法律相談一覧
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コンビニでのもめごと
ベストアンサー【相談の背景】 コンビニで買い物し、レジに並んでいました。 コロナ禍で、レジもソーシャルディスタンスをとるよう足元にマークがあります。なのに私の支払いのとき、老人がぴったり私の後ろについていたようです。 それをしらなくて、袋をからだの後ろに持ちかえたとき、重い袋が老人に当たってしまいました。 杖をついた老人でしたが転んだ様子もなく、コンビニを出...
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我が家の排水溝に無断で廃棄していきました。 業廃棄物の違法放棄ではないでいですか
ベストアンサー【相談の背景】 先日、エアコンクリーニングを業者に依頼したのですが 洗浄した後にでる排水を 我が家の排水溝に無断で廃棄していきました。 これってどう思いますか？ 道徳やマナーの問題ですか？ それとも産業廃棄物の違法放棄ではないですか？ 【質問1】 洗浄した後にでる排水を 我が家の排水溝に無断で廃棄していきました。 これってどう思いますか？ 道徳...
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バイク購入後トラブルについて
【相談の背景】 8/2に中古車バイクを大手の会社で 50万円で購入しました。 9/10にバイク屋から電話があり、 購入時に説明した、バイクのオイル漏れの件で納車が遅れます。と電話がありました。 購入時にオイル漏れの説明はなく トラブルなく綺麗な状態だと説明を受けてました。 その事を電話で相手に伝えると 「そうなんですか」の一言。 あまりに腹が立ったので...
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競馬の投資について違法なのか
【相談の背景】 数年前に投資があると出会い系サイトで知り合った人に教えてもらいました。 投資するには100万必要で支払いをしてしまいました。実際にやると競馬の投資でした。 自動で購入してもらうというものです。今はしていませんが、恐らく違法ですよね？ 【質問1】 お金が戻ってくるような事はありませんか？
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デリヘル キャンセル詐欺
ベストアンサー【相談の背景】 友人宅でデリヘルを呼ぼうとしてサイトから電話をかけました。コースや住所などを伝え注文を完了させる直前にやっぱりちょっと考えます。とキャンセルを伝えました。その数分後に再度かかってきましたがキャンセルをもう一度伝えました。 40分後にもう一度電話が来て、 「もう送迎している」「聞いてた住所と違う」と注文が成立してもないのにキャン...
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歯の矯正費用についてです。
【相談の背景】 昨日歯の矯正の器具をつけました。 でも、もう痛みが耐えきれず、やめようと思っています。 治療費はだいたい80万円で だいたい2週間前に半分の40万円をその病院で支払いました。 そのあと月に2万円ずつ支払うっていう感じなんですが、ローン会社とかと提携みたいなのはしていません。 【質問1】 質問なんですが、やはり全額支払わなければいけない...
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免責事項や同意書について
ベストアンサー【相談の背景】 各種イベントやアトラクションなどでよくある免責事項や同意書って、法的効果はあるのですか？ 【質問1】 法的に有効なのでしょうか？
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自動ドアの器物破損について
ベストアンサー【相談の背景】 先程、コンビニで買い物した後に自動ドアの下の枠組(ガラスではない)に足をぶつけてしまいました。すぐに帰ってきてしまったのですが壊れていたらどうしようと思いお店に戻ると通常どおり動いていました。 【質問1】 この場合、お店側が監視カメラを見て故意だと思われたら訴えられたりするのでしょうか？
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ゴルフレッスンの契約解除について
ベストアンサー【相談の背景】 昨日、ゴルフレッスンの体験をし、その場で2ヶ月分の契約をして入会金と2ヶ月分のレッスン費計17万円弱をクレジットカードで一括で支払ったのですが、事情があり通えなくなってしまいました。 まだレッスンは開始していません。 【質問1】 この場合、契約の解除またはクーリングオフすることは可能ですか？
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商工会へ登録する個人事業主の情報開示は可能か？
【相談の背景】 訴状の送達のため、被告の本名を確定させる必要があり、被告が個人事業主として登録をしている商工会議所に、屋号と登録名（本名名前）を確認したいのですが、開示請求できるのでしょうか？ （既に本名のあたりはついていますが、事業所名とのリンクが必要になり問い合わせしました） 【質問1】 個人事業主の登録の開示請求はできますか？ 【質問2...
