【弁護士が回答】「顔認証」の相談198件

198件見つかりました

顔認証システムに登録されていますベストアンサー
　数年前から、とある警備会社でやっている警備の顔認証システムに登録されています。近隣の店舗だけではなく、他県の身内が入っていた病院にまで、入店・入室を断られています。弁護士さんに依頼すれば、顔認証システムからはずしてもらえるのでしょうか？普通の生活が普通に出来ず、困っております。尚、警備会社に直接家族がお願いしたことも過去にありましたが、...
弁護士回答

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2016年09月19日
顔認証に登録されたら、削除はできないのか？
最近、人の集まる場所や銀行などで、顔認証システムに登録されているのでは？と思うことがしばしばあります。警察官に監視されたり、銀行では、小さい店舗では、ブザーがなり、大きいところでは行員らしいかたがちかくにきました。私はかなり世渡りがへたですが、盗みなどしません。マークされることでうつになってしまいました。解決策はあるでしょうか？
弁護士回答

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2016年04月29日
顔認証防犯システムについて
はじめまして。顔認証防犯システムについて気になってものです。少し前から買い物中によく店員、警備員にマークされるようになったのがきっかけで顔認証システムの存在をネットで知りました。長時間に渡っての品定めは日常茶飯事ですが、こういったことで顔認証カメラに登録されるケースはあり得るのでしょうか?ネット上では他店と情報を共有してる可能性があるなど、事実は...
弁護士回答

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2015年01月17日

法律相談一覧

顔認証は違法じゃないですか。
ベストアンサー
【相談の背景】あるドラッグストアーで入店時に、年配の男性が若い店員に、ああいうのが危ないんだ。と馬鹿な間違いを教えていたのが聞こえて来ました。そうしたらたった1人の客である私を店員がレジ終わりまで監視し続けました。それでもしっかり買い物をして帰りました。所がそれからしばらく半年後位に、エッ？変！と感じる様になり焦りました。それでネットを調べ出し...
弁護士回答

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2023年10月25日
顔認証システムについて
ベストアンサー
【相談の背景】最近気づいたのですが、いつも行くスーパーで、〇〇〇〇（ある名字）様というアナウンスが入るようになりました。業界用語では万引き犯のことを知らせているようですが…それが嫌で他店舗で買い物していたらまたアナウンスが…。名前ははっきりわからなかったけど、店員さんたちがこちらを見ていたので、もしかしたら顔認証システムに登録されているのかな…と...
弁護士回答

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2023年02月13日
顔認証システムについて

【相談の背景】　顔認証で登録されているかもと懸念しています。こちらの相談や他のSNSでの情報も調べた上での相談です。　一度自分が登録されているか店舗に聞いたことがありますが、システムの利用自体を否定されています。ただそれが本当なのか、ただそう対応するように決められているのか、つまり一般の客への対応で本当の事を言っているのかどうかについて確証が持...
弁護士回答

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2023年02月17日
顔認証と防犯カメラについて
ベストアンサー
【相談の背景】何かわからないけど警察から疑われてるようです。最近の様子からですが自分の直感です。自分は窃盗はないですが前歴がいくつかあります。最近近所のどのスーパーに行っても万引きは犯罪ですとか店内チェックの放送があったりカバンの中をさっと覗かれた事もあります。何も悪い事してないので苦痛です。顔認証されてると思います。【質問1】警察は疑...
弁護士回答

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2022年03月30日
顔認証システムに登録された

【相談の背景】 4年以上前に顔認証システムに登録されている者です。きっかけはレジの仕事をしていてお客様に小銭を返却する時に床に落としてしまい、覗き込んで探したのですが見つからず、自分のお金をレジに戻した後に落ちているのに気づいて、落ちていた小銭を一度ポケットに入れてしまいました。しかし盗んだと思われるかもしれないとすぐにレジに戻しました。落とした...
弁護士回答

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2021年04月16日
万引きをしてしまいました。顔認証について。

