法律相談一覧
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サイト売買で譲渡後にアクセス数が下がったという理由で返金を求められ、応じる必要があるか？
先日、ニュースを紹介するウェブサイト(ブログ)を売却しました。 買い手から代金を受けとり、ドメイン移行などすべて完了してから２週間後の最近になって、 買主から、「サイトのアクセス数が減少し、広告収入が減少した。サイトに瑕疵があるという位置づけで、代金を半額戻すか、買い戻してほしい」というような連絡がありました。 私が運営していた時(７月以前)に比べ...
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アンケート記入による景品贈呈が景品表示法に抵触するのか？
フィットネスジムを運営しております。 近隣の企業に対してＤＭを発送を考えておりまして、その中にアンケートを入れアンケートの返信をくれた人にもれなく1000円分の食事券の贈呈をしたいと思ってます。 アンケートの目的は市場調査と、それを用いて企業と契約を結ぶ足がかりとなればと考えてます。 ＤＭの内容はアンケートのほか施設の宣伝パンフレット等を入れる予...
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景品表示法 課徴金制度の適用開始は？
平成26年11月27日に改正景品表示法が公布されました。 これは誤認表示に対して課徴金制度を開始するものですが、 施行が公布の日から1年6ヶ月以内に政令で定める日となています。 そこで、課徴金対象となる行為ですが、施行日以降の行為に適用されるものでしょうか？ それとも、公布日まで遡及して適用されることになるのでしょうか？
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懸賞雑誌等の景品価格が景品表示法で定められた上限を超えているのですが、なぜ合法となるのでしょうか？
ベストアンサークローズド懸賞について質問です。 景品表示法において、いわゆるクローズド懸賞では景品に上限が設けられています。 一般懸賞の場合10万円まで、ただし、商品価額が5,000円未満の場合は商品価額の20倍までとなっていますが、いわゆる懸賞付き雑誌や同様のWebサービスはこの規定に当てはまらないことをしているように見えます。 例えば500円の懸賞雑誌（あるいは月...
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メーカーが架空の人物を設定し、口コミサイトを立ち上げ、自社商品を進める行為についての法的処置は？
口コミサイトやランキングサイトで架空のキャラクターを設定して、メーカー及び広告代理店がサイトを作成し、消費者に都合の良い情報を提供している行為についてどのような法的処置がとれるのでしょうか？ 具体例をあげました。 ↓ http://matome.naver.jp/odai/2143713281255154001 宜しくお願いします。
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特商法を守らない通販業者
ベストアンサー通常、通信販売業者のホームページ（以下HP)には特定商取引法に基づく表示、として 品物価格、支払時期（前払い、後払い等）商品引渡時期、 売買契約の申し込みの撤回、または売買契約の解除に関する事項（クーリングオフに関する事項） 販売業者の所在地、代表者名、担当者名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス などが記載されています。 ところが、ある通信...
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誇大広告 違反 罰金を支払わせたい
ある法律の文書の中に「誇大広告を行なった者は、30万円以下の罰金」と明記されています。 ある会社が、誇大広告を行っており、私は、その広告に騙されて、その会社からクレジット決済で商品を買ってしまいました。 内容的には、他社より絶対に安いという内容でしたが、購入後に他社の方が安いことが判明したので、その会社の担当者（責任者）と交渉した結果、差額分を...
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誇大広告による消費者契約について（詐欺広告？）
ベストアンサーインターネットのHP上で宣伝をしている初心者向けの2日間5万円位のITサーバー講習の申込みをし、インターネットのサイトで支払いをしました。 当日、講習に参加した所、当初HPで申込募集していた宣伝内容と食い違い（「本セミナーなら、2日間に渡って本当に必要な技術を厳選してお教えします」等の誇大な表現を用いて受講者を募集）、教本を渡されてOSのインストールが終わ...
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youtubeやfacebookのタイトル、また同業他社のwebで商標を使われるのは侵害にあたるのか
こんにちは、 初めて投稿させて頂きます。 私は現在、商標をもっており、３５、４１、４２類に提出しております。 （３５ 広告，電子計算機の操作 ４１ 電子出版物の提供，放送番組の制作，写真の撮影，音響用又は映像用のスタジオの提供 ４２ デザインの考案，電子計算機のプログラムの設計・作成又は保守、提供） また私はインターネットのweb制作、及び映...
