法律相談一覧
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物販の金額まちがい。取り戻すことはできないのでしょうか
ベストアンサー某アイドルのライブの物販で、金額を間違えられました。 計算は電卓で一回のみ。 なのでレシートもありません。 問い合わせても、できませんの一点張り。 合計4万ほど取られました。 訴えるなど、どうにかしてお金を取り戻すことはできないでしょうか。
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規約に無いのに請求。
ベストアンサー先ほど、旅行業者の旅行に申し込みをしました。 来月の7月12日です。 オンラインで申し込みをして、そのままカード決済をしました。 決済して5分ほどで、その日が都合が悪い事を思い出して一週間ほど遅らせる7月18日出発にして欲しいと予約受付の電話番号にかけて伝えました。 その返答が、一度キャンセルをして申し込みし直して下さい。 旅行当日まで30日を切ってい...
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転売サイトで買ったチケットの払い戻し請求をしたい
コンサートのチケットをよくある転売サイトから買いました。 売り手が通常価格の３倍の値をつけているのは知っていましたが、どうしても行きたいコンサートだったので、購入しました。 チケットは公演の１ヶ月前に手元に届き、安心していたのですが、コンサート２日前に公演がキャンセルになりました。延期も振替公演もなくキャンセルです。これに対し、転売サイトに問い...
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旅行業界に加入していない旅行店での契約は民間契約と同じ扱いになりますか
ベストアンサー全国旅行業協会（ANTA）や日本旅行業界（JATA）に加入していないところと「初めての富士登山コース」を申し込みました。 1. 4/19 電話で8/2の旅行ツアーの申し込む 2. 4/20 ツアー会社より申し込みカード（ツアー参加者の名前の記入）が届く ※送られてきた資料には「申し込みありがとうございました。資料到着後10日以内にツアー代金を 振り込んでください...
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取引中のチケットのキャンセル
先日SNSを通して、とあるライブのチケットの譲って頂くことになりました。 お互いに住所、氏名、携帯番号は連絡済ですが まだ時期が先のライブなので、相手の手元にはまだチケットは届いていない状態です。 今月中にお金を振り込むお約束をしていたのですが、 私の方で諸事情が出来てしまい、どうしてもどうしても行けなくなってしまったので 本当に申し訳ないとは思...
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破産申請した航空会社が潰れてしまった場合、購入した航空券代は返金されるのか？
今年の初めに航空会社のHPよりお盆の航空券を購入しました。 すでにクレジットカードでの決算は済んでおり、Eチケットが発行されています。 航空券は返金不可の格安のものです。 ・航空会社の破産申請の報道が出おり、会社自体が清算になった場合は支払った航空券代は返金されるのでしょうか。 ・返金はされなくても同じアライアンスの便に変更されることはあるのでし...
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コンサート・チケット保有者に対する入場拒否は許されるのか？
ベストアンサー歌手のコンサートに行った際、会場入場前に、チケットの本人確認がありました。 本人確認のため顔写真付きの身分証明書が必要とメール通知が来ていましたので、チケットと顔写真付きの社員証を提示しました。 ところが、運営係の人に、今回、社員証は身分証の対象外としているため、会場に入場できません。チケット代の返金も受け付けませんと言われました。 私はチケッ...
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錯誤による海外ホテル予約の即時取り消しにかかるキャンセル料について
お世話になります。 ４ヶ月先にサンフランシスコへの旅行を計画しており、本日旅行サイト（Expedia)でコンドミニアム８泊の予約を行いました。ところが、金額の桁を間違えており支払額がトータルで１００万円を越すことに気がつき慌ててキャンセルをしようとしたところ、今キャンセルをしても５０％のキャンセル代がかかると言われました。「申込みから１時間も経っていな...
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ライブのオタ芸迷惑行為に賠償請求できますか？
ベストアンサーhttps://www.bengo4.com/internet/n_6033/ この記事は主催者を訴えていますが、オタ芸をしたひとを訴えて勝てる可能性があるでしょうか？ アーティストはアイドルではなくギター弾き語りをよくやるシンガーソングライターで、 主催者側はコール禁止とは明言していません。
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ネット上でのチケット取引について
ツイッターのDMにてチケットをお譲り頂く予定で取引をしていました。 私は買う側です。 お譲りします。というツイートを見つけてDMを送ったところ貴方にお譲りします。と言われました。安全のため、最初にコンサート事務局チケットが届き次第代引で送って頂けませんか？と聞いたところ、前に代引でドタキャンされたことがあるので怖い、先振り込みでないとお譲りできない...
