法律相談一覧
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マッチングアプリの誇大広告に騙されたら返金してもらえますか?
恋愛系マッチングアプリで詐欺まがいの対応をされてしまいました。 3月末にそのアプリに無料会員登録をしました。 広告では「AIエージェントによる恋愛サポート」といった謳い文句で 他のアプリとは違うといった雰囲気を出していたため登録しました。 無料会員のためメールのやりとりは不可ですが5件ほど女性とマッチングしたため4月半ばに有料会員になりました。 ...
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子供がアダルトサイト閲覧について
ベストアンサー子供の行動でお願いします。 小学生の子供なのですが、 アダルトサイトを開いて見てました。 子供の事なので、どこまでのページを開いて見ていたのか解りません。 1ページだけではないのは確かなのと、押してはいけないところまで押してしまった可能性もあります。 後から多大な請求などが来ないか?心配ですが、どのように調べてどのように対処したらよいよ...
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保険外の歯科治療の費用を返して欲しい
保険外の治療をしています。 被せものの歯をセラミックにするものです。 クーポンサイトで安くなっていたので、行ったのですが、オールセラミック(ジルコニア)と書いてたのに、実際はメタルボンドという中に金属を使ったものでした。そして、それを指摘すると、ジルコニアクラウンだったら、金属は使わないが色はオールセラミックより、劣ると言われました。 オールセラ...
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競馬ソフトのクーリングオフについて
数日前に稼げるとうたっている競馬ソフトを298000円で購入しました。 しかし、マニュアル通りに起動させても起動せず使い物になりません。 競馬ソフトはクーリングオフの対象になりますか? また、クーリングオフの対象にならない場合、他の方法で返金してもらう手立てはありますか?
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薬機法と景表法について
ベストアンサー今後、個人でデザイン作成業を行おうか考えています。 デザイン作成に使用する写真や文章、キャッチコピーは顧客から全て支給されたものを使用する予定です。 そこで質問です。 1.依頼者より渡された文字内容で広告等を私が作成し、その内容が薬機法や景表法にふれてしまっていたら、顧客から指示されたどうり作成しただけの私も罪に問われるのでしょうか。 2.配...
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専任媒介契約書解約したい
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 先日、古家付きの土地を売却するために郵送されてきたある会社との専任媒介契約書に署名捺印しましたが、8日以内に電話、およびメールで専任媒介契約書解除を通知しました。 この場合、 質問1 クーリングオフということはできるのでしょうか? また、契約書には ・「成約についての義務」項目に要望にあわせ、指定流通機構登録ま...
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カラオケ用スマホのアプリの著作権
スマートフォンのアプリでカラオケの曲検索を作ったら著作権違反になるのでしょうか? 歌詞やメロディーの使用は違法だと認識していますが 歌詞の全てやメロディーを使うのではなく、 あれ何だったっけ?というような曲の中のキーワード(「あかしろきいろ」)などを検索すれば タイトルが「チューリップ」とヒットしてタイトルだけ表示されるものです。 また...
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ネット購入したチケットのキャンセルについて
ライブのチケットをサイトで購入しましたが、注文確定後の代金を見てみると、広告のチケット代金の3倍近くで予約金も含めると、通常なら2万足らずのところ7万円の請求額が来ました。キャンセルしようにもキャンセルはできず、同サイト内からの転売を進める表示のみです。このまま信用して転売するのも不安が残ります。キャンセルはできないのでしょうか? ちなみにライブ...
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契約書について「著作者人格権を行使しない」という記載と「契約会社の変更後も効力は維持されるのか」
ベストアンサー【業務委託契約書】の「著作者人格権を行使しないものとする」という記載と、「契約会社変更後も効力は維持されるのか」について 約20年、ゲーム音楽を制作してきたフリーランスです。 表題の件について、先生にお教えいただきたいです。 著作者人格権は譲渡できないものという認識がありました。 しかし、業務委託契約書に、「著作者人格権を行使しないものとする...
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風評被害が生じている悪質メディアの記事を取り下げさせる方法について
弊社はツール販売を行なっているベンチャー企業なのですが、先日競合が保有するメディアに弊社ツール並びに弊社について風評被害を被る記事を挙げられてしまいました。 内容は無実無根のものが半分ほど占めており、かつ当記事の弊社名キーワードのSEOも強い状態です。 ここで相談なのですが、 この記事を法により取り下げさせることは可能なのでしょうか? また、その...
