法律相談一覧
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旅行会社の債務不履行について。
個人で運営している 旅行会社から海外旅行のための航空券を購入しましたが、出発前日になってもチケットが送られてこなく連絡もつきません。旅行代金の返金と現地で行う予定で予約したアクティビティの返金を求めるには法的にどうすべきでしょうか？ お世話になります。 お盆の休暇を海外で過ごそうと3月の時点で友人の紹介を受けて個人で運営されている 旅行代理店に見...
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知り合いがチケット代金を支払わない。
ベストアンサー昨年8月、某グループのコンサートのチケットを2枚友達の友達伝いで定価(7500×2)で譲ってもらう予定でした。 しかし、コンサート前日に『チケットがない。認知症の祖母が捨ててしまったようだ』と言われました。 飛行機やホテルの予約もとっていたので、某チケットアプリで定価の10倍(75000×2)の金額のチケットを2枚購入しました。 この際、このチケットを買うけれど、1枚...
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災害時の飛行機チケットの返金について
過日の関西空港の被害にて閉鎖されていた時期の便を予約しておりました。 キャンセル可能ということで連絡をしていたものの、混雑で連絡が繋がらず、やむなく日時の変更をしていました。手数料も取られましたが、後程返金があるだろうと思っていたのです。 変更した便の日時が近づいてきましたので、改めてキャンセルを願ったのですが、 返金できないとの回答です。その...
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チケット代行について。航空券の損害は可能ですか？
【相談の背景】 10月に外国で開催されるアイドルのコンサートのチケットを、代行会社に依頼しました。 「チケットが取得できた」旨と「7月末〜8月上旬に郵送する」旨の連絡をもらったので、航空券とホテルを予約しました。 その後、代行会社から「やはりチケットが取れていなかった。チケット代は返金対応します」との連絡がきました。 チケットが手配できなかった場...
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五輪期間中ホテルの料金設定について。
ベストアンサーチケットが当選したので、五輪開催期間中のホテルを予約しようとしたのですが、宿泊料金が公式の通常の数倍、かつキャンセルも通常でしたら2日～3日前でしたら無料なのに、もう既にこの時期からキャンセル料100％になっていてたのですが、これで予約したら契約完了になり、キャンセル不可扱いになるのでしょうか。 泊まれる場所を押さえなければいけないのですが、これは...
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チケット代の支払いに関して。
ライブチケットの事で相談です。 九州地方のチケット2枚は相手が取って支払いをしてくれました。 そして私が中国地方のチケット3枚を取って支払いも終わらせて相手がすぐ送ってと言って来たので次の日に中国地方分の3枚全て送りました。私もすぐに九州地方分の２枚を送って欲しいと住所なども全てトークアプリで送りました。 本来なら中国地方の3枚を相手に送り、九州地...
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チケット売買サイト売り手被害
スポーツの試合のチケットをチケット売買サイトで売る事になり、落札されました。チケット売買サイトの連絡版で予約番号と電話番号をお伝えしたのですが、翌日発券できないと連絡がありました。チケット管理サイトに問い合わせてみると、すでに発券されたようです。 発券されたコンビニエンスストアに問い合わせてみると、ビデオは残っている様です。もちろん私ではありま...
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コンサートのチケット詐欺にあいました
相手の方とはSNSでやり取りした後に電話番号の交換をしてメッセージでやり取りしていました。 私が所持していたチケットの公演の方が先でしてコンサート当日に相手方とお会いしてチケットを譲り一旦精算でチケット代金をお預かりしました。 相手方からチケットを受け取った後に返金する約束でした。 その公演終了後からお返事を一度はして頂けましたが一週間以上空いてか...
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チケット共同サイトでの契約
チケット共同サイトでチケットを購入しました。 マッサージの役務契約のチケットです。 基本的には、予約を入れ、合意のもと履行されます。 チケットには、土日、祝日可と表記されていました。 チケットの満了は、平成24年の2月です。 土日に施術を受けようと、電話したところ、土日、祝日は無理との回答を受けました。 現在、チケット共同サイトに同様のクレーム...
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受け取り前に公演中止になったチケット代を払わなければならないのか
ベストアンサーチケットをネット上で売買するサイトで、先行予約のチケットを高額で落札しました。 が、発券前に中止となり、チケットは届かなくなりました。 現在落札した料金は、サイトの運営者が預かっている状態です。 取引の中止はこちらからはできず、売り手のみが行えます。 サイトでは、"チケットが届かなければ全額返金"となっていますが、売り手側は、落札後のキャンセルは...
