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法律相談一覧
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新車購入したバイクの不具合がなおらない。
ある国産メーカーのバイクをメーカー直営の販売店で購入しました。 しかし、大型バイクであり、海外向け仕様をメーカー直の他の会社で代理輸入したバイクです。 色々と不具合が発生していますが、購入後半年が過ぎても直りません。 保証期間はメーカー保証２年お店の保証１年です。 輸入代理店は一切のサービス責任を販売店に押し付けて、不具合があれば部品だけを供給...
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個人情報紛失で損害賠償は発生しますか？
【相談の背景】 某保険会社の2次代理店活動しております。 不注意で個人情報20枚程（名前、住所、連絡先記載のもの）を紛失してしまいました。地域の方が発見し、活動している某保険会社に個人情報が流出していると連絡が入りました。 この事により、1次代理店、私を含めた他全ての2次代理店が販売権利を失いました。 【質問1】 この場合仕事を失った1次代理店や他の...
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化粧品の肌荒れでの返品について
Amazonで化粧品を買いました。 販売者によると、平行輸入品ではなく、正規品だということでしたが、メーカーの正規代理店からの出品ではありませんでした。 酷い肌荒れをおこしてしまい、返品を依頼しましたが、メーカー、販売店ともに返品を断られてしまいました。 返金させることは可能でしょうか？
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下請法について
ベストアンサーあるお客様（A)へ 特価で販売している商品があります。 この商品を（A)の販売先代理店（B)へ、同価格での販売をするように要求されています。 この要求に応じる必要があるか法律的な意見が聞きたいです。 この商品は、ある業界向けに販売しているもので、一般には売られていない産業機器です。 (A)に販売している価格は、継続的に販売、取引年数などからの付き合いの...
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商業施設でのポップアップイベント(並行輸入商品)におけるリスクと確認事項は何ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 当社は商業施設を運営しており、イベントスペースにおいて、取引先と2～3週間単位で当該区画の使用契約を締結し、取引先運営で「ポップアップイベント」を開催・運営しています。 ・今般、中国で人気のある「アニメキャラクター」の関連グッズを販売する取引先と上記イベントスペースの使用契約を締結しました。 ・当該取引先は、販売予定商品につい...
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総販売代理店契約の期間中の営業
お世話になります。 弊社は、楽器関連商品の卸をしております。 あるメーカー（日本国内）と、日本国内における総販売代理店契約（独占販売権含む）を締結し、商品の販売を行っておりました。 メーカー側が、契約期間中に、ある小売店へ直接販売を行いたいとの連絡があり、こちらとしてそれは契約書に違反するため、弊社としては契約期間中は認められないと返答しており...
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"流通品の電子部品を使用した機器の販売はお客様への背信行為か？"
ベストアンサー【相談の背景】 電子部品の入手難のため正規メーカー代理店ではない通称、流通品と呼ばれるメーカー保証のない電子部品を購入し使用した機器を販売する事について、お客様への背信行為となるのでしょうか。 【質問1】 電子部品の入手難のため正規メーカー代理店ではない通称、流通品と呼ばれるメーカー保証のない電子部品を購入し使用した機器を販売する事について、お...
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個人事業主。個人再生後の凍結口座に入金されてしまった。
ベストアンサー個人事業主です。 先日個人再生し、凍結した口座に入金されてしまいました。 個人事業主です。中古車販売のローンの代理店です凍結してしまった口座にローン代理店から入金がありました。 しかし、その入金されたローンのお金は私の売上ではなく、委託販売だったため当店から委託された業者に全額返金しなければならないお金でした。150万ほどです。 凍結している口座...
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商標権侵害になるかどうか
ヨーロッパのとあるブランド品を並行輸入して日本で販売したいと考えております。 ブランド名を「ＡＡ」とします。 「ＡＡ」は日本ではまだ有名ではないですが、一部百貨店などでも販売されています。 日本では正規代理店があり、そちらから百貨店に納入されているようです。 日本の代理店を「Ｂ」とします。 商標権がどうなっているのか特許庁のサイト（特許情報プ...
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瑕疵担保責任について（ソフトウェア）
パッケージソフトウェアのITベンダーに努めております。お客様に販売代理店経由で販売したのですが、事前の検証で製品の不具合に引っかかりまして現在修正対応をしているところですが販売代理店より、検収遅延、予定外の工数含めての返金を求めらる可能性があります。 ソフトウェアの保証の定義は90日以内にソフトウェアの欠陥があった場合に限りソフトウェア会社側の判断...
