【弁護士が回答】「ホテル損害賠償」の相談1,966件

1,966件見つかりました

ホテルから損害賠償を求められています
初めまして。緊急で大変申し訳ございませんが、12月2日(土)の16:00までにご回答いただけましたら有り難く存じます。ホテルで宿泊した際のトラブルです。ホテルのケトルでカニを茹でて食べたところ、部屋のにおいがとれないから、と、その間部屋を貸せなかった損失額の4万円を請求します、と言われました。(空気清浄機は回していたのですが) 謝罪の言葉は述べま...
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2017年12月02日

法律相談一覧

ホテルでの損害賠償について
ベストアンサー
【相談の背景】半年ぐらい前に購入したモバイルバッテリーが発火し、ホテルの壁とバックを置く場所が黒ずんでしまいました。原因がメーカーにあるのか(メーカーは原因を調べますと言っている状態)、もしかしてモバイルバッテリーが入っているバックをホテル側に乱雑に扱われているかもと色々な考えがよぎります。そんな状態ですが、ホテル側から今回の事案発生についての...
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2023年03月30日
ホテルの損害賠償について
ベストアンサー
【相談の背景】掛け布団の上に座って手を横に着いたら羽毛布団の縫い目から破けてしまいました。力を入れてないですし、こんなことで破けたと言っても信じてもらえそうにないですし、この場合過失として損害賠償の責任はあるのでしょうか【質問1】支払う場合、10割負担になりますか？
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2022年08月02日
損害賠償に関しまして質問があります
ベストアンサー
先日、ホテルに宿泊した際に、子供が液晶テレビを落としてしまい、液晶を破損してしまいました。シャープ　2009年製　26インチホテルにはこちらの過失があったことを謝罪し、弁償いたしますとは伝えました。後日、ホテルから連絡があり、東芝　2015年製　32インチ　金額が46000円ぐらいかかると伝えられました。こちらに非があることは承知してますが、ホテルからの損害...
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2015年10月17日
損害賠償金額について

うつ病の友人がホテルで自殺未遂をしました。一泊5800円のホテルで睡眠薬の過剰摂取して、翌朝チェックアウトの時間が過ぎてホテルの従業員に発見されました。ホテルの従業員が救急車を呼び病院に搬送され一命をとりとめました。友人はまだ入院中です。ホテル側から損害賠償を求められたそうです。彼女は成人ですがずっと無職で収入がありません。彼...
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2010年10月21日
ホテルへの損害賠償請求

年末に宿泊した某有名シティーホテルで窃盗被害にあいました。オートロック式の部屋で通路の一番奥の部屋に二泊しました。チェックイン後、前日に両親よりもらったお年玉等をデスクの引き出しにしまい、二日間旅行を楽しみました。出発間際バタバタしてしまい、お年玉等をかばんに積み込み忘れてしまいました。チェックアウト6時間後に気づきホテルへ電話をしたので...
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2017年02月18日
ホテルに対する損害賠償請求
ベストアンサー
ホテルに宿泊していたところ、フロントで犯人が私の名前をかたり、ホテル従業員が私の部屋まで案内したため、部屋に侵入され窃盗の被害にあいました。　窃盗犯人が捕まらないのですが、本人確認をせずに部屋まで案内したホテルに対して、賠償請求は可能でしょうか？可能な場合の理屈としては、宿泊契約に付随する善管注意義務違反といった形になるのでしょうか？
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2016年06月05日
建物に関しての損害賠償
ベストアンサー
建物の引き渡しが遅れたためにホテルに宿泊せざるを得なくなった場合？建物の引き渡しが遅れていたが、その時期にあらかじめ計画していた観光で地方を訪れてホテルに宿泊した場合？こちらの場合損害賠償はどうなりますか？
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2019年07月31日
損害賠償の範囲について

