法律相談一覧
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分譲マンション管理会社水漏れ対応の怠慢とその被害
【相談の背景】 分譲マンション管理会社の対応についてです。 2週間前に自宅マンションにて、自宅マンション外壁の水漏れがありました。発見翌日、マンション管理人を通して管理会社に報告しました。返答はありませんでした。 その後、水漏れは増え続け、その都度管理人に報告。管理人は写真を添付しメールや電話にて報告をしていました。 発生5日後、床下浸水を認めま...
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マンションの元理事長の誹謗中傷文書に腹立たしい思いが・・・
ベストアンサー私がマンション管理会社の元管理員を退職に至らしめたとか、マンション及び管理組合の名声を低下させることのないようという趣旨の文書を管理組合元理事長から受け取りました。何を根拠に述べているのか分かりませんが、その文書は管理組合保管文書として管理組合に保存されると思います。 退職の原因は管理会社内部にしか分からない情報だと思いますが、元理事長が私のせ...
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マンション管理組合は本人の承諾なく個人情報を公開できるのか？
【概要】 昨日、自己所有の居住マンションの集合ポスト(自分のポスト)にＡ４で印刷された「駐車場一覧表」が、封筒などに入っていない用紙のままの状態で投函されておりました。 記載内容は、駐車場配置図・駐車場番号・契約者全員の姓名と居室の号室でした。 投函元の記載がないためマンション管理組合の委託先の管理会社に問い合わせた所、 管理会社が個人情報記載...
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あくまでも空想の話です
【相談の背景】 ある団体の管理下にあった生物がいったんその管理下から離れた。 管理下の生物は動産であるから、遺失物となる。 その遺失物を拾得した者が現れ、元の管理者（所有者、占有者）に報告した。 元の管理者は「いったん、管理下から離れたのでこちらには今後の管理責任はないし、所有権も占有権もない」 「拾ったあなたが処理して下さい。法律でそ...
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マンション管理組合の信頼重視は必要ないとする弁護士
マンションの規約に関係した問題が管理組合員の発言にありました。管理組合理事会は規約に関したことなので、その管理組合員に対して真実の説明を書面で求めることにしました。内容は「規約に関したことなので真実の説明をして下さい、信頼関係を重視しますので、代理人からの通知は受けとれません」としたものです。相手の組合員は弁護士を代理人を立てて返事を寄越しまし...
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マンションの業務委託と雇用関係について
ベストアンサー【相談の背景】 分譲マンションの管理人は管理会社から派遣されて通ってきています。業務委託ですと管理組合と管理人は雇用関係になるのでしょうか。社会保険料を支払うのは管理人が所属している会社なのか、それともマンションの管理組合になるのでしょうか。 【質問1】 居住者は雇用関係でないと思う方も多く、正解がわかりません。ご回答よろしくお願いいたします。
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管理組合通帳の開示請求
マンション管理組合の会計に不審を抱いています。 通帳の開示をさせたいのですが、どのように行えばよいのでしょうか? 状況としては、 まず管理者(区分所有者ではない)は開示を拒否しています。 監事等や他の理事はいません。 管理組合は存在しない(機能していない) 通帳名義は 「○○マンション管理組合 理事長○○」という管理者の個人名 といった状況です。 ...
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降格人事になりますか？
管理職から担任業務に異動になり、管理職手当は支払われなくなりました。降格人事ではなく、異動だと会社は主張します。管理職から管理職ではなくなったということは、降格人事ではないのでしょうか？
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マンションの組合員名簿について、委託管理会社は管理組合へ提出拒否できますか？
ベストアンサー【相談の背景】 ●当マンションの委託管理会社へ管理組合（理事長）から、以下の[管理規約］[管理委託契約]に基づき、【問合せ】をしたところ、管理会社から【回答】がありました。 【管理組合の問合せ】 管理組合業務実施に必須となる 「当マンションの区分所有者名簿、居住者名簿（賃貸人を含む居住者の名簿）」の作成自体が管理組合業務に含まれ、該名簿の所有権は、委...