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医療品メーカーとディーラーの代理店契約について
公立病院への医療品納入について。 メーカとディーラーが代理店契約(独占販売)を結んでおり、公立病院が医療品を見積り合わせによって発注しようとしても、必ず特定の代理店契約ディーラーが落札してしまいます。 これは独占禁止法や談合に該当しますか？
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販売代理店等の契約書作成について
ベストアンサー【相談の背景】 友人と起業し独自ソフトウェアを開発したため、これから拡販を行いたいと思っていますが、各種契約書の書き方などが分からず苦慮しています。 【質問1】 各種契約書（販売代理店契約書やサービス品質契約書等）の雛形提供や添削などを格安で請け負って貰える先生やサービスはありませんでしょうか。
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法人同士の契約（代理店販売手数料）について
ベストアンサー【相談の背景】 弊社は、Aという商品を提供しているとある会社（C社とします）と代理店契約をし、いち販売代理店としてAという商品を個人のお客様へ販売をしておりました。 昨年途中ですが、Aという商品からBという商品に変更になり、商品名は違うもののOEM商品とのことでサービス、料金のスペックや契約の中身も全く同じとC社担当から話を受け、販売を継続しておりま...
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携帯販売代理店届け出は必要どうか。
携帯ショップに知り合いの方を紹介しようかと考えてます。 ショップからは紹介料が頂ける様です。 結構な人数を今後紹介する可能性があるのですが、電気通信事業者の代理店として届け出る必要はあるのでしょうか？ あそこのショップ安いよー、知り合いいるから行ってみてーといった感じの話しです。
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販売代理店解約後の対応に付いて
ベストアンサーご相談します。弊社が販売代理店を契約しておりました「パネルメーカー」が御座います。そのパネルメーカーの対応が余りにも酷いので代理店契約を解除しました。（* 正式には、基本取引契約解除となります） 勿論、先方との解約合意書も所持しております。 しかし今後、弊社を通じて販売したパネル（契約解除したパネルメーカー）に不備が発生した場合、弊社は何らかの...
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機密保持契約違反と言えるか
A社とB社との間でNDAが存在するため、A社はB社に機密情報であるA社製品開発についての資料を開示しました。A社はB社の顧客です。 B社はC社を新たに販売代理店とし、B社とC社との間でNDAと販売代理店契約を結びました。 その際にB社はA社の重要機密情報をA社に無断でC社に開示しました。 この場合、B社はA社に無断でA社の機密情報を、新しく販売代理店としたC社に開示し...
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ロイヤルジャパンで治療器を購入しました
昨年、ロイヤルジャパンの代理店から治療器と称する布団のセットを一台と販売権を60万円で購入しました。 一旦は電話で代理店に断りを入れましたが、激しく説教され購入させられました。電話内容乗録音はありません。 現在その治療器は90才の祖母が使用していますが、変化はありません。 今回、ロイヤルジャパンと代理店5社が行政処分を受けたようですが、問題点は何なの...
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商品小分けの商標侵害について
当方は小売業を営んでいます。 海外メーカー商品（例 商品名ＡＢＣ）→日本正規輸入代理店（1社のみ 商品名ＡＢＣ）→輸入代理店より正規購入品 正規輸入代理店より卸購入した商品を当店で独自に小分けパッケージして小売販売しています。その際、「商品名ＡＢＣを当店で小分けした商品です」と小分け袋に表示して販売しています。 現状 ・商品名ＡＢＣのロゴやイラス...
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企業間におけるロイヤリティ等を主張できる取引について
ベストアンサー相談したい商材は、アメリカに本社があり、日本には日本での販売権を持っている総代理店がある商品で、弊社は日本総代理店から仕入を行っております。 ここで弊社は今回の商材の販売方法として、日本でもアメリカでも行われていない販売方法を提案したとします。 これにより日本でもアメリカでもこの提案した販売方法が採択されたとします。 この場合に弊社として...
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小売業にて、メーカー・卸先からの商品価格を上げろと言われています。
ベストアンサー私は小売店を経営しております。 基本、正規輸入代理店の物を扱う卸先より商品を仕入れています。 他店よりも価格を下げてどこよりも安く販売というスタイルなのですが、メーカーより「価格をあげろ。最低価格は○○円にして下さい」と言われました。 他店も最低価格で販売しており、値段での差別化はできなくなってしまいます。 こういった価格の統一を強制するのは法律...
