法律相談一覧
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債務者の責に帰すべき事由
ベストアンサー債務不履行に関して「債務者の責に帰すべき事由」は、債権者が立証する必要は無いんですか？ 債権者が債務不履行の事実を立証すれば、 債務者が「債務者の責に帰すべき事由」がなかったことを立証しないかぎり（抗弁？） 債務不履行責任か免れないんですか？
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結婚相談所に前納した成婚料について。
ベストアンサー結婚相談所に前納した成婚料は取り戻せますか？ 約4年前に、結婚相談所で契約したとき、本来20万円の成婚料を前納する場合は、半額の10万円でよいということだったので、前納しておけば、よい方を紹介してもらえ、早期に成婚できるのではないかという期待もあり、10万円を成婚料として支払いました。 しかし、紹介の頻度が少なく、紹介されても条件とはかけ離れた相...
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電話でクレジットカード番号を、詐欺会社に伝えて契約は成立しますか？
ベストアンサークレジットカードの16ケタの番号を、消費者契約法4条1項1号の法律順守の意思のない詐欺会社に伝えて、電話にてクレジットカード記入の名前、有効期限を電話にて、一年前に伝えてしまい契約を結んでしまいました。 これは契約に該当するものになりますでしょうか？ 電話でクレジットカードの16ケタの番号を伝えてしまったことが後悔されますが、そもそも電話で口頭で言...
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どうやって契約を解除‥。真実ではなくとも別にいいんですよね?
ベストアンサー購入した中古の洗濯機等が不良品で買ってすぐに動かなくなった場合、どうやって契約を解除すればいいですか？（お金も払い、商品も受け取った場合） まず債務不履行なのか（危険負担はないでしょう‥）、担保責任の問題なのかわかりませんし‥ 債務不履行か担保責任、どっちでもいいからこちらがどちらかの事由を証明すればいいのでしょうか？真実ではなくとも別にいい...
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書類の有効・無効について
ベストアンサー業者との売買契約をキャンセルすることになり、双方合意した解約書類（以下、書類）を２部作成し、私は双方のいる場で署名捺印しました。業者はその書類を後日送付すると言いましたが、送られてきません。 １ 現在は、先方業者が署名捺印すれば有効にでき、先方の都合で署名捺印しなければ無効にもできる状況と言えます。この書類は有効ですか？ ２ 当初は私も合意した...
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オンラインゲーム内のルールについて試合の昇格条件やマッチング方式のルールの開示を求めたい
オンラインゲームでギルド同士の対戦があり。課金アイテムであるＡＰ回復薬を消費しながら遊んでいます。階級を上げるとアイテムがもらえたり特別なガチャが引けます。そこで階級を上げるために対戦していくのですが、、昇格条件が公表されてない昇格ギルドの発表もない、同じ時間同じ階級のギルドの閲覧が出来ない、課金アイテムを消費させるためかマッチングに偏向があり...
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インターネットにおける商材販売、詐欺行為？それとも特定商法で合法？弁護士の方のご見解は？
今インターネットを通じて商材を販売する手口が盛んになり、インターネットという不特定多数の大きな場で、世間をにぎわしています。 「こうこうこういう情報を提供しますからセミナーに参加してください。」最初は「無料でメールアドレスを教えてください。」と最終的には「何十万もの代金を払ってください。」時計のようなものが出てきて「募集人数は100人まで。」で、...
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消費者被害の返還命令。裁判は終わりましたが、裁判所から?
数年前にある団体から約５０万円のお金を払う被害に遭いました。 泣き寝入りしていたのですが、弁護士を名乗る人から、 その団体に対する消費者被害の弁護団をやっています。 裁判は終わりましたが、裁判所から？返還命令が出ているので、 簡単にお金が取り戻せますと言われました。 よくわりませんが、 裁判をしなくても、お金を強制的に取り戻せる制度があるので...
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悪徳マッサージ店に制裁をくわえる方法を教えて下さい。
ベストアンサーHotpepperで予約して行った中国式（台湾式）マッサージ店で酷い仕打ちを受けました。 75分の整体コースのクーポンを利用したはずが、施術時間が75分より短く体をさするだけの酷いものでした。 施術中に予約の電話を取りに行って中断しても、飛び込みの他のお客を受付に行って中断してもその分の時間を延長することはありませんでした。 中国人の男性のスタッフだっ...
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度重なる携帯電話の故障について
昨年の１１月にドコモで携帯電話の契約を行ったのですが、まるでガンの転移の手術のように、ディスプレイ部分、受信部分等、今月まで、都合８回修理（私が、落下させて壊したというような、帰責事由はありません）に出し、８回修理され、こんど９回目の故障が起きました。 あまりにも、故障が頻発し、その間、ドコモショップに出かけたり、再設定など、時間と労力もバカに...