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管理規約違反によって購入した備品の返金対応について
ベストアンサー【相談の背景】 マンションの管理会社に従事している者です。 管理組合の管理規約にて「管理員等が使用する備品購入時には管理組合の事前承諾を得ること」との記載があるのですが、担当者が失念しておりケトル4000円を事前承諾なく購入してしまい、管理組合からは返金を求められております。 会社の都合もあり既に受注している工事代金の減額により相殺しようとしたとこ...
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「大和ハウスの分譲マンションでの住民トラブルについて相談したい」
【相談の背景】 大和ハウスの分譲マンションに15年程住んでいます。1ヶ月前からある住民の方の管理費滞納、管理人に脅迫になる嫌がらせをして、警察沙汰になり、管理人の安全を守る為、管理人不在になりました。管理会社には、住民の意見を聞いてもらえず、管理人不在のままです。この場合、管理会社の対応は妥当なんでしょうか？管理費の件は弁護士対応があり、一部入金さ...
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管理業務の再委託について
ベストアンサー【相談の背景】 住宅賃貸管理業法第15条の規定にある「管理業務の再委託の禁止」についてお尋ねです。 「管理受託契約に管理業務の一部の再委託に関する定めがあるときは、一部の再委託を行うことができる。」とありますが、この「一部」について具体的な業務範囲が知りたいです。 「維持保全を行う業務」が一部に該当するようなので、それ以外の業務でどのようなものが...
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組合名簿(個人情報)の取扱いについて、管理会社が無断で利用した件について。
【相談の背景】 管理組合(理事会)が管理会社に 組合名簿を預けておりますが、無断で監事が総会招集のために、総会書類を郵送しました。(郵送したのは管理会社) 個人情報の取扱いに関して、 管理会社の責任及び監事総会招集の無効等。 管理組合(理事会)は、管理会社と管理委託契約を締結しており相互に信義誠実の義務を負っています。また、事前に管理会社担当に理...
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マンションの宅配便やクリーニングの取次手数料は誰のものか
管理組合は行うべき管理業務を管理会社に委任（準委任）しています。 契約書では、管理員やコンシェルジュは宅配便やクリーニングの取次を行う、と定め、組合は管理員等の人件費を支払ってます。 宅配業者はこの取次に関して荷物１個当たり○○円支払っていること、その収入は管理会社の収入になっていることを確認しました。 管理会社（の再委託会社）が取次店になって...
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マンション管理組合の事務所の電話番号の名義人がマンション管理会社名義
現在住んでいるマンションは法人格を有する管理組合法人となっています。 管理組合が所有し使用している事務所の名義人も、誰もが当マンションの管理組合名義だと思っていました。 しかし、事務所にネット回線を引っ張ってくるにあたり、NTTから電話番号の名義人が違うと連絡がきました。 NTTへ問い合わせたところ、電話番号の名義人はなんと契約しているマンション管...
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マンション管理人に預けた鍵を、紛失したと言われました
【相談の背景】 分譲マンションの１室を所有しております。 ５年ほど前から仕事の都合で、空き家の状態となっております。 当時、管理人さんから、「何かの時のためにスペアキーを預からせてほしい。入室する際は、管理組合の理事長の許可を得てからになる。」と話があり、私も長く部屋を空けることになるので、何の疑いも持たずにスペアキーを預けました。 先日、近...
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管理規約の私文書偽造
ベストアンサー【相談の背景】 マンション管理業者を変更した時に当時の理事長と変更後の管理業者の担当者が裏で画策したのか、いずれにしても管理規約を当時の理事長が改竄して引き渡し、それを正式な管理規約と称して管理業務委託契約を結びました。 【質問1】 管理規約を変更した部分は理事長所有の区分所有部分の管理費等の金額と会計に関する項目の修繕積立金という重要箇所であ...
