このワードに近いキーワード
法律相談一覧
-
ネットオークション 商品の不具合
5万円で落札した家電製品の電源が入らず、出品者に連絡したところ「その不具合はよく聞きますがいろいろな操作をすると電源が入ることがあるそうです。」との返事。 不審には思いましたがその後確かに一度電源が入り使用できました。 ところが約2週間後に電源を入れようとしたところ反応せず充電も不可能となっていました。 商品ページに1年間の製品保証が付いていますと...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブル(商品破損)
オークションでPCのメモリを2枚落札したのですが、こちらに到着した時点で破損(片方はメモリチップが2枚剥離、もう片方は認識せず)していました。 発送方法は相手側の指定が「☆送料全国一律80円」のみで、具体的な発送方法は書かれておりませんでした。 NR・RCとのことです。 出品者に問い合わせたところ、「出荷時しっかり動作を確認しました」とのことです。 落札...
- 弁護士回答
- 1
-
-
確定申告のやり直しは可能？
ベストアンサー私は個人事業主です。 オークションで物販をしているのですが 過去にオークション売上と雑収入で1年間で1000万を超えてしまいました。 当時無知だったため、売上と雑収入は別だと勘違いし売上だけに消費税がかかるものと思っていました。 消費税の支払いはお済みでしょうかという案内がきて困っています。 そこで相談ですが、私はオークションの売上に送料も含め...
- 弁護士回答
- 2
-
-
送料に関するオークショントラブルについて、どうしても納得できずに困っています。
ベストアンサー長く変な文章ですがよろしくお願いします。 10年ほど前に発売された服(シャツ)を1000円で落札しました。 出品者から送られてきたメールに従い、入力をしましたが、配送方法だけ何処を探しても書いてなかったので、安い方法で良いと考え、メール便を指定しましたが、商品が入らず、送れないことを考え 「※ヤマトメール便（160円）でお願いしたいのですが可能でしょ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションの代替商品
ヤフーオークションにてチケットを出品しました。 落札者には送料無料扱いでしたので、こちらで任意にメール便にて発送したところ未着だったので、 代替えのチケットを送ろうと思います。 出品していたチケットより列が前で良い座席です。 ですが、相手はこちらの電話番号を教えない。 メール便で送るとは!違うところに届いてる。 誠意が感じられない。 直接話し...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブル
ご相談させてください。 某オークションサイトで私が出品者側です。 希少価値のある自動車部品を出品しており、 約5万で落札され、発送、受取連絡、お互いの評価が完了の後、 溶接された模造品の為、返品返金させてくれとの流れになりました。 内容としては、 ・X線で調べて貰ったら溶接がわかった (未開封でX線の業者に送って調べて貰ったと) ・弁護士に相談...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションの未払いについて
ベストアンサーこんにちは、相談お願いいたします。 先日、オークションにある商品を出品し、無事に落札されました。 送料・振込先口座などをお知らせしたのですが、その後、落札者様より、お支払いを待って欲しいとの連絡がありました。 その後も何度かやり取りをしたのですが、支払いの日付を延ばされて、一ヶ月経っても未だにお支払いが無い状態です。 当初振り込むと言っていた...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークション出品でのトラブル
ベストアンサーヤフオクでサイズ７０（２７・０）の靴を（展示品の為、Ｂ品扱いで）出品したのですが、落札者から、 「商品本日受け取りました。オークションの表示は靴サイズ27センチとのことでしたが、全く履けませんサイズ小さすぎて、靴の中を計測したら、26センチ前後でした。オークション表示と異なります。また、箱に梱包されていない配送の為、靴が潰れてます。 とうすれば良いで...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションにて。これは受け取り拒否は可能でしょうか?
