[page28]【弁護士が回答】「苦情」の相談10,494件

隣接の無許可墓地使用者の当家杉への苦情

　昭和４１年　当家の山地（畑）の東隣の畑を取得したＯ氏が無許可でそこを墓地とし、２２名に貸与。墓地はそこだけでなく更に東隣の畑も５０～１００名に墓地として貸与。あたりは管理者のいない墓地となり、花芝などが横の公道に各自勝手に投棄されたままの現状。　２年前その墓地に墓を建立したＴ氏は建立当時当家の敷地を通らせて欲しいといい、当方は快諾。ところ...

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2013年05月23日

近隣からの直接苦情。出てっていいから』と言われ大家さんですか?

何処の近隣か解りませんが家はオートロックになっていて外部からは入って来られませんその日は子供5人が家に居て夜9時半にドアをもの凄い勢いで叩かれ出てみると急に『子供うるせーでてけ!出てっていいから』と言われ大家さんですか?と聞くと『そうだ大家だだから出てけ』と言われましたしかし大家さんに電話をしてみたら大家さんではなく…賃貸業者に電話をしたら...

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2011年09月27日

６月３日朝日新聞朝刊にアマゾン・楽天の消費生活センターに苦情殺到とありますが・・1.5万件以上の苦情

ベストアンサー

消費生活センターへの苦情殺到の理由は、入金しても商品が届かない事が中心です。私もフランス絵画4万円を入金して3ヶ月になります。商品が届きません。被害届とセンターに言って簡易裁判所という手法で債権回収でしょうか？御教示ねがいます。

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2014年06月08日

騒音をやめさせるには

ベストアンサー

【相談の背景】新聞配達のバイクの音が大きくて中途覚醒してしまい睡眠の質が悪く体調が悪いです。新聞配達店に苦情をいうと、配達してやらないと言われました。事情があり新聞を変えられません。方法はないですか？【質問1】騒音で体調をくずしています

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2023年01月27日

アウトソーシングサイトについてです

ベストアンサー

某大手のアウトソーシングについてです。納品して報酬を支払わない悪質な人が居ます。これに対処してもらう為に、管理しているサイトに苦情を申し出た所、発注元にはなんら罰則が出来ないというのですが、これはこちらが賠償責任を管理していりうサイト側に求める事はできないものなのでしょうか？

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2021年01月21日

借家、マンション、連帯保証人

私と夫の夫婦喧嘩がうるさくて管理会社に苦情が来ているみたいで連帯保証人が夫の母親なのですが、そちらの方にも管理会社から連絡がいっているみたいです。連帯保証人をやめたいと言っているみたいなんですが、連帯保証人はやめることができるのでしょうか？

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2020年06月08日

離婚判決延期について

離婚裁判の判決待ちが4度目の延期となりました。結審から４ヶ月もたっています。弁護士さんが理由を聞いても教えてもらえないそうなのですが、納得がいきません。裁判所に苦情窓口とかはないのでしょうか？理由も聞かされずにずるずると延期にされ続けていては、精神的にもちません。

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2020年03月06日

検察官の不正をどうすべきか？

ベストアンサー

検察官の不正を、最高検察庁のホームページの「監察指導部情報提供窓口」に投稿しましたが、動きがありません。やはり、文書を郵送すべきでしょうか？題名は、苦情申出でしょうか？刑事事件と思われる場合、警視庁・都道府県警に、告訴・告発として郵送する事は可能でしょうか？

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2018年08月29日

下の階とのトラブル天井を突かれる

ベストアンサー

下の家から10年前から足音などがうるさいと苦情を言われています。気をつけているのですが数十回ほど電話と訪問が続き最近では棒のような者で天井をつついてきます。どんな理由であろうと天井をつつく行為は犯罪になりませんか？教えてほしいです。

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2017年05月20日

郵便物が来ない賠償請求したいですが

郵便物書留年賀状などが来ない、郵便局に苦情のでんわをすると知りません送り主に戻っていますと言うだけ送り主から連絡有り、戻っていません郵便物の弁償してもらう方法有りませんがそれとポスト壊されています知り合い２人も郵便物来ていないらしいです