先日、ホテルの従業員の方の不注意で、車に傷を負わさせられました。ホテル会社の回答としては、宿泊代と駐車場代、保険を通しての修理になると言われました。最初は宿泊代も払ってください。車の修理は保険になると思うのですが確認します、違うホテル探しましょうか？など、本当に修理すらしてもらえるのかと不安でした。まだ買って間もない車です。板金にせよ、パネ...
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2015年03月21日
騒音トラブル損害賠償
ベストアンサー
只今、騒音問題で悩んでます。隣にビジネスホテルがたち、直ぐとなりに業務用の室外気が設置されました。測定した結果、規定よりオーバーしており、移設の方向まではやっと話がつきましたが、かれこれ１年間悩まされていて医師の診断書で適応障害と診断されました。内容証明も送りました。いまは、施工会社と所有者であるホテル側に損害賠償を求めております。損害...
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2020年06月22日
ホテルの部屋の損害について

【相談の背景】先日ホテルに泊まりタバコを吸いました。以前まで喫煙のできたホテルが禁煙になっていて、わかりやすく掲示されていた禁煙の表示に気付かずに、タバコを吸ってしまいました。それと同時に畳にワインをこぼしてしまいシミができてしまいました。チェックアウト後ホテルから連絡があり、喫煙の清掃料の罰金並びに畳の交換料を、請求されることになりました。...
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2025年12月23日
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ホテルの備品を壊してしまいました。

【相談の背景】 4か月前、宿泊先のホテルで備品を壊してしまいました。事故当時、ホテル側から1万円請求されたため、それに応じました。ホテル側に「本当はお金をもらう必要もないが、誠意の1万円だけもらっておく。これで、この話は終わりにする。」と言われたので、これ以上請求は来ないと思っていました。事故から4か月後、保険会社からホテル側の損害賠償請求権...
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2022年05月20日
部屋を汚したことに対しての損害賠償
ベストアンサー
【相談の背景】ビジネスホテルを彼女と毎月数回、約3年間使用してきました、ビジネスホテルではあるのですが、ラブホテルのように部屋を使用して、　部屋の中を汚してしまって、20万円の損害賠償を求められました。【質問1】クリーニング代など含め20万円の請求をされたのですが、支払う義務があるのか？
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2023年07月28日
ホテルの自殺未遂で損害賠償はある？
ベストアンサー
【相談の背景】人気の高いホテルで薬物の過剰摂取で自殺未遂した場合の話をします。【質問1】その場合、ホテル側から損害賠償されますか？
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2024年10月21日
ホテルの備品の損害賠償について。壊していない。

【相談の背景】観光であるホテルに宿泊しました。基本的に無人で、フロントのタブレットでチェックインができる施設です。 4人泊まり、何事もなくチェックアウトしたのですが、その日の夕方にホテルのカスタマーサポートから連絡がありました。「部屋の壁に埋め込まれているタブレットが破損(画面割れ)していた。タブレット代と機会損失費用を請求する」との...
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2022年07月27日
ホテル、当日宿泊拒否の損害賠償について

ホテルに、当日、宿泊拒否されました。原因は5分の遅刻とホテルが用意したタクシーに乗車出来なかった事です。そのホテルは24時がチェックイン最終のホテルです。タクシーが捕まらず、23：30頃より、タクシーが捕まらない旨を何度もホテルの支配人に相談しておりました。その地域のタクシーは3社しかありません。駅でタクシーを並びながら、迎車を呼ぼうとタクシ...
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2015年06月24日
やけどによる損害賠償

ホテルのシャワーで1歳の息子に熱湯がかかり、背中が火傷しました。損害賠償の対象になりえますか？その場合それくらい金額感でしょうか？外傷としての後遺症はのこっていないのですが、これでさらにお風呂が嫌いになる後遺症が残るのは確定しそうです。
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2020年08月07日
海外　ホテル　損害賠償請求の件