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海外との取引
インターネットでアメリカの中古販売店から商品を購入しようと思っているのですが、色々調べてみるとアメリカでは本物と言わなければ偽物を販売しても良いと言う情報を知り購入を悩んでいます。 日本語の話せないお店の方に質問出来ず代理購入をお願いした方もあやふやな連絡ばかりで困っています
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契約書についてと，言動について
【相談の背景】 販売会社で代理店契約をしている。 年間600万以上の売上が維持金額となっている 今年，それが後少し足りなく，社長から電話がきた。 みんなやってますよ！ と言う言葉を言われ、自分1人だけだと思い，やめると言ってしまった。 でも本来は、スタッフもいるし気持ちは続ける意思があった。 【質問1】 この場合，いい対策はありますか？ また...
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代理店取引条件におけるメーカーへの損害賠償について
ベストアンサー現在、あるメーカーが取り扱う健康食品を代理店として販売していますが、度重なる急な商品の欠品や販売終了に大変困っています。その商品を予約いただいていたお客さまにはそれに代わる商品をご提供することが出来ず、当初見込んでいた売り上げを失うことになり、お客様への信頼もなくなり失客もありました。なお、そのメーカーとの取引契約書（以下抜粋）には以下の条文が...
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代理店販売を行う装置の売買契約書についてです。
ベストアンサー問い合わせは下記です。 １ 販売元が他社と代理店契約を締結しようとするとき必要な書類は下記でよいですか？ 売買契約書 代理店契約書 装置の借用書(購入前に装置を貸し出す予定です。) ２ 各書類を記載するときに ウェブにあるテンプレート以外に注意する点は次のことだと考えています。 他にありますか？ 売買契約書 Ａ 保険は国内ＰＬ法(ビジネス総合保険...
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代理店契約のクーリングオフは可能か？
弊社（私）と顧客（個人）が販売代理店契約（コンサルタント込み）を締結した。 手付けで５万円を頂きました。 契約締結から6日後に契約をクーリングオフしたいと連絡がありました。 さらに手付けの５万円の返還を要求してきました。 弊社は契約締結から既にサポートを初めています。 残金の支払いはいいですよ。 と話したら手付けも返して欲しいと言われました。...
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国内の正規代理店のいる商材の商標権の侵害について
【相談の背景】 ある商品を輸入して販売しているのですが、国内の正規代理店が商標権を取得しており商標権の侵害になるとの警告を受けました。 商標権をもつ商品の販売は違法になると理解をしておりますが、次のケースにおいては商標権の侵害になる可能性はありますでしょうか。 【質問1】 １．商標が取得されている対象のロゴを削除して販売を行う ２．当該商品の輸...
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独占禁止法の相談について
【相談の背景】 当社は電化製品の販売代理店です。当社は、ある新商品の独占販売権を持つ販売代理店のA社と、当社の販売先に対して当該商品の紹介を行う委託契約を締結することになりました。当社は紹介による当該商品の売り上げに応じて紹介フィーをもらえる予定です。 A社が当該商品の紹介業務を当社以外の第三者に委託する場合、当社の同意を取得することをA社に対し...
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知的財産権侵害について
現在アメリカのネット上で販売されている小売り商品を購入し 日本の販売サイトやオークションサイトで販売し収益を上げていました。 ある商品を取り扱った際の事なのですが 日本の代理店から知的財産権の侵害と通知が封書にて届きました。 内容は 知的財産権侵害品の鑑定の為、 所有権を破棄しその代理店に送付してくださいとの 一方的な内容でした。 対応し...
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景表法違反になるのかどうか教えて下さい
【相談の背景】 あるサービスの販売代理店ですが、サービス提供者からは「このサービスは景品提供額計算の基礎となる「取引額」が代理店には発生しないので、加入特典として自社取扱商品の値引・プレゼントはNG」と言われています。 【質問1】 逆転の発想で、自社取扱商品を値引販売にあたり、当該サービスに加入することを条件にすることは認められるのでしょうか。 ...
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契約を結んでいない「違約金」払う必要はありますか？
ベストアンサー・契約を結んでいない場合のインセンティブの返還について 現在の条件を説明させて頂きます。 代理店として、「自動販売機の設置場所を探し契約を取るとインセンティブがもらえる仕事」を行っておりました。とある企業の駐車場に2013年12月から5年間の契約で自動販売機を設置しました。 ややこしくなりますので ・おおもとの会社Ａ ・代理店（私） ・自動販売機...