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2016年08月05日

会社の出入り業者を告発

会社に出入りしてる外部業者がいますが、態度が悪く、社員の私がきついことを言われたこともあります。清掃の人ですが。それで、その掃除会社に、匿名で苦情を入れましたが、どこそこの会社の人間です、という意味で、うちの会社名を入れました。これって、会社名を勝手に名乗ったとかで、罪になるんですかね。

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2016年02月12日

ネット上の書き込みについて

ベストアンサー

会社に対し、苦情や意見などで、問い合わせフォームなどに入力する場合、誰が送信しているかやどの辺りに住んでる人なのかなど、そういった個人情報はある程度わかるものなのでしょうか？クッキーなどの情報からそのような個人情報もわかることもあるのでしょうか？それとも、プロバイダー責任制限法などで開示請求してからでないとわからないものなのでしょうか？

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2015年09月08日

落雪による損害

燐宅から大きな雪庇が落雪しそうで危ないという苦情があり，雪庇を排雪しようとしましたが，雪庇を突っついたせいで雪庇が落雪してしまいました。そのせいで，植木，プランター等を破損してしまいましたが，請求に対する支払いは，どのような基準で行えばよいでしょうか。

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2015年01月18日

何から始めたらいいか、わかりません。

二階の騒音に、もう三年も悩まされています。管理会社を通して、苦情を出しているのですが、一向におさまる気配がありません。管理会社の対応に問題があると思います。管理会社を訴え、損害賠償(慰謝料)を請求することは出来ますか? また、そのためには、何から始めたらいいですか?

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2014年06月23日

道路沿いの側溝に湧くユスリカの対応について

道路沿いの側溝に湧くユスリカ(蚊のような虫)の対応に苦慮しています。側溝の管理者は道路の管理者とイコールであることが多いのでしょうか？もし同じだとすると、市道か県道かはわかりませんが、それぞれの道路整備等の担当課に苦情を言えば対応してもらえるのでしょうか？

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2013年12月06日

特定疾患。治療も止めたら楽になるのかな?

ベストアンサー

私はSLEで特定疾患になってます。内科の先生は夜中にも対応してくれてますが整形外科(院長)は病気や薬の副作用で炎症や関節痛でも公費で認めない事もあり苦情を言う所もないし近くに病院もありません。治療も止めたら楽になるのかな?って思ってしまいます。

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2012年02月28日

近隣住人とのゴミトラブル

【相談の背景】集合住宅に住んでいます。かなり長い期間(おそらく半年以上)、ゴミを捨てる場所を間違って別の集合住宅のゴミ捨て場に捨てていたようで、住人の方から注意がありました。間違えていたことを謝罪し、正しい場所に捨てますと頭をさげました。しかし、怒りがおさまらないようで、別の日にも住宅近くを歩いていた際に呼び止められ再度お叱りをうけ、改め...

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2026年03月16日

店舗賃貸強制退去にかんして

ベストアンサー

【相談の背景】ホテルの地下1階でスナックが2店舗ほどある物件で八月からスナック営業をスタートしました。又貸で私と大家さんの契約書には24時以降のカラオケ禁止との内容は書いてなく分からなかったので時々朝方までカラオケをする事もありました。建物の持ち主の社長と又貸をしている私達の大家さんとの契約書だけには24時以降のカラオケは禁止との記載があっ...

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2025年03月21日

電話でのクレームは強要罪になりますか？

ベストアンサー

【相談の背景】はじめまして御相談します。少し長く、文章も陳腐ですが…相談の程、宜しく御願いします。本日車での移動中に踏切にて止まりました。しばらく列車の往来が無く、流石に異常に気が付きスマホで調べたところ『事故があり』列車が止まっている事を知りました。後続に車も並びUターンも出来ない状況が続き、しびれを切らして鉄道会社に連絡して...

