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法律相談一覧

  • 追加の相談をさせて下さい

    【相談の背景】 以前に身におぼえのない債権回収会社から会社に電話が来て相談した者です。 会社に不審な電話はとりつがないようにお願いしたら、自分の携帯電話に非通知着信が頻繁にかかってきます。 消費者センターにも相談しましたがこちらにも相談したいです。 クレジットカード等の支払い遅延は一切ありません。 【質問1】 ①普通の債権回収会社は頻繁に非通知...

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  • 免責事項条項と消費者契約法8条について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 匿名組合契約約款の中に次の免責事項条項があったとします。 営業者は、次に該当する事項から本匿名組合員に生ずる一切の損害（損失、費用等含む）について免責されるものとします。 ・本貸付契約の締結に関する本借入人からの虚偽の事実の告知等 -------------- 「一切の損害について免責」とありますが、営業者の故意や重過失があった場合は免責...

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  • 借金 離婚。もし、訴えれたら、妻は、実刑になりますか?

    友人の話です。 妻がパチンコ好きで、借金があって、夫は離婚しました。 妻が夫の保険証を使って 夫名義で勝手に消費者金融で借金しました。 離婚してから、夫名義の借金があったことがわかって、それは、返済が滞納してて、夫のところへハガキがいったからだそうです。 夫名義で勝手に借金つくれちゃうんですね。消費者金融は、本人確認の電話をしたと言ってますが...

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  • 銀行トラブルに関する弁護士の選び方

     ベストアンサー

    【相談の背景】 銀行トラブルです。 たまたま現場で事情を知ってしまったので、個人的には、一連の｢事実」だけでも金融庁に報告した方がいいのではないかと思っています。他に被害があるかもしれないためです。 いずれにしても、当事者から弁護士の先生の探し方を相談されました。 【質問1】 銀行が相手でも、どの先生にお願いしても大丈夫ですか？銀行とのやり取り...

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  • 車の不具合に対する補償要求の可否

    今年の3月に晴れて新車(国産レクサス社)を購入いたしました。 しかし、走行しているとがたがたと違和感があり、点検のときにその事象を伝えました。調査をするからといい、同車種の代車を借りて乗ってみると、同じ車種なのにぜんぜん乗り心地が違いました。 精密に検査を要求すると、タイヤとハンドルの連携している部分の制御機能が異常値であることが判明しました。 し...

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  • 中古車購入トラブルによる返品と損害賠償の可能性は？

    【相談の背景】 1月に中古車販売店にて中古の10年落ちの外車を購入。 現状販売と1ヶ月か1000kmの保証で3/8に納車。 一カ月頃初めてのエンスト。5/2に首都高走行中に停止し、怖い思いをしました。 そこからエンストを最低5回は繰り返し何とかCパーキングまで行き 命の危険がある内容ですよと言ったが有償になると言われ、5/7に販売店にとりあえず修理を依頼しました。...

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  • 投資の代行運用に違法があるのか？

    個人の方にFX やバイナリーオプションなど、運用代理して貰うのは問題ありますか？ こちらのIDとパスワードを教えます。変わりにエントリーしてもらってこちらに利益の入金があれば、 一部代行料としてお支払いします。 もちろん金融庁の登録はないです。 法律的に問題がある事を教えて下さい。 信用して運用して貰うのですが、私の方が違法になる事はありますか？...

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  • 不当利得

    ２０年前にとある株を１０００株購入し引出にしまっておいたのを忘れていたのが出て来ました、そこで問い合わせをしましたら前の持ち主が株券を平成１８年に再発行していました、どうしたら良いものかと金融庁へ電話をしたら弁護士さんに聞いた方が良いとの事でこちらに取りあえず質問させて頂きました。 当時購入時の受け取り書と株券があります。 宜しくお願い致し...

