法律相談一覧
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虚偽報告で実際に働いていなかった、連絡が取れない社員への対応について
ベストアンサー【相談の背景】 営業担当者が実際には営業活動をしていなく、現在、連絡が取れない状態になっている場合の対応についてご相談です。 本人から日々報告は受けていたものの、請求できる案件について、お客様の連絡先、担当者等を教えるよう確認したところ、「教えられない」「給料を返します」とのことで、これについて事情を説明すると本人から申し出がありました。 と...
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弁護士会への書面での市民相談
ベストアンサー【相談の背景】 現在依頼している弁護士さんの対応に悩んでいます。 【質問1】 弁護士会の市民相談に相談しようと思うのですが、営業時間内に電話ができません。 手紙で相談しても問題ないでしょうか？
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営業職はみなし労働時間。これは正しいでしょうか?
ベストアンサーといわれますがルート営業(御用聞き)は営業職でないと思うのでみなし労働時間は適用されないと思います。これは正しいでしょうか?労働組合がない小さな会社ですので、労働代表者がみなし労働の手続きを労働局にしてるような明記もありません。毎日8時半〜20時前後働いてます。またに21時過ぎになります。帰るまで会社の電話は留守電にすることは会社から禁止になってます。...
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弁護士の営業時間について
ベストアンサーすいません、質問させてください。 通常土日や祝日はお休みだと思うのですが、その場合一切の業務をお休みしてる分けですよね？ 弁護士の先生に依頼をしたとして休日の日に何かしらの連絡を原告、被告にする事ってありますか？
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デリヘル経営で、事務所を退去したら無許可営業になりますか？
現在、個人で都内の貸事務所で、大家さんの使用承諾書(2年)もいただいて、合法的にデリヘルを経営しております。ただ、貸事務所はあるものの、電話は携帯で受けて、お客様から依頼があると、車で女の子を拾ってからお客様の所へ派遣しています。ふと思ったのですが、貸事務所の家賃(7万円)を支払うのも無駄なので、使用承諾書の許可期間内(2年頂いております)であれば、一旦...
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嫌がらせをする同業者に対しての対応
ベストアンサー小さな町でリラクゼーションサロンをしています。 先日、私の使用しているテナントに入りたいという方が詳細を聞きにきました。 実際、私はそのテナントで営業しています。 他の方からも「え？辞めたと聞いたよ！」と、言われ調べてみると同業者である同市内の他店オーナーが、様々なひとに「あのお店は閉店している」と、言って回っている事がわかりました。 こんな事...
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インターネット回線契約時の説明義務違反について
ベストアンサーインターネット回線をADSLから光回線に変更するためインターネット業者の営業の説明を受けたのですが、 その際、以下のような契約時の説明と異なる自体になり予想外の出費が発生した場合 その費用を相手（インターネット業者）に請求できる余地はあるのでしょうか？ 【内容】 契約説明時、電話番号の加入権に質権が設定されており、その場合でも電話番号を変えること...
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転勤による給与の減額について
【相談の背景】 今の会社には営業職として採用され、10年以上関東で営業職をしてきました。 個人成績は上々で、社内でも大きな評価を頂いておりました。 今回キャリアアップの為という事で九州にある本社の営業推進課に転勤を言い渡されました。 本社勤務になると、営業手当3万円、九州以外での勤務に付く勤務地手当3万円、営業日当約5万円が無くなり、また営業の場合は...
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素性が見えない不動産営業・アドバイザーの個人訪問に対応しなければならないでしょうか？
ベストアンサー一人暮らしですが、不動産営業の方が訪問してきて賃貸か持ち家かよく考えるための話をしてきました。 名前や年収などの個人情報を伝えて（今思うと反省してます）、後日それを元に営業の方の会社からアドバイザーが来て詳しい話をさせてもらうと言った内容でした。 営業の方の名前は名字だけ、私服で会社名も名乗らず、アドバイザーも誰が来るかも教えず経費削減という理...
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総務省登録修理業者を取得せずに、携帯電話修理するのは違法ですか？
総務省登録修理業者を取得せずに、携帯電話修理するのは違法ですか？ スマートフォンの非正規修理店（本部は総務省登録修理業者取得している）をフランチャイズ契約し、自分の店舗も総務省登録修理業者に登録され、営業してきましたが、この度フランチャイズ契約を辞めて独立を考えております。独立して端末の修理、中古買取店を営業する場合は改めて総務省登録修理業者...