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児童ポルノ製造と詐欺について。
先日出会い系サイトで18歳の女性と連絡先を交換しました。 その後自身が18歳未満であると打ち明けられたのですが、その出会い系サイトは身分証の提示が必要で、悪戯も非常に多いため悪戯と認識した上で話をしていました。 しかしその後私が「隠すところを隠して上半身を撮影してほしい」とお願いしたところ上半身全部を露出した画像が送られて来てしまいました。すぐ...
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アダルトサイトから法的処置されていてどうしたいいか教えてください
アダルトサイトに動画を投稿し法的処置をとっているとメールが来ました。 動画内容はAVとかではなく個人で撮影された物をネットで拾ってなんとなく投稿してしまいました。 この場合、私はどうなるのでしょうか? また、広告収入は得ていません。
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誇大表示や虚偽の求人について(水商売ではありません)
試用期間中に辞めた会社ですが、募集内容と実態に異なる点が多く、誇大表示では?と思っています。 下にいくつか例をあげますが、他にもあります。 ・月給30万円、正社員 →正社員10万円+業務委託20万円 社保節約のためですが、次の転職活動中に不審がられることが多く迷惑しました。 ・カフェなど、好きな場所で仕事をしてよい →オフィスのみ ・出勤時間は自...
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AとBは同一商品ですが、レビューを使いまわしたら景品表示法に違反するのでしょうか
景品表示法について相談です。 もともとAという商品が販売されており、諸事情により、それをBという名前でも販売することになりました。 Aも継続で販売されるため、AとBは中身は同じだけど商品名(と価格)が違います。 ただBにはまだなんの評判(レビュー)もないため、Aを使っていた人の商品の評判(レビュー)をBに変えて、B(実際に使われていたのは名前違いのA)...
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居住用賃貸物件に入居する事業者を強制退去させたい、運営に何らかの保障を求めたい
賃貸物件の運営管理会社についてです。 長文で申し訳ございませんが、アドバイスいただけると幸いです。 【相談内容】 ①居住用マンションに入っている、歯のホワイトニング事業者を居住者からの動きで強制退去させれられないか? ②動いてくれない運営側に何らかの保障を求められないか? 【背景】 居住しているマンションは内廊下式、オートロック付き、管理人平...
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ネットワークビジネスは違法ですか
ベストアンサーネットワークビジネスは通報する事は可能でしょうか あるネットワークビジネスに誘われました。 違う人にあらゆる所で会って5回目です。 ネットワークビジネスというのは、違法ではないのでしょうか。 通報したいです。
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キャラクター名(文字のみ)の使用における著作権について
ベストアンサーキャラクターの絵がなく、文字だけを店舗名や商品名として表示するのであれば、そのキャラクター名が文字で商標登録されていない限りは著作権侵害にはならない、と承知しておりますが、それは、以下の場合でも同じでしょうか? 1)会報誌などの、読者がある程度限られた冊子に掲載するクイズやクロスワードパズルなどの問題・答えにキャラクター名(文字のみ)を使用する...
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ビジネスネームと実名開示方法について
ベストアンサービジネスネームと特商法についてお尋ねします。 個人事業主で実名で仕事をしています。こちらは翻訳会社を通しての委託業ですから名前が表に出ることはないためです。 いま、新しくインターネットを利用してカウンセリング、コーチング関連のビジネスの構築を考えています。そこで、ビジネスネームで活動することは可能なのか。買い手に本名や住所を公開することには抵抗...
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裁判所はその市町村の条例を裁判に反映しますか
ベストアンサー裁判所はその市町村の条例を裁判に反映しますか 私の住む市町村には「屋外広告物条例」という宣伝看板に一定の規制をかける条例があります。 この条例に照らすと違反があり市から指導をしてもらいましたが、看板主が居直っております。 市の条例では違反でも日本の法律からすると違法ではないようです。 地域住民のクレームではらちがあきませんので撤去を求める裁判を...
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インターネット通販で返金に際して手数料を引くことは適法ですか?
ベストアンサー私は受注生産商品のインターネット通販の運営に関わっています。 基本的に入金を確認してからの商品発送で、入金方法は銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、電子マネー決済などです。 もしもお客様が注文して入金された後、ご自分の都合によりキャンセルした場合、手数料として商品総額の7%と振込手数料を引いてからお客様の銀行口座に代金を返金しています。 ...