海外のホテル宿泊時に、ホテルの備品で怪我をしました。相手のホテルが認めず、損害賠償請求したいのですが、海外の場合はどの様な手続きをすればよろしいでしょうか？場所は、シンガポールです。宜しくお願い致します。
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2014年06月11日
レストランへの損害賠償請求
ベストアンサー
【相談の背景】先日、ホテルのレストランでランチ中、照明柱が倒れてきた。テーブルの飲食物も倒れ、食事途中の食べ物も水浸しで食べれず、服やカバンも汚れた。近くで外国人夫婦と子供が飲食しており、子供が暴れまわっていた為、それが原因だと思われる。外国人にクリーニング費用など請求の話を翻訳機でしたが、話しが進まず逃げられた。ホテル側に請求するもお客様...
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2025年07月17日
損害賠償について。

はじめまして。自分の彼女が、自動車免許の合宿にいっています。そこで、朝のバスに間に合わないので、洗濯が完全に終わる前に乾燥機に入れて回したそうです。そのせいで乾燥機が感電して故障してしまったそうです。ホテルからは損害賠償だと言われたらしいのですが、18歳の未成年が初めて使う乾燥機で未然に感電を防ぐことができないと思います。故意に壊したわ...
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2015年03月21日
損害賠償

ホテルの浴槽で練炭自殺しようとしました気絶中に浴槽の内側が3箇所焦げてしまいました 108万円請求されました工事が50日間掛かりその間の宿泊料 20万円請求され合計128万円請求されました現在無職で貯金もほとんど有りません生活費が無くなると困るので毎月2万円払ってますもっと払えと言われたが払えませんすでに警察沙汰になりましたが裁判沙汰にな...
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2013年04月15日
ラブホテルでの損害賠償

先日ラブホテルに行きました。初めてで浮かれてしまいラブホテルの避妊具に水を入れて遊んでいたところ割れてベットを濡らしてしまいホテルから損害賠償の請求が来ました。 5万の請求が来たのですが水だけでいくらの請求までが可能になるのでしょうか。
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2020年06月08日
【ホテル水漏れ損害賠償責任】

【相談の背景】【ホテル　バスタブからの水漏れ】ラブホテルに入室し、その後バスタブにお湯を張るため、お湯を出していたところ、そのまま寝てしまい、部屋が水浸しになり、2階下まで被害が出たとのことでした。（お風呂は水を止めなければ、止まらない方式だったと思います。）損害賠償等の請求は後日連絡すると呼ばれましたが、損害賠償の支払いは必ずしなければ...
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2022年11月01日
ペットホテルの利用規約について

【相談の背景】先日、ペットホテルに預けていたペットが怪我をして帰ってきました。明らかにペットホテル側の過失なのですが、そのホテルの利用規約に「治療費以外の慰謝料及びその他の損害賠償などのご請求につきましては、対応いたしかねます。」と記載があり私のサイン済です。【質問1】この場合、慰謝料、損害賠償どちらも請求できないのでしょうか？消費者...
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2022年10月07日
会社からの損害賠償について

【相談の背景】 1年前に出張で静岡のホテルに泊まりました。自分が勤めている会社は土日祝はほとんど休憩がなく9時スタートの終わりは日を跨ぐことも多く労働環境は最悪です。時には大阪から愛知まで出張をさせられ、愛知での商談が23時に終わり、その後運転で大阪まで帰るなども少なくありません。そんな労働環境の中、静岡のホテルに泊まった際に体調が悪くなり浴槽に...
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2025年02月13日
ホテルでの忘れ物について

【相談の背景】数週間前、宿泊したホテルに忘れ物をしました。ブランド物のアクセサリーで、保証書などの書類と共に、目立つ色のショッパーに入れて机の上に置いていました。ホテルに確認すると、忘れ物として届いてはいないとのこと。そのため、清掃を担当した職員に確認してもらうと、「ゴミ箱の横にあったので、ゴミだと思い中身を確認せずに捨ててしまっ...
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2023年08月09日
デートのドタキャン損害賠償

デートの約束をしていた相手とホテルに宿泊する予定だったので、相手に予約することの了承をとり、2名分ホテルを予約しました。しかし当日の朝までは連絡が取れていたのに、急になんの断りも無しにラインをブロックされ、その後連絡が取れなくなりました。結局自分は先にチェックインしていたので宿泊しました。このような場合は、損害賠償など請求できるのでしょうか？...
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2018年12月10日
ホテルの備品に傷。ホテルに電話をしてみるべきでしょうか?