ベストアンサーオークションにて話が終わっていないのに先に発送されてしまいました 商品は雑誌なのですが 落札後に出品者側から 商品説明に書きわすれたのですが店頭で購入したので立ち読みの可能性がありますので それが嫌でしたら出品者都合で取り消します とのことでした まぁそのときはいいやと思い返事をしたのですが、 次の日やはり不特定多数の人が読んだのは嫌だな...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ｵｰｸｼｮﾝ､発送を拒否
ｵｰｸｼｮﾝでのﾄﾗﾌﾞﾙです｡ 私は落札者なのですが､商品を発送してくれず困っています｡ 商品代金は出品者の都合で先振り込みで支払い､発送については､私の都合で｢ゆうﾊﾟｯｸ着払い｣ということで決まってました｡ 振込みを行い､連絡をした時に｢発送時に郵便局留め｣でお願いしたいと申し出たところ､出品者から｢伝票を書いてしまったから対応出来ない｣と言います｡ 私の地域の郵...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
オークションサイト 落札者
【相談の背景】 オークションサイトで大量のお菓子を落札しましたが、実際の写真の量とは違い7箱の段ボールだけだった為配送業者と出品者に受け取らないことを伝えました。出品者は返品、返金対応しないと返答。オークションサイト側に返金申請しましたが、データ上配送業者には発送済みとなっているためか返金申請はキャンセルされました。 送料を差し引いた商品代を出品...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブル
某オークションで車用品のインタークーラー(中古)を落札しました。 落札日は昨年の12月12日です。 今だ解決していません。 状況としては、落札後に商品を装着し走行しましたが、異音が発生。 正常な状態では無いと思い、デジカメのムービー機能で異音状況を撮影し、メーカーに映像を添付し意見を貰いました。 メーカー意見は「正常な状態では無いこと、通常はこのよ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークショントラブル。これは間違いですか?
ベストアンサーはじめまして。ネットオークションで出品物に不具合があった場合の出品者の補償範囲についてご相談します。 ネットオークションで羊革製と明記した商品を出品し、落札されましたが、商品到着後、落札者から羊革ではないとのクレームがきました。もし素材に偽りがあれば、当然返品を受け返金するつもりですが、落札者には条件として、納得できる根拠の提示を求めました。...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションサイト被害に会いました。
あるオークションサイトにて、購入しましたが不規則な労働なために中々お支払い出来ずに しかも相手が先発送してしまいました。 銀行口座を教えられましたが、お支払いが中々にする暇がなく サイト内の連絡ページを見ていなかったら相手に少額勝訴を起こされました。 額は300円送料込みで660円です。 相手は、精神的苦痛プラス詐欺だと言われまして 60万払えと書いて...
- 弁護士回答
- 3
-
-
オークションにおいて迷惑料を請求された事について
ヤフーオークションに出品をしてました。商品を落札いただきましたが、こちらの在庫管理ミスで商品がなくキャンセルに なりました。お客様がすでにお金を振り込んでおり、ご返金しますの連絡したところ、落札金額+送料+振込手数料+迷惑料2000円を請求されました。 迷惑料2000円は支払うべきなのでしょうか? またはいくらが妥当なのでしょうか？ いままで、このようなこ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークション商品着払い発送の受け取り拒否での送料負担について
某オークションにて、落札料金受け取り後、着払いにて発送したのですが、発送後にキャンセルの連絡があり、商品の受け取り拒否をされて困っております。 と言うのも、落札料金＜送料で、送料を当方が負担した状態で商品が手元に戻ってくれば大赤字になってしまいます。 先方の言い分としては落札から発送までの日数が掛かり過ぎているとの事でしたが、個人での取引なので...
- 弁護士回答
- 1
-
-
メルカリ オークション売買
【相談の背景】 相談です。 メルカリでバックを販売したのですが、受け取り評価後お相手からオークネットから非正規品と判定されたので返品しますと来ました！これに対しての鑑定書もなく、こっちで偽物であった場合は返品、返金対応する旨を伝え1度こちらにバックを送ってもらい質屋さん2社に持っていったところ金額がつきました！これに対して相手に偽物であれば対応す...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションサイトでの被害について
ベストアンサー先日(2020/05/下旬)ですが、 オークションサイトで入札したところ、 送料の計算で出品者からの返事を待っていた所、 突然、落札者都合(私の事です)で入札が取り消され、 挙句悪い評価をつけられるという事例に遭遇しました。 問題はここからで、 返事を待っていた所、突然入札を取り消され、こちらに手落ちはないにも関わらず 悪い評価をつけられた事実に関して...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブルで困ってます！
ベストアンサーはじめまして！オークショントラブルでのご相談なんですが、先日オークションにてブランドバックを出品させてもらったのですが、商品が落札されお客様から入金していただき商品を発送させてもらったのですが、到着した商品がお客様のイメージの色と違うと返品を言われたので、商品説明に神経質な方の入札は控えください。ともノークレームノーリターンとも記載はして、もち...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションで、振込んでから連絡が取れなくなった。
オークションで、ブランド物の服を落札しました。 すぐに、出品者から連絡があり、出品者の住所と氏名を書いていたので、落札金額+送料を振込先に入金をしました。 それから、何日経っても、商品は届かないし、出品者にメッセージを何度送っても返事がありません。 そうしている間にも、出品者には、他の落札者から『非常に悪い』の評価が増えていました。 嘘の名前...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークショントラブルで少額訴訟
オークションにて約8万円の商品を落札したのですが、出品内容は極美品で特に傷もないと記載がありました。 実際商品が届いてみると出品内容には書かれていない傷が多々ありました。傷と言ってもそれほど大きい物ではなく、しかし商品価値は確実に下がる傷です。 自分としては納得いきませんので商品代金とカード手数料と送料を返金、返品を希望しているのですが、『ノーク...