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ニュース アクセスランキング
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景品表示法:箱代は含まれますか？
ベストアンサー景品表示法についてお伺いします。 景品を購入・準備・送付までにいくらかかるか計算したら、限度額を超えてしまいました。 ・景品本体 ・箱代 ・送料 このうち、送料は景品代に直接関係ないから、含めなくていいという回答を読んだ事があるのですが、 箱代はどうでしょうか？ ※景品はまとめ買いをし、箱は別に購入して、お届けの為に商品を箱に入れます。 箱に...
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日本弁護士連合会の意見書について
ある大手美容整形クリニックにて二重全切開を受けましたが、ミスをされました。 色々と問題のあるクリニック(法人自体の企業姿勢が)ですので、色々と調べていたところ、下記のような意見書を見つけました。 美容医療・エステにおける表示・広告の在り方及び安全性確保に関する意見書 2013年(平成25年)12月19日 日本弁護士連合会 というものです。 消費者庁に出さ...
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WEBでの商品比較表現の妥当性について質問です。
WEB上で他社の類似品と自社商品の性能差を比較した場合に問題がありますか？ コンサルタントです。新規の相談先にWEB上で自社商品と他社商品の性能差を表示した場合、他社に損害賠償や商標侵害で訴えられますか？と質問されました。 私の知識では、他社の商品名やブランド名を出さず（一般的な商品Aなどの表現）を使用し、自社の性能データが研究機関に裏付けられてお...
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カルテの改ざんについて。なにか罰則はないのでしょうか?
ベストアンサーこんにちは。 よろしくお願いします。 全国展開している大手の某有名美容外科クリニックで、メス（二重全切開）を入れる施術を受けましたがミスをされました。 客観的外観で分かるミスでしたので、相手方も考えるとのことでしたが、今回カルテの写しを取ったところ改ざんされていました。 音声を録っていたため改ざんが容易にわかりました。 驚きの内容ですが、 ...
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インターネットにおける商材販売、詐欺行為？それとも特定商法で合法？弁護士の方のご見解は？
今インターネットを通じて商材を販売する手口が盛んになり、インターネットという不特定多数の大きな場で、世間をにぎわしています。 「こうこうこういう情報を提供しますからセミナーに参加してください。」最初は「無料でメールアドレスを教えてください。」と最終的には「何十万もの代金を払ってください。」時計のようなものが出てきて「募集人数は100人まで。」で、...
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オークションで特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所を書いていた場合は
オークションで特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所を書いていた場合は 個人出品でモバオクでは一定の量を出品をすると業者と同じ扱いをされ特定商取引法表記を義務付けられていますが もしオークションで特定商取引法表記欄に出品者が偽名に偽住所を書いていた場合は 個人情報を虚偽しているわけですから特定商取引法表記違反で逮捕される可能性は低いですか?
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ネットショップの対応について困っています。
ベストアンサー実は、ネットで偶然、あるお試し商品の広告を見かけたことがきっかけで千円以内で試せるならお得だと思って購入しました。 しかしその後、定期コースのお知らせメールが届いたので、定期コースの金額では予算オーバーですしあまり継続したい気持ちにはなれなくて断りの連絡をしたところ、お試しセットを申込みしたら最低4回以上は継続することが決まりだからキャンセルは受...
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アプリのダウンロードと消去を繰り返してお金を稼ぐ事について
職場の業務のひとつに、あらかじめ用意されたたくさんのappIDを使って、そのＩＤごとにパッドを使って決められた複数のアプリをダウンロードすると言うお仕事が有るのですが、職場の人によりますとこれによってお金が入ってくるらしいのですが、これは違法や犯罪にはならないのでしょうか？
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特定商取引法の役務開始のタイミングについて
特定商取引法の役務開始のタイミングについてお教えください。 役務開始のタイミングは、会社側できめられるのでしょうか。 または、特定商取引法で明確にきまっているのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
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広告掲載取引における違法性について
現在取引している広告についてですが 広告表示のランクがあり 4段階の内 上位2段階はネットと雑誌がセットになっており ネット掲載のみができません。 全てセットで販売なら納得できるのですが 下位2段階においてはネットのみの掲載が可能ですので 釈然としない状態です。 この場合 法律上問題ないのでしょうか？ 特に、抱き合わせ販売にはあたらないのでしょう...