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ニュース アクセスランキング
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守秘義務違反に抵触するケースとして、損害賠償責任に問われますか？
ベストアンサー【相談の背景】 先月末まで某大手企業の代理店社員として、キャッシュレス決済の導入提案営業の仕事をしておりました。 営業電話をかける時は代理店名を名乗らず、大手企業名を名乗るルールがありました。このルールはおそらく守秘義務の一環なのだと思います。 しかし、ある時電話口の顧客から「オタクは〇〇（大手企業名）の代理店なの？」と質問され、うっかり「はい...
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ハローワークの人は公務執行妨害の相手になるのか。
ベストアンサーハローワークの女性職員が好きでしたが、相手にされず、ハローワークに電話して、ついぶっ殺してやると心にもないことをいって電話をきりました。折り返し別の職員からどういう意味かと電話が来たので、本気ではなく、ついいってしまったと説明しました。公務執行妨害になるとかいわれましたが、本気で殺すというつもりもなく、脅迫といわれたらしかたないにしても、公務執...
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会社への電話について
主人は企業のサラリーマンです。 先日主人が携帯を忘れて行ったため、伝えるために会社へ電話をしました。 ロック解除方法はお互い知っているようにしていたのですが、ロックが変えられなくなっていたので 怪しいと思い、つい会社へ電話をして主人につながったさいに『携帯忘れているから届けようか。ロック解除方法を教えて、電話切らないで』と言ったのですが、後から...
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本業で得た情報を副業で使いました。不安です
ベストアンサー【相談の背景】 本業で調べた企業リストを使って副業(自営)で営業かけました。 •リストにある会社たちは本業の取引先ではありません。 本業での新規営業でリサーチした会社とそこに電話してヒヤリングした内容をまとめたものです。 •リストはエクセルファイルにまとめてありました。 •誰にも共有しておらず、自分のみアクセス可能 【質問1】 本業の勤め先か...
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会社退職について
この度会社を退職します。 営業をやっていまして自分がいなくなったあとお客様からクレームにより後から賠償責任をおう事案などありますか？例えば納車時ついている物が付け忘れていたや点検の予約の電話を忘れていたなど
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大手携帯キャリアの固定電話回線の解約に関する問題
【相談の背景】 一月前、現在利用中の大手携帯キャリアの固定電話回線のプランを一部解約したいと申し出たのですが、営業担当者から一部の解約は不可で、全部解約になる。全部解約の場合は違約金がかかる、との回答だったため、違約金はいくらになるのか？ と質問したところ答えてくれませんでした。催促しても未回答のまま。こちらとしては仮に違約金を支払ってでも解約...
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これは営業妨害で訴えられるんですか？
ベストアンサーあるクラブ〔夜の方〕にて、働いていた女の子から相談を受けました。 本人は初めての事でとても動揺しています。 内容は、そのクラブで働いてた本人はいつも売り上げは良くお店に貢献していました。〔ナンバーです〕店の他の女の子とも仲が良く、お店以外でもご飯を食べたりしていて、相談や悩みも聞いていたようです。悩みは、お店のやり方やママとの折り合いが合わな...
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「映像送信型性風俗特殊営業取得」という言葉に惑わされて………
昨日、間違えて「エロコレ珍百景」という携帯・スマホ用アダルトサイトに登録してしまいました。映像送信型性風俗特殊営業取得という言葉や、自分の携帯の電話番号や機種などが書いてあり、不安になってそのサイトに載っていた連絡先に電話して、実家の電話番号や在学中の大学名を教えてしまいました。今日の16時までに99800円のうちの30000円支払うように言われました。そ...
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FX取引での損について。支払った金額が手元に戻る方法がありますか？
証券会社からFXを勧められて、なんの知識もないままに全て営業マン任せにしていました。最初に800万円、その後損を回復するためと電話があるたびに500万円、300万円、100万円、100万円とトータル2000万円近くを支払いました。現在はほとんど資金が残っていない状態にまで減ってしまいました。マージンコールのたびに電話がありますが、最初の営業マンの時は頻繁な電話と時々...
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インターネット契約で聞いた話と違う際の解約について
ベストアンサー飛び込み営業でインターネット契約をしました。 営業「この辺りのインターネット工事が終了し、一番速い、光回線が利用出来るようになりました。」 私「急いでるんですけど」 営業「今日限定で、キャッシュバックサービスをしているので、要らないなら帰ります」 営業「乗り換えるのならキャンペーンで負担します」 私「全額ですか？」 営業「今日決めてくれたら。」...
