法律相談一覧
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付属品【貴重品】が入っていない
先日、ネットショッピングで高級腕時計を購入致しました。 その高級腕時計のベルト調整をして頂いたのですが、ベルト の一部のコマといわれる部品が同梱されておらず、即、購入 ショッピング店へ問合せ致しました。購入店舗はサイズ調整後 箱に入れた。との一点張り。当初はそのコマの部品の価値が分からず 数千円程の価格位であると思っていたのですが、高級腕時計の...
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中古車、口頭にて契約、キャンセル違約金
ネットにて中古車購入しようと思い、県外販売店へ電話 口頭にて契約、その後車、ローン審査書類を送ってもらい、翌日書類等確認したが電話で伝えた月々の支払い額よりも多かった為、2日後にキャンセルしたいと伝えたが、 口頭にて契約成立している為、違約金5万円振り込んでくださいの一点張り。 納得いかず、契約書、損失分の書類を送ってほしいと伝えましたが、ローン...
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すでに入居しているのに管理会社の強制的な内覧
ベストアンサー質問なのですが、 入居して１５年いるのですが、 建物の管理会社がかわり、 新しい管理会社が、部屋の状態を把握したいので内覧すると言ってきました。 断ろうとしたのですが、 ダメらしく、受け入れるしかありません。 その際、部屋の中の写真も全部屋撮影するというのですが、 これも合法なのでしょうか・・・ とても嫌な気分になっております。 写真ま...
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収益特化動画スクール・高額情報商材の返金について
収益特化型の動画スクールに５４万円を支払い９ヶ月のコンサルティング契約をしていました。 サイトのランディングページは消えていますが、 契約書をいただいています。 ただし、これといった契約書通りの指導はありません。 講師がスクロール動画を教えていますが、どれも無料で分かることばかりです。 そもそも講師がスクロール動画が収益化にならないのを知...
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高額塾 返金 ビジネス
ベストアンサーウェブアプリケーションのフォームで契約を交わした場合、これは契約書として効果が発揮されるのでしょうか？ 最初下記のような文面で募集をかけており申し込みしたのですが、余りに内容と違って稼げないので返金してもらいたいです ✨お年玉プレゼント企画です！✨ ただなんだか難しそうなんじゃないか、仕事をしながら出来るのか、投資資金がどうせ必要なんでし...
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犬可アパート大家が不在時に度々入室点検
中型犬可アパート大家が定期入室点検(不在時)の同意を契約書に入れてました。同意しなければ契約できないとも言ってきました。 ただでさえ赤の他人が不在時に何度も入室するなんて気持ち悪過ぎますし、私が不在時なら犬なんて尚更パニックで噛みつく可能性大！です。責任取れません。 ストレスないよう朝晩散歩、無駄吠えないようラジオで安心感、監視カメラ付ける、畳に...
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経年劣化が考慮されていないと思われる退去費用について。
ベストアンサー今月9年8ヶ月住んでいた敷礼0の賃貸マンションを退去しました。家賃75000円、共益費5000円、築31年46.17㎡の2DK。退去時は壁もフローリングも全ての部屋を綺麗に掃除しました。立ち会いは、管理会社の方2名とオーナーとで行い、管理会社の方にも綺麗に使って頂いてると言われたのに、出された見積もり額が予想を超えていたので、相談させて頂きたいです。 解約精算見積書...
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社会人スクールの契約解除料。支払らわなければならないのでしょうか。
ベストアンサー今年の7月末に、渋谷のデザイン学校へ入学の申し込みをしました。この時、面接を受けるために必要な書類へいくつかサインをしました。内容は覚えていません。 そして申し込みを行った当日に入学の一次面接を行い、数日後合格通知や来年の4月入学についての案内、学費の振込内容が記載された用紙が届きました。 しかし、合格通知が届いた後になって都合により就学が難しく...
