[page5]【弁護士が回答】「ヤフオク詐欺」の相談348件

ヤフオクでコピー商品を高額で購入。返金までの手続きについて

先日、ヤフオクで商品を20万で購入したのですが、記載のサイズとは全く異なるコピー商品が送られてきました。即返金を求めたのですが、年末という事もあり、連絡も途切れ、再三連絡してもずっと無視されたので、年明け早々内容証明を送付したところ、ようやく本日連絡がきました。（本日を支払い期限にしていました）しかしながらおかしな点が多々あります。ヤフオク登録者...

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2016年01月16日

ヤフオクで「極上美品」と謳われていたレンズがジャンクだったので返品＆返金に応じてもらいたい

ベストアンサー

2014/6/20のQAで「商品説明に虚偽があったものでも　返品不可　と表示されていたら返金は難しいでしょうか？」（質問番号 261209)という質問に対して黒岩先生が「商品説明が、要素に関わる重大な部分において虚偽であった場合、詐欺取消を行うことが可能です。」(回答番号 689906）と回答されていますが、円満に詐欺取消を行うにはどのように交渉すればいいでしょうか。以下...

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2014年08月20日

２件立て続けの詐欺について

立て続けに詐欺にあいました。計１０５万円ヤフオク（９５万）、楽オク（１０万）です。両方とも個人取引です。９５万円のほうは音沙汰なし（相手の携帯電話、アドレス、振込先は一致）、１０万円のほうに関しては計３５万円の内の手付金のうちの１０万を相手口座に入金しましたが、こちらは複雑で相手の携帯の連絡先はは計２件、アドレスは３件、住民基本台帳カー...

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2013年12月02日

携帯ゲームサイトで詐欺

某携帯ゲームサイト内のアプリゲームで詐欺に遭いました。そのアプリは、モンスターカードを集めカードを合成し育成する内容なのですがそのカードの最高ランクSレア+バンパイアL+を詐欺に遭い失いました。各々には図鑑があり今までに一度でも所有したカードが表示される仕組みになってます。その図鑑の空白部分を埋める為に貸してほしいと依頼があり担保に相手側からラミア+...

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2011年03月09日

警察から電話がきました

ベストアンサー

今日の午後警察から電話がきました身に覚えはありますそれま以前からこのサイトで相談していたヤフオク出品代行をして詐欺行為に加担してしまったのかとういうことで、落札者さんの方が警察の方に相談したんだと思いますその落札者さんは2月2日までに返金しないと訴えると内容証明郵便を送ってきましたこれは返金期限に間に合わず訴訟を起こされてしまったので...

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2018年02月15日

助けてください。ネット上でのトラブルです。

ヤフオクにてアカウント売買を行いました。こちらはトラブルに巻き込まれたくない為、予め「お渡し後にアカウント停止等が行われても一切の責任は負い兼ねます。」と明記して販売しておりました。購入者と取引する前に、上記の点はもう一度伝えた上で取引しました。その後、購入者から「永久凍結されたから全額返金しろ。スルー、シカトしたら刑事法にて詐欺罪で訴...

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2016年08月21日

オークションの出品者が警察に捕まりました。

ベストアンサー

これが、オークション詐欺に当たるのかがわかりませんが。ヤフーオークションでカードゲームのカードを購入したのですが、出品者が殺人容疑で警察に捕まったそうなのです。ヤフオクでの取引の際、お互い個人情報が乗るのですが、名前とニュースに出てた住所とブログ、それが一致した事によって気付きました。そして、自分は支払いを済ませたのですが、その直後にそ...

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2015年12月01日

ナイジェリア詐欺の被害にあいました。警察には、報告しました。

こんにちは。ヤフオク！でiPhpne6Sを出品していたら、質問欄に直接やりとりするから、メールアドレスまで連絡がほしいと外国人から言われて、連絡してしまいました。今思えば相場の2倍以上の金額で買うなんて都合のいい話ないですよね。以下あいてからのメールです、こんにちは, 私はあなたの商品を購入したい、と私は郵送料を含め 160,500 日本円合計を支払う...

