少し疑っていましたが住所だけでは信用できないので身分証明をお願いしたところ添付で顔付きの身分証を 送ってきたのでGoogleマップで確認したところ実在するマンションで身分証(住民カード)と住所が一致したので信...
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有名IPの3Dモデルを購入し、使用することは違法ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 海外の3Dモデル販売サイトで既存のキャラクターの3Dモデルの見つけました。 【質問1】 こちらの3Dモデル購入し、作品を制作することは非商用の個人的なプロジェクトあっても違法性が高いですか？
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中国からの輸入 税金通過について
ベストアンサー中国からの輸入について 個人事業主です。 半年ほど前から中国よりアクセサリーパーツを輸入し、フリマサイトで販売しております。 輸入は個人輸入の一回の金額が10000円ぐらいなら税金がかからないと聞きました。 しかし販売目的の輸入であると課税の対象となるとサイトで見かけたので 税関に問い合わせしました。 すると返ってきた答えは… たとえそ...
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海外グッズ購入後の転売や交換について
【相談の背景】 海外の公式サイトからキャラクターグッズなどを購入するにあたり、幾つか疑問があります。 【質問1】 個人的に購入したグッズが後に不要となった際、フリマサイトなどで転売する行為に違法性は無いでしょうか。 (関税の脱税など) 尚、定価＋国内送料＋フリマサイトの手数料以下の価格での出品を想定しています。 【質問2】 キャラクターグッズに...
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偽ブランドサイトのキャンセルおよび受取拒否について
ベストアンサー【相談の背景】 数日前、偽ブランド販売と思われるサイト上で購入手続きをしてしまいました。 代引き取引との事で同意し、住所氏名メールアドレス電話番号の個人情報を入力してしまいました。確認メールも来ない為、直ぐその後キャンセルして記載されていたメールアドレスへキャンセル番号を入力し送信しましたが、こちらのメールにも返信が未だきておりません。翌日消...
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どうすれば良いですか？通信販売の詐欺サイトに引っかかりました。
ベストアンサー【相談の背景】 3月14日の朝に、通信販売サイト(津田沼PARCO閉店セール)にて、ブランド品が破格の安さで購入できる事から、購入する。を選択してしまい、夜になって、やっぱりおかしい？と思い調べてみたところ、詐欺サイトである事が判りました。 【質問1】 支払い方法が代金引換のみだった事、商品準備中の状態だった為、気付いた時点でキャンセルの旨をメールにて詐...
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緊急SNSから個人情報記載の写メを売買サイトに投稿され、勝手に売買
ベストアンサー人の写メを勝手に売買されて、今警察に頼んでいますが、まだわからず。 あるサイトでお金に困り物品売買した事が以前ありました。なので、私が犯人を訴えるとなったりした場合警察が、私も古物商許可がないのに、売買したから罪になるんですよ？今回は持ち帰りにしますが、気をつけて下さいとなり、どうしたらいいか分かりません。 毎日嘔吐、精神安定剤はかかせず、涙し...
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海外代行サイトからの輸入品の譲渡について
ベストアンサー海外の代行サイト（本社、支店所在地はすべて海外）から、日本で言うショッピングサイトやECサイトで趣味のキャラクターグッズ等を購入しています。 そこで購入したものを、不用品としてフリマアプリ等でお譲りすることに古物商の許可は必要でしょうか。 今回やり取りが上手く行かず、結果として予定より多くの数を購入することになってしまいました。（内容品は漫画や...
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顧客が通販サイトで"自分"のカードを別名義で利用した場合の質問
ベストアンサー【相談の背景】 質問の前提をここに記します。 通販サイトにおける話です。 ①通販サイトに対して、クレジットカード(デビットカード)で支払いはきちんと行われている ②顧客がクレジットカード(デビットカード)の名義を偽名で入力し(カード自体は本人のものだから不正利用ではない。ただし、個人情報が洩れることを警戒して、顧客が偽名で入力)、顧客の請求先住...
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輸入製品の販売時の商標法違反に関して
ベストアンサー輸入した製品を、個人販売サイト（オークションサイト、フリマサイト等）で販売している者です。 以前、私と同じようにネットで輸入製品を販売する者が、偽物のスマートフォンケースを販売し、県警に逮捕されました。 ここで質問なのですが、明らかにブランドとわかる偽造品を販売するのはアウトだと思いますが、アメリカ陸軍「US ARMY」アメリカ海軍「US NAVY」など...
