【弁護士が回答】「スーパーで転倒」の相談144件

144件見つかりました

スーパー店内で雨天日に転倒、骨折怪我を負ったことへのスーパー側に治療費などの補償請求
スーパー店内で雨天日に転倒し、骨折怪我を負ったのですが、スーパー側に治療費などの補償を一部でも求められますか。　状況は次です。１　家内（６７歳）が　雨天で床がれていたスーパーの店内で転倒、左手首骨折　治療８週間　　の診断の怪我をした。２　店内には床が雨ですべるとの注意板が数箇所にあった。３　店側には　上記診断書を提出している。　その...
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2014年03月20日

法律相談一覧

スーパーでの転倒事故

【相談の背景】スーパー側が完全に悪いと過失を100%認めた事例です。買い物カートを押して何十年も買い物しているスーパーにいったところ、売り場の通路が濡れていることに気づかずカートごと転倒。膝から落ちてかなり腫れて内出血しています。すぐに店長を呼び、どういうことだと言ったところ、大変申し訳ありません。水で濡れていたこともしっていましたすみませ...
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2025年05月26日
スーパーでの転倒事故
ベストアンサー
【相談の背景】私は客としてスーパーを利用し、酒瓶を購入したのですが、詰める際に落として割ってしまい、床が酒で水浸しになりました。近くの店員にすぐに声をかけ、拭くものを貰い、後は片付けますのでと店員に言われましたが散乱した瓶を拾いながら掃除用具が来るのを待っていました。その時、その場から店員は離れていて私がその場にいました。瓶を拾って、あと...
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2022年01月18日
スーパーで転倒、どこまでスーパーは補償してくれますか？

【相談の背景】妻とスーパーの食料品売り場に買い物に行った時に冷蔵庫の故障で大量の水が溢れていて漏れており、足を滑らせ右肩から落下し、その後、左膝・頭と床に落ちてしまいました。その状況をみた従業員が連絡を取り救急車で病院へ搬送され、レントゲン・CT・MRI検査を行った結果、頭はたん瘤くらいで脳には異常なく、左膝は打撲、右腕は上腕骨挫傷との事、但し、専...
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2021年10月01日
スーパーで転倒治療費に関して

【相談の背景】雨の日にショッピングモールのエスカレーターを乗る際に転倒して全治４週間の骨折をしたのですが治療費などの負担をお店側にしてもらえますか？【質問1】治療費など責務があるか相談
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2025年09月25日
スーパーの駐車場での転倒
ベストアンサー
【相談の背景】今日のお昼、スーパーの駐車場でカートを戻しに行こうとしたところ、転倒しました。転んだ場所を見るとアスファルトがへこんでいてとっても危険な状態でした。帰宅後、ケガもしたのでお店に電話しました。私が転んだ場所は同じように危険だと何件か意見があり来月工事予定とのこと。危険を把握していたのに注意喚起など、何も対策されていなかったことに...
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2022年02月02日
スーパーでの転倒事故による補償
ベストアンサー
食品スーパーの店長をしています。先日、お客様からお買い物後（閉店直後）、店舗駐車場に面した側溝（敷地外）にはまり、転倒し怪我をしたという申し出がありました。申し出内容は「閉店と同時に駐車場の電気が消され、暗くて見えないため、転倒し怪我をした。通院交通費、治療費、休日補償を請求する」というものです。店舗周辺は田舎で街灯もなく、確かに暗いことは事実...
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2017年07月30日
スーパーの床に油があり転倒しました
ベストアンサー
スーパーで、買い物中に油が床に落ちていて転倒しました。一見、見た感じでは分からない感じだったので思いっきりコケました。そのあと、持っていたペットボトルに油がついてました。私は妊娠中で、頭、腕、腰を強く打ちました。店の方も、対応があまりに雑で本当に腹が立ちました。病院では、赤ちゃんにも問題がなかったので安心しました。しかし首の痛み、頭の痛...
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2013年03月30日
スーパーで転倒したが自己責任なのか相談したい