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2016年11月02日

質問お願いします。ヤフオク、落札者からのクレーム対応非常に困っています

ヤフオクでのトラブルがあり、相談させて頂きたいとこちらへ投稿を致しました。約1週間前ほどですが、カメラのレンズをヤフオクで出品しておりました。落札され、準備をする予定でしたが、発送予定の前日に子供がレンズをイタズラしてしまい、床に落としてしまいました。その衝撃でレンズは壊れてしまい、発送をすることができなくなりました。これは私の管理不...

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2016年03月31日

ヤフオクにてクレーム品を返品する意志が無い取引相手に返金を求められています。

ベストアンサー

当方出品者です。当方口座に落札者からの入金確認後商品の中古のゲームを発送したのですが、落札者の受け取り後不備のある商品とのことで連絡が有り、落札者の求めていたゲームの商品内容と当方が出品していたゲームの商品内容の解釈の相違が有った為、全額返金を求められました。落札者様の「商品の説明に相違があった」という主張を此方は認め、送料込みの返品を申し出...

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2015年06月03日

ヤフオクで購入した商品に納得が行かない場合の返金要求について

こんな事は初めてで全く解りません、返金はされるのでしょか？ヤフオクにも届けるべきでしょうか？警察に届けるべきでしょうか？あとどのような手続きが必要でしょうか? 如何すれば良いか正直悩んでます、此方の内容も解りにくいとは思いますが何とかアドバイスをお願いしますカードを1枚落札､相手側から提案があり､｢たくさん入札､最初にしていたので良ければ､300枚福...

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2014年03月02日

遠方に住む相手に、民事で勝った場合の確実な回収実施について

ベストアンサー

ヤフオクで入金を実施後、一方的に取引キャンセルという形で事実上の詐欺にあいました。電話などで連絡しても応答する気配は全くありません。相手の実在の確認が取れたら民事訴訟を考えていますが、（捕らぬ狸の皮算用みたいで申し訳ないですが）勝訴しても相手が支払いを無視あるいは回避できないようにするためには、どのような手続きをすればよろしいでしょうか。 ...

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2016年04月18日

これってチケット詐欺ですか?

チケット交換掲示板で、東京公演(11/19)と名古屋公演(12/5)のチケットの交換希望を載せ、交渉が成立しました東京公演の前日直接チケットを手渡しをしましたが名古屋公演のチケットがまだ発送前でしたので(11/20のチケット配達に席をメールで知らせて貰う約束)保険証と会証のコピー連絡先を交換して別れました(保険証は表面の一部が黒く塗り潰され裏側に修正テープが貼って...

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2010年11月21日

You

とある知人にヤフオクを利用した出品を依頼され、高級時計の出品を行いました。落札が決まり、代金の支払い取引は私が取引ナビで行い、代金の支払いを確認して知人が商品を発送する流れで取引は終了するハズでしたが、商品代金と発送伝票を知人に渡した後、知人が商品発送を引き伸ばすように指示してきました。再三の引き伸ばしの結果落札者は当然怒り心頭、知人は必ず発送...

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2015年06月15日

内容証明郵便を故意に不在にして受け取らない場合

内容証明郵便を発送しましたが相手方が不在のまま返送の場合どう対処するべきでしょうか？　いきさつはヤフオクにて商品を落札しましたが入金後連絡が取れなくなり２ヶ月たちました。よって内容証明郵便を発送し取引ナビにて送った旨を伝えました。後日　不在だったので改めて受け取るという連絡が相手方より取引ナビでありましたがその後　通知がまた途絶えました...

