法律相談一覧
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車の室内清掃代、どこまでが適正でしょうか
ベストアンサー代車を借りた際、返す前に子供のオムツ好感度を車内でしたため臭いが残り、数時間後に電話が有り車内後部座席に便が落ちていた、買い取り案件だと言い最終的に室内清掃約２万ほどで話がつきました。 妻が使用していたので、妻からも謝りの電話を入れその際は臭いがあったとの説明でした。 それから１ヶ月後に請求が来て、室内清掃２万、フロアマット1.5万プラス税、合...
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ホテルのベッドで夜尿… 4万円の請求が来ました。 払う義務はありますか？
恥ずかしく迷惑な話ですが、ホテルに宿泊した際に寝ている間尿を漏らしてしまいました。 マットレスにシーツが張られており両方とも汚れてしまいました。 その後ホテルから連絡があり、マットレス2万、クリーニング代1万、緊急対応費用、1万と合計4万の請求がきました。 これは支払わなければならないでしょうか？ もちろん悪いことをした自覚はあります。 ク...
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飼い猫 誤診 損害賠償 できますか？
近くの動物病院で飼っている猫が誤診されました。 別の動物病院で診察を受けたところ腎不全で危険な状態とのことで そのまま入院となりました。 現在は回復にむかっております。 損害賠償請求することは可能でしょうか？
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通販サイト返品時の控えの保管期間について
２月に、覚えないサプリメントが送られてきて返品(郵便)又は受け取り拒否(配送会社経由)で返したのですが、その際にやり取りしたメールや、届いた物の写メ等はどの位の期間保存したら良いでしょうか？もう消しても大丈夫でしょうか？ ※２回目の受け取り拒否のメールは返信すら有りませんし、その後何もありません。 宜しくお願い致します。
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最終準備書面の内容について
ベストアンサー最終準備書面についての質問です。 最終準備書面とは、これまでの訴訟の経緯を踏まえ,主張と立証を再整理、あるいは、それを明らかにするものとの解説がありますが、ポイントと思われる相手方の主張に対し、改めて反論し直す、相手の矛盾を新たにつく、という今までの自己の反論の補足的なものだけでも、良いのでしょうか？(それ以外は今までの繰り返しになるの...
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カード決済代行会社から売上支払い保留の通知
私はタトゥースタジオを営業しており、お客様からの売り上げをカード決済代行会社を通して決済して、毎月15日・末〆の翌月15日・末払いで利用していたのですが そのカード決済会社から突然（クレジットカード決済支払い留保通知・新型コロナ緊急事態宣言を受けた2020年４月末のお支払いに関して）というタイトルのメールが届き 内容を確認すると （加盟店規約第26条...
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損害賠償請求の時効について
室内清掃を依頼した際、清掃会社の不手際がありフローリングを破損されました。 こちらは張替え費用を請求しましたが高額のため、先方からは支払わない、和解案としてフローリングの補修費用を支払うとの手紙がきました。 色々調べた結果、張替え費用の請求は難しそうで、先方からの和解案で同意する場合、この損害賠償請求は有効でしょうか？ 先方からの補修費用支払...
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実刑か罰金かどちらになると思いますか？教えて下さい。
ベストアンサー特商法取引違反(書面不交付)で家宅捜査をされまして警察からの取り調べを受けました。逮捕、拘留共に無しです。 在宅事件となっております。 この後、この事件は検察庁へ引き継がれ、後日検察庁より取り調べを受ける事になってます。 私は前科前歴共に無しです。 5件程の書面不交付が問題になってます。 ※被害金額はおおよそ300万位です。 職種はリフォームの訪...
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忘れ物の管理責任、賠償金についての相談
飲食店に勤めています。 当店ではお客様の上着をお預かりすることがあるのですが、今年の一月末にお預かりしてお返しを忘れてしまった上着を郵送で送って欲しいとの連絡があり確認したところ上着を紛失してしまっていました。 他の従業員もその件に関しては何もわからないとのことです。 今お客様とはやりとりをしている最中ですがまだ賠償請求等の話にはなっていません...