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  • 差し押さえに関する判決書を受け取れず、相手側から催促の電話がありました

     ベストアンサー

    今月中旬、消費者金融に一括完済(差し押さえ)を目的とした、裁判を起こされました。 こちらとしては、返済の意思はあったので、全面的に認めて判決が出た模様です。 判決書が日曜日に送られてきたようなのですが、不在で受け取ることが出来ませんでした。 そのため、次週の日曜日に再配達を依頼したのですが、 こちらが受け取ってない事がわかっていたのか、消費者...

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  • 彼氏の借金での訪問、第三者が苦情を入れるのは問題？

    【相談の背景】 同棲中の彼氏の家で呼び鈴がなりました。が私はその時身支度途中で出られない状態なうえ彼氏の家なので居留守を決めました。その時突然玄関ドアが開けられてしまい、名乗りもせず｢〇〇さんは？｣｢お仕事行かれてます？｣等質問をしてきました。それだけならいざ知れず｢じつは支払いの滞納をされてて、何回も何回も来てるんですよね｣と言ってきました。それと...

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  • 住宅情報サイトから購入済みの家の写真を消してほしい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲住宅（新築戸建て）のインターネット掲載について質問です。 最近新築戸建てを購入しました。 同じ会社でまとめて5邸くらい建てて売り出すやつの1つです。 私が買った家を1号棟、まだ売れていない家を2号棟とすると、某大手住宅情報サイトの2号棟の掲載ページに1号棟の写真や説明を載せられています。 間取りの図面のみ2号棟で、リビングやキッ...

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  • タスク詐欺と投資詐欺に遭いましたが返金されるでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 タスク詐欺、投資詐欺に遭いましたが被害額が少なく弁護士事務所に受けてもらえません。 まずタスク詐欺に遭いました。はじめは動画にいいねして報酬を受け取り、次に高額タスクというものでいくら振り込めば利益が乗ってリターンされるという内容。最初は問題なかったのですが、ある日10,000円を振り込んだら今回のタスクはラッキーでさらに30000円振込む...

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  • 返金トラブルについて

    【相談の背景】 返金トラブルについて。 ある会社？に裁判のサポートをしていただきました。個人で裁判をした為　その書類などです。 追加として　裁判で必要になった場合の書類作成などで25万預けて欲しいと言われ預け使わなければ　判決時に返金と言われました。不倫慰謝料の訴訟で相手は　一切　来なかった為　判決は出ました。が　その後　相手の行方もわからない...

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  • 過払い金の返還に伴う個人信用情報の登録について

     ベストアンサー

    以前、消費者金融大手の4社に対し、過払い金の返還請求を行いました。 結果、全社残高は0になり、2社からは返還もありました。 しかし、今回住宅ローンを申し込んだところ、個人信用情報がブラックのため融資不可となりました。 原因は過払い金返還を求めたアイフルが「債務整理」と登録していることだったようです。 その旨を銀行に伝え、再度融資をお願いしたとこ...

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  • モバゲー

    モバゲー内にあるゲームの怪盗ロワイヤルを始めモバゲーの対応を不思議に思い問い合わせを複数回しましたが去年の夏以降半年間返信が来なくなり電話問い合わせをしたらお客様のmailAddressがRFC違反でエラーになってますと云われ、携帯電話会社auにも問い合わせながらやってたら、何とか返信が来るようになりましたが怪盗ロワイヤルからのお知らせでマイページに怪盗○○から...

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  • 小田急どうにかして9

    小田急の問題を議論するシリーズはついに第九に到達しました。 今回の問題は「行先の偽装」です。遅延が発生した場合、下り特急列車の小田原―箱根湯本間が運休になることがあります(このこと自体の是非については考えないことにします)。 区間運休が案内されるタイミングは、(知っている範囲では)新宿駅発車前ではなく、発車後の車内です。そうすると、新宿駅では嘘の...

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  • 虚偽表示について。これはjas法違反に当たる事では無いですか?