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ネットワークビジネス虚偽の説明返金
2年前に友人からネットワークビジネスを進められ 30万程の代理店契約しました。 当初の話では1人紹介するだけで7000円配当があると説明を受けたのに実は500円程度しかないことが発覚、しかも説明に使ってた資料はアップが独自に作成した資料であることもわかり、全く説明と違うということで返金してもらいたいのですが、可能でしょうか⁇
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ハウスメーカーとの解約時の実費請求金額の減額を手紙で交渉したいが、書き方がわからないので例文がほし。
7月末にハウスメーカーと9700万の請負契約を結び、300万円の契約金を支払いましたが、詳細の見積金額に納得いかなくなり、9月末に解約を申し出たところ、90万円として実費請求し、210万円は返還されないといわれています。約款には解約の際は損害賠償を請求しますとありますが、90万円の明細内訳（具体的な人件費など）は出せませんと口頭で言われましたが、明細がないのも...
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土地賃料の更新を毎年の地価を基礎で考えていますが、地価に物価指数(CPI）は含まれていますか？
ベストアンサー土地の賃料の見直し方法について、教えて頂きたく、宜しくお願い致します。 2012年から当社の土地を他者へお貸ししています。契約開始から5年は賃料据え置きで、6年目から「国内の物価上昇率を基礎として、両者協議の上、賃料の見直しを行なう」と契約書に書かれています。 当社の新賃料の設定方法は、以下で考えております。 1.2013年から2017年 5年間の平均物価指数 ...
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動画配信サービスの返金請求について
動画配信サービスへの返金請求の質問です。 今年の一月くらいから毎月3000円位、動画配信サービスに引き下ろされていました。 記憶になく、なにごと！？って思って問い合わせてみたら、以前使ってたアドレスで登録済みであるとのこと。 でも、既に去年の7月に既に別な携帯電話会社へ乗り換えていて、そもそもそのアドレスで登録するとは思えないです。 もし間違...
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契約解除の方法について相談させてください
お世話になります。 息子（23歳）が昔の知人（の会社）からFXのノウハウを売りにし、 多額の金額で契約してしまいました（3/21）。 が、契約解除を希望しています。 相手に連絡したところ相手からは、契約解除できない、クーリングオフできないと連絡が来ています。 有用な手段を早期に考えています。 よろしくお願いします。
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契約書等交わしていない未払いの塾費用で支払う必要があるのかどうか
お世話になります。よろしくお願い致します。 月２万の１０回払いでとある塾に加入したのですが、忙しくほとんどそのサービスの恩恵を受けることなく月謝を払っていたのですが(一回か２回ほど講師の方に教えて頂いた程度)、支払うのがばかばかしくなり放置していたところ、催告状が来ました。 書面での契約等はしておらずただの口約束のみです。 そこのサービスが運営...
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送りつけ商法について、対処法
先ほど、身に覚えのない荷物が 宅急便で送られてきました。 梱包をあけて、中を見ましたが 身に覚えのない、中国語タグのビニールね入った衣類二着、 領収書もなにもなし。 送り主には住所と、〇〇○とカタカナで苗字のみ。 電話番号記載なし。 送りつけ詐欺でしょうか？ 対処法教えて下さい
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立て替え金 債権譲渡
立て替え金の債権譲渡を受ける物です。 相手は借金もありちゃんと返済してくれるかどうか不安です、 公正証書は多分ダメなので、 債権譲渡に支払いが遅れさえない為の抑止力として なにか文言を付け加えようと思います。 どういう文言を入れたらいいか知恵をお貸しください。
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クレジット決済での会費を取りやめたいが、業者が取り合ってくれない
私はカフェ英会話に入会して10か月間になりますが、レッスン代の請求方法について質問がござます。 入会以来、毎月23日に翌月のレッスンの回数を英会話業者と会員で確認しあうためにメールが業者から送信されてまいります。そこで、来月は6回にしましょう、とか来月は忙しくなりそうだから3回でお願いします、等を会員から業者へ返信し合意したら、翌月のレッスン代が毎月2...
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退会できるか否か教えてください
先日とあるスクールに入校したのですが、当初の説明と内容が程遠いので 退会を申し出たのですが、退会できないと言われました。無理なんでしょうか？ ☟ 第17条 (退会、キャンセル) 会員は、自己都合による退会は原則行うことはできません。その他の都合により退会するときは、会社所定の書面により退会手続きを行うものとします。会員が退会手続きを行った後、会社が...