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チケット詐欺にあってます。
チケット詐欺についての相談です。 SNS上でチケットを譲って頂く事になりチケット代を支払いました。公演が中止になった為にチケット代を返金すると連絡がきたので口座番号等の詳細を連絡した所、いっこうに返金がされず相手に再度連絡したがチケット返金について話したい事があるので連絡したが確認していただけましたか？との連絡。その連絡はDM上では、まったく送られて...
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出会い系でのトラブル
ベストアンサー出会い系サイトで自分と相手の色々なところを見せ合いをしてしまいました。 学生証で年齢確認をしたので家が特定されて警察が家に来たりしますか？ 今日アカウントを消しました。罪に問われますか？教えてください。
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コロナウイルスに関連した行動記録の提出について
ベストアンサーコロナウイルスの関係で、学校から体温や訪れた場所等の記録の提出を求められています。 これは、感染が疑われる人のみでなく、登校しようとする人全員に求めている様子です。 個人的には訪れた場所等は回答したくないのですが、これらを回答しなかったために登校するなと言われた場合、単位が認定されないことになり困ります。 全て求められている通りに回答する必要は...
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まったく身に覚えのない書留
家に帰ったら、身に覚えのない所からの書留の不在票が入ってました。 ある法律事務所からでした。 まったく身に覚えがない為、 怖くなり相談させて頂きます。 どう対処するのが正しいでしょうか？ よろしくお願いします。
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金銭トラブル警察に逮捕される？
ベストアンサー以前、知人がお金作りたいと言って何か方法無いかと言われて色々と相談に乗っていました。そこで知人が携帯電話を契約して本体のみを買取業者に売ってお金を得ました。 そのほかにも電気製品をローンで購入してそれも即売って そこで手に入れたお金で娯楽等に使っていました。 自分もそのお金を一緒に使っていたかは覚えていません。 携帯を契約される時等には自分も同...
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出会い系トラブル。ネットにあげられた場合。
ベストアンサー出会い系関連のトラブルでご相談いたします。 昨日、出会い系を用いて二万円を条件に提示され自分が了承し、女性と性交渉目的でお会いしました。ホテルの部屋までに一緒にはいりお金を渡し自分がシャワーに入りました。その間に相手が自分の携帯のロック画面を勝手に開いておりました。自分の携帯のロック画面には元々の設定でカメラのショートカットがあり、それを示して...
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新車契約し、代金入金後のディラからの契約変更
新車を購入契約をして、代金を全額振り込みました。ですが、納品が1ヵ月遅れてしまい、購入の際下取りにしていた車が故障してしまい2万円ぐらいの修理が必要になってしまいました。ディラに話したら、修理はもちろん実費で直し、なおかつ下取り価格も変わると言われましたが、納得いきません。修理は、しかたないかなと思いますが、査定が変わるのは、契約後なのにおかしい...
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匿名でのお金のやり取りについて
インターネット上で知り合った作家の方に仕事を依頼しました。お互い匿名、メールで連絡を取っています。作品をメールで納品してもらう前にお金を支払う約束なのですが、請求書や領収書を作ってもらうべきなのかわからないため質問しました。 見積書は作ってもらっており、メールでも「この金額でお支払いお願いします」と言われているのですが、請求書や領収書がないと追...
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新聞購読料について、
ベストアンサー新聞購読料について 毎月、3ヶ月に一回無料ということで、購読契約しました。期限はないとのことでした。その後、販売店がかわり、二、三年、そのままのないようまで、購読しました。あるとき、無料月に新聞購読料を、集金にきました。私がいないときのことです。家族に、話してましたけど、とかいわれてきましたが、一切きいてません。そのことは、販売店も、はなしてない...
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東京の仲裁についての質問
東京で仲裁をお願いしようと思うのですが 調べていて、東弁、第一、第二とあるようでどこに電話していいか分かりません。 仲裁において、それぞれの団体でどういった違いがあるのでしょうか？ よろしくお願いします。
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身に覚えのない宅配品は、受け取らない方が良いのでしょうか？
宅配業者より、配達予約案内のメールが来ました。 ネットショッピングでマスクを購入したので、マスクなのかなぁ と思いましたが、配送期日はまだ先で、配送の準備が 出来た時に、メールが届く事になっていますが、メールは まだ届いていません。 身に覚えのない物なら、受け取らない方が良いのでしょうか？ 宅配業者の配達の人に、持ち帰ってもらう事って出来るので...