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マンション管理組合掲示板を管理委託先管理会社の営業行為に利用させることは理事会承認のみでよいか？
【相談の背景】 マンション管理組合掲示板に時折管理委託先の張り紙が出されています。いずれも 内容は管理組合運営とは全く関係のない、内容についてアンケートへの回答を懸賞付きで募集するもので、管理会社の営業行為です。 当該張り紙の掲示については、理事会が承認したとのことです。 然しながら、当該行為は、組合員総会の普通決議事項ではないでしょうか？ ...
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マンション管理者代行方式のリスク
築44年、600所帯を超す分譲マンションの住民です。 マンション管理コンサルタントを契約しているマンション管理士と管理会社から、理事長代行方式（第三者管理方式）を取らないと、役員の高齢化で管理不全になると、外部のプロの管理者（管理士）の派遣を受けろと指導されています。 国土交通省も薦めているというこの理事長代行委託方式の、法的リスク（区分所有法にいう...
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規約違反の管理会社が理事会の意向通りに行動していると抗弁しているが、その言い分は許されるのか。
マンションの住民です。ある事柄に関して、明白に管理規約違反と考えられる行為を管理会社が行っています。理事ではない普通の住民が抗議すると、管理会社の担当者は、我々は管理組合の理事会の意向通りに、言われたとおりに動くしかない。違反行為をしていると言われても困る。規約違反なのは理事会の方であって、管理会社ではないと抗弁します。確かに理事会が違反行為を...
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管理委託契約書における善管注意義務について。これは違反があった場合、責任を問える条項ですか？
マンションの管理委託契約書に善管注意義務があります。条文によると、管理会社は「善良なる管理者の注意をもって管理事務を行うものとする」とありますが、 質問 一 この「善良なる」という言葉は、マンションの管理委託契約書上では、どのような定義になるのでしょうか？ 二 善良であるかどうかは、マンションの管理委託契約書上では、管理会社の自己認...
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マンションを私物化する管理組合員
ベストアンサー地方都市、7階建て分譲マンションで起きていることです。 管理人は住み込みの年配ご夫婦。勤務時間外もよく働き、年末年始やお盆の連休も自主的に短縮し、独居老人の見守りを続けていらっしゃいます。 管理組合員の1人が、この管理人さんを気に入らないとして悪行をでっち上げ、管理会社に頻繁に長時間(1時間等)電話をし 管理人交代を迫っています。 組合員お1人の考え...
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管理会社が管理業務を怠っているので、家賃を減額等の相談窓口
賃貸の管理会社が管理業務仕事しないから管理費賃料安くしろと交渉進める機関は厚労省管轄以外（管理届け出てないと扱わない）ないのでしょうか
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お金を返してもらえますか？
分譲マンションで毎月管理費、修繕費を払っていますが、管理組合が管理会社に利益供与したり、架空工事を行ったり、お金を着服したりしています。 本来の管理や修繕に全てを使っているとは言えないので、支払った管理費等を返してもらいたいのですが、可能でしょうか？ あるいは損害賠償請求することはできませんか？
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マンション総会議事録作成において管理会社の・・・
マンション総会議事録作成において管理会社の責任は問えない？ マンション管理委託契約書（又は、重要事項説明書）の事務管理業務の中に、総会及び理事会の支援業務として議事録案の作成があります。しかし、案と言えども、理事会の署名人の実態は内容に注文を付けることなく署名及び押印をして配布します。管理会社は理事会が注文を付けないことを見越して、管理会社にと...
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別荘地の管理契約解除について
17年前に父が他界後に父名義の別荘地(瀬戸内海の島)をやむなく子供3人が相続しました。売買契約書は父が生前にサイン・捺印しており、契約書に管理共益費の支払いに関する条文があります。年間10万円もの管理費を請求されますが、草地のままで何も管理してもらっていません。また子供達が相続してからは新たに管理契約を結んではいないので、このまま管理費を支払い続ける義...