    お菓子メーカーの消費期限に改ざんがあるような場合、どのような所で判定して頂けますか？ 内容はお菓子の袋の外表示に13，9，3の上に14，9，3に変更されてあり13の数字と14の数字が重なっている状態です。これはJAS法違反に当たる事では無いですか？

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  • 公益通報者保護法の目的の解釈について

     ベストアンサー

    　この法律は、公益通報をしたことを理由とする公益通報者の解雇の無効等並びに公益通報に関し事業者及び行政機関がとるべき措置を定めることにより、公益通報者の保護を図るとともに、国民の生命、身体、財産その他の利益の保護にかかわる法令の規定の遵守を図り、もって国民生活の安定及び社会経済の健全な発展に資することを目的とする。 別表（第二条関係） 八　前...

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  • FX自動売買の残りの残債の支払いを拒否した場合。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 LINE広告を見て商品代金が55万円のFX自動売買ツールを購入しました。 販売広告によると、このシステムで10年以上実践して利益も約30億円上げているなどを謳い、それを購入者にも提供します。などの広告でした。このツールを開発した方は30年の投資経験があり、過去にテレビにも出演していたり、またこの販売会社は、金融庁にも登録があり、そういったこと...

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  • 出前館のシステムが明らかにおかしい。提訴考えてます。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方飲食店で、出前館を利用してます。 出前館のシステムが、不当ではないかと思うので、 提訴を考えてます。 例えば、ハンバーグ屋さんで、トッピングを入れ忘れて、 それが100円だった場合、100円分の金額を訂正して売上となるのが 通常かと思います。(ウーバーはそうです) しかし、出前館はお客から、その様な入っていない。などの 連絡が入ると...

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  • 消費期限・賞味期限の表示について

    【相談の背景】 冷凍解凍した商品に、所定の消費期限・賞味期限のラベルの貼り付けをして販売しています。期限印字とラベル貼付けは人の手で対応していますが、時に間違えることがあり、商品に貼った後に気づくことがあります。その際、剥がして、改めて貼りなおすといった行為は問題ありますでしょうか？包装がビニール袋なものなので、剥がすとビニールが若干伸びた感じ...

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  • 息子の借金問題ついて

    【相談の背景】 一週間前、 偶然息子の部屋を掃除していた際、法律事務所から届いた数枚の書類を見つけました。 内容は、自己破産の手続きを示唆するような書類であり、その中には「取下書」と題された文書が含まれていました。 「裁判所民事係、原告〇〇被告〇〇 上記当事者の御庁令和〇〇（ハ）第〇〇号事件につき、原告は、訴えの全部を取り下げます。」 という...

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  • 無登録業者による海外事業投資商品の紹介について。

     ベストアンサー

    先日、ある会社のファイナンシャルアドバイザーを名乗る方と、継続的なファイナンシャルアドバイス契約(保険の見直しや老後の資産形成等)を結び、契約料として10万円をお支払いしました。 すると、日本の金融庁に認可されていない特定の海外事業投資商品を勧められました。不審に思って調べたところ、その会社は投資助言をするための資格(金融商品取引業者登録)を持って...

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  • 過去に処分庁により決定されたものが、さかのぼって不利益に変更される事はあり得ますか？

     ベストアンサー

    行政行為についてお尋ねします。 『過去に処分庁により決定されたものが、例えば行政事件訴訟などにより、過去にさかのぼり不利益に変更されることはあり得ますか？』 具体的には障害年金3級に決定されていたものが、3年ごとの見直しにより「支給停止」となり、審査請求・再審査請求の後「棄却」されたために「原処分の取消訴訟」を起こさざるを得なく、原処分は「障...

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  • ステルスマーケティングについての質問

    【相談の背景】 Googleの高評価から利用した居酒屋についてです。 公式HPで「Googleレビュー投稿でアイス１個サービス！高評価いただけると嬉しいです！」という文言でクーポンを掲載しています。 高評価を強制しているわけではありませんが、投稿画面を店員に見せる必要があるので一定のサクラ効果があり、一般消費者の選択を阻害しているとも感じます。 これは...

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  • 運営側ミスによるチケット払い戻しについて。期間が過ぎても対応してもらえますか？

    2019年12月15日の海外アーティストのコンサートの、運営側のミスによるチケット払い戻しは、払い戻し期間がすぎても対応してもらえるのでしょうか？2つほど疑問があります。 私はあるアーティストのファンクラブに入っていて、同じくファンクラブに入っている友人と二人で、2019年12月15日に行われるコンサートに行く予定にしており、友人は同行人として、私名義でファン...