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（商事関連）OEM又は代理店契約における特許違反の場合の責任について
商事関係での問い合わせです。 製造会社であるA社との間で、OEM又は代理店での販売の契約（製品供給契約）を検討しています。 万が一A社製品が特許違反等で訴えられた場合、責任はA社にあるのか、販売した我が社にあるのか、 OEM契約の場合と、代理店契約の場合の各々について教えて頂けないでしょうか？ あくまでA社の特許違反について我が社は知る立場に無いという善...
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FX 自動売買 代理店
FX 自動売買 コピートレード 代理店 某証券会社のコピートレードサービスの 代理店として、システムの販売をしていました。 プロのトレードで2年間のエビデンスを見て、 自分自身も購入し、代理店としてやってましたが、 （20万円程です） 最初にボーナスとして、運用資金を1万ドル入ってて、10パーセント 利益出たら1万ドルがなくなり10パーセント の1000ドルは...
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完全親会社の指示により直接販売先との契約を終了できますか？
ベストアンサー製造メーカーで勤務しております。 当社の商品は完全親会社である代理店を通して全国に販売しているのですが、一部を 直接販売しております。 当社が子会社になる前から取引のあった得意先で、商品供給が慣例化して現在まで至 っております。 その直接販売の商圏が親会社である代理店の販売先とバッティングしており、親会社 より直接販売先との取引を終了するよう...
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代理店契約違反 損害賠償
4ヵ月前に携帯電話販売の代理店契約をしました。 高額な契約金を支払いましたが、契約書も送ってきません。 数台売上ましたが、インセンティブの入金もありません。 本部自体は普通に営業しており、連絡はとれる状態です。 1.契約金を取り返すことは可能でしょうか？ 2.準備に時間とお金がかかったのと、4か月間営業が出来なかったのですが損害賠償を請求する...
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訪問販売詐欺について
お忙しいところよろしくおねがいします。 2013年11月に引越しをしました。 その際、インターネットの契約としてNTTフレッツ光を申し込みました。 しかし、入居して4日後にauの訪問販売の方が来てこのマンションはauしか利用できなくなり、乗り換えるのに費用はかからないという説明を受け契約してしまいました。 マンション全体でauへ切り替わるということなのにマンシ...
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並行輸入品を国内ECサイトに出品した場合の掲載写真について
相談の背景 海外の正規販売店から個人輸入をしフリマサイトで販売をしています。今後の販路を広げるため日本国内のECサイトを利用し販売を考えています。 フリマサイトには海外の正規販売店の商品写真を、加工せずに掲載した物と現物の写真両方を掲載しています。 質問1 ECサイトでネットショップを構えた場合、商品の写真は現物の写真をネットショップに掲載した方が...
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競業避止義務について
営業代行の会社を経営しておりまして、通信回線のコールセンターを運営をしているのですが。 現在半年ほど業務委託契約をしている上位代理店A社がいるのですが、そのA社からB社に代理店を変えたいです。 ですがそのA社との契約書には競業避止義務が盛り込まれています。 一年間は類似する商材を販売することができないという内容でした。 B社と契約を結ぶことはやはり...
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メーカーの立場から見た、並行輸入品に対する対処方法
【相談の背景】 法律というより、ビジネスに関する質問です。(少し法律も関係すると思います) 日本の製造業の輸出部門で働いています。日本から韓国に自社製品を正規代理店を通じて、販売しています。製品は韓国規格であるKCを取得しています。しかしながら、韓国では日本と距離が近く、自社の日本市場向け製品の並行輸入品が大量に流れている実情があります。それによ...
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代理店報酬の税区分は何になりますか？
代理店に支払う報酬は何費になりますか？ いろいろ探したんですけど、見つけることができませんでしたσ(^_^;) 報酬として貰う場合は、売上として計上していいんですよね？ 払う場合は経費でいいんですよね？ と、いうことは一つの商品の売買契約が成された場合、商品の販売価格から仕入れ額、報酬額、諸経費を引いたもの純利で課税対象に相当するということ...
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携帯電話の契約等でのトラブル (長文)
先日、ソフトバンクのiphone4の契約をしました。 電波が悪いと聞いておりましたので、契約前にソフトバンクのコールセンターに電話で、自宅周辺の電波状況を聞いたところ、3〜1本は電波が入りますと言われ、“じゃあ使えるな”と思い、契約する決意をしました。 仕事時間の都合上、来店による契約が難しかったので、インターネットを見ていたところ、PPC広告に出ているi...
