法律相談一覧
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警察官に質問したい事があります。
【相談の背景】 とあるトラブルがあり 110番して警察官を呼び出しましたが その事情聴取の仕方、説明された法律が そもそも適用しないなど問題があり 担当警察官は支離滅裂な言動を繰り返し もう話事はありませんと逃げてます 【質問1】 警察官に対する苦情申請システムがある と知りましたが 警察官を事情聴取したいです 一般人が警察官に対して質問が...
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10年程前の排水管工事の苦情はその工事会社に対して効力が及ぶのか？
ベストアンサー【相談の背景】 前々から気にはなっていたのですが、家の内外の水捌けが悪くなっていて雨の後の湿気が中々挽かないので、地下の排水管をチェックしてみました。 【質問1】 10年程前に合併層の工事で地下に埋設してあった塩ビの排水管を切断してしまった様で、最近、特に水捌けが悪いので地下を掘ったところ、今頃になってそれが発覚しました。最早、苦情を言っても効...
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専門業者による嘘の説明について法的措置は可能ですか？
【相談の背景】 ある専門業者（有資格者のみ取引可能な分野）と取引をしましたが、先方の不手際でこちらが損をしました。そこで先方に苦情を入れましたが先方はありもしない法的規定をあるかのように嘘を言って先方のやり方を正当化しました。ちなみに私は個人です。 【質問1】 私が被った損害とは別に先方のうその説明を何らかの義務違反として法的措置を取ることは出...
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行方不明の賃借人がいる借家の売却について
【相談の背景】 知人が持っている借家ですが、 10年以上前に賃借人が 夜逃げ同然で行方不明になり 生活用品等の荷物が残っています。 借家はすでに全員立ち退き 建物も壊れ廃墟と化していますが 解体費用もなくそのまま放置。近隣からも 何とかしてほしいと 苦情が出ているようです。 【質問1】 この建物ごと、現状渡しで 不動産業者に売却しても問題はあり...
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教師の出会い喫茶利用、金銭の享受
【相談の背景】 教師がプライベートで風俗に行く事は自由なことです。それと同じように出会い喫茶に行き、女性に20,000円を払ってホテルに行く事も問題がないのでしょうか？ 【質問1】 法的に問題がなく、学校の規則で問題がないとしても、倫理的に問題は無いのでしょうか？ 【質問2】 倫理的に問題があるので、そんな人を会社に置いておくなと保護者から苦情が来...
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地域の猫に対する餌やりについて教えて下さい。
ベストアンサー【相談の背景】 地域猫に餌をあげる事についてお聞きしたいです。地域猫に餌をあげることは、動物保護の観点からすれば良い事であるし、地域の方から苦情も頂いていないので継続しています。 【質問1】 もしも、誰かの飼っている放し飼いの猫が餌を食べて、それなら起因で食中毒や怪我を起こした場合、器物損壊などの罪に問われますか？ 【質問2】 その場合、損害...
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近所の人から怪我を負わされた
【相談の背景】 町内の住人と路上で喧嘩になりました。 暴行もしくは傷害で警察に被害届を出したいのですが、刑事課に被害を訴えるのでしょうか。生活安全課に被害を訴えるのでしょうか。 近所迷惑として警察には苦情の連絡を入れています。 宜しくお願いします。 【質問1】 怪我をしたとして病院の診断書などがあれば、暴行傷害の罪に相手を訴えられるのでしょう...
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人身事故後の対応について
ベストアンサー【相談の背景】 人身事故を起こしてしまいました。被害者の方とは、損害賠償等のやりとりに関して保険会社とやり取りをして頂くことに了承を得たため、それからは保険会社に一任しておりました。ですが保険会社の方の伝え方ややりとりに関して相手側が怒りこちらに苦情が入りました。 【質問1】 保険会社に一任していた私が悪いのでしょうか？私が直接支払わなければな...