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ニュース アクセスランキング
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旅行会社に名前を間違えて予約される
旅行会社に航空券とホテルのセットのツアー申し込みをしました。 イーチケット等が昨日届き、名前を見てみるとローマ字のスペルが間違えられていました。 例えばMAYUという名前であったら、YUMAにされているといった間違いです。 請求書を確認してみると請求書も間違えられていることに気づきました。 電話ごしでスペルはしっかりと伝えたはずです。 さらに、チケット...
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元カノが払うべきお金を払いません。取り返す方法を教えてください。
【相談の背景】 付き合っていた彼女とディズニーに行く約束をして、チケットをその時私が立て替えて予約しました。しかしその後彼女からの申し出でディズニーに行く前に別れることになりました。その際にディズニーに行くことは無くなったのだから、自分の分だけでもチケット代を払って欲しいと伝えました。最初は彼女も承諾しましたが数日経っても振り込まれず、再度催促...
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離婚調停中の金銭トラブル？
【相談の背景】 離婚調停中(別居中)の妻と子(小学生)がいるのですが、面会交流と子供の誕生日も兼ねて家族でディズニーに行こうという話しになりました 僕の方には子供が2人(保育園)いて5人で久しぶりの面会交流の機会でした チケットとホテルを予約するのでキャンセルは出来ないことを伝えた上でチケットとホテルの予約を取りました しかし直前になり、やっぱり...
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予約済み駐車スペースに関するトラブルについて
【相談の背景】 本日、スタジアム付近の駐車場（インターネットサービスで予約可能な駐車場）を予約、場所と駐車番号を確認したうえで現地へ到着した際に、別の車両が停車されており、所定の位置に停止ができませんでした。今日はサッカー日本代表の試合ということもあり、近隣の代替駐車場は満車、且つ、予約仲介業者に確認を取ったところ、停車されている車両はサービス...
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買取額を支払わないチケットショップへの請求
ベストアンサー【相談の背景】 8月に某チケット買取ショップに、買取してもらう優待券をレターパックで送りました。 事前にウェブサイトから予約、買取額の確認をし、現物をチケットショップに送った後に、買取額がこちらに振り込まれるという流れでした。 しかしその後音沙汰がなく、数回メールで問い合わせしましたが返事がありません。 SNSを調べると、同じチケットショップで同...
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ファンクラブのチケットの先行受付について
1日(日付は架空です)にあるアーティストのライブを開催するとニュースで行われ、私はチケットをファンクラブ枠で取りたかったためファンクラブの会員期限が切れていたので1日のうちに継続手続き申し込み、2日の午前中に郵便振替で入金を完了させました。 しかし暫くたっても手続き完了のメールが来なかったので、ファンクラブに問い合わせをしました。 すると、郵便振...
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海外就職辞退は可能ですか？
【相談の背景】 海外勤務の会社から内定を頂き、来年1月渡航のチケットも予約しました。 しかし人事担当者の対応が不親切なこと、現地不動産会社から勤務先からの月収では現地で生活するのは難しいとの案内を聞き、渡航、就職辞退を考えております。 【質問1】 渡航、就職辞退は出来るでしょうか？ 【質問2】 また渡航費用は会社負担との説明があり、飛行機のチケ...
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航空チケット購入二重請求されてるかも？
とても不安です。 三日前に航空のチケットをインターネットで購入しました。大人1人関西から東北です。チケット代金は事務手数料、取り扱い代金、保険料など込みで25120円となり、クレジットカードではらいました。(代金入金済)と確認もしました。 その後メールが来て、3日以内に最終メール(予約番号など)送りますとあり、次の日に予約番号をサイトを通して確認しました。...
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「旅館予約受付でのトラブル責任について」
先日 旅行先での事です。 某格安チケットにて、6月に旅館のチケットを購入しました。 宿泊日を3日間(希望宿泊日１０月第1.2.3日曜日)を記入の上、メールでの予約フォームで送信しました。 その後 この度はクーポンにてのご予約誠にありがとうございます。 早速ですが、ご希望の空室状況をお知らせいたします。 [第一宿泊希望日] 空きがございません。[第二宿泊希...
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オークション
地方に在住の主婦です。1ヶ月前 都内のコンサートのチケットをオークションで落札し、そのためにホテルも予約していたのですが、コンサート当日10日前に急にチケットが手に入らなくたったので、落札金額と合わせて少し多めに返金すると言って来ました。そのように対応してもらおうと思った矢先に頼んでいないのに勝手に他のオークションでチケットを落札し、送ると言うので...