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新聞契約で明らかにおかしい契約がありました
昨日父に初めて聞いたのですが、去年（平成２７年）の１１月に新聞の契約をしたらしいのです。その際に勧誘員が 「平成１６年２月２９日に母が平成２８年から３１年まで４年契約をしているので来年（平成２８年）から契約通りに新聞を入れさせてもらいます」 と言ってきました。 父は４年もいらないと交渉し１年契約で話がまとまったみたいです。 母は平成１９年に他界...
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リフォーム業者トラブル
全面リフォームの場合、設計図書や、電気の配図、水道の配管図は、作成してもらえないものなのでしょうか？ 鉄骨と外壁だけ残し、内装、お風呂場、洗面所なども、全て、作り直しているので、出して貰えないと、今後リフォームする際どこに何があるか、全くわからない状態です。 今日、リフォーム業者と話し合いがあるので、どのように対応すればいいのか、教えて下さ...
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代金は取り返せないでしょうか？
ベストアンサー今年の２月より知人紹介で近くの整体院に週１回で通っていました。保険が利かないので１回現金ならば６５００円、１０枚綴りの回数券ならば５万円だ。と言われて腕は確かなので回数券を買い、通い始めました。最初は週２ペースで来るように言われて回数券はすぐなくなり、お陰で体調は良くなりましたが、また回数券を買う時に、今度は小声で、内緒ですが一部の人にしか言っ...
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オークション転売。どうしたら良いでしょうか?
オークションでバッグを購入しましたが、 急にお金が必要になり到着前に別オークションで転売をしました。実際はまだ売れておりません。相手の方から指摘があり、その方の画像を加工して使って出品してしまい、金額は64000円購入を13万で出品しました。その方とのやり取りで高額転売は犯罪と言われ、自分が日本ブランド協会に登録しているので報告して、法的処置をと言われ...
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投資情報会社の月額課金について
去年の秋頃、ある株式投資の会社と月額料金で1年契約を結び、それから一ヶ月もしない間に解約しました。 しかし、月額課金料金はサービスが提供されなくても払わなければならないらしく、月々8,000円の負担が辛く参っています。 元々確かにその記載はあって、自分自身馬鹿なことをしてしまったと後悔しています。やはりこれは何もしなくても月々払い続けなければなら...
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デート名目で保証金詐欺。どうしたらよろしいでしょうか?
東京のある悪徳業者の女性とデートして高収入が貰えるという話にはまってしまいました。振込んでしまったお金の保証金名目というお金を返金して借り入れしたお金を返済しないと月々の返済が出来ません。どうしたらよろしいでしょうか?振込んでしまったお金は取り戻せないのでしょうか?
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アダルトサイトに誤って入ったのですがどうしたら良いでしょうか?
3位 アダルトサイトにて 判断しかねます (インターネット 13/03/04) 『 http://www.bengo4.com/bbs/166644/?via=mbdm』によく似た内容で半年後に請求とこと。しかし、1月だったのですが4月まで何も連絡がありません。しかも全くわからないサイトでそれが出る前に『誤って入った場合、画面表示のコールセンターへ連絡するように』というサイトが突然、現れましたが無視しま...
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悪徳商法。詐欺?
お世話になります 壊れてないと言われ 購入したものが壊れてました （機械） これは返品 修理依頼しましたが 破棄されました これは悪徳？詐欺？には ならないのでしょうか？
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浮き輪などの表示義務について
浮き輪など、水遊びをするような商品を輸入販売しようかと思っています。日本で売っている浮き輪などは注意事項が直接浮き輪などにプリントされていますが、例えばパッケージに注意事項書として紙に書いて同封しておくだけでは不十分なのでしょうか？ この手の商品は命の危険に関わる可能性が高いので慎重にすべきだと思って質問させて頂きました。また、浮き輪などにかか...
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任意整理後の減額。最初に決めた通りじゃないとダメでしょうか?