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ニュース アクセスランキング
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公演日程が追加になったライブチケットのキャンセルの可否について
ご教授いただけたら幸いです。 あるライブの公演が東京9/9・大阪10/14・名古屋10/21とあり、1次先行申し込みで全て申し込み、大阪公演のみ当選しました。 それから約一ヵ月後に2次先行の申し込みがあり、同時に東京9/8・大阪10/15・名古屋10/22の日程で追加公演が決まりました。最初から各公演2daysと分かっていたら大阪公演は申し込んでいなかったのですが、やはりキ...
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旅行会社との旅費支払い後の一方的なスケジュール変更に対するトラブルについて
ベストアンサー旅行会社に新婚旅行で5泊7日のタヒチ旅行の申し込みをして既に80万円（40万円/人×２）の代金を支払いました。 突然旅行出発の前日に旅行会社から連絡が入り下記の様に言われました。 「予定していた飛行機が機体トラブルで明日の出発は出来なくなり、１日遅れの翌日出となります。それによって５泊が４拍になります」との一方的な話でした。 ２１日午前現地到着予定が２...
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勝手に同行者として申し込まれチケット代を請求された場合払わなければならないのか
ベストアンサーある方のライブチケットでトラブルが起きました。 中学生女子です。 私はその方のライブチケットを応募することを親にダメだと言われ、そのことをSNSで知り合ったA子に打ち明けると、先行申し込みで、同行者として私の名前を申し込んだと連絡が来ました。同行者の仕組みや後からキャンセルできるのか、金額はどうなのか、手数料はどのくらいか、など詳しい説明もなしに申...
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特に理由がないのに期日前投票を行うことはOKでしょうか
ベストアンサー選挙の期日前投票について訊ねます。 期日前投票って、特に理由がない場合でもしても良いものなのでしょうか。投票権を有する人としての信義則や道徳性、信頼性の問題ではなく、あくまで法的に見てどうなのか訊ねます。 上記を踏まえ、以下の二つを質問します。 １）特に理由もなく「面倒だし早めに投票しちゃおっかな」という軽い気持ちで期日前投票を行なった場合、...
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3ケ月経っても返金されない
去年12月ファン掲示板からチケットを、振り込んだものの手元に届かず。 送ったと追跡番号教えて頂いたもののその番号はなかった。 届かなかったら返金しますと連絡があった後振込口座を教えました。もうしばらくお待ちくださいと言って 返金がない。 その場合どうしたら良いのでしょうか！？ 名前電話番号教えていただき連絡しても拒否
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チケット：チケット発売時と販売終了後に催行内容が変更になっている箇所がありますが…
まだトラブルにはなっていませんが、ならないために事前のご相談です。 とあるトークショーのイベントチケットを購入し、具体的には、チケット発売時には ・「トークショー」＋「DVDお渡し会」という２つの大きなメインイベントがある ・DVDお渡し会では好きなキャストさんからの直接お手渡し といった内容で、私は後者のために購入しました。 ですが、チケット...
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業者の過失により生じた必要交通費を、当該業者に請求可能か？
お忙しいところ恐れ入ります。以下ご意見頂戴できれば幸いです。 <状況> 空港とホテル間の移動手段としてレンタカーを利用。往路にてレンタカーに不具合（エンジンがかからない）が生じた為利用できず、車はホテルに置き、レンタカー業者が後日引き取ることに。元々予約していた飛行機には間に合わないことから、別の便を利用することに。空港まではバスを利用。 現...
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旅行代理店破産前にキャンセルをしていました
ベストアンサー破産をした旅行代理店に、6月出発予定で旅行を申し込んでいました。 申込は1月、旅行代金の引き落としは3月5日に実行されたのですが、その後3月11日に事情が変わり、キャンセルをいたしました。同日夕方に旅行代理店の担当者から連絡が入り、「キャンセル処理をします」という連絡（メール）が来ました。 その後27日に破産をしたとのことで、カード会社に問い合わせをした...
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旅行会社のカード支払い
旅行会社で旅行を申し込み、カードで支払い依頼をしました。その後倒産するかもとのうわさがあったのでキャンセルしたのですがカード会社にはキャンセルの連絡が来ていないので抗弁書で支払いを延期できたとしてもその次の月には支払ってくださいとのこと、会社は倒産しているし旅行もいけないのに支払わなくてはいけないのでしょうか？消費者協会は今のところ支払うようだ...
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旅行会社からの返金について
ベストアンサーお世話になります。 本日、倒産になりました旅行会社の返金についてのご相談です。 2月初めに韓国旅行を予約していたのですが前日にキャンセルをし、旅行会社からはすでにクレジットカードで支払いは済んでいるので一旦、入金した分をクレジット決済で返金にして、その後キャンセル手数料分を再度クレジットカードで決済しますとの連絡をもらっていました。 3/27現在、...