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サンドイッチの中に異物
サンドの中に異物が混入していました 異物混入調査では虫など（ゴキブリやハエなど）の混入が最多のようで もしこれがゴキブリの糞だった場合 慰謝料が請求できるでしょうか？ よろしくお願いいたします
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プライベートジムの解約について。原則不可だがコロナの場合は可能なのでしょうか？
小さなプライベートジムを営んでおります。 契約書に解約はできない旨を記載しているのですが、お客様よりコロナにより解約したいとの申し出がございました。私共はコロナの対応として、回数券の有効期限の延長や店内美化の徹底、お客様がトレーナー以外と接触しないように配慮するなどしております。 いずれにせよ状況を鑑みて返金する方向で考えております。しかし、丁...
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商品トラブル、(窃盗)
ベストアンサークリーニング店が勝手に見知らぬ人に商品を渡すのは良いのでしょうか。 私の電話番号を知っているからと言っていましたが、そんな事言い出したら友達のでも何でも取り放題じゃないですか？
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契約書記載の会社住所が虚偽の場合のクーリングオフ
ベストアンサー探偵事務所と調査依頼契約を結びましたが、 クーリングオフ対象であるにも関わらず説明がなかったため不信感を持ち、 契約締結翌日にクーリングオフを行うことにしました。 相手先に連絡したところ、 契約解除には応じるとのことでした。 クーリングオフ通知文を作成していますが、 契約書記載の探偵事務所住所が虚偽の可能性が出てきました。 もし住所が架空...
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以前勤務していた会社についての質問です
ベストアンサー以前勤務していた健康食品会社が 自社商品が癌に効果がありますよと.. 薬事に違反を起こしていました。 今もやっているみたいです。 会社にばれないように相談したいんですけど どこに相談したらいいですかね？
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個人情報の紛失について 悪用の可能性とできる対処を知りたいです
ベストアンサーはじめまして。よろしくお願いします。 主人の会社に提出するはずだった、「家族全員の氏名、住所、生年月日、マイナンバー、基礎年金番号、年収、世帯主等」を書いた書類を郵送事故で紛失しました。 うっかり普通郵便で送ってしまったため完全にこちらの落ち度なのですが、書類をポストに投函してから約一か月後に、届いていないことが発覚しました。今のところ被害はな...
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不正請求を通報したいので、資料をあつめたいです。
ベストアンサー歯科開業医です。近くのライバル歯科医院が、不正請求している噂があります。 歯科クリニックは、治療が終わると、治療明細をくれます。それを私はみれば、不正しているかどうかはわかります。 私は真実を突き止めたいので、自分の友人に、かわりに受診をお願いしたいと考えた場合、 1.私の偵察行為は、バレたとき、民事刑事に、法律違反になりますか？ 2.違反になっ...
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ペットショップ 損害賠償請求
ベストアンサー2ヶ月前にペットショップで犬を飼いました。 先日、動物病院にて遺伝性の皮膚病であることがわかりました。治療法も確立しておらず、生涯にわたる病気で、悪くなると死んでしまう病です。 ペットショップでの契約書には、先天性の病気で死亡した場合には代替ペットを提供するとあります。 代替ペットは求めていません。 飼い主の精神をまったく考慮しない非道なものと...
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つけ払いの支払い根拠について
ベストアンサー知り合いのバーでつけ払いさせてもらっていますが、心当たりの無い請求が含まれているようです。 口頭の割引も反映されていません。 言い値で支払う必要がありますか？
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突然の音楽教室自粛で、運営会社と連絡が取れないが、休会・退会できますか
通っていた音楽教室から4/4土曜日に新型コロナの影響で営業を自粛すると通知がありました。通知の概要は以下の通りです。 ・レッスンは無期限で振替する ・本部も停止するので問合せは営業再開してからのみ対応 ・営業自粛は通知の翌日から。再開日は未定 もともとレッスンの空きが少なく予約も取りにくいため、レッスン振替といっても実質レッスンできないに等しいと...