- 弁護士回答
- 1
-
-
トレーディングカード転売の逮捕について
ベストアンサーフリマアプリやオークションサイトでトレーディングカードを1枚1000円で4万円分ほど購入し2週間後ぐらいに全てフリマアプリやオークションサイトで売却しました 転売に当たると思われます 手数料や送料で利益はトータルでマイナスでした 古物商はもっておりません 逮捕されてしまう確率は高いでしょうか？ また、自首したほうがよろしいでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットオークショントラブル
ベストアンサー２点質問があります。 ①「送料の差額は返金しません」に法的効力はありますか？ ②払いすぎた送料の差額分は返金してもらえますか？ 商品をオークションサイトで落札し、取引メッセージで出品者から提示された商品価格＋送料の合計額（「目安」という表現はなかった）を振り込みました。取引メッセージで発送連絡が来た後、運送業者の追跡サービスで、提示されて支払...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションのキャンセルについて
ベストアンサー先日、Yahooオークションにてスニーカーを落札いたしました。落札金額は5万円弱です。 ＊下記は商品説明文 2013年発売の希少なモデルです。 US11 表示で 29cm になります。 付属品は BOX、替えヒモ、包装紙、紙製シューキーパーとなります BOX はありますがダメージがあるのでご了承ください 海外品ということで こちらのオークションで落札しましたが真偽が分か...
- 弁護士回答
- 2
-
-
教えてください!
オークションになるのですが、未使用の商品を相手方に送った所、未使用でない為、返品したいので、送料出して下さいと言われました! あきらか中身を抜いて減らしているのですが、証拠がありません。 返品して頂いて結構ですよと言っているのにも関わらず、返品の送料まで出せと言われているのですが、この場合出さないといけませんか?
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークション落札の取引後の行方
ベストアンサーインターネットオークションで出品し落札されました。出品物は3本のアコースティックギターです。ところが落札者の手元に届いた時に、部品がない箇所とか不良品扱いを言われ最後には落札代金と送料を返金しないと主催するプロバイダーに訴訟を起こすといっていますが私は、商品説明に分かる方で写真を見て判断しノークレーム、ノーリターンでおねがいしますと書きました。で...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションにおける損害賠償扱いの商品について
ベストアンサーオークションサイトで商品を落札したのですが、郵送事故により商品が破損しており 後日郵送会社から損害賠償を認めていただける形となりました。 落札金額及び送料の全額は補填していただけたのですが このとき、私の手元にある破損した商品は出品者様にお返しするべきなのでしょうか？ ・郵送事故により損害賠償扱いとなったとき売買契約はどういった状態になって...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションサイトでの取引に関するトラブル
先日、オークションサイトで競り落とした商品（洗濯機）が届いたのですが本体に大きい凹みが複数あり配達した配送業者に連絡したところ発送元が対応するとの回答でしたので発送元（出品者）メールを送りました。 当初は直ぐにメーカーに破損箇所の修理を依頼すると事と修理不可能な場合は全額返金（落札価格＋送料）しますとの返信があり、こちらから破損箇所の写真と連絡...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションの返品トラブル
ねっとオークションでの返品に関するトラブルです。 ネットオークションでカメラを購入しました。 商品到着後、２日でシャッターが切れない状態になりました。不具合を撮影した動画を添付し、オークションでの商品説明と異なるためキャンセルしたい旨をメールすると、出品者より動作を確認した上で返金に応じるとの回答を得ました。 着払いでの返品で良い事を確認し...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ヤフオクの出品者側の取り消しについて
ベストアンサー初めて相談させていただきます。 ヤフーオークションで送料出品者負担、そのため落札者送料無料とのことでオークションを行い、他の類似商品を蹴って入札しておりました。中古のベッドですが１２，１１１円で落札できました。早速入金を済ませ連絡を待つと、「送料出品者負担は間違いでした、オークションは無効にして返金を行うので口座を教えてくれとのこと。こちらが間...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットオークション 購入者のクレームに対するトラブル
ベストアンサーネットオークションのトラブルです 私は出品者側です スニーカーを出品し取引したところ、商品の受け取りから一週間経ってから、落札者より「靴箱の中の靴を包む梱包紙が一部破けていた。不良品なので返品に応じよ」との主張がありました 落札者の主張では「梱包紙も私にとっては大事な付属品なので、損傷があるなら説明の義務があるはず」 とのことです。出品時に撮影...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションサイトの送料差額に返金要求を求められてます。