【相談の背景】先日スーパーで品出しのために並べてある段ボールにつまずき転倒しました。店側の対応は救急車を呼んでくれ救急搬送。次の日店の責任者からの電話対応にて申し訳ありませんでしたと謝っていただきお客様相談センターの対応になります。との事で本日電話があり自己責任なので保障は致しかねます。との事でした。【質問1】対向する人とすれ違え...
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2024年08月14日
スーパーでの転倒事故の過失割合について

【相談の背景】１年前にスーパーで買い物中に壊れた冷蔵庫からの漏水で転倒し、右上腕骨大結節骨折で２ヶ月仕事を休み、その後もリハビリ等で10ヶ月病院に通院していました。当初、相手側は治療費や休業補償についても補償しますとの事で最後に纏めての請求で良いと思い請求もしていません。まだ治りきってはいませんが相手との示談交渉の話しになったら、スーパーの入っ...
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2022年09月29日
スーパーでの転倒の際の休業保証について

今年の初めにスーパーの二段の階段の段差で転倒し、肩の骨を骨折しました。１ヶ月半程ギブスで固定をし、その後リハビリを続けましたが痛みもまだあり、可動域も前のようには戻っていません。現場の状況としては、二段の見えにくい階段があり過去にも何度か転倒された方が居るそうです。注意喚起の立て札が立っていますが、目立ちません（事故時には気がつきません...
弁護士回答

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2020年09月25日
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【スーパーで転倒、骨折。店舗に責任はありませんか？】

こんにちは、この度は母がスーパーで転倒をし入院することになってしまった為、相談に参りました。 2019.11.14の午前、母がスーパーで買い物をしてレジに並び会計後荷物を詰めるためにカゴを持ち運ぼうとしたところレジ下に積んであった段ボールに足をひっかけその場で転倒しすぐに救急車に運ばれました。まず運ばれた病院で入院するほどのものでもない...
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2019年12月18日
スーパーで転倒しました、慰謝料は請求できるのでしょうか

3週間前、スーパーでカートをひいて買い物中、冷蔵庫の水漏れにより、水溜まりに気づかず転倒しました。店側に状況確認していただき、店側は非を認めています。左膝部挫傷、左膝蓋骨脱臼の疑いで４週間の自宅療養が必要の診断を受けています。転倒前から左膝は痛めており、古傷を悪化させた状況です。店側は、治療費と通院交通費、休業補償は負担するということですが、慰謝...
弁護士回答

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2018年11月12日
スーパーマーケットでけがをしました
ベストアンサー
スーパーマーケットで店員が金属製の台車を押して走行させていました、自分はその台車とぶつかり　転倒しけがをしました、この行為は業務上過失傷害にあたるのでしょうか？　警察を呼んだ方が良いでしょうか？
弁護士回答

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2019年08月14日
施設内での転倒事故について。
ベストアンサー
スーパー建物内での事故。会計を終えた妻が片手に買い物袋、片手に傘をもっており両手はふさがっていた。売り場を通っている際に売り物であったと思われる野菜のきれっぱ（キャベツと思われます）が落ちていて、それに気づかず乗ってしまい、転倒。腰を強打し腰椎骨折　全治1か月の診断で入院してしまいました。この場合、管理業者責任、安全配慮義務違反等でスーパー側に...
弁護士回答

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2017年10月24日
会社からと他から休業補償はもらえますか？
ベストアンサー
怪我で労災で休業支給をもらっていて。同じ箇所をスーパーで転倒して痛めました。スーパーから労災もらっていてスーパーの保険からも休業補償もらえますか？
弁護士回答

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2018年11月01日
銭湯で転倒し骨折

先日、母がスーパー銭湯に行き、転倒して、膝の皿と足首を骨折しました。そのまま、救急車で運ばれ、入院し、膝の骨折の方は手術をしました。その銭湯は、従業員も滑ることは自覚しているようで、他の利用者も滑った方がいるようです。施設賠償保険では、施設側の過失はなく、治療費等は出せないとのことでした。保険は適用出来なくても施設側に治療費だけでも請求...
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2014年06月24日
スーパーでの転倒事故。治療費請求について。
ベストアンサー
一週間前に母がスーパーのトイレの床が濡れていた為滑って転んで大腿骨骨折してしまいました。手術をして、今も入院中でリハビリをしています。床の掃除が不十分でかなり濡れていらしいですが気付かずに滑ったらしいです。未だにスーパー側からの見舞いも何もありませんが、治療費を請求することは出来ますか？
弁護士回答