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2015年02月06日

ロードバイク盗難に伴う、盗品無償返還請求について

ロードバイクを盗まれました。即日盗難届を出しました。その後ヤフオクに出品されていたのを発見し、警察から車体番号の確認で盗品と判明、現在協議返還という形で、警察が押収してきている状態で、犯人はまだ捕まっていません。ヤフオクに出店していたのはリサイクル屋（古物商許可）で、古物営業法第2０条で1年間の無償返還請求は出来るようですが、民法第194条により、リ...

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2016年11月16日

ヤフオクでキャンセル料を払ったのに、商品代金全額を返してもらえない。

以下のような時系列で話が進みました。 ①私：商品落札 ②私：かんたん決済で商品代金１１４８０円振込 ③私：キャンセルの申し入れ ④相手：ゆうちょでキャンセル料２１５０円を払えばキャンセル可 ⑤私：ゆうちょでキャンセル料２１５０円を支払う ⑥私：その後どうすればいいか相手に尋ねた ⑦相手：商品受け取り通知を押していないため、ヤフーに金が留保されているた...

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2014年03月13日

ネットオークションで説明と違うものが送られてきた場合。どのような対応が出来るでしょうか。

【相談の背景】 2週間ほど前にヤフーオークションでオートバイを落札致しました。落札金額は入金済。　仕事中に着信履歴がありネットで検索した所、詐欺業者や事故車を欺く業者との書き込みがありYoutubeのアドレスが貼り付けられえていた為視聴した所、事故車を隠して売りつけられたという告発内容で私が購入した出品者の事でした。　業者向けの大手オークション...

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2022年11月04日

ネットオークション(ヤフーオークション)の振り込みトラブルについて

こんばんは、いつも拝見させていただき参考になります。一ヶ月前に車の部品(タイヤ)を68000円で落札しましたが、一向に送ってきません。ヤフオクを通しての連絡はつくのですが、電話は繋がりません。言い訳ばかりで先伸ばしばかりです。今週商品送ります等、言ってきますが送ってきません。いい加減にしてください。どの内容をおくりました！二、三日前に返金しま...

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2014年04月02日

ヤフーオークションでの詐欺について

ヤフーオークションでの詐欺について先日ヤフオクで6万弱のパソコンを落札しました。普通に翌日振り込みをし、発送を待っていたのですが４日経ってもなにも連絡がないため、取引ナビで催促した所、他にもオークションをしていて週に一回配送屋さんに取りに来てもらってるから暫く待ってほしいと言われました。落札から一週間で発送通知は来ましたが翌日には間違...

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2015年09月24日

オークション詐欺

1月20日にオークション詐欺にあいました。内容は、こちらは、出品側です。出品した品物は、アプリのアイテムでした。 1月16日オークションスタート。ある方が即決されました。金額は、15万円。ただその後に別の方からメールが届きました。内容は、他の方に落札されてしまったみたいです…m(__)m どうしても欲しいので金額上乗せするので譲って頂けないでしょう...

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2014年03月17日

ネットオークション詐欺について

ヤフオクを利用しており、２月１８日に某アーティストのコンサートチケットを２枚で42,500円で落札しました。相手側は支払いを急がせた割にはチケットの発送は公演日の１週間前になるといい、すこし時間をおいて相手の情報を見てみたら突然ＩＤが「利用停止」状態になっており、電話をしてもつながらないし、掲示板等にも書き込みしましたが、何の返事もありません。３...

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2014年03月14日

ネットでの取引で詐欺をされました。

その方との取引は、こちらがアイドルの握手券80枚を提供し、相手が現金という取引でした。その方と以前１度取引をした事があります。相手方が希望してきたので先に商品を発送していただく事をお願いして色々と疑われたりしたのですが個人情報を交換した上で先に送って貰い取引は成功しました。ですが、その方は某SNSサイトでは詐欺師と言われている人でした。今回また取引...