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別の不動産との再契約。
【相談の背景】 向かいに住んでいる住人からありもしない苦情を言われ、不動産からもこちらに対してこちらの話も聞かず一方的に責めてきます。事前に連絡も入れないで突然来訪はしては、なぜかこちらに非があるような言い文句しか言いません。この場合、こうした問題のある不動産に対して、対処法はありませんか。例えば、別の不動産に現在の住居の再契約のようなことはで...
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トラブルについて対処法
ベストアンサー【相談の背景】 騒音の苦情を自宅から叫ばれていたのを友人宅で相談していたら本人に話しては居ないのに悪口が聞こえて来たと直接怒りに来た場合。震えが止まらず病院に行きました。また話し合いに来るそうなんですがこの場合対応したくありません。精神的に無理です。警察には来たことを記載してもらっています。 【質問1】 内容証明を送ると逆撫でして裁判になります...
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イベント会場からの音漏れ騒音について
【相談の背景】 騒音についての相談です。 近所にイベント会場が最近できて、ほぼ毎週イベントが行われています。 夜の20時や21時ごろまでイベントを行なっている日もあります。 感染症対策のためなのか、入り口を開けていてマイクでの声が漏れていてとてもうるさいです。 周りは民家ばかりなのに、どうしてこのような施設が許可されているのかも疑問です。 【質問1...
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任意整理和解後の一括返済について
相談の背景 任意整理和解後返済中なのですが退職金が入ったので一部業者のみ全額返済しようか検討中です 質問1 退職金が入るに合わせて一部業者のみ精算を考えています。（退職金全額でも借入総額に足らないため）この場合他の業者から何らかの苦情が出たりしないのでしょうか。委任した司法書士は既に廃業しているようで連絡がつきませんでした
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離席中の秘密録音について
苦情の申出をするため相手方金融機関（複数名）に当方の自宅に来てもらう予定です。 当事者として内容整理等のため秘密録音をするつもりですが、 当方が離席中、相手方の会話に重要な会話・発言があった場合、 離席中の録音は証拠等になり得るのでしょうか？ それとも逆にプライバシーの侵害等になるのでしょうか？ 教えて下さい。宜しくお願い申し上げます。
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生活騒音(楽器)への対応を教えて下さい。
ベストアンサー生活騒音で悩んでいます。 お向かいの建物にお住まいの方が、ほぼ毎日深夜にピアノを弾いています。窓を開けっ放しで練習されており、こちらは窓を閉めたり、イヤホンをしたりして防音対策をしているのですが、かなりの音量で気になります。直接話すことはトラブルにもなりそうなので、控えています。先方の建物は管理人がおらず、苦情窓口がわからない状況です。 睡眠に...
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問題ありの民事再生委員
ベストアンサー以前、民事再生を行いました。 ①再生委員と初回面談しましたが、相性が合わなく弁護士とも喧嘩別れとなってしまいました。 ②一度、取り下げをし再度民事再生を申請、別の再生委員で進め、決定確定し現在支払いを行ってます。 今回の相談ですが、①の再生委員を弁護士協会など苦情を言う場所ありますか。 または、訴えることなど可能でしょうか。 よろしくお願いしま...
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生命保険保険営業におけるお客様とのトラブル対応
私は生命保険の営業を行っているのですが、報道や第三者からの風評被害により適正な契約であっても苦情になるケースがあります。私の会社は感情的なお客様には事なかれ主義なのか強く主張されると契約をすぐ無効解除にしてしまう傾向があります。その場合営業をした私が処分を受けたり、給料が減額されたりしてしまいます。こういった事案にはどのように対処したら良いか教...
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騒音対策の工事費用について、テナント業者に負担してもらう事は出来るのでしょうか。
騒音に対する工事費用負担についてご相談があります。 エステサロンを営業している下の階の会社から、 上の階で行っている子供向け教室の子供の足音がうるさいと オーナーの方に苦情があったため、防音工事をして対策を講じたいと考えています。 その際の工事費用について、 騒音を出しているテナント業者に負担してもらう事が出来るのか、 それともオーナーが負...