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2024年03月29日

介護事業所の新規雇用時に必要な信用情報共有手段について

【相談の背景】ヘルパーが1人でお客様宅を訪問して介護サービスを行う事業を運営しています。ご本人やご家族から認知症や思い込みで、ヘルパーによる盗難の訴えは時々起こり都度対応しています。今回実際に盗みを行なっている可能性が高い新人職員がおり、本人にお客様宅からの苦情相談を伝えたところ、信用してもらえないのであればと退職しました。警察に一応申し入れ...

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2023年01月10日

「騒音を発生させている」と執拗なる苦情を受けた結果完全に冤罪だった場合の慰謝料請求について

ベストアンサー

【相談の背景】 1年前現在のマンションに引っ越し、半年程前階下の住人から騒音を発生させていると苦情を受けました。詳細を聞いても心当たりはなく一旦は納得したと思われましたが、その後もマンションの理事会に一方的に当方が騒音を出している等の報告をされていました。全戸に騒音に関する案内が紙ベースで配布され、そこには当方が引越してきた時期が明確に記載され...

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2022年03月28日

道路使用無許可で飲食物を販売した場合

【相談の背景】露店販売について道路使用許可が降りない為に無許可で焼き菓子を販売していて1度目は苦情が入ったので今後やめてください。すぐに撤去してください。と言われて撤去して 1週間後にまた、同じ場所で道路使用無許可で焼き菓子を販売していて巡回のパトカーの警察官が来て警察官(苦情が入った訳じゃないですが道路使用許可ありますか？) 私(ないで...

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2022年03月18日

重低音被害(傷害？)での告訴

ベストアンサー

【相談の背景】マンション暮らしで階下から重低音を響かせてくるという嫌がらせを受けています。元々、うちの子どもの足音がうるさいという苦情を受けていたのですが、防音対策をして功を奏する度に手を変え品を変え苦情を入れてきたり、児相に通報したり、この夏からは音楽でもない何かの重低音を、うちが消灯する前後から朝7時8時まで響かせてくるようになりました。 ...

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2021年11月29日

パワハラと認定され、賠償責任を負うのでしょうか

2年くらい前に、他部署の方に電話で苦情をいいました。具体的にはAとBの仕事を頼んだのに、Aしかできなかったのなら、Bをできなかった旨を連絡してくれないと困るとの旨です。馬鹿とかそういう事をいうことはなかったですが、連絡せんと分からんだろとか語気は強かったと思います。その後特に事情聴取などなく、普段接することはないので、ほぼそれきりだったのですが。1年...

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2020年10月01日

騒音社宅階下からの天井ドン

相談お願いします！階下からの苦情、天井ドンに困ってます。社宅自体が子供が2人以上いないと入れない社宅で、うちは子供3人、5歳3歳0歳といます。相手は小学5年2年です。お互い旦那は不規則な仕事です！相手は12月入居してきて、1月ごろから苦情を言いにくるようになりました。3月上旬から子供が走ると天井をつつかれるようになりました。会社に相談しても当人同士で...

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2020年04月30日

騒音苦情を階下の住民から10年に渡って言われ続けていますが、対応方法を教えて下さい

引っ越してきてから、階下の住民から直接、騒音の苦情がありました。その時は妻が泣いて謝ったと聞いています。それ以降、リビングと廊下、子供部屋には消音マットを敷いています。しかし、その後は、お風呂やトイレの音がうるさいと言われ続けています。先日も、22時以降のお風呂の音がうるさいと苦情に来ました。聞くところによると「かんかん、どんどん...

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2018年03月26日

元交際相手からの暴言への謝罪を勤務先に求めることはできるのか

ベストアンサー

お見合いで知り合って、結婚を前提に二か月お付き合いしていた男性がいます。４０歳の私にたいして出産を強要されたので断りました。すると年齢的に障害児が生まれるだろうと何度も脅かされました。また、自分の勤め先は一流企業だが、私の勤め先はよくない。そんな仕事をしているあなたは、バカだ、見下されても仕方ないと言われました。私は大手企業の契約社員をしていて...