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  • 脱毛エステ解約後に返金されない

    脱毛エステの解約の電話を2016年の11月にしましたが、 解約清算の送付、返金がまだされていない状態です。 現在の状況 脱毛エステを経営している会社のスポンサーの担当者から連絡があり下記の通り説明がありました。 ・2016年8月に消費者庁から「業務停止命令」を受けたことから、現在資金を動かせない状態 （スポンサー社員は脱毛エステ経営会社の弁護士が資...

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  • ゆうちょ簡易保険 払いしぶり 新旧漢字使用本人確認できず

    はじめまして。簡易保険に父入院時の請求が長引き困ってます。 本人確認の基本に関する質問です。1,自動引落し元の通帳。2.保険証書。 A.戸籍。 B.健康保険証。以上の書類が全て新旧の漢字が混ざって使用されている(名字 氏名 それぞれに新旧文字混在あり)。営業担当者は、初め“現金支給ならば問題ない”と言っていたが、毎回言う事が変わり、通帳の名前を変えたあたりから...

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  • 脅迫にあたるのか、あたらないのか

    【相談の背景】 ホストクラブの担当に、電話で「殺すぞ」「夜中家行くからな」「家の前で騒いでやる」や、LINEで「内定先に全部晒してやる」「パスポートの写真あるから消費者金融で1000万借りさせるからな」など言われました。 【質問1】 証拠がある、なしで措置は変わりますか？ 【質問2】 また、その時私は精神的に疲れて「わかった」と言ってしまったのですが...

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  • 払い過ぎた供託金について

    【相談の背景】 消費者金融2社からの判決が確定し、本年6月より給与の1/4を差し押さえられて供託しておりました。 この度、満額に達したと法務局から会社に連絡があり、その際に払いすぎた分があるのでそれは返還になるとのことです。 【質問1】 この場合、本人が手続きに行かなければならないのでしょうか？ またその際の必要書類や返還に関する流れはどのようなも...

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  • 事前説明と異なる旅行代金返金条件

    大手旅行会社の観光ツアーに申し込みました。 最少催行人数は２人でしたが、２名分の料金を支払えば、一人でも催行されるとのことでしたので、自分は代金２名分を支払い申込みました。申込み前に以下の説明を受けました。 『当日他にツアーに参加される方がいらっしゃった場合、ツアー後にお一人様分をご返金させていただきます。』 ツアー当日、現地に行くと自分以外に...

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  • 信販会社が中古車販売車両の在庫確認を怠って

    中古車の立て替え支払いを成約させました。ところが、契約車両は実際には存在しない車両で、ナンバー登録をしていただけの事故車でした。 中古車販売店は信販会社と契約した加盟店であります。 契約をした消費者は上記のことが発覚した為に、元々この立て替え支払い契約を無効にしたいのですが出来るでしょうか? また、信販会社を自社の加盟店である中古車販売会社を監...

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  • まつ毛エクステ:半年通い突如あなたはクレーマーです、退会しろ。は法的な処置はできますか？

     ベストアンサー

    はじめまして。初めてご相談をさせて頂きます。 2016年12月10日に初来店させて頂き現在に至るまで約月に3回来店させて頂いておりました。 技術者により毎回施術結果に差が出ましたので、こちらの要望を予約コメントに記入しており、2017年6月16日まで計１5回通っておりました。 2017年6月30日に予約をしておりました。 突如、昨日5日前にメールにて こちらの予約コ...

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  • 個人間のFXの取引のトラブル

     ベストアンサー

    掲示板で知り合った人とFXの取引で揉めています。 今までの損失分を取り返して上げます。と持ち掛けら仕事料金として60万払いました。それとは別にトレードする元本は40万です。トレードは2〜3回のみ 、利益は数千円。ある事からトレードが中止になったので、仕事料金の返金を求めているのですが、応じて貰えません。この方は金融庁に届けていません。この方はどんな処罰...