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カード払いの引落を止める事はできるのか？
ベストアンサーツアー旅行をカード決済にて予約をしました。 旅行会社が倒産したので、支払いを中止する(カードの引落)事はできるのでしょうか？ カード会社へ問い合わせた所、旅行会社との決済は完了しているので、引落を止める事は出来ないと回答がきましたが、旅行会社へのキャンセルは4月末まで有効となっており、既にキャンセルの手続きをしておりましたので、支払いの義務は生じな...
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某旅行会社のトラブルについて、どうしても返金してほしいとき。
初めまして、よろしくお願いします。 今巷で話題になっている某旅行会社についてです。 新聞広告に載っている旅行の広告の見つけて、友人と共に旅行の日程を決めて現金で入金しました。 出発の３週間前になり、この度の騒動に巻き込まれ返金も出来ない（会社とも連絡が取れない状態）です。 先生方に質問があります。 ①大手の新聞に掲載される広告によって受ける損...
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旅行会社倒産？？キャンセル代金の返金の有利な条件について
旅行会社の6月のツアーに旅行代金を3月に支払いました。 業務停止の場合、返金の可能性は倒産前に旅行キャンセル手続きした方が有利でしょうか。キャンセルしてもしなくても倒産した場合返金の条件は一緒でしょうか。現時点では取消料がかからない期間です。
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旅行会社の倒産によるクレジットカード払いをやめたい
ベストアンサーある旅行会社で旅行代金38万円をクレジットカードで一括払い決済し、15日に請求確定となり、3月27日に銀行口座から引き落としになる予定ですが、本日旅行会社倒産のニュースを知り、旅行が催行される可能性はほとんどないとのことでキャンセルしたいですが旅行会社と連絡がつきません。 クレジットカードの支払いを止める電話をする予定ですが、請求が確定している場合はこ...
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旅行会社倒産での予約金回収
私はある旅行会社で、6月29日出発の12人のイタリア旅行を 予約するため、1月19日に一部金の36万円（3＊12）を銀行振込しました。 ニュースでその旅行会社が倒産したらしいとの情報が入り、途方に 暮れています。何とか36万円を回収する手立てはないでしょうか？
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旅行業法違反について宿泊のみ
ベストアンサー宿のみ報酬を得てネットで販売する場合旅行業違反ですか？楽天トラベルの宿泊のみの場合旅行業法にはあたらないと聞きました。どの場合が違反になりどの場合が合法か知りたいです。宜しくお願いします
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チケット譲渡のトラブルについて
友人と２人で行く予定のコンサートチケットを４枚当選していた為、ＳＮＳを通して前日の公演を同じく４枚所有していた方と２枚同士交換をお願いしました。全く面識のない方です。 しかし、交換成立後、友人1人が家庭の都合により両日参加出来なくなってしまった為、まだコンサートまで日にちもかなりありお互いチケットも届いていなかった為、相手方にその旨を説明し、相手...
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修学旅行のキャンセル料を減額出来ないのか？
中学校の修学旅行代を前払いで(52,000円)支払っていました。 前日にインフルエンザが発症し、前日の午前中に欠席の連絡をしました。 本日、キャンセル料40％（20,800円）を差し引いた分（31,200円）を振り込むとのプリントをもらってきました。 発行者は学校ではなく、旅行会社でした。 質問です。 修学旅行の説明会及び配布されたプリントには、キャンセル料（前日4...
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私の起業アイデアプランは旅行業法違反になるのか
私が将来起業しようとしているサービスについてです。２点あります。 旅行業に登録をせずに下記のサービスを展開した場合旅行業法違反になるのか教えていただきたいです。 ①宿泊、移動の手段はプランニングせずに、各地でできるイベントのみを紹介、手配が可能なwebサイトを立ち上げようとしています。例えば老人夫婦がいて彼らに対し、東京都でできるイベント（例 歌...
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着物イベントが旅行業法に違反するかどうか？ご質問です。
ベストアンサーお世話になります。 旅行業法に違反するかどうかのご相談です。 私は、現在、コンサルタントを務めております者です。 コンサル対象は着物小売店ですが、新規顧客の獲得のために、 各地域にて着物イベントの開催を検討しております。 今回のご相談は、この着物イベントが旅行業法違反に当たるかどうかが 気になりご相談した次第です。 自社が主催する着物イ...