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割賦契約に関する損害賠償請求について
【相談の背景】 2年ほど前に15年ローンでカーポートタイプの太陽光発電設備を建てました。 しかし、昨日、建築住宅課から、建築基準法違反であり、減築、カーポートの補強の是正勧告がでました。 減築の場合、請負契約書に記載されているパネルが乗らなくなり、売電量が減る、もしかしたら、違法との事でF IT認定も取り消されるかもしれなくなり、 売電ができなくなるの...
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修理の保証期間について
【相談の背景】 当方で携帯の電池の交換をした方が、数ヶ月後にまた電池持ちが悪くなっていると連絡がありました。 交換前に同意書を書いてもらい、1ヶ月は品質保証を行う旨も同意してもらってます。 それを伝えると、法律では一年保証をしないといけないから再度交換しろと言ってこられました。 【質問1】 相手の言っていることは正しいのでしょうか？ご回答をお願...
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デリヘル キャンセル
ベストアンサー【相談の背景】 お恥ずかしい話し少し前にデリヘルを利用しました。 ホテルの部屋に入りお店に電話して 到着までどれぐらいか聞くと、30分程と言われました。 1時間半待っても女の子は来ませんでした。その後も来る気配が無く、自分の急用も出来てしまい、お店にキャンセルをお願いしようと電話しましたが電話に出てもらえませんでした。10回近く電話しましたが呼び出し...
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利益の妨害について相談です
ベストアンサー【相談の背景】 本来受けられる利益があるのに、悪意によって知らされなかったことによって、また悪意がなくとも相手の過失によってその利益が阻害、あるいは受けられなかった場合民法上相手に請求することは可能なのでしょうか？ 【質問1】 本来受けられる利益を知らされてない場合
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これは器物損壊になるのでしょうか？
【相談の背景】 先日コテージに泊まりテラスでの花火が禁止されていたためテラスの横の庭で行ったのですが、なにかの拍子に木製でできているテラスの手摺等に花火の火の粉がかかり小さな焦げ付きできたとデッキの交換の損害賠償を請求されています。 そもそも私たちが付けたものなのかわかりませんし、もし立証されたとしても外観を害している訳でも機能を損ねている訳で...
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ETCカード不正利用の際のカード会社の対応は正しいのですか？
ベストアンサー【相談の背景】 1年前、同棲相手にカード類を盗られ、その際カード会社に事情を話し、紛失という形でクレジットカードとETCカードの停止申請をしました。 しかし今年になりETCカードの不正利用をされました。 カード会社に問い合せたところ知人が使用してるなら本人間で解決しろとのことでした。私は元同棲相手と関わりたくなかったので、ETCを解約すれば使われることは...
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車の売買の見積書について
【相談の背景】 先日車を購入しようとディーラーに行きました。 見積書をいただいたのですが、自分でできる部分は自分でやりたいのでここの見積もりを省いてくれと言ったのですが省くと売りませんと言われました。 【質問1】 登録手続き費用で66000円かかるのですが、自分で行いたいためその金額を省いてくれと言ったのですが省くと売らないと言われました。売らない...
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落雷後の不具合について
【相談の背景】 友人の話です。タプレッド端末を使用しています。先日の大雨で、雷が付近に落ちてから、タブレットの調子が悪いです。保険に入っているそうですが、保証は効きますか？ 【質問1】 友人の話です。タプレッド端末を使用しています。先日の大雨で、雷が付近に落ちてから、タブレットの調子が悪いです。保険に入っているそうですが、保証は効きますか？
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中古で購入した車が改造車でした。
【相談の背景】 7月に中古車を購入した契約に関して相談です。先日オイル交換をカーショップに持っていたところ、「改造車のため対応できません」と断られたました。違うカーショップに依頼しましたが同様に「改造車は対応しない」の回答でした。全カーショップにこの車は車検すら通らないもの言われ、とても不安になりました。 契約の際に一度も改造車と言われてないです...
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製本会社が絵本の全データーを紛失し、損害賠償を検討してます。
【相談の背景】 2008年のことになりますが、自社で、出版用の絵本を作成し、製本会社に製本を依頼しました。その際、製本会社に本の内容となるデーター(文章と絵）の原盤をＣＤで渡しました。また、製本会社より、そのCDについては今後の需要と再版に向けて保管いただけるとの返答を受けました。 しかし、先日再版を依頼した際に、データーを紛失したとの返答を受けまし...