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民事裁判の証拠について
ベストアンサー騒音計の値は自分で測っても証拠にはならないですか？騒音計の値をビデオでとりました。隣に住んでいるウルサイ大家に見せたのですが、ちゃんとした専門の業者にとってもらったわけではないので証拠にはならない。そもそもこれでは隣からの音かわからない！と言われました。裁判に証拠品として提示してもこちらは有利にはならないでしょうか。 大家には、部屋に防音マット...
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違法な取り調べをされたので、弁護士をつけて訴えたいです。
ベストアンサー納得のいかない逮捕や取り調べをされました。 現在、警視庁に苦情を送りましたが、返答次第では弁護士の方の力を借りて訴えることも考えています。 過去に違法な取り調べで訴えがありましたが、それ以上に酷いことを複数されました。金銭的な損害も受けています。 ①このような場合弁護士の方は依頼を受けたがらないのでしょうか？ ②依頼を受けて下さる場合、弁護士...
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生保レディ退職後のトラブル
ベストアンサー4年ほど前に退職した生保保険会社から先日連絡があり、当時の契約に違反がなかったか事情聴取をうけました。私はコンプライアンスを守り、対面せずに契約したとか説明せずに契約させた事実はありません。しつこく何度も聴取され、私は疑いをかけられ精神的に参っています。今後も、一生苦情が発生する度に事情聴取されるかと思うと苦痛です。 どうすれば会社と縁を切れます...
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証券会社のアプリの欠陥に対して損害賠償できるでしょうか？
ベストアンサー株取引をしているのですが、証券会社のアプリとwebに欠陥があり、 売買時に、画面がフリーズして、取引ができないなど、これまで数百万円の損が 発生しています。 苦情を言うと、証券会社から回答があり、欠陥を認めています。 この場合、損害賠償請求できるでしょうか？ 証券会社に出来ない場合、アプリを開発した会社を 訴えるべきでしょうか？ 書き込みな...
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爆音で音楽を聴くおばちゃん
ご近所の人で、夜中(AM3:30頃)に爆音で音楽を聴いている人がいます。時々、昼間に音楽を爆音で聴いているのを耳にしますが、この時間帯は初めてです。爆音で音楽を聴いているのを耳にして数年経ちますが、この時間帯に耳にしたのは初めてです。 止めさすにはどのような対応をすればいいのでしょうか？ 爆音で音楽を聴いているの人の隣家の人が、以前に苦情を言っているの...
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隣家のペット臭で洗濯物が干せない
隣家のペット臭で洗濯物が干せない。 前々から匂いは気になっていたのですが、今春に家を建て直しその際、隣との境にあった2m程の壁を壊さなければならず壊したら匂いが酷くなり外に洗濯物を干すと匂いが付き洗い直さなければならなくなりました… それからは外に干すことが出来ず困ってます。 壁を壊したのはこちらの都合なので、苦情を言うのも違うかなぁ…と思って...
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中古住宅の隠れた瑕疵の責任
中古住宅を購入しました。 先日の大雪で隣地へうちの屋根（テラス）から雪が落ち、隣地の方から苦情がでてしまいました。 調べたところ、これは設計構造上の瑕疵なので、買い主には責任のない問題では無いかと思っています。 仲介業者、売り主、中古住宅瑕疵担保保険などに責任をとってもらいたいと思うのですが、可能でしょうか？ 可能であればどこに言うのが良いの...
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業務委託契約書の損害賠償条項の妥当性について
事務職の業務委託契約を締結予定です。 弊社は受託側（乙）です。 事務部門には30名ほどのスタッフが配置され そのうちの5名分の、事務作業を任される という内容です。 その中の、損害賠償の条項に 甲が、顧客や第三者から請求、苦情が入った場合、その費用負担と責任範囲を双方で協議し解決する。と ありました。業務委託ではあまり見られないように 思われます...