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「契約書の無い外注(請負)業務に関するデータ紛失について。」
カタログに使用する素材データを紛失した場合。 何らかの不法行為に該当し、広告代理店から損害賠償を請求されことはあるでしょうか。 素材データは発注者が作った商品を広告代理店が撮影、写真データを代理店から受領、 そのデータをこちらで加工したものです。 請負に関する契約は書面で交わしていません。 発注者（店舗）→広告代理店→本人(個人)という流れで受...
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商品販売代行の契約について。営業代行と代理店販売だとどちらが適切ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 弊社が行っている商品の営業代行を他社（以下A社）に依頼することを考えております。 A社への報酬形態は、「弊社の固定取り分（ここでは10万円とします）より上振れた金額」の予定です。 ※極端な話、1億円で弊社商品を販売した場合は9,990万円がA社取り分になります。 【質問1】 弊社とA社間に巻く契約は、営業代行ではなく、代理店契約のような形...
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ECモール独占販売契約について
ベストアンサー【相談の背景】 よろしくお願いします。 ECモールで小売店を営んでおります。 メーカー代理店である問屋さんから仕入れた商品を、弊店がメインとするECモールにて販売したところ同じ商品を扱う他販売者より｢このECモールでの独占販売契約をメーカーと結んでいるため出品を停止しないとECモールに商標権侵害で通報する｣というメッセージが届きました。 商品は間違い...
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商品の代金を払わない顧客への対応
ベストアンサー化粧品の販売を代理店としてやっていますが、全く商品の代金を払わない顧客がいます。50万円ちかくになります。どのような対応をしたらよいでしょうか？
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日本における販売権の一方的な解除
韓国の業者から一方的に代理店契約の解除の通告ありましたが、契約解除の理由が納得できませんので告訴したいと考えて居ます。なお取扱い商品は米国製生活消費財です。 １．この場合弁護士に対する着手金はいくらぐらいになりますか？ ２．しかるべき弁護士の先生を御紹介いただけませんか？
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代理店展開を行う際、契約書ではなく「申込書」で記載内容に法的効果はあるのか？
ベストアンサー開発したサービス(物の販売ではない)を個人・個人事業主の方を対象に代理店募集を行おうと考えております。 契約と言っても、代理店となる側は １：サービスを紹介する。 ２：紹介して成約したら紹介料をもらう。 という内容です。 そこで、先生方にご質問なのですが １-１：契約書ではなく略式的な「代理店申込書」という形で代理店加入希望者側に、こちらで用...
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損害賠償請求の支払いの義務についてについて
ある販売代理店で派遣社員として働いていましたが私の横領が発覚し解雇となりました。 金額は1〜2万円程で、発覚した際の話し合いの場で全額返金し双方合意の上で解雇という形で解決したと思われたのですが、半年以上経過した今になって代理店の契約先の会社が代理店に対し罰金のような形で数百万円の支払いを命じ、代理店から派遣会社にその分の支払いを求め、派遣会社か...
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連鎖販売法の食品やサプリメントを混入することについて
【相談の背景】 法人の代表者が 連鎖販売法のいわゆる代理店となり 患者食の食事に連鎖販売法の食品を使用(粉末状のサプリメントを食事に混入させる、ペースト状の健康食品をおやつに入れる)することは問題ないですか 納入業者を選定する裁量権は法人にあります のでどの業者の何を使おうがまあ自由といえば自由である気もします。 患者は法人代表者が連鎖販売法...
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約束を破られたため、迷惑料や責任を取ってもらいたいです
ベストアンサー【相談の背景】 販売代理店に、お客様を紹介する際、お客様が嫌がるので他の営業は一切しないようにと忠告し、それを了承されましたが、関係のない代理店加入のメールをお客様に送られました。 その為、お客様が怒ってしまいました。 その他にも色々と適当な対応をされている為、許せません。 【質問1】 上記はごめんなさいで済まされましたが、色々と迷惑な為、...
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契約内容
いつも楽しく勉強させていただいております。 さて、最近、震災の影響か、取引先の倒産が数件続けてはっせいしました。 弊社としての取引タイプは、ユーザーとの直接取引はほとんど無く、代理店を通りしての販売を行っています。 先日も急に代理店が倒産してしまったのです。 そこで質問なのですが、今後、代理店との間で交わす契約内容において、倒産前の弊社出...
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「販売代理店」に近いキーワード
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