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見知らぬ会社からの振込み入金はどうすればよいのでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 私名義の銀行口座に、最近、見知らぬ会社から振込み入金されていることに気付きました。 数万円の金額です。 【質問1】 この振込はどのように扱えば良いのでしょうか。 振込した会社を突き止めて返金しなければならないのでしょうか。 銀行に振込元の情報を開示して貰えるのでしょうか。 事件として警察に届ければ良いのでしょうか。
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アダルトサイト業者に電話番号を知られた
【相談の背景】 アダルトサイトをワンクリックしたら勝手にとうりょくになりました。 退会の為、電話を掛けてしまいましたが、時間外であったので繋がらず。 電話番号を知られた事が不安です。 封書が届くとあったのですが、電話番号で住所検索をして届くのでしょうか？ 相手側からの連絡は今の所ありません。 危険なサイト。と後で知りました。 不安です。 ...
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中古車契約を解約したい
【相談の背景】 中古車店で車を購入する事を決めました。ですが他店の方がローン利率も安く、キャンセルしたいと申し出たところ最初は解約出来ないと言われ、次に点検・整備をしているからとそのお金はかかりますと言われ金額を教えてくれと伝えたところ、どーでもいいから店に来いと言われました。 【質問1】 解約できるでしょうか？まだ、頭金も払っておらず、車庫証...
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食あたりに遭いました 最低限の補償をしてもらいたいです
【相談の背景】 食中毒に対しての訴訟の相談です。 昨日チェーン店の飲食店で食事の際に食あたりにかかり、その日の夕方から嘔吐と下痢と倦怠感がありました。 その日はそこでしか食事を摂っていなくて、店で食事を摂ら際も若干腐っている臭いもしたので、店を出る際に店員さんにもその具材を残して指摘させてもらっていました。 翌日朝一で病院にかかり、店に問い合わ...
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ホームページ制作会社とのトラブル
【相談の背景】 ホームページ会社と契約しました。営業の方はとても好印象でした。お願いされるような形でしたが契約となりました。約3ヶ月後には完成出来ると言うことでしたが半年たった現在に至るまで完成しておりません。すでに2ヵ月分の料金が発生している状態です。 営業の方は何でも相談してください、全力でサポートすると言ってくれたはずなのに、契約後はエンジ...
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借りてもない闇金から会社に電話がかかってくる
【相談の背景】 借り入れサイトに会社名と電話番号を入力しました。その後闇金サイトだと気づきました。 あとから知らない番号から電話があり、キャンセルを伝えるとその時は何もなく応じてくれました。 その後また知らない番号から電話があり、でてみると『会社から連絡きてませんか？また折返します』と言われ一方的に切られました。 以前登録した情報が流れてしまっ...
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コンビニ店に対して安全対策不備を指摘したい
ベストアンサー【相談の背景】 雨の日にコンビニで会計をした時、レジの床が水浸しで気が付かず滑って転びそうになりました。店員は気付いてなく、注意して水浸しの床を拭くように言ったのに、次々と客を案内して会計するだけで拭こうとしませんでした。ここのコンビニは接客態度悪かったり客の安全対策不備が多いです。 【質問1】 このコンビニ店に対して何らかの法的措置を行う事は...
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車屋との車検後の金銭トラブル
【相談の背景】 半年ほど前に、知り合い(以後Aとする)の紹介で弟の車をAの知り合いの車屋(以後Bとする)に車検に預けました。 Bの社長さんと話をすると、 ｢15万円で出来るよ、もしかしたらそんなにかからないかも｣ と言われ、お願いして帰りました。 その際、車検とは別に修理も頼んでいました。 15万円は全て含めた金額、のお話です。 その後、Aに15万円をこえること...
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株式移管手続きの弁護士への依頼のついて
【相談の背景】 有価証券等の会社間の株式移管の相談です。 他社へ保有している株式移管する事になったのですが、保有先の証券会社が必要書類を郵送及び手続きをしてくれません。 支店長の面談の上でないと必要書類は発行できないとの事でしつこく面談を求められ、それに伴いしつこく電話をされ困っています。 当方には面談の意思はなく、ただ早急に手続きをして欲しい...
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マンションのトランクルームでカビのトラブル
【相談の背景】 マンションのトランクルームに荷物を預けたらカビだらけになりました。 新築でトランクルームに預けてる人が少ないためか、クーラーや空調があるにも関わらず、スイッチが入っていないことがずっと気になり、調べてみると、凄いカビ。入居して1ヶ月の話でした。 「トランクルームの空調のスイッチが入っていない、その管理不足と合わせて入れてるものが...