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元請けから営業車の購入を強制されました。
ベストアンサー【相談の背景】 中小企業の経営者です。会社の部下が取引先から仕事をもらう前提で、先方から仕事に使う営業車を安く買い受ける話を持ってきました。 あくまでも仕事を受注するために、と先方の会社から車を仕入れるという話でした。車検証上の記載は先方の会社が所有していることになっていたため、その車の買取の話を進めるよう許可しました。 しかし、実際には先方の...
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営業妨害 同業者からの偵察
ベストアンサー田舎で美容室を経営しているのですが、 本当に数少ない同業者（特定できていません）が店の離れた駐車場に何度も訪れて道路脇から 駐車場の止めてある客の車の数で客がどれだけ入っているか調べているようで、つい先日自分のお客さんに 偵察に同業者が駐車場に来ているようなんだよね・・などと言ってしまいました。 その後そのお客がその同業者の店主に（顔見知りだっ...
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会社にかかってくる嫌がらせ電話について
4日前、営業（所長への不動産投資の勧誘）の電話を受け、お断りしたのですが、 今日になって、上司へ取り次がなかったことに対する嫌がらせの電話がかかってきました。 乱暴な口調で脅迫めいたことや誹謗中傷の言葉を浴びせられ、困っています。 どのような対処をすれば、かかってこなくなるでしょうか。 内容は、 電話をとった瞬間から「貴様ふざけんなよ！ナメた真...
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一時間の店への電話や従業員のプライベートを聞く行為は営業妨害になるか
ベストアンサードラッグストアで社員として働いています。 一昨日、ある男性に「女性用でもよい。ヘアカラーがほしい」と言われ、対応し、ご購入されていきました。 帰宅されたあとに店の電話が鳴り、その方に「全く染まらない、返金または交換を希望する」と伝えられました。当社の規則により開封済みの商品は返金できないと伝え、商品に問題があるのであればその商品のお客様相談室...
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電話での連日長時間のクレームに困ってます
ドラッグストアで勤務しています。 最近特定のお客様から連日のように電話がかかってきて、下らないクレーム紛いの話を（例えば今回の広告のチラシがないのはなぜか、あそこの店の店長の対応が悪いがどうしてくれるか等）毎日平均一時間くらいは時間を取られてしまってます。 営業に差し障りがでていて困っていますが何か法的に良い対処方法はありませんでしょうか？
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商品の販売について。
ベストアンサーお客から、商品がほしいと電話があり、納品後、取り扱いの説明を拒否され返品されました、（結論は始めから購入する意志がない）数ヶ月後、営業に来てほしいと電話が行ってみると言いがかり、商品を使用してないのに、内容証明を書き、裁判所に訴えると、それで、お金出せと、脅かされ払ってしまいましたが、これは、犯罪ですか？
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借りた覚えがないのに
前職の知人から現在の職場に「以前に貸したお金を返してくれ」と電話が数回あり、自分の携帯にも同様の電話がありました。借りた金額、日時があいまいで直接会いたくないので自宅に郵送してくれと言われました。刑事事件と民事裁判で訴えたいのですが、この場合に営業妨害や詐欺等での訴えは可能ですか?
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飲食店での他のお客様とのトラブルでお店からの営業保証の請求
先日、自宅近所の飲食店で全く関係のないお客様のご子息に絡んでしまい、そのお客様が怒って帰ってしまいました。 しばらくして店主とその事が原因で口論になり私も帰宅しました。 私が帰宅した後、件のお客様からお店にクレームの電話が入り、二度とお店には行かない旨をきつく言われたそうです。 この事が原因でこのお客様の毎月の売り上げ相当額役20万円を支払う様、...
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一方的な価格変更 メール及び電話で交わした約束は簡単に反故できるのでしょうか
ベストアンサー小売業をしています。 メーカー営業から、「今なら半額で仕入れることが可能です。」と購入を促す電話やメールがあり、他商品の仕入れをキャンセルしてまで、50万円分の発注をしました。発注した日の夕方に「すみません、やはり無理でした、1～2割引きです。」と連絡が入り、「検討してください」とメールがありました。 実損はないものの、納得いかない気持ちでいっぱ...
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従業員の交通費不正受給、営業キックバックとその対応について
現在、私は従業員40名ほどの会社の代表取締役です。 今回従業員の勤務態度が数か月おかしいと感じているため、今後の対応などに関して ご質問させていただきます。 大きく２つあります。 ■状況１ ・当社では就業規則を設定しており、服務規則を設定しております。 その中に、兼業の禁止なども記載しております。 ・あるきっかけで、営業マンが直属の上司と私に許...
