法律相談一覧
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行われていない授業の授業料返却について。(学校法人では無いスクールです)
【相談の背景】 私は母体が大きな技術スクールに通っています。授業料は毎月づつ支払い、月4回週１で通っています。(一月4コマ分火曜日クラスです) 学校は日、祝日が休校日なのですが、システムとしてその休校日分も含め、月謝を納めています。 そして、その振替分は６ヶ月以内を期限とし他の日にプラスして通学し埋める事になっています。 その振替が使えるのは、月謝...
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中古車を購入したのですが
5月30日にカーセンサーネットから購入した車を引き取りに行ったのですが、帰路途中のガソリンスタンドで助手席側のドアとヘッドライトに凹みがあることに気付きました。 すぐに販売店に電話をしようと思ったのですが閉店時間を過ぎていたのでできませんでした。 あいにく次の日から祖母の具合が良くなく今日になってしまいましたが、注文書の最下部に納車後のクレームは一...
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アートメイク施術後の返金について、契約内容をどう解釈すればよいですか？
ベストアンサー【相談の背景】 アートメイクについて。2回受けた方が色が定着すると聞き、2回分の費用（198,000円）を支払いして、1回目を受けました。 施術例とだいぶ違ったので伝えたら説明不足ですみませんとの事。詳しく説明させてくださいと言われてますが、そんな言い訳聞いてもこの眉毛がどうにかなるわけでもないので、2回目はまだ未施術だし2回目分だけ返金してほしいと思って...
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結婚相談所に退会申請後の返信が、嫌がらせメールだった場合訴えられるのか?
結婚紹介所に登録していましたが、半年ほど相談所からのコンタクトがなく、お付き合いしていた女性との交際も年明けに終了したため、退会の申請をいたしました。ところが、相談所の責任者から、挑発的な返信を繰り返しされてしまい、恐怖を感じてしまいました。下記に一例(原文)を挙げさせていただきます。 結論 当結婚相談所はボランティアではありません。 れっき...
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【請求側】延滞金の妥当性について
ベストアンサー家電のレンタル業をしている者です。 3ヶ月程無断で延長された方に延長料金を請求したいのですが、 長期の為、高額になってしまい、いくらにするべきか悩んでいます。 ・貸し出している機器の現在の価格は、新品で12万円、同等品の再取得価格は7万円。 ・現在も商品は返却されておらず、延長料金も支払われていない。 ・無断で延長された場合は、1日につき2500円の延...
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これって詐欺でしょうか？相手を訴えることはでこますか？
ベストアンサー車屋さんでオークションで車を落としてもらい購入しました。 レクサス。 初年度登録が平成２４年となっていたので、走行距離も見た目も新しかったのが決め手でした。 ところが、ディーラーに修理に出したところ、登録は２４年だが型式で照合すると２０年度に作られた車で、２４年とは見た目も違うというショックな事を言われました。 なぜ、４年も登録を送らせておるの...
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【お願い致します】私が受けたマルチ勧誘が、違法か適法かについてご教示願います。
ベストアンサー【相談の背景】 或るサプリメントの「マルチ勧誘」を以下の通り受け、契約してしまいました。 （1）勧誘時、マルチ販売の勧誘だとは一切言われませんでした。 （2）勧誘は、勧誘者のオフィスで行ない、公衆の出入りしない場所で 行っておりました。 （3）勧誘の時間数は、約4時間に及び、私にとっては長時間であったと 感じております。 （4）勧誘で次のよ...
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助けてください。もし事実ならどうしたらいいでしょうか?
最近副収入につられ出会い系サイトに登録してしまいました。トップというサイトです。 男性の話によると税金対策の為に私に幽霊社員になって欲しい。毎月給料を払う。手続きはこちらでする。税理士にも相談済みで迷惑はかけない、法にもふれないと言いました。 私はサイトに登録すると男性がメールだけでお金を振り込むと半信半疑だったんですが、この男性の言葉を信...
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返金トラブル回避、利用規約について
屋形船ツアーの販売を行っています。 ツアーの特性上、天候不良や、船舶の点検、操縦士の都合によって、代金をすでに頂いたツアーが運行不可能となる場合があります。 通常は返金対応としておりますが、生花のプレゼントなどのオプションをつける商品があり、このオプション分に関しては当日運行不可能となっても返金不可としておきたいです。 まとめると、以下の...