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  • 投資詐欺なのかどうか、今後打つべき手立ては…？

    私の婚約者が知人からの勧めで、とある株式会社に投資しており、配当金3％で元本150万とのこと。結婚が具体的になってから詳細に聞かされ【月利回り】だと単純計算で年利回り36％、それは有り得ない！と仰天し契約書を見せて貰いました。 すると投資に関わる契約書ではなく当該会社に対し、彼がお金を貸し付けている内容の【金銭消費貸借契約書】であり【月利息3％を支払...

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  • auのiPhone5に関する景表法違反の表示による契約の有効性と解除

    以下のような場合、錯誤による無効だと思うのですが、相手方は認めません。私の解釈が間違えているのでしょうか？また、どのように解決するのが良いのでしょうか？消費者センターにも行きましたが、強制力のある対応ができないので、粘り強く交渉して下さいと言われるだけです。アドバイスをお願いします。 2012年10月までドコモのスマートフォンとそのデータ通信用にWiMAX...

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  • 相手会社の過失による超過払い金の払い戻し義務

     ベストアンサー

    【相談の背景】 インターネット接続のための通信用電子機器に関して、会社Aが「会社Bの通信用電子機器の購入代金を負担する」代わりに私が「会社Bの通信用電子機器をWeb上で宣伝する」という契約を行いました。 会社Bの通信用電子機器の購入代金は36回分割払いとなっており、私が建て替える契約となっています。実際に利用を行いWeb上での宣伝をすると建て替えた月額で...

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  • 口コミの低評価記載は名誉毀損に該当するのでしょうか？

    【相談の背景】 初めての投稿になりますので、不明瞭な点がありましたら申し訳ありません。 ECサイトにて個人取引を行なっている店舗で通常発送の商品を注文したし、発送連絡が30日を過ぎてもありませんでしたので問い合わせを行いました。 その際店舗紹介の欄に大量の規約が記載されていました。 内容の一部抜粋ですが ・通常の商品発送は21日以降である。(締日の...

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  • オンラインゲームの課金アイテムキャンセルについて

     ベストアンサー

    インターネットのオンラインゲームで４０００円弱の課金アイテム（ゲーム内で使える仮想通貨とアイテムのセット）を間違って買ってしまいました。 その為、アイテムの購入をキャンセルしようとしたところ資金決済法により返金は出来ないと言われました。しかしながら決済額は３４９９円と少額です。 資金決済法では前払式支払手段の払戻しを原則として禁止する一方で...

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  • 裁判所とのやり取り、準金銭消費貸借契約書の作成はアルバイトではNGなのでしょうか？

     ベストアンサー

    元社員の人に、アルバイトで、 サービス料金未払いの方に対する業務として ・簡易裁判所とのやり取り ・準金銭消費貸借の契約書作成（決まった書式に住所や名前・金額などを記載） をお願いしています。 単純に事務のアルバイトとして考えていたのですが、 突然、その方が、「社員ではなく、アルバイトだから 弁護士法の第72条　弁護士でない者が「法律事務」...

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    1

  • ダイエットモニターに当選したと言われたが

     ベストアンサー

    ダイエットモニター当選について この弁護士ドットコムで無料ダイエットモニターなど消費者トラブルの質問がありますが、今から10年ぐらい前、私はフリマサイトかお小遣いサイトでたまたまダイエットモニター募集を見つけ、ダイエットモニターを申込みをしたところ数日後に、モニター当選したと私の携帯に連絡が入り、ダイエットモニター事務局の女性事務員からダイエット...

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  • 代理手続きによる、母の銀行口座から預金の引き出しが出来ない

    銀行で、昨年11月に母の名義の口座から、代理手続き（長男）で100万円を引き出す。 同じように、2月に代理手続きで、1000円を引き出そうとしたところ、銀行は支払いを拒否する。そして、「代理手続きについては、ケースバイケースで運用しているが、この件については、一切代理手続きを認めない。」と通告してきた。 これは、銀行による、いやがらせであり、この件だけを...