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マンション入居者に対する退去請求について
ベストアンサー私が所有しているマンションの入居者が飼育する犬の鳴き声がうるさいとの苦情が多数寄せられています。管理規則では、入居者の保管義務として周辺の環境を乱し、他に迷惑を及ぼす行為はしてはならない旨うたっており、違反したときは期限を定めて住宅の明け渡しを請求をすることができる規定はありますが、ペットの飼育を禁止する規定はありません。 この場合、当該入居者...
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生保に保険資料の申し込みをしたのですが
生保に保険資料の申し込みをしたのですが、断られました。 私は一度もこの会社とは保険契約をしたことがありません またいたって健康で他の保険にも加入しております この会社から文章が送られてきて、その文章には営業職員の苦情があるから引き受けられないとあります 一度も加入したことのない保険に職員との間に理由があるからと言って保険そのものは何も問題がない...
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SNSにアップした写真によるトラブル。法律の有無について。
スポーツ施設で働いてるものですが、当施設はお客様がスポーツをしている風景を撮影し、 SNSに写真や動画を投稿しています。 最近、隣接する家に引っ越してきた方から自分の家が写っている写真・動画を消去してください。 とのことで苦情のメールが来ました。 この場合写っている写真は全て消さなくてはいけないのか？ 法律的には問題あるのか？ 全く法律の事...
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ご近所からの嫌がらせに対して
分譲マンションに住んでます。階下の住人から壁をドンドンされるふすまをバンと大きな音を立てられる 子供にベランダで名前を出してうるさいと言わせる、ご近所にあたかも我が家がうるさいと吹聴する等 いやがらせをうけております。我が家は音に関して苦情を面と向かっていわれていません。 管理会社からも音がうるさくて困っている旨書面にて回覧していただきましたが...
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近所からのクレームに対し代理人をたてたい
近所の家からのクレームに困っています。ゴミがお宅から飛んできた、植木が道にはみでている、などなど。根拠はないので法的にこちらが責められることはないと思いますが、相手をするのが大変で、精神的にも参っています。出来れば弁護士さんに代理人になってもらい、苦情は全部代理人に伝えてくれ、というような状態にしたいのですが、このような案件を受けてくれる弁護士...
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告訴を弁護士にお願いしたら受理されたのは何故？
名誉棄損事件で、告訴状を出しに警察に行きました。 いろんな理由をつけて断られました。 その後、苦情等しても受け付けてもらえず、 途方に暮れていました。 そして、弁護士にお願いして、全く同じ証拠、同じ告訴状で 弁護士が警察に告訴状等を出しに行ったら すぐに受理されたのです。 何でですか？ 最終的には良かったですが、一般人の告訴状は受理されないと...
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契約解除って、おかしいそんなものなのでしょうか?
ベストアンサー事実と違う内容で、契約解除通知が来ました。弁護士に相談すると、 「理由が無いなら、放っておけばいい」 と言われました。 しかし、修繕などの必要性が有るのに、「契約解除だから、修繕義務は無い」 近所からの苦情に対しても、同様に、「契約解除だから、答える必要は無い」 と言われます。 これが通るのなら、大家はとりあえず言いがかりをつけ、契約解除を...
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25万の中古車。詐欺じゃないか?
25万で中古車を買ったがタイヤサイズ合わずガリガリ音がする為、苦情言うと車高を上げたという。最初にキーレスと言ったのに言っていないと嘘吐き、頼んでいないのに、キーレスにしようとして今度はシフトロックがかかって乗れないと言い修理。そんな車安心して乗れないと言うとクーリングオフは出来ないと言い、1週間も乗っていないのに10万なら買い取るという。詐欺じゃな...
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個人情報について。これって法的にはどうなんでしょうか?