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2018年09月07日
スーパー銭湯設置の椅子で転倒して怪我

【相談の背景】どのように被害を伝えたらいいのか悩んでいます。スーパー銭湯に設置している椅子に座ったところ転倒し、頭を強く打ち、首筋から背中まで痛みがあります。本来であればもたれかかるとリクライニングするキャンプなどに使う折りたたみ式の椅子ですが、うまく作動せずに後ろ転んで頭を強打しました。スタッフの方に伝え氷をもらいましたが、今後の話はう...
弁護士回答

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2024年07月01日
スーパーで転倒した際の補償や慰謝料

【相談の背景】スーパーで転倒し救急車で搬送され仙骨骨折の診断でした。通院費についてはスーパーが精算してくれるとのことですが、この怪我によっての欠勤等についての補償はまだ分からないとのこと。私としては欠勤の補償はもちろん、欠勤したことで会社や現場に大変迷惑がかかり私の評価にも関わってきてしまい、シングル家庭のため動けないことで日常生活も大変...
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2024年06月26日
スーパーで転倒骨折、慰謝料請求について

【相談の背景】二年前スーパーの売り場に放置された折り畳みプラケースで、79歳の母が足を滑らせ転倒救急車で運ばれる。右膝骨折、即入院・手術。店長は謝罪、入院費や賠償などは保証すると約束・入院期間：82日・通院期間：688日症状固定後、膝が四十数度以上曲がるので担当医は「後遺障害無し」と判断ただ、事故前は週に何度もジム通いするなど、と...
弁護士回答

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2022年11月08日
スーパーで転倒/骨折手術どこまで請求できますか？

【相談の背景】もう何十年も毎日通っているスーパーで起きた事故の話です。母が屋上駐車場にて滑って転び、大腿骨骨折し、手術することになりました。ここ数日で屋上の出入り口のコンクリートが新しく塗られており、ツルツルした床になっていました。あまりにツルツルなので気をつけようと母や小さな息子に注意してました。張り紙や注意を呼びかける何かはありませんでし...
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2022年09月21日
スーパー銭湯で転倒し怪我をした際の保障について

【相談の背景】３月下旬に某スーパー銭湯の床で激しく転倒し、右手肘と右掌を思いきり打ちました。３日後くらいに病院へ行きました。レントゲンをとり、診断は骨に異常はないということで湿布をもらって帰宅しました。しかし５月下旬よりまた肘に違和感を感じ、病院へ行くと、腱鞘炎と診断され、治療にはかなり時間がかかると言われ、湿布をもらい、リハビリをすすめ...
弁護士回答

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2022年07月19日
スーパーでの転倒事故について。店舗保険の補償について。
ベストアンサー
【相談の背景】先生方よろしくお願いします。三月にスーパーにて買い物中右足が何かに滑り、左足が正座の状態で膝から着地し動けなくなってしまいました。気が遠くなる中周りを見ると白い小さな塊が落ちていました。通りがかった他のお客さんが大丈夫？と言ってくださり近くにいた店員も気が付き誰かが豆腐を落としパックは拾ってそのまま戻したようだと。お店の責任者...
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2021年06月08日
店内での転倒事故について
ベストアンサー
小型スーパーにて、他の買い物客が割ったお酒がこぼれていたところを気づかずに通った母が転倒し手首を骨折しました。店員は既に清掃中でありながらもまわりの客への注意喚起の声かけ等は一切ありませんでした。母は家事も仕事も出来ずにとても困っています。自営の為パートではなくフルタイムで働いてます。店側から治療費は支払うとのことでしたが、休業補償はできな...
弁護士回答

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2015年04月16日
転倒事故による示談の金額の相場について