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事前説明のない費用の請求
ベストアンサーある弁護士さんに事件調査の依頼中です。 調査の着手金は支払い済みで、他に事前説明のあった必要経費はその都度お支払いもしています。 しかし、調査依頼をしてから半年以上もたってから急に事前説明のない費用を請求されました。 私はこの請求を受け入れてお支払いする義務があるのでしょうか？
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風俗店から着信(5年前の利用、違法行為なし)
先程知らない番号から着信があり、出たらすぐ切れました。番号をネットで調べると5年以上前に一度利用した風俗店(デリヘル)でした。 特にトラブルや違法な行為はなく、またこの5年間でその店に電話で問い合わせた事はあったかもしれませんが、一切利用はしてません。 営業電話か店が間違えて掛けてきただけなら良いのですが、このまま放置しておいても良いものでしょう...
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ホテルでの清掃トラブル
ベストアンサーホテルに7泊する用事があり、今滞在してるのですが、翌日の朝食用にパンを用意していましたが、清掃中に捨てられたようです。 また、スーツケースの暗証番号を部屋を出る時ランダムにしたはずが、帰って来たら全てゼロ（0）に揃ってました。 1、ホテルへの信頼が薄らいでいます。 安心して滞在するためには他のホテルへ移りたいのですが、どうしたらいいのでしょう？
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新築工期遅延に対する建築会社との合意書について
新築工期遅延に対して、書面での取り交わしは必要でしょうか？ この度のコロナの影響で、工期が遅れております。未然にトラブルをふせぐため、覚書または合意書などをとりかわすべきでしょうか？または、 3月10日着工しましたが、予定通り進んでおりません。いまだに遅延の明確な原因の連絡を書面でいただいていません。口頭では、コロナの影響で工期が遅れる可能性がある...
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コンビニの長時間駐車
コンビニの駐車場に夜中0時から昼の13時まで駐車していて、店長から罰金として2万円請求されたのでその場は支払いに応じたのですが、その後インターネットなどで調べて本社の方に連絡をして返金してもらいました。その返金してもらった際に店長から損害賠償金とストレスで病院に通っているのでそれの通院費、車を調べるための捜査費、人件費なども含めて請求させてもらいま...
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バッグレンタル会社とのトラブルについて。他人のバッグが返却されましたが、間違いを認めてくれません。
ブランドバッグレンタル会社とトラブルを抱えており、とても困っています。お力添えお願いいたします。 相手は月々幾らで好きなブランドバッグをレンタルできるという会社です。 レンタルもできるけど、逆に自分のバッグを預けて人に貸出しもできるシステムです。 フルクリーニング・フルメンテナンス、保険にも入るので安心して預けられて、お小遣いも貰えると謳って...
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カードの支払い回数の相違苦情
カード払いのお客様より、支払いの時にボーナス一括と言っていたのに、通常一括になっており支払いが出来ないので8月に払える様にしろとのこと。 うちは一括払いしか対応しておらず、この様な事は考えられないのですが…。 その様な事はありませんで通して良いのでしょうか。
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家具修理依頼の結果、家具に不具合が生じたので、別の修理店で再修理した場合の費用を請求できますか？
ベストアンサー家具修理の際のトラブルについて相談です。 木製コーヒーテーブルの脚が緩んだので、近所の家具修理店Ａに修理を依頼したところ、簡単にはめ込み修理できると引き受けてもらいました。しかし、何の相談もなく外から見えるような金属片で脚を補強された上に、がたつきも直っていませんでした。 Ａ店で同じ職人が再修理を行うと言われましたが信用できないため、別の修...
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車検料327,000円は払うべきなのでしょうか？
中古車販売店にて車購入のローンが通らず、特別にレンタルで35,000/月で車(ランクル・プラド)を使用させて頂いてます。 車検は中古車販売店が負担という事でしたが、車検料327,000円の請求をされました。 タイヤ(4輪全て)・ワイパー・バッテリーの交換などがあり高額な車検料となりました。 車検料はそちらの負担なのでは？と言いましたが、では諸経費はこちらが払うので...