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ライブチケットに関するトラブル
初投稿なので、文章に変なところがあるかもしれませんが投稿です。 とあるグループのファンの間で、トラブルが起きました。 ある人が、そのグループのファンでなくなり、垢移動をしたのが始まりです。 ただ、垢移動をするだけならばよかったのですが、その人と、他のファンのこの間でチケットの連番取引があったのですが、その人にチケット代を払い約束をしていたにもか...
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旅行キャンセル料支払い
同僚のお休みが重なっていないことを確認し旅行を予約しました。しかし、最近になり同僚も有給希望を出していることが発覚しどちらかが取り下げなければいけない状況です。私は旅行代金支払い済みで、キャンセルとなればかなり高額なキャンセル料が発生します。同僚は当選するかもしれないライブのチケット待ちの状態です。ほぼ当選しないチケットらしいのですが、有給希望...
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チケット盗難 告発可能でしょうか？
先般、コンサートのチケットを他人に盗まれました。盗まれたチケットをオークションで発見し落札して手元にありますが犯人を告発できるでしょうか？ 予約販売でコンサートのチケットを購入しましたが、どうしても行けない日がありオークションに出品した際に誤って引き換え番号を投稿してしまい他人に発券されてしまいました。 被害総額は20万強です。チケットの販売者に...
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チケット詐欺について。
チケットの取引で詐欺に合いました。 やり取りはSNSでしましたが、コンビニ支払いでのお支払いでした。 取扱明細兼受領書は、まだ持っていますが相手の個人情報は載っていませんでした。 他に被害者はいますが、口座番号とか本人特定できる物は知らなく、ほとんどの方はコンビニやスマホ決済などでのお支払いでした。 このことで警察に相談すべきだとわかっています...
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クレジットカード詐欺
カード詐欺にあい、証拠が、[i:110]と、使ったのに身に覚えのない、ANAのチケット予約請求です。 どうやったら、警察に、 立件まで、もっていける でしょうか?[i:110]のやりとりに残っているのは、カードを貸すやりとりは、残っています
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キャンセルした航空運賃の返金について
チケットは返金可能です、と書かれている航空券の返金を申し込んだところ、断られました。チケット代金を返金してもらうことは可能でしょうか？ とあるインターネットの格安航空券販売サイトにて、海外航空券を購入しました。その後旅程の変更が必要になり、別日程の航空券を購入、以前購入した航空券をキャンセルして返金してもらおうとしたところ断られました。航空券...
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会社が労働者に提示する請求書の義務と労働者の権利
先日まで１年２ヶ月現地駐在として海外で勤務しており、契約期間を無事終え、退社しました。退社する時に下記の項目がある合意書に双方サインをしたのですが、これについて幾つか質問があります。 １.”会社は私が日本へ帰国するようのチケットを予約済みだったのですが、会社に相談をしてその予約していたチケットをキャンセルしキャンセル金額を差し引いてチケットに相...
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大阪万博の電子チケットは特定興行入場券なのか
【相談の背景】 入場日時予約済みの万博チケット（電子チケット）が9月〜10月の入場予約困難期に、ネット上で高額転売されている状況がありました。 そこで、以下の仕様を踏まえ、本チケットが法的に特定興行入場券に該当するかご意見を伺いたく存じます。 【チケット仕様】 ■購入条件 ・購入には万博IDの取得が必要 ・万博ID作成時には、氏名・住所・電話番号など...
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未成年者契約の取消権について。
ベストアンサー未成年者契約の取り消しについて はじめまして、私は17歳の高校生です ある海外コンサートにいくために代行会社というものに頼んでチケットを取ってもらうことになりました。 その会社は、予約金を払ったあと第4希望まで選び最終的にチケットが取れたら連絡が来る。という形でした。 最終的に第4希望の一番高い席を取れました。と連絡があり、払えないためキャンセ...
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イベントチケットの一般先着販売の申込みキャンセルについて
【相談の背景】 数日前にとあるアーティストのイベントのチケットをプレイガイドのチケットサイトにて一般先着で申し込みました。三日間のイベントで三日間分のチケットをすべてクレジットカード決済完了して申込予約完了メールも届いたのですが、その後、発券しようと申込サイトを確認したところ「申込取消」となっていました。 チケットサイトと主催者にこちらから問合...
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インターネットで誤って購入したチケットについて
ベストアンサー先日、家内から聞いたのですが息子（未成年）がインターネットで「先行抽選販売」のコンサートチケットを購入したそうです。 このチケットは１人４枚迄購入できるそうですが、息子は「抽選」から漏れたら購入できないと思い、親への相談もなく４枚予約してその４枚とも抽選に当たってしまったらしく合計２万円を支払わなくてはいけなくなりました。 期日までに支払い...