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債務不履行。債務不履行の時効とは何ですか?
ベストアンサー債務不履行の時効とは何ですか？ 債務を実施する義務がなくなることですか？ 賠償金を払う義務がなくなることですか？ 債務不履行の時効は10年です。
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食品表示について
商品名 日清のでかぶと1.5焼豚だれしょうゆ 疑問点 この商品を購入しました。焼豚が入って入ると思い楽しみにしていた所、 焼豚が入っていませんでした。 メーカーに問い合わせた所、焼豚を入れ忘れでは無く、そもそも焼豚は入っていない。 との事でした。 また、メーカーとしては、オープン価格の製品であり、より多くの人々に安価で提供したいとの 思いで、この...
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産業用太陽光発電システムの発電量シミュレーションの7割程度しか発電しない場合、業者の責任は？
ネットで調べたA社の発電量、借入時の収支シミュレーションを見て、弟に500万円、政策金融公庫に1660万円を借りて40Kwの産業用太陽光発電施設を昨年12月に設置しました。当社の謳い文句は「驚きの売電額補償」です。詳しく見れば、システム機器が破壊した時、復旧までの売電額補償ということですが。他にもモジュール出力保証、システム保証、自然災害盗難補償、工事総合補...
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複数の者が連名で原告になることは可能ですか？
複数の者が連名で原告になる事は可能でしょうか？ それとも、夫婦とか親子とか、あるいは何か、立場を同じくする者同士 （例：同じ悪徳業者から同じ悪徳商法被害を被った消費者、など）でなくてはならないでしょうか？ また連名で原告となる事が可能な場合、それは本人訴訟として訴訟を起こせるのでしょうか？
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JRグリーン券の変更について。公告していない運送条件の有効性
ＪＲ東日本友部－品川間のジパング倶楽部割引普通列車用グリーン券（未改札）を所持して、水戸駅から上り列車のグリーン車に乗車しました。直後に改札に来た乗務員さんに水戸－品川間に変更の申し出をしたところ、差額ではなく水戸－友部間のグリーン料金を新たに請求されました。後日ＪＲ東日本にメールで質問したところ、「定義は行っておりませんが、料金が必要な車両に...
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会員制の旅行クラブからの請求
先日、日本プレジデント（会員制旅行クラブ）から月会費未納分の75600円を請求されました。 今から16年ほど前に電話があり呼び出されて断りきれずに入会しました。高額なビデオの教材も一緒に買わされました。サービスも利用しないことからつき会費のストップのために退会しますと連絡したはずなのですが今頃になり当時の申込書と会員規約と会費が未納なので５日までに支払...
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中古車のオイル漏れについて
ベストアンサー３月下旬に保障無し中古車を購入しました。 142000キロで23万円でした。 ２ヶ月で4000キロ走りました。 ２ヶ月たった最近、エンジンのかかりが悪くなってきたので、近所の整備で見てもらい車体の下から覗かせてもらうと、オイル漏れがひどく車体下部にびっしりオイルがにじんでいました。 整備士曰く『中古車だとしてもこのオイル漏れはひどいです。最初からこの状態だ...
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au walletで不具合が（auは認めません）
プリペイド・タイプのau walletをサービススタート時から利用していますが、今月１日にスマホアプリで残高確認をしたところ、異常な現象が発生しました。 １、プリペイドにも関わらず「マイナス」の残高が表示される（現在も）。 ２、auに問い合わせたところ、auのセンターの端末上は残高「ゼロ」と。 ３、先月末にネット利用も来店もしていない量販店での使用履歴が表示...
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28年度に導入予定の新しい消費者団体訴訟制度について
28年度から消費者に変わって特定適格消費者団体が悪徳商法などの被害の回復を求める訴訟を起こす制度が始まるそうですが、 ・すでに破産、または閉鎖された事業者に対して訴訟は起こせますでしょうか？ ・登記に記載された代表者が死亡または行方不明になった場合はどうなるのでしょうか？ ・もしも詐欺グループが警察に身柄を拘束され、有罪が確定した場合その人物に対...
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元カレからの借金について
１０年付き合いをしている間、生活費が足りないときなど、お金を借りていました。 半年前、別れる事になり 別れるなら今まで貸したお金を返せと、借用書等は有りません。 返せないなら、二人の情事のビデオを売るか、私の会社に言って働けないようにするなどと脅しが入りました。 現在、母子の私は、会社員として働いて居ますが 収入も多いわけではなく、消費者金融から...