近くの小さい郵便局で切手購入と振込をしました。切手の代金の計算ミスで差額を支払ってほしいと電話が来ました。聞くと振込の際に入力した電話番号をみてかけてきたそうです。しかし郵便と銀行は今は別会社です。これって法的にはどうなんでしょうか？私はどこに苦情を言えばいいのでしょうか？このようになんでも見られているかと思うと怖くなって質問させていただきまし...
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弁護士でもないのに、示談交渉している司法書士、行政書士について
私の知人が、貸したお金で友人と揉めており、相手が依頼した友人の友人である行政書士だったか司法書士に、逆に攻められて困っています。示談交渉までされており、法律を出され悩んでいるのですが、弁護士でもない人にそんな権限があるのでしょうか？また、それを売りに商売していると、その書士は堂々と言うそうですが、そんなことが通りますか？ 通らないなら、そういった...
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カーポートのひさしは隣地から離さないと違法なのか
ベストアンサー柱が片側だけにあるカーポートを建てたのですが、柱側ではなくひさし側の隣地の方から50cm離さないと違法なのでひさしを切断しろと要求されています。 柱側は隣地から50cm離さないと違法は理解しているのですが、ひさしを離さないと違法なのでしょうか？ 敷地の幅は3m,カーポートは2.7mなので苦情をいってきた隣地とひさしは30cm弱は空いています。
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個人情報
子どもの出生に関わることですが、実は主人の収入がかなり少なく妊婦健診に１度も行かないままの出産となりました。 最近になって、母子手帳を生まれてから交付してもらったなどの噂が流れているらしいのです。 その総合病院には近所の人が２人働いています。 この様な場合、病院に苦情を言うことは可能なのでしょうか？ １人の看護師は同じ病棟ですが、入院中は...
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嫌がらせ？だよねどうしろと?
車に度々リュックをブツケられ（見てた 小傷あり タバコこんつけられ（間違いなく同じ人 苦情出したら反対側の扉にガッツリえぐり痕 （相手が注意された後 警察入れたら 証拠がないし時間がたちすぎと言われ 自覚がなかったから、罪にはならない資本人同士で話し合えと、でも話し合いはすでに訣別してる、証拠がなきゃ何してもいいのか？ どうしろと？
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株式の件。最善の対応策は何でしょう?
3年前迄私が役員をしていた会社の件です。 150万円を株式購入という形で投資をしていたので返却を訴えたのですが、会社を辞める時に買い手が見つかり次第連絡をするという覚書をもらいそのままになっていました。 その後、その会社は引越しをした事も私に連絡をくれず、尚且つ増資までしており今では再三苦情を訴えた私に対して連絡もよこしません。 最善の対応策は何で...
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出前館の規約、法的にどうなのでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 以前の質問に進展があったので質問です 相手は出前館(甲)、当方その加盟店(乙) ～⇩前回の説明～ 例えばハンバーグ屋で、1品が品切れでお客に電話したが出ないので、無しで出した。それが100円だった場合、100円分の金額を訂正して売上となるのが通常かと思います。(ウーバーはそうです) しかし、出前館はお客から、その様な入っていない。等の連絡が入...
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近隣での犬の鳴き声による騒音トラブルについて。
ベストアンサー【相談の背景】 一軒家、近隣で犬の鳴き声に関する騒音トラブルです。 両親の持ち家である一軒家で姉が一人暮らしをしています。隣人が午前8:00くらいから日中にかけて犬を庭に出しているようで、犬の声で起こされてしまうことが度々あり、警察に通報をしたそうです。 何度か通報しても全く改善されず、匿名で手紙を入れたそうですが改善されなかったとのこと。 警察...
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解雇、降格、濡れ衣、パワハラ
ベストアンサー【相談の背景】 宜しくお願い致します。現在介護の仕事をしております。会社よりサービス責任者解任通知書と言うものが届きました。 本日より30日後に就業規則にのっとりサービス提供責任者の任をとくとの事でした。 理由①利用者に対し他事業所をすすめる等会社の利益を損なう行為を行った為 理由②事業主及び上司に相談もなく独自にサービス時間の短縮を行い利用者から...