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【緊急です】スマホの請求についてなんですが・・・
質問失礼します。 私の携帯の方に可笑しなサイトから請求が来たのですが… 『Stock』事務局です。 先ほども一度ご連絡致しましたが、お客様からのご連絡が一切御座いませんでしたので再度メールを送らせて頂きます。 先日9月6日、お客様がご使用されております携帯端末より認証システムを介しご登録されました携帯有料番組【Stock】利用規約記載年間使用料金『30...
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スポーツ団体へ未成年が参加し、怪我などのトラブルに見舞われた場合の対応について。
まだ仮定の話で、具体的にトラブルがあった訳ではないです。 様々なスポーツ団体において、中高生の参加が多い所もあるかと思います。 その際、親御さんから承諾書などを書いてもらうことになるかと思いますが、実際にトラブルが起こったとき、その承諾書は法的に効力を発揮するのでしょうか？ 例えば 「このスポーツが怪我や病気等の危険を伴うものであることを十...
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債務整理、受任通知後の訴状について
ベストアンサー個人再生又は破産手続きを今検討しております。約１ヶ月前に弁護士の方に委任しており、その直後には債権者に受任通知を出していただいている状態です。質問の内容ですが、先日弁護士事務所の方から連絡があり、債権者の一つである楽天から訴状が届いているので、提出資料等を早急に準備して下さい、との連絡がありました。受任通知後１ヶ月で訴状が届くという事は、特殊な...
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ホストクラブでの借金は、踏み倒せと書いてはいけないのでしょうか？
ベストアンサーヤミ金が気になって検索していたら、こんな質問を他サイトで見つけました。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14121853479 ホストクラブで友達が30万の借金をしてしまいました > 昼バイトをしているくらいなので、支払いの一ヶ月間ではとても稼げないことをホストにいったところ、風俗を紹介されてしまいました。 回答は風俗はやめた方が...
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オーダーメイドアクセサリーのキャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 貴金属のアクセサリー制作をオーダーメイドで請け負ってくれるお店でフルオーダーのアクセサリーを注文しています。しかし、お店の対応に納得行かない点が多く、キャンセルをしたいです。 そのお店の注文の流れは以下のとおりです。 1. デザインを決める 2. デザインの仮見積を行い、納得がいったら内金数万円を入金しサンプルの製作開始 3. サンプ...
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電子書籍に返品・返金がないことについて
ベストアンサー【相談の背景】 あるサイトで電子媒体のマンガを間違って購入してしまいました。紙媒体の書籍は返品・返金があるのに電子書籍になると返品・返金ができないのは法律的にどうなのでしょうか？売買契約の解除は法律的に認められると思ってたのですが。未成年やクーリングオフを理由に返品・返金してもらえないのでしょうか。 【質問1】 電子書籍の場合返品・返金が無いの...
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留学途中キャンセルにつき、留学仲介業者に対しての大学授業料の返還請求（大学からの返金はあった場合）
留学に関する質問です とある留学仲介業者を利用しているのですが、自身の一身上の都合により留学を途中でやめなければなりません 今回留学申し込み時に、留学仲介業者との契約事項に目を通し、署名をし、そこには現地研修費及びプログラム参加費に関しての返還はないとの文言があり、大学授業料の記載は見当たりません。そこでひとまず大学に問い合わせたところ大学での...
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中古車販売の契約書したあとのキャンセル料
ベストアンサー中古車販売会社で購入（注文）の契約書に署名をしました。 前提の話の流れとして自分が取引している銀行からローンを組みたいので ローンの審査がおりてから、契約サインすると言ったところ、車を押さえとかないと まずいのでとりあえずサインしたほうがいいということでサインしました。 しかし、契約書の表面のメモ欄にキャンセル料は１０万円と諸費用を支払うと明...
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情報発信の誇張について
ベストアンサー一般に、情報発信は必ずしも真実と限りませんが、許される限度があると思います。その判断の大まかな指針となるような情報を教えてください。 ソフトウェア開発業の情報発信として、どこまで許されるのか教えてください。 特定商取引法、独占禁止法、景品表示法など法律が色々とあり、よく理解できていないので、どの法律を切り口とするかについても触れていただくと助...
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盗電された恐れのある電気料金の支払いについて支払う義務はあるのでしょうか?!
当方はオール電化の戸建住宅。 1階は17帖程の1LDKに浴室とトイレと廊下端に洗面台、2階は8帖の和室と6帖程の洋室のみ、家族は大人2名幼児1名、日中は大半留守にしていますが 12月末に請求された電気料金が5万円 1月末が6万円、2月末が5万9千円と例年の倍額以上が継続したため電力会社に調査を依頼しました。 本日調査があり漏電はなく、この1ヶ月の使用量は例年値と同...