【相談の背景】スーパーマーケットの中に水たまりができていて、そこで足を滑らせてしまって転んでしまいました。その際、腰を打ってしまい仙骨が骨折してしまいました。病院で診てもらうと、仙骨は自然治癒するのを待つしか仕方がないと診断されました。その後、肩も痛くなり、転倒したことと関係あるのかと思い、病院で診てもらうと五十肩と診断されました。転倒...
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2022年07月26日
店内での転倒事故について
ベストアンサー
2010年10月の事です。大型スーパーにある書店(チェーン店)で店員が本棚と本棚の通路いっぱいをふさぐように、透明アクリルBOX60cm四方を置き忘れました。棚を見てて、すぐ横の通路を通る際、死角になっていました。子供(大人です)の後を追い、そのBOXにつまずき転倒してしまいました。左足が棚とBOXに挟まれて、右足がBOXにつまずき、転ぶに転べず見ていた子供の話では、両...
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2011年01月12日
大手スーパーで転倒し、骨折。治療費は出せないと言われました。

2ヶ月前に、母(70代)が滑って転倒し、手首を骨折しました。入院し手術をしましたが、うまく骨がつかず、再手術になりそうな状況です。車の運転もできなくなり、精神的にもダメージを負っています。店舗に相談しましたが、店の保険はないということ。防犯カメラに転倒場面は映っているが、店員が確認したわけではないから、とのこと。母は転倒後、誰からも声をかけてもらえず...
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2017年09月19日
スーパーでの転倒事故による慰謝料と示談の相談

【相談の背景】スーパーで転倒し、ケガをして半年たちます、示談のタイミングや慰謝料などは、どのくらいもらえるのか？リハビリしてるが階段が普通に下りれない完全に完治しない場合の慰謝料は？【質問1】完治に完治しない場合の慰謝料や示談のタイミングや慰謝料どのくらいもらえるのか？
弁護士回答

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2025年03月18日
大手スーパーセルフレジ前ジュースでの転倒。因果関係。
ベストアンサー
去年の９月に、大手スーパーで、転倒しました。詳細は、入り口入り、商品棚を左手に右手で、子どもと手を握ってました。商品棚を左に曲がった所が、セルフレジになってます。曲がった所に、ジュースがこぼれていて、一瞬だったのでどのように。転倒したか解らないまま、気がつけば倒れていました。大手スーパーは、必死にジュースを、拭いていました。最...
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2019年06月11日
看板が置いていない場所での転倒をした時の保証。
ベストアンサー
大手スーパーで看板も置いていない場所に水があり、そこで滑って転んでしまいました。衣服も濡れましたがドライヤーで乾かしていただき、怪我は膝や腰の打撲、右足の親指から出血、足首の捻挫くらいでした。どこまで保証が受けられますか？
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2019年06月21日
スーパーで設備不良による怪我

年末にスーパーで買い物中に、本来床に固定されているカバーが外れていました。カバーで滑ってしまい転倒しました。その際に右足半月板にヒビが入ってしまい、初診では3週間の固定とその後リハビリと診断されました。3週間たった今でも、固定が外れておらず、通院中です。お店は認めており、前回までの医療費を精算済みです。松葉杖生活となり、予定が全てキ...
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2020年02月06日
店内での転倒による怪我（手術・入院）について。この場合責任を店側に問うことはできるのでしょうか。
ベストアンサー
先日、高齢の母が大型スーパー内で転倒し骨折・入院になりました。骨折箇所は肩と膝で、膝は手術となり、完治しても曲がりづらくなる・痛みが出るという後遺症は残るそうです。転倒した原因としては、よそ見をして歩いていたところ、配線カバーのようなものに躓いたということでした。その転倒によって膝、転倒した後に打ちつけ肩を負傷したようです。この怪我の責任...
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2020年03月23日
店舗と駐車場の間の通路で転倒。賠償請求について。
ベストアンサー
【相談の背景】 2ヶ月ほど前に、スーパーや薬局が併設されている場所の駐車場からスーパーへ歩いて向かった際、駐車場のアスファルトと店舗入口の間にある通路のタイルに足を踏み入れた瞬間、雨で濡れていたタイルに前側の足が滑り、後ろに残っていた足の膝を強打、膝蓋骨を粉砕骨折し救急搬送、そのまま入院し、後日手術を受けました。現在も通院治療中で、手術から約１...
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2021年10月29日
駐輪場、自転車風による転倒、バイクに傷
ベストアンサー
毎日行くスーパー駐輪場での出来事です。私が停めた自転車が突風によって倒れ、バイクに傷をつけてしまいました。私の自転車は電動で重く倒れにくいのですが、私の左隣の自転車が倒れたことによって倒れてしまったようです。周りを見渡すと私たちの自転車2台しか倒れていませんでした。少し風が強いなぁと思ってはいましたが、私の自転車が倒れるほど、強くはなか...
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2017年04月27日
無接触自転車の転倒過失について