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管理費・修繕積立費などの費用の法的性質について。
ベストアンサーマンションの管理組合が行う管理費など徴収する費用の法的性質について教えて下さい。 毎月、管理費・修繕積立費を徴収、管理しておりますが、これらの費用を払わない住人に対しては、請求書を出した時点で、管理組合は当該住人に対して債権を有することになるのでしょうか？ 債権を有していないとなるならば、管理会社に業務委託すれば、債権化できるのでしょうか？ ...
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相続財産管理人の悪行について質問です。転売で儲ける管理人なんてあってよいのでしょうか？
相続財産管理人（弁護士）の業務について質問です。 相続財産管理人が管理している土地を、裁判所の許可を得て、低額で、その管理人の事務所の事務員に売り、事務所の事務員のを売主として倍額で第3者に売り、管理人と事務員で数千万円ずつ儲ける。 これは刑罰にあたらないのでしょうか？こういう手順であれば管理人に責任は問えないのでしょうか？
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マンション管理組合の直接契約業務に対する管理会社の補助の範囲
管理会社と当マンション管理組合は、定額管理委託契約書を締結しています。 その定額管理委託業務には、エレベータ設備、貯水槽清掃、消防設備点検など建物設備管理業務費と呼ばれる管理会社が一旦引き受けて下請けに出す部分とマンション管理組合が直接業者と契約している防犯カメラリース契約、インターネット利用契約、機械警備契約（警備会社）が含まれていると考...
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消防施行令第３条から退任した理事会役員が防火管理者ではないと主張できるか
【相談の背景】 分譲マンションの管理組合の理事会役員で、理事長が管理権限者で、定期総会で理事会役員の中から防火管理者を選任する事になっています。 管理組合理事会は、消防設備の維持管理、消防点検を実施権限と監督をいたしますので、その趣旨からしても理事会役員から防火管理者が選任されることは、消防施行令第３条 防火管理者の資格 から妥当と理解していま...
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「退去届を出したにも関わらず、管理会社がオーナーに連絡を一切していない」という問題について
【相談の背景】 賃貸物件の退去に伴い、管理会社宛に退去届を出しました。 しかし賃貸物件のオーナーへ管理会社から退去の連絡が届いておらず、退去日にその事実が発覚しました。 ・管理会社とは別に、賃貸周りの仲介会社がある(管理会社は建物の品質管理のみ対応、賃貸周りは別会社が対応しているとのこと) 管理会社の言い分としては、退去に伴う契約周りは仲介...
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弁護士費用の負担は敗訴側全額負担ですか、競売決定通知後の取下の弁護士費用概算もお願いします。
競売開始通知を受け取り執行官に問い合わせし、競売の根拠となる債務完済するしかないと結論しました。 管理費滞納事件で敗訴し、管理組合理事が管理会社の意のままに管理費の３０％引き上げなどが理由でした。 支払い判決に従い、元本（管理費全額）を返済しましたが、超高利率の損害倍書金が管理会社作成の管理規約は、管理会社収益を保証します。管理会社変更の議案は...
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別荘の土地を購入したが、売却後新名義人が管理費滞納の場合の責任
ベストアンサー【相談の背景】 25年前に別荘土地のみ購入したが、財力ない為更地で他人に譲渡して、登記簿も新名義人に変更したが、新名義人が土地管理費を支払わなくて、宛先不明で管理費請求書が管理会社に返送されてきたと文書で管理会社より通知が届き、新名義人に連絡して管理会社に連絡してほしいということ、また、連絡つかない場合は私に管理費を支払ってほしいとの事。現在滞納2...