10日前に泊まったラブホテルで、机からエアコンのリモコンを誤って落下させてしまい、傷を付けてしまいました。温度表示がされる画面の部分にほんの少し傷がついただけで、そのあとも正常に作動することを確認したため、そのまま何も言わずにチェックアウトしてしまいました。そのあと数日経ってなんとなく不安が募ってきたのですが... 傷がついたものの、正常に作動す...
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2015年06月27日
詐欺、損害賠償請求について
ベストアンサー
詐欺になりませんか？一緒に仕事をして会社をやる予定で付き合いしていた方をAさんとします。 Aさん2名と私達2名ホテルにて再開した時に宿泊したホテル側での対応や接客や食事中にドリンクをこぼされた等がありホテル側で宿泊優待券を4名分をいただきましたがホテル側は私達2名とAさん2名のペアー優待券を渡しましたがAさんは私が預かると話してましたが一緒に仕事するな...
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2020年07月28日
「友人の自殺によるホテルへの損害賠償の可能性と相続放棄の影響について」
ベストアンサー
【相談の背景】友人が重度のうつ病でホテルから飛び降り自殺したいと相談されました。もちろん全力で止めましたが、最悪飛び降り自殺となってしまった場合、ホテル側から何か損害賠償は請求されるのでしょうか?（死体の片付けにかかる費用、ホテル側の利益損失費用等）【質問1】損害賠償が発生したら相続放棄をすれば問題ないのでしょうか? それとも示談になった...
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2023年11月13日
人気ホテルでの静かな自殺の損害賠償について

ホテルの部屋で身内が自殺をした場合、飛び降りたり部屋が極端に汚れていたりしていなくても、遺体搬送などの実費以外で損害賠償金を請求されるのでしょうか？特別風評被害を気にするような場所(子供向けの観光地であったり)だと、ホテル側は事件が目立たないよう迅速に対処しようとすると思っていたのですが…逆に高くつくのでしょうか。人気のホテルで自殺した場合...
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2018年01月10日
知人の連絡先を損害賠償請求者に無断で教えた場合
ベストアンサー
ホテルに知人と2人で宿泊し、宿泊代表者は自分だとします。一緒に宿泊した知人がホテルの備品を壊したのですが、ホテル側の器物損壊の損害賠償請求は住所のわかっている宿泊代表者の自分にきました。この場合、ホテル側に「壊したのは知人の方ですから、そちらに損害賠償請求をしてください。」と言って知人の住所及び電話番号をホテル側に教えても個人情報保護の関係...
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2018年01月09日
建物の引き渡しが遅れた場合の損害賠償
ベストアンサー
損害賠償についておききします。 ①建物の引き渡しが遅れたために、ホテルに宿泊せざるを得なくなった場合？ ②建物の引き渡しが遅れていたが、その時期にあらかじめ計画していた観光で地方を訪れてホテルに宿泊した場合？とくに②は観光と引き渡しは関係がないけど損害賠償の対象になりますか？
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2019年07月31日
ホテルでの自殺者の遺族への損害賠償請求