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詐欺解決業者との解約について
3日前にワンクリック詐欺を解決してくれる業者と契約し75600円を入金してしまいました。ワンクリックの二次詐欺かもしれないと知り契約した翌日に解約を伝え返金を要求したところ、相手側は了解してくれました。 明日その業者から郵送局留で解約のための書類が届く予定です。返金のための振込先を記入せず、現金書留で依頼しても了解してくれるでしょうか？ 自分の住所や...
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NHKの強制契約
引っ越して8年くらいたつのですが、3年前くらいまで、NHKがしつこく契約しに来て、テレビ無いって言ってるのに毎月数回来ていました。 3年前の今頃に、携帯持ってるなら、ワンセグが付いてなくても払うのが義務だから契約して下さい。 契約しないならしかるべき対応に出ます。と脅して来たのと仕事だから行かないといけないと言ってるのに、袖を引っ張って離さなかったの...
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ストーカーされた上に理不尽な請求されている
自営でバイク屋をしてる50才の人と付き合いました。 私も自営で一人で飲み屋をしてます。あまりよく知らない人したが、年も離れていたのでだんだんにお互いを知り合えればと交際を始める事にしました。 交際期間は3か月ほどです。 知り合う前から、私は、バイクがすきで 750ccの旧車 400ccのバイク 50ccが3台あり 息子もバイク好きだったのでうちにあり、750のバイクは...
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海外ネット販売で支払い済み商品の受け取り拒否
大きなショッピングサイトで国内・海外にブランド品の販売をしていますが、先日アメリカ人から商品を発送後に商品の内容を勘違いしたからキャンセルをしたいとメールが来ましたが、すでに海外発送済み商品につきキャンセルは不可。と伝えたところ、商品を受け取り拒否すると言われ、ショッピングサイトの規定でも返品・交換・注文後のキャンセルは不可と掲示していること、...
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偽ブランド品を 偽物とは知らず販売してしまった場合はどうなりますか？
ブランド品を使おうと考えております。1番怖いのは偽物とは知らずに仕入れをしてしまった場合、販売をしてしまった場合は何罪になるのでしょうか？かなり精巧な店ものも出回っております。罪になるとしたら何罪でしょうか？
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ワンクリック二次詐欺
ワンクリック詐欺にあい、それを解決してくれる会社に連絡。業務委託契約で料金として8万円近く入金してしまいました。その会社も詐欺グループかも知れないとわかったので、契約を中止し、お金の返金をしたところ了解してくれました。本当に契約の中止、返金はしてもらえるでしょうか？ 断る際知り合いの弁護士を紹介してもらえることになったと言って断りました。 すいま...
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破産の免責事項について
粗悪な商品を紹介され被害にあったということで損害賠償請求をされました。結果は過失相殺され半分払えと判決がでました。過失相殺されたのは、原告ももっと事前に確認すべきだったし、もともと私も粗悪な商品だと気づかず騙されていた被害者だからとのことでした。ここで、その損害賠償額が多額であり支払できないため自己破産を考えました。しかし、ある弁護士に聞くと免...
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クリーニングでの事故、どちらに責任があるのでしょうか…。
昨年購入し、数回数時間のみ着用したコートをクリーニングに出したところ、天然素材のトグルボタンが色落ち、キズ等が発生してしまいました。クリーニング業者は洗濯表示通り行ったと言っており、ボタンの申し出は承らないとのこと。またコート自体にボタンの素材やその取扱いの注意などは何もなく、コートのメーカー側も使用やクリーニングの回数によって色落ちは発生する...
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支払い拒否したい。支払い拒否の可否や、可の場合の手続き、方法など教えていただければ幸いです。
NTT光から、AU光に切り替えましたが、解約手続きがされていなく、６ヶ月間分、引き落とし及び未払い請求されています。 NTTは、AU光に切り替えたこと、その後、データ使用量がゼロであることから、解約すべき顧客であることがわかっていたはずなのに、継続確認などの通知は一切ありませんでした。 2月にクレーム入れたが、らちがあかず、その場では書類の手続きが必要とい...