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ヤフオクで出品したカードの傷について、受取拒否の対応はどうすればよいですか？
【相談の背景】 ヤフオクにて出品したカードに傷があると言われ受取してもらえない。 【質問1】 ヤフオクにて、出品し発送済みのカードですが相手先に到着後、傷があると言われ受け取ってもらえません。こちらは綺麗な傷のないもの発送しました。 【質問2】 商品説明欄には、トラブル防止のために「トラブル回避のため全てプレイ用として出品します。また、すり替...
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情報商材のクーリングオフについて
ベストアンサー8月にある情報商材に申し込んでしまいました。 私は双極性障害であってその時は気分が高揚（躁状態）し、購入してしまいました。 ￥298000という高額のものでした。今現在では、辞めたいと考えています。 また、カード決済をしてから会員登録するというこになっていたため、違和感を覚えています。 なお、会員登録をしていないので、商品は手元にありません。 そこで...
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職場でのセクハラと嫌がらせに悩んでいます。
ベストアンサー職場でのセクハラ発言と嫌がらせに悩んでいます。 職場の同僚（サブリーダーで、仕事で少し関係のある人）男性が、隣の席で女性の私の行動を逐一監視し、ジロジロ身体を見て、管理職（マネージャー）に「あの人の服は、もう少し透ける服の方がいいんじゃないか？」「お尻の形が見える細いジーンズがいいんじゃないか？」と言ったり「トイレの回数を数えた方がいいんじゃ...
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チケット流通センターでのトラブル キャンセル料について
チケット流通センターについての質問です。 先日チケット流通センターでとある演劇チケットを掲載していた者です。（売り手側） 買い手がつき、入金をしていたみたいなのですが、チケット流通 センターから上手く通知が来ず、まったく気付きませんでした。 観劇日の翌日にその通知に気付いた為、買い手の方は観劇することはできませんでした。 その旨をチケット流通セン...
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クーリングオフについて
銀座のダイヤモンド専門店にて、婚約指輪用のダイヤを購入しました。 ブライダルフェアということで、特別に値引きされましたが、特に安価過ぎることもなかったので、打倒な価格かなと購入。 店員はカットについて、その店が独自に特許取得した呼称でスーパーエクセレントというものであり、は最高級のカットのものだけにつけられると説明を受けました。 当日はフェアの...
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アダルトサイトの登録間違え
【相談の背景】 アダルトサイトのワンクリック詐欺…？ ネットサーフィンしていたところ動画が 表示され年齢確認のボタンを間違え2回押してしまいました。 結果登録完了とポップアップ表示され、40万契約料金や誤作動登録はこちらなど書いてありました。 慌ててその画面のままタブを閉じましたが、ワンクリック詐欺に当たるのでしょうか…？ 後々そのサイトのクリッ...
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クレジットカードの不正請求について
ベストアンサークレジットカードの利用明細の中に、一度も購入したことのない見知らぬ店舗からの金額の明細が上がってきていました。カード会社に連絡したところ、調査はするが、調査結果が出るまで間に合わなければ一旦は引き落としをすることになると言われました。調査結果が出るまでは、不正請求の疑いのある該当の支払いを止めるべきだと主張しましたが、取り合ってくれません。 以...
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お化粧品かぶれについて
最近、化粧水を変え、今流行りの「オールインワン化粧水」を約2週間使用しました。 何日か経ちましたら、顔と首に「かぶれ」の症状が出ました。 メーカーに、メールしました。お返事の中に 「画像を確認し、大変心配をしております。快方に向うよう医療機関の診断を受けられてはいかがでしょうか。」 とありましたので、病院に行きました。 診察を受けた所...
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ネットオークション取引の書面交付義務の有無について
ベストアンサーネットオークションについて質問です。 ネットオークションでの取引は、特定商取引法にあたると思うのですが、ストア等の事業者の場合は、ネットオークションでの取引について書面交付義務は、どのように行うのが一般的なのでしょうか？ 私が過去ネットオークションのストア(事業者)から落札した時に、契約書らしき書面が入っていたことはありませんでした。この場合...
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契約後の返金について
とある海外のチューター且つ留学エージェントと契約、支払いを済ませ、支払い後は領収書も頂きました。契約内容には支払い後は返金はしないことやプログラムを必ず終了することとあり、それは重々承知ですが急に仕事の都合で留学に行けなり連絡しました。支払いは済ませましたがキャンセルは効かないか確認しましたが難しいようでした。留学前にレッスンをしてから留学とい...