恥ずかしい話ですが、万引きをしてしまいました。とても後悔しています。顔認証について聞きたいです。色々質問をみていて、気になってしまいました。一度、万引きして捕まったところには、本当に申し訳ないのと、顔を覚えられていたら嫌なので、行っていませんが、顔認証を導入しているお店だったら、私が来店した場合、わかるようになっているのでしょうか？また、万...
弁護士回答

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2013年10月25日
年齢認証をしてしまつまた

軽い気持ちでアダルトサイトの年齢認証して、次へボタンを押してしまったら登録された画面になり 99800円を払ってと言われ顔が青ざめました。これはほんとに払わないとダメなのでしょうか? とても不安です。どう対応すればいいのか教えて下さい!
弁護士回答

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2011年01月16日
顔認証システムの開示請求について

【相談の背景】約10年程前にストレスからショッピングモールで窃盗をしてしまい、顔認証システムに登録されています。発覚当時「うちの建物に入ったらわかるように顔認証に登録するがいいよな？」といった言葉を強めに責任者からかけられ、頭が真っ白で極度のストレス状態だった為「はい」と告げてしまいました。（お店の方の判断で、前歴となっています。）そ...
弁護士回答

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2024年08月30日
顔認証被害の登録期間について

【相談の背景】去年の冬からスーパー、ショッピングモール、歯医者や病院まで、防犯カメラが入っている所で顔認証被害に遭っています。人権相談や法務局、弁護士にも相談しましたが、解決しません。クレームを何度か入れた事が原因と考えてます。【質問1】要注意人物などに顔認証で登録された場合は一定の期間で自動取消はされますか？もしされないのであれば開示...
弁護士回答

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2022年04月13日
顔認証システムの誤登録について

【相談の背景】数ヶ月前から、初めて行ったお店での会計であからさまに、けげんな顔をされたり、お店に入った途端、男性定員に行動を観察され睨みつけられたりして、何故だろうと気になりだしました。家族には気にしすぎと言われていたので普通に買い物をしていたのですが、ますます酷くなってきていました。いろいろ調べていたら顔認証システムで不審者登録されている...
弁護士回答

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2021年12月10日
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顔認証システムの登録を調べるには
ベストアンサー
【相談の背景】最近、近所のスーパーやコンビニに行くと、突然「業務連絡、カートの片づけをお願いします。」や、レジが混んでいないのに「レジ応援お願いします。」などの店内放送が流れることがたびたびあります。私自身、こころあたりはないのですが顔認証システムに登録されているのでしょうか？【質問1】顔認証システムに登録されているか確実に調べるにはど...
弁護士回答

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2021年09月29日
顔認証されると、110番通報されますか。

軽い気持ちで万引きをしてしまい、入店禁止の通告をされました。顔認証をしてるので、入店が分かり次第110番通報すると言われましたが、入店しただけで110番通報されてしまうのですか？
弁護士回答

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2017年10月16日
顔認証システムの開示義務について
ベストアンサー
はじめまして顔認証システムについて教えて下さい顔認証システムに登録されているかどうかを、弁護士さんが要請すれば開示義務はあるのでしょうかもし弁護士さんをもっても開示できない場合はどういった事実があれば開示を求めることができますか？お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します
弁護士回答

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2017年01月06日
防犯システムの顔認証登録について

確認する方法があったら教えて欲しいのですが、防犯システムの顔認証登録に何らかの理由で登録されているのではないかと思われます。登録されているとして、なぜ登録されたのか調べる方法はありますか？また、解除してもらう方法があるのかどうか教えてください。過去に警察から取り調べや、事情聴取などを受けたことは一切ありません。
弁護士回答

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2016年11月22日
顔認証登録のため万引き扱いされました。

スーパーの店員による顔認証登録をされ、どこに行っても不審者扱い、万引き扱いされ怒鳴られたりしています。スーパーの副店長にテナントの店長から嫌がらせを受けている何が原因か話し合いをしたいと申し出ると、もう退職していないといわれました。しかし、そのテナント店長から顔認識登録をされていたということが判明し、彼女の名前はわかりました。彼女と...
弁護士回答