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2017年08月01日

個々の顧客、ユーザに対して異なる対応をした場合の法的責任は？

ベストアンサー

概要個々の顧客、ユーザに対して異なる対応をした場合、法的責任を問われることはありますか？詳細ある事業者は顧客、ユーザ（いずれもBtoC　すなわち企業対消費者）との取引に当たり、契約締結前に以下の条件を提示していた。「どなた様も一切の返品、返金には応じません」（上記の条件は、クーリングオフなどの法律規定はクリアしている前提とします。 ...

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2016年05月26日

賃貸マンションの喫煙について

9日に不動産屋から電話で階段に煙草の煙がたまるので配慮してくださいと言われてウチは筒状に間が階段になってる各階に2軒のタイプなので「お向かいからの苦情ですか？」と聞いたら「掃除業者が、、」と言われました。 2日後に大家さんが来て「上に煙がたまるので煙草はベランダで吸ってください」と言われました。しかし最近やたらと向かいの人が階段の窓を開けている様...

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2014年05月20日

損害賠償

質問宜しくお願いいたします[e:466]私は店舗を借りて飲食店を三年半経営しています、店舗が広いので半分を短期契約〔一年〕で近くの建築会社の現場事務所として貸しています。私の店は隣が公園になっており、問題の建築屋が店舗を借りる時に公園との境の植木を取りたいと言って来たのですがその植木は市役所の管轄なので植木の撤去は絶対だめですと言って店舗を貸したのに貸...

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2010年11月08日

匿名の通報者を特定することは出来るか

ベストアンサー

【相談の背景】匿名での通報の嫌がらせに困っており、訴訟を考えています。自宅前の道路で子供を遊ばせていると、「騒音の苦情」ということで警官が来られる事が2ヶ月以上続いています。【質問1】弁護士の方に依頼すれば、通報者の情報を開示できるでしょうか？

弁護士回答: 1

2023年01月18日

弁護士懲戒手続きについて

ベストアンサー

東京弁護士会に所属する弁護士の違法行為について、東京弁護士会へ懲戒請求を行おうと思っています。ただ、手続がいまいちわからずホームページを見ましたが苦情受付くらいしか明示されていないようです。書面は既に作成しているのですが、郵送等でも大丈夫なものでしょうか？ご教授いただければ幸いです。

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2020年08月14日

マンション管理人の高圧的な態度

ベストアンサー

以前トラブルがあり管理会社に苦情をいれました。その後、管理人から完全な無視、高圧的な態度をとられ続けています。質問させていただきます。管理会社に管理人の交代を要望する事は可能でしょうか？高圧的な態度や無視を証明するためはどのような方法があるでしょうか？

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2020年07月01日

週末のリフォーム工事

ベストアンサー

今日は、日曜日ですが、お隣さん(戸建て)でリフォームの工事を行なっています。電動の工具を使い、朝から工事が継続しています。近隣住人皆さん、驚いています。静寂で安静な週末が騒音で苛立つものになってしましいました。週末の工事は、法的に認められているのでしょうか。また、工事を止めるよう苦情を言うことは可能ですか？

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2019年11月11日

深夜手当の支払い是非

ベストアンサー

当方アルバイトを雇っている雇用主です。夜（19:30〜3:00）の業務です。アルバイトを雇っているのですが、余りにも苦情があり本人に説明し、配置転換をしたら、深夜手当の未払いで訴えると言われました。ただ、雇った時に時給は深夜手当を含むと伝えたのですが、これは通らないのでしょうか。

弁護士回答: 1

2019年01月28日

近隣トラブルでボイスレコーダーで録音した物は有効な証拠になってくれるでしょうか？

お世話になります。近隣トラブルで精神的に体調を崩しています。医師には伝えており、状況に応じて直接苦情も出していますが、改善されないどころか最近はこちらに対しても暴力的です。ボイスレコーダーを所持しておこうと考えていますが、刑事告訴等を行う時にボイスレコーダーは有効な証拠になるのでしょうか？

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2015年07月20日

3年間　52通　。枚数的に送付しすぎでしょうか?