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売り主の担保責任
ベストアンサー売り主の担保責任とは、基本特定物において、売り主に帰責事由（故意、過失）があろうがなかろうが、契約締結前の段階で（締結後は危険負担や債務不履行の問題となり、担保責任は問題とならない？）、買い主に引き渡す商品に問題が発生していた場合に、売り主が負担する責任ですよね？
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急)被害者は、被告人(弁護人)側の情状証人になれますか？
以前から相談させていただいている、詐欺被害についてです。 私は、2年前からお付き合いしていた彼に大金を渡しました。 お金が必要な理由も嘘、振り込め詐欺で被害者もお二人おり、私の被害と含めて4000万円くらいになります。 私も最初は許せない気持ちが強かったのですが、半年以上の勾留生活で彼に本気で反省して被害者の方に１日でもはやく返済したいという思い...
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商品に記載されている事実と異なる商品であったが、返品要求に対して不当な請求、更に、報復評価。返品拒否
ヤフオク業者よりTシャツを購入しました。サイズLL104～112cmと包装袋に記載、シャツにはLLの数字が記載されていましたが、実際のサイズは最大幅は平置きで44㎝×2＝88cm、肩幅も38㎝しかありません。レディースのMより少し大きいサイズで、こんなLLサイズはありえませんでした。この、あまりにもの表示に対しての、サイズ違いに返品の申し出に対して、業者の返事は、メーカ...
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債務不履行について。それとも、やはり改めて期日を設けて催告するべきでしょうか。
遠方の中古車を購入することになり、４月の頭に全額を振り込んだのですが、未だに納車されていません。店側の過失で納期が伸びた場合、債務不履行でキャンセルできますか？ 決済後にネットの画像より著しく劣化していることが発覚したため、塗装しなおして納車してもらうことになりました。店側は商品の管理は特に行っていないということでした。 「いつまでにできる...
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調停に提出する証拠について教えて下さい
子供が通っていた個別指導塾の、債務不履行、不法行為があり調停の申立てをする予定です。裁判所に提出する証拠について教えて頂けますか。 法律相談に伺うと、弁護士の先生から証拠が揃っているので、個人で調停の申立てをするようにアドバイスを頂きました。 ◆裁判所に調停の申立てをする時に、音声を録音した物も証拠として認められますか。書類だけでしょうか。 ◆...
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株式会社日本プレジデントから請求書が届いたことについて。
先月、日本プレジデントから会費の未納があるとのことで請求書が届きました。 平成12年頃に会員になったことは覚えており、会費は通帳から毎月引き落としされてました。 その後3年後ぐらいにアンデイックスというところから連絡があり、詳細は覚えてないのですが、代行で日本プレジデントを解約してもらい、新たにクラブアンデイックスというのに入り直すという手続きをと...
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約束は守るのが当たり前。では契約を守らなかったら・・・・
契約とは、甲乙が信義則に従い、互いの債務を履行することを約すもの、と、思っております。 まあ、契約にもいろいろな種類があり（13種類でしたっけ？）、中には一方が他方に対してのみ 債務があり、相手方は全くリスクや債務がない、というものも有るんでしょうけど。 では、原則に戻って、「信義則に従って甲乙が互いの債務を履行する」という契約を結んだあと、 ...
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徒歩２分の距離に引っ越し 二時間契約と往復作業について
現在の住居から徒歩二分の距離に引っ越しを決めました。 その際に引っ越し業者に電話で依頼をしました。 ウェブサイトの検索でてできた会社に電話にて申し込みをしました。 料金は二時間の作業で18,000円、軽トラックでの作業（作業員1名）との事でした。 引っ越し先が近い為、二時間もあれば何度も輸送を繰り返す事により 軽トラックという小さい車でも十分荷物を運...
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クリーニング遅延によって新たに購入するはめになったスーツ・ワイシャツ代弁償について
クリーニング店(チェーン店)側に責任により遅延が発生した場合、新たに購入することになってしまったスーツ及びワイシャツを弁償してもらうことは可能でしょうか。 具体的な内容は下記になります。 先日、出張日前日夜仕上がりの予定でスーツ及びワイシャツのクリーニングに出したのですが、出張日当日(前日は仕事で取りに行けませんでした)に回収に伺ったところ、そ...
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費用返金の条件について
講座の費用の一部の返金を求めたところ、残りの金額に対しての返金を求めないことを条件に返金に応じ、もしこの条件に応じないときは、全額返金に応じないといわれました。どのような対応をとるべきでしょうか
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至急教えてください。これから先、どうしたらいいですか?
ベストアンサーネットサーフィンをしていたら、アダルトサイトに飛んでしまい、ワンクリック詐欺にあいました。 慌ててしまいそのサイトに電話とメールもしてしまいました。その時は一切個人情報を伝えてはいないんですが、あまりにも動揺して、ワンクリック詐欺救済という探偵事務所に連絡をしてしまいました。 そこで、名前、携帯電話、住所を伝えてしまったのですが、後から調べたら...