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賞金を出すゲーム大会
我が社で開発したレースゲームを使って大会を開こうと思っています。 大会の優勝者には賞金３０万円をだそうと思っています。 大会参加費は無料です。 大会参加者は我が社のホームページから 大会用コースをダウンロードします。 この時に参加者は広告を見ることになります。 我が社には広告会社から広告掲載料が入り それを賞金に当てようと思います これは 合法...
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景表法、景品に含まれる価格の件です。
食品の景品でオリジナルクッションを作っています。以下の2点は価格に含まれますでしょうか? 1.本体1個を入れる、内容表示された段ボール箱 2.発送する倉庫に入れるための、工場からのチャーター便トラック運賃 宜しくお願いいたします。
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景品表示法（一般懸賞、共同懸賞）の具体例について
景品表示法についての質問です。 １．一般懸賞は 取引価額が5000円未満の場合 景品の最高額が取引価額の20倍、 売上予定総額の２％が 総額とあります。 具体的なイメージがわかないので 具体例でどのようになるのか教えていただけますか。 たとえば 新しいブランドのワイン1本1500円のものを 半年で１００００万本売る予定のときに どのような一般懸賞が可能でし...
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ソーシャルゲームの「ガチャ」の虚偽表示、誇大広告・宣伝について
ソーシャルゲーム“ファイナルファンタジーレコードキーパー”というゲームの「ガチャ」で期間限定アイテムが、的中率超絶UPや的中率が高く設定されているなど、有料ガチャに誘引する様な表示をしているにも関わらず、数万円の課金をしても☆5のアイテムが出るものの、同じアイテムばかりが出て、的中率超絶UPや的中率が高く設定されているというアイテムは出てこない。それに...
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販促の手法と景品表示法についてお聞きします。
いつも拝見して先生方の回答を参考にさせていただいております。 今回、事業の販促と不当景品類及び不当表示防止法についてご相談させてください。 当方は私塾を経営しているのですが、新規生徒募集のために、 在籍している生徒、またはその生徒の保護者に新規の入塾生を紹介してもらった場合、 月謝を一月分免除、といった企画を立てようか検討中です。 この場合、景...
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オークションサイト内に当方が記載したものにおける法的拘束力について
某オークションサイトにて副業として商いをしています。 返品ページ内に「返金手数料・返品送料は購入者負担」と記載しているのですが、どこまでその拘束力があるのでしょうか？ そのサイトでは、購入ボタンを押す前には「商品ページをよく読みしょう」「本当に購入しますか？」などのいわゆる確認ページがはさまれています。つまり購入を確定した時点で商品ページ内の...
- 弁護士回答
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iタウンページ等から企業のメールアドレスを入手しダイレクトメール(営業や広告等)を送付する事の違法性
iタウンページや各自治体のホームページから企業・自治体のメールアドレスを入手し、営業・広告等を目的にダイレクトメール(eメール)を送付する事は違法でしょうか。ネットで調べると以下の内容があります。ただ、弁護士の方からの回答ではないようでしたので、今回改めて確認させて頂く次第です。 1.相手の承諾なしに営業・広告用eメールを送付することは違法。 2.あら...
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知人からの援助について。
仕事で知り合った年上の彼と、メールや電話で連絡を取り合ってました。 仕事上のクライアントとしてのお付き合いももちろん続けているのですが、私用でも電話でやり取りをするようになり、 私のプライベートな事も話をする様になりました。 仕事柄、夜も遅くまで働いており、会社には内緒ですが副業もしています。 その事も彼にはお話しました。 その理由が借金である...
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旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合の方法
ベストアンサー＜質問要約＞ 旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合、バス料金とその他の参加費 を分離し、バス料金は個々に直接バス会社に当日支払って貰う方法であれば、問題ないでしょうか？ ＜背景＞ 当方は、タウン情報紙を発行（広告収入を得て、無料配布）しています。 読者参加型のサービス企画として、タウン情報紙面で参加者を募って、地域の...
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HPデザインの無断使用および著作権侵害について
ベストアンサークライアント（A）と中間業者（B）と当方（C）で4年ほど前に進めたプロジェクトがあり、当方（C）がデザインしたHPデザインが今になって無断使用されている事が判明致しました。デザイン制作料は未だに未払いです。 【詳細】 ・AとBは制作に関する契約が締結されているらしく、A曰くBには制作料金は支払済との事 ・Cはプロジェクト開始よりBに書面での契約書、または...