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店内でのお客様転倒について
ベストアンサー【相談の背景】 店頭の床板に傷みにより１cmほどの段差ができ、床に大きく赤色のテープを貼り転倒注意の張り紙を床に貼っていました。通路は見通しが良いです。そこにお客様がつまづき、擦過傷を負いました。お客様は上の商品を見ていたので、床の注意書きに気づかなかったと言っています。すぐに救急病院に連れていき、擦過傷以外は問題ないと診断でした。その翌日、本人...
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露天風呂で足を骨折慰謝料請求したいのてますが計算がわかりません。
ベストアンサー【相談の背景】 露天風呂付きの部屋を予約し露天風呂の電気が付かなかったのでフロントに確認したら露天風呂は電気がつかないと言われ暗闇でお風呂に入ったのですが露天風呂の岩場に足をぶつけて足の指を骨折してしまいました。帰宅ごホテルに電話をしたら露天風呂の電気は付きます此方のスタッフが誤った案内していましたと。宿泊費と治療費と慰謝料6万円いただきましたが...
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美容室の弁償について
ベストアンサー【相談の背景】 先日美容室に行きました。洋服の襟を毛染めで汚されました。美容師さんは「クリーニングに出して下さい。すみません_(..)_」との事でしたのでクリーニングに出しました。が全く落ちず、すぐに美容師さんに連絡したら 「弁償しますのでクリーニング代金込みで1万円(シャツとブラウス)」でと話は終わりました。が後日店長さんから連絡あり「洋服の写真を」と...
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公立高校 謹慎を終えて 自主退学について。
【相談の背景】 現在千葉県の県立高校に通う1年生です。 7月の頭に学校内で他人の物を窃盗した疑いで取り調べされ、その件については水掛け論になるから貴方の意見を信じる。と言われ解決しました。 ですがそれを引き金に反省する必要がある言われてしまい、過去の事を掘り返され(遅刻,指導不従順,チャリ二人乗り)5日間の謹慎指導を受け渡されました。 結局その時は自分...
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薬機法について。（エステ）
【相談の背景】 自宅サロンをしています。 薬機法がよく理解できてなくて困っています。 【質問1】 シミしわケア、マッサージ、ニキビ肌、美白、ホワイトニング等は、NGと聞きますが、実際そうなのでしょうか？ 【質問2】 実際その言葉がアウトなのか、OKなのかは、どのようにして確かめれば良いのでしょうか？ 【質問3】 SNS、リーフレット、口頭で実際その...
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赤羽の外国系の怪しい店
ベストアンサー【相談の背景】 赤羽の外国系の怪しい店に酔って行ってしまい、寝てる間にクレジットカードのキャッシング明細が財布に入っていました。 不安で仕方なく何をしたらいいでしょうか？カード会社には連絡して今のところ被害はないのですが今後何か起きるのではないかと不安です。 【質問1】 寝てる間にカードや免許証など何をされたか不安です。対応方法を教えてください。
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ブリーダーに責任を取らせる方法はありませんか？
【相談の背景】 ブリーダーから犬を購入しましたが半年経ってから2本欠歯である事が判明し、瑕疵担保責任であると思い返金を要求しましたが、返犬であればお金は返します。返犬しなければ返金はしないと言われました。半年間大切に赤ちゃんから育てた犬を歯がないからと返すことなど出来ません。ブリーダーはどうせ返す事ができないだろうとたかをくくって、その飼い主の気...
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個人情報の流出となりすましについて
【相談の背景】 カード会社に身に覚えのない請求が来ていることを問い合わせ、調査してもらいましたが、自分では利用覚えのないサイト(業者？)で私の個人情報が登録されており、かつ、そのサイトからクレジットカードの請求が来ています。 【質問1】 誰かが私になりすまして個人情報及びクレジットカードを利用している可能性があるのでしょうか？ 【質問2】 その...
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大学院で単位を落とし、留年させられそうです。
【相談の背景】 社会人として、MBA課程の大学院に在籍しています。 成績を見て愕然としたのですが、必修のマーケティングを落としていました。この講師は外部の非常勤です。この科目を落とすことで大学院事務局から留年と言われてしまいました。 全て出席して発言もし、課題も数万字のものを提出していますので、確実に不合格になる内容ではなく、理由が一切分かりま...