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  • 相談です。もう関わり持たないほうが賢明でしょうか?

     ベストアンサー

    岡山県知事(10)のとある消費者金融なんですが、今日申し込みしました。寝掘り派堀きかれ、結局、5万円希望のところ、3万円までと言われ、しかも、信用を見たいし、電話だけでのヤリトリなので、その振込んだ金額を7日〜10日後にとりあえず返して下さいと。なんかよくワケが分からないし、給料日からは、離れていて返せそうもないから、辞退させて下さいと言いました。その後...

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  • 組織的パワハラが宣伝する企業念との乖離が景品表示法に違反し、パワハラが公益通報者理保護法適用可能性

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は大手メーカーに勤務しており、デザインおよび製品開発を職務としています。このたび、私が直面している問題について法的な観点からご助言をいただきたく相談させていただきます。 私の勤務先の企業は、公式ウェブサイトや対外的な広報活動において、企業理念として「人を大切にする職場づくり」や「SDGsへの積極的な貢献」を強調しています。しかし...

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    2

  • とあるソーシャルゲームのガチャ商品の中にある効果のない武器について

     ベストアンサー

    とあるソーシャルゲームをいつも楽しみにプレイしています。 今回このソーシャルゲームが販売してるレアガチャの中に『効果がでていない武器』があることが発覚し、数日前のメンテナンスで修正されました。 そのメンテナンスがあるまでユーザーの中で効果が出てないんじゃないかという話は出ており、公式からの発表は一度もありませんでした。 修正したこと、問題があ...

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  • 料金表示義務。メニューの料金に消費税込みの金額を明記せねば法律上違反になる

    和食屋に行き、注文する為にメニューを見ると「時価」となっていた。 高級店(寿司屋等)に、時価との名目でメニューに料金表示の無い事が見受けられるが、法律上問題はありませんか? メニューの料金に消費税込みの金額を明記せねば法律上違反になるのに、料金自体を表示しないのが違反にならぬのはおかしいと思い質問しました。 また、上記質問を受け付ける行政機関...

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    1

  • 不正行為をしていないのにブラックリストに入れられた可能性がある。運営に回答を求められるでしょうか。

    【相談の背景】 あるバンドのファンクラブに身内で3人入っており、チケットシステムの委託先が変わってから今まで普通に当選していたチケット急に当選しなくなり、叔母は8年、私は5年未当選の状態です。新規会員なら一発で当選するスタジアム公演でも全員最後まで当選しませんでした。チケット代金の未入金や転売などの不正行為は全くなく、思い当たることといえば、FC会員...

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  • 愛知県簡易裁判所について。

    愛知県東海市に住んでるいますが、自分で特定調停をしようと思っていますが、どこの裁判所に行ったら良いですか？ その時は何を持参すれば良いでしょうか？ 消費者金融など、６件ほど借入がありますが契約書などは家族にバレるといけないので捨ててしまってありません。 早急に手続きしないと支払いがもう出来ない情況です。 あと、年始はいつから裁判所は営業してますか？

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    1

  • 退去費 続き

    以前お書きした様に明細書をほしいと言って聞いてもらえないので、消費者センターに相談したら不動産会社に電話をしてもらえ今日明細書が届きました。 そして明細書をみてびっくりしました。 電話口では約80000円だったのに明細書では120000円近くの請求でした。 そしてメモが挟んでありお支払の額は電話口で約束した金額で相談受けますので宜しくと書いてありました。 ...

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  • 健康食品の消費税と誇大広告について、通報する機関を教えてください。

     ベストアンサー

    健康食品を購入していました。 ２つ質問があります。 ① 健康食品の消費税を１０%支払っていました。差額を返金してもらいたいです。どこの機関に相談すれば良いのでしょうか？ ②広告ではありませんが資料を見せられて、「癌が治る。糖尿病が治る」などエビデンスを見せられて営業されました。この場合はどこの機関に相談すれば良いのでしょうか？ よろしくお願い...

    弁護士回答
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