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ネット上での 児童ポルノの購入（有料ダウンロード）について
本当に後悔しています。情けないことですが、児童ポルノ販売サイトで動画を購入しダウンロードしてしまいました。そのサイトの運営者（個人）が逮捕されました。 この逮捕の延長上で、購入者の私が事情聴取や家宅捜索、最悪の場合逮捕される可能性はあるのでしょうか。 運営者が逮捕されたのは私の購入とは別件、私以前の販売での容疑と報道されていました。容疑を認め...
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海外サプリメントの購入斡旋サイトと薬事法について
お世話になります。海外（アメリカ）のサプリメント（医薬品ではない）の購入を日本のサイトでおすすめする場合、日本の薬事法が適用されるのでしょうか？ 海外サプリメントの購入自体は、消費者自身が直接取り寄せる形（個人輸入）で、こちらが直接仕入れたり、配送代行のようなことはしない場合です。ただし、海外メーカーと提携していて紹介料の紐付けはされています...
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海外サイトで購入した商品のライセンスについて不安があるが、どのように解決すればよいですか？
【相談の背景】 約1年半ほど前に、仲介業者を介した上で海外サイトから個人用に購入した商品があります。 当時、翻訳アプリで確認したところ、ライセンスを取得した海外のカスタムプロップブランドだと思い込んでいました。 尚、日本には別途ライセンスブランドがあり、こちらの製品は本件購入前に既にコレクション用に購入しておりました。 (他作品ではあります...
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ネットショッピングのキャンセル払い戻しについて
あるショッピングサイトにて、商品のオンライン注文をしました。注文の際、コンビニ払いを指定し先払いだったので、即支払いました。 人気商品であり、他のところで早く手に入れられたので、そのショッピングサイトで購入した物はキャンセルしました。 先払いした金額は、後日銀行振り込みされると聞き承諾しましたが、1週間ほど経って、サイト側から電話がきて、払い戻...
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弁護士費用を工面できず泣き寝入りしないために
【相談の背景】 どうかお力添えください。 先日、インターネットで個人からブランド品を購入したのですが、後日鑑定で偽物と判断されました。 販売者は個人住所を開示せず、また警察も被害届を受理しませんでした。 詐欺や慰謝料請求など弁護士の先生に相談したかったのですが、費用を工面できませんでした。 結局、泣き寝入りしました。 【質問1】 今後、被害に...
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営利を目的としてない団体の名刺内における著作権違法について
ベストアンサー任意団体の名刺で、本来なら有償で購入しなければならないイラストを無償で使用していました。 （イラストの上に 有償サイトロゴがうっすら表示されている状態） この場合、著作権違反となりますか？ 任意団体は主婦の集まりであり、営利活動は行っておりません。 その名刺を持っている人自体は個人事業主などの登録などもおこなっておりません。
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中国サイトから購入、著作権商標権侵害について
ベストアンサー中国サイトから購入したものが税関で差し止めされました。その後著作権を侵害したと思われる会社の弁護士から手紙が来ました。 購入元や価格、それを販売していたら販売先などの提示を求められました。 もともと自分が使用する目的で購入しましたが、あまってしまい、自分で使えなかったものに関してはフリマアプリで販売してしまったものもあります。 1.こちらも弁護...
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個人間での返金返品について
【相談の背景】 インターネットオークションサイトから、手数料安くなるからと個人売買に移ってからのトラブルです。 とある部品デバイス(電子機器のデバイス)をAに販売しました。 発送前に動作確認をし、完璧であるのを確認し送りました。 しかしAに到着したら使えないと言われ、使えない動画ももらいました。仕方ないため着払いで受け取り、また新しいデバイスを送...
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個人取引でのトラブル
【相談の背景】 某フリサイトで掲載されていた携帯メールに連絡し知り合った相手との個人取引において、売買の意思をお互い確認し成立しましたが、よく考えたら相手の電話番号と口座しか分からない相手なのに確認を怠ったまま、74万円振り込んでしまいました。（明細提示済み） 振り込み後、入金確認すると言ってた同日の夜を過ぎても、いつ確認するか、いつ発送するかの...