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パチンコ店スタッフとのトラブル
【相談の背景】 パチンコ店で遊技していた時に、店のスタッフが私の台で、勝手に（わざとでは無い）貸玉ボタンを押して、玉を払い出しました。 現金で返却を求めたのですが、応じてもらえませんでした。 【質問1】 このような場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか？
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材料屋、突然の取引解除
【相談の背景】 小さな美容室を営んで10年以上経ちました。その10年の間、材料屋さんを安いところに変えていき、今のA社に知り合いの紹介で4年半前から取引しています。 その際に契約書などは一切ないです。 取引当初からミスが多く、月一は指摘をしてきました。 例えば、 カラー剤を10本注文→8本しか届かない→請求書は10本になっている その逆もたまにありまし...
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損害賠償請求事件について、裁判長への損害賠償額の弁明について
ベストアンサー【相談の背景】 現在、バイクの塗装業者にバイクを傷物にされ、損害賠償を求める裁判の途中です。 バイクは中古のバイクで、ここから修理するより中古の同じものを買い直したほうが安いことから中古の購入時の代金を請求したのですが、準備期日にて裁判長から「ちょっと傷ついただけで全額請求するの？」とたしなめられました。 【質問1】 準備書面にて「買い直したほ...
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ペット飼育権の販売※所有権はない
【相談の背景】 とあるペットショップで、特定動物に指定れてるため、飼育権を120万で販売するが、所有権は譲りません と売り出しをされてます 【質問1】 上記内容の販売は合法なのでしょうか
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示談で貰った物にカシがありました。
ベストアンサー【相談の背景】 示談した後に、示談で貰った物にカシがありました。相手は示談済みだからもう知らないと言いました。金銭賠償出来ますか？ 【質問1】 示談書の効力について
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コンビニのクーポン券について
【相談の背景】 コンビニで買い物をし会計後レジから 『クーポンが発行されました』 『応募券が発行されました』 と音が鳴ったので何のクーポンだろうとワクワクしていたら店員さんが繋がっているレシートとクーポンを切り離してレシートだけ渡されました。 何回かタバコの無料引換クーポンを貰った事がありレジで音が鳴るとクーポンが出る事は知っていたので店員さん...
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電話による営業について
【相談の背景】 某建築会社から自宅に営業の電話があり、父親が電話に出たのですが、その時に家族には内緒で所有している土地の詳細（謄本で見た内容）をバラされてしまいました。更には断っているのに私に面会したいと『◯時に伺う』と言って電話を切ったそうです。 家の中ではそれから大変な事になり、私が土地を所有しているという事は借金があるのだろうと心配性の父親...
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無料といいながら徴収された実費について
【相談の背景】 子供を夏のスイミングに通わせてます。 スイミング自体は無料でコーチ料の実費を運営会社に支払うシステムです。 しかし、コーチの先生と話していくうちに実費と言われていたコーチ料が大幅に上乗せされていたことがわかり、運営会社の利益になっていることがわかりました。 こういう運営は問題にならないのでしょうか？ 【質問1】 このような運...
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マイナンバーカードの写メは悪用されますか
ベストアンサー【相談の背景】 スマホでのお小遣い稼ぎを知人が紹介してくれ、LINEでマイナンバーカードの写メ両面と銀行口座の番号を送りました。 知人経由でやりとりしていたのですが、現在その先方と連絡がつかない状態になってしまったとのこと。 【質問1】 1年半ほど前の話なのですが、既に悪用されていないか不安です。 マイナンバーカードの写メだけで、なりすましでの借入...
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「名前、電話番号、生年月日、年齢」の情報で起こる被害、対策するべき行動とはなんでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 3週間ほど前にジュエリーショップの街角アンケートに引っ掛かってしまい、 促されて電話番号、名前、生年月日、年齢を記入してしまいました。 「情報はのちほどシュレッダーにかけるので最後のチェックに同意を」と言われ、 念のため読んだのですが横からいろいろと話しかけられ、 あまり内容をうまく理解できないうちにチェックもしてしまいました。...
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中古車キャンセルについて
【相談の背景】 車をローンで審査してもらい、母を保証人として立てることになったのですが母の意向で保証人になれないということでキャンセルを申し出たのですが、販売店より損害が出てるため車両の20%（約70万円）を請求すると言 われました。まだ実際に販売店にも行ったことがなくて注文書は作成されていましたが捺印やサインは行っておらず販売店の方も修理などには手...
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「消費者」に近いキーワード
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