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2016年08月02日
顔認証登録を削除してもらうには

４年前にお寿司屋さんでお客さんでお婆さんと知り合いになりランチで時々一緒になって話したり、ＣＤ作って渡したり、ネットでお茶購入してあげたりしていたのですがそのお婆さんがおごるからと言って友人の店長のところでコーヒーおごってもらったのですがその後、私のお化粧が濃い、あのお茶はまずいなどとすごい剣幕で言われ傍にいたコーヒー店店長はニタニタ笑って...
弁護士回答

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2016年07月28日
顔認証システムの誤登録について

顔認証システムに登録されているようです。数年前から近隣のどの店舗へ行っても不審者扱いされます。自分にやましい事がないのであれば、不愉快に感じたとしても正々堂々としていればいいと思い気を強く持ち社会生活を送ってきました。長期で観察していればそのうち疑いも晴れるだろうと。しかし、状況は相変わらずで最近は他県へ行っても追いかけまわされる始末です...
弁護士回答

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2015年07月30日
日本最大級の商業施設での顔認証システムの利用について
ベストアンサー
【相談の背景】日本最大級の大規模商業施設グループの店舗へ電話で問い合わせをしました。そちらでは防犯カメラで顔認証システムをしているとインターネット等で噂されているが本当か？すると、防犯上の理由でお答えできません、と回答された。顔認証システムをしていないとは答えてくれなかった。【質問1】商業店舗が客に無断で顔認証システムを利用していた...
弁護士回答

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2023年04月26日
顔認証システム冤罪での民事訴訟

【相談の背景】顔認証システム冤罪の民事訴訟の流れを教えて下さい【質問1】とあるスーパーから顔認証システムに登録されて精神的苦痛を感じております。色々証拠集めをしています。民事訴訟を考えています。
弁護士回答

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2021年06月09日
勤めている会社に、顔認証登録冤罪を解ってもらいたい。

【相談の背景】馬鹿正直で悪いことなどした事が無いのですが、ある日を堺に、お店や駅、病院、公園、家から出た時から責める防犯と監視されるようになりました。顔認証登録されてしまったようです。会社の工場の違う部署に行くと、私が通った時だけアラートが鳴り、それを放置しておくと、ものすごい音で鳴り響き、慌てて社員が解除しに行きます。どうして鳴るか聞...
弁護士回答

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2022年02月10日
顔認証誤登録削除方法
ベストアンサー
【相談の背景】 2025.9.20にイオンのセルフレジで店員に声をかけられ、不審者か万引き疑いで顔認証に登録されました。会計の途中で手を止め、買い残しはないかと考え中、エコバッグ内にあったお財布を手に取ってすぐ、後ろから店員に｢こちらの商品は会計済みですか？｣と、カートの下に置いたトイレットペーパーを指摘されました。まだ途中にです。その時に私が動揺した...
弁護士回答

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2025年10月06日
顔認証登録の開示請求は可能ですか？
ベストアンサー
【相談の背景】スーパーなどの防犯カメラで顔認証に登録されている可能性があります。店舗に行くと高確率で店員に張り付かれたり他の人はない声かけをされたり明らかに万引き犯として扱われます。気のせいでなく明確に複数回確認しています。万引きなどの犯罪行為は一切行ったことはありません。【質問1】顔認証に登録されている場合、開示請求をして事実確認を...
弁護士回答

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2025年07月10日
顔認証システムでの精神的な被害
ベストアンサー
【相談の背景】 3、4年ほど前、近所のスーパーのセルフレジで会計中に、機械の溝にコインを落としてしまいました。2、3分かけてコインを回収できたのですが、それ以降、私がセルフレジ付近に来ると、店員がレジの鍵チェックやお金の回収を頻繁にするようになりました。最初は偶然だろうと思っていましたが、他のスーパーでも同様の対応が続き、調べた結果、警備会社の顔認...
弁護士回答