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ドメインの無許可表示について
先日ドメインを購入したのですが、全く同じドメイン名で、ヤフーのスポンサードサーチ広告で使われています。 ヤフーに問い合わせたところ、規制はなくどんなドメインでも表示は自由だとのこと。 実際のリンク先は全然違うところなのですが、ドメインの所有者の許可なく勝手に使われて頭にきます。 弊社がその表示の広告商品と違うライバル商品を売る、もしくは宣伝して...
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景品表示法に付きまして。
ベストアンサー学習塾やｽﾎﾟｰﾂｼﾞﾑ等で、○○カ月以内に成績が上がります、や○○カ月以内に痩せます、と広告等に詳細な期限を定め明示するのは優良誤認に当たりませんか。 学習塾やジムは別物と考えるのでしょうか。 また、その様な広告を基に契約をした場合、期限内にサービスへの効果が無かった場合は賠償は発生しますか。
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虚偽広告にあたる？
つけまつげ用ののりでまぶたに炎症が起きました。 購入したショップのサイトの製品案内に、MSDSを取得した低刺激製品と書かれているのですが、成分表示はありませんでした。 これまでに使用した他ののりではかぶれたことがなかったので、低刺激の製品で問題が起きるとは思わなかったのですが、そもそもMSDSという低刺激の基準自体、ネットで情報を探しても見つかりません...
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不正競争防止法による社名変更
ベストアンサー兵庫県で不動産業を約5年営んでおります。 先日大阪府内の同じ名前の会社から、不正競争防止法にあたるので同じ名前を使わない旨の内容証明が送られてきました。その会社の言い分としては25年以上営んでおり、営業エリアがかぶっていて迷惑だというものでした。 こちらとしましては、自社のホームページには、地元の名前を全面に出しておりお客様が大阪の会社と混同するこ...
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薬事法：整体院における広告について
整体での開業を検討しています。 広告をするうえでは薬事法、あはき法、医療法など把握しなければなりませんが、各事例における判断が分からないためにご相談させていただきます。 以下については法律違反に当たるでしょうか？ ① 五十肩専門、ヘルニア専門、脳梗塞専門など、特色を出すために「疾患名を屋号やホームページ内の文章に入れる」こと。または、「専門...
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「一番くじ」と景品表示法等について
「一番くじ」という必ず商品があたるハズレ無しのくじ引きがコンビになどで販売されています。くじ引きの値段は500円とか800円です。当たる商品の値段は、くじの金額以下だったり、それ以上だったりします。そして、この当たる商品を景品だと考えると、あきらかに景品表示法に違反すると考えられます。そもそも、この商売のしくみに、景品表示法の適用がないのか、それとも...
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購入した花、食材や布、粘土、糸、紙（キャラ・柄無し）にまで著作権はあり、許可を得ないといけないのか?
ベストアンサー商用利用した場合の質問です。 キャラクターや柄などが描かれていない、形もありきたりな独創性がない、 無地の布、無地の糸、無地の毛糸、単色のビーズ、無色(白)の紙、無色(白)の粘土など、 何かを作成する材料となるようなものにまで著作権は発生して自分で何か作成して販売、 または配布する場合、製造元企業などに許可を得ないと著作権に抵触するのでしょうか? ...
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会社を退職する際の弁済について・至急回答欲しいです。
4月いっぱいで会社を退職したいと考えております。実は以前から会社には退職の意志は伝えてありました。その際は、人がいない。辞められては困る。融通を聞いてやってるんだからとなかなか受け入れてもらえませんでした。それ以上に、退職するなら損害賠償を請求すると言われます。何か良い解決方法がないかと相談させて頂きます。 広告代理店の営業職に就いています。日...
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ＳＥＯ業者の不手際による被害について
個人事業でお店を経営しています。開業時にＳＥＯ業者と契約し、ある特定のキーワードで上位表示された場合にのみ課金されるという契約です。 当初はある程度結果も出ていて、それなりの集客効果がありました。 あるときにgoogleからメールが来て、『あなたのサイトがgoogleの規約に違反するようなことをしているため、手動ペナルティを発動する』と言われました。 何が...