よろしくお願いいたします小学生の息子が、中央線のある道路の左側白線の外側を走行しており、右手に存在する店に入ろうとして斜めに道路を渡りかけました。一方、その手前にあるスーパーから出できている自転車があり、息子は認識していたようです。走行していた左側白線から、1mぐらい内側のところが最接近したようです。相手は息子の後方（渡りきったあとの左...
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2016年09月23日
小型スーパーの狭い通路に放置してあったパンケースに転倒

【相談の背景】昨年末、出勤途中の小型スーパーで冷凍食品の前に放置してあった低いパンケースにつまづき、足を全治3ヶ月の打撲。通路は充分な広さが確保されておらず、足元に視界に入らない低いパンケースを食品の棚の前に放置するのは過失。その後の店長の対応は一切の謝罪なく医療費のみ払うという事務的態度。その言動は私に非があるかのようなこともしばしばでした。...
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2024年06月28日
スーパーの室外機の水たまりで転倒して尾骶骨を骨折した。

【相談の背景】はじめまして。昨日、ある公園へ行く途中、スーパーの脇を通って行ったのですが、スーパーの脇道にある水たまりで妻が滑って転びました。見ると、スーパーのエアコン室外機の水が溜まっていた様で、その水たまりの底がぬるぬるしていて滑った様です。排水溝はありましたが、完全に詰まっており、流れていませんでした。その通路は、道が狭く、その水た...
弁護士回答

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2022年08月22日
保護責任者遺棄にあたりますか？

【相談の背景】スーパーで買い物を終え、店を出ようとした時高齢者が転倒しました。自分で起き上がれないようでした。周りの人が助けようとしているところに、自分も手助けをして体を支えて、椅子に座るところまでを手伝いました。その後、救急車を呼ぶことになった後、そのスーパーの副店長に「もう大丈夫です」と言われたのでそのまま帰宅しました。【質問1】 ...
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2022年05月27日
非接触事故の成立要件を教えて下さい
ベストアンサー
今日あるスーパーの駐車場での事なのですが、駐車場を出ようとした車と自転車がぶつかりそうになり、自転車の人が転倒して擦り傷をおったらしいです。警察が来て、私は野次馬で見ていたら、自転車と車は接触はしていないが、非接触事故として処理しますと当事者に言っていました。非接触事故と言う事故があるのですか?もし私が当事者だったら接触もしてなくて、自転車が転倒...
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2011年08月19日
故意じゃない怪我をさせられた

スーパーの店内で相手が滑って後ろからぶつかった来て高齢の母が転倒しました。その後、自宅に帰り痛みがひどく病院に行き大腿骨骨折と診断を受けました。　相手が分かりませんが、相手を探して治療費を請求できますか？
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2021年01月26日
スーパー内で足を滑らせ転倒負傷事故に対する休業補償請求の可否

１１月２７日（金）午前９時３０分ごろ　スーパーで買い物をして、ショッピングカーを押して入口へ向かい歩行中に溜まり水に足を滑らせて転倒、左足膝蓋を骨折、現在、入院治療中です。　対象者は、女性６１歳、自営業（手作りお菓子販売）昨年度売上金額５０万～６０万円。　１２月２９日午前１０時～同スーパー事務室において、第１回目の話し合いを行う。「治療費に...
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2015年12月30日
非接触、転倒して人身事故
ベストアンサー
【相談の背景】昨日、スーパーでの買い物の後駐車場を歩行中に転倒し(自分の足に躓いて)相手方の駐車中の車の近くで物をばら蒔いてしまいました。その際に相手方のドライバーに「大丈夫か？車に当たったのか？」と聞かれ、当たってないと思っていたのでその場では「大丈夫」と言い立ち去ってしまいました。しかし、やはり相手方の車に万が一があってはいけないと思い...
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2025年02月07日
転倒させてしまった方への今後の対応について