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チケットの有効期限の告知義務違反について相談です
ベストアンサー私はジムでトレーナーにマッサージを受けています。 ところがそのトレーナーが私の通うジムに来る頻度が週3回から１回に下がってしまい、なかなか施術を受けれなくなってしまいました。 時間ができたらトレーナーの方からメールをすると言われたのですが連絡がなく、ジムの受付で予約をしようとしたら、今まで本人同士で予約や連絡を取っていたならそうしてくださいと...
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個人情報に関してです。
カテゴリーがなかったので近所トラブルにさせてもらいました。何ヵ月か前にあるライブハウスでチケットを予約するのに本名(フルネーム)で予約をしたのですが諸事情があり前日にキャンセルをしたのですが、その後、友達経由であたしの本名が外部に漏らされてることを知りました。 それも一人や二人に話してるのではなく色んな人にはなしてるみたいなんです。 気持ち悪いの...
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クレジット決済完了でのチケット未取得
先日、コンサートチケットを主催会社のサイトの先行発売で購入しました。私はクレジットカード決済を希望し、カード情報を入力後に主催会社と提携しているクレジット代行会社より決済完了メールがきたため、無事にチケットを確保できたと思っていたら何日たってもチケット予約番号が来ない為、主催会社に確認した所、クレジットのエラーによりチケットの確保ができていない...
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ライブチケット 返金
【相談の背景】 アーティストグループのチケットで今回から電子チケット発券アプリを利用する形でして重複分をお譲りする分が友人がコロナの関係で行けなく携帯番号の端末でしか入れないためキャンセルを申し出て、チケット分は返金すると申し上げたのですが相手先から『 そのようなリスクの元、お譲りを考えたのかと思います。 申し訳ないのですが交通費、宿泊施設等の全...
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チケット詐欺に逢っているかもしれません
チケット詐欺に逢っているかもしれません。 あるアーティストのチケットを掲示板で取引を初めめ、チケット代金50000円を先にアマゾンギフトととして相手方の人に振込ました。しかしその掲示板で詐欺師が出没している(私の相手の人とは別名)との情報が書き込まれて怖くなった私は相手の人に連絡して、多くのやり取りをしたところチケット代金を返金後、チケットを代引きにて...
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ヨガ教室。未利用分の返金請求
【相談の背景】 1年程前にインターネットで見つけた、 オンラインヨガ教室を申し込みしました。チケット制で12回12万円を銀行振込みで支払いました。 チケットの有効期間は1年です。 実際にはチケットのやり取りは無く、メールでレッスンの予約を取り、オンラインで指導を受けました。 合計4回利用しましたが、自分には合わなかったので、その後解約の連絡をしました。...
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上司から強要される女性との旅行
主人の会社の上司から、飲み屋の女の人達と2泊3日の旅行に誘われている事が発覚しました。 下記がLine内容です。 九州で仕事が有った際に、上司に連れられて飲みに行く先です。（上司も主人も関東在住） 私が主人に説明を求めたところ、飲み会も断れなかった。旅行に行くと言っていない 勝手に話が進んでいる。断ろうとしているが断り方を間違えると会社での仕事がしず...
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任意整理前にクレジット決済した航空券の予約について。【リボ払い】
ベストアンサーはじめまして、質問をお願い致します。 今月初めにキャッシングとショッピングリボの任意整理の契約をしました。 ショッピングリボは１回払いで購入したものが後から自動的にリボ払いになっています。 ６月中旬に１０月中旬の航空券と宿泊の予約をネットで済ませ、クレジットカードで決済をしました。 両方とも１回払いで申し込み、その後リボ払いに変更されています...
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不正発券された野球チケットの対応方法
ベストアンサー【相談の背景】 野球のチケットを誰かに勝手に発券されてしまいした。 2/16に予約番号と電話番号が載っていた画像を自分のフォロワーしか見れない設定ですがSNSにあげてしまっていました。3/1に発券開始になり、本日確認したところ、まだ私は発券していなかったのですが誰かによってローチケで発券されてしまったようです。 転売サイトで探そうにも、発券と同時に座席...
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某アーティスト、チケット代金返金されないことについて
ベストアンサー某アイドル事務所で コンサートに行きたく、友達経由で15年前から申込みをしていますが、落選するとチケット代金が郵便払戻にて届く仕様になっていますが、 郵便事故かなにかで、何回か郵便払戻が届かず、友達が事務所に郵便払戻の再送をお願いしたところ、 事務所「状況を確認次第ご連絡して、返金の手続きを再度します」 数ヶ月たっても友達に連絡が来ず、再度連絡...