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彼と音信不通で会社に電話。何かの罪に問われますか？
ベストアンサー質問をさせてください。 彼から慰謝料を受け取ることとなりました。 しかし、音信不通となってしまったので、彼の会社にお客さんのふりをして5回ほど電話をしています。 彼の名誉が毀損されないよう、会社には慰謝料などの事情を一切お伝えせず、「◯◯さんに折り返しお電話くださいとお伝えください」とだけ伝えています。 そのことで彼が弁護士に相談すると言って...
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競業避止義務違反、前職の顧客への営業電話について
ベストアンサー【相談の背景】 前職と同業界の会社に転職し、前職の顧客へ新規取引拡大のため営業電話をしました。 その際電話の中で「前職ではありがとうございました、転職先の会社も同事業の会社なのでぜひ取引させていただけると嬉しいです」 という旨の電話をしたところ、前職から 「電話の中で前職の名前を出すこと触れることは、競業避止義務違反に当たる」と言われ訴訟を...
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内容証明の送り方、屋号に宛てて送れるか？
ベストアンサー【相談の背景】 自動車修理工場の従業員から修理工場の業務に関して嫌がらせの電話を受けました。 従業員のフルネームが分からないため、修理工場に対して慰謝料請求を考えており、内容証明を送ろうと思っています。 ところが、修理工場は法人でなく、屋号を掲げた個人経営です。 営業主のフルネームは判明していますが、住所はわかりません。 営業所兼修理工場の所在...
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新車なのに傷、よごれがあります。
新車で購入したのに、細かい傷、車内に手垢のようなよごれ・・・ 交換を要求しても、応じてくれません・・・ 先日、ホンダの車を新車で購入し、納車されました。 納車時に傷などのチェックをしていたら、細かい傷をアチコチで見つけました。 洗車傷の様な細かい傷・・・あとから見ると全体にありました。 （洗車やコーティングを仕事にしている知り合いに見てもら...
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弊社に紹介されるはずだった顧客を持ち去った営業部長についてご相談
ビルメンテナンス用品製造販売の会社を経営しています。6年前に退職した営業部長（Aとします）についてご相談させて下さい。Aは退職数日前に弊社顧客（Bとします）から営業部へかかってきた電話をたまたま受けました。内容は「私の知り合いの会社社長（Cとします）が、新事業としてビルメンテナンス用品販売の会社を始めるので御社にご紹介したい」旨の電話を受け、この際に...
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リラクゼーション業のお客様と番号交換と営業の、違約金について。
ベストアンサーお客様との番号交換について違約金が発生するとの事。 リラクゼーション業を2つかけもちで行っておりました。副業の仕事を今月はじめに辞めたところです。 そんな中、今働いているお店に辞めた方のお店から電話がありました。 私にかかってきたわけではなく、上と話がしたいと。 お客さんから、私から連絡が来てお店に来てくださいと営業をかけられたという旨を...
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不外ない営業の対応に契約を破棄したいのですが。
宜しくお願い致します 2016年末に契約（顧客管理ソフト７年で約180万円）をしてしまいまして 契約時にハンコを相手の営業の間違えが何度もあり それだけでも、信用のかけらもなくなり 一度、契約を破棄したいと告げたのですが 当初、（2016年末）御店も厳しい状況下でして かなり強く推されたこともあり 結局は契約に至りましたが その後、初回の支払いが自社で...
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弁護士と何週間も連絡が取れない
昨年委任契約をした弁護士と何週間も連絡が取れなくなってしまいました。 弁護士検索でも「現在営業中」となっているのですが、電話しても繋がりません。 業務放棄でしょうか？？ あまりにも酷い状況です、何処に相談に行けばよいのでしょうか？？
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個人事業主のHPに記載必須の内容は？
ベストアンサー個人事業主のHPに記載する内容についてです。 屋号、電話番号、住所、営業時間、メールアドレスの他に 何か載せなければならない内容はありますか？ 代表者名は記載が必要なのでしょうか？？ 業種はサービス業になります。
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クーリングオフについて
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 ある日に突然SEO対策コンサルティングの営業に来た会社と5年間のリース契約をしてしまいました。 その後すぐに電話をして辞めたい旨伝えたのですが、こういうケースでクーリングオフは適用になるでしょうか?