(1)知人のビジネスホテルで首つり自殺者が出たのですが、遺族の方に損害賠償請求できる金額は、目安としていくらぐらいでしょうか？ (2)また、一般的には請求する場合の方が多いのでしょうか？ちなみにそのビジネスホテルは、チェーン展開しているホテルとかではなく、シングル1泊で1万円しないくらいの（高級ではない）ホテルです。また、部屋に汚損・破損はなく、...
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2015年06月16日
酔っぱらいの威力業務妨害で後日に被害届を出される可能性はありますか？
ベストアンサー
【相談の背景】ホテルにとまっているときに、酔っ払って体調が悪くなって救急車を呼んだのですが、対応が悪かったので消防士に大声で怒鳴ったり脅すようなことを言ってしまいました。そして威力業務妨害だからと言って警察を呼ばれました。ホテルの人も大声を出したことで損害賠償請求するとか言ってました。警察が来てから、10分くらいで消防士の人も帰って、逮捕や署に...
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2021年06月07日
派遣会社からの損害賠償請求

【相談の背景】知り合いが派遣会社から損害賠償を求められています。派遣先のホテル客室清掃のアルバイト中にイヤホンの本体を拾いポケットに入れ、そのまま忘れて学校へ行きました。落とし主がイヤホンの位置情報を確認して「もし拾ってくれた方がいるなら…」と学校に電話をかけてきました。授業後すぐに落とし主に返却し、落とし主の方も大変喜んでおり一件落着かと...
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2024年07月26日
ホテルのトイレの破損

【相談の背景】ビジネスホテルに宿泊していた時に、トイレを使用し水を流したら流れっぱなしになりましたフロントに連絡したところ部屋をチェンジするよう言われましたが、一回は断りましたですが気になり、チェンジしました良く確認したところ水洗のノブが壊れていました【質問1】この場合、私に過失があり損害賠償の請求はくるのでしょうか？使用回数は二...
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2023年07月05日
ホテルのデポジットに
ベストアンサー
【相談の背景】お世話になります。海外旅行に不慣れで、ホテルに宿泊する際、クレジットカードを提示して宿泊費の支払いは勿論、デポジットの為にクレジットカード番号が必要と後に知りました。当方は存じ上げずクレジットカード番号の表示がないナンバーレスのクレジットカードを掲示しました。【質問1】クレジットカードの宿泊費の請求やデポジットが万が一、...
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2025年04月03日
債務不履行による損害賠償請求が可能な範囲
ベストアンサー
【相談の背景】当初予約していたホテルのチェックイン時刻になりホテルに行ったところ「まだ部屋が用意出来てない」と言われたので債務不履行に基づいて契約解除をしました。当該債務不履行には私に帰責事由はなく、ホテルと予約サイトの運営会社とのやり取りにおいて連絡が十分に行われなかったことによるものです。その後、当該ホテルから離れた別のホテルを予約...
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2024年12月09日
ビジネスホテルでの自殺による損害賠償の可能性はあるか？
ベストアンサー
【相談の背景】親戚がビジネスホテルで薬の過剰摂取して自殺しました。【質問1】ホテルから損害賠償がくるのでしょうか？
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2024年10月21日
ホテルでの器物損壊？
ベストアンサー
【相談の背景】以前、ホテルに泊まっていた際にジュースを家具と床にこぼしてしまいました。自分で拭きましたが、こぼした床の近くにプラグに刺さったコンセントのケーブル類などがあったのもあり、フロントの方に来ていただきこぼした周辺を説明して見てもらいました。その際はアルコールで拭いてもらい、「大丈夫ですよ」とその場はお咎めや賠償などは無かったのですが...
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2024年03月19日
ビジネスホテルでの自殺による損害とその請求先
ベストアンサー
ビジネスホテルでの首吊り自殺があった場合、損害賠償はいくら位かかるのでしょうか？離婚し実子は元嫁が育てています。自分は借金があるので相続放棄すると思います。その場合損害賠償の請求先は自殺した人の家族に請求されるのでしょうか？友人が先日自殺してその家族から相談を受けてます。
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2018年08月21日
ホテルとの過失責任と損害賠償について【至急】
ベストアンサー
あるホテルとのトラブル事案で困っています！昨年秋、母が某ビジネスホテルに宿泊中、ランドリー内の乾燥機を使用していた時の事です。床面から３０ｃｍ程の台座の上に業務用洗濯機、その上に業務用乾燥機が設置されていました。母は洗濯を終え、乾燥機の開口部が開いた状態でふち周りに手をかけ中を確認しようとした所、乾燥機が前方へ倒れてきました。設置方法と...
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2015年02月17日
都内ホテルで知り合いが現金窃盗されました。
ベストアンサー
知り合いがオートロックのホテルで現金のみを盗られました。どうやったらお金を取りかえせるでしょうか。 5月31日の深夜0時半頃、北海道から東京に遊びに来ている友人からスカイプで現金が盗まれた。と言ってきました。話を聞いてみると、部屋に貴重品（キャッシュカードや帰りの航空券等）をおいて出かけて帰ってきたら現金のみが盗まれていたというのです。無造作...
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2015年06月01日
デリヘル。デリヘル店に損害賠償請求などできますか?