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貼りつけた成人向けサイトURLに無修正の猥褻物が含まれていたらしく、通報されてしまいました…
インターネットのあるサイトで 2次元のキャラクターの成人向け漫画が掲載されているサイトのURLを貼ったのですが、 そのサイトには無修正の女性の陰部等卑猥物が含まれる画像があったみたいで、それを見ていた他の人にインターネットホットラインセンターにそのスレッドのURLと共に通報されてしまいました。 一応スレッドの管理者に削除依頼も出しましたが… 私は逮捕さ...
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誕生月の割引キャンペーンの表示について
現在整体院を経営しており、お客様に誕生月に割引になるDMをお送りしております。 メニューとして、 「骨盤矯正のコース」と「オプションの骨盤矯正」があり、 割引のDMに骨盤矯正無料と記載したのですが、当方はオプションの骨盤矯正を無料のつもりで出しており、DMにも別途ほぐし代等かかることを明記してあるのですが、お客様にこれは詐欺だ全部無料にしろと言われま...
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著作権の取り扱いについて(法人・知的財産権)
ベストアンサーお世話になります。 下記は業務委託契約書の一部を抜粋したものになりますが、 第1項にあります知的財産権の移転のタイミングが発生と同時にありますが一般的か否かご意見いただけますでしょうか? また、第3項の留保素材の使用についても併せてご見解をいただけますでしょうか? お忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いします。 ---------------...
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ぼったくり バー の被害に遭いました
ベストアンサー先日起きた出来事です。 この日、出会い系でやり取りした女性と待ち合わせして、一軒のバーに入店しました。 お店は女性と出会い女性が「行きたい店がある」との事でした。 お店に着いてからテーブルの上に料金の書いてあるメニュー表が置かれ、ハイボールが700円と書かれていたので注文。 一品目を頼んでからはメニューは店員に最後まで引かれていました。 ...
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バイナリーオプションのコンサル契約について 60万を取り戻したい
・契約書はなくライン上でやりとり ・金額は60万円 ・内容はバイナリーオプションでの稼ぎ方教えてもらう事 ・LINEでは契約の意思を表示している ・実際コンサルティングは行われていた ・思った成果が出ず返金請求したらLINEをブロックされた この場合、契約書がない事を理由に全額返金出来るのか?口頭契約やLINEでの履歴は契約としての効力があるのか? コン...
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チームでロゴや名前の使用について
高校の部活動でチーム名を付け活動しております。そこで2点質問がございます。 ①使用しているロゴが海外の大学のアメフトチームがが使用しているロゴと同様となっています。 高校の部活動であるため、そのロゴを用いて商売をしていませんが、商標的な問題、使用に問題等はございま すでしょうか?? なお、当ロゴに®やTM等の商標登録している内容の確認はできませ...
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景品表示法の規制について
当方はとあるショッピングセンターを運営している者です。 SC内で専用ブースでSCの来店者を対象に利用者アンケートを実施するという企画を検討しています。 アンケートに回答してくれたお客様にSC内のテナント(SCの運営者とは別事業者)で利用できる割引券を配布しようと考えています。 そこで疑問があります。 1.SCの運営者がテナントで利用できる割引券を配布するこ...
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共通ポイントサービスは景表法の適用範囲とならないのか。
・質問 景表法の総付の景品規制に以下の内容がありますが、これを上回る特典を付与するキャンペーンが、しばしば共通ポイントサービスでよく見られます。これは共通ポイントサービスの「ポイント 」が景品類に該当しないという判断のもと許容されているのでしょうか? ※共通ポイントサービス —- https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pr...
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メニュー表示に関するクレームトラブル
ホテル社員です。ホームページにて「○○産の食材のみ使用したレストランメニュー」と表示されていました。HP作成には外部委託会社が絡んでおり、当方もチェックが甘かったのは確かです。 別件にてクレームを頂いたお客様から、後日この件についてご指摘を頂き、騙しだ、と言われております。 我々もすぐに文言を訂正し、お客様にご指摘に対する感謝と不適切な表現にたいする...
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建売住宅の広告と内容について
ベストアンサーインターネットで建売住宅を見つけ購入予定のものをです。 広告の物件概要欄の 『設備』には [電力会社名]・公営水道・公共下水・プロパンガス と記入されているにもかかわらず、いざ契約の段階になったら物件価格にLPGの消費・供給設備の価格は含まれておらず、プロパンガスの配管等の消費設備はプロパンガス会社の所有となり貸与契約を結ぶようになると言われました。(実...