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就業規則と雇用契約書による会社側の主張
ベストアンサー未払い残業代を請求するところです。 外回りの営業で退職済みで、2年3ヶ月在職しておりました。 会社側は、みなし労働を主張しておりこのままだと、訴訟になります。 勤務時間は、以下の通りになります。 求人に記載されている時間→9:00-18:00の法定時間。 実際には→9:00-21:00以降（日によってまちまちですが、21:00は確実に働いておりました。） 【一日のスケジュ...
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銀行への迷惑電話に対する相談
ベストアンサー【相談の背景】 銀行員です。 毎日残高照会と称して営業時間外(早朝の8：00頃)に電話をかけてくる男性がいます。また、女性行員に対しては「ボケ、コラ」などの暴言も吐いております。業務妨害等の何かしらの罪には問えないものでしょうか？ 実際に罪に問いたいというよりは、先方が電話をかけるのを躊躇する抑止力となるような条文がないものかと思っております。 ご回...
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インターネットに表示される言葉が名誉棄損に該当するのか？
インターネットのあるサイトに、会社が営業停止になったと誤解を招くような表示がありました。 ○○○営業停止 という文言です。○○○営業停止と検索するとそのサイトがでてきます。 サイト説明文の中に○○○営業停止というワードが入っています。（検索一覧でも表示されています） 実際には営業停止になど一度もなったことのない会社です。サイトの運営会社に問い合わせたとこ...
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個人情報の流出について
ベストアンサー【相談の背景】 先日企業したのでホームページをつくりとりあえず店舗情報サイトに登録しました。次の日から広告や宣伝の営業電話がひっきりなしにかかってきて本業の問い合わせはありません。そしてついさっきのことなのですがホームページをみたといって私のスマホに直接広告の営業電話がかかってきました。しかしホームページには私のスマホの番号はのせていません。相...
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未払い賃金を回収したいです
私は７月１０日から３０日まである飲食店でアルバイトをしていました。そのお店はライセンスを取得し、個人経営として営業していました。３０日の営業後に辞めたいという旨を伝え、オーナー（店長）から今までありがとうといわれ、退職しました。その際LINEで給与の振込先も伝えました。 しかし今月２５日の給料日になっても振込がなく、再度連絡をしても既読のみつく状態...
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職場の上司のパラパラで困っています。
私は、運送業で勤めています。営業のノルマ(会社側は目標と言っている)の未達成のため、毎日執拗な電話で困っています。なお、仕事が終わった後の時間外です。毎日どれだけできたか？とノルマ達成まで電話すると言われ、着信拒否また、自殺したいまで思います。電話に出ないと、どうしてでてくれないの？と不特定多数の前で言われ、個人的なことにまで口出ししてくる。わ...
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ワンクリック詐欺 心配です
先日アダルトサイトをしていて18さい以上ですかとゆう年齢確認のボタンをクリックしたら登録完了してしまいました。携帯機種が表示され登録アドレスが表示されました。 金額わ10万円を3日以内に支払ってくださいのこと。 私わ心配になって焦って電話で問い合わせてしまい5回くらいかけたんですがでなくて最後の一回でやっとでて24時間営業とかいてあるのに今日わ営業時...
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「営業会社からの説明不足による契約解除の申し出が拒否された場合、どのような対応が必要か？」
【相談の背景】 私は1人会社を運営しているものです。 先日SEO対策の会社より営業電話を受けSEO対策としてYahooサジェストに弊社のブランド名を掲載しますよと営業を受けました。 リスクなくできるという事で契約をしました。 しかし、Yahooジャパンへ問い合わせし確認したところスパム対策によりID削除の可能性があると回答をもらいました。 この点については営...
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一方的な契約解除と妨害行為について刑事告訴可能でしょうか。
業務委託という契約で,ある企業と長年営業契約を結んでましたが、突然常識的には考えられない理由で契約解除を言われました。あまりにも常軌を逸している内容で刑事告訴を考えています。 証拠としては話し合いの録音、メール等あります。 また話合いをしている期間に 「会社にかかってきたこちら宛ての電話」を取りつがないように策略し、勝手な案内をした証拠がありま...
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投資用不動産営業。ローンの勝手な審査
【相談の背景】 およそ半年前にに、投資用マンションの営業を受けて「銀行の事前審査をして、ローンをいくら組めるか判断してもらいましょう」ということに個人情報をいくつか記入しました。断り辛かったのと、担当者が信頼できそうと感じて一通りは記入してしまいましたが、たまたま免許証関連を持ち合わせておらず後日共有することとなり、身分証関連はお渡ししてません...
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