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無料表示のアダルト動画を見て
以前無料のアダルト動画と書かれている動画を何回か見ました｡次の日にサイトを開いてみたら､15万円明日までに払って下さいと出て､戻るボタンを押したら勝手に電話番号の画面が出ました｡期限までに払われない場合30万円になりますと書いてあり怖くなって､電源を落として再起動して履歴を消したのですが､どうすれば良いですか? 自宅や携帯､勤務先に分かったりするのですか?
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連帯債務者、住宅ローン。離婚しました。
ベストアンサー約14年前に離婚し 共同名義でマンションを購入しました。 収入合算をしたのでお互い債務者です。 2900万円のマンションを 購入の時に私の両親が頭金で100万円くれました。 元夫は、マンションを売る気はありませんが コロナで飲食店なので収入が、愕然とさがり子供たちに 助けて欲しいと連絡があったようです。 ① マンションを購入してから8年後に離婚。 協...
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クレジットカードの不正利用と所有者の責任について
クレジットカードの不正利用に対しては所有者はどこまで責任を負わなければならなのでしょう？ 判例等で何か基準等が示されているのであればお教えください。 例 ・スキミングやスキャニング(？)等の被害 ・カードを盗まれ、別の何者かに利用された際の支払い (カードの裏に名前が書いてあったか否かでも異なる？) ・親族等に無断で使用された際の支払い
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訴えることができるかどうかを教えていただけますか？
【相談の背景】 以前、メルカリでパソコンを購入しました。出品者と個人的に連絡先を交換して、今度は個人的にパソコンを注文してその方に18万円を振り込みましたところ、連絡が途切れてしまいました。住所は分かっています。 【質問1】 訴える事は出来ますか？
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元主人にカードの不正利用されました。
ベストアンサー別れた主人が私のカードを勝手に写メに取り ネットショッピングしていました。先日、カード会社より警察に被害届を出すように言われました。 因みに注文者は私の名義で送り先は彼の住所でした。現在はカード会社に私が支払っています。彼を逮捕させることは出来ますか？？
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人件費の相場について
損害賠償を請求する際に、 その損害に対応した者の 人件費も含めたいのですが、 目安とする人件費の相場というようなものは有るのでしょうか？ 例えば、日当一人あたり1万円とした時に、その根拠を求められると思います。 それをどの様に示せば良いのか？そもそも相場は有るのか？という事です。
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携帯料金
子供の事ですが、債権者KDDI株式会社で弁護士事務所から20万円の支払い勧告のハガキが来ました。子供は何の事か分からないと言っおり、私が電話しても本人以外には話せないと言われました。KDDIからではなく弁護士事務所からそのような通知が来るのでしょうか?
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特別送達受取に関して
ベストアンサーカテが違っていたらすみません。 友人の特別送達の受取を、同居人の私がするのですが、 ネットで、受取のサインは、 直接の受取者(私)の名前ではなく、送られてる本人のサイン(封筒の名前)というのを見たのですが、それでも可能なのでしょうか? もし、私の名前でのサインであれば、身分証明など必要なのでしょうか?
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総額表示の義務化について。引越し料金・修理代などのサービスの価格も対象になりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 4月からの総額表示義務化ですが、商品ではなく、サービス（引越し・修理など）の料金も総額表示の対象になりますか？企業・個人どちらとも取引をしています。 【質問1】 ホームページに、引越しの請負料金・修理料金を税別でのせています。修正が必要でしょうか。
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結婚式場のキャンセルについて
年初に今年12月の結婚式の申し込みをしました。 7月に嫁が衣装の打ち合わせをしましたが、予約時間になっても式場の方が誰も対応されず、20分以上待たされるという事象が発生しました。 8月に入り、本格的な打ち合わせがスタートをすると言うことで、担当者に打ち合わせの日程を下さいとメール連絡しました。 担当者から日程を調整し、連絡をするという旨のメールを...
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某テーマパークの商品代行について
某テーマパークの商品代行を行う予定です。 某SNSやHPを作成し代行依頼を受ける場合、下記の点の問題はありますでしょうか？ ①商品代行の金額が、商品（定価）＋代行手数料（商品に対して20%加算）＋送料（こちらから依頼者までの料金）を請求することに対して、運営側への許可は不要か ②新品の商品を現地で購入してきますが、余ってしまった商品を、ネットショップ...