【相談の背景】 落札された商品を発送致しました。 掲載時送料80サイズで明記しましたが、宅配センターで出した際に80サイズに満たないと言う事で60サイズで集荷され発送しました。翌日、落札者から60サイズ料金で届いたのだから、差額返金しろ！と言われ、返金する意思を提示し以下の条件を提案したら 「 あなたは216円の返金をするための条件設定しています。 (1)クレ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークショントラブル
オークションでミシンを出品したのですが、不具合があるとのことで返品を受付ました。 しかし、返品された品を自分でチェックしてみたのですが、指摘された不具合は見られませんでした。 相手にその旨を伝えたのですが話に応じません。 少額訴訟を起こそうと考えているのですが、品物がミシンなので証拠の確保に困っています。 やはりメーカーに一度見てもらい...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークション返品トラブル。この場合私は必ず返品に応じなければならないのでしょうか？
先日オークションで衣服を出品し、落札され入金〜発送が完了し、後は評価待ちだと思っていたらメールで落札者から、なぜ送料込みのはずなのに着払いなのか。という内容で送られてきました。 私は送料込みでという事は言ってないのですが、 送料込みで話が進んでると思っていました。と落札者から返信があり、お互いに送料についてどっち持ちか明確に把握してなかったの...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションの契約不履行による小額訴訟について
ベストアンサーオークションで落札し、代金・送料・その他代金を振り込みましたが、２か月経っても商品届きません。催促すれば返信が来るを繰り返し、電話は１回のみ出ましたが、その後は留守TELです。小額訴訟の場合、原告側の裁判所となっていますが、九州や北海道でも現地に行かなければいけないのでしょうか。 遠隔地の場合の特例とかないのでしょうか。 また、小額訴訟以外の有効な...
- 弁護士回答
- 3
-
-
フリマ オークション 返品について。この状況で、返品を受けなければならないのでしょうか？
フリマサイトにて。 IPod touchを出品しました。 ・商品状態→傷や汚れあり ・商品説明やん→使用感あり と記載。 また、自己紹介ページに、 全て、動作確認して出品しております。 外観、使用感、等の動作以外の理由では、 ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。 万が一、動作が確認出来ない場合は、 到着後7日以内なら、 返品も承ります。 購入後のキャ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションにての損害賠償と刑事告訴について
ご相談よろしくお願いします。 オークションにて、知らずに偽物の時計（30万円ほど）を販売してしまった可能性があります。 本物だと信じていましたので、初めに落札者様が偽物と言ってきた時には そこまで相手しませんでした。 ですが、考え直し、念のため鑑定書を依頼しました。 鑑定書はメーカーのものではないですが、そこには ”本物に対して作りが異なる”と...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションのキャンセルについて。
オークションで、発送は3～7日と 書いてあり、落札したのですが、発送が3～7日と いうのを、うっかり見過ごして落札してしまい、私は1日でも早く仕事で使いたいので、困っています。。 代金は支払い済みなのですが、取引をキャンセルする事はできますか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションで出品者が配送業者に支払う送料に自身の手数料等を上乗せする行為は問題ない？
私はオークションの落札者です。先日ネットのオークションで、690円の中古商品に、出品者が発送時に発送方法を選択し発送する方法で、全国一律430円の送料と表記して出品していたので、こちらに入札、落札し、出品者から発送され、品物が到着しました。 実際に到着したものは290円分の切手が貼られた定形外郵便で、使用済み封筒を流用し、梱包はとても簡素なものでした。...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションサイトで不当な請求をされています。どこまで対応すればいいのでしょうか？
オークションサイトのトラブルです。 先日は私が出品者で「パワーアンプ ジャンク品11台まとめて」という名目で出品いたしました。 内容は電源が入らない、マイクが使えないなどでご自身で修理できる方、いかがですか？と言う 内容で9000円ほどで落札されました。送料は着払いでという条件でしたので、なるべく簡易梱包で 発送いたしました。ところが相手方に到着した...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションサイト内に当方が記載したものにおける法的拘束力について
某オークションサイトにて副業として商いをしています。 返品ページ内に「返金手数料・返品送料は購入者負担」と記載しているのですが、どこまでその拘束力があるのでしょうか？ そのサイトでは、購入ボタンを押す前には「商品ページをよく読みしょう」「本当に購入しますか？」などのいわゆる確認ページがはさまれています。つまり購入を確定した時点で商品ページ内の...