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サイト売買の条件としての「法人登記簿謄本」の取得について
ベストアンサーじめて投稿します。このような貴重なサービスを利用出来る事を大変感謝しています。 実は私はあるブログ買取り業者と取り引きをしています。お陰様で、無事に長い審査も通過しブログを買取って下さるそうです。しかし残り一つの最終段階の手続きが残っています...。 それは所定のフォームによる「法人登記簿謄本」と「代表者身分証明書」の画像の添付、というもので...
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並行輸入品を国内ECサイトに出品した場合の掲載写真について
相談の背景 海外の正規販売店から個人輸入をしフリマサイトで販売をしています。今後の販路を広げるため日本国内のECサイトを利用し販売を考えています。 フリマサイトには海外の正規販売店の商品写真を、加工せずに掲載した物と現物の写真両方を掲載しています。 質問1 ECサイトでネットショップを構えた場合、商品の写真は現物の写真をネットショップに掲載した方が...
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ネット購入でのトラブル
ベストアンサーネット購入でのトラブルについて質問させていただきます。 先日ECサイトにて買い物をしたのですが、数日経ってから出品者より連絡がありました。 内容としては、個人宅への配送であれば追加料金が発生します、とのことでした。 配送先が店舗や会社の場合は配送料が無料とのことです。 追加料金に納得がいかなければキャンセルになるとのことです。 改めて販売ペ...
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通信講座などのテキストの著作権について
購入した通信講座のテキストの著作権について こんにちは。先日通信講座のサイトからテキストが届きました。 早速学習をしようと思ったのですが、紙ベースなためタブレット端末にPDF化して使用したいと考えています。 伺いたい点は通信講座のテキストなどを上記のような場合（当然個人利用）は著作権的にはセーフなのでしょうか。 それともやめておいたほうが懸命でし...
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落札者から一方的に返品を迫られています。
ベストアンサーリサイクルショップにて、ホワイトミンクとしてコートを購入し、着用後にオークションサイトに出品し落札され、商品を落札者指定の別の人に発送。 到着予定日の翌日(1/7)に到着連絡があり、ホワイトミンクではなくパロミノミンクだと文句が連絡された。 その内容には、ホワイトミンクは真っ白だが、この商品は違うとのニュアンスの記載あり(出品時の写真で真っ白かどうか...
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ハンドメイドと輸入商品は古物にあたるか
ベストアンサー個人事業主として、ハンドメイド品と海外輸入品のネット通販サイトを運営したいと思っております。 そこで古物商に関する質問が２点あります。 １、新品のみを扱う店舗のある小売店で材料を購入し、その材料でハンドメイド品を作製、販売する際に古物商は必要でしょうか？ ハンドメイド品は販売目的で作ります。 ２、中古商品も扱う海外のサイトで新品の商品を輸入...
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フリマサイト 返品対応に応じない為にはどうすればよいですか？
フリマサイトのアプリで出品し、購入して貰いました。私自身が気になる傷汚れ等は記載し、写真も撮り説明済みです。 購入前に記載以外の傷や汚れはないですか？の質問には、『私自身が気になる点は全て本文に記載済みです。個人の主観もございますので、少しでも気になるようでしたらご購入はお控えください』とお伝えしてあります。 しかし商品を受け取り後、記載にない...
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サイト売買の契約内容を充分に確認していませんでした。
ベストアンサー宜しくお願いいたします。 私は某事業者と自分のブログ(サイト)売買のやりとりをしています。 長い私の登録内容の審査も終わり、サイトを売ってくれるとの返事が来ました。 しかし、この事業者から最終確認として「法人登記簿謄本」と「代表者身分証明書」の画像を要求されました。 というのも以下の契約条件を最近になって発見し、今焦っています。 「※ 当サー...
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転売と中国の販売サイトでの画像の無断使用について
工芸作家のものです。 転売屋について法的に取れる対策はないでしょうか？ 転売屋に悩まされています。転売禁止と記載を入れたり、価格を少し上げたり、明らかに個人利用を超えて大量購入をする方はお断りしたりして、できる限りの対策はしてきたのですが、最近は友人にもプレゼントしたいから、などと理由をつけて何度も小分けに注文してくるので、こちらでも証拠が...
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