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電子版の全集について
【相談の背景】 先日、とある電子書籍ストアで某作家の全集があるのを見つけました。しかし中身を見てみると、どうも変です。どうやら、その作家の全作品ではなく一部の作品しか載せていないようなのです。さらに調べてみると、この本は青空文庫の公開作品をそのまま出版していることがわかりました。それ自体はともかく、一部の作品しか載せていないのに全集というタイト...
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サークルを辞めるにあたって
ベストアンサーインカレサークルに入ったことで起きたお話です。 サークル代表…及び…殿（以下甲という）私こと…（以下乙は下記の内容に契約します） ①以下に記載されている全ての内容を了承し入会前に…で説明を受け、その際身分証の写真を提出し、入会は本人の決定である。 ②乙は法定代理人の同意、許可を得て入会している。 ③団体運営費とし7月度三万円を6月15日に、9月度二万五千...
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オンライン購入で返品に送料がかかるのか？
楽天ブックオフのオンラインで誤って同じ本を2冊買ってしまい、返品しようとしたところ、送料がかかるとのことです。クーリングオフ制度があるのに、送料がかかるのでしょうか？
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オークションのキャンセルについて
先日、ネットオークションで入札金額を間違えてしまい、落札してしまいました。出品者に理由を説明した上でキャンセルをお願いしたのですが、無理との事でした。 新品の上、即決価格でしたのでしたのでクーリングオフが適用されると思うのですが…と連絡しましたが、キャンセル料が発生するとの事。 このような場合、ほんとうにキャンセル出来ないのでしょうか? ご解答、...
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新車購入後すぐに故障して困っています
【相談の背景】 新車を購入し、実車1回目で電気系統のエラー表示が出ました。ディーラーに報告し、後日点検することになりました。その日を待たずに実車2回目で同様のエラー表示。実車3回目でエンジンがかからず実車不能、レッカーとなりました。ディーラーが修理対応し、全てバッテリー不良が原因との診断がされました。新車交換への難しさは知っていたため、原因に間違い...
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オンラインコンテンツの途中解約について
先日、ある分野について学ぶ、オンラインコンテンツに入会しました。 このコンテンツはオンライン動画で学びながら、毎月一回、オフラインで開催される勉強会にも参加するというシステムです。 最低入会期間は6ヵ月で、入会時に入会金と2か月分の月会費を支払いました。 入会後、2週間後に長期海外出張が決まり、勉強会に参加出来ない見込みとなったため、解約を申...
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隣地のマンション建設と賃借人への対応について
【相談の背景】 築約１００年の木造家屋（２軒）を父の代から約２０年間、賃借人（Ａ、Ｂ）にそれぞれ「定期借家契約」にて賃貸中。（物件は父より相続し、当方は遠方に居住しております。） この度、隣地のビルを壊して新しくマンションが建設されることになり、工事が始まった。 Ａ，Ｂとも来年初めに契約期間満了となるが、当方は契約更新の意思はなし。 ビルの解体...
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訪問販売の請負契約書に稼業名は違法？
ベストアンサー【相談の背景】 訪問販売による請負契約書の契約担当者氏名の欄に稼業名を記載して契約を締結する事は書類不備で特商法違反になり逮捕される前例はありますでしょうか？ 本名がキラキラネームであるが故にお客様に引かれてしまう事が暫しある為、、、 苗字のみ記載も同罪になりますでしょうか？ 【質問1】 訪問販売による請負契約書の担当者氏名が稼業名は違法で逮捕...
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オークション取引。また、BはAに通常受領できる時から利息を付して請求する事は可能でしょうか?
オークション取引について質問させて頂きます。 AオークションサイトにおいてB出品者とC落札者の間において取引を行いました。支払処理において、CはAサイトにおいて、D携帯会社のショッピング枠で決済を行い、Bが発送通知を行いCが商品受取通知を行うまで、Aが出金処理を行わない事になっています。取引を行い、Bは、発送通知を行うと同時に、Cが同市内に住んでいた事から...
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情けないですが・・・
ベストアンサー税金の法律解釈についてです。よろしくお願いします。 義父が税金滞納しているらしくその調査が主人に入りました。 義父の滞納はかなり前からだったようで私たちは全く知りませんでした。（同居ではありません） 以下、ＡＢＣの３点についての調査です。 Ａ： ８年前に結婚式代として５００万円義父から預かり一旦主人の口座にいれ、１００万円は結納金へ、３５０万...
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