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土地価格の表記について
ある土地の購入について 広告で950万という表記があり、 すぐに不動産屋へ行き相談したところ 「広告では950万となっていますが、売価は1300万になります。」ということを言われました。 後日別の広告でもその土地は950万となっていました。 これは実際の価格より著しく安く表示する行為にあたり、宅建業法32条の著しく事実に相違する表示に当たるでしょうか?
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販売価格の不正表示について
ベストアンサー建築条件付土地の契約をしました。 元々ホームページやチラシでは 土地1000万、建物2000万との表記でした。 しかし契約では土地1300万、建物1700万でした。 なぜ表記と異なるか営業マンに尋ねると、 税金の関係で、、、とのあやふやな回答でした。 こちらとしてはセットで3000万は変わらないため まあいいかという感じで契約しました。 その後とある理由で条...
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退職時の退職理由に関する名誉棄損、損害賠償について
ベストアンサー学習塾を退職します。 退職理由としては ①残業代請求とそれに対する支払い拒否 ②未払い状況下での更なる残業命令 ③②を拒否した事で社長からのハラスメント(左遷・降格) (もちろん会社は左遷や降格に①②③の理由は関係ないと主張しております。私の能力不足だと。ただ、社長本人は割と感情的な人で①②③が理由である旨発言しています。録音済みです) 会社には当...
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優遇価格を期間限定と表示しながら実際には常態的に表示していることの適法性について
ベストアンサー一般の不特定多数の顧客に対して期間限定で取引条件を優遇すると表示しながら実態は常時優遇されている状態の①民事上、刑事上の合法性(違反するとしたら何法の何条や具体的な判例に抵触するか)と②問われる責任、加えてその③法的対応策と④証拠収集方法を教えてください。中古書籍を買取り販売する某企業が自社のネット上で期間限定(例えば年内に申し込んだ方限定など)で...
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OpenESに添付する画像の商標権について
私は現在、就職活動中の大学3年生です。志望する企業への一次面接の応募に当たって、OpenES(オンライン上のエントリーシートサービス)を利用する事を考えています。OpenESでは、自己PRの欄に画像を添付することが可能となっていますが、肖像権・商標権を侵害するような画像のアップロードは禁止されています。 そこで質問です。私は画像試料として、過去に受け取った表彰状...
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ネット通販での返品不可表示について
お世話になります。 2月上旬にネット通販にてある商品を購入しました。 11日に到着、商品を確認し返品を依頼したところ、該当商品は返品の対象外であり返品を受け付けることができないとの回答でした。 サイトを改めて確認したところ、商品ページ部分、商品をカートに入れた際に返品不可の表記がされており、私の見落としであることが分りました。 ただ、弁護士事務...
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〇〇に課金したら中身は△△だった時
とあるソーシャルゲームにて、バレンタインデーイベントが開催されています。このイベントではキャンペーンとして有料アイテムを利用するかイベントを進めてゲージを貯めることにより、登場人物達に電話をかけるというシチュエーションで特別なボイスを聞くことができる仕組みになっています。 ボイスはstep1、2、3の3種類と、加えてお礼の言葉として3種類の計6種類あり...
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全額返金キャンペーン
キャッシャバックキャンペーンを計画しております。 対象は、5万円、3万円、2万円の製品となっており、期間は、3か月ほど、見込み数量は 600台 1として、それぞれ、3千円、2千円、1千円のQuoカードを応募者へ返送。 2として、抽選で3名の方に全額返金。。 この場合の上記2、抽選で3名に全額返金というのは、景表法に抵触するのでしょうか? 教えていただければ幸...
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偽ブランド品の取り扱いについて。どこまでがセーフでどこからがアウト?
ベストアンサー偽ブランド品の取り扱いについて質問です。(販売業者目線) ブランド品を取り扱う業者が偽ブランド品を販売するのはNGだと思いますが、 その他以下【1〜5】のようなケースの場合、どこまでがOKでどこからがNGなのか知りたいです。(グレーなものも含めて) ——————————— ※販売はしないという前提です。(1〜5全て) 1. 偽ブランド品を買い取ってしまった。 ...