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違法な動画アップロードで金儲けすることが半ば見逃されているのはなぜ？
ベストアンサーインターネットにおいて、動画投稿サイトが花盛りです。 この動画投稿サイトの収益の仕組みは、大まかに言えば、動画投稿サイトに対して企業が広告出稿契約をし、 動画投稿サイトは、アップロードされた動画に広告を差し込み、 ネット閲覧者に対して広告の視聴をさせます。 これにより、動画投稿サイト運営者と動画アップロード者双方に 広告費用が入る、というわけで...
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インターネット上の契約の解除について
先日、インターネット企業が提供しているレンタルサーバーのサービスの無料期間のキャンペーン時にサービス利用の為に登録をしましたが、使い勝手が良くない為、無料期間内で使用を停止していました。 無料期間以降は自動的に契約が生じて、料金が発生する内容となっておりましたが、その事前案内のメールが未達にて事前に知りうる事が出来ずに、契約をするつもりはないの...
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景品表示法 おとり広告について
先日、PCを世間的にはありえない？値段でネットショッピングで購入しました。 その2日後、誤表記であったため一方的にキャンセル、返金という内容のメールが届き。 説明あるいはどの規約でそうなるのかを説明を求め。説明もなしにキャンセル、返金は受け入れられないと返信 利用者規約には誤表記の場合は注文を取り消せる等の記載なく。消費者からのキャンセルには商品代...
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悪質商法でしょうか。景品表示法違反などに違反しますか？
とある通信販売事業者の販売方法が悪質で違法ではないかと思い、問題があるかどうかをお聞きしたいです。 ある書籍の販売で「ｻｲﾝ本抽選あり」との表示で販売前の一定期間注文を受け付けています。別に同商品の受け付けの表示はあります。 「定数を超えた場合は抽選になります。サインを書いていただくために入荷が遅れる可能性があります。ご了承ください。」 「尚、抽...
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ただの詐欺でしょうか？
漫画サイトを見ていたら、不意に指が表示されていたアダルトサイトの広告に当たってしまい、慌てて戻ろうとしたのですが、そのまま違うサイトに飛んでしまい、“登録完了致しました”と出てきたので「は？え？？？？」と混乱したのですが、“誤作動の方はこちら”とあったのでタップしました。 翌日そのサイトからメールがきており、その内容が ーーーーーーーーーーーーーー...
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インターネットショッピングにおける販売者側の一方的なキャンセルについて
今現在マウスコンピューターの誤表記問題が話題になっております。そこで疑問なのですが、今回のような場合、マウスコンピューター側の対応である一方的なキャンセルというのは問題ないのでしょうか？今現在、注文を行い、入金を済ませたところで一方的なキャンセルをマウスコンピュータのホームページで知り、驚愕しているところです。 こちらとしては、商品を注文し、...
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アダルトサイトの請求
２日前の深夜、youtubeを閲覧中に誤って広告のリンクにアクセスしてしまい、いきなり表示が切り替わってビックリしてしまい誤って１８歳以上をクリックしてしまいました。 その直後、入会が完了しました。入会日とＩＤが表示され、３日以内に６万円お支払いください。また誤操作による場合は電話で連絡してくださいと表示されました。（後で気づきましたが、下の方に利用規...
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景品表示法違反と思われる特典付予約販売について
2/25発売のCDに当該ネットショップ独自の特典(当該CDのアーティストの直筆サイン葉書)を付けた限定数予約販売があり、予約しましたが、届いた商品には特典が付いていませんでした。 当該ショップのメルマガに登録しており、2/17に特典付予約販売のメールが届き、そのメール記載のリンクからネットショップサイトに接続し、当該商品と思われる同タイトル2種類のCDの内、１つ...
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ショッピングモールの割引クーポンについて
ベストアンサーよろしくお願いします。 某ショッピングモール内の店舗で衣類を購入。モールが発行している割引クーポンを使用しました。 その後何点か返品しようとしたら、クーポンを利用したので不可との事。 某ショッピングモールでモールが発行しているクーポンに返品不可と記載があると言われました。 しかしクーポンを見た時の記憶を呼び返しても、◯％オフという印字が大きく...
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ビルオーナーのビル名の変更について
私はレストランを経営しているのですが、当店が入っているビルのオーナーが変わりビル名を変更しようとしています。 ビルが出来てから30年ほどたち、ビル名も浸透しているので反対をしたいのですが、法的に戦うことは出来ますか？ 現在のビル名に前ビルオーナーの会社名は入ってません。 東京ビル、のように地域名です
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