ベストアンサー

面会交流でのやり取り　3年間で52通のFAXを親権者に送付しました。（代理人に送付です）ときには日程調整のやり取りをしたり、私のほうか要望や苦情を送付しました。親権者代理人から返事がないときもありました。枚数的に送付しすぎでしょうか？

弁護士回答: 2

2015年06月04日

賃貸住宅の権利について

娘がアパートを借りていて、騒音がうるさかったらしく、大屋さんから一度注意の文章がきて、娘に言いましたが今度は大家さんから電話で、苦情がおさまらなくて近々出ていくように言われました。また敷金礼金かかるのにそれぐらいで出なきゃいけないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

弁護士回答: 2

2014年09月28日

賃貸住宅の権利について

娘がアパートを借りていて、騒音がうるさかったらしく、大屋さんから一度注意の文章がきて、娘に言いましたが今度は大家さんから電話で、苦情がおさまらなくて近々出ていくように言われました。また敷金礼金かかるのにそれぐらいで出なきゃいけないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

弁護士回答: 2

2014年09月28日

建物の所有者と共有について

登記簿上では、持分が5分の1ずつ均等に5名の共有者に分けられている建物があるのですが、筆頭者は既に亡くなっているようです。当該建物は現在無人ですが、この建物への苦情は誰に言えば良いのでしょう? 残り4名の誰でも良いのでしょうか?

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2013年11月13日

隣家のガレージ。どうしたらいいのでしょうか?

隣家のガレージが土のまま舗装されておらず、雨が降った翌日は、車の出入りの度、タイヤに付いた泥が家の前の道路を汚して困っています。以前近所の方と苦情を言うたのですが一向に改善されていません。どうしたらいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。

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2011年06月15日

木造アパートの騒音(足音)について

約2年前、木造2階建アパート(メゾネットタイプ)の2階へ引っ越してきました。(子無し夫婦) 最初の1年目は特に問題も無く過ごしておりましたが下の階の方が引っ越され、新しい方が入居されて約2〜3ヶ月後、不動産会社より騒音(足音)の苦情が入りました。私共も音については気を付けていなかった為、気をつける旨言い、音に関しては気をつけるようにしておりました。し...

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2021年01月06日

訪問拒否しているのにドアドンドンとチャイムで脅されて。マンションの管理会社と管理人の関係について。

マンションでトラブルになっており当方は苦情を出した側なのですが、苦情を出された側の人がうちにおしかけてきて、その際「すみませんが、直接お話したくありませんので。」とお断りしました。一度聞きなおされたので言い直し、相手に聞こえたことは確認しました。既に苦情の件は管理会社と管理組合が承知しており手続きとしては相手に注意を書面で通知してもらう...

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2015年01月30日

警察の被害届や告訴状の受理拒否

ある神奈川県の警察ですが、前に私自身こちらで「犯罪に遭遇したにも関わらず…」という質問をさせて頂いてます。今回、そこの地域とは違う警察署の対応ですが、意地でも被害届や告訴状を受理しようとしません。こちらで相談した内容や、市でやっている弁護士相談などでアドバイスされた事などを伝えても、効果が無い状態です。最終的にはシカトに入る始末です。以下が...

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2014年06月08日

とある鉄道の駅員放送による人的騒音被害の対処方法

本件、弁護士に見積依頼を出して既に１ヶ月以上。一切返答無し。やっぱりあれですか？ここにいる弁護士どもは「カネ」と「権力」でしか動かないってことですよね？「とある鉄道」と表現していますが、名前を聞けば日本人なら誰でも知っている、あの鉄道ですよ。あまりの対応の酷さに、客を貨物として扱うその異常な対応に、そこらじゅうで叩かれまくり、一昔前には似た...