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管理職の定義と確認方法について
ベストアンサー会社に属していますがわからないので教えて下さい。 会社の規定には管理監督者の定義がなく管理職のテーブルは用意されています。 私は管理職ですが残業代の支給は22時以降のみ発生するだけです。私自身もタイムカード等勤怠の対象者です。 また勤怠管理は就業規則を越えた場合は自己申告でコメントを残す形で上司にが承認する形で運用されています。(見なし残業は10時...
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マンションの共益費管理費について
1年前に事務所（マンション）を購入したのですが、共益費、管理費が高いなと思い共益費、管理費の内容を見たら詳細の中に駐車場管理費と言う項目で共益費管理費の3分の1くらいの割合を占めているのを見つけました。 駐車場は買った物件の中にあり 管理は自己管理してます。 管理会社はいますが、僕の駐車場はシャッターがあり中に入ることもできないので自己管理してます...
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マンション管理組合理事長の善管注意義務違反は認められますか？
あくまでも一般論、大体の目安で構わないので教えてください。 マンション管理組合が管理委託契約を結んでいる管理会社の対応に問題があり、 弁護士さんとマンション管理士さんに相談に行ったところ、契約上、誠実な対応が 求められるにも拘わらず、そうしないのであれば管理組合理事長からそれを管理会社に 伝えて是正してもらえば良いとの一致したアドバイ...
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「マンション月額管理費内訳」について
ベストアンサーお世話になっております。 マンションの月額管理費内訳の「事務管理業務費」について、おたずねします。当マンションの月額管理費内訳に、事務管理業務費として㋐125,000の請求があり。そして、管理原価1,149,000×１５％＝㋑172,350を一般管理費として請求があり、次に、管理原価1,149,000×５％＝㋒57,450を管理報酬として請求されています。但し、マンション基本管理法令...
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競売における延滞している管理費などの請求の根拠について
競売における延滞している管理費などの請求の根拠についてお願いします。 ある競売物件の入札を検討しております。その物件（マンション）には未払いの管理費などが 延滞金を含めて数百万もあるようです。期間は10年にわたっています。 この件について、管理会社に電話で尋ねたのですが管理規約によって買受人に全額払ってもらう 以外の回答はできません。とのことで...
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賃貸、管理会社変更に伴う更新の件
新築時から賃貸アパートに約6年住んでおります。管理会社が先月に変更になり、この管理会社の件でお聞きしたいのですが、以前の管理会社に通知して自転車を置かせて頂いておりましたが、(その際勝手に置かれてしまう事があるとの事で管理会社の公認と言う意味合いで自転車に管理会社のステッカーを貼り付けておりました。)今回管理会社が変更した途端に勝手に催告なしに自転...
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マンション管理適化法の解釈
ベストアンサーこんにちは、お世話になります。下記の場合の管理組合のマンション管理会社への対応について、ご教示いただきますようお願いいたします。。 当マンションでは新型コロナ感染対策の一環として、管理会社は、理事会に対し一方的に4～6月の間「管理員の大幅な勤務日数及び業務量減とフロントマンの理事会への欠席」（具体的には、管理員は週2回の各約1時間程度のごみ出し作業...
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ペット禁止のマンションで犬を飼ってる人いる、はやく解決できる方法を知りたい
ペット禁止のマンションで犬をとうとうと飼ってる人がいます。管理会社に電話したところ、注意喚起のチラシをマンションの掲示板に貼るだけ。そして犬は毎日マンションに出入りし、管理人は何も言いません! 妻は現在妊娠中です、何回か犬が急に吠えながら、飛びかかって来ました。妻は子供の頃に犬に噛まれた経験があり、犬のこととても恐れてます、今精神的にかなりダメー...
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相続財産管理人選任申立を行った場合、その後はどうなりますか？
ベストアンサー相続放棄を行う予定です。放棄する財産の今後の管理が困難であることから、相続財産管理人の申立も必要かと思っております。そこで以下４点質問させていただきます。 １ 相続財産管理人が選任された時点で相続財産管理人に相続財産の管理義務が移り、元相続人は相続財産の管理義務を免れるという理解は正しいですか？ ２ 相続財産が換金不可能（例えば誰も必要とし...