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2025年05月28日
万引き初犯余罪顔認証システム
ベストアンサー
先日ショッピングモールにて警備員の方に現行犯で万引きで捕まりました。（3800円程) その場で盗ってしまった物の代金は支払い、出入り禁止の紙にサインしました。その後警察で指紋や写真を撮り、取り調べをしその日のうちに帰りました。検察には書類を送るそうです。検察から連絡があるかもしれないと言われ連絡待ちしているところですまだ捕まってからは一週...
弁護士回答

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2019年03月22日
防犯カメラ顔認証についておしえて下さい

はじめまして防犯カメラの顔認証システムについておしえて下さいどういう理由で登録されてしまったかわかりませんが、注意人物として登録され、必要以上の声掛けや監視に悩まされております「何も悪いことをしてないのであれば、気にしないで無視しておけばよい」、「そこのお店にいかなければいい」といったアドバイスを受けることがあるのですが、普通に生活して行...
弁護士回答

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2017年01月09日
万引き犯に間違えられたら

スーパーでゆっくり買い物をしていて、保安係らしき人と目が合ったら万引き犯と思われたのか、そのスーパーに行くとマークされ、なおかつ顔認証システムに登録されたようです。それからはいろいろなお店で店員にじろじろ見られ、マークされます。万引きなど絶対してません。店員から声を掛けられたこともありません。これは訴えたりできるのですか？どうやったら顔認証シ...
弁護士回答

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2018年11月22日
防犯カメラによる顔認証システム誤登録

【相談の背景】防犯カメラの顔認証による誤登録の相談です。最近では、セキュリティ会社や、お店側が、思い込みも含め、勝手にお客さんを要注意人物や、万引犯などと登録して、店舗間で共有したりするので、初めて行くお店や、場所でも、要注意人物と扱われてしまうという問題があるようです。店側や、セキュリティ会社側の都合で、無実の人が犯罪者扱いを受けるのは...
弁護士回答

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2026年01月28日
商業施設での顔認証データ登録に疑問 - 犯罪をしていなくても共有される？
ベストアンサー
【相談の背景】商業施設等での顔認証データ等についてお尋ねです。長文になりますがよろしくお願いいたします。近所にある商業施設で、数ヶ月前から、自分が買物に行くと警備員が自分の周りをウロウロしたり、不自然な放送が流れるようになりました。何も思い当たる節はないのですが、色々と調べてみたところ何かの間違いで顔認証データに登録されてしまったのでは...
弁護士回答

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2023年08月22日
個人情報の侵害について。

顔認証システムについてです。複数の店舗であからさまな店員による付きまといを受けています。一年程前に数年通っていたスーパーで様々な嫌がらせを受け、行くのを止めました。万引きやクレーム等はしたことがなく、原因は判らずじまいです。そこから色々な種類のお店に行っていますが、明らかに舌打ちされ睨み付けられてずっ監視されてしまったりしています。顔認...
弁護士回答

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2017年06月21日
顔認証システムで個人情報を収集する行為

バイト先の常連客がお店のHPに掲載されている写真を使って顔認証システムで私の顔写真を収集し、ヒットした情報から私のSNSのアカウントや私の本業の勤務先を特定していることがわかりました。私はその客に氏名や本業の勤務先を一切教えていませんが、ばれていました。これはｽﾄｰｶｰ行為になりませんか？本人に無断でそういう個人情報を収集することは違法にならな...
弁護士回答

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2020年12月10日
取り調べ時の3D画像による顔認証の実態
ベストアンサー
【相談の背景】取り調べ時に3D画像が撮られると思いますが、これを用いた顔認証はどの程度されるのでしょうか。【質問1】防犯カメラの映像が残っている場合に、余罪調査に使用されるでしょうか? 【質問2】実際に、この3D画像認証で余罪発覚するケースはどのくらいあるでしょうか?（内部のことなのでお答えづらいとは思いますが）
弁護士回答