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マルチ商法は違法行為なのか。
ベストアンサー知り合いがマルチ商法を始め、勧誘を受けました。 ただ、私自身、マルチ商法の事は詳しくなく、調べても違法なのかどうなのかよくわかりませんでした。 そこでマルチ商法は違法なのか?違法行為でなのであれば、どんな所を逸脱すると違法なのか、教えて欲しいです。 よろしくお願いします。
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情報商材(FXのスキル獲得)のことについてその時の説明の仕方が間違っていて特商法に違反している
情報商材関係の報告です。 僕は今学生で、20歳は超えています。 紹介者に紹介されてFXのスキルを習得できると言われ、説明を受けました。 その時主に説明されたのが値段が30万近くかかり分割支払いも可であること、あくまで稼げるかは自分次第であること、コミッションのこと、書面での契約は後日ということなどです。 先にネットでのサービスにログインすること、30...
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インターネットで購入した情報ツールの内容が広告と異なっていた場合。返金対応に応じてもらえますか?
2週間ほど前に、インターネットを通じてとても高い値段(50万ほど、クレジットカード分割決済)で情報ツールを購入してしまいました。 情報ツールの広告には、「利益商品がとめどなく溢れる」「利益率◯%で検索すると◯万件の商品が」とありました。たしかに利益が出る商品もありましたが、実際には利益がないのに利益があるように表示されている商品が多く、なかなか利益を得...
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ワンクリック広告契約。これは泣き寝入りですか?
自分の持っている職種のホームページを見た人に自分のホームページが表示され、それをクリックされたら課金されるシステムの契約をしました。 最初営業が来て、話聞いた時、 ワンクリックで10円前後かかると言われました。 が、契約後、請求書がきて単価が70円になっていました。また、課金される上下金額を決めれて、契約時、後から変えれるとの事で、5万円が一般的と...
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裁判の理屈では、面接で言われなかった事は求人票通りと解釈するものでしょうか?
ベストアンサー求人票には、休日は月8日と書かれていました。 しかし面接では、この点について語られずその後内定が決まりました。 求人票はただの広告だとしても、この場合、一応の明示は受けていたとして、契約上も休日は8日と決まっていると言えるでしょうか? それとも、面接で聞かなかった方が悪いだけで、内定が決まっているのに、ここから契約を決める事になるのでしょう...
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景品表示法に関する質問
商品Aに抽選参加権をつけて販売し、 抽選によって商品Aを付与する場合は、 景品表示法が適用されるのでしょうか? 同一商品を付与する場合景品表示法は適用外とありますが、 抽選参加権がつく場合に同一商品とみなされるのかどうかわからず質問させていただきました。
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同業他社について、ブログの話題にしても良いか?
ベストアンサー所有している店舗でブログを運営しています。 ブログに書く話題についての相談ですが、 同業他社についての話題を記事として公開しても良いものでしょうか? もちろん、同業他社を批判をするわけではありません。 あくまでも同業目線でのフラットな内容の記事となる予定で、 褒めることもあるでしょうし、欠点があれば批判にならない程度には書くつもりです。 ...
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手作り品の誤飲事故、注意喚起について
ベストアンサー手作り品を、店舗販売する予定です。小さい商品なので「誤飲注意」と店舗内ポスターに書こうと考えています。 1.商品一個ずつに注意喚起するシール等が必要なのでしょうか? 2.注意喚起しているにも関わらず、誤飲事故が起きてしまった場合、責任を取らなければならないのでしょうか?
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インターネットでの商標権侵害について
ベストアンサーインターネットショップなどで、営利目的のためにブランド名、社名などの商標を無断で使用すると商標権の侵害になりますか。 その企業の商品だと思わせるためではなく、検索結果などに表示させるための利用です。
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「会員は5%割引セール」だが、非会員と同額で購入させられた
ベストアンサー「カード会員5%割引」という楽器店の通販でのことです。 常連で、PCからギター購入で検索し始めところ、画面上の左上に年末まで「会員のみ5%割引」と記載です。会員ですから、表示価格より5%値引きだと思いこんでいます。しかし、表示価格そのままで割引はしてありませんでした。 そこで販売店へ問い合わせたところ「HPに告知してあるように表示価格は既に5%割り...
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Webセミナー中途退会時に全額返金されない
ベストアンサーWebセミナー 中途退会時の返金についての相談です。 【背景】 先日とあるWebセミナーに申込み、入金をし、受講を開始致しました。 受講したセミナーは、会場での対面形式のセミナーを動画で撮影されたもので、Web上で動画を閲覧して受講する形式となります。 初回受講時に、内容のレベルが高くついていけないと判断し、解約・返金を申込み致しました。 該当セミ...
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