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2014年03月09日

ヤフオクの出品者ですが、落札者が返金を受け付けてくれない。いったい、どうしたらいいのでしょう？

出品者です。当方に発送手違いがあり、キャンセル扱いで返金をしたいのですが、スムーズに行かず、警察へ被害届と裁判するといわれています。営業所センター止めの指定日配送だったのですが、私のミスで違う業者から送ってしまい、センター止めできず、自宅まで戻ってきたのですが、送った後、私は出張へ出ていたため、相手が指定した日から10日過ぎて、相手か...

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2014年02月19日

オークションサイトのガイドラインに沿わない商品を商品説明には一致するとして送ってくるのは正しいのか

ヤフオクでチケットを落札し、チケットが送られてきました。チケットは２種類ありステージが見えるA席と、音のみが聞こえるB席があります。送られてきたのはB席で、商品説明にはA、B席どちらかは明記されず、○○講演のチケットとしか書いていないため、商品説明としては妥当なチケットななります。ですが、ヤフオクではガイドラインに手元に無い、もしくは手配できて...

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2016年03月29日

ヤフオクでのトラブルによる落札者（取引しない）からの脅迫について今後の対応を教えてください

ヤフオクでこちらは出品をしたのですが、その後、即決価格で落札者が出ました。評価が非常に悪い割合の多い人だったので、本来であれば取引する前に入札を削除するものでしたが、即決価格で落札されたため、仕方なく、落札日である平成26年9月28日取引ナビにて当方の住所、氏名（相手が危険だと思ったので結果的に当方の電話番号と口座番号は知らせることはありませんで...

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2014年10月04日

オークションにて出品

3日前にヤフオクにブランドバックを出品しました。友人から誕生日に頂いたものでしたが半年以上未使用な状況であった為今回ヤフオクでは出品する事にしました。落札があり商品を発送後落札者より品物が偽物であると言われました。返金後品物を返送しますとの事です。が品物が実際入れ替えられたする詐欺が多いとも聞いていたため返事を返していません。続いて送ら...

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2015年10月24日

ヤフオク売買での不当なクレームの対処法についてご教授下さい。

ベストアンサー

ヤフオクで出品したスマートフォンを落札された方からクレームが来ました。内容は充電しても電源が入らないので対応して下さい。出品する前の状態では電源が入るけどすぐ切れてしまう事を記載し承認の上、ノークレーム・ノーリターンでお願いしますとも記載しています。質問欄には使用するには交換が必要になります。とも記載しています。入札前の商品詳細...

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2016年02月17日

オークションで悪い評価（詐欺扱い）

ベストアンサー

ヤフオクで商品を出品し、落札されました。落札後、まず相手から発送先とyahooかんたん決済にて送金したとの連絡がありました。その後、商品を発送し、送り状の番号を知らせようとした所、相手から連絡が来ており「遅すぎる。あなたは詐欺だ。警察に被害届を出す」との内容が書かれていました。取り敢えず、送り状番号と、いきなり詐欺扱いは不愉快だといった内容の文...

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2013年04月14日

ヤフオクで出品で落札発送後クレームで困っています。

ベストアンサー

先月末にヤフオクで中国の壷と写真入の鑑定書を出品させていただき落札されたのですが、入金、発送、評価までは円満に行われたのですが、2日後に鑑定書の写真と作品が違うとのご指摘されました。鑑定書の写真は赤いバックで明るい照明で写されています。当方は黒いバックで夜取りました。模様も違うとかいわれていますが鑑定書の写真は1992年となっていて泥などの付着物も見...

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2015年12月14日

動作未確認のジャンクパソコンを落札しました。

ベストアンサー

ヤフオクで落札したパソコン「ＰＣ－９８０１」が電源は入るものの、動作不能でした。「知識がないため、通電確認のみ」「動作保証なしのジャンク品として出品します」と書かれていましたので安く落札でき、「動けばラッキー」程度に思っていました。しかし、その出品者の他の出品を見たら、「ＰＣ－９８シリーズ」がたくさん出品されており特に動作品として高...