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認知症の父が契約させられた保険
父が認知症診断後(長谷川式12/30)に兄嫁が孫(兄の長女)を受取人にした死亡保険1500万を父の契約としてかけていることが分かりました。支払いも父の口座からです。 父に後見人(弁護士)が先日ついたので、契約内容を開示請求して契約無効にする予定です。 無効とされる前に万が一父が亡くなった場合、どうすればよいのでしょうか？
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虚偽の説明で和解した時。
ベストアンサー民事で和解しました。 相手側に弁護士が付き私は付けませんでした。 話の中で相手の説明に虚偽がありました それは和解に達する事において重要な事であり専門的な事で素人にはわかりずらいことです。 この様なとき、和解締結の取り消しは出来ないのでしょうか。
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自己責任における責任問題
24時間営業のスポーツジムに通っています。 無人営業時の利用の際、監視カメラで監視されていますが下記の事故例の場合はどうなりますか？ 1.利用中に体調不慮や急な意識がなくなり、セキュリティボタンが押せなかった場合。 入会時盗難、事後や怪我等の施設側は一切の責任は負わない、自己責任において利用する同意書にサインしました。 ご教示の程よろしくお願...
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クレジットカードのなりすまし被害について
ベストアンサー2018年12月から、主人の銀行口座よりカード会社の引き落としが始まっており、口座の残高が減っていることに気がつかず、1年以上使われ続けていました。 主人はクレジットカードを利用したことがなく、取り急ぎカード会社に電話をし、クレジットカードの利用は止めました。ただ、手元にクレジットカードがなく、紛失している状態です。 カード会社に何に使われているか電...
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慰謝料受け取った後の生活保護返還金について
離婚に伴い生活保護を受けていて、 慰謝料も入ったので今月で廃止なのですが 10月末に慰謝料額が決まり今月手元に入ったので 11月から3月までの保護費の返還を言われました。 それは理解したのですが 慰謝料150万から弁護士費用、法テラス費用を差し引いた80万を返還しろと言われました。 私自身仕事をしながら社会保険との併用で保護を受けていたので 月7万の保護...
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中古車購入後のトラブル
12月中古でミニバン型の乗用車を購入しました 1月半ばで納車 先日、車を洗車してたら へんなところに塗装した後があり 素人が塗装したのかサビが見つかりました。 購入した時に修繕歴ナシだったはずなのですが 完全に塗られてるし 傷の位置も事故などで付くような所では ないのですが、これは購入元に 連絡しても良いのでしょうか？
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運転免許をなくしてしまいました
運転免許証をコピー機の中に入れてとり忘れてしまって盗まれてしまいました 盗まれたたことに3日後に気づき警察に連絡しました もし悪用された場合闇金やお金をかりられてしまった場合わたしは支払わなければいけませんか？
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すべてきにするほうがわるい？
ベストアンサー入院したのですが、後から入ってきた人が、 食事中、食後、長いときは一日中、チッチッチと、音を立てます。短い時間なら、我慢しますが、一日中やられると、流石にきついです。 看護師に相談しましたが、生活音だから、気にする方が悪いと、個室に入れば、とか、音を立てる方には、非が全くないような言い方をされます。 注意をしてと言っても、聞き入れてもらえません...
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ゲームアカウントの乗っ取りにつきまして
あるサイトでゲームアカウントを7万円で購入しました。 数日後、アカウントが使えなくなり、ゲーム会社に問い合わせをしたところ元のアカウントに戻されているという回答を得ました。 サイトに詐欺にあったと問い合わせをしましたが、公的機関からの問い合わせしか対応出来ないと言われています。 7万円の損害に対して弁護士費用の方が高い可能性があると思っていま...
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一人が多くの商品を購入する行為について
本日薬局でマスクが売られていたのですが、お一人様1点限りと書かれていたのに、一度レジで購入し、また並び直し別のレジで買われていた方を見ました。これは違法ではないのでしょうか。
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