ベストアンサー始めまして。宜しくお願いします。 現在自営業を営んでいます。小さなお店の開業だった為、クレジットカードで借金をして開店資金に充てました。売上に波があり2年前に債務整理を致しました。5年間で完済する予定で任意整理をして支払額を決めました。 2年が経過し、お陰様で支払いが進んでいるのですが、昨今、体調不良と営業不振もあり最近になって1,2度支払いが遅...
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しつこい電話勧誘。また、勧誘を止める方法ってないんでしょうか?
質問です。最近、太陽光パネル設置だの給湯器の交換だの、電話勧誘が、凄いんです。中には大手もあります。ひどいと、晩の8時以降に電話あるんですが、晩の8時以降って言うのは、違法じゃないんでしょうか?また、勧誘を止める方法ってないんでしょうか?
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プロバイダー解約トラブル
2011年9月に解約を依頼したインターネット回線＋プロバイダー業者からその後1年弱請求を受けていたことがわかり問い合わせたところ解約書類を受け取っていないので解約していないとの回答を受けました。解約は電話で申し込み、解約書類とレンタルモデム機器返却キットがセットで送られてきました。当方は解約書類を送ったつもりですが送ったという証拠はありません。解約書...
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ロト６詐欺
先週ウイズワンという会社にお金を騙し取られました。 最初は断ったのですが、話を聞いているうちに信用してしまい 最初は５万、３５万、３０万と、結局３か月で７０万も 支払ってしまい、嫁のへそくりまで手を出してしまい、 クレジットも限度枠いっぱい使ってしまい、もう、後がない この先どうすれば、いいのか、見当もつかない、今日か明日 嫁にばれそう、どうす...
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購入品の事故について
ペット用のレンジで温める湯たんぽを購入し、3週間ほど毎日使用していましたが突然爆発しました。このせいで顔面にヤケドをし、2日ほど仕事を休まざるを得なく、またレンジも使い物にならなくなりました。 事故は土曜日だった為、月曜日に販売会社へ連絡をしたが、事故品を送り調査をしてその結果次第と言われました。たまたま運が悪く爆発したのかもしれませんし、商品に...
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塾を辞めましたが、翌月分の費用請求について聞きたいです。
子供が塾を辞めたのですが、辞めると言ったのが締め日を過ぎているため、翌月分の費用を請求されました。(1週間以内にとのことで。) 授業料1ヶ月分と教室維持費です。 「教室維持費まで?」と、塾の非もあり辞めることにしたのに何か納得いかず、いろいろネットで調べましたら、 2万円か1ヶ月分のどちらか安い方という記述も見つけました。 請求されているのは合計で26,0...
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敷金について
7月まで借家を借りていました。そこでの話です。大家さんからの嫌がらせを受け、賃貸契約から4ヶ月で退去する事になりました。退去する前は、契約期間が短い為、敷金は返金すると言ってましたが(口約束)引っ越した途端に、敷金返金の話は無くなり未だに返金を受けていません。電話で確認すると、契約書には契約の満期(二年)を越えない場合は敷金の返金はしないとあります。...
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製品保証規定についての故意過失の立証責任
1カ月前にエステ機器(美顔器)をインターネットで購入しましたが、突然動かなくなってしまいました。 販売元(中国から輸入して販売している業者)に問い合わせたところ、余りにも対応が悪いので、裁判を起こすことも検討しています。 ところが、製品の保証書に下記の記載があります。 「立証責任 本保証に関するお客様と弊社間の紛争が発生した場合には、製品の使用に...
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ホストクラブで未成年の売り掛け
私は今年の5月に52万の売り掛けをホストクラブでしてしまいました。 お店側わ未成年と知っており、お酒を飲み酔っぱらってしまって記憶がありません。 最初わ払うつもりでいたんで4万ほど払ったんですけど担当と喧嘩をしそこから払っていません。 お店側の売り掛け担当の人から払わなければ『家に回収しにいく』『夜遅くの回収の電話』『不法行為による損害賠償...
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誤登録
PCで利用していたサイトで 携帯版を見つけて 興味本意で年齢入力したら 登録されて ■■ ご注意 ■■ ・キャンペーン料金のお支払いは会員登録日より3日(銀行営業日)以内です。 ・登録日より3日を過ぎますと通常料金の120,000円となります。 ・最終期日は登録日より6日以内です。 ・期限内に支払いが確認されなかった場合、当番組管理部により対処させて頂きます...