- 弁護士回答
- 1
-
-
本物と偽り偽物商品が到着、返金対応を求めるもの
ネットオークションでアクセサリー2点購入。 海外購入の正規品と記載があったのですが、複数店舗で調べたところ偽物と判明。 返金対応は返品後と連絡はありましたが、メールで複数回やり取りするうち暴力的な言葉に変化。 返品すると証拠品が無くなることから、返品に躊躇しています。 元々発送伝票には住所のみの記載で氏名、連絡先もなく、返送先を確認しても伝票見ろ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションの返品について
ベストアンサーヤフーオークションで衣服を購入しましたが、サイズが大きすぎたため、返品しました。しかし、相手は「転倒本末だ、自分で出品して対処してくれ」との事でした。親からオークションの利用は止められていたので「出品は出来ないので返品するので、返金してくれ」とゆうパックで返品しましたが、相手はなかなか受け取らず、昨日の昼に配達証明を受け取りました。オークション...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 オークションサイトでの出来事です。 当方出品者です。3日前にバイクの外装セットが即決にて落札されました。 商品説明に傷汚れありと記載し気になる傷の箇所の説明及び写真にも傷の箇所を載せてありました。 ですが1日前落札者の方から写真にも説明にもない大きな傷が左側面にあったので着払いで返品or修理費を払えと来ました。 ですが今回出品した商...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションの不良品について
先日オークションでデスクトップ一体型のＰＣを購入しました。 値段は4万2千円と送料です。 商品が届いた初日から起動した際に液晶不良（？）というような症状があらわれ、起動時やシャットダウン時にロゴがぶれたり、茶色？（赤色？）といったような色がついた状態になりました。すぐ症状を購入者に伝えましたが、送る前にはなかったとのこと。そのあと、少し休ませ、再...
- 弁護士回答
- 2
-
-
オークションで、不良品を受け取りました
ベストアンサーあるオークションサイトで、カスタム（改造）されたエアガン（電動）を購入しました。 バッテリーをつけていざ試射すると、数発はきちんと飛んでいたのに、３発目くらいになると弾の弾道がかなり下がり、５発目以降は弾すら出なくなりました。バッテリーとモーターは熱を持っています。 もちろん、バッテリーの種類は間違えていません。使用法は誤っていません。 この時...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネットオークション 返金返品請求
ベストアンサーネットオークションにて落札、落札から6日後に受け取り後 質屋鑑定してもらい偽物とわかりました。 商品はブランド物の腕時計未使用品ケーキ付きで 送料プラスの合計で38200円です。 出品様にも何度か返品返金のご連絡してますが返信なし サイトの運営会社にも問い合わせましたが他のサイト経由ではなく他の連絡手段をどのことで今回内容証明を送ってその後は相手の対...
- 弁護士回答
- 2
-
-
商品代金、送料も支払い済みなのに、商品を送ってもらえません。
オークションサイトで個人から、車を購入しました。車両代金を支払い、名義変更も済ませ、送料も支払いました。しかし、陸送の件で、やり取りの中で意見が、食い違いトラブルになり、車を送ってもらえません。お金は、ちゃんと支払っているのに、どうしたら、いいのでしょうか？よろしくお願いします。
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークション 落札者からのクレーム
ベストアンサーこんにちは 宜しくお願い致します。 先日オークションで落札された商品のクレームで悩んでおります。 珍しい商品で特定される可能性がある為電化製品としておきます。 動作確認をして問題が無かった為出品致しました。 落札者様から商品到着後にコトコト音がうるさくとても使えないので返品したいと連絡がきました。 私は動作確認時問題なかったことを伝え製品...
- 弁護士回答
- 1
-
-
オークションサイトでの悪質な嫌がらせ行為について
ベストアンサー先日(2020/05/19)ですが、 オークションサイトで入札したところ、 送料の計算で出品者からの返事を待っていた所、 突然、落札者都合(私の事です)で入札が取り消され、 挙句悪い評価をつけられるという事例に遭遇しました。 問題はここからで、 返事を待っていた所、突然入札を取り消され、こちらに手落ちはないにも関わらず 悪い評価をつけられた事実に関して異...
- 弁護士回答
- 1
-
「オークションの送料」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