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別荘地管理対象の大巾変更、管理委託会社に異議あり
ベストアンサー別荘地利用者です。 別荘地管理費収入で維持管理している管理委託会社から管理内容変更の案内がありました。「来年度以降は、別荘地内の森林・保全林・崖・保全擁壁を維持管理する対象に追加する」とのこと。現行の別荘管理規定では（管理委託会社が規定したもの）、維持管理する対象は「道路・公園・ゴミ回収施設・散歩道などの共用施設物」と記載されているのに、管理...
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別荘管理費の未納について
別荘地の管理費がある時に改訂となりました。改訂の説明および説明会のアナウンスがなく、改訂された管理費の請求がきました。私は改訂前の管理費のみを支払っています。支払い後に追加請求書がきましたが、支払いませんでした。この状態が数年続いていました。その後、管理会社を通して別荘を売却しました。その際に管理費の未納分の請求はありませんでした。売却後、...
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管理費滞納状況の報告がない理事会未開催の状況は問題ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 分譲マンションで、管理規約と管理組合がありますが、管理規約で決められた理事会が開催されず、管理費滞納状況の報告も組合員にはなく、理事会は開催されないで、何事も管理会社と理事長間で、行われているようです。昨年までは、理事会は２カ月に１度あり、その議事録で、管理費滞納状況の報告と、他の案件の議事状況の報告が、全組合員（区分所有者）に...
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荒れた空き地と民法の事務管理
近所の、持ち主のわからない荒れた空き地に持ち主に無断で進入し、持ち主に無断で雑草等を刈る行為を民法の事務管理の規定に基づく行為であり適法である、と主張するのは法的には難しいでしょうか？ 無断で進入し雑草等を刈り取った人物は、その空き地の雑草の被害に悩まされていたとします。 民法 （事務管理） 第六百九十七条 義務なく他人のために事務の管...
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管理組合訴訟で管理会社が答弁書作成に関与していた場合、理事は何を確認すべきか
【相談の背景】 マンション管理組合の理事をしています。 当管理組合が区分所有者から損害賠償請求訴訟を提起されています。訴訟では、管理会社から派遣されている管理人の行為と、それに対する管理組合の対応の適否が問題とされています。 理事会では訴訟対応について協議し、「代理人弁護士を通じて対応する」との方針を承認しました。ところが、その後、裁判所に...
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消防計画の管理権原者をマンション管理組合理事長とした場合の責任の所在について
マンション(住居専用)に於いて消防法の管理権原者は区分所有者であるとの認識ですが、消防計画の管理権原者に管理組合理事長名を記載した場合、防火管理に手落ちがあった前提で火災やそれに伴う事故が発生した際には、責任を問われるのは誰でしょうか。火元や事故原因を作った区分所有者でしょうか。それとも消防計画に管理権原者として記載したことにより理事長が防火管理...
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マンションの管理会社の公約違反や業務不履行などの事実を他の住民に伝える事は問題になりますでしょうか？
【相談の背景】 マンションの管理会社の不手際で共用部が汚くなる一方です。 管理組合は交代制のため、初めての方が多く、管理会社の言われるがままの状態です。 当然管理会社にも苦情申し立てをしましたが、一居住者からの苦情は重要視されず解決されません。 【質問1】 管理会社のフロントマンや管理人が変わる度に、杜撰な管理体制になっております。 この事実を...
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工事営業活動に対する手数料の違法性について
【相談の背景】 共用部分の改修工事を行うため、管理組合宛の見積書を取得するよう管理会社に依頼しました。 管理会社はその工事の見積書をA社から取得して管理組合に提出し、内容の説明・質疑応答などの営業活動を行いました。 この見積書作成にあたっては、工事をA社が受注した際には管理会社に対して10%の営業手数料を支払う約束が成立していました。この約束の存在は...
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