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個人情報が分かってしまうのでしょうか？
ベストアンサー下記の内容が送られてきました。 本件は、貴殿が運営会社が運営を行っております＠（※以後、当該サイト）にて「アドレス」で登録した履歴が御座います。当事件は、「アドレス」にて登録したもの（※以後、被告）が当該サイトよって定められた期間サイトの利用をせず、意思が無くなった場合に自身の登録アドレスを添えて退会番組申請をして頂けない場合、延滞金が発生する内...
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中古チェアの一か月後の故障についての瑕疵責任
商品到着後一か月の保証のある事業者のところで中古オフィスチェアを購入しました。 そしたら、一か月以内にフレームが破損しました。 故障した日が一か月の期限の境ということろ、仕事の関係上、 その事業者に対する連絡が、期限一週間後になってしまいました。 そして、連絡したら、連絡した時点で故障をしたとみなすと言われ、 その保証の対応をしてもらえませんで...
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禁反言の法理について。約束を反故にする賃借人。
マンションの賃貸人です。 賃借人が退去しました。 退去立ち合い時に、猫の飼育が発覚しました。 沢山の傷が室内にあり、掃除も日常的にしていなかったのですざましい有様でした。 壁床全てに爪傷があり、立てつけ家具などにも被害が及んでいたため、その場で金額を算定することができませんでした。 しかし、「全て直します」と約束しました。 その後金額が算定さ...
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購入した商品について
Amazonというオンラインショッピングをしたのですが、自分のパソコンにUSBでつなぐ小型カメラです。購入したのは、去年の１０月ぐらいで商品自体が高価な物では無いため画質が悪く二、三度使用したのですが、今年３月ぐらいに以前使用したときの画像を見てみようと思いパソコンにつないだらパソコンがショートし、東芝に検査依頼をしたら、メイン基盤とハードディスクが壊れ...
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副業サイトからの全額返金について。
1週間前ぐらいに、副業サイト相手とメールするだけで謝礼金(報酬)が貰えるというサイトです。 相手とアドレス交換する為に処理が必要なので2万支払って下さい。から始まり 文字が化け文字になってるので、 解除出来たらアドレス交換できます。 支払ったら直ぐ交換出来て、謝礼金を受け取れます。 直ぐにでも受け取れる言い回しをしてきます。 こちらから、質問しても...
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新品の商品に付属している特典がもらえない。またこちらはどのように対応すれば良いのでしょうか？
vジャンプの特典を入手するためコードを入力していたところコードが使用不可になりました.. 集英社に電話しようと40回ほどかけましたがずっと混み合っているの一方通行で相談できずにいます.. 私は特典目的で商品を購入したのですがもしこの特典を受け取れない場合 集英社に過失がありますか？ またこちらはどのように対応すれば良いのでしょうか？
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損害賠償請求について
ベストアンサー損害賠償請求の訴状を裁判所に提出したところ、債務不履行か不法行為か法律的根拠の主張が足りないと言われました。そこで不法行為ですと答えました。 不法行為の法律的根拠をどのように主張すればよろしいでしょうか？ (訴状には被告と契約関係にない事、被告のこの行為によって損害を負ったと記載しました。)
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債務不履行の翌日と不法行為の行為日の扱い。
被告Ａを簡裁に訴えるべく「訴状」を作成しています。 （請求の趣旨） １ 債務不履行で金員の支払いを求める場合、被告には 「期日の利益」があるので「示談金支払日の翌日」から 支払い済みまで年５分の割合・・・とすべきでしょう。 ２ では、不法行為の行為日の扱いはどうなんでしょう。 先方は嫌がらせ文書を原告に送りつけました。その日が、 「Ｈ２６ １２...
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基本的なこと 権利義務？
ベストアンサー債務不履行って契約を結んだのに、相手が履行しない時のことをいうのですよね？ 相手に「不当利得返還義務」や「不法行為による賠償義務」があるのに、返還しない、賠償しない場合は、債務不履行とかいいませんよね？ 相手が、返還しない、賠償しない場合、「履行してくれない」というのはおかしいですよね？ これらの場合、債権債務関係ではなく、権利義務関係に...
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急いでます
出会い系で無修正の画像を貼ったら お客様の書き込みにわいせつ画像（添付済）が貼られている事で番組のシステム が一部止まっております。【下半身性器の無修正画像】を添付する事は法律に反 する行為で立派な犯罪です。 つい、うっかり禁止事項を確認せず行ったとかであれば大至急、下記迄ご連絡し 画像削除処理等の和解手続きを行って下さい。 ☆当サイトは広...
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