妻子ありの男です。最近デリバリーヘルスで遊んでいたらトラブルがありました。デリヘル店にホテル代も払うシステムで、料金を払い遊び終わり。家に帰ったら警察官が家にきて! ホテル代を払わずに逃げたと言われました! その事により、妻にバレて離婚する事になりました。デリヘル店に損害賠償請求などできますか? 民事裁判になるのですか?
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2011年08月27日
水濡れによる損害賠償請求が届きました

私は平成26年9月にナンパされた相手とホテルへ行きました。もちろん、相手の連絡先や素性は知りません。私はとても疲れていたため寝ていたのですが、相手はシャワーを浴びていました。その数時間後、私と相手は警察官とホテルの方に起こされました。起こされて見てみると、相手が脱衣場でシャワーヘッドを水を出したまま持って寝ていたのです。相手はすぐに謝り、...
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2016年04月12日
ペットホテルで愛犬が急死、損害賠償責任はどうなる?

海外旅行のため、ペットのトイプードル(10ヶ月)をいつもお世話になっている訓練士兼ペットホテルに預けたところ、3日目に具合が悪くなり、4日目の朝に死んでしまいました。ホテル側の話では、3日目のお昼頃に朝ご飯を戻してしまい、それから徐々にぐったりしていき、夜間救急の動物病院に連れて行ったときにはもうすでに自力では立てず、意識レベルもかなり低かったそう...
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2018年04月13日
ホテル敷地内でレンタサイクル事故による怪我の損害賠償についての相談

【相談の背景】 2025年4月28日、旅行先のホテルでホテル管理のレンタサイクルを利用中に、自転車のブレーキが効かず転倒し、負傷しました。大腿骨骨折や右手親指骨折。事故後はホテルの車で病院へ搬送され、入院および手術を受けることになりました。現在、治療費・入院費・通院費・休業損害・慰謝料等の損害賠償をホテル側に請求したいと考えています。ホテル側...
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2025年05月21日
顧客からの嫌がらせに対する損害賠償請求
ベストアンサー
【相談の背景】メンズエステを経営しています。顧客とセラピストが店外で会ってホテルでマッサージをして出てきた所を顧客の奥さんが依頼していた探偵に写真を撮られ、奥さんからお店へ嫌がらせが始まりました。掲示板にはセラピストを特定するイニシャルやお店には嘘の予約、警察に訴えるなど脅迫メールが届きました。セラピストに確認したら、いつも来てくれるからサー...
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2025年03月18日
内容証明の送付先について
ベストアンサー
宿泊したホテルでホテル側とトラブルになりました。損害賠償請求を考えており、内容証明をでまずは請求しようと思うのですが、グループで運営されているホテルで、運営会社の代表取締役宛に送ればいいものか、当該ホテルの支配人宛に送ればいいものかわかりません。ご教授お願いします。
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2016年12月15日