初めて相談させていただきます。先日、スーパーで買い物をし、レジにカゴを置き、半歩後ろに下がった際、杖をついて歩いていた老婦人の方に接触してしまいよろけられました。相手の方が私にしがみつき倒れないよう私も必死に支えようとしましたが重たく、結局倒れられてしまいました。一緒に買い物をしていた息子さんになにをしてくれるんだ！バカヤロー回りをよく見ろと怒...
弁護士回答

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2017年01月30日
自転車事故での怪我、医療費の請求可能か？

【相談の背景】 1週間前に歩道上で、自転車に乗っていた85歳の母と万引き犯を追跡して走っていたスーパーの店員と名乗る若い男性が衝突し、母のみが転倒しました。男性が母を起こして怪我が無いことを確認し、再び自転車に乗せてくれました。そこまでは良かったのですが、その後母は運転を続け数メートル先で歩道から車道へ再び転倒。その際に鎖骨と大腿骨を骨折し手術を...
弁護士回答

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2025年01月14日
スーパーの安全配慮義務違反についての相談
ベストアンサー
【相談の背景】某スーパーは2階建ての2階フロアで営業中です。 1階には100円ショップ等があります。 2階へはエレベーターか階段でしか行けませんが、肝心のエレベーターが長期間故障により利用できないため今は階段を利用しています。何度もエレベーターの修理を依頼しましたが、店舗の事情もあり修繕には至っていません。ある日、スーパーのポイント還元祭がありそ...
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2026年04月20日
スーパーの万引きについて

12月始めにスーパーで友達二人で万引きをしてしまいました。そのスーパーに謝りにいきたいんですが警察は行ったらだめだといいます。個人的に謝りにいっても大丈夫でしょうか？ 12月始めに友達と二人でスーパーで万引きをしてしまいました。防犯カメラに顔や車のナンバーが写っていました。その車は元交際相手から借りていたもので私は免許取り消しになっ...
弁護士回答

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2015年03月12日
理不尽な対応についてご意見お願いします
ベストアンサー
去年9月に、スーパーのレジに行くので、曲がった所に液体がこぼれてました。レジの人は子どもが転んだとこを、目的してます。ただ、液体をこぼしたまでは、見てません。その後、私が液体に滑り転倒。しばらくは立てず、起こしてもらい、責任者と話すと、お年寄りが転倒するより、マシだったと、云われました。次の日から、病院に。家の前の普通ぐらいの整形外科。レント...
弁護士回答

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2019年01月30日
スーパーで水溜まりで足を滑らせる。元々あった怪我が増悪！
ベストアンサー
三カ月前にスーパーで食品売り場で水が床に溜まっていてそれに気づかずに転倒までいかずスリップして転げそうになりました。会社で右膝内側靭帯を損傷してました。そのスリップによって膝の痛みが増幅しました。病院の診断書も書いてもらってスーパーに提出しました。2ヶ月半が経ってもスーパーの保険会社からはなにも連絡がなく。最近弁護士に依頼したので今後弁護士が...
弁護士回答

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2018年10月10日
店で転倒し骨折した場合の損害賠償について（店に非あり）

スーパーの床が水で濡れており、母（７０）が転倒し膝蓋骨骨折しました。粉砕骨折のためボルトを入れワイヤーで固定する手術をし、２０日間入院しました。退院後は週２回のリハビリ通院しています。スーパー側が床が濡れていた原因を防犯カメラで確認したところ、店舗で入っている花屋さんがジョウロで水を運んでいる時に、水をこぼしていたそうです。花屋さんも...
弁護士回答

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2016年04月04日