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勘違いで予約が確定した宿のキャンセル料 払うべきですか？
宿泊キャンセル料で困っています。 ある旅行の幹事をやることになり、旅行まで6か月前に宿泊先を探し始めました。 いくつかの宿のホームページから問い合わせをしたのですが、その際に今回トラブルになっている宿の問い合わせサイトへ連絡先（住所、電話番号）等の情報を入力しています。 トラブルになっている宿からはメールで返信が来たのですが、条件が合わないこと...
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一か月後のライブ出演キャンセル料に出演料全額は減額できないのか
一か月後にライブに出る予定でした。 ですが大学合格し、出校日がそのライブの日と 重なってしまったために出れないことがきまりました。 なのでライブ出演キャンセルの連絡をしたところ チケットノルマ代１万円の支払いを要求されました。 ライブに出ることが決まったのは昨日のことで、 今日の朝注意事項ということでこれから先にライブ出演をキャンセル される場...
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ネットでのトラブル、音信不通の相手に対する処置
息子がネットで知り合った人にライブのチケットを譲ってあげるので振り込みでとお願いされ 金額を振り込んでしまいました ライブの日程が近づいてきたので再度連絡を取ろうとしたところ全然返事がなく音信不通の状態です 相手の口座番号などから住所を調べられるとネットで見たのですが違法行為ではないのですか？ また調べて分かったとしてどういった対応をすればお金...
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チケット譲渡後のトラブル
先日SNS交流サイトで、とあるアーティストのライブの同伴者を募り、自身のチケットの同伴者分を定価で譲渡し参加しました。 ファンクラブでは例え定価であろうと譲渡は禁じており、脱退させられることになります。 質問なのですが、今回の譲渡先の相手が私からチケットを譲ってもらった旨を通報し、私が脱退処分となった場合、この相手を訴えることはできるのでしょうか？
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キャンセルしたチケット代について
チケットのお譲りの約束をしていましたが、こちらの都合でキャンセルさせて頂きました。 金銭の授受はしておりません。 キャンセルしたチケットに変わるものを探す努力はするつもりですが、見つからない場合チケット代と同額を支払えといわれました。 キャンセルなどについての約束はしていませんが、支払う必要がありますか？
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フリマアプリ 返金依頼 応じるべきかどうか
先日、キッザニアのテーマパークのチケットを３枚出品しました。「 休日や春休みの値上がり期間にはかなりお得にお使い頂けると思います。 (第一部にも使用できます) 大人分の追加は電話でできるそうなので、お子様のチケット用にいかがでしょうか。」という内容を記載しました。 購入者が現れ、受取評価も１月３０日に終了しました。 その後、２月１１日に、「先日、こ...
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アタリくじに商品がない。
ベストアンサーとあるタバコなんですが、３個に１個アタリキャンペーンってのを１月から５月末までするらしいんです。 私もアタリチケットを数枚所持しておりまがアタリチケット３枚で応募や５枚で応募などがありすべて終了しましたの表示２月２０日頃からECサイトのポイント５００Pを一枚につきでするそうです。過大広告ではないのですか？チャンスチケットってのもあり、そちらは枚数で...
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自家用マイクロバスでイベント送迎
スイミングスクールを運営しています。子供の遠足でイベントとして参加費をとって弊社のマイクロバスで送迎をしようか考えています。先日滋賀県の老人ホームで日帰り旅行にを企画され参加費を徴収して白ナンバーのマイクロバスで送迎したとして逮捕書類送検されたと新聞で読み不安になり相談させていただきました。御回答お願い致します。
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送迎中の持病による自損事故の補償は可能ですか？
初めて質問いたします。 皆様のご教示頂きたく存じます。 以下のような状況で理事が代表理事（ＮＰＯ法人）に対して損害賠償請求は可能でしょうか？ 相談者である私は、当該ＮＰＯの理事を務めております。 なお、本件では中立の立場からの相談となりますことをお伝えしておきます。 私と同じＮＰＯ団体に所属する別の理事が、ＮＰＯ法人として業務委託を受けてい...
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現在自社ローンでの契約中でトラブル…支払い中止できる？
ベストアンサー平成27年3月に自社ローンでの車の購入契約をし、月々32300円の48回払いで契約を結びました！最初は凄く丁寧でこちらも悪いのですが距離がかなりあり現車確認出来ず電話でのやりとり書類のやり取りで購入をしました。納車日に車を陸運局にて引き取りに行く予定になっており、いざクルマをみてかなり綺麗ではありました。ですが最初電話でのやり取りではMDプレーヤーが故障し...