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アパート階上に住む１歳児の走る音に苦情を出してもよいか？
ベストアンサー【相談者】主婦。子供なし（妊娠はともに希望していない）。軽量鉄骨のアパート1Fにて夫と二人暮らし。 【内容】夫から「階上の家庭が夜8〜9時頃、バタバタうるさいから管理会社に連絡して苦情を言ってくれ」と頼まれてしまいました。 その家庭は今ちょうど1歳を周り最近歩けるようになったのだろうと見受けられます。（交流がなく、具体的なことはわかりません） 夫に「...
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自衛隊における不当な処分について
自衛官である孫の相談です。操縦者となるため操縦教育を受けていましたが、最終検定合格後の研修中に遅刻未遂（研修には間に合いました）を契機に過去の生活態度（ゴミ出しルールを守らない）、金銭管理（貯金が少ない）を調査され、その結果、教官の再三の指導に従わず、操縦者として信頼できないとして、操縦課程を罷免されました。 研修中の遅刻未遂については、研修に...
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ウシガエルの鳴き声がうるさいので捕獲してもらいたい
水田に勝手に住み着いたウシガエルの鳴き声に関する相談です。3年前に新しく水田を作りましたが、その前は当たりは野原でしたので閑静な土地でした。といっても周囲には水田も多くあり、これらは共同で水を与える協定を締結しています。問題は勤務先の人口の水田で水は一日中出しっぱなしにしています。水道水を使っています。 いつの間にかウシガエルの鳴き声がするよう...
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隣人の猫による車への損害その後の対応
私よりも5年くらい後に引っ越し、その後猫を飼ったのですが、外飼いで困っています。 糞尿は糞はとって尿は流せばいいのですが、家に中に入ろうとしたり、車の中には入っています。 なぜ車の中には入るのかというと、犬を飼っており、センターからレスキューした犬がいます。 病気の子が多く、動物病院行くのは頻繁で車に慣れていなく嘔吐する子もいます。 病気の子も...
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女湯の更衣室に入りかけてしまうことは違法ですか？
ベストアンサーこんにちは。 初めて相談させていただきます。 5年前におきた出来事についてなのですが、学校の旅行であるホテルに泊まった際、仲の良い同級生数名が悪ノリや面白半分で女湯の更衣室を覗くという問題を起こしました。当然すぐにバレ、被害者の方がホテルに苦情が入り、ホテルから引率教員に苦情が入り、問題を起こした生徒達は酷く叱られ親にも連絡されていましたが、...
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騒音が原因で引っ越す場合、敷金礼金などの返金請求は可能かどうか
騒音苦情を不動産と大家に申し出たところ、何も対応してくれませんでした。騒音が原因で引っ越す場合、敷金礼金の全額返金及び引っ越し費用を大家に請求することは可能でしょうか？ 先月賃貸マンションに入居したばかりですが、階下の深夜（22時～3時前後）の騒音でほとんど眠れません。階下へ1度やんわり注意しましたが全く改善されませんでした。それから不動産と大家...
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緊急です 賃貸一年未満の解約違約金について
契約書を確認してなかったのが悪いのですが、不動産会社に非がある場合の請求に支払わなければならないのですか？ 子供がいるため、 子供が暴れても苦情がでない一階、エアコン有りで探していたところ 不動産会社に紹介された二部屋 一部屋は 3LDK リフォーム未 エアコン有り 3F 37000 2LDK リフォーム住 エアコン無し 2F 40000 担当者さんにエアコン有...
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空き家の管理について
近所に空き家が増え始めています。 そのうちの数件は、長期間空き家で所有者がその地域に居住しておらず、本人は気にならないため、現状放置なため近隣は迷惑しています。雑草がひどい時は、近隣の者が少し手入れを自主的にしています。 夏になると雑草が背丈以上に伸び、害虫なども増え十数年困っています。近隣からも何度か直接所有者に管理するよう希望を出しました...
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