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ライブチケットの無料譲渡が転売と勘違いされた場合
ベストアンサー【相談の背景】 以前、友人と居酒屋で会話している時 「そのコンサートライブ（10年近く前のもの）行きたかったけど、当時予定が入って知り合いにチケットを譲った」 ということを話したことがあります。 無料で譲ったチケットは罪の対象にならないと知ることができたのですが 少し気になったことがあり、相談させていただきます。 【質問1】 会話を聞いてい...
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チケット代金以外の支払い
友人の事で質問です。 私の友人がコンサートチケット交換取引をしており、自分が渡すはずだったチケットが渡せなくなり怖くなったそうでアドレスを変え一方的に連絡を絶ったそうです。友人は後々代金を払ってない事に気がつき毎日とても反省してましたが連絡先も分からず困ってました。そんな時に友人の住所を知っていた相手からハガキが届き、連絡を下さいと書いていたそ...
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チケット売買サイト 売り手側のキャンセルについて
ベストアンサー初めまして。ご相談に乗って頂きたく思います。 この度、チケット売買サイトでチケットのお取引をさせていただきました。私は買い手側です。 公演３週間前にチケットの在庫を保証するチケットを購入しました。すぐに入金をし、あとは発送連絡待ちの状態でした。公演１週間前までに発送しますと記載がありましたので発送連絡を待っていました。在庫を保証するものなので確...
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誤送信ﾒｰﾙの無断転送等の法的手段について
私と友人が行く予定のﾗｲﾌﾞのﾁｹｯﾄを、会社の上司Aが予約をしてくれました。 予約を完了したこと、予約時に代金をｶｰﾄﾞで払った事が書いてあるﾒｰﾙを上司Aからいただいたのですが、 そのﾒｰﾙを友人に送るつもりが、会社の別の上司Bに 張り付けて送ってしまいました。(LINEで送信) 誤送信したことをBに謝罪し問題はないと思ったのですが 上司BがそのLINE内容を会社の女性社員...
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新型コロナウィルス騒ぎによるオリンピック延期に伴うホテルキャンセル料について
東京オリンピックの観戦チケットが当たったので、2月に宿泊予約サイトより東京のホテルを一泊予約しました。もうすでに予約を取れるホテルはほとんどなく、キャンセル、変更は100%かかることも承知で予約したのですが、その後の新型コロナウィルスの騒動でオリンピックも中止になり、それでも仕方ないから東京に遊びに行こうと軽く考えていました。でもそのあとに発令された...
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旅行中のトラブルに対する旅行代理店の責務ついて
はじめまして。 旅行代理店の責務について教えて下さい。 旅行代理店から予約した、現地での移動も含めて6回飛行機に乗る30万円ほどの旅行に行きました。 3回目の国内線のチェックイン時に空港の担当者に「遅すぎる、チャックイン手続きはもう終了したためチェックイン出来ない」と言われました。 旅行会社の送迎が来るのが15分遅れ、チェックインしたのは出発の40分...
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インターネットオークションでの錯誤について。
ベストアンサー以前、インターネットオークションに「入手困難チケットをGETするためのノウハウ集」という商品が2,000円即決で出品されていました。商品の紹介文に『一般には公開されていない予約番号が載っていますので、効果は絶大です。』などと書かれてあったので、それを信用して2,000円で購入しました。しかし、いざ落札してみると、商品に記載されていた『一般には公開されていない...
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簡単に言うとチケット詐欺？ですよね
ベストアンサー今年頭の話しです。 たまたま帰郷した際に私と友人と友人の親友で食事をすることになりました。 友人の親友のことは素性を余り知らないのですが１，２回食事やゴルフを した位の仲ですが友人の親友なのでこれから仲を深めようと思っておりました。 ある時、私の大好きな有名アーティストのライブチケットを用意 できるコネがあると知り猛烈にお願いをしました。 友...
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クーポン購入後の予約が出来ない場合。
グルーポンというサイトで、エステ関係のチケットを購入しました。12回分で２万弱、４月中旬に購入。その後何度も連絡しても電話にでません。購入後一週間くらいで、繋がりにくい状況になっておりますとサイトに書き込みがありました。それならばと、５月に６月の空き状況を知りたいとメールを送ったのですが１ヶ月待ってみても返信なし。グルーポンの方に問い合わせをした...
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