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ライブチケット 返金
あるライブのチケットの譲りをTwitterで見つけて ライブ2枚のチケットをアリーナ席だったので合計約10000円上乗せで当日手渡しで取引する事になりました。 当日、開演時間になっても現れず 連絡も全然取れずやっと電話で連絡取れたと思ったら手違いで1枚しかないと言われました。 少し考えるので後で折り返すと言いました もう開演後30分経っていましたが私は友人と遠...
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これでも面会交流は中止できないのですか？
ベストアンサー面会交流についての質問2 小1の娘の話です。 パパの所に行っても遊んでくれないから私は行きたくない。 小3の娘の話です。 パパのとこの◯◯ってゲームやりたいの。ママはお金なくて買えないでしょ？買ってくれたら行かないよー。 私の教育方針で、ゲームというかおもちゃは誕生日とクリスマスにしか買い与えません。ゲーム機本体もうちにはありません。なので、実父の所...
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チケット交換でのトラブル（先方の音信不通）
はじめまして。 先日、掲示板で知り合った方とある舞台のチケットを交換しました。 内容は、こちらの12月分の公演3枚と先方の1月分1枚と3月分2枚の交換でした。 先方のチケットは関係者枠のため交換時点では全て未着だったので、事前に会って話をし、 電話番号・メールアドレス・LINE交換などを行いました。 また12月公演のうち、1公演はお隣の席で観劇していたため安...
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口座解約の中止はできるのか？
ベストアンサー初めまして。 去年の9月に口座を売ってしまい、それが詐欺に使われ口座が凍結、解約になりました。 私は詐欺に関与していないということで逮捕とまではいきませんでしたが、口座凍結リストに載ってしまいました。 それから一段落し、警察の方から口座凍結リストからあなたの名前を削除するように申請しますと連絡があり、今持っている口座は大丈夫なのだと思いました。 ...
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転売防止のチケットの売買トラブルについて返金は必要か？
ベストアンサー先日転売禁止のチケットを出品してある程度の値段で落札されました。本人性の確認性の際入場出来なかったため落札者より返金の要請がありました。出品の内容時入場不可の場合返金に応じないと記載はしていません。現地に出向き落札者には会えなくて本当に入場出来なかったのか確認していません。又、一度は返金に応じると言いましたが弁護士の先生に相談したら転売禁止と記...
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一時停止を無視して起きた事故で、こちらは優先道路なのか
ベストアンサー約１か月前に自動車同士の交通事故にあいました。私は交差点のある道をまっすぐ進んでいたところ、一時停止を無視して侵入してきた相手自動車と衝突しました。 私の方の道路は、私の進行方向一車線と対向車の車線という道路です。そして、真ん中に実線ではない飛び飛びのラインが引いてあり、それが交差点にもそのまま引いてあります。 この場合、私の方は優先道路で...
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チケット売買サイトキャンセルを受付けてもらえないのでしょうか
初めまして。質問させていただきます。 先月(約4週間前)にチケット売買サイトに掲載されている公演日1週間前発送予定のチケット(公演日は今月でした)の購入をし、 その5日後に、公演8日前～公演日までチケットを受取れないことがわかり、 売り手(そのチケット売買サイトではなくチケットを所持しているチケットの掲載者)にその旨連絡した上で、先月中に発送をお願いしま...
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チケット詐欺にあい、被害届を出したいです。
ベストアンサーTwitterでのチケット詐欺詐欺にあいました。1２月にお金を振込みましたが、相手の方に｢チケットを購入した時の代金の支払い証明か受領書があるはずなので、写メで送ってください｣と申し出た所｢わかりました。〇日までに送ります｣と返事がきていましたが、写メが送ってこられず｢期日を守れなかったので返金します｣と相手から言ってこられました。 しかし、1度目は｢知人に振...
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体調不良で面会交流を中止、履行勧告すると言われています。
子供の体調不良で面会交流を中止した際に当月中の代替え日を求められたのですが、仕事の都合上休む事が出来ません。 仕事の都合で会わせられないとなると納得できない、履行勧告をすると連絡がありました。 この場合、無理矢理仕事を休んででも相手との面会交流をさせなくてはならないのでしょうか。 調停調書には面会交流について 「月一回程度と認め、その日時、...
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ネットオークションでの転売チケットの入場拒否の際の出品者への返金請求
ベストアンサー先日、ネットオークションにて、とあるイベントの転売不可の先行入場券を個人から購入しました。 イベント前夜、新幹線にてイベント会場付近のホテルにて一泊。 当日、イベント会場に入場しようとしたところ、転売チケットのため入場拒否されてしまいました。 結局、その先行入場券は使用出来ず、新たに通常の入場券を購入しました。 この場合、出品者にどこまで請求...
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