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2025年09月22日
万引きの謝罪と処分、顔認証システム登録について

先日万引きをしてしまいました。 A店、B店、C店合わせて約1万円分です。 C店ではおそらく店員さんに気付かれ、カメラにも映っていると思います。 3店が被害届を出しているかは不明です。とても後悔しており謝罪に行きたいと考えております。事前にお店に連絡はするつもりです。初犯ですが複数の店舗で計1万円を万引きしてしまった場合、警察に引き渡されたら私の...
弁護士回答

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2018年04月18日
『顔認証システム』に登録されたデータを削除してもらうには。

大手ショッピングモールで万引きをし、顔認証システムにデータを登録されています。データを削除してもらうにはどうすればよいでしょうか。・お店に連絡して、謝罪に行けばデータを削除してもらえる可能性はありますか。・お店には、謝罪文や菓子折りなど持って行くのがよいですか。　また、それらのコピーや領収書をとっておくなど、謝罪し、反省していること...
弁護士回答

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2015年04月25日
妻の携帯勝手に顔認証登録した場合何か罰せられますか？
ベストアンサー
【相談の背景】結婚していて旦那がいます。私がLINEで他の男性と育児の相談など旦那と上手くいってなくて聞いてもらっていて会ったことや電話などは一切なくLINEのやりとりだけでの関係です。もう今はやりとりはしてないのですがそれが旦那に勝手に携帯を見られていて不倫と言われ慰謝料50〜300取れるなどと話し合いの時に言ってきました。もともと子供を産んで...
弁護士回答

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2021年10月21日
社会保険証の写真の悪用について

携帯の出会い系サイトのメールレディで内職しようと、昨年十二月頃、登録しました。登録の折、年齢認証画面があり認証の為、自分の社会保険証を携帯のカメラで撮影、併せて自分の顔の横で保険証を持った自分の顔写真の画像二点を添付[i:110]し登録してしまいました。実際、登録できてから仕事は出来ましたが、とても稼げないと分かり、登録解除願いを[i:110]したのです...
弁護士回答

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2011年02月14日
掲示板への顔写真の掲載
ベストアンサー
不特定多数が見る事の出来ない認証した人だけが見ることの出来る場所の投稿した顔写真が、不特定多数が見る事が出来る掲示板へ掲載されて居ました。同様に連絡出来るソフトのID、卑猥な発言も含まれました。犯罪に繋がる可能性はございませんでしょうか。この場合どういった対応をする事が好ましいでしょうか。
弁護士回答

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2014年08月22日
万引き犯じゃないのに疑いをかけられている場合
ベストアンサー
うちの地域のチェーン店のドラックストアで店員につけまわされるようになりました。私が行くと業務連絡とか○○さんいらしてくださいというアナウンスが流れる気がします。店長について会社にメールしたら、そのあとからだった気がします。そのドラックストアともめたことはないですが、たまたまいた店長の態度がひどかったので(あとで店長と知ったので余計)。会社か...
弁護士回答

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2016年06月12日
顔認証システム誤登録の損害賠償請求

顔認証システムに登録されているようです。犯罪歴もなく、万引きや、クレームもしていません。精神病でもありません。証拠が出てきた時に、訴える為には、どれくらいの金額が必要なんでしょうか？
弁護士回答

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2016年11月08日
免許証データ流出への対策

【相談の背景】免許証データと、今撮影した顔写真データが合わせて流出してしまったと思われ、対応をご相談させてください。もともと、メルカリのアカウント登録でトラブルがあり、指定期間に個人認証を行わなかったため、アカウント利用を凍結されていたという事情があったところに、メルカリから個人認証を促すメールが届き、自身の状況と合っていたこと、リンク先...
弁護士回答