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瑕疵担保
マンションで契約はわかりませんが、2年特約の瑕疵担保と思われます。ただし、マンションへの進入路の道路の縁石が破損し5万円で管理組合が修理しました。セメント不足と修理業者も言っています。2年特約と施工不良とどちらが優先されるのでしょうか。
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損害賠償請求について
先日、自分の車で自損事故を起こし(その後廃車)通勤などで車が必要なため車屋さんから代車を借して頂きました。代車を借りる際に事故が心配なために車屋さんに「事故が起きたらどうなりますか」と問うと車屋さんから「車両保険の代車特約で対応しますから心配いりません」とハッキリ仰いました。数日後になりますが、代車で事故を遭いまして、車屋さんに連絡を入れ代車を引...
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犬を買いました。どうしたらいいでしょうか?
わんちゃんを購入しました。足に先天的障害があり手術が必要と言われました。ブリーダーは買ってから7日経過しているので返品、返金には応じないと言っています。 私としては購入代金の半分を返していただくか、治療費をだしてもらいたいんでうが。。。 どうしたらいいでしょうか?
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販売業者に責任を求め、契約を白紙解約できるか？
【相談の背景】 10ヵ月前に中古車を中古車販売店から購入しました。 有料の法定整備を受けてから納車し、通常使用していたのですが、３ヵ月前から生乾き臭がするようになりました。 気にはしていたものの、激臭ではないため様子をみていた中、先日の台風のあと、車内のフロアマットが濡れていたので冠水したのだと思い修理に出したところ雨漏りが発覚！修理工場の担当者...
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フリマサイトでのバイク購入
ベストアンサー【相談の背景】 先月、フリマサイトで 不具合無し、車検に通らないカスタム無し との事でバイクを購入しました。 不具合が少しあり ディーラーに修理依頼をしたら 車検に通らないマフラー装着 フレームナンバーか塗装で塗りつぶされていて違法車両になるので整備出来ないと 言われました。 出品者に連絡したところ（フレームナンバーの事は話していない） 不...
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知らないうちに友人名義のカードで決済されていた
【相談の背景】 先月、知らないうちに友人名義のカードで、自身の支払い3ヶ所の請求分がカード決済されていた事が、友人の申し出で判明 各々の支払い方法には自身のカード情報が登録済だが、登録していた事をすっかり忘れてカードの解約をしてしまっていた 登録カードは解約済の自身のカード情報のまま変更はしていなかった もちろん、友人名義のカードも登録した覚えは...
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住宅展示場でのクオペイプレゼントは適法ですか？
【相談の背景】 以前住宅展示場に行って説明を聞いて10,000円分のクオペイプレゼントと言うキャンペーンがあり行きました。事前アンケートにきちんと回答して婚約予定者と2人で行きました。時間は確か1時間半から2時間位とお聞きしていたのですが、実際には40分ほどで終りました。椅子に座って話をして住宅展示を見学して、「このLINEからこれに答えてください。そしたらク...
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損害賠償と慰謝料を取りたい。出来ますか。現在も精神科に通院している。病状は悪い。だから、示談にしたい
【相談の背景】 証券会社でトラブルを。顧客です。2005年～2008頃の事だった。担当者をつけずに株の売買させられていた。株価が下がって困って窓口に行っても、後はご自分でやってください、パソコンでやってくださいと言われた。電話しても切られてしまう。苦情の電話をかけても無視。定期的なセミナーに通っていたが、そこの受付付近で、あの人株価が下がってるから、い...
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写真スタジオ 撮影トラブル
【相談の背景】 先日、写真スタジオにて撮影をしていただきました。 最初にプランを選び、撮影全データ購入11万円（100枚）を申し込んだのですが、カメラマンが勝手に100枚選んできて購入させられました。 私はたくさん撮影していただいた中から自分で100枚を選びデータ購入できると思っていたのですが、購入者が写真を選べない事は最初に伝えられず表記もされていませ...
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