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2024年09月17日
不倫の証拠集めでスマホを見る場合、不正アクセス禁止法やプライバシーの侵害になりますか？
ベストアンサー
【相談の背景】夫の不倫の証拠集めをしています。夫のスマホのロック解除をして、LINEやメールなどやり取りが出来るアプリや写真をチェックする場合についてお伺いします。【質問1】夫のスマホに顔認証登録してロック解除後閲覧する場合、不正アクセス禁止法やプライバシーの侵害に該当しますでしょうか？【質問2】質問1で不正アクセス禁止法やプライバシー...
弁護士回答

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2023年06月19日
外食産業の協会に防犯カメラの顔認証に登録されている

ある店の店員に失礼な態度をとられ（偽札じゃないの？と因縁をつけられた）クレームを入れたら、それ以降「要注意人物」扱いされて防犯カメラの顔認証に登録されているらしく嫌がらせを受けている。その店だけでなく外食産業の協会に情報提供されているらしく他店でも同じような扱いを受け、店員に説いただした。人格権侵害、名誉、氏名、プライバシーなど人格的な...
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2016年12月18日
お店での出入り禁止や防犯カメラ顔認証システムについて

お店の出禁についての質問です。５年ほど前とある商業施設のあるビルで、若者グループに絡まれ喧嘩沙汰を起こしてしまいました。一方的なものでしたが複数人で難癖をつけられたため、私が最初に手を出し相手も手を出してきたような状態で、警察を呼ばれ事情聴取されました両者に非がある状態で、一応相手側とも和解し被害届は双方出さないことで終わりましたが...
弁護士回答

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2016年08月22日
夫が盗撮。自首させようと思います。
ベストアンサー
夫が２年前に盗撮をしていたようです。夫の前の携帯から２年前の女子高生の盗撮写真と動画が出てきました。その後顔認証と指紋認証の携帯に変えたため現在進行形で盗撮行為を行っているかわかりません。警察に自首させようと思いますが転勤しており管轄外でも自首は受け付けてくれるのでしょうか。その際弁護士はつけたほうがいいですか？
弁護士回答

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2020年11月20日
百貨店内の出入り禁止について

出入り禁止デパートの出入り禁止って法的に効果はあるんですか？大手のデパートには顔認証システムが入っていて出入り禁止人物を特定してるんですか？私の友人に誰かと買い物や食事に行くと特になにも無く、1人で買い物「食事以外だと警備員が来て追い出されるそうです。マスクやサングラスや帽子をかけたりしてると追いかけて来ないけど騒ぎを起こした時と似...
弁護士回答

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2017年05月20日
顔認証導入に伴う個人情報保護法上の対応方法は？

【相談の背景】オフィスの入退管理に顔認証を導入予定です。顔情報は個人情報に該当することから、個人情報保護法に基づき、本人に通知・公表が必要だと思い、その対応方法を検討しています。なお、就業規則には以下の記載があります。会社は、社員の雇用管理に関する以下の個人情報（以下「雇用管理情報」という）を各号記載の利用目的のため、取得・利用するものと...
弁護士回答

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2026年03月16日
不審者扱いに大声を出してしまい顔認証システムに登録されたのでは。お店と穏便に済ませたい。

【相談の背景】１０年位前からスーパーで不審者扱いされています。気づいたきっかけは私が手に取った商品を一つ一つ確認する店員がいたからです。以後監視や後追いなどされました。しかし店舗内の事なので証拠がないのに後出しで抗議を何回かしています。表面上は次第に落ち着くも根本的に信じてもらえず、半年ほど前、店員さんに睨まれたことがきっかけで心が折れ、その...
弁護士回答

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2024年04月09日
万引きで捕まり自宅待機中、余罪があります
ベストアンサー
【相談の背景】 2店舗で万引きをし、保安の方に確保され、警察へ行きました。数時間の聞き取り後、当日帰宅を許されましたが、後日、調書のために呼び出しがあるとのことです。店舗側からは今のところまだ返答がないとのことですが、両店舗とも大型店舗で防犯カメラや顔認証システムも多いので、過去の映像などを確認中なのかもしれません。今回発覚した以外